ปัญหา Skype: หน้าจอสีขาว หน้าจอสีขาวของ Skype - จะทำอย่างไร? หน้าต่างล็อกอิน Skype สีขาว

เมื่อเร็ว ๆ นี้ประสบปัญหาผิดปกติสำหรับฉันเมื่อเปิด Skype คอมพิวเตอร์ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows XP ที่หายไปนานและไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ ใช่ แต่ผู้ใช้บางส่วนยังคงนั่งอยู่บนนั้น! :) เมื่อคุณเริ่ม Skype ตามปกติ จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้นสำหรับป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน จากนั้นหลังจากป้อนข้อมูลเหล่านี้แล้ว จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย เพียงหน้าต่างสีขาวที่มีความสามารถในการกลับไปที่ erkna ก่อนหน้าเพื่อลองเข้าใหม่อีกครั้ง! ปัญหากลับกลายเป็นว่าไม่เป็นเช่นนั้นและก็แก้ไขได้ง่าย ๆ และหลังจากที่ Skype ยังคงสามารถเริ่มต้นได้ ฉันตัดสินใจเขียนบทความนี้ซึ่งฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหา

สิ่งแรกที่เข้ามาในหัวของฉันเมื่อประสบปัญหาที่คล้ายกันคือปัญหาชั่วคราวบางอย่างกับอินเทอร์เน็ต ฉันรีบูทเราเตอร์ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข จากนั้นฉันก็ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องซึ่งช่วยประหยัดจากปัญหาส่วนใหญ่ (และใช้ได้กับทุกโปรแกรม) - ติดตั้ง Skype ใหม่ หลังจากติดตั้งใหม่ Skype ก็ใช้งานไม่ได้

และสิ่งที่ฉันไม่ได้ลอง ฉันต้องลองวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างจากอินเทอร์เน็ต แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ระหว่างระบำยาวกับแทมบูรีน ฉันก็ยังชนะปัญหา

ประเด็นทั้งหมดคือ Skype ได้รับการอัปเดตอีกครั้งและการอัปเดตนี้บล็อกความสามารถในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ของคุณอย่างสมบูรณ์ด้วยเหตุผลบางประการ ระหว่างที่มองอยู่ เหตุผลที่เป็นไปได้การปรากฏตัวของปัญหาดังกล่าวและวิธีแก้ปัญหานั้นฉันตระหนักว่าตามกฎแล้วสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง เบราว์เซอร์มาตรฐานบน Windows - Internet Explorerหรือเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สิ่งเดียวที่ช่วยฉันในสถานการณ์นี้คือการติดตั้งตัวเก่าตัวหนึ่ง เวอร์ชัน Skype NS. เวอร์ชันล่าสุดในขณะนั้นคือ 7.30 น. แต่ฉันพบและติดตั้งหนึ่งใน 6 เวอร์ชัน (ฉันจำไม่ได้แม่นยำกว่า) หลังการติดตั้ง เวอร์ชั่นเก่าจู่ๆ skype ก็เริ่มทำงาน! ทันทีที่เขาเข้าสู่ Skype เขาห้ามไม่ให้เขาอัปเดตทันที โดยหลักการแล้ว ทุกอย่างชัดเจนมาก เป็นระบบปฏิบัติการที่เก่ามาก (Windows XP) และมีปัญหากับหลาย ๆ โปรแกรมอยู่แล้ว บางโปรแกรมไม่เริ่มทำงานเลย และบางโปรแกรมก็ใช้งาน jambs ประเภทต่างๆ

อย่างไรก็ตาม การติดตั้ง Skype ใหม่เป็นเวอร์ชันเก่ากว่าเป็นกรณีที่รุนแรง และควรลองใช้ตัวเลือกอื่นก่อน

ปัญหาที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นในห้องผ่าตัดอื่น ระบบ Windowsออกหลังจาก Windows XP

วิธีที่ 1 ติดตั้ง Skype ใหม่ได้ง่าย

ก่อนอื่น หากคุณประสบปัญหาหน้าต่างสีขาวเมื่อเริ่ม Skype ให้ลองติดตั้ง Skype ใหม่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องลบ Skype เวอร์ชันที่มีอยู่ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน แล้วจึงดาวน์โหลดมากที่สุด เวอร์ชั่นใหม่และติดตั้ง

ลำดับที่ถูกต้องคือ:

1. ลบการติดตั้งบน ช่วงเวลานี้เวอร์ชัน Skype และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโปรแกรม Skype:

   โดยคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด ดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ติดตั้งสไกป์

3. ติดตั้ง Skype อีกครั้งจากไฟล์ดังกล่าวและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากนั้น ให้ลองเริ่ม skype และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ บ่อยครั้ง การติดตั้งใหม่อย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหา Skype ได้

วิธีที่ 2 รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Internet Explorer

บางครั้ง Skype จะแสดงหน้าต่างสีขาวหลังจากป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเนื่องจาก การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องเบราว์เซอร์ Internet Explorer มาตรฐาน เนื่องจากต้องใช้การตั้งค่าการเชื่อมต่อบางอย่าง

วิธีแก้ปัญหานี้ง่ายมาก:

ด้วยเหตุนี้ การตั้งค่าของเบราว์เซอร์ Internet Explorer ที่เชื่อมต่อกับ Skype จะถูกรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ 3 เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับทางลัดเพื่อเปิดใช้ Skype

บ่อยครั้งที่ปัญหาในการเริ่มต้น Skype เกี่ยวข้องกับปัญหาบางอย่างในการทำงานของเบราว์เซอร์ Internet Explorer ซึ่งระบุไว้แล้วโดยวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นหมายเลข 2 ในเบราว์เซอร์นี้ ด้วยเหตุผลบางอย่าง JavaScript อาจไม่ทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้อง และหากไม่มีสิ่งนี้ จะไม่สามารถเปิด Skype ได้อีก มีตัวเลือกให้พยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเพิ่มคำสั่งพิเศษให้กับทางลัดที่คุณใช้เปิด Skype

ดังนั้น คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

ตอนนี้ลองเริ่ม Skype

วิธีที่ 4 การติดตั้ง Skype เวอร์ชันเก่า

นี่เป็นวิธีที่ช่วยให้ฉันจัดการกับปัญหาใน Windows XP ได้อย่างแท้จริง คุณต้องดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันเก่าเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง เช่น รุ่นใดก็ได้จากเวอร์ชัน 6 เวอร์ชันแล้วติดตั้งแทนเวอร์ชันใหม่ที่มีให้ใช้งานในขณะนี้ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โปรแกรม Skypeน่าเสียดายที่ไม่มีไฟล์เก็บถาวรของเวอร์ชัน Skype นั่นคือจากที่นั่นคุณสามารถดาวน์โหลดได้เฉพาะเวอร์ชันล่าสุด แต่เวอร์ชันเก่าเหล่านี้สามารถพบได้ในไซต์อื่น ๆ บนอินเทอร์เน็ต

เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหา Skype เวอร์ชันเก่า ถ้าคุณอยากลองวิธีแก้ปัญหานี้และพระเจ้าห้าม แม้แต่จะจับไวรัสจากบางไซต์ ฉันได้อัปโหลด Skype หลายเวอร์ชันแล้ว ไปยังไดรฟ์ระบบคลาวด์ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้อย่างปลอดภัย

ขออภัย ข้อผิดพลาดใน Skype เป็นเรื่องปกติ นอกจากนี้ คุณยังพบปัญหาแม้ในขั้นตอนการเปิดตัวโปรแกรม บางครั้งหน้าจอสีขาวจะปรากฏขึ้นแทนแบบฟอร์มการให้สิทธิ์ ในเวลาเดียวกัน Skype เองไม่ได้ podglyuchivaet แต่การรีสตาร์ทไม่ได้ช่วยอะไร

หน้าจอสีขาวแทนแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบ

ใน Skype หน้าจอสีขาวเมื่อเริ่มต้นระบบจะไม่เชื่อมโยงกับตัวโปรแกรมเองหรือคอมพิวเตอร์ขัดข้อง เกิดจากข้อมูลการกำหนดค่า Internet Explorer ที่เสียหาย ความจริงก็คือเบราว์เซอร์นี้ใช้เพื่อโหลดแบบฟอร์มการอนุญาต และถ้ามีปัญหาอะไรเข้าก็เข้าทาง บัญชีผู้ใช้กลายเป็นเป็นไปไม่ได้

ในสถานการณ์นี้ มีสองวิธีง่ายๆ: การลบไฟล์ Internet Explorer ชั่วคราวและการรีเซ็ตการตั้งค่า Explorer เป็นค่าเริ่มต้น วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะช่วยขจัดหน้าจอสีขาวในขั้นตอนลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ แต่ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง คุณต้องปิด Skype

ตัวเลือกที่ 1: ลบไฟล์ Internet Explorer ชั่วคราว

ขั้นแรก คุณควรลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดใน Internet Explorer:

เป็นไปได้มากว่าหลังจากนั้นหน้าจอสีขาวใน Skype จะหายไปและแบบฟอร์มการอนุญาตจะปรากฏขึ้นแทน หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ช่วยได้ รีเซ็ตเต็มการตั้งค่า Internet Explorer

ตัวเลือกที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer

คุณต้องเปิดคุณสมบัติของ Internet Explorer อีกครั้ง แต่คราวนี้ในเมนูไปที่ส่วน "ขั้นสูง" มีรายการที่ต้องการอยู่ ตั้งค่าการล้างข้อมูลส่วนบุคคลและคลิก "รีเซ็ต" ในตอนท้าย ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

จากนั้นเปิด Skype แล้วรอให้โหลด แทนที่จะเป็นหน้าจอสีขาว แบบฟอร์มจะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณต้องป้อนข้อมูลจากโปรไฟล์ของคุณ วิธีนี้จะทำให้การแก้ปัญหาเสร็จสมบูรณ์

ขออภัย ข้อผิดพลาดใน Skype เป็นเรื่องปกติ นอกจากนี้ คุณยังพบปัญหาแม้ในขั้นตอนการเปิดตัวโปรแกรม บางครั้งหน้าจอสีขาวจะปรากฏขึ้นแทนแบบฟอร์มการให้สิทธิ์ ในเวลาเดียวกัน Skype เองไม่ได้ podglyuchivaet แต่การรีสตาร์ทไม่ได้ช่วยอะไร

หน้าจอสีขาวแทนแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบ

ใน Skype หน้าจอสีขาวเมื่อเริ่มต้นระบบจะไม่เชื่อมโยงกับตัวโปรแกรมเองหรือคอมพิวเตอร์ขัดข้อง เกิดจากข้อมูลการกำหนดค่า Internet Explorer ที่เสียหาย ความจริงก็คือเบราว์เซอร์นี้ใช้เพื่อโหลดแบบฟอร์มการอนุญาต และหากมีปัญหาเกิดขึ้น การลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจะเป็นไปไม่ได้

ในสถานการณ์นี้ มีสองวิธีง่ายๆ: การลบไฟล์ Internet Explorer ชั่วคราวและการรีเซ็ตการตั้งค่า Explorer เป็นค่าเริ่มต้น วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะช่วยขจัดหน้าจอสีขาวในขั้นตอนลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ แต่ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง คุณต้องปิด Skype

ตัวเลือกที่ 1: ลบไฟล์ Internet Explorer ชั่วคราว

ขั้นแรก คุณควรลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดใน Internet Explorer:

เป็นไปได้มากว่าหลังจากนั้นหน้าจอสีขาวใน Skype จะหายไปและแบบฟอร์มการอนุญาตจะปรากฏขึ้นแทน หากไม่เป็นเช่นนั้น การตั้งค่า Internet Explorer ใหม่ทั้งหมดจะช่วยได้

ตัวเลือกที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer

คุณต้องเปิดคุณสมบัติของ Internet Explorer อีกครั้ง แต่คราวนี้ในเมนูไปที่ส่วน "ขั้นสูง" มีรายการที่ต้องการอยู่ ตั้งค่าการล้างข้อมูลส่วนบุคคลและคลิก "รีเซ็ต" ในตอนท้าย ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

จากนั้นเปิด Skype แล้วรอให้โหลด แทนที่จะเป็นหน้าจอสีขาว แบบฟอร์มจะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณต้องป้อนข้อมูลจากโปรไฟล์ของคุณ วิธีนี้จะทำให้การแก้ปัญหาเสร็จสมบูรณ์

บางครั้งมีสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ในคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า เมื่อหลังจากเปิดโปรแกรม คุณเห็นหน้าจอว่างเพียงหน้าจอเดียว อย่างแม่นยำมากขึ้น, หน้าต่างสีขาวเมื่อเริ่ม Skypeโดยที่ไม่มีอะไรปรากฏเลย ลองหาสาเหตุของข้อผิดพลาดดังกล่าวและพิจารณาตัวเลือกในการกำจัดมันด้วย

สาเหตุของข้อผิดพลาด

ขัดแย้ง Skype ไม่ใช่ปัญหา ซึ่งอยู่ในโมดูล Internet Explorer ที่ใช้ โดยพื้นฐานแล้ว โดยการเปิดหน้าต่างการเข้าสู่ระบบบัญชี เราจะโหลดหน้า HTML ในหน้าต่าง IE ผ่านหน้านี้ โปรแกรมจะสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและให้สิทธิ์คุณในฐานะผู้ใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

การกำจัด

หากคุณประสบปัญหานี้ในขณะที่อินเทอร์เน็ตทำงานโดยทั่วไป สาเหตุที่ Skype แสดงหน้าจอสีขาวเมื่อเริ่มต้นระบบคือ Internet Explorer เพื่อต่อสู้กับหน้าจอสีขาว คุณสามารถใช้มาตรการต่อไปนี้:

"ค: \ ไฟล์โปรแกรม(x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe "/ legacylogin

สำหรับระบบ 32 บิต ให้ใช้โฟลเดอร์ในที่อยู่ ไฟล์โปรแกรม... ในการเข้าสู่ Skype ให้ดับเบิลคลิกที่ทางลัดนี้แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในหน้าต่างที่เปิดขึ้น

หนึ่งในความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ Skype Messenger คือหน้าจอสีขาวเมื่อเริ่มต้นระบบ โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือรายการใดๆ ยิ่งไปกว่านั้น แม้แต่แบบฟอร์มการอนุญาตก็หายไป กล่าวอีกนัยหนึ่งปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นหลังจากเข้าสู่ระบบ แต่เมื่อพยายามเริ่มต้น สิ่งเดียวที่ผู้ใช้สามารถสังเกตได้คือบรรทัดเมนู ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างไร? แต่หลายคนใช้ Messenger ในการสร้างธุรกิจ นำเสนองาน ฯลฯ

สาเหตุและการกำจัด

อาจมีปัจจัยหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว ในหมู่พวกเขาคือเวอร์ชั่นของแอปพลิเคชั่นที่ทำงานไม่ถูกต้องบนพีซี, การปรากฏตัวของไวรัส, ความขัดแย้งกับอีกเครื่องหนึ่ง ซอฟต์แวร์บนพีซีและแม้กระทั่ง อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์สำรวจ. มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา

คืนค่าการตั้งค่าของผู้ผลิต Internet Explorer

อาจดูแปลกที่สำหรับหน้าที่ของมัน Skype ใช้การสำรองของเบราว์เซอร์ IE เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ เมื่อทำงานไม่ถูกต้องบนเดสก์ท็อป ผู้ใช้จะเห็นหน้าจอสีขาวแทนแอปพลิเคชัน มะเดื่อ 1

ดังนั้น คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่า IE ได้ เพื่อการนี้ คุณต้อง:

• ปิดแท็บ IE เพิ่มเติมทั้งหมดและ Windows explorerขณะออกจากแท็บเบราว์เซอร์หลัก
• ที่มุมบนขวา คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองและไปที่ส่วน "คุณสมบัติของเบราว์เซอร์" (ในพีซีบางเครื่อง "คุณสมบัติของเบราว์เซอร์"); มะเดื่อ 2
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เลือกคำสั่ง "ขั้นสูง" แล้วกดปุ่ม "รีเซ็ต" มะเดื่อ 3
• ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้ยืนยันการกระทำล่าสุด "รีเซ็ต" อีกครั้ง มะเดื่อ 4

ตรวจสอบว่า IE ทำงานถูกต้องหรือไม่

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบสภาพของระบบได้ หากพบความเสียหาย ไฟล์ระบบ, มันจะกำจัดพวกมัน ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ คุณต้อง:

• เรียกใช้ตัวเลือกที่มีสิทธิ์พิเศษ (ในกรณีของ Windows 10 ให้กด RMB ที่ปุ่ม "เริ่ม" และเลือก " บรรทัดคำสั่ง(ผู้ดูแลระบบ) " ในเวอร์ชันที่ต่ำกว่า เปิดช่องค้นหาและป้อนคำขอ CMD คลิกที่ผลลัพธ์ RMB และเลือก" Run as administrator "); รูปที่ 5 & 6
• เมื่อหน้าต่างเทอร์มินัลแสดงบนหน้าจอ คุณต้องเรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบโดยใช้คำสั่ง sfc / scannow

ขั้นตอนการสแกนระบบค่อนข้างยาว ดังนั้นเดสก์ท็อปจึงต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง ในตอนท้ายของกระบวนการตรวจสอบ เมื่อ Windows ลบความเสียหายทั้งหมด ยังคงต้องรีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบความถูกต้องของ Skype

ติดตั้ง Messenger อีกครั้ง

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่หน้าจอว่างเปล่าปรากฏขึ้นเมื่อคุณเริ่มเรียกใช้แอปพลิเคชันก็คือการทำงานไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้ทำ:

• หยุดแอปพลิเคชันโดยใช้ Windows Task Manager มะเดื่อ 7
• เปิดหน้าต่าง "Run" โดยกดคีย์ผสม Win + R บนแป้นพิมพ์
• ป้อนคำสั่ง "% APPDATA% \" ในช่องที่เปิดขึ้นและคลิกที่ตัวเลือก "ตกลง" มะเดื่อ 8

ต่อไปเราจะพบโฟลเดอร์ Skype หากการบันทึกกล่องโต้ตอบการแชทและข้อมูลอื่นๆ ไม่สำคัญสำหรับคุณ ให้ลบทิ้ง มิฉะนั้น เพียงแค่เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ มะเดื่อ 9การลบแอปพลิเคชันโดยใช้บริการลบและเปลี่ยน โปรแกรมวินโดว์... หลังจากนั้น เราดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชัน มะเดื่อ 10

มาเริ่มกันเลยดีกว่า ในกรณีที่เปิดใช้สำเร็จ ให้ปิดโปรแกรมและโอนไฟล์ main.db จากโฟลเดอร์ที่เปลี่ยนชื่อไปยังไดเร็กทอรี Skype ที่สร้างขึ้นใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราจะคืนค่าการติดต่อ

หากการเปิดตัวล้มเหลว เราจะลบโฟลเดอร์ Skype ใหม่ โดยจะคืนชื่อเก่าเป็นชื่อเก่า และเรายังคงมองหาสาเหตุของปัญหาต่อไป มะเดื่อ 11

ระบบการเรียกคืน

วี ระบบปฏิบัติการนักพัฒนา Windows มีตัวเลือกที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ประสิทธิภาพของพีซีกลับสู่จุดเริ่มต้นเมื่อถูกต้อง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำ:

• เข้าสู่ "แผงควบคุม";
• ย้ายไปที่แผนก "กู้คืน" มะเดื่อ 12
• การเลือกในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นคำสั่ง "Start System Restore"; มะเดื่อ 13
• การเลือกจุดนั้น ท่ามกลางจุดย้อนกลับที่ไฮไลต์ไว้ เมื่อผู้ส่งสารทำงานอย่างถูกต้อง

สร้างทางลัดใหม่

• ปิดโปรแกรมโดยคลิกที่ทางลัด RMB ในถาด;
• วี เมนูบริบทเลือกคำสั่ง "ออกจาก Skype"; มะเดื่อ 14
• คลิกเข้า ที่ว่างหน้าจอ RMB และไปที่คำสั่ง "สร้าง" จากนั้น "ทางลัด"; มะเดื่อ 15
• ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้ตั้งค่าตำแหน่งของไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดซึ่งคลิกที่ตัวเลือก "เรียกดู" มะเดื่อ 16
• ใน explorer ที่เปิดขึ้นให้ค้นหาไฟล์นี้ตามลิงค์ C: \ Program Files \ Skype \ Phone;
• เลือกไฟล์ด้วยการคลิกเมาส์แล้วคลิก "ตกลง"; มะเดื่อ 17
• คลิกที่ "ถัดไป"; มะเดื่อ 18
• ทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นโดยคลิกที่ "เสร็จสิ้น" มะเดื่อ 19

ตอนนี้ลองเข้าสู่แอปพลิเคชันโดยใช้ทางลัดใหม่

การใช้ไฟล์ LoginCleanup

วิธีนี้จะลบไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมดออกจากพีซีโดยใช้ LoginCleanup ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำ:

• กำลังโหลดไฟล์นี้
• เปิดเครื่องรูดไฟล์เก็บถาวรและเปิดเอกสารที่แนบมา (ไฟล์)

ไฟล์นี้จะปิดโปรแกรมโดยอัตโนมัติและล้างข้อมูล หลังจากนั้นโปรแกรมจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติด้วย คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบแอปพลิเคชันสำหรับความเสียหาย

วิธีอื่นในการแก้ไขปัญหา

บางครั้ง เหตุผลที่เมื่อคุณพยายามเริ่มโปรแกรม Messenger หน้าจอก็เหมือนกับแผ่นเปล่า ก็คือไฟล์ Internet Explorer ที่ไม่ได้ลงทะเบียนในรีจิสทรีของ Windows

การลงทะเบียนไฟล์ระบบ

ขั้นแรก คุณต้องปิดแอปพลิเคชันและเบราว์เซอร์ นอกจากนี้อัลกอริธึมของการกระทำมีดังนี้:

• กดคีย์ผสม Win + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดหน้าต่าง "Run"
• ตามลำดับไดรฟ์เข้าไปในหน้าต่างข้อความ "regsvr32 ... .." แต่ละครั้งแทนที่จะเพิ่มจุดไข่ปลา: ... Ole32.dll; ... Inseng.dll; ... Oleaut32.dll; … Mssip32.dll;… Urlmon.dll;
• หลังจากแต่ละรายการให้กดปุ่ม "ตกลง" มะเดื่อ 20

ติดตั้ง IE . อีกครั้ง

หากหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คุณยังไม่สามารถเข้าสู่แอปพลิเคชันได้ คุณไม่มีโอกาสป้อนรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบ ในกรณีนี้จะตอบสนองอย่างไร

คุณสามารถปิด Skype และ Internet Explorer ได้ชั่วขณะหนึ่ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าในกรณีนี้แอปพลิเคชันจะไม่สามารถให้สิทธิ์เข้าถึง หน้าแรกรวมถึงตัวเลือกเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ ด้วย อย่างไรก็ตาม การเข้าสู่ระบบบัญชี โทรออก สนทนาได้

ในการยกเลิกการเชื่อมต่อ Skype จาก Internet Explorer คุณต้อง:

• ลบทางลัดแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป
• โดยใช้ความช่วยเหลือของ explorer ไปที่ลิงค์ C: \ Program Files \ Skype \ Phone;
• คลิกขวาที่เอกสาร Skype.exe และเลือก "สร้างทางลัด"; มะเดื่อ 21