Težave s Skypeom: bel zaslon. Skype bel zaslon - kaj storiti? Belo prijavno okno Skype

Pred kratkim sem se soočil z nenavadno težavo pri zagonu Skypea. V računalniku je nameščen že davno uveljavljen in uradno nepodprt operacijski sistem Windows XP. Ja, ampak določen odstotek uporabnikov še vedno sedi na njem! :) Ko zaženete Skype, se kot običajno prikaže okno za vnos uporabniškega imena in gesla, nato pa se po vnosu teh podatkov ne zgodi prav nič. Samo belo okno z možnostjo samo vrnitve na prejšnjo erkno za ponovni poskus vstopa! Izkazalo se je, da je težava napačna in je preprosto popravljena, in potem, ko se je Skype še uspel zagnati, sem se odločil napisati ta članek, kjer bom delil načine za njegovo rešitev.

Prva stvar, ki mi je padla na misel, ko sem se soočila s podobno težavo, je bila nekakšna začasna težava z internetom. Ponovno sem zagnal usmerjevalnik, znova vzpostavil povezavo z internetom, problem ni bil rešen. Nato sem preizkusil pravo rešitev, ki reši večino težav (in to velja za vse programe) – ponovno namestitev Skypea. Po ponovni namestitvi na moje presenečenje Skype ni deloval.

In kar nisem poskusil, sem moral preizkusiti različne rešitve z interneta in nobena od njih ni pomagala. Med dolgimi plesi s tamburo sem vseeno zmagal.

Bistvo je v tem, da je bil Skype ponovno posodobljen in ta posodobitev je iz nekega razloga popolnoma blokirala možnost normalne prijave v svoj račun Skype. Medtem ko sem iskal možni razlogi pojav takega problema in načinov za njegovo rešitev sem ugotovil, da se to praviloma zgodi zaradi napačnih nastavitev standardni brskalnik v sistemu Windows - internet Explorer ali zaradi internetne povezave.

Edina stvar, ki mi je v tej situaciji pomagala, je bila namestitev enega od starih Različice Skype a. Zadnja različica je bila takrat 7.30, vendar sem našel in namestil eno od 6 različic (se ne spomnim natančneje). Po namestitvi stara različica, skype je nenadoma začel delovati! No, takoj ko je vstopil v Skype, mu je takoj prepovedal posodabljanje. Načeloma je vse tako jasno, gre za zelo star operacijski sistem (Windows XP) in ima že veliko težav s številnimi programi, nekateri se sploh ne zaženejo, nekateri pa delam z raznimi podboji.

Vendar je ponovna namestitev Skypea na starejšo različico skrajni primer in je bolje, da najprej poskusite z drugimi možnostmi.

Podobna težava se pojavlja tudi v drugih operacijskih sobah. Windows sistemi izdano po operacijskem sistemu Windows XP.

Metoda številka 1. Enostavna ponovna namestitev Skypea

Najprej, če se pri zagonu Skypa soočate s težavo z belim oknom, poskusite znova namestiti Skype. Če želite to narediti, morate najprej izbrisati obstoječo različico Skypea iz računalnika in nato prenesti največ nova različica in ga namestite.

Pravilen vrstni red je:

Odstranite nameščeno na ta trenutek različico Skype in znova zaženite računalnik;
Pojdite na uradno spletno stran programa Skype:
S klikom na gumb za prenos prenesite na svoj računalnik namestitveno datoteko skype.
Znova namestite Skype iz omenjene datoteke in znova zaženite računalnik.

Po tem poskusite zagnati skype in se prijaviti v svoj račun. Pogosto lahko težave s Skypeom odpravi preprosta ponovna namestitev.

Metoda številka 2. Ponastavite nastavitve brskalnika Internet Explorer.

Včasih Skype prikaže belo okno po vnosu uporabniškega imena in gesla zaradi napačne nastavitve standardni brskalnik Internet Explorer, saj iz njega vzame nekaj nastavitev povezave.

Ta rešitev je zelo preprosta:

Posledično bodo nastavitve brskalnika Internet Explorer, povezanega s Skypeom, popolnoma ponastavljene. Znova zaženite računalnik in se poskusite znova prijaviti v svoj račun Skype.

Metoda številka 3. Spremenite nastavitve za bližnjico za zagon Skypea

Pogosto je težava pri zagonu Skypea povezana z nekaterimi težavami pri delovanju brskalnika Internet Explorer, kar kaže že zgoraj opisana metoda št. 2. V tem brskalniku iz nekega razloga JavaScript morda ne bo deloval ali deloval nepravilno, brez njega pa je nemogoče nadalje zagnati Skype. Obstaja možnost, da poskusite to zaobiti tako, da bližnjici, s katero zaženete Skype, dodate poseben ukaz.

Torej, morate narediti naslednje:

Zdaj poskusite zagnati Skype.

Metoda številka 4. Namestitev starejše različice Skypea

Točno to je način, ki mi je pomagal pri reševanju težave v operacijskem sistemu Windows XP. Prenesti morate eno od starih različic Skypea, na primer katero koli od 6 in jo namestiti namesto nove, ki je zdaj na voljo. Na uradni strani Skype programi, na žalost ni arhiva različic Skypea, torej od tam lahko prenesete samo najnovejšo različico, vendar je te stare različice mogoče najti na drugih spletnih mestih v internetu.

Da vam ne bi bilo treba brskati po internetu v iskanju stare različice Skypa, če želite poskusiti ta način reševanja težave in ne daj bog, celo pograbiti virus s kakšne strani, sem naložil več različic Skypea na pogon v oblaku, ki ga lahko varno prenesete.

Na žalost so napake v Skypu pogoste. Poleg tega lahko naletite na težave tudi v fazi zagona programa. Včasih se namesto obrazca za avtorizacijo prikaže bel zaslon. Hkrati Skype sam ne podglyuchivaet, vendar ponovni zagon ne pomaga.

Beli zaslon namesto obrazca za prijavo

V Skypu beli zaslon ob zagonu ni povezan s samim programom ali z zrušitvami računalnika. Povzročajo ga poškodovani konfiguracijski podatki Internet Explorerja. Dejstvo je, da se ta brskalnik uporablja za nalaganje obrazca za avtorizacijo. In če je s tem kakršen koli problem, potem vhod v račun postane nemogoče.

V tej situaciji obstajata dva enostavna izhoda: brisanje začasnih datotek Internet Explorerja in ponastavitev nastavitev Explorerja na začetne vrednosti. Ena od teh metod bo zagotovo odpravila beli zaslon v fazi prijave v vaš račun. Toda preden nadaljujete s spodnjimi koraki, morate zapreti Skype.

1. možnost: Izbrišite začasne datoteke Internet Explorerja

Najprej morate izbrisati vse začasne datoteke v Internet Explorerju:

Najverjetneje bo po tem beli zaslon v Skypu izginil in namesto tega se bo pojavil obrazec za avtorizacijo. Če temu ni tako, bo pomagalo popolna ponastavitev Nastavitve Internet Explorerja.

2. možnost: Ponastavite nastavitve Internet Explorerja

Ponovno morate odpreti lastnosti Internet Explorerja. Toda tokrat v meniju pojdite na razdelek »Napredno«. Tam je prisoten želeni predmet. Nastavite čiščenje osebnih podatkov in kliknite »Ponastavi«. Na koncu je priporočljivo, da znova zaženete računalnik.

Nato odprite Skype in počakajte, da se naloži. Namesto belega zaslona se prikaže obrazec, kamor morate vnesti podatke iz svojega profila. S tem je rešitev problema zaključena.

Beli zaslon namesto obrazca za prijavo

V Skypu beli zaslon ob zagonu ni povezan s samim programom ali z zrušitvami računalnika. Povzročajo ga poškodovani konfiguracijski podatki Internet Explorerja. Dejstvo je, da se ta brskalnik uporablja za nalaganje obrazca za avtorizacijo. In če je s tem kakšna težava, postane prijava v svoj račun nemogoča.

1. možnost: Izbrišite začasne datoteke Internet Explorerja

Najprej morate izbrisati vse začasne datoteke v Internet Explorerju:

Najverjetneje bo po tem beli zaslon v Skypu izginil in namesto tega se bo pojavil obrazec za avtorizacijo. Če temu ni tako, vam bo pomagala popolna ponastavitev nastavitev Internet Explorerja.

2. možnost: Ponastavite nastavitve Internet Explorerja

Nato odprite Skype in počakajte, da se naloži. Namesto belega zaslona se prikaže obrazec, kamor morate vnesti podatke iz svojega profila. S tem je rešitev problema zaključena.

Včasih na starih računalnikih pride do neprijetne situacije, ko po odprtju programa vidite samo en prazen zaslon. Natančneje, belo okno ob zagonu Skypa v katerem sploh ni nič prikazano. Poskusimo ugotoviti, kaj je razlog za takšno napako, in razmisliti tudi o možnostih za njeno odpravo.

Razlogi za napako

Paradoksalno, Skype ni problem. Leži v modulih Internet Explorerja, ki jih uporablja. V bistvu z odpiranjem okna za prijavo v račun naložimo stran HTML v okno IE. Preko te strani program komunicira z oddaljenim strežnikom in vas pooblasti kot svojega uporabnika z uporabniškim imenom in geslom.

Odprava

Če imate to težavo, ko internet na splošno deluje, je razlog, zakaj Skype ob zagonu prikaže bel zaslon, Internet Explorer. Za boj proti belemu zaslonu lahko uporabite naslednje ukrepe:

"C: \ Programske datoteke(x86) \ Skype \ Telefon \ Skype.exe "/ legacylogin

Za 32-bitne sisteme uporabite mapo v naslovu Programske datoteke... Za vstop v Skype dvokliknite to bližnjico in v okno, ki se odpre, vnesite svoje uporabniško ime in geslo.

Ena izmed možnih nepravilnosti pri uporabi Skype messengerja je bel zaslon ob zagonu, brez napak ali vnosov. Poleg tega manjka celo obrazec za pooblastilo. Z drugimi besedami, težava ne nastane po vnosu prijave, ampak pri poskusu zagona. Edina stvar, ki jo lahko uporabnik opazi, je menijska vrstica. Kako je mogoče rešiti ta problem? Toda veliko ljudi uporablja messenger pri gradnji podjetja, predstavitvah itd.

Vzroki in njihova odprava

Obstaja lahko več dejavnikov, ki povzročajo takšne težave. Med njimi je napačno delujoča različica aplikacije na osebnem računalniku, prisotnost virusov, konflikt z drugim programsko opremo na računalniku in celo Internetni brskalnik Raziskovalec. Težavo lahko odpravite na več načinov.

Obnovite nastavitve proizvajalca Internet Explorerja

Morda se zdi nenavadno, da Skype za svojo funkcijo, da bi izpolnil zahteve uporabnikov, uporablja rezerve brskalnika IE. Ko na namizju ne deluje pravilno, uporabnik namesto aplikacije vidi bel zaslon. SLIKA 1

Zato lahko poskusite ponastaviti nastavitve IE. V ta namen potrebujete:

zaprite vse dodatne zavihke IE in Windows Explorer medtem ko zapustite glavni zavihek brskalnika;
v zgornjem desnem kotu kliknite ikono v obliki zobnika in pojdite na razdelek »Lastnosti brskalnika« (v nekaterih računalnikih »Lastnosti brskalnika«); SLIKA 2
v oknu, ki se odpre, izberite ukaz "Napredno" in pritisnite tipko "Ponastavi"; SLIKA 3
v pojavnem oknu znova potrdite zadnje dejanje "Ponastavi". SLIKA 4

Preverjanje, ali IE deluje pravilno

Če ta metoda ne prinese pozitivnih rezultatov, lahko izvedete preverjanje stanja sistema. Če se ugotovi poškodba sistemske datoteke, jih bo odpravilo. Za izvedbo tega postopka morate:

zaženite možnost s privilegiranimi pravicami (v primeru sistema Windows 10 pritisnite RMB na gumbu »Start« in izberite » Ukazna vrstica(skrbnik) ", v nižji različici odprite iskalno polje in vnesite zahtevo CMD, kliknite rezultat RMB in izberite" Zaženi kot skrbnik "); SLIKA 5 in 6
ko se na zaslonu prikaže terminalsko okno, morate zagnati preverjanje sistemske datoteke z ukazom sfc / scannow.

Postopek skeniranja sistema je precej dolgotrajen, zato mora namizje delati tudi do nekaj ur. Na koncu postopka preverjanja, ko Windows odstrani vso škodo, je treba znova zagnati računalnik in preveriti pravilnost Skypea.

Ponovna namestitev messengerja

Možen razlog, da se ob zagonu aplikacije prikaže prazen zaslon, je ta, da ne deluje pravilno. V takšni situaciji ga lahko znova zaženete. Če želite to narediti, naredite:

ustavitev aplikacije z uporabo upravitelja opravil Windows; SLIKA 7
odpiranje okna "Zaženi" s pritiskom na kombinacijo tipk Win + R na tipkovnici;
v polje, ki se odpre, vnesemo ukaz "% APPDATA% \" in kliknemo na možnost "V redu". SLIKA 8

Nato najdemo mapo Skype. Če za vas ni kategorično pomembno, da shranite pogovorna okna in druge podatke, jih preprosto izbrišite. V nasprotnem primeru samo preimenujte mapo. SLIKA 9 Odstranjevanje aplikacije s storitvijo odstrani in spremeni Windows programi... Po tem izvedemo standardni postopek namestitve aplikacije. SLIKA 10

Torej, zaženimo aplikacijo. V primeru uspešnega zagona zaprite program in prenesite datoteko main.db iz preimenovane mape v novoustvarjeni imenik Skype. Z drugimi besedami, obnovili bomo korespondenco.

Če zagon ne uspe, izbrišemo novo mapo Skype, staro ime pa vrnemo v staro. In še naprej iščemo vzrok težave. SLIKA 11

Obnovitev sistema

V operacijski sistem Razvijalci sistema Windows ponujajo možnost, ki je zasnovana tako, da pomaga vrniti zmogljivost računalnika na izhodiščno točko, ko je bila pravilna. Če želite to narediti, morate narediti:

vhod v "Nadzorno ploščo";
selitev v oddelek "Obnovitev"; SLIKA 12
izbor, v oknu, ki se prikaže, ukaz "Začni obnovitev sistema"; SLIKA 13
izbira te točke med označenimi razpoložljivimi točkami za povrnitev, ko je Messenger pravilno deloval.

Ustvarite novo bližnjico

zaprite program s klikom na bližnjico RMB v pladnju;
v kontekstni meni izberite ukaz "Zapri Skype"; SLIKA 14
klikni noter prosti prostor Zaslon RMB in pojdite na ukaz "Ustvari", nato "Bližnjica"; SLIKA 15
v oknu, ki se prikaže, nastavite lokacijo izvedljive datoteke prenesene aplikacije, za katero kliknite možnost »Prebrskaj«; SLIKA 16
v raziskovalcu, ki se odpre, poiščite to datoteko prek povezave C: \ Program Files \ Skype \ Phone;
izberite datoteko s klikom miške in kliknite "V redu"; SLIKA 17
kliknite na "Naprej"; SLIKA 18
dokončajte postopek s klikom na "Dokončaj". SLIKA 19

Zdaj poskusite vstopiti v aplikacijo z novo bližnjico.

Uporaba datoteke LoginCleanup

Ta metoda odstrani vse uporabniške datoteke iz računalnika z uporabo orodja LoginCleanup. Če želite to narediti, morate narediti:

nalaganje te datoteke;
razpakirajte arhiv in zaženite priloženi dokument (Datoteka).

Ta datoteka bo samodejno zaprla program in počistila, nato pa jo bo tudi samodejno zagnala. Preprosto morate preveriti, ali je aplikacija poškodovana.

Drugi načini za odpravo težave

Včasih je razlog, da je zaslon, ko poskušate zagnati messenger, kot prazen list, neregistrirane datoteke Internet Explorerja v registru Windows.

Registracija sistemskih datotek

Najprej morate zapreti aplikacijo in brskalnik. Nadalje je algoritem dejanj naslednji:

pritisnite kombinacijo tipk Win + R na tipkovnici, da odprete okno »Zaženi«;
zaporedno vnesite v okno besedilo "regsvr32 ... .." vsakič namesto trotočkov dodajte: ... Ole32.dll; ... Inseng.dll; ... Oleaut32.dll; … Mssip32.dll;… Urlmon.dll;
po vsakem vnosu pritisnite gumb "V redu". SLIKA 20

Ponovno namestite IE

Če po vseh izvedenih postopkih še vedno ne morete vstopiti v aplikacijo, niti nimate možnosti vnesti svojega gesla in prijave, kako se odzvati v tem primeru?

Skype in Internet Explorer lahko za nekaj časa izklopite. Pomembno je razumeti, da v tem primeru aplikacija ne bo mogla omogočiti dostopa domača stran, pa tudi nekaj manjših možnosti. Možna pa je prijava v svoj račun, klicanje, klepetanje.

Če želite prekiniti povezavo Skypea z Internet Explorerjem, potrebujete:

odstranite bližnjico aplikacije na namizju;
s pomočjo raziskovalca pojdite na povezavo C: \ Programske datoteke \ Skype \ Telefon;
z desno tipko miške kliknite dokument Skype.exe in izberite "Ustvari bližnjico"; SLIKA 21