ماذا يعني طلب ussd tele2. جميع أوامر USSD لمشغل Tele2. أوامر أخرى مطلوبة

مشغل شعبي الاتصالات المتنقلةتمكن Tele2 المشتركين من إدارة جميع خصائص ووظائف عقدهم باستخدام أبسط مجموعات مختصرة. USSD هو نظام كامل يتضمن عددًا كبيرًا من الرموز. بمساعدتهم ، سيكون من الممكن التحكم في أي سمة من سمات التعريفة. تذكر كل شيء مهمة صعبة نوعًا ما. لذلك ، في المقالة قدمنا ​​قائمة مفصلة تحتوي على صلة هذه اللحظةفرق Tele2.

ادارة مالية

رصيد الحساب هو المعلمة الرئيسية التي تهم المستخدمين. بدون أموال ، لن يكون من الممكن إقامة اتصالات ومراسلات. أوامر USSDعلى Tele2 ، يقدمون على الفور معلومات مفصلة حول الوضع المالي ، كما يديرون جميع معاملات الدفع. هذا لا يتطلب اتصال إنترنت نشط ، يمكنك استخدامها من هاتفك في أي مكان.

انتباه! استخدام الاستعلامات مجاني ومجاني تمامًا.

إدارة التوازن

من الضروري تذكر المجموعة الوحيدة - * 105 #. إنها الطريقة الرئيسية للتحقق من عدد الوحدات النقدية. أدخله في قائمة الاتصال بالهاتف بجهازك. بعد ذلك ستظهر المعلومات المطلوبة على الشاشة بالأرقام. يتم التحكم في أي خدمة تتعلق بالتلاعب المالي من خلال الرموز التالية:

1. تتيح لك ميزة الدفع الموعودة البقاء على اتصال حتى عند الصفر. من المهم ألا يذهب المستخدم إلى سالب 30 روبل. يقدم المزود عدة خيارات للاختيار من بينها: 50 ، 100 ، 250 ، 450 روبل. كلما طالت مدة كونك عميلاً للشركة ، زادت الأموال المتاحة. عند تفعيلها ، سيتم فرض رسوم عليها رسوم العمولة 7 و 10 و 17 و 30 ص. على التوالى. للاستخدام ، اكتب:

• * 122 * 1 # - يربط الخيار ، بعد الدخول ستتلقى إشعارًا ؛
• * 122 # - تحقق من المبلغ المتاح. حدد هنا مبلغ الدفعة المقدمة ؛
• * 105 # - تحقق من الرصيد على الميزان.

الدفع مقابل البضائع والخدمات

يمكن لعملاء الشركة إجراء المعاملات والمشتريات وعمليات إعادة التعبئة باستخدام. تحتاج إلى معرفة قائمة الأوامر المفيدة:

1. * 159 # - يفتح قائمة بها قائمة بخدمات الدفع. سوف تحتاج إلى البناء على التعليمات التي تظهر على شاشة الجهاز.
2. يتم تفعيل وإلغاء تفعيل الخيار بواسطة الكود - * 179 #.

انتباه! يتم توفير العمل في الخدمة مجانًا تمامًا.

بادئ ذي بدء ، افحص قيود ورسوم إجراء المدفوعات:

• المرافق - 3٪ ؛
• ترجمة إلى هاتف محمول – 5%;
• الترفيه عبر الإنترنت - 15٪ ؛
• لا يتم فرض الرسوم على المناسبات الخيرية.

لمزيد من المعلومات ، اتصل بخط المساعدة 611.

معلومات عن التعرفة والأرصدة

في بعض الأحيان ، ينسى المشتركون خطة التعريفة والخدمات المتصلة ببطاقة SIM. وهذا مرتبط بشكل مباشر بالوضع المالي ، لأن كل وظيفة لها سعرها الخاص. تمتلك الشركة مخزونًا كبيرًا من العروض لعملائها. لذلك ، لا تنس التحقق بشكل دوري من قائمة الخيارات والاشتراكات النشطة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة مفيدة رموز USSD.

يحتوي كل عقد في المجموعة تقريبًا على حزمة معينة للإنترنت والرسائل النصية القصيرة. لكنها لا تكفي دائمًا لفترة شهرية. ستكون أوامر توصيل دقائق وجيجابايت إضافية من Tele2 مفيدة للجميع. لا يحد المزود من نطاق المشتركين ، وبعد انتهاء صلاحية الأموال أو غيرها من المعلمات ، تتوفر العديد من الحلول المثيرة للاهتمام.

عقد ساري المفعول

لمعرفة التعريفة المحددة على جهازك - تحتاج إلى طلب رقم بسيط - * 108 #. بعد ذلك ، ستظهر الشاشة معلومات مفصلة... لإعادة توصيل خطة التعريفة ، ليس من الضروري زيارة مكتب المبيعات ، يكفي معرفة المجموعات الصحيحة. المدرجة أدناه هي جميع العقود الحالية وكيفية تفعيلها:

TP	أمر للذهاب	التكلفة ، فرك.	شروط
	* 630*30#	8 في اليوم	لدى العميل 5 جيجا تحت تصرفه. مكالمات غير محدودة على الشبكة في جميع أنحاء الدولة. لأرقام أخرى 1.5 / 2.5 روبل في الدقيقة في المنطقة الأصلية / داخل روسيا.
	*630*2#	190 شهريا	2 جيجا إنترنت. 200 دقيقة لجميع الهواتف داخل المنطقة الأصلية ، خارج - 2p. في الدقيقة. 50 رسالة
	*630*3#	290 شهريا	8 جيجابايت. 350 دقيقة. 50 رسالة نصية.
	*630*4#	450 شهريا	15 جيجا بايت. 600 دقيقة 50 رسالة نصية.
	*630*8#	في الدقيقة	منازل لجميع المشغلين 90 كوبيل في الدقيقة. في البلاد 14.40 روبل. رسالة نصية قصيرة 1.5 / 2.5 ص.
	اتصل بالرقم 630		1.80 روبل لكل ميغا بايت. المكالمات - 1.80 / 14.40 دقيقة للدقيقة. الرسائل 1.5 / 2.5 روبل.

انتباه! لتغيير TP ، اطلب 630 واتبع التعليمات.

للتحقق من المعلمات المتعلقة بالعقد المبرم ، يوجد رمز - * 107 #. سيتم فتح نافذة يتم فيها كتابة حجم حركة المرور المتبقية والدقائق والرسائل النصية القصيرة.

تمديد الإنترنت

إذا نفدت حزمة المرور لديك ، فيمكنك دائمًا طلب حزمة إضافية. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين العروض التالية:

* NS. - الإتصال. O. - الاغلاق. S. - حالة الخدمة.

بالإضافة إلى الإضافات المدرجة ، يمكن للمشترك تضمين الخدمات المصممة للحفظ:

اسم الخيار	وصف قصير	USSD
	يدفع المستخدم فقط مقابل الزيارة المباشرة للشبكة. بدون رسوم شهرية. 200 ميغا مقابل 15 روبل. في اليوم.	*155*161#*155*160#*155*16#
الإنترنت من هاتفك	حزمة المرور اليومية 100 ميغا بايت. 6 روبل في اليوم.	*155*151#*155*150#*155*15#
	الإنترنت مجاني عند استخدام التطبيق المقابل. التكلفة 3.5 روبل. في اليوم.	*155*11#*155*10#*155*1#
بالإضافة إلى الملاحة	لا توجد قيود عند العمل مع الخرائط والملاح. 2.5 ص. في اليوم	*155*531#*155*530#*155*53#
	غير محدود لـ Viber و Vatsap. 2 روبل	*155*521#*155*520#*155*52#

خيارات التجوال

عند السفر في روسيا أو في الخارج ، تواصل خيارات مربحة Tele2 s باستخدام USSDفرق. الخيار لك:

حزم الرسائل النصية الإضافية

لمحبي المراسلات:

1. مقابل 70 روبل شهريًا ، يتم تقديم 100 قطعة للمشترك. مراقبة:

• ص - * 155 * 971 # ؛
• O. - * 155 * 970 # ؛
• S. - * 155 * 97 #.

1. 300 رسالة ، 150 روبل:

• *155*981#;
• *155*980#;
• *155*98#.

إذا كنت قد استخدمت مجموعة احتياطية ، فيحق لك تثبيت مجموعة أخرى: Plus 300 و Plus 100. الأوامر هي كما يلي:

• في - * 155 * 961 # و * 155 * 951 # ؛
• إيقاف - * 155 * 960 # و * 155 * 950 # ؛
• الحالة - * 155 * 96 # و * 155 * 95 #.

انتباه! سياسة التسعير الموضحة في النظرة العامة متسقة. تحقق من المعلومات الخاصة بمنطقتك مع المشغل على موقع الويب أو عن طريق الاتصال بالرقم 611.

طلب معلومات حول الاشتراكات والخدمات

للتحقق من الخيارات - * 153 #. قائمة المدرجة المدفوعة و شيطان الخدمات المدفوعة... من الضروري مراقبة الاشتراكات من وقت لآخر ، وأحيانًا يتم توصيلها دون تأكيد العميل. اكتب * 189 # في قائمة الاتصال وستظهر لك قائمة بالتطبيقات النشطة. هنا يمكن إلغاؤها على الفور. لإلغاء تنشيط جميع الاتصالات تمامًا ، اطلب # 0 * 152 *. فيما يلي قائمة بالخدمات الشعبية وإدارتها.

يرغب معظم المشتركين في إدارة واحد أو آخر خدمات المحمولعلى المرء. من المريح جدًا القيام بذلك باستخدام أوامر الخدمة الخاصة التي يتم إرسالها من الجهاز المحمول الخاص بالمشترك لتلقي أي إجابات بسرعة. لذا فإن مشغل شبكات الهاتف المحمول Tele2 لا يتخلف عن المعايير المقبولة لخدمات دعم العملاء لإدارة حساب الهاتف المحمول أو الاشتراكات أو الإبلاغ في الوقت المناسب بناءً على طلب المستخدم.

في هذه المراجعة ، نلفت انتباهك إلى أكواد USSD المفيدة والضرورية التي يمكنها تبسيط عمر المشترك. الحقيقة هي أنها تسمح لك بتلقي معلومات محدثة عن حساب المشترك في غضون ثوانٍ.

لتلقي مجموعة متنوعة من المعلومات بسرعة وكفاءة دون مغادرة منزلك ، يجب عليك استخدام أوامر USSD Tele2. ستعمل على تبسيط حياتك إلى حد كبير ، ويتم إرسال جميع الطلبات مجانًا - لا يتم تحصيل أي أموال من المشترك للاتصال بالمشغل بهذه الطريقة.

يمكن حفظ أي رموز في ملف منفصل ، أو يمكن إنشاء مجلد منفصل في ذاكرة الهاتف. وبالفعل في ملف نصيقدم تفسيرات لكل أمر ، وبعد ذلك ، إذا ظهرت مشاكل أو كنت بحاجة إلى الحصول على معلومات محددة ، قم بعمل مجموعة سريعة من الأحرف وفي غضون دقائق ، احصل على إجابة سريعة أو المعلومات الضرورية في شكل رسائل sms على شاشة أداتك.

ملحوظة!بعد كل طلب للأمر لا تنسى تفعيله من خلال زر الاتصال على شكل سماعة هاتف. فقط في هذه الحالة سوف يسير كل شيء بسلاسة وفي الوقت الفعلي.

استعلامات مفيدة لإدارة حساب المحمول

• إذا كنت بحاجة إلى الحصول على معلومات حول مبلغ الأموال على الهاتف ، فأنت بحاجة إلى طلب * 105 # ، وتفعيل الإرسال باستخدام زر هاتف صغير. من المهم بشكل خاص الحصول على مثل هذه المعلومات لأولئك العملاء الذين يحتاجون إلى تجديد حساباتهم في الوقت المحدد ، أو ببساطة وضع الأموال في حساب ليتم خصمها من مختلف الخدمات المدفوعة.
• إذا لم يكن هناك نقود على الرقم ، ولكنك تحتاج فقط إلى الاتصال بشكل عاجل ، فيمكنك تنشيط اتصال خدمة "الدفع الموعود" عبر مجموعة الأحرف * 122 * 1 # ، واتصل فقط. سيسمح لك المشغل بإجراء مكالمة على حساب الإيصالات المستقبلية على الحساب ، إذا كنت بالفعل عميلاً منتظمًا ، وإنفاق أموال مناسبة على الاتصال.
• باستخدام الأمر التفاعلي * 123 * أي رقم مشترك آخر شبكة الجوال # + اتصال ، يمكنك إرسال طلب لأحبائك أو أقاربك لزيادة الأموال على رصيدك. يحتاج الخصم فقط إلى الموافقة على عرضك ، وسوف يقوم العامل بشطب الأموال وإيداعها في رصيدك.
• قد يحدث الموقف المعاكس أيضًا ، عندما تقطعت السبل بصديقك أو قريبك ، وبدون توازن إيجابي ، لن يكون هناك اتصال. يمكنك بسرعة وضع مبلغ مقبول على رقمه عن طريق إرسال طلب بهذا التنسيق: * 145 * رقم صديقك أو قريبك* الأموال المحولة# ، وزر مع مستقبل الهاتف. سيتم تحويل الأموال في غضون بضع دقائق ، وستتلقى رسالة من المشغل الخاص بك.

أوامر مساعدة مفيدة

ستساعدك قائمة الطلبات التفاعلية هذه في تلقي مجموعة متنوعة من المعلومات حول الخدمات المتصلة أو التعرفة الخاصة برقمك أو اشتراكاتك في الوقت المناسب:

• إذا نسيت التعرفة التي قمت بتوصيلها بجهازك ، وما هو مدرج فيه ، فمن السهل إصلاحه عن طريق كتابة مجموعة من الرموز على أداتك: * 108 # (لا تنس الزر السحري لإرسال أي Tele2 الطلبات).
• في حالة احتياجك إلى معرفة بقية حركة الإنترنت المخصصة ، وعدد دقائق الاتصال الصوتي أو الرسائل ، يجب عليك إدخال # 107 *.
• إذا كنت مسافرًا في رحلة ، فلن يكون من الضروري أن تعرف عن خدمة التجوال Tele2 ، ولا يهم نوعها - تنسيق دولي أو مسافة طويلة ، على أي حال ، يتم تنفيذ الطلب باستخدام نفس مجموعة الأحرف * 146 #.
• إذا نسيت أي دفع أو خدمات مجانيةإذا كنت تستخدم التعرفة الخاصة بك ، فسيساعدك الاتصال على * 153 # على تذكرها ، واستجابةً على شاشة جهازك ، سيخبرك المشغل بما هو متصل بك بالضبط ، ومقدار المبلغ المخصوم من رصيدك لاستخدام هذا أو هذا الخيار. هنا سترى من قمت بإدراجه في القائمة السوداء ، وتقوم Tele2 بحظر هذه المكالمات مقابل رسوم. سيتم أيضًا عرض معلومات حول خدمة Beep ، وهذا ليس خيارًا مجانيًا.
• إذا مللت من نغمة الرنين القياسية أو الإشعارات بوصول رسائل جديدة ، فمن خلال الطلب * 115 # يمكنك معرفة كيفية استبدالها ومقدار التكلفة.
• خدمة الإنترنت على الخاص بك جهاز محمولقد تنفد بسرعة ، لأنك استنفدت كل حركة المرور المخصصة. يمكنك الحصول على معلومات لمرة واحدة عن طريق طلب * 155 * 15 # (للخدمة) ، أو * 155 * 19 # ، * 155 * 200 # ، * 155 * 201 # لحزم مرور الإنترنت الأخرى.
• يمكن إجراء التحكم السريع في مجموعة الخدمات المتصلة بك بالكامل من خلال الطلب * 144 #.

إدارة قائمة جهات الاتصال

• يمكنك الحصول على معلومات مساعدة حول تكلفة خدمة Anti-Identification Line لرقمك عن طريق الاتصال بالرقم * 117 ، وإذا كان كل شيء يناسبك وأنت توافق على شروط الدفع للخدمة ، فيمكنك تشغيلها على هاتفك. شريحة جوالعبر الطلب * 117 * 1 #.
• من خلال هذه المجموعة * 220 * يمكنك إضافة رقم شخص غير مرغوب فيه إلى القائمة السوداء ، وسوف تتخلص من المكالمات المزعجة أو الرسائل غير المرغوب فيها.
• للوصول السريع إلى خدمات Tele2 ، يمكنك طلب اتصال عبر * 111 # ، وبعد ذلك سيرسل لك المشغل عروضًا مثيرة للاهتمام أو يخبرك عن تحديثات التطبيق.

الطلبات الأخرى المطلوبة

• عن طريق إرسال الأحرف * 201 # ، يمكنك معرفة رقم بطاقة sim الخاصة بك.
• إذا كانت إعدادات خيارات الإنترنت في الوضع التلقائيغير متوفر لجهازك ، يمكنك أن تطلب من عامل التشغيل أن يرسل لك تعليمات بشأن الطريقة اليدويةالاتصال عبر # 202 *.

أرقام خدمة Tele2 مفيدة

• 611 - سريع سياره اسعافالعملاء.
• 630 - تغيير التعريفة.
• 693 - مساعدة البوابة الصوتية حول جميع خطوط التشغيل خطط التعريفة.
• 655 - خدمة الإعلام الإعلامي عن طريق الرسائل الصوتية.
• 688 - خدمة دعم التجوال ومعلومات حول التعريفات.
• 691 عبارة عن بوابة إخبارية تحتوي على أحدث ابتكارات Tele2.
• 692 - الحصول على شهادة بشأن طرق التحويلات إلى الهاتف المحمول.
• 672 - طلب مشترك لتلقي إعدادات الإنترنت في الوضع التلقائي.
• 637 - طلب خدمة الدفع الموعود.
• 629 هي خدمة نقل متنقلة.
• 678 - إضافة مشتركين إلى القائمة السوداء الممنوعة.

من المحتمل أن يقدم فريق المشغل في النهاية طرقًا أخرى للإبلاغ ، ولكن هذا هو الأكثر حتى الآن القائمة الكاملةجميع الاستفسارات والأرقام المرجعية.

وقت القراءة: حوالي 3 دقائق 2069

أوامر USSD عبارة عن مجموعات بسيطة لتنفيذ أوامر مختلفة لإدارة الاشتراكات ، فضلاً عن السماح لك بمعرفة معلومات محدثة عن التعريفات وحزم الخدمة والرصيد وما إلى ذلك. أنها تسمح لكل مشترك بتخصيص هواتفهم بشكل مريح لأنفسهم. يتم استخدامها بكل بساطة: يتم إدخال المجموعة المطلوبة في نافذة الاتصال ويتم تنشيطها بواسطة زر "اتصال". ردا على ذلك ، تأتي المعلومات المطلوبة على الفور ، والتي يمكن استخدامها أيضًا في خطوات أخرى.

في هذه المقالة ، ستتعرف على أوامر USSD الأساسية والأكثر أهمية في Tele2 ، والتي ستكون مفيدة لجميع مشتركي الشركة تقريبًا.

إدارة أموال الحساب

هذه هي الأوامر الأساسية المعروفة لأي شخص يستخدم الاتصالات المحمولة ، حتى عند الحد الأدنى. Tele2 لديه أرقام:

• * 105 # - رصيد الهاتف. الأمر الأكثر شيوعًا بين المشتركين في أي مشغل. إنه مهم لكل من أولئك الذين يدفعون بانتظام مقابل الاتصال وفقًا للتعريفة ، ولأولئك الذين يستخدمون الخدمات غير الجمركية كثيرًا.
• * 122 * 1 # - "الدفع الموعود". يساعد الخيار المشتركين في تلك الحالات عندما لا تتاح لهم الفرصة لإيداع الأموال في الحساب في الوقت المحدد: فهو يسمح لك باستخدام ما يسمى بـ "دفعة الثقة" للبقاء على اتصال ودفع ثمنها بعد ذلك بقليل.
• * 123 * الرقم # - "اشحن حسابي". تتيح لك الخدمة إرسال طلب إلى مشترك آخر "الرجاء إعادة تعبئة حسابي" ، والذي سيساعد أيضًا أولئك الذين ، لأي سبب من الأسباب ، لا يمكنهم القيام بذلك بمفردهم.
• * 145 * الرقم * المبلغ # - " نقل المحمول". هذا تجديد لرصيد مشترك آخر. بعد إدخال هذه المجموعة ، سيتم خصم المبلغ المحدد من حسابك وتحويله إلى الرقم المحدد.

الحصول على معلومات عن التعرفة والاشتراكات الحالية

تساعد هذه الخيارات المستخدم على إدارة الخدمات بسهولة ويسر:

• * 108 # - يقدم معلومات عن التعرفة الحالية.
• * 107 # - بيانات محدثة عن رصيد باقات الخدمة التعريفة الحالية.
• * 146 # - رسالة حول التعريفات المتوفرة لـ Tele2 في التجوال.
• * 153 # - يسمح لك بإدارة الاشتراكات المدفوعة. عند إرسال طلب ، تأتي مع رسالة معلومات كاملةحول وظائف مثل "AntiAON" و "Blacklist" و "Beep" والخدمات المدفوعة الأخرى المتصلة برقمك.
• * 115 # - بيانات خدمة "Beep": اللحن الذي يتم عزفه حاليًا بدلاً من الصفير ، وغيرها الخيارات الممكنةوتكلفتها.
• * 117 # - البيانات الموجودة على خدمة "تقييد تحديد الرقم" ، والتي من خلالها سيتم إخفاء رقمك عن الأشخاص الذين تتصل بهم. يتم توصيل الخيار عن طريق الاتصال بالرقم * 117 * 1 #.
• * 220 * number # - عند تنشيط خدمة القائمة السوداء ، يمكن استخدام هذا الخيار لحظر أي مشترك لم تعد ترغب في تلقي مكالماته ورسائله النصية القصيرة.
• * 111 # - "دليل Tele2" ، الذي سيوفر معلومات عن جميع العروض والترويجات الحالية للشركة.

معلومات حول الإنترنت Tele2

بمساعدة أوامر USSD هذه ، يمكنك معرفة كل شيء عن خدمات Tele2 Internet لأي من الحزم الحالية.

• * 155 * 0 # - جميع البيانات الموجودة على باقات خدمة الخط "الأسود" ("أسود" ، "أسود شديد" ، "أسود" ، "سوبر بلاك").
• * 155 * 15 # - حركة المرور المتاحة لخدمة "الإنترنت من الهاتف".
• * 155 * 19 # - حركة المرور المتاحة لخدمة "باقة الإنترنت".
• * 155 * 201 # - حركة المرور المتاحة لخدمة Internet Portfolio.
• * 155 * 201 # - حركة المرور المتاحة لخدمة Internet Suitcase.

أوامر USSD الشائعة الأخرى

• * 201 # - يعرض رقم هاتفك الخاص.
• * 202 # - المساعدة في التكوين الذاتي WAP / GPRS / MMS.
• * 144 # - إدارة جميع اشتراكات Tele2.
• * 159 # - يسمح لك بدفع قيمة المشتريات مباشرة من حساب هاتفك المحمول.

توفر Tele2 لمشتركيها مجموعة واسعة من الخدمات التي يمكن للمشترك التحكم فيها متى شاء. للقيام بذلك ، لا تحتاج إلى الاتصال بالخط الساخن أو استخدام موقع الشركة على الويب ، يكفي استخدام الطلبات من هاتف حامل بطاقة SIM. أوامر USSD هي الأكثر طريقة سريعةاكتشف المعلومات الضرورية وقم بإدارة بطاقة SIM: من فحص الحساب وانتهاءً بذلك. ليست هناك حاجة لحفظ جميع الأوامر المفيدة ، حيث يوجد الكثير منها. في الحياة اليومية ، يمكنك الحصول على القليل منهم فقط.

إدارة التوازن

طلبات USSD المتعلقة بالتحكم في التكاليف هي الأكثر شيوعًا. يتم استخدامها كل يوم تقريبًا من قبل جميع مشتركي Tele2. إليك عينة صغيرة ستكون مفيدة لحامل بطاقة SIM العادي:

• *105#.
• يمكن الحصول على معلومات حول خطة التعرفة الحالية بالأسعار * 107 # ، ومعلومات عن اسم التعرفة فقط عند الطلب * 108 #.
• *122#.
• طلب التجديد * 123 * رقم المشترك الذي تم إرسال طلب تجديد الحساب إليه #.
• لمستخدم آخر * 145 * رقم المستلم * المبلغ #.
• سيساعدك الرمز # 159 * في الوصول إلى البوابة بعدد كبير من الأوامر. في البوابة نفسها ، يمكنك معرفة الطلبات الحالية للعمل مع الرصيد: تحويل الأموال من حساب إلى آخر ، والتجديد من البطاقة ، وما إلى ذلك.

هذه الطلبات كافية لتكون على اتصال دائم. يرجى ملاحظة أن الطلبات نفسها مجانية ، ومع ذلك ، قد تتقاضى الخدمة المقدمة من مشغل الهاتف المحمول مبلغًا معينًا كعمولة. أيضًا ، تتم الإشارة إلى التنفيذ الناجح للأمر من خلال نافذة منبثقة على شاشة الهاتف أو إشعار عبر رسالة نصية قصيرة. في أغلب الأحيان ، تأتي الرسائل القصيرة بعد الطلب من الرقم 1024.

بالمناسبة ، يقدم المشغل المواعدة على الإنترنت. هذه خدمة مناسبة للأشخاص الذين ليس لديهم وقت للقاء في الحياة الواقعية.

مراقبة خدمات الاتصالات

تحتل أرقام خدمة Tele2 لإدارة خدمات الاتصالات المتنقلة المرتبة الثانية من حيث الشعبية.

• إعدادات الاتصال بالإنترنت أو لإرسال رسائل الوسائط المتعددة * 202 #.
• التحقق من باقي حركة المرور لعروض الحزمة * 155 * 19 # ، Portfolio - * 155 * 200 # ، Suitcase * 155 * 201 # ، في حالات أخرى ، يجب عليك استخدام المجموعة * 155 * 15 #.
• التحقق من الدقائق المتبقية وعدد الرسائل على التعرفة * 155 * 0 #.
• معلومات حول التعرفة عند التجوال في روسيا أو في الخارج * 146 #.
• استفسر عن التوافر اشتراكات مدفوعةفي Tele2 وتكلفتها * 153 #.

هناك حاجة إلى قائمة الرموز الصغيرة هذه للحصول على معلومات في الوقت المناسب حول أهم وظائف بطاقة SIM. يمكن إجراء مثل هذه الفحوصات كل يوم لمراقبة استخدام خدمات الاتصالات. بالإضافة إلى ذلك ، بعد أن تعلمت في الوقت المناسب عن استنفاد الدقائق المجانية أو الإنترنت ، يمكنك إما استخدام تجديد الخدمة في الوقت المناسب ، أو تعبئة حسابك تحسباً للنفقات القادمة.

بالمناسبة ، طور المشغل تعريفاته الخاصة للأعمال. إنها مربحة للغاية ومناسبة للشركات والمؤسسات التي تحتاج باستمرار إلى خدمات اتصالات عالية الجودة.

أوامر أخرى

لا يمكن توحيد هذه الطلبات بفكرة واتجاه واحد ، ومع ذلك ، فإن رسائل USSD العديدة هذه تحصل على مكان برونزي بين الفرق الأكثر شعبية.

• - خيار ترفيهي لاستبدال أصوات التنبيه القياسية باللحن المحدد - * 115 # للاتصال و * 130 # لتعطيل الخيار المدفوع.
• إنشاء يتم فيه إدخال أعداد المشتركين الذين لا يرغب عميل Tele2 في استقبال مكالماتهم - * 220 * رقم المشترك غير المرغوب فيه #.

تتضمن الأوامر المذكورة أعلاه مجموعات مختلفة من الأرقام ، ولكن في جميع الحالات ، تكون بداية الطلب ونهايته متطابقتين. في هذا الإصدار يتم إرسال جميع أوامر USSD على Tele2. ومع ذلك ، بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا أرقام قصيرة مطلوبة أيضًا بين المشتركين.

• 611 - رقم الخط الساخن، الذي سيكون مشغله قادرًا على المساعدة تمامًا في أي مسألة تتعلق باستخدام رقم Tele2.
• 630 مفيد لأولئك الذين يريدون تغيير التعرفة والاستماع إلى المعلومات حول الظروف الحالية.
• 691 هو رقم قصير مصمم لتلقي معلومات حول الترقيات الحالية و برامج المكافآت... هذه الخدمة هي مساعد لا يمكن الاستغناء عنه لأولئك الذين يريدون توفير المال على اتصالات الهاتف المحمول.

الأرقام المفيدة المذكورة ليست شاملة. قد تكون هناك حاجة لأرقام وأوامر أخرى لاحتياجات معينة ، ولكن لا يتم استخدامها كثيرًا. يمكنك التعرف على القائمة الكاملة للأوامر على موقع Tele2 على الويب ، حيث تتم الإشارة إلى طريقة عمل مماثلة بجوار كل تعريفة وترويج وخدمة.

بالمناسبة ، إذا كنت تتواصل كثيرًا عبر الرسائل القصيرة ، اكتشف ذلك؟

Tele2 كواحد من البرامج الرائدة مشغلي الهاتف المحمولفي روسيا أدخلت رموز USSD لضمان العمل مع العملاء. إنها تخفف من الشبكة وتبسط تفاعل المكتب مع المشتركين. بعد كتابة مفتاح الاتصال على الشاشة ، يرى الشخص على الفور المعلومات الضرورية أو يتلقى رسالة نصية قصيرة. تتيح أوامر Tele2 إمكانية توصيل الخدمات ورفضها وتغيير التعريفات والحصول على معلومات المساعدة.

معلومات ، خدمة ، مرجع

يتم توفير أرقام الخدمة من مشغل Tele2 من أجل الحصول على المعلومات الضرورية حول خطة التعريفة أو الخدمة ، والتوازن دون مساعدة الموظفين. الجواب يأتي على الفور. بعد إدخال أمر USSD على Tele2 ، تحتاج فقط إلى إرسال الرمز باستخدام زر الاتصال. يتكون الرقم المختصر عادةً من أرقام وعلامات نجمية وعلامات تجزئة.

اسم الخدمة	أمر
رصيد الحساب الشخصي	*105#
شروط التعرفة المتصلة بالهاتف	*107#
اسم الخطة المختارة	*108#
تكلفة الموسيقى المختارة مع التنبيه	*115#
أسعار الخدمات والمحتوى	*125#
أسعار التجوال ضمن التعرفة	*146#
توافر الخدمات المدفوعة التي يتصل بها المشترك	*153#
رقم الهاتف الخاص	*201#

يتطلب إعداد الوصول إلى الشبكة اتباع نهج صحيح. لاستقبال المعلمات المثلىيمكنك إدخال # 202 *. ضبط تلقائيسيحدث الإنترنت عند استخدام الرمز 679 والضغط على زر الاتصال.

يتم تصور عملية إدارة أكثر مرونة في حساب شخصي... لكن معظم المشتركين يفضلون إدخال رقم قصير ، بدلاً من البحث عن الخيار المطلوب على الموقع.

إدارة الاشتراك

غالبًا ما يأتي العملاء إلى المكتب ويطلبون منهم إيقاف تشغيل جميع الاشتراكات. بعضها يتصل بشكل مستقل ، على سبيل المثال ، لفترة تجريبية ، لكن في بعض الأحيان يتم إجراؤها بواسطة المشتركين أنفسهم. في وقت لاحق ، يتم نسيان الاشتراكات ، ويستمر سحب الأموال. ولكن بمساعدة الأرقام القصيرة على Tele2 ، لا يمكنك رؤية قائمة الاتصالات فحسب ، بل يمكنك أيضًا إدارتها.

تنقسم التواقيع إلى فئتين. الأول- استقبال الرسائل والإشعارات: الأبراج ، الطقس ، أسعار الصرف ، المحتوى الترفيهي. ثانيا- الاشتراك مع الأفلام والموسيقى والملفات الأخرى على مواقع وتطبيقات الطرف الثالث.

بالطبع ، توقعات الغد ستأتي من تلقاء نفسها. يوجد اتصال خاص أو عرضي. بالنسبة للوصول إلى الموارد المختلفة ، يمكن للمشترك ببساطة أن ينسى الإذن المدفوع على موقع معين. الشمول العشوائي تمامًا ممكن أيضًا فرص إضافيةعلى مورد معين. في كلتا الحالتين ، يمكنك تعطيل جميع هذه الخدمات المخصصة للمستخدم.

للتحكم في سحب الأموال من الحساب للاشتراكات الإعلامية وغيرها ، تعتبر الأوامر التالية مفيدة:

• * 189 # - تلقي معلومات حول جميع خدمات المعلومات الخاصة بالمشترك وإمكانية إيقاف تشغيلها مجانًا ؛
• * 605 # - تعطيل أي اشتراك بعد تحديده.

فرق الدفع

غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى أرقام مفيدة على تعريفات Tele2 لإدارة حسابك الخاص ورصيده. يسمحون لك بما يلي:

• تحويل الأموال من بطاقة الدفع السريع - * 106 * رمز البطاقة # ؛
• ادفع مقابل الخدمة المشتراة باستخدام بطاقة بنكية - * 109 * المبلغ # ؛
• تعيين الدفع الموعود - * 122 # ؛
• اطلب تعبئة حساب مشترك آخر - * 123 * رقم المشترك # ؛
• تحويل الأموال المتاحة من حسابك لصالح مشترك آخر - * 145 * رقم المشترك * المبلغ # ؛
• ربط القدرة على الدفع مقابل السلع والخدمات باستخدام الأموال الموجودة في الحساب - * 159 #.

باستخدام الأوامر الموجودة على الهاتف ، يقوم الشخص عمليًا بمزامنة الرقم مع بواسطة البطاقة الائتمانيةويمكن التعامل مع الأموال النقدية بسهولة. إنها أيضًا فرصة لطلب المساعدة بسرعة من أحبائهم أو ، على العكس من ذلك ، مساعدتهم بتوازن صفري.

إدارة أو توصيل الخدمات

يمكنك تعديل خطة التعريفة المحددة أو إضافة خيارات إضافية للخيارات الحالية:

• عبر رموز USSD ؛
• في حسابك الشخصي ؛
• في مكتب الشركة.

ومع ذلك ، يفضل المشتركون الخيار الأول. تسمح لك أوامر الخدمة في Tele2 بالاتصال الفوري بالعديد من خدمات المشغل أو إزالتها أو تكوينها.

الخيارات التالية هي الأكثر شيوعًا لدى العملاء:

اسم الخدمة	أمر
القائمة السوداء: تحدد قائمة الأرقام التي سيتم حظر المكالمات منها	* 220 * رقم المشترك #
مكتب المساعدة: الحصول على معلومات مفيدة ومحدثة حول عروض المشغل الرائعة	*111#
بيب: استبدال المعيار إشارة صوتيةفي انتظار الرد بأغنية من اختيار العميل أو من قائمة الأغاني	*130#
تغيير خطة التعرفة	630 ومفتاح الاتصال
تفعيل بطاقة SIM	610 + اتصال
البريد الصوتي	600 مكالمة
التحويل عبر الهاتف المتحرك: تجديد رصيد مستخدم آخر على نفقته الخاصة	629 والتحدي
موزع الرقم: اختبئ من المحاور الذي يتصل به	*117*1#

يمكن العثور على قائمة كاملة من الرموز لكل خدمة على الموقع الرسمي للشركة. تم تخصيص كتلة منفصلة عليه لخيارات الإنترنت. وعلى الرغم من توفير حركة المرور بكميات كافية على معظم التعريفات ، إلا أن المشتركين يربطون أيضًا باقات إضافية:

• 50 جيجابايت - * 155 * 701 # ؛
• 20 جيجا - * 155 * 691 # ؛
• الإنترنت على الجهاز اللوحي - * 155 * 671 # ؛
• 7 غيغابايت - * 155 * 681 # ؛
• الكثير من الإنترنت - * 155 * 105 * 1 #.

لا تتوفر الخيارات لجميع خطط التعرفة ، ولكن فقط لتلك التي لا يتم تضمين حركة المرور فيها في الحزمة. الاستثناء الوحيد هو العرض الأخير ، والذي يسمح بالوصول غير المحدود إلى الشبكة على أي خطة. في الأساس ، يتم حفظ الخدمات للتعريفات الأرشيفية ، والتي لا يتم فيها دفع دفعة شهرية للحزمة ، ولكن بناءً على التكاليف الحالية. للحصول على تفاصيل حول إمكانية الاتصال ، من الأفضل توضيح المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني أو مع موظف المكتب.

أكواد مشترك Tele2 هي ، أولاً وقبل كل شيء ، تحكم مريححسابك وخدماتك. من أجل عدم الذهاب إلى صالون الاتصالات ، وليس البحث عن المعلومات ، ما عليك سوى إدخال أمر قصير.