電子メールを合法化する方法。 ビジネスメールの秘密Steamyからコピーを送ってください

あなたはおそらくすでにそれに気づいているでしょう一部の著者から手紙を受け取ったとき「宛先」セクションには、さまざまな人からの数十通の電子メールのリストがあります。 さらに、あなたもこれらの人々も、これらの電子メールが「公開」されることに同意しませんでした。 当然、宛先の1人がこのメーリングリストから退会します（私たちは皆、私たちのメールへのスパムの流れにうんざりしています）。 しかし、確かなことが1つあります。すべての受信者は、メーリングリストの作成者を専門家ではない人物として扱います。 そして、彼らは彼の申し出を受け入れることに同意する可能性は低いです。

各宛先に個別に手紙を送らないようにすると同時に、「すべての人の前にいるすべての人を輝かせない」ようにするにはどうすればよいですか。
ほとんどすべてのメールサービスでこれを行うことができます。

gmail.comのビジネスメールで最も人気のあるメールの例を使用して、この機会を考えてみましょう。

通常、手紙を送るには、「書き込み」ウィンドウを使用します。 それをクリックすると、新しいウィンドウ「新しいメッセージ」が表示されます。このウィンドウに、作成する必要のあるすべてのものを貼り付けて、レター自体を送信します。

通常、宛先の電子メールを「受信者」ウィンドウに挿入します。

コピーとは「正確なコピー」を意味します。 このフィールドは、主要な受信者ではない人に電子メールを送信する場合に使用されます。 このようにして、電子メールに返信する必要がないことを知らせながら、その人に情報を提供し続けることができます。 しかし、この手紙のすべての受信者は、お互いのアドレス（さらには名前）を見ることができます。

Bccは「正確なブラインドカーボンコピー」を意味します。 Ccと同じように機能しますが、このフィールドでは、すべての受信者アドレスが非表示になっています。

したがって、このフィールドを使用することは、多数の人に電子メールを送信し、機密を保持するための最良の方法の1つです。 これはあなたが彼らとの関係を台無しにしないことを意味します。 この機能を使用すると、最大30通のメールを挿入できます。 つまり、ボタンを1回クリックするだけで、メールを表示せずに、この手紙を30人の受信者に一度に送信できます。

それでも、必要に応じて、手紙の本文に写真を挿入することができます（ 4 ）またはファイルを添付します（ 5 ).

編集の機会を最大限に与えるのはこの投稿です。

同様に、複数の受信者に同時にメールyandex.ruで手紙を送ることができます。

このメールの手紙のテキストを編集する可能性はほとんどありません。 したがって、メールの送信に必要なアクションの順序のみを示します。

「書き込み」をクリックし、「宛先」ウィンドウで（ 1 ）最初の宛先のメールアドレスを貼り付けてから、「コピー」機能を選択します（ 2 ）またはBcc（ 3 ）。 手紙のすべての受信者にすべての電子メールを表示させるか、アドレスの機密保持の権利を保持するかによって、機能の1つを選択します。 次の各メールをリストに追加するには、前にプラス記号が付いた男性の画像が表示されたボタンをクリックする必要があります（ 4 ）。 次に、ドロップダウンリストから永続的な宛先を選択するか、手動でメールアドレスを入力できます。

写真はYandexDiskからダウンロードでき、ファイルも通常どおり添付できます。

「書き込み」ボタンをクリックすると、「宛先」ウィンドウでマウスをクリックするとウィンドウが表示されます（ 1 ）、ドロップダウンリストが表示され、永続的な宛先のリストが示されます（ 2 ）。 このリストから必要なものを選択できます。 または、必要なメールを挿入するだけです 宛先を手動で。

Microsoft Outlookでは、送信するすべてのメッセージについて、自動Bcc（カーボンコピー）が他の配布リストまたはユーザーに送信されるように指定できます。

このルールが役立つシナリオの1つは、すべてのチームメンバーがテクニカルサポートセンターなどの受信電子メールに応答している場合です。 グループの1人のメンバーがメッセージに返信すると、他のグループメンバーは自動的に返信のコピーを受信し、すべての送信メッセージを最新の状態に保ちます。

クライアントルール

ルールを作成する

これで、メッセージが送信されるたびに、それが新しいメッセージであっても、メッセージが転送されたり、ルールで指定された人やグループからの返信があったりすると、それらはコピー受信者として自動的に追加されます。 人物またはグループの名前は、メッセージの作成のCc行には表示されませんが、それらの名前はメッセージの受信者全体に表示されます。

ルールを無効にする

タブのメールビューで 家ボタンを押す 規則 > ルールとアラートの管理.

セクションのタブ ルール

ボタンをクリックします わかった.

ルールとアラート.

助言：個々のメッセージに対してこのルールをすばやく無効にする方法の詳細については、次のセクション（ ""）を参照してください。

カテゴリを使用して個々のメッセージの自動CCを無効にする

ダイアログボックスをナビゲートせずに、単一のメッセージに基づいて自動の新しいCcルールをオフにする柔軟性が必要な場合 ルールとアラート、Outlookのカテゴリ機能をルールと一緒に使用できます。

助言：

まず、送信するすべての電子メールに対して自動送信ブラインドカーボンコピー（Cc）ルールを作成する必要があります。

この特定のルールはと呼ばれます クライアントルール..。 クライアントルールは、それが作成されたコンピューターでのみ実行され、Outlookが実行されている場合にのみ実行されます。 別のコンピューターの電子メールアカウントを使用して電子メールメッセージを送信する場合、ルールはそのコンピューターから実行されないため、そのコンピューターで作成されます。 これと同じルールを、使用する予定の各コンピューターで作成する必要があります。

ルールを作成する

これで、メッセージが送信されるたびに、それが新しいメッセージであるかどうか、メッセージまたは人々からの返信を転送するとき、またはルールで指定された配布リストがコピー受信者として自動的に追加されます。 人の名前または配布リストは、メッセージの作成のCc行には表示されませんが、これらの名前はメッセージのすべての受信者に表示されます。

ルールを無効にする

コピーの自動送信を防ぐには、最初にルールを無効にする必要があります。

メニューのメールで サービスボタンを押す ルールとアラート.

タブ内 メールルール章で ルール作成したルールに対応するチェックボックスをオフにします。

ボタンをクリックします わかった.

これで、他の人やメーリングリストにコピーを自動的に送信せずにメッセージを送信できます。 ダイアログボックスでルールを再度有効にするまで、ルールは非アクティブになります ルールとアラート.

助言：

カテゴリを使用して個々のメッセージの自動CCを無効にする

ダイアログボックスを呼び出さずに、個々のメッセージの新しい自動Ccルールを無効にする場合 ルールとアラート、Office Outlook2007で使用できるカテゴリにルールを設定できます。

指定したカテゴリがメッセージに追加されたときに、ルールが自動的にコピーを送信しないように、以前に作成したルールを変更します。

メッセージの自動Ccルールをオフにする場合は、カテゴリを適用します。

助言：カテゴリの作成時に指定した場合は、キーボードショートカットを使用できます。

メッセージが送信されると、auto-ccルールは適用されません。

Tamara Vorotyntseva-トレーニング会社「BUSINESSPARTNER」（モスクワ）の開発ディレクター。 ビジネストレーナーの実践、「人材育成システムの構築」の著者、ロシア、カザフスタン、ウクライナのビジネス出版物の出版物。 インターネットメーリングリストの作成者：サーバーsubscribe.ruの「ビジネスでの電子メール通信」！ この本は、クライアントやパートナーと積極的に連絡を取り合っているビジネスマンのための実用的なガイドです。 これは、電子通信を効果的で、時間と結果を最適化し、現代のビジネスコミュニティで採用されている規範とルールに可能な限り近づけるのに役立つツールを提供します。 著者は実際的なアドバイスを与え、人生からの事例で彼の観察を説明し、そして合理的な結論を与えます。 本のテキストは、実際のビジネス通信の認識可能な例が豊富です。 著者は、ビジネスメールの効率と有効性に大きな影響を与える可能性のある彼の観察、テクニック、「トリック」を共有しています。 あなたがビジネスパーソンであり、あなたが良いビジネススタイルのルールに従って、迅速に、簡潔に、有能に書くことが重要であるならば、この本はあなたの信頼できる助手になるでしょう。

本：

「To」（「To」）、「Cc」（「Cc」）、「Bcc」（「Bcc」）のフィールドを操作する場合、これは参加者のさらなるアクションに影響を与える電子メールの重要な部分であることを忘れないでください通信で。

「To」（「That」）。このフィールドには、手紙が直接宛てられた受取人の住所とそれに含まれる情報が含まれます。 手紙の作者は主な受取人からの返事を待っています。 このフィールドに2人の宛先がいる場合、レターの作成者はそれぞれまたは1人からの応答を待っています（受信者のリストにあなたの名前が表示されている場合は、このことに注意してください）。 同時に（送信者の場合）、「宛先」（「宛先」）フィールドに複数の宛先を含めることはあまりお勧めできません。 複数の宛先に送信された手紙に対する単一の回答を受け取れない場合があります。これは、他の宛先が回答すると誰もが考えるためです。

手紙があなた宛てであるが、コピーに他の受信者が含まれている場合は、返信するときに必ず[すべて返信]ボタンを使用してください。 これにより、通信の開始者によって示された宛先のサークルが保存されます。

「コピー」（「Ss」）。 Vこのフィールドには、この問題に関する対応を知っておく必要があると思われる受信者のアドレスを入力します。 これらの宛先は、「情報提供」のためにのみ情報を受け取ります。 コピーの受信者は通常、手紙に返信する必要はありませんが、必要に応じて返信することができます。

ノート。 大事です！

あなたの名前が「Cc」（「Cc」）フィールドにある場合、通信を開始するときは、礼儀正しくすることが非常に重要な場合があることを忘れないでください。 「ディスカッションに参加させてください」、「会話に参加させてください」、「意見を聞かせてください」などのフレーズを使用してください。

「Bcc」（「Bcc」）。このフィールドは、倫理的なコミュニケーション基準に反するツールであるため、一部の企業では使用が禁止されています。 この分野の目的は、受取人を「秘密の証人」になるように招待することです。

業務でこのフィールドを使用するのが慣例である場合は、次のことを考慮してください。 「ブラインドカーボンコピー」の受信者は、メインの受信者とカーボンコピーの受信者には見えません。 送信者と「秘密の受信者」がこの情報方法の理由と目的について予備的な合意（またはその後の情報）を持っていることは、場違いではない場合があります。

ノート。 大事です！

「隠された」受信者は、このフィールドからの通信を絶対に入力しないでください。

メールとは何ですか？ 現代のビジネスの世界では、これらは次のとおりです。

• あなたの顔。 あなたが相手の目にポジティブなイメージを作成したり、第一印象を台無しにすることができるのは、電子メールの助けを借りてです。
• あなたの作業ツール。 外の世界との多くのコミュニケーションは電子メールによって起こります。 したがって、このツールを上手に使いこなせば、生活が大幅に楽になります。
• 強力な気晴らし。 外の世界はあなたを捕まえ、気をそらし、電子メールであなたを迷わせようとしています。

この観点から、電子メールの操作を見てみましょう。 簡単に始めましょう。

文字のデザイン

私はMozillaThunderbirdメールクライアントを使用しているので、例として使用します。 新しい文字を作成して、フィールドのリストを上から下に移動してみましょう。

誰に。 コピー。 隠しコピー

誰かが知らないかもしれませんが、Mozillaの「To」は「Cc」または「Bcc」に変更できます。

• 誰に：メインの宛先または複数の宛先をセミコロンで区切って記述します。
• コピー：私たちは手紙を読むべきであるが、返事を期待していない誰かに手紙を書きます。
• 隠しコピー：私たちは手紙に精通しているべきであるが、手紙の残りの受取人には知られていないままであるはずの人に手紙を書きます。 通知などのビジネスレターの大量郵送に特に適しています。

正しくない 大量メール送信では、「Cc」または「To」フィールドから受信者を指定します。 年に数回、「Cc」フィールドに50〜90人の宛先が記載された手紙を受け取ります。 プライバシーの侵害があります。 すべての受信者が、同様のトピックで他に誰と協力しているかを知る必要はありません。 これらがあなたがお互いを知っている人々であるならば、それは良いことです。 リストにお互いを知らない競合企業が含まれている場合はどうなりますか？ 少なくとも、いずれかの協力を終了するためには、せいぜい不必要な説明に備える必要があります。 このようにしないでください。

手紙の件名

件名の重要性は、多くの場合、専門のメールサービスによって企業のブログに（時には賢明に）書かれています。 しかし、ほとんどの場合、件名が「電子メールを開く必要がある」という問題を解決するセールスレターについて話します。

日々のビジネス対応について話し合っています。 ここでのテーマは、「手紙とその作者を簡単に識別して見つける必要がある」という問題を解決します。 さらに、あなたの勤勉さは、接頭辞だけで、多数の返信の手紙のカルマの形であなたに戻ります NS：また Fwd、その中であなたはトピックに関する希望の手紙を探す必要があります。

20文字は中間管理職の1日対応のボリュームです。 私は起業家や事業主についてはまったく話していません。彼らの手紙の数は、1日あたり200以上のスケールから外れることがあります。 したがって、もう一度： 件名が空のメールを送信しないでください.

では、件名を正しく作成するにはどうすればよいでしょうか。

間違い＃1 ：件名の会社名のみ。 たとえば、「空」とそれだけです。 まず、確かにあなたはこのカウンターパーティと通信しているあなたの会社の1つではありません。 第二に、あなたの会社の名前はすでに住所からわかるので、そのようなトピックは何の意味も持ちません。 第三に、通信へのこのアプローチであなた自身のメールボックスがどのように見えるかを推測しますか？ このようなもの。

このようなトピックを検索するのは便利ですか？

間違い＃2 ：派手で売れ筋の見出し。 このような見出しの書き方を知っていれば素晴らしいです。 しかし、これらのスキルをビジネス通信で使用することは適切ですか？ ビジネスレターの件名の目的を覚えておいてください。販売するのではなく、身分証明書と検索を提供することです。

手紙のテキスト

さまざまな機会のための多くのライティングガイドがあります。 たとえば、Maxim Ilyakhov、Alexander Amzin、およびその他の単語の達人には、多くの有用なものがあります。 少なくとも一般的なリテラシーを向上させ、一般的な文体を向上させるために、彼らの記事を読むことをお勧めします。

手紙を書く過程で、私たちは一貫していくつかの決定をしなければなりません。

礼儀の質問 ..。 手紙の冒頭では、「私の愛するロディア、2か月以上、私はあなたに書面で話していませんでした。私自身が苦しみ、さらにはしませんでした。別の夜、考えて寝なさい。」 そのような紹介文を作成する時間と対話者がそれを読む時間の両方の点で、それは非常に礼儀正しく、非常に費用がかかります。 これはビジネス上の通信です、覚えていますか？ コンテストの書簡体小説のエッセイではなく、ラスコルニコフの母親への手紙ではなく、ビジネス上の手紙です。

私たちは私たちの時間と受信者の時間を尊重します！

展示会でのつかの間の会合の後に送られた最初の手紙だけで自己紹介し、知人の状況を思い出させることは理にかなっています。 これが協力の継続または現在の通信である場合、その日の最初の文字に「Hello、Ivan」、2番目以降の文字に「Ivan、...」と書きます。

訴える ..。 受取人が何人かいる場合、誰に手紙を送るのかいつも心配でした。 私は最近、アンナという名前の3人の女の子に手紙を書きました。 間違いなく「こんにちは、アンナ」と書いて入浴しませんでした。 しかし、これは常に当てはまるわけではありません。

受信者が3人または7人いて、同じ名前を共有していない場合はどうなりますか？ それらを名前でリストすることができます：「こんにちは、ロディオン、プルケリア、アヴドティア、ピョートル・ペトロヴィッチ」。 しかし、それは長く、時間がかかります。 あなたは書くことができます：「こんにちは、同僚！」

私自身は、このルールを使用して、「宛先」フィールドにいる人を名前で参照します。 そして、コピーにある人には、まったく適用しないでください。 このルールは同時に、手紙の受取人とこの手紙の目的をより正確に（1つ！）決定することを可能にします。

引用 ..。 多くの場合、対応は質問と回答を含む一連の文字、つまり対話です。 通信の履歴を削除せず、引用されたテキストの上部に回答を記入することをお勧めします。これにより、1週間後にこの通信に戻ると、ダイアログを上から下に降順で簡単に読むことができます。

何らかの理由で、Mozillaのデフォルト設定は「引用されたテキストの後にカーソルを置く」です。 メニューの「ツール」→「アカウント設定」→「作成とアドレス指定」で変更することをお勧めします。 こんな感じになります。

手紙の目的 ..。 ビジネスレターには2つのタイプがあります。

• 単に対話者に通知するとき（たとえば、1か月間行われた作業に関するレポート）。
• 対話者から何かが欲しいとき。 たとえば、添付の請求書の支払いを承認するためです。

原則として、報告するよりも多くの励ましの手紙があります。 対話者から何かを達成したいのであれば、プレーンテキストの手紙でこれを言うことが非常に重要です。 行動の呼びかけには、名前による行動の呼びかけを伴い、その後に手紙の最後の文を続ける必要があります。

正しくない ：「PorfiryPetrovich、誰が老婆をハッキングして死に至らしめたのか知っています。」

右 ：「PorfiryPetrovich、老婆をハッキングしたのは私だった。私を逮捕するための措置を講じてください。私は苦しみにうんざりしています！」

なぜ特派員はあなたのためにこの手紙をどうするかを考える必要がありますか？ 結局のところ、彼は間違った決定を下すことができます。

本文中の署名 ..。 彼女はそうであるに違いない。 さらに、すべての電子メールクライアントでは、署名の自動置換を設定できます。たとえば、従来の「よろしく、...」などです。 Mozillaでは、これは[ツール]→[アカウントオプション]で実行されます。

署名に連絡先を書くかどうかは、すべての人の個人的な仕事です。 しかし、あなたが何らかの形で販売に関係しているなら、必ず書いてください。 連絡の結果に基づいて取引が行われなくても、将来的には署名から連絡先に簡単に見つけることができます。

最後に、あなたの手紙に答えるのが好きではない（できない、望まない、時間がない）対話者のための手紙の本文のもう1つの特徴。 レターのテキストでデフォルトを指定します。 たとえば、「Porfiry Petrovich、金曜日の12:00までに私を逮捕しに来なければ、私は自分が記憶に残っていると思います。」 もちろん、締め切りは現実のものでなければなりません（金曜日の午前11時50分に例のテキストを送信しないでください）。 受信者は、あなたの手紙を物理的に読んで決定できる必要があります。 この「沈黙」は、対話者の無応答に対する責任からあなたを解放します。 いつものように、この機能の使用には賢明に取り組む必要があります。 人があなたの手紙に時間通りに定期的に返答する場合、そのような最後通告は、彼を怒らせない場合でも、少し緊張させるか、今すぐ手紙に返答しないという決定につながる可能性がありますが、金曜日を待たせます。

添付ファイル

手紙には、履歴書、商談、見積もり、スケジュール、ドキュメントのスキャンなどの添付ファイルが付いていることがよくあります。これは非常に便利なツールであると同時に、一般的なエラーの原因でもあります。

エラー ：巨大な添付ファイルサイズ。 20MBまでの添付ファイル付きの電子メールが頻繁に受信されます。 原則として、これらは600dpiの解像度でTIFF形式のいくつかのドキュメントのスキャンです。 特派員のメールプログラムは、この添付ファイルのプレビューをダウンロードしようとしても、ほぼ確実に数分間フリーズします。 そして、神は受信者がスマートフォンでこの手紙を読もうとすることを禁じています...

個人的には、そのような文字はすぐに削除します。 あなたの手紙が読まれる前にゴミ箱に入れられたくないですか？ アタッチメントのサイズを確認してください。 3MB以下にすることをお勧めします。

それを超えた場合はどうなりますか？

• スキャナーを別の形式と解像度に再構成してみてください。 たとえば、PDFおよび300dpiでは、非常に読みやすいスキャンが取得されます。
• WinRarや7zipのようなプログラムを考えてみてください。 一部のファイルは完全に圧縮されています。
• 添付ファイルが巨大で、圧縮できない場合はどうなりますか？ たとえば、ほとんど空のアカウンティングデータベースの重量は900MBです。 ドロップボックス、グーグルドライブなどの情報のクラウドストレージが助けになります。 Mail.ruなどの一部のサービスは、巨大な添付ファイルをクラウドストレージへのリンクに自動的に変換します。 しかし、私は自分でクラウドに保存されている情報を管理することを好むので、Mail.ruからの自動化を歓迎しません。

そして、投資についてのもう1つの完全に明白ではない推奨事項-彼らの 名前 ..。 それは、受信者にとって理解可能で受け入れられるものでなければなりません。 私たちが会社に宛てた商業オファーを準備していたら...それをフョードル・ミハイロヴィッチ・ドストエフスキーにしましょう。 マネージャーから承認のためのプロジェクト提案が書かれた手紙を受け取りました。添付ファイルには「DlyaFedi.docx」という名前のファイルが含まれていました。 これを送ってくれたマネージャーと、次のような対話が行われました。

親愛なるマネージャー、あなたは個人的にこの尊敬されている人に近づき、フェディアに直面して彼に名前を付ける準備ができていますか？

どういうわけか、尊敬されている人、誰もが彼の名と父称で彼を呼んでいます。

なぜ添付ファイルを「ForFedi」と呼んだのですか？ 私が今彼を送るとしたら、彼はこのCPのために私たちから斧を買うと思いますか？

後で名前を変更するつもりでした...

なぜ時限爆弾を準備するのか（見込み客の拒否）、またはファイルの名前を変更するという余分な作業を自分で行うのですか？ 添付ファイルにすぐに正しく名前を付けてみませんか：「FedorMikhailovich.docxの場合」またはそれ以上の場合-「KP_Nebo_Topory.docx」。

ですから、私たちは多かれ少なかれ「顔」としての電子メールで整理しました。 効果的な作業のためのツールとして電子メールを見て、その気晴らしについて話しましょう。

文字の操作

電子メールは強力な気晴らしです。 他の気晴らしと同様に、メールはルールを厳しくし、作業スケジュールを導入することによって処理する必要があります。

少なくとも、メールの到着に関するすべての通知をオフにする必要があります。 メールクライアントがデフォルトで設定されている場合は、音声信号で通知され、時計の横にあるアイコンが点滅し、手紙のプレビューが表示されます。 一言で言えば、彼らは最初にあなたの骨の折れる仕事からあなたを引き離し、次にあなたを未読の手紙と目に見えない郵送の深淵に突入させるためにすべてをします-人生から1時間か2時間マイナス。

誰かの強力な意志力により、通知に気を取られないようになります。一般の人々にとっては、運命を誘惑してオフにしない方がよいでしょう。 Mozillla Thunderbirdでは、これはメニューの[ツール]→[オプション]→[一般]→[新しいメッセージが表示されたとき]から実行されます。

通知がない場合、手紙が届いたことをどのように理解しますか？

とてもシンプルです。 あなた自身、意識的に、メールを解析するための時間を確保し、メールクライアントを開いて、すべての未読メッセージを確認します。 これは、1日2回、たとえば昼食時と夕方、または強制的なダウンタイム中、たとえば渋滞時に行うことができます。

よく聞かれるのですが、反応時間や緊急のメールはどうですか？ 答えは次のとおりです。メールに緊急の手紙はありません。 カスタマーサポート部門で働いている場合を除きます（このような部門には、メールを扱うための独自のルールがあります）。

緊急の手紙がある場合、送信者は他のチャネル（電話、SMS、Skype）を介してこれについて通知します。 次に、意図的にメールクライアントにアクセスし、緊急メールを処理します。 すべての時間管理の達人（たとえば、「タイムドライブ」を使用するGleb Arkhangelsky）は、最大24時間の電子メールへの応答の標準を宣言しています。 これは良い形式の通常のルールです-対話者からの電子メールによる即時の返信を期待しないでください。 緊急の手紙がある場合は、より高速な通信チャネルを介して通知します。

そこで、通知をオフにして、スケジュールに従ってメールクライアントをオンにしました。

メールにアクセスして「メールの解析」というアクティビティを開始したらどうすればよいですか？ この仕事の始まりと終わりはどこにありますか？

ゼロインボックスシステムについてはよく耳にしますが、残念ながら、それを使っている人に会ったことはありません。 私は自分の車輪を再発明しなければなりませんでした。 Lifehackerにこのトピックに関する記事があります。 例えば、 " "。 以下では、私の解釈におけるゼロ受信ボックスシステムについて説明します。 GTDの達人がコメントをチェックインし、説明されているシステムを追加または改善していただければ幸いです。

電子メールはタスクスケジューラやアクティビティのアーカイブではないことを理解し、受け入れることが重要です。 したがって、「受信トレイ」フォルダは常に空である必要があります。 受信トレイの解析を開始した場合は、このフォルダーを空にするまで、停止したり、何かに気を取られたりしないでください。

受信トレイのメールをどうするか？ 各文字を順番に調べて削除する必要があります。 はい、キーボードのDeleteキーを選択して押してください。 あなたが手紙を削除するためにあなた自身を連れて行くことができないならば、あなたはそれをどうするかを決める必要があるでしょう。

1. 3分で答えられますか？ 答える必要がありますか？ はい、必要です。回答は3分以内で完了し、すぐに回答します。
2. 答える必要がありますが、答えの準備には3分以上かかります。 電子メールをタスクに変換できるタスクプランナーを使用している場合は、電子メールをタスクに変換して、しばらくの間忘れてください。 たとえば、私は絶対に素晴らしいDoit.imサービスを使用しています。 それはあなたが個人的な電子メールアドレスを生成することを可能にします：あなたはそれに手紙を転送し、そしてそれはタスクに変わります。 ただし、タスクスケジューラがない場合は、レターを「0_Run」サブフォルダに移動します。
3. 手紙にすばやく返信し、それをタスクまたは簡単な習熟に変えたら、次にこのメッセージをどうするかを決める必要があります。それを削除するか、長期保存のためにフォルダーの1つに送信します。

これが私が持っている長期保存用のフォルダです。

• 0_実行。私はそのようなフォルダーを持っていませんが、プランナーがいない場合は、繰り返しますが、ここに詳細な調査が必要な手紙を入れることができます。 このフォルダも定期的にクリーニングする必要がありますが、特別に指定された時間に慎重に行う必要があります。
• 1_Ref。ここに、背景情報が記載された手紙を置きます。さまざまなWebサービスからのログインが記載されたウェルカムレター、次のフライトのチケットなどです。
• 2_プロジェクト。現在の関係があるパートナーとプロジェクトに関する通信のアーカイブはここに保存されます。 当然、プロジェクトまたはパートナーごとに個別のフォルダーがあります。 パートナーのフォルダには、彼の従業員だけでなく、このパートナーに関連する「天国」の従業員からの手紙も入れました。 非常に便利です。必要に応じて、プロジェクトに関するすべての通信が数回クリックするだけで手元にあります。
• 3_美術館。ここで私は削除するのが残念なそれらの手紙を投げています、そしてそれらの利点は明白ではありません。 また、「2_Projects」から閉じたプロジェクトのあるフォルダーはここに移行します。 一言で言えば、最初の削除候補は「美術館」に保管されています。
• 4_ドキュメント。これは、クライアントからの和解の声明、旅行のチケットなど、将来会計に役立つ可能性のある文書の電子サンプルを含む手紙です。 このフォルダには、多くの点で「2_Projects」および「1_Sprav」フォルダと共通点があり、アカウンティング情報のみが格納され、管理情報は「2_Projects」フォルダに格納されます。 「4_Documents」（デッド情報）と「2_Projects」（ライブ情報）。
• 5_知識。ここでは、インスピレーションを得たり解決策を見つけたりするために、しばらくしてから戻ってきたい本当に便利なメールを追加するだけです。

このシステムの操作にとって重要なメールクライアントの他の設定があります。 まず、デフォルトでは、Thunderbirdの[メッセージを既読にする]チェックボックスがオンになっています。 私はこれを意図的に行うことを好むので、チェックボックスはなくなりました！ これを行うには、メニューの[ツール]→[オプション]→[詳細]→[読み取りと表示]に移動します。

第二に、私たちは使用します フィルタ ..。 以前は、送信者のアドレスに基づいて適切なフォルダに文字を自動的に転送するフィルタを積極的に適用していました。 たとえば、弁護士からの手紙は「Lawyer」フォルダに移動さ​​れました。 私はいくつかの理由でこのアプローチを拒否しました。 まず、99％のケースで弁護士からの手紙はプロジェクトまたはパートナーに関連しています。つまり、このパートナーまたはプロジェクトのフォルダーに移動する必要があります。 第二に、私は意識を追加することにしました。 特定の手紙をどこに保存するかは自分で決める必要があり、未処理のメッセージを1か所（受信トレイ）で検索する方が便利です。 現在、フィルターは、さまざまなシステムからの自動通常文字をフォルダーに分類するためにのみ使用しています。つまり、決定を行う必要のない文字です。 Mozilla Thunderbirdのフィルターは、「ツール」→「メッセージフィルター」メニューで構成されます。

したがって、適切なアプローチでは、通信の量に応じて、電子メールは1日10〜60分かかるはずです。

はい、もう1つ。 あなたはすでに新しい手紙の到着についての通知をオフにしましたね？ ;）

今日、裁判所が書面による証拠として電子メールを受け入れることは珍しいことではありません。 ただし、このためには法的効力が必要です。 一方、仮想通信の正当性を判断するための明確で統一されたルールや方法はまだ開発されておらず、多くの問題が発生しています。

電子メールを法的拘束力のあるものにするいくつかの方法を見てみましょう。

紙に書かれた手紙が唯一のコミュニケーション手段だった時代は過ぎ去りました。 経済活動の主題間の経済関係の発展は、情報技術の使用なしではすでに考えられません。 これは、請負業者がさまざまな都市や国にいる場合に特に当てはまります。

電子通信によるコミュニケーションは、材料費の削減に役立ち、特定の問題に関する共通の立場を迅速に確立することもできます。

しかし、そのような進歩は、ポジティブな側面からのみ見られるべきではありません。 経済関係の主題の間で様々な論争がしばしば起こります、彼らの解決のために彼らは法廷に頼ります。 裁判所は、当事者から提供された証拠の評価に基づいて決定を下します。

同時に、各エビデンスの関連性、許容性、信頼性、およびエビデンス全体の十分性と相互接続性が分析されます。 この規則は、ロシア連邦の仲裁手続法（第71条第2項）とロシア連邦の民事訴訟法（第67条第3項）の両方に定められています。 提供された証拠の許容性と信頼性を決定する過程で、裁判所はしばしば質問をしますが、その解決策は事件の結果に大きく影響します。

事業体の関係における電子文書管理の使用は、ロシア連邦の民法の規範によって規制されています。 特に、アートのパラグラフ2で。 434州：書面による合意は、電子通信を介した文書の交換を通じて締結することができます。これにより、文書が合意の当事者からのものであることを確実に立証することができます。

アートのパラグラフ1に従って。 ロシア連邦の民事訴訟法の71およびアートの条項1。 ロシア連邦仲裁手続法第75条では、書面による証拠は、事件の検討と解決に重要な状況に関する情報を含むビジネス通信であり、デジタル記録の形式で作成され、電子通信を介して受信されます。

訴訟手続きで電子文書を使用するには、2つの条件を満たす必要があります。 まず、すでに示したように、それらは法的拘束力がなければなりません。 次に、ドキュメントは読み取り可能である必要があります。つまり、一般的に理解できる情報と理解しやすい情報が含まれている必要があります。

この要件は、証拠の出所からの情報の裁判官による即時の認識を前提とする法的手続きの一般的な規則に準拠しています。

多くの場合、裁判所は、上記の条件を満たさない電子通信を証拠としてケースファイルに添付することを拒否し、その後、利害関係者の正当な要件を満たさない決定を下します。

訴訟手続きの開始前後に電子メールを合法化する主な方法を考えてみましょう。

公証人との協力

もしも 手続きはまだ始まっていません、その後、電子通信に法的効力を与えるために、あなたは公証人を巻き込む必要があります。 アートのパラグラフ1。 公証人に関する立法の基礎（基礎）の102は、利害関係者の要請に応じて、証拠の提示がその後不可能または困難になると信じる理由がある場合、公証人は裁判所または行政機関で必要な証拠を提供すると述べています。 そしてアートのパラグラフ1で。 103 Fundamentalsは、証拠を提供するために、公証人が書面および重要な証拠を調査することを規定しています。

アートのパラグラフ2によると。 基礎の102、公証人は、利害関係者が彼に言及した時点で、裁判所または行政機関の手続き中である場合の証拠を提供しません。 それ以外の場合、裁判所は公証された電子通信を許容できない証拠として認識します（2010年3月11日付けの第9回AACの決議No. 09AP-656 / 2010-GK）。

アートのパート4に基づいていることを思い出す価値があります。 基礎103条では、当事者および利害関係者のいずれかに通知せずに証拠を提出することは、遅延を許容しない場合にのみ実行されます。

証拠を調査するための手順では、公証人の行動の詳細な説明に加えて、検査の日付と場所、検査を実施する公証人、関心のある人に関する情報も含まれている必要があるプロトコルが作成されます参加者、および検査中に発見された状況もリストします。 電子メール自体は印刷され、公証人によって検査に参加する人によって署名されたプロトコルに添付され、そのシールで封印されます。 2010年4月23日付けのロシア連邦最高仲裁裁判所の判決No.VAS-4481 / 10により、電子メールボックスの検査の公証プロトコルは適切な証拠として認識されています。

現在、すべての公証人が電子メールの認証サービスを提供しているわけではなく、その費用は非常に高くなっています。 例：モスクワ市の公証人の1人は、議定書の物語部分の1ページに対して2,000ルーブルを請求します。

証拠の確保に関心のある人は、対応する声明のある公証人に申請します。 次の表示が含まれている必要があります。

• 確保されるべき証拠;
• この証拠によって確認された状況。
• 証拠の提供が要求される理由;
• 一般管轄裁判所、仲裁裁判所または行政機関の手続において、事件の公証人に連絡する際の不在。

電子メールを送信する技術的プロセスを考慮すると、電子メールの検出場所は、受信者のコンピューター、送信メールサーバー、受信者のメールサーバー、電子メールの宛先となる人のコンピューターになります。

公証人は、電子メールボックスの内容をリモートで検査します。つまり、メールサーバーへのリモートアクセスを使用します（契約に基づいて電子通信サービスを提供するプロバイダーのサーバー、ドメイン名レジストラのメールサーバーの場合があります）。または無料のメールインターネットサーバー）、または電子メールプログラムがインストールされている関係者のコンピューター（Microsoft Outlook、Netscape Messengerなど）から直接。

リモート検査の場合、アプリケーションに加えて、公証人はドメイン名レジストラまたはインターネットサービスプロバイダーからの許可を必要とする場合があります。 それはすべて、契約に基づいてメールボックスまたは電子メールサーバーの作業を正確にサポートするのは誰かによって異なります。

プロバイダーからの認証

2009年4月6日付けの第9回AACNo。09AP-3703 / 2009-AK、2009年4月27日付けのNo. 09AP-5209 / 2009、2010年5月13日付けのFASMOの決議No.KG-A41 / 4138-10、規定されています。裁判所は、電子メールサーバーの管理を担当するインターネットプロバイダーまたはドメイン名レジストラによって認証されている場合、電子通信の許容性も認めていること。

プロバイダーまたはドメイン名レジストラは、メールサーバーを管理し、そのような権利がサービス契約に明記されている場合にのみ、利害関係者の要求に応じて電子通信を認証します。

ただし、電子通信の量は非常に多くなる可能性があり、そのため、紙で文書を提出するプロセスが複雑になる可能性があります。 この点に関して、裁判所は、電子メディアでの電子通信の提供を許可する場合があります。 したがって、モスクワ地域の仲裁裁判所は、事件番号А41-2326/ 08の場合に2008年8月1日の判決を下す際に、4枚のCDで裁判所に提供された電子通信の許容性に言及しました。

しかし、上訴事件の事件を検討する際、第10回AACは、事件番号А41-2326/ 08の2008年10月9日の決議により、電子メールへのリンクを不当であると認識し、第一裁判所の決定を取り消しました。たとえば、利害関係者が締結された当事者契約で規定された文書を提出しなかったことを示します。

したがって、紛争の主題に関する電子メールは書面で裁判所に提出する必要があり、他のすべての文書は電子メディアで提出することができます。

仮想通信で述べられた事実を証明することは、その後の紙の通信でそれらを参照することによって手紙の内容を確認するのに役立ちます。 他の書面による証拠の使用は、2010年12月20日付けの第9回AACの決議No. 09AP-27221 / 2010-GKに反映されています。 一方、裁判所は、事件を検討し、当事者によって提供された証拠を評価することを考慮して、許容される電子通信へのリンクを含む紙の通信を考慮しない権利を有します。

彼はそれを考慮に入れ、提示されたすべての証拠の包括的な分析に基づいて決定を下します。

専門家の助けを借りて

もしも 手続きはすでに始まっています、その後、電子通信に法的効力を与えるために、あなたは専門家を巻き込む権利を使用しなければなりません。 アートのパラグラフ1。 ロシア連邦仲裁手続法第82条では、特別な知識を必要とする事件の審理中に生じる問題を明確にするために、仲裁裁判所は事件に参加する者の要請に応じて専門家の審査を任命することが規定されています。またはそれに参加する人の同意を得て。

専門家試験の任命が法律または合意によって規定されている場合、または提示された証拠の改ざんの陳述を検証する必要がある場合、または追加または繰り返しの専門家試験が必要な場合、仲裁裁判所はその専門家試験を任命することができます独自のイニシアチブ。 提示された証拠を検証するための試験の任命もArtによって提供されます。 79ロシア連邦の民事訴訟法。

法医学検査の任命の申請では、組織とそれを実施する特定の専門家、および利害関係者が裁判所に申請することを決定した解決のための問題の範囲を示す必要があります試験の任命。 さらに、そのような検査の費用、タイミングに関する情報が提供されるべきであり、それを支払うために全額が裁判所の保証金で支払われるべきです。 関与する専門家は、アートで彼のために確立された要件を満たさなければなりません。 連邦法の13「ロシア連邦における州の法医学専門家の活動について」。

電子通信の信憑性に関する専門家の意見の証拠として事件ファイルに追加することは、司法慣行によって確認されます（事件番号A40-13210 / 09-110-153の場合の2009年8月21日のモスクワ仲裁裁判所の決定; 2010年2月1日付けのFASMO No. KG-A40 / 14271-09）。

契約に基づいて

アートのパラグラフ3。 ロシア連邦の仲裁手続法第75条では、電子通信を通じて受け取った文書は、当事者間の合意に明記されている場合、書面による証拠として認識されることに注意してください。 したがって、当事者が、ファクシミリ通信、インターネット、およびオリジナルとのその他の電子通信手段によって受信された通信および文書の同等の法的力を認識していることを示す必要があります。 同時に、契約書には、電子通信の送信元の電子メールアドレスと、それを実行する権限を与えられた権限のある人物に関する情報を指定する必要があります。

契約書には、指定された電子メールアドレスが、作業の通信だけでなく、作業結果の転送にも使用されることを明記する必要があります。これは、2009年1月12日の決議におけるFASMOの立場によって確認されています。番号KG-A40 / 12090-08。 2010年12月24日付けの第9回AACの法令No.09AP-31261 / 2010-GKは、契約では、電子メールを使用して委託条件を承認し、提供されるサービスと実行される作業の品質を主張する可能性を規定する必要があることを強調しました。 。

さらに、当事者は、電子メールで送信された通知およびメッセージが当事者によって認識されることを契約で規定する場合がありますが、一定期間内に宅配便または書留郵便で追加で確認する必要があります（2008年4月25日付の第13回AACの決議No. 。A56-42419/ 2007）。

要約すると、今日、書面による証拠として裁判所による電子通信を使用する慣行があると言えます。 ただし、証拠の許容性と信頼性に関する手続き法の要件を考えると、仮想通信は、法的な効力がある場合にのみ裁判所によって考慮されます。

この点に関して、電子通信の正当性を決定するための統一された方法論がまだ形成されていないため、多くの問題が発生します。 証拠を提供するために公証人に連絡する利害関係者の権利は確保されていますが、公証人によるそのようなサービスの提供の手続きを規制するロシア連邦法務省の規範的な行為はありません。 結果として、それらの価値を決定し、この権利を実施するための明確なメカニズムを形成するための単一のアプローチはありません。

法廷で証拠として提供するために電子通信を合法化する方法はいくつかあります。公証人との電子通信の保護、インターネットプロバイダーからの証明書、さらに紙の通信で電子メールにリンクすること、および法廷検査によるそれらの信憑性の確認です。 。

書面による証拠としての電子通信のタイムリーな提供に対する有能なアプローチにより、事業体は紛争を解決する際に侵害された権利を完全に回復することができます。