MyChat عبارة عن دردشة مكتبية عبر الإنترنت. برنامج للاتصال عبر شبكة دردشة لشبكة محلية مع خادم

اليوم هناك طريقتان رئيسيتانتنظيم محادثة مشتركة. أولامنها استخدام عملاء المراسلة الفورية الأكثر شيوعًا في بلدنا: ICQ ، QIP ، سكايبوما إلى ذلك. وتتمثل ميزته الرئيسية في سهولة التنفيذ وقلة التكلفة. في الواقع ، من المستحيل التوصل إلى شيء أسهل: يكفي لجميع الموظفين إنشاء عميل وإضافة بعضهم البعض إلى جهات الاتصال الخاصة بهم. استخدام هذه الأنظمة مجاني بشكل عام.

ومع ذلك ، فإن هذا الحل له عدد من العيوب الخطيرة. في البدايهيفتقرون إلى العديد من الميزات المفيدة للغاية. على وجه الخصوص ، لا تحتوي جميع الأنظمة (باستثناء Skype) على محادثات جماعية ووظائف تأكيد الرسائل وما إلى ذلك. ثانيا, دردشات المراسلة الفوريةلا يمكن إدارته تمامًا عبر المنظمة. لكل موظف حسابه الخاص ، وله مطلق الحرية في فعل ما يشاء. وهذا يثير مشكلة التحكم في مراسلات الموظفين ، والوصول إلى أرشيف الرسائل ، وإنشاء أرقام "الشركات" ، وما إلى ذلك.

ثالثا، الاستخدام عملاء المراسلة الفورية- تهديد محتمل لأمن معلومات الشركة. ونحن لا نتحدث فقط عن المشكلات الفنية (على سبيل المثال ، مخاطر تنزيل الملفات المصابة ، والنقر على الروابط الخطيرة ، وما إلى ذلك) ، والتي يمكن التعامل معها بنجاح. تعد محادثات المراسلة الفورية إحدى القنوات الرئيسية لتسرب المعلومات السرية ، والتي من بين أمور أخرى ، يصعب التحكم فيها بواسطة أنظمة DLP. هذا ينطبق بشكل خاص على Skype ، الذي ينقل حركة المرور في شكل مشفر. بالإضافة إلى ذلك ، هناك دائمًا خطر أن يفقد الموظف السيطرة على حساب ICQ الخاص به. بعد الحصول عليها ، سيتمكن المهاجم من التواصل مع عملاء الشركة ، وتنفيذ بعض المخططات الاحتيالية لخداعهم. مما سيكون له في النهاية تأثير سلبي للغاية على سمعة وأعمال الشركة.

ثانياطريقة تنظيم دردشة للمكتب هي استخدام برامج خاصة. وعلى الرغم من أن هذه طريقة أكثر تكلفة إلى حد ما ، إلا أنها خالية من جميع العيوب المذكورة أعلاه. حسنًا ، الميزات الإضافية التي يمكن استخدامها بنشاط في العمليات التجارية ، وزيادة كفاءتها ، واسترداد تكاليف التنفيذ بسرعة. بطبيعة الحال ، يتطلب هذا أن يقوم البرنامج بتنفيذ جميع الوظائف الضرورية. لذلك ، يجب التعامل مع اختيار برنامج لتنظيم محادثة مشتركة بحذر شديد: فكلما زادت وظائف المنتج ، زادت إمكانية استخدامه على نطاق أوسع. في الوقت نفسه ، من الضروري الانتباه إلى جانب آخر - أي إمكانية التنفيذ والإدارة. يمكن أن يؤدي التكامل مع Active Directory ، والإدارة عن بُعد ، وإمكانية تطوير الحل إلى تبسيط إدارة دردشة الشركة بشكل كبير ، وبالتالي تقليل تكلفة الملكية.

مثال على الحل الذي يلبي جميع المتطلبات هو منتج MyChat المقدم من Network Software Solutions. هو الحال مع بنية خادم العميل. هذا يعني أنه يتم استخدام خادم خاص لضمان تشغيل المنتج ، والذي يتولى الاتصال والوظائف الأخرى. نهج خادم العميل هو الأمثل لتنظيم دردشة الشركات في كل من الشبكات الصغيرة والكبيرة. إنه يتميز بإمكانية إدارة جيدة وإمكانيات واسعة واستخدام منخفض للنطاق الترددي.

من حيث الوظائف المخصصة للمستخدمين النهائيين ، البرنامج ماي شاتلديك شيء لتفاخر به. عليك أن تبدأ بـ وجود طريقتين للتواصل: شخصي وجماعي. في البداية ، كل شيء بسيط للغاية. يمكن أن يتطابق مستخدمان مع بعضهما البعض بنفس الطريقة كما في ICQ... يتم تنفيذ الاتصال الجماعي في شكل قنوات - "مجموعات" خاصة ، يمكن لأي شخص أو موظفين معينين فقط في المنظمة الاتصال بها. في هذه الحالة ، يمكن إنشاء القنوات بواسطة المسؤول وتكون موجودة دائمًا ، أو يمكن فتحها بواسطة المستخدمين أنفسهم (الذين لديهم الحق في القيام بذلك) إذا لزم الأمر. هذه المرونة مريحة للغاية في الممارسة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قناة مشتركة واحدة للتواصل بين جميع موظفي المكتب وقنوات منفصلة للمراسلات داخل كل قسم.

أثناء الاتصال ، يمكن للمستخدمين التقديم مجموعة واسعة من الوظائف المختلفة... من بينها ، يمكننا أن نلاحظ إمكانية استخدام تنسيق النص والرموز ، والصور والروابط التعسفية في الرسائل ، ونقل الملفات مباشرة ومن خلال خادم الدردشة ، وحفظ تاريخ المراسلات ، وقوائم التجاهل ، والفلاتر (anti-mat ، anti- فيضان) ، إلخ. في الواقع ، في MyChat تم تنفيذ كل ما هو ضروري للتواصل الكامل والمريح للموظفين مع بعضهم البعض.

بطبيعة الحال ، من المستحيل تخيل دردشة مكتبية بدون دفتر جهات اتصال. الخامس ماي شاتحتى أن هناك اثنين منهم. الأول يحتوي على قائمة كاملة بجميع المستخدمين المسجلين في النظام. علاوة على ذلك ، يمكن تقسيمها إلى أقسام ، مع إبراز الرئيس في كل مجموعة. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات الكبيرة التي قد لا يعرف فيها الموظفون من الأقسام المختلفة بعضهم البعض. دفتر الاتصال الثاني شخصي. كل مستخدم له خاصته. يمكن أن يشمل جميع الأشخاص الذين تحتاج إلى التواصل معهم كثيرًا.

بالإضافة إلى ذلك ، في الدردشة المكتبية المدروسة ، ككل عدد من الميزات الإضافية... اول واحد هو نظام الإخطار... بمساعدتها ، يمكنك إرسال رسالة معينة إلى جميع المستخدمين أو بعضهم فقط وطلب تأكيد القراءة منهم. يتيح لك هذا إرسال أوامر للمراجعة والإخطار بالاجتماعات وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، لن يتمكن الموظفون بعد الآن من القول إنهم لم يروا الرسالة أو يقرؤوها.

الميزة الإضافية الثانية هي خادم FTP مدمج... قد يبدو وجودها في الدردشة المكتبية غريبًا. ومع ذلك ، يعد هذا مناسبًا جدًا في الواقع ، خاصةً إذا لم تقم الشركة بنشر خادم FTP الخاص بها بعد. ماذا يعطي؟ أولاً ، تخزين ملفات التسجيل ، العامة ، والمتاحة لجميع المستخدمين ، والشخصية. ثانيًا ، يمكن استخدامه لتبادل المستندات (على سبيل المثال ، يمكنك حفظ المستندات على خادم FTP لمستخدم غير متصل بالإنترنت في الوقت الحالي). ثالثًا ، يلزم وجود خادم FTP لتحديث برامج الدردشة تلقائيًا (المزيد حول هذا لاحقًا).

الميزة الإضافية التالية هي لوحة إعلانات... يمكنك "تعليق" إعلان عليه ، والذي سيكون مرئيًا لجميع المستخدمين خلال فترة زمنية محددة. يمكنك أيضًا ملاحظة مدير الحساب ، والذي يوفر استخدامًا مناسبًا للعملاء على أجهزة الكمبيوتر التي يمكن استخدامها من قبل موظفين مختلفين.

العديد من الوظائف في ماي شاتتم تصميمه لزيادة راحة نشره وإدارته. كلما زادت احتمالات النظام في هذا الصدد ، زادت ملاءمة إدارته. هذا يعني انخفاض التكلفة الإجمالية لملكية الدردشة. سمة مميزة ماي شاتهي القدرة على الاستخدام في الشبكات ، بما في ذلك الشبكات الموزعة ، بمقاييس مختلفة جدًا ، تتراوح من عدة إلى آلاف وحتى عشرات الآلاف من العملاء الموجودين في مدن مختلفة أو حتى دول. يتم توفير ذلك من خلال مجموعة كاملة من الوظائف الإدارية.

عليك أن تبدأ بكيفية تثبيت برامج العميل. يمكنك تثبيتها إما يدويًا أو تلقائيًا باستخدام سياسات المجموعة الدليل النشط... يمكن قول الشيء نفسه عن ترقيات العميل. ومع ذلك ، هناك تنفيذ أكثر ملاءمة لهذه العملية في MyChat. تحتوي دردشة المكتب هذه على ميزة التحديث التلقائي. عند استخدامه ، يتم تحديث العميل بشكل مستقل بناءً على أمر المستخدم ، الذي يتلقى إشعارًا مطابقًا (في هذه الحالة ، يتم استخدام خادم FTP المدمج ، حيث يجب على المسؤول أولاً تنزيل مجموعة توزيع الإصدار الجديد) . تم تنفيذه ، والذي يمكن أن يسهل إلى حد كبير حياة قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركة.

جدا آخر ميزة مهمةدردشة المكتب المعنية هي محرك البرمجة الخاصة... لما هذا؟ يتيح لك هذا المحرك كتابة نصوص برمجية عشوائية تُستخدم لأتمتة العمليات المختلفة ودمج الدردشة مع أدوات برامج الشركة الأخرى. هنا يمكنك أيضًا ملاحظة إمكانية توصيل العديد من المكونات الإضافية. على سبيل المثال ، مكون إضافي للتحكم عن بعد في أجهزة كمبيوتر المستخدمين. مدمج مع بعض الميزات الأخرى ماي شات(إرسال لقطات شاشة ، تقنية MyChat Actions ، إلخ.) يتيح لك ذلك تنظيم الدعم الفني الفعال للمستخدمين.

لقد أولى مطورو برنامج الأمان الكثير من الاهتمام. يتم تشفير جميع حركات المرور المرسلة في النظام ، مما يجعل اعتراضها عديم الفائدة. يتيح لك ذلك توصيل المستخدمين عن بُعد بأمان عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا ملاحظة وجود نظام مرن للغاية لتعيين حقوق وصول المستخدم إلى إمكانيات الدردشة. يتم تثبيتها في مجموعات ، ويمكن للمسؤول السماح أو رفض أي عملية تقريبًا. يتيح لك هذا تخصيص الدردشة للمكتب تمامًا كما تريد في كل حالة.

الميزة المميزة لبرنامج MyChat هي الاستخدام النشط لتقنيات الويب... يتضمن هذا المنتج خادم الويب الخاص به والذي يمكن استخدامه لإدارة دردشة المكتب هذه. أسلوب الإدارة هذا يكمل وحدة التحكم المحلية التقليدية بشكل مثالي. يتيح لك التحكم في خادم الدردشة عن بُعد من كمبيوتر العمل أو حتى من المنزل عبر الإنترنت.

أفضل برنامج مراسلة للشركات للتعاون والتواصل.

Slack هو رسول شركة لتنظيم التعاون المثمر. يسمح لك بنقل جميع اتصالات الشركة إلى مساحة واحدة ، مع استكمالها بأدوات ملائمة والقدرة على الاندماج مع خدمات الإنترنت الشائعة.

Slack مناسب لكل من فريق تطوير صغير ومؤسسة كبيرة بها عدد كبير من الموظفين.

ينقسم الاتصال في Slack إلى قنوات مواضيعية (محادثات). يمكنك إنشاء عدد غير محدود منها لأي موضوع أو مشروع. يساعد هذا في تنظيم جميع تدفقات العمل المتعلقة بالمراسلات والمناقشات بشكل ملائم. بالإضافة إلى ذلك ، للتواصل المباشر في برنامج المراسلة هناك وظيفة للرسائل الخاصة.

باستخدام Slack ، يمكنك إرسال رسائل نصية وإجراء مكالمات فيديو ومشاركة الملفات وإنشاء المستندات وتحريرها. بالمناسبة ، يوفر Slack للمستخدمين استضافة ملفات لتخزين ونقل مواد العمل.

لسوء الحظ ، لا تدعم دردشة برنامج المراسلة لغة Markdown ، ولكن تنسيق النص موجود هناك. على سبيل المثال ، * غامق * ، _مائل_ ، ​​~ نص يتوسطه خط ~ ، و> اقتباس.

في أي وقت للاتصال ، يمكنك دعوة الموظف @ الذي تحتاجه للمحادثة.

نظرًا لأن Slack يخزن المراسلات تمامًا ، فمن السهل على الشخص المدعو الحصول على آخر المستجدات ومواصلة مناقشة المشكلة معك.

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم برنامج messenger تلقائيًا بفهرسة ، وإذا لزم الأمر ، يبحث في أرشيف الرسائل بالكامل والمستندات التي تم تنزيلها.

رسول شبكة بدون خادم مع إمكانية الدردشة

يزيل هذا الأسلوب فقدان أي معلومات أو ملف مهم ، ويسمح لك أيضًا بالعودة إلى المحادثات السابقة في أي وقت.

من أجل عدم تشتيت انتباهك عن العمل والتركيز على عملك ، يوفر Slack إعدادًا مناسبًا للإشعارات. على سبيل المثال ، يمكنك ببساطة إيقاف تشغيل الإشعارات في قناة ما ، أو السماح بالإشعارات فقط عندما تذكر اسمك أو الكلمة الرئيسية التي تتبعها.

بفضل دعم الإضافات والروبوتات والتكامل مع عدد كبير من خدمات الجهات الخارجية ، بما في ذلك Google Drive و Trello و Dropbox و Salesforce و Box و Twitter و GitHub و Zendesk وغيرها ، يصبح العمل في برنامج المراسلة أكثر كفاءة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع مستخدمو messenger بالقدرة على إنشاء امتدادات خاصة بهم باستخدام Slack API.

Slack هو برنامج تجريبي (مجاني) ، لذلك فهو يحتوي على عدد من القيود لمستخدمي الإصدار المجاني. على وجه الخصوص ، تكامل ما يصل إلى 10 من خدمات الجهات الخارجية ، وأرشيف يصل إلى 10 آلاف رسالة حديثة ، و 5 جيجابايت من استضافة الملفات ومكالمات الفيديو بين مستخدمين فقط. عادةً ما تكون النسخة المجانية كافية لفريق تطوير صغير. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إزالة هذه القيود والحصول على المزيد من الميزات ، فهناك خطط مدفوعة مع الفواتير الشهرية في Slack.

لدى Slack حاليًا أكثر من 9 ملايين مستخدم نشط يوميًا. يتم استخدامه من قبل شركات مثل Medium و Dow Jones و eBay و PayPal و Wall Street Journal و Sony و Dell و AOL و Airbnb و Adobe وغيرها في أكثر من 100 دولة حول العالم. إنه تطبيق الأعمال الأسرع نموًا في التاريخ وقد تم التصويت عليه كأفضل بدء تشغيل لعام 2017 في جوائز 10 Crunchies التي استضافتها TechCrunch.

يتوفر برنامج messenger لجميع الأنظمة الأساسية الشائعة: Windows و macOS و Linux و Android و iOS و Windows Phone. أيضًا ، قدم المطورون إصدار ويب من Slack للعمل من متصفح. هذا يعني أنه يمكنك التواصل مع الزملاء والوصول إلى المعلومات والبقاء على اطلاع بكل شيء في أي وقت وفي أي مكان ومن أي جهاز.

هل تواجه شركتك صعوبات في التواصل داخل الفريق؟ هل سئمت دعوة كل زميل إلى الاجتماع؟ هل سئمت من التجول في المكتب لحل أبسط مشكلة؟ إذا أجبت بـ "نعم" على واحد على الأقل من هذه الأسئلة ، فقد حان الوقت لتطبيق برنامج مراسلة محلي للشركة.

Softros LAN Messenger هو برنامج مراسلة مكتب بسيط ومريح - برنامج لتبادل الرسائل على شبكة محلية من أي حجم. لا يتطلب برنامج المراسلة الخاص بالشركة ولا يستخدم اتصالاً بالإنترنت وبالتالي يضمن أن المعلومات المرسلة لا تتجاوز الشبكة المحلية. التطبيق سهل التثبيت والاستخدام ، وله واجهة ممتعة وبديهية ويعمل بشكل صحيح للمستخدمين ذوي الحقوق المحدودة. من أجل راحتك ، هناك أيضًا وظيفة لتبادل الملفات بين مستخدمي برنامج messenger. يسمح الضبط الدقيق للمسؤول بحظر استخدام وظائف معينة للتطبيق وتغيير إعداداته ، مما قد يكون مفيدًا في شركة كبيرة ذات بنية تحتية متباينة. يؤدي تبادل الرسائل والملفات بدون خادم إلى توفير تكاليف الأجهزة. 14 عامًا من التحسين المستمر تضمن جودة واستقرار برنامج المراسلة الخاص بنا لشبكتك المحلية.

معلومات قصيرة

احدث اصدار: 9.1.1

نظام التشغيل المدعوم: Windows 2000 و Windows XP و Windows 2003 و Windows Vista و Windows 2008 و Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10 و Windows 2012 و Windows 2016

أنواع الشبكات المدعومة: LAN ، WAN

الميزات الرئيسية لبرنامج Corporate Messenger:

• رسائل الدردشة
  قم بإنشاء محادثات افتراضية داخل شبكتك مع أي عدد من المستخدمين.
• اتصالات الشبكة الآمنة
  لا تخرج الرسائل خارج الشبكة المحلية.
• رسائل المجموعة على الشبكة المحلية
  استخدم الرسائل الجماعية لإبقاء الموظفين على اطلاع بالأحداث القادمة.
• رسائل سريعة
  قم بتكوين ما يصل إلى 10 رسائل قوالب معدة مسبقًا مع إرسال مفتاح الاختصار الفوري للردود السريعة بعبارات أو جمل نموذجية.
• مجموعة ضخمة من الرموز التعبيرية
  قم بإضفاء الإثارة على رسائلك باستخدام حزمة الرموز التعبيرية المدمجة (حوالي 830 رمزًا تعبيريًا)
• نقل الملفات داخل الشبكة
  أصبحت مشاركة المستندات مع الزملاء أسهل بكثير.
• تجميع المستخدمين
  عيّن زملائك حسب القسم أو المسمى الوظيفي لتسهيل التواصل.
• مشاركة سطح المكتب عن بعد
  اطلب المساعدة عن بُعد من زميلك أو مسؤول الشبكة مباشرةً من Messenger ، مما يمنحه إمكانية الوصول إلى سطح المكتب عن بُعد. اطلب من المسؤول مساعدتك في إعداد أي برامج أو Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واطلب من زميل مساعدتك في حل مشكلات العمل.
• إدارة سطح المكتب البعيد
  يمكن للمسؤولين المعتمدين في المجال كمسؤولي المجال ، أو على جهاز كمبيوتر بعيد كمسؤولين محليين ، الاتصال بأسطح مكتب المستخدم مباشرةً ، متجاوزين أذونات اتصال المستخدم.
• إدارة حقوق المستخدم
  يمكن للمسؤول حظر استخدام أي وظيفة إذا لزم الأمر.
• تاريخ الرسالة
  لن تفقد أي رسائل أبدًا حيث يتم حفظها جميعًا في ملفات المحفوظات.
• بنية رسول بدون خادم
  لا يتطلب LAN Chat تثبيت خادم مخصص.

  رسل

• لا حاجة للاتصال بالإنترنت
  يعمل Messenger لشبكة المنطقة المحلية فقط داخل شبكة شركتك ويحفظ مرؤوسيك من إضاعة الوقت في ICQ ، مما يوفر حركة المرور الخاصة بك ويقلل من إمكانية الهجمات.
• دعم الخادم الطرفي
  يعمل LAN Messenger بنجاح على خادم طرفي من Microsoft أو Citrix ، كما يدعم الاستخدام المتزامن لجلسات مستخدم متعددة. (بعد تثبيت محرك Softros TS.)
• سهل التنصيب
  لا تحتاج إلى أي مهارات إدارية لبدء استخدام برنامجنا. ما عليك سوى تثبيت برنامج المراسلة الداخلي على كل جهاز كمبيوتر موجود على شبكتك المحلية وهو جاهز للعمل.
• سهولة التوزيع
  بعد تكوين إعدادات الشبكة ، وكذلك إعدادات مجموعات المستخدمين على جهاز كمبيوتر واحد ، يمكنك تصديرها إلى ملف ، بحيث يمكنك بعد ذلك استخدامها على جميع أجهزة الكمبيوتر داخل شبكة الشركة. هذا يجعل من السهل تكوين البرنامج على الشبكات المعقدة.

رسول خادم العميل للشبكة المحلية. يتكامل مع Active Directory ، وقائمة جهات الاتصال متعددة المستويات ، ولوحة الرسائل ، ونظام الإخطار الجماعي ، والمؤتمرات ، وتشفير حركة مرور SSL ، والرسائل غير المتصلة بالإنترنت ونقل الملفات ، ونظام إدارة حقوق المستخدم المرن ، ونقل الملفات والمجلدات. لوحات كانبان المدمجة للمشاريع

برنامج خادم العميل للاتصال في شبكة شركة تعمل على النظام الأساسي لنظام التشغيل Windows. يتضمن CommFort وحدات للدردشة وتبادل الصور ونقل الملفات و VoIP واتصالات الفيديو.

أعلى 10: الدردشة على الشبكة المحلية

يدعم مؤتمرات الفيديو لما يصل إلى 32 مستخدمًا

سوفتروس لان رسول

رسول بسيط وموثوق للشبكة المحلية. لا يتطلب اتصال بالإنترنت. بالإضافة إلى إرسال الرسائل الفورية ونقل الملفات ، فإنه يسمح لك بإنشاء غرف افتراضية ، وإنشاء رسائل بريدية مجمعة ، وحفظ محفوظات الرسائل ، وتجميع جهات الاتصال حسب القسم أو المنصب.

رسول المحمول للشركات في أكواد المصدر. يتضمن Enterprise mobile messenger في أكواد المصدر

رسول الشركات الوسائط المتعددة. يدعم التحكم في الحالة عبر الإنترنت والدردشة والمكالمات الصوتية والمرئية والمكالمات الجماعية وبريد الفيديو ومشاركة الشاشة. يعمل على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac والمنصات المحمولة - iPhone و iPad و Nokia و Android و BlackBerry. يستخدم بروتوكول جابر المفتوح (XMPP)

منصة خادم عميل مؤسسية للتفاعل والتواصل في الوقت الفعلي. التكامل مع Active Directory ، والوصول إلى أرشيف جميع الرسائل والملفات المرسلة ، وتسليم البيانات دون اتصال بالإنترنت وتعيين المستندات للموظفين مع تشفير قوي.

دردشة متعددة المستخدمين بسيطة وسريعة مع التحكم في النشاط على الشبكة المحلية. مصمم للشبكات المحلية المتوسطة والصغيرة (حتى 300 جهاز كمبيوتر). لا يتطلب خادمًا مخصصًا ويمكن نشره بسرعة حتى على شبكة بدون مسؤول محترف.

محادثة بسيطة وفعالة عبر خادم العميل عبر الأنظمة الأساسية للشبكة المحلية والإنترنت ومفتوحة المصدر.

برنامج messenger مجاني مفتوح المصدر عبر الأنظمة الأساسية للشبكة المحلية. لا يتطلب خادم. رسائل التسجيل. نقل الملف.

دردشة مجانية عبر الأنظمة الأساسية لشبكات الشركات. نقل الملف. الرسائل غير المتصلة.

كل دردشة للشبكة المحلية

تواجه الشركات بشكل متزايد مسألة اختيار البرامج للاستخدام اليومي. ومن المستحيل تقريبًا تخيل مكتب به أجهزة كمبيوتر وبدون شبكة. تُستخدم الشبكة لتبادل البيانات ، للوصول إلى موارد الملفات المشتركة ، موقع الشركة ، قواعد البيانات ، طابعات الشبكة ، للتواصل ، يمكن تمديد هذه القائمة لفترة طويلة جدًا.

في كثير من الأحيان ، إذا كان عدد أجهزة الكمبيوتر في الشركة أكثر من عشرة ، لمزيد من التفاعل الفعال بين الموظفين ، تبدأ الإدارة في التفكير في الحاجة إلى برنامج للتواصل عبر الشبكة. تم تصميم خدمات المراسلة الفورية (أو غرف الدردشة) للقيام بذلك.

لماذا إدخال تقنيات جديدة أو تعديل التقنيات القديمة عندما يكون هناك هواتف وفاكسات ، عندما يكون الموظفون جالسين في نفس المكتب؟ بعد كل شيء ، يمكنك فقط الخروج والقول أو الاتصال أو حتى لصق ملصق على شاشة زميل لسؤاله عما إذا كان غير موجود.

ومع ذلك ، فإن نظام المراسلة لديه عدد من المزايا التي لا يمكن إنكارها. ومن بينها يجدر تسليط الضوء على:

• تعمل المراسلة على توفير وقت عمل الموظفين بشكل كبير. تستحق رسالة أو صورة واحدة توضح بالتفصيل ما يجب القيام به وكيفية القيام به مكالمة هاتفية كاملة.
• تتيح المراسلة من خلال رسالة واحدة إخطار مجموعة كاملة أو مجموعات من الموظفين الذين سيتعين عليهم الاتصال على الهاتف. ولا يهم إذا كان خمسة أو مائة شخص - يتم إرسال الإشعار ببضع نقرات بالماوس.
• سيتم تخزين الرسائل أو الملفات المرسلة على الخادم وسيتم تسليمها إلى المستلم ، حتى لو لم يكن في العمل. يحتاج فقط إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به والحصول عليها. وعلى الهاتف - سيتعين عليك ، على الأقل ، الاستماع إلى جميع سجلات جهاز الرد الآلي.
• يتم تخزين الرسائل المستلمة والمرسلة في التاريخ. لذلك ، من خلال البحث في تاريخ الرسائل ، يمكنك دائمًا تذكر موضوع المحادثة أو نسخ الأجزاء الضرورية من نص المفاوضات.
• يمكن أن تقلل المراسلة بشكل كبير من تكلفة الاتصالات بعيدة المدى والاتصالات الخلوية. في بعض الأحيان يمكن أن تكون هذه كميات كبيرة جدًا. بعد كل شيء ، لا تكلف المراسلة شيئًا. أنت تدفع فقط مقابل الوصول إلى الإنترنت. لكنك تدفع ثمنها على أي حال ، أليس كذلك؟
• تسمح لك المؤتمرات (القنوات أو الغرف) بجمع أي عدد من الأشخاص لمناقشة المشاريع. علاوة على ذلك ، ستتم المناقشة في الوقت الفعلي ، ولا يلزم تقييد بروتوكولات المحادثات - يتم تسجيل كل شيء تلقائيًا في سجل الرسائل ، سواء في تطبيقات العميل أو على الخادم.
• في ظل وجود العديد من الفروع ، يتم تبسيط الاتصال بين موظفي الشركة بشكل كبير نظرًا لحقيقة أنه بالإضافة إلى الاتصال ، تدعم المحادثات إمكانية تبادل المستندات.
• حماية. المحادثات الهاتفية ، خاصةً الخلوية ، سهلة بما يكفي للاستماع إليها. لكن الرسائل الفورية للشركات تستخدم التشفير. علاوة على ذلك ، مع مفاتيح الجلسة. لذلك ، يمكن استخدامه بأمان حتى عبر الإنترنت.

قد يعترض القارئ: لماذا تثبيت نوع من نظام المراسلة ، إذا كان مجانيًا ICQ, ياهو مسنجر, سكايبإلخ. ولكن لماذا: استخدام الخدمات العامة التي لا يمكن السيطرة عليها - أنت نفسك تقدم معلومات تجارية لطرف ثالث. تماما جميع المراسلات. طوعا، بمحض ارادتك. وأيضًا لا توجد طريقة لتقييد اتصالات الموظفين لأغراض شخصية لا تتعلق بالعمل.

ليست هناك حاجة لشرح ما يمكن أن يؤدي إليه هذا بالنسبة للأعمال. يمكنك قراءة المزيد حول مخاطر استخدام مثل هذه الأنظمة في المقالة "لماذا تحتاج إلى برنامج مراسلة للشركات في شركة؟ الأمن والتحكم في MyChat "وفي الملاحظة الخاصة بالتحكم في الرسائل المرسلة إلى ICQ من قبل خدمة الأمن الأمريكية.

الجميع يقرر بنفسه ما إذا كان سيستخدم البرمجيات المدفوعة أو المجانية. إذا كان عدد المستخدمين عبر الإنترنت لا يتجاوز 15 شخصًا ، فمن غير العملي شراء رسول باهظ الثمن.

في يوليو 2010 ، تم إطلاق الإصدار المجاني من MyChat Free Edition ، وهو نسخة تماثلية مجانية للنسخة التجارية كاملة الميزات ويسمح لك بإنشاء نظام للمراسلة الفورية وتبادل الملفات للشركات في بضع دقائق فقط ، دون بذل الكثير من الجهد.

أعرب المستخدمون عن تقديرهم لراحة النظام وبساطته: في الشهر الأول فقط ، تم تثبيت أكثر من 200 خادم. يتم استخدام النسخة المجانية بنجاح من قبل العديد من الشركات في روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا وكازاخستان وأوزبكستان.

واجهة مريحة ومدروسة مألوفة للمستخدمين مايكروسوفت أوفيس، التساهل في موارد الكمبيوتر والعديد من الوظائف المفيدة ماي شاتأداة عملية.

حسنًا ، بالنسبة لأولئك الذين جربوا البرنامج بالفعل ويريدون زيادة عدد الاتصالات ، هناك مكافأة رائعة: الإصدار التجاري ماي شاتيمكن أن يتكامل مع Active Directory.

رسول بوبوب

هذا يجعل من الممكن نشر النظام بسرعة على أي عدد من أجهزة الكمبيوتر في شبكة الشركة. جميع المستخدمين المسجلين بالفعل في الدليل النشط، سيتم استيرادها تلقائيًا إلى قاعدة البيانات ماي شات(الاسم الكامل وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى المحددة في Active Directory).

تقدم بطلب للحصول على النسخة المجانية الإصدار المجاني من MyChat Server.

هل ترغب في "رفع" سكايب أو ICQ الخاصين بك في شبكة شركتك؟ ألا يتم ربطه بخدمات Microsoft أو Mail.ru الخارجية؟ مع الخادم الخاص به ، بحيث يمكنك توحيد الموظفين "تحت جناح واحد" ولا تقلق من إمكانية قراءة المعلومات السرية من قبل شخص ما أو الحصول على مستندات سرية للشركة بشكل غير قانوني.

يوجد مثل هذا البرنامج ، وسوف نتحدث عن برنامج مراسلة داخلي للشركة ماي شات.

سنتحدث في المقال عن النسخة المجانية الروسية ، والتي لا تختلف عمليًا عن الأخ الأكبر ، الإصدار التجاري.

تخيل أن الخادم الذي تتصل به يعمل داخل شركتك ، على شبكة محلية ، على جهاز كمبيوتر. يتصل به جميع الموظفين عن طريق عنوان IP أو باسم الكمبيوتر. ما هو نظام التشغيل لديك: Windows أو Linux أو macOS أو هاتف ذكي يعمل بنظام Android - لا يهم ، هناك تطبيقات لجميع أنظمة التشغيل تقريبًا. يعمل MyChat حتى في المتصفح فقط ...

تم "شحذ" برنامج المراسلة هذا للاستخدام داخل الشركة ، ويتم تخزين الرسائل والملفات على الخادم الخاص بك فقط ولا يتم نقلها إلى الإنترنت.

هناك كل ما هو مطلوب من الدردشة الحديثة: الرسائل والمؤتمرات الخاصة ، والمكالمات الصوتية والمرئية ، والتبادل السريع للصور والمستندات والملفات مهما كان حجمها ، وقوائم جهات الاتصال والعمل العام في المشاريع (لوحة كانبان).
تعمل لوحة الإدارة الخاصة بالإدارة في المتصفح:

جميع الرسائل والتعليمات وواجهة البرنامج باللغة الروسية.

كيف تجعل MyChat يعمل عبر الإنترنت؟

إذا كان كل شيء واضحًا داخل شبكة المكتب المحلي ، فكيف يمكن توصيل الأشخاص بالهواتف الذكية عبر الإنترنت بمحادثتك الداخلية إذا كان خادم MyChat موجودًا في الشبكة المحلية؟

ستحتاج إلى عنوان IP خارجي ، ويفضل ، اسم مجال مثل "mycompany.ru" لتسهيل تذكر عنوان الخادم وإنشاء شهادات SSL لاتصالات المتصفح الآمنة ومكالمات الصوت / الفيديو. يمكن لمزود خدمة الإنترنت توفير عنوان IP "الأبيض".

سيقوم الأشخاص الموجودون على الشبكة المحلية ، كما في السابق ، بالاتصال بالعنوان الداخلي ، على سبيل المثال ، "192.168.1.100" ، ولكن أولئك الذين "خارج" سيتصلون بالعنوان الخارجي ، والذي سيوفره مزود الإنترنت الخاص بك.

للحصول على تفاصيل حول كيفية القيام بذلك ، راجع المقالة " ICQ المحلي أو كيفية إعداد MyChat عبر الإنترنت» .

لماذا رسولك جيد؟

• أولا ، السلامة... أنت تعلم على وجه اليقين أن جميع معلوماتك تخصك فقط ، وليست ملكًا لـ Facebook أو Microsoft أو Viber أو Mail.ru. إذا كنت تعتقد أن هذه كلمات فارغة ، فاقرأ بعناية اتفاقيات الترخيص ، والتي يتم قبولها عادةً دون قراءة ، وتذكر المصطلحات الحقيقية التي مر بها الأشخاص من خلال الغباء أو الإهمال لنشر المحتوى في جمهور مغلق على الشبكات الاجتماعية.
• ثانيًا ، المناولة... تخصيص أي شيء من ألقاب الدردشة إلى قوائم جهات الاتصال المشتركة. لوحة تحكم قوية ومجموعات حقوق المستخدم وتسجيل المكالمات والتحكم في البرامج قيد التشغيل. الجنة للمسؤول لا أكثر.
• ثالثًا ، الموثوقية... لن يسقط خادم برنامج المراسلة الخاص بك فجأة مثل Skype ، ولن يتم حظره مثل Telegram. إنه يعمل لأنك تريده. ستعمل حتى لو انقطع الإنترنت.

قم بتنزيل برنامج messenger لـ MyChat office مجانًا

قيود الإصدار المجاني:
1. حد أقصى 20 مستخدمًا
2. لا يوجد تشفير حركة المرور
3. يقول مربع الرسالة أن هذه نسخة مجانية
4. في نافذة "حول البرنامج" - "نسخة غير مسجلة"
5. سجل المحادثة - لمدة شهر واحد فقط

فيديو من الشركة المصنعة ...

فيديو مفيد

ما هو برنامج الدردشة على الشبكة؟ هو - هي دردشة(من "الدردشة" الإنجليزية ، المحادثة) أو رسول(البرنامج الذي ينقل الرسائل).

لا تستطيع الدردشات الحديثة والمراسلة الفورية إرسال الرسائل فحسب ، بل يمكنها أيضًا تبادل الصور والملفات وإجراء مكالمات صوتية ومرئية.

تحتاج بعض البرامج بالضرورة إلى الإنترنت للعمل ، والبعض الآخر لا يعمل ، فهم يعملون باستخدام خادمهم الخاص ، والذي يعمل من أجلك ، داخل الشركة. هذا بالطبع أكثر أمانًا.

دعنا نتحدث عن أحد هذه البرامج. ما الذي يمكن استخدامه من أجله وكيف.

أولاً ، مقطع فيديو قصير يشرح بإيجاز سبب الحاجة إلى هذا البرنامج:

والآن بمزيد من التفصيل:

1. للرسائل

على الرغم من الوضوح ، تجدر الإشارة إلى أن الرسائل يجب أن تكون مشفرة ، وليس بواسطة بعض الخوارزميات الذاتية ، ولكن من خلال مكتبة جادة ومفتوحة. يجب تخزين محفوظات الرسائل على الخادم الخاص بها داخل الشركة ، وليس في مكان ما على الإنترنت. وأخيرًا ، لكي يعمل البرنامج ، يجب أن يكون هناك.

MyChat جيد مع هذا ، لذلك دعنا ننتقل.

هنا ، اتخذ مطورو برنامج المراسلة عبر الإنترنت MyChat مسارًا مثيرًا للاهتمام ، ولم يعيدوا اختراع العجلة واستخدموا محرك WebRTC ، وهو أكثر تقنيات الاتصال تقدمًا في العالم في الوقت الحالي. يمكنك إجراء مكالمات ليس فقط بين برامج عميل MyChat ، ولكن أيضًا بين البرنامج و WEB-chat ، الذي يعمل في متصفح Chrome أو FireFox أو Opera أو Edge. تدعم جميع المتصفحات الحديثة تقنية WebRTC بالفعل.

المكالمات ، بالطبع ، غير محدودة ، ولا يحتاج أحد إلى دفع ثمنها ، ويمر الاتصال عبر قنوات الاتصال الحالية أو عبر شبكة محلية / شركة.

يعمل ضغط الصوت MyChat مع برنامج ترميز Opus. تعمل خوارزمياتها بزمن انتقال منخفض ، من 2.5 إلى 60 مللي ثانية ، وتدعم معدل بت متغير ، وضغط بيانات صوتي جيد جدًا ، وجودة أفضل وأفضل من MP3 ، و Vorbis ، و AAC LC ، و AMR-WB و Speex.

بلغة غير تقنية ، يمكنك الاتصال بـ MyChat حتى من خلال اتصالات GPRS المحمولة ، وهذه سرعات منخفضة جدًا حقًا.

من المهم جدًا أن يعمل كل شيء تلقائيًا ، لا يحتاج المسؤول إلى فهم السحر الأسود لبرامج الترميز ومستويات الصوت ومعدلات البت وتقليل الضوضاء وإعدادات المعدات وأشياء أخرى. كل من قام بتكوين خوادم Jabber وحديقة حيوانات من العملاء لهم ، وكل شخص لديه الفروق الدقيقة وعدم التوافق ، سوف يفهمني.

3. للتواصل الجماعي

البرامج الشائعة مثل Skype أو Mail.ru Agent ، واستخدام البرامج القديمة مثل IRC في مكتب حديث هو ببساطة غير جاد بسبب تعقيد الإعدادات والقدرات الضعيفة والتوقف في تطوير بروتوكولات IRC (يعود تاريخ RFC الأخير إلى الوراء حتى أبريل 2000).

في MyChat ، كانت المؤتمرات النصية (تسمى أيضًا القنوات) موجودة منذ بداية برنامج المراسلة ، منذ عام 2004 ، وكانت تتطور طوال هذا الوقت. لسبتمبر 2016 خرج. بالفعل من خلال هذا المؤشر ، يمكن للمرء أن يفهم مدى جدية المطورين في تطويره ودعمه.

يمكن لأي عدد من الأشخاص أن يحضروا مؤتمرات في نفس الوقت (هناك أمثلة حقيقية للعمل المريح لعدة مئات من الأشخاص). يمكنك إغلاقها بكلمة مرور لفصل مجموعات المستخدمين إلى مشاريع أو أقسام مختلفة. يمكنك حظر مغادرة المؤتمرات المهمة ، فلا يمكن للمستخدمين ببساطة تركها ، عن طريق الخطأ أو عن عمد. تبدو المؤتمرات جميلة:

حتى أن هناك أقفال وعقوبات خاصة (الركلات والحظر ، ستقدر المدرسة القديمة :) أيضًا. على خادم المراسلة ، يمكنك إنشاء أي عدد تريده من المؤتمرات وتضمين الأشخاص المناسبين هناك تلقائيًا ، ولحسن الحظ ، يمكن للوحة إدارة WEB القيام بذلك:

4. الاتصال في شبكة محلية بدون انترنت

ربما ، ليس من المنطقي الانخراط في التخويف الوقائي ، حيث يقولون ، لا يمكنك استخدام ICQ و Skype و hengouts في إحدى الشركات ، لأن خوادمهم موجودة في الخارج ويتم تخزين رسائلك هناك وتصفيتها وقراءتها من قبل لا أحد يفهم (لأي شخص مهتم ، أوصي بالمقال "" ، كل شيء موجود "على الرفوف").

إن المسؤولين التنفيذيين ومسؤولي النظام المناسبين في الشركة ، ناهيك عن المتخصصين في أمن الكمبيوتر ، يفهمون ذلك تمامًا.

ومع ذلك ، لا يمكنك فقط التخلص من برنامج مألوف بالفعل والتخلص منه. إذا كنت تبحث عن شيء ما لاستبداله ، فأنت بحاجة إلى اختيار برنامج لن يكون على الأقل أسوأ من حيث الوظائف من أجل نقل الموظفين إليه دون خسائر لا داعي لها.

من الغريب أن العديد بدأوا في البداية باستخدام. هنا يمتلك المطورون نهجًا أصليًا مثيرًا للاهتمام: لقد تخلوا عن الإصدار التجريبي الكلاسيكي لمدة 30 يومًا ، والبرنامج مجاني فور التثبيت ، والقيود على عدد الاتصالات عبر الإنترنت فقط. لكن 20 شخصًا عبر الإنترنت يكفي حقًا للعيون ، للاختبارات - هذا أمر مؤكد ، أنا لا أتحدث عن العمل الحقيقي للشركات الصغيرة.

هناك مقالة تمهيدية جيدة حول كيفية تشغيل MyChat messenger في شركتك و "ربط" الموظفين بشبكة واحدة ، خاصةً إذا كانت هناك مكاتب متناثرة جغرافيًا: "".

بشكل عام ، يوجد في برنامج المراسلة أكثر مما تحتاجه. من المرجح أن يكون لديك مهمة ، وهي الخدمات التي يجب حظرها ببساطة حتى لا تقوم أعين المستخدمين بتشغيل التطبيقات على الفور.

بشكل تقريبي ، تم حظر الرموز الرسومية - حتى رمز استدعاء الرموز اختفى من المستخدمين على الفور. مكالمات الفيديو المعطلة - اختفت أزرار مكالمات الفيديو من شريط الأدوات. فورا. بدون إعادة تشغيل التطبيق. لا يمكنك استخدام المؤتمرات ، ولكن فقط التواصل الفردي على انفراد - يتم تحويل البرنامج على الفور.

نهج مثير للاهتمام ، ومرئي للغاية ، يستحق المحاولة - هل تعتاد عليه كثيرًا لدرجة أنك تفكر في إمكانية العمل بدون كل هذا من قبل؟

5. برنامج للتواصل في المكتب ، كيف يعمل

عادةً ما يكون لبرامج Office messenger مجموعة من المتطلبات الخاصة بها ، بالإضافة إلى واجهة سهلة الاستخدام ، ويفضل أن تكون مشابهة لبرامج MS Office قدر الإمكان. نظرًا لأن الجميع معتاد عليه بالفعل ، فلن تضطر إلى قضاء الكثير من الوقت في إخبار المستخدمين عدة مرات بماذا وكيف.

يعد تعويد الأشخاص على برامج معينة والتحول إلى برامج أخرى عملية صعبة ، ولكن هذا ليس كل شيء.

نظرًا لأننا نختار رسولًا للمكتب ، فهذا ليس مناسبًا لك لتبادل القطط في الشبكات الاجتماعية. هذه أداة عمل حقيقية. وهنا تظهر MyChat نفسها بإمكانياتها الكاملة ، فمن الواضح أن التركيز في تطويرها قد تم وضعه بالتحديد على عمل الشركات.

في البدايه، إنها تعمل التكامل مع Active Directory... يتم سحب المستخدمين خارج المجال ، عبر LDAP ، بكل أسمائهم وأرقام هواتفهم وبريدهم الإلكتروني ، والله أعلم ما يعمل + ترخيص NTLM الشفاف. حزمة MSI للنشر عبر GPO. في المساعدة الرسمية.

ثانيا، يوجد . بصراحة ، من الصعب العثور على شركة لا تستخدم هذا البرنامج المحاسبي في اتساع اتساعنا. لذلك ، يمكنك بسهولة "ربط" 1C يعمل بالفعل مع محادثة الشركة ، لقد كتبت عن هذا مؤخرًا على Infostart في المقالة "1C: Enterprise + دردشة الشركات ، كيفية إنشاء إشعارات سريعة في 10 دقائق ،" أوصي بالقراءة.

ثالثا، خادم ملفات قوي إلى حد ما مدمج في MyChat. يمكن لكل من MyChat Client الأصلي وأي عميل FTP الاتصال به. على سبيل المثال ، أنا أفضل FAR و Total Commander ، بينما يفضل الموظفون FileZilla. كل شيء يعمل. الراحة هي أن هذا الخادم يعمل "خارج الصندوق" ، كل مستخدم في الدردشة يتم إنشاؤه تلقائيًا على خادم الملفات + هناك وصول عام عام. هو ، بالطبع ، لا يصمد أمام الخوادم المتخصصة ، ولكن بكل صدق ، حتى قدراته كافية في معظم الحالات.

الرابعة, مجلس كانبان لإدارة المشاريع... إذا تعرفت من الصورة على سبورة بيضاء كبيرة معلقة في العديد من المكاتب ، فستفهمني. هذه هي نفس اللوحة ، فقط في شكل إلكتروني.

يمكنك بدء أي عدد من المشاريع ، وتعيين المراحل ، وفناني الأداء ، وتتبع المواعيد النهائية. نقل المهام بين المراحل والتعليق عليها واستكمالها وتطبيق عوامل تصفية للبحث وما شابه. بشكل عام ، "انظر المشروع" ككل. شيء رائع ، سيكون مفيدًا في أي شركة تقريبًا. يبدو مثل هذا قيد التشغيل (يعمل في المتصفح ، بالمناسبة):

من الملائم استخدامه على سطح المكتب ، على جهاز لوحي وهاتف ، بالطبع ، ليس الأمر كذلك ، لكن بمرور الوقت ، أعتقد أن الوضع سيتحسن للأفضل ، بالنظر إلى أن الإصدارات الجديدة يتم إصدارها في المتوسط ​​كل شهر أو شهرين.

6. إرسال الرسائل والملفات دون اتصال

لطالما كان إرسال الرسائل والمجلدات الكاملة مع الملفات إلى المستخدمين المنفصلين حاليًا عن الخادم (الموجود في وضع عدم الاتصال) نقطة قوية في MyChat. على عكس Skype ، حيث يتم تلقي الرسائل غير المتصلة بالإنترنت بطريقة غامضة ، كما لو كان ذلك بناءً على طلب رمح ، فعادة ما يكون كل شيء في MyChat واضحًا.

يتم تخزين الرسائل على الخادم لفترة غير محدودة ، ويمكن إرسال الملفات والمجلدات بأكملها ولا تقلق من عدم وصولها.

بالمناسبة ، لا توجد طريقة لإرسال مجلدات كبيرة تحتوي على ملفات عبر البريد الإلكتروني. حتى إذا قمت بأرشفتهم ، فسيكون حجم الرسالة أكبر مرة ونصف من الأرشيف نفسه. ولا توجد ضمانات سواء وصلت الرسالة للمتلقي أم لا. لا توجد مثل هذه المشاكل في MyChat messenger.

في أي وقت ، يمكنك الانتقال إلى محفوظات الرسائل وتحديد المحاور ونطاق التاريخ - وقراءة تاريخ المراسلات بهدوء:

في ضوء حقيقة أن Gmail ، على سبيل المثال ، يرفض قبول الملفات القابلة للتنفيذ في المرفقات ، وفي بعض الأحيان يتجاهل ببساطة الأرشيفات بكلمة مرور (بالطبع ، إنه يهتم أيضًا بسلامتي ، نعم) ، وإرسال الرسائل والملفات في محادثة مكتب الشركة ستكون مساعدة جيدة.

كما قال أحد المستخدمين بشكل جيد ، "".

تلخيصًا لكل ما تم كتابته ، تجدر الإشارة إلى أن البرنامج يتطور بنشاط ، على الرغم من عمره اللائق. ، هناك عدة عشرات الآلاف من الرسائل عليه والمطورين يستجيبون على الفور حتى لأولئك الذين يستخدمون الإصدار المجاني من البرنامج.

دردشة مجانية بين خادم العميل لتنظيم اتصال كامل في مكتب صغير ، يدعم ما يصل إلى 20 مستخدمًا نشطًا.

أعمل في مكتب صغير حيث يوجد تقريبًا كل واحد من الموظفين الثمانية الذين لديهم جهاز كمبيوتر في مكتب منفصل. عندما يحتاج شخص ما إلى شيء ما ، عادة ما نتصل ببعضنا البعض عبر الهاتف ، أو ننتقل من مكتب إلى آخر. لسوء الحظ ، هذا ليس مناسبًا دائمًا. لذلك ، بصفتي المتخصص التقني الرئيسي ، فقد بذلت محاولات متكررة لتحسين هذه اللحظة من عملية العمل. وأعتقد أنني سأنجح :)

وستساعدني النسخة المجانية من الدردشة للشبكات المحلية ، المشهورة جدًا في Runet ، في هذا الأمر. الإصدار المجاني من MyChat.

دلائل الميزات

يتيح لك البرنامج نشر محادثة محلية كاملة بالميزات التالية:

• دعم ما يصل إلى 20 اتصالًا نشطًا على الخادم ؛
• تبادل الرسائل النصية والملفات ؛
• الاتصالات الصوتية والمرئية.
• تنفيذ خادم FTP محلي (ملف) وخادم SMTP (بريد) ؛
• تكوين مرن لغرف الدردشة العامة والمحلية ؛
• توفر الدردشة لجميع الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك واجهة ويب جيدة ؛
• القدرة على الوصول إلى الخادم عبر الإنترنت.

وهذه ليست كل ميزات الدردشة! كما أن لديها نظامًا مدمجًا للإعلان وتعيين المهام وتتبع تقدمها. وإذا لم يكن هذا كافيًا ، فيمكن دمجه مع أي حلول برمجية تقريبًا مستخدمة في مكتبك (على الرغم من أن هذا سيتطلب مهارات البرمجة الأساسية وواجهة برمجة التطبيقات).

مقارنة مع النسخة المدفوعة

طغت على الموقف فقط حقيقة أننا ، بعد كل شيء ، نتحدث عن الإصدار المجاني ، الذي له قيود معينة:

هذا هو كل الفرق. يتمثل القيد الخطير الوحيد للإصدار المجاني من MyChat في أنه لا يمكن لأكثر من 20 عميلًا الاتصال بالخادم. بالنسبة للمكاتب الصغيرة مثل مكتبي ، هذا يكفي تمامًا. سيتعين على المكاتب الكبيرة دفع 40 دولارًا إضافيًا لكل 10 اتصالات إضافية.

تثبيت الخادم وتكوينه

لجعل MyChat تعمل على شبكتك المحلية ، تحتاج أولاً إلى تثبيت برنامج خادم على أحد أجهزة الكمبيوتر. لن تكون هناك صعوبات في هذا. تحتاج فقط إلى تشغيل ملف MyChat Server.exe من الأرشيف الذي تم تنزيله واتباع تعليمات المثبت:

بعد التثبيت ، يكون الخادم قيد التشغيل بالفعل ويمكنك الاتصال به بالفعل. وتظهر أمامنا نافذة بها إحصائيات. يعرض معلومات حول تشغيل الخادم نفسه والعملاء المتصلين به وتشغيل الخدمات. افتراضيًا ، بروتوكول إرسال البريد الإلكتروني SMTP فقط هو الذي لم يعمل بالنسبة لي. من حيث المبدأ ، لم أكن مهتمًا به بشكل خاص ، ولكن إذا رغبت في ذلك ، يمكن تخصيص كل شيء. في الواقع ، ليس لدينا أي شيء آخر نفعله في نافذة الإحصائيات ، لذا دعنا ننتقل إلى الإعدادات. للقيام بذلك ، اضغط على الزر "الادارة":

تتم إدارة الخادم (بالإضافة إلى تنفيذ بعض المهام الأخرى) في MyChat من خلال واجهة الويب ، لذلك سيتم فتح نافذة متصفح بعنوان المضيف المحلي (http://127.0.0.1/admin):

ستعلمنا نافذة منبثقة صغيرة أنه يمكننا استخدام عنوان المضيف المحلي لمزيد من الوصول السريع إلى لوحة تحكم الخادم وستمنحنا تسجيل دخول مؤقتًا بكلمة مرور ("admin | admin"). لأسباب تتعلق بالأمان ، فإن هذه البيانات الخاصة بإدخال لوحة إدارة الخادم هي التي يجب تغييرها أولاً. للقيام بذلك ، في القائمة اليسرى ، ابحث عن قسم "المستخدمون"وافتح العنصر فيه "قائمة المستخدمين"... هنا نختار حساب "admin" ، نضغط على الزر "يتغيرون"وتغيير الاسم وكلمة المرور والمعلمات الأخرى إذا رغبت في ذلك:

في الواقع ، هذا هو المكان الذي يمكن فيه إكمال جميع الإعدادات الأولية. إذا رغبت في ذلك ، يمكنك في المستقبل إضافة كلمة مرور إضافية لتسجيل الدخول إلى الخادم ، وتهيئة عمل عوامل مكافحة الفيضانات ومرشحات الرفيق ، وإضافة غرف دردشة إضافية ، وما إلى ذلك. لكن في البداية ، ما قمت به بالفعل سيكون كافياً. جميع الوظائف الأساسية للخادم متاحة لنا ويمكننا البدء في الاتصال عن طريق تثبيت برنامج العميل على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا أو جهاز كمبيوتر شخص آخر (على الرغم من أنه يمكنك الحصول على إصدار الويب من الدردشة إذا كنت لا تريد تثبيت أي شيء ).

اتصال العميل

تثبيت عميل MyChat ليس أكثر تعقيدًا من تثبيت الخادم. هنا لن تحتاج إلى إدخال أي بيانات على الإطلاق. في الواقع ، يتم تقليل التثبيت بالكامل فقط إلى اختيار لغة الواجهة والضغط على أزرار "التالي". بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك اختيار عدم تثبيت أي شيء عن طريق تنزيل النسخة المحمولة من العميل من الموقع الرسمي. في البداية ، سيظهر أمامك معالج خاص خطوة بخطوة ، مما سيسمح لك بالاتصال خطوة بخطوة بالخادم الذي تم إنشاؤه حديثًا:

في الخطوة الأولى ، نحتاج إلى تحديد خيار الاتصال بالخادم:

لا يوجد سوى 4 منهم:

1. العثور تلقائيًا على خادم على شبكتي المحلية- يسمح لك بفحص الشبكة تلقائيًا والعثور على خادم MyChat نشط فيها. يتم تحديد العنصر افتراضيًا وهو أسهل طريقة للاتصال.
2. أعرف عنوان الخادم وسأدخله يدويًا- يجعل من الممكن إدخال عنوان الخادم بنفسك. مناسب ، على سبيل المثال ، إذا كان العميل الذي سيتم الاتصال به موجودًا في شبكة محلية مختلفة أو كنت بحاجة إلى إنشاء اتصال عبر الإنترنت.
3. لدي ملف إعدادات حصلت عليه من المسؤول- يفتح مربع حوار لاختيار ملف بالإعدادات ، والتي يمكن إنشاؤها بواسطة مالك الخادم لاتصال عميل مبسط. يحتوي ملف التكوين بالفعل على كل من عنوان الخادم وكلمات مرور الوصول المطلوبة ، مما يقلل من الإجراءات من جانب العميل.
4. أريد الاتصال بخادم المطور على الإنترنت- ينفذ اتصالاً سريعًا مع المطورين من خلال خادمهم على الإنترنت.

للاتصال البسيط داخل شبكة محلية ، عادةً ما يكون الخيار الأول الذي يتم تحديده افتراضيًا مناسبًا. إذا تركت الخيار عليه ، فسنعرض في الخطوة التالية قائمة بالخوادم المكتشفة:

لسبب ما ، في هذه المرحلة ، تم عرض خادمين متطابقين. بدون مزيد من اللغط ، اخترت الأول. بالمناسبة ، في هذه الخطوة ، سنرى أول إشارة إلى أننا نريد الاتصال بإصدار غير مسجل من الخادم. لكن هذه تفاهات.

الخطوة الأخيرة هي التسجيل على الخادم:

هنا سنرى نموذجًا تقليديًا ، يلزم فيه إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور (مرتين) وعنوان البريد الإلكتروني وسؤال سري مع إجابته لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك في حالة فقدها. بعد ذلك ، اضغط على زر "إنهاء" وأكمل مرحلة الاتصال.

واجهة العميل

إذا سارت الأمور على ما يرام ، فسيتم عرض واجهة عميل MyChat نفسه أمامنا:

بالنسبة لأولئك الذين سبق لهم استخدام برامج المراسلة الفورية مثل ICQ أو QIP ، سيكون مظهر MyChat messenger مألوفًا من نواح كثيرة. الجزء العلوي من النافذة محجوز للقوائم التقليدية وأشرطة الأدوات (سنتحدث عن بعضها لاحقًا). يوجد على اليسار قائمة جهات الاتصال والمستخدمين المتصلين. يتم وضع الجزء المركزي من النافذة جانبًا مباشرةً أسفل مجال عرض مراسلات الدردشة وإدخال ملاحظاتك الخاصة.

يرجى أيضًا ملاحظة أن هناك لوحة بها أزرار وقوائم منسدلة أعلى حقل إدخال النص. بمساعدتهم ، يمكنك إدراج الرموز (بما في ذلك الرموز المتحركة) في الرسائل ، وإرفاق الملفات ، وإضافة عبارات سريعة (حتى 10 قطع) وتنشيط لوحة تنسيق النص (الزر الموجود على اليمين أعلى زر "إرسال").

ألق نظرة أيضًا على صف علامات التبويب أسفل حقل الإدخال. بشكل افتراضي ، يمكنك الوصول إلى علامة تبويب بها قائمة بجميع المؤتمرات العامة المفتوحة على الخادم وعلامة تبويب بها محادثة عامة "رئيسية" ، والتي يمكن كتابتها بواسطة جميع المستخدمين المتصلين بالخادم. إذا كنت تريد الدردشة مع أحد المستخدمين في الوضع الخاص ، فانقر فوق اسمه في القائمة اليسرى وستظهر لك علامة تبويب أخرى باسم جهة الاتصال التي حددتها:

في الوضع الخاص ، لا تعرض اللوحة اليمنى قائمة جهات الاتصال ، ولكن بيانات الملف الشخصي للمستخدم الذي حددته. توجد أيضًا أزرار مشاركة الصوت والفيديو والشاشة هنا. ومع ذلك ، فإن كل هذه الوظائف تعمل فقط على نظام التشغيل Windows 7 والإصدارات الأقدم. خلاف ذلك ، كل شيء هو نفسه كما في الدردشة العامة.

وظائف اضافيه

كما قلت أعلاه ، في MyChat ، ليس فقط تكوين الخادم ، ولكن معظم الوظائف متاحة من خلال واجهة الويب. لديه عميل الدردشة الخاص به عبر الإنترنت ، والقدرة على إنشاء المنتديات ، ولوحة الرسائل ، وحتى نوع من CRM! لنتحدث عن بعض هذه الاحتمالات.

عميل الدردشة عبر الإنترنت

يمكن تسمية خادم MyChat بنوع من "الشيء في حد ذاته". على الرغم من أنه من الأنسب التواصل بمساعدته من خلال عميل خاص ، إلا أنه من الممكن عدم تثبيت أي شيء! بالنسبة للمراسلات النصية الأساسية ، ستكون نسخة الويب الخاصة بالعميل كافية!

لفتحه ، تحتاج إلى معرفة عنوان IP الدقيق للكمبيوتر على شبكتك المحلية حيث تم تثبيت الخادم. إذا كنت لا تعرفه أو نسيت ، فيمكنك دائمًا رؤيته في إعدادات العميل (أو اسأل المسؤول الذي قام بتثبيت الخادم :)). ندخل العنوان في شريط البحث في المتصفح ونصل إلى الصفحة التالية:

نرى هنا روابط لتنزيل العملاء لجميع أنظمة التشغيل الشائعة تقريبًا. وعلى اليمين ، عند حافة الصف ، يوجد زر "ويب"، والذي يفتح واجهة الويب التي نحتاجها. انقر فوقه ، وأدخل كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك في النموذج الذي يظهر (أو قم بالتسجيل كمستخدم جديد) وادخل في شيء مثل هذا:

مساحة العمل مقسمة إلى ثلاثة أعمدة رئيسية. توجد على اليسار قائمة تسمح لك بالتبديل بين المؤتمرات ، بالإضافة إلى الوصول إلى أدوات Kanban و Bulletin Board الإضافية. بالنظر إلى المستقبل ، سأقول إن Kanban هو التناظرية لـ CRM التي ذكرتها سابقًا ، لكن لوحة النشرات هي نوع من التناظرية لقائمة بريدية لا يمكن إنشاؤها إلا من قبل مسؤول الخادم ، لذلك لا فائدة من الذهاب إلى هناك للحصول على مستخدم عادي.

العمود الأيمن مماثل للعمود الأيسر من برنامج العميل. هنا يمكنك رؤية معلومات حول المستخدمين في غرفة الدردشة الحالية ، أو بيانات حول محاورك المحدد في الوضع الخاص. بصراحة ، توجد أزرار للمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة تحت الصورة الرمزية ، ولكن لسبب ما لم تعمل هذه الأزرار من أجلي (قد يكون من الضروري إجراء بعض إعدادات الخادم الإضافية).

العمود المركزي مخصص مباشرة للدردشة. صحيح ، هناك احتمالات أقل بكثير هنا من برنامج العميل. من بين الترسانة بأكملها ، لا تتوفر لنا سوى وظيفة إرسال الملفات. لا يوجد حتى زر لإدخال الرموز ، ناهيك عن تنسيق النص وإضافة عبارات سريعة. ومع ذلك ، إذا كنت تحتاج فقط إلى مناقشة شيء ما بسرعة ، فإن الخيارات المتاحة كافية تمامًا ولن تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في تثبيت العميل وتوصيله.

كانبان

جذب الاسم الغريب انتباهي حتى عندما بدأت برنامج العميل لأول مرة ، حيث كان هناك زر مشابه على شريط الأدوات. كما تقول ويكيبيديا ، كانبان هو أحد مبادئ تنظيم العمل الفعال ، مما يعني توزيعًا متساويًا للحمل على جميع المشاركين في أي عملية إنتاج مع تحكم واضح في الوقت المخصص لإكمال مهمة معينة. بالمناسبة ، الكلمة نفسها يابانية وتعني حرفيًا "علامة" ، وقد تم تطوير هذه التقنية من قبل شركة تصنيع السيارات اليابانية Toyota في عام 1959!

يتم تطبيق Kanban بشكل جيد في MyChat ولديه إعدادات مرنة. عندما تبدأ تشغيل كانبان لأول مرة ، سترى مساحة فارغة بزر واحد "إنشاء مشروع"... إذا قمت بالنقر فوقه ، سيتم فتح نافذة بها عدد من المعلمات. يمكنك تعيين عنوان ووصف للمشروع ، وتحديد المواعيد النهائية لإكماله ، وتقسيم المهمة النهائية إلى مراحل منطقية. بشكل افتراضي ، يتم إنشاء 4 مراحل كلاسيكية من كانبان ("مهمة" و "قيد التقدم" و "تسجيل الخروج" و "مكتمل") ، ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك حذف المراحل القياسية وإضافة الخاصة بك:

بعد إنشاء المشروع ، ستظهر "علامات" بالمهام ولوحة جانبية لمراقبة تقدم العمل المخطط له. في القائمة ، حدد المشروع المطلوب ، وأضف المهام إليه ، ووصف جوهرها ، وقم بتعيين فناني الأداء. عند اكتمال المهمة ، يمكن نقلها إلى المرحلة التالية من التنفيذ حتى اكتمالها بالكامل وضمن الإطار الزمني المحدد:

لا توجد قيود على عدد المهام في المشروع (وكذلك المشاريع نفسها). لذلك ، يمكنك في الوقت نفسه تكليف موظفين مختلفين بمهام وتتبع تقدمهم دون إحراج نفسك براحة تامة.

مزايا وعيوب البرنامج

• الحد الأدنى من إعدادات الخادم ؛
• وظائف غنية واختيار وسائل الاتصال ؛
• توافر العملاء لجميع أنظمة التشغيل تقريبًا ؛
• القدرة على نقل البيانات وتخزين الملفات (خادم FTP) ؛
• مجموعة من الميزات الإضافية.

سلبيات:

• دعم ما لا يزيد عن 20 عميلًا نشطًا ؛
• تخزين تاريخ المراسلات للشهر الماضي فقط.

الاستنتاجات

قبل العثور على MyChat ، جربت العديد من برامج الدردشة المماثلة للشبكة المحلية. ومع ذلك ، لم يكن لدى أي منهم مجموعة غنية من الميزات وفي نفس الوقت لم يكن من السهل التثبيت والتهيئة. بعد التثبيت مباشرة تقريبًا ، يكون خادم الدردشة جاهزًا للعمل.

يمكنك ، بصفتك مسؤولاً ، إنشاء حسابات للمستخدمين الضروريين بنفسك ، ثم ترتيب اتصالهم باستخدام ملفات التكوين ، مما يقلل من الإجراءات من جانب العميل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن توزيع العملاء في شكل إصدارات محمولة تم تكوينها بالفعل ، أو حتى مجرد توفير رابط للوصول إلى إصدار الويب للدردشة.

أعتقد أنه حتى أكثر المستخدمين غير المتقدمين سيجدون هذا الحل مناسبًا. في غضون ذلك ، يمكن وصف تجربة استخدام MyChat في حالتي بأنها إيجابية. كل شيء تقريبًا يعمل كما ينبغي ولا يسبب أي صعوبات معينة. لذلك ، وبضمير مرتاح ، يمكنني أن أوصي رسميًا ببرنامج لتنظيم الاتصالات وتبادل الملفات في المكاتب الصغيرة والمكاتب الحكومية.

ملاحظة. يُسمح بنسخ هذه المقالة والاقتباس منها بحرية ، شريطة الإشارة إلى رابط نشط مفتوح للمصدر والحفاظ على تأليف رسلان ترتيشني.