كيفية التحقق من حركة المرور بناءً على دافع 4G. توسيع حركة الإنترنت لدوافع. معلومات حول الاشتراكات المدفوعة في "الحساب الشخصي"

الدافع هو الاتصال الخلوي "المنزلي" ، والذي لطالما أحب المستخدمون الاتصالات المتنقلةوالإنترنت عبر الهاتف المحمول. على مدار 20 عامًا حتى الآن ، يقدم المتخصصون في Motiv خدمة مستمرة لمشتركيهم على أراضي أربعة كيانات مكونة من مقاطعة الأورال الفيدرالية:

• منطقة سفيردلوفسك
• منطقة كورغان
• منطقة يامالو نينيتس المتمتعة بالحكم الذاتي
• أوكروغ خانتي مانسي المستقلة

تقوم شركة Motive الآن بتنفيذ أنشطتها في المجالات التالية: الاتصالات الخلوية ، والإنترنت عبر الهاتف المحمول ، والاتصالات داخل المنطقة ، والأقمار الصناعية ، والاتصالات بعيدة المدى ، والاتصالات الدولية. في هذه المقالة ، سوف نوضح كيفية التحقق من التوازن على الدافع في مختلف طرق.

حازت شركة Motiv على حب المشتركين أولاً وقبل كل شيء أسعار مواتيةللخدمات الخلويةوالإنترنت عبر الهاتف المحمول. تعمل الشركة باستمرار على تحسين جودة الخدمات المقدمة ، وتوسيع جغرافية الشبكة ، وإدخال تقنيات جديدة. لتحقيق اتصال جيد ، تتواصل Motive بنشاط مع مشتركيها ، وتجري ما يسمى بـ "اختبار الأشخاص" بين السكان. تأخذ الشركة في الاعتبار رغبات العملاء وتحاول إرضاء أكبر قدر ممكن.

الدافع ليس فقط الاتصالات عالية الجودة ، ولكن أيضًا خدمة العملاء المريحة. إحدى علامات شفافية تعريفة الشركة هي الفحص المريح للتوازن من قبل المشترك. توفر شركة Motive لمستخدميها عدة طرق لمعرفة رصيد الحساب في وقت واحد. الآن من المهم للغاية البقاء على اتصال ، للوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف النقالبتوازن إيجابي. الدافع يفهم هذا. لذلك ، وضعت طرق مختلفةالتحكم في حالة الحساب.

7 طرق للتحقق من الرصيد لمشتركي Motiv

التحقق من الرصيد عن طريق كتابة رمز خاص على جهازك

الطريقة الأسرع والأكثر شيوعًا للتحقق من رصيدك هي كتابة مجموعة من الرموز على جهازك المحمول. اطلب # 102 * اتصال. من خلال خدمة USSD ، سيتم عرض رسالة حول حالة حسابك الشخصي على شاشة جهازك. للراحة ، يمكنك حفظ الرقم المتصل به في ذاكرة الجهاز في قسم الأسماء. هذه الطريقةإنه مناسب أيضًا لأنه يمكنك استخدامه حتى في حالة عدم وجود أموال في الحساب. يتم تقديم الخدمة مجانًا.

يمكنك معرفة الرصيد من خلال خدمة USSD مع جهاز محمول، وكذلك من طرازات الأجهزة اللوحية التي تم تثبيت وحدة GSM فيها.

التحقق من الرصيد عن طريق إرسال رسائل SMS

هناك طريقة أخرى شائعة للتحقق من الرصيد لمعظم المستخدمين وهي إرسال رسالة SMS. يمكن لعملاء شركة Motiv تلقي معلومات حول الرصيد عن طريق إرسال رسالة BAL إلى الرقم 1021. في غضون ثوانٍ قليلة سوف تتلقى رسالة رد بالمعلومات المطلوبة. هذه الطريقة مناسبة لأن الرسالة المتعلقة بحالة الحساب تظل في ذاكرة الجهاز في قسم الرسائل القصيرة الواردة ، ويمكنك دائمًا تتبع تكاليف الاتصال. على عكس الطريقة الأولى ، من أجل إرسال رسالة ، يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى هذه الخدمة ، أي لديك توازن إيجابي. إرسال رسالة SMS نفسها سيكون مجانيًا.

بالإضافة إلى خدمة USSD ، فإن هذه الخدمة متاحة لمالكي الهواتف المحمولة وطرازات الكمبيوتر اللوحي المزودة بوحدة GSM.

التحقق من الرصيد باستخدام تطبيق خدمة IVR

ببساطة ، من أجل التحقق من الرصيد ، تحتاج مرة أخرى إلى كتابة مجموعة من الرموز على جهازك. بعد طلب الرموز ## 918 مكالمة على جهازك ، ستظهر على الشاشة رسالة إعلامية حول حالة التوازن. إذا كان من الأنسب لك تلقي المعلومات من خلال الاستماع رسالة صوتيةاطلب ## 917 تصدير. في هذه الحالة ، لن يتم عرض رسالة المعلومات على الشاشة ، وسيتم إعلامك برصيد الحساب عن طريق الصوت. هذه الخدمة مجانية أيضا.

يتم توفيرها لأصحاب الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية بوحدة GSM.

إذا لم تتمكن من استخدام الطرق المذكورة أعلاه للتحقق من الرصيد من جهازك اللوحي ، فما عليك سوى نقل بطاقة SIM من الجهاز اللوحي إلى أي هاتف محمول. بعد ظهور الشبكة ، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة حول حالة الرصيد ، أو استخدام خدمة USSD أو خدمة الرد الصوتي التفاعلي.

التحقق من الرصيد عبر قائمة بطاقة SIM

إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه للتحقق من الرصيد لا تناسبك لسبب ما ، فيمكنك دائمًا استخدام قائمة بطاقة SIM الخاصة بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى العثور على خدمة ECC وتحديد عنصر الرصيد.

يتم دفع معظم خدمات ECC. ومع ذلك ، يتم توفير خدمة التحقق من الرصيد مجانًا أيضًا في هذه الحالة.

التحقق من الرصيد على موقع الشركة

سوف يساعدك FOX هنا. أو خدمة الإنترنت الشخصية للمشترك. لتتمكن من استخدام هذه الخدمة ، عليك الذهاب إلى موقع شركة Motive واختيار قسم "My الدافع" في الزاوية اليمنى العليا. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد عنصر FOX. بعد الانتقال إلى صفحة الخدمة ، سيظهر مربع حوار ستحتاج فيه إلى تحديد بيانات التعريف التي تختارها:

• رقم الهاتف،
• رقم حساب
• تسجيل الدخول إلى الشبكة.

بالإضافة إلى ذلك ، سيُطلب منك تقديم كلمة مرور ، والتي يمكنك الحصول عليها باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الويب.

بعد تسجيل الدخول ، سوف تساعدك LISA في معرفة حالة حسابك والحصول على المزيد معلومات مفصلةالخدمات المتصلة وإدارتها. في قائمة FOX ، يمكنك أيضًا اختيار توصيل خدمات إضافية أو فصل الخدمات الحالية. FOX بسيط وغني بالمعلومات ، لسهولة الاستخدام هناك اصدار المحمولموقع.

للوصول إلى LISA ، تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت. الوصول ممكن من أي جهاز (ليس فقط من شبكة Motive المتصلة بالشبكة).

التحقق من الرصيد عند استخدام مودم

للتحقق من رصيد مستخدمي مودم Motive ، ما عليك سوى تحديد عنصر "Balance" في قائمة مربع حوار برنامج المودم. حتى إذا كانت حالة الحساب سلبية ، سيتم عرض المعلومات على الشاشة.

التحقق من الرصيد في مركز الاتصال

إذا لم تتمكن من استخدام جميع الطرق المذكورة أعلاه ، أو كنت ترغب في التحقق من الرصيد ، وفي نفس الوقت اطرح سؤالاً على أحد المتخصصين في الشركة ، فهذه الطريقة مناسبة لك. شركة Motiv مفتوحة دائمًا للتواصل مع عملائها. سيسعد اختصاصيو مركز الاتصال بالإجابة على أسئلتك ، بما في ذلك حالة الحساب. للتواصل مع متخصصي الشركة ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 8800240 0000 من أي مكان هاتف محمولأو رقم 111 لمشتركي Motive. المكالمات إلى مركز اتصال Motiva مجانية.

وتجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان يستغرق الأمر عدة دقائق لانتظار استجابة المشغل ، لذلك ، لتوفير الوقت ، يوصى باستخدام طرق أخرى للتحقق من الرصيد على الدافع.

كيف يمكنني معرفة الرصيد في التجوال؟

لقد وسعت Motive خدمتها منذ فترة طويلة خارج حدود روسيا ، والآن يمكن لمشتركي Motive البقاء على اتصال أثناء الإجازة أو في رحلة عمل في الخارج. مع الأخذ في الاعتبار الشروط الخاصة للتعريفات الجمركية للتواصل خارج البلد الأصلي ، يتعين على المرء أن يتحكم في توازن البلد حتى أكثر من المعتاد. للقيام بذلك ، يجب عليك استخدام خدمة USSD. تظل مجموعة الرموز كما هي بالنسبة للشبكة الداخلية. اطلب # 102 * اتصل من جهازك المحمول. ستظهر على الشاشة رسالة إعلامية حول حالة الحساب.

عند السفر للخارج ، لا تنس تفعيل التجوال!

طريقة إضافية للتحكم في الميزان

لكي لا تقلق بشأن تجديد الرصيد في الوقت المناسب ، تقدم شركة Motiv خدمة تلقي رسالة SMS تحتوي على معلومات حول نهاية الأموال. إذا كان المبلغ في حسابك أقل من 15 روبل ، فستتلقى رسالة حول الحاجة إلى زيادة رصيدك. هذه الخدمة متصلة مجانًا ، ولا يتم فرض رسوم اشتراك. يمكن لمشتركي Motive تفعيل الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على ON للرقم 1071.

كيف تعرف الدقائق المتبقية للدافع؟

حاليًا ، هناك العديد من خيارات العمل التي يمكن أن تتيح لك معرفة الدقائق المتبقية ، وسننظر في كل منها:

الخيار الأول. ما عليك سوى الاتصال برقم مجاني ، ومن أي منطقة ، 8-800-240-00-00 واطلب من عامل الهاتف إخبارك بالمعلومات التي تحتاجها ؛

الخيار الثاني. اطلب أمرًا قصيرًا في هاتفك ، وافتح قائمة الاتصال واطلب الأحرف التالية: * 104 * 102 # ، وبعد ذلك يمكنك الاتصال بهدوء واستلام المعلومات.

الخيار الثالث. أرسل رسالة ، سيكون نصك فارغًا ، والرقم المراد إرساله هو 1076.

اختر الخيار الأكثر ملاءمة واكتشف الدقائق المتبقية.

من أجل معرفة بقية الدقائق من عامل التشغيل الخاص بك quot؛ Motivequot؛ تحتاج إلى الاتصال بهذه المجموعة من الأرقام: * 104 * 102 #. بعد ذلك ، يجب أن تأتي معلومات حول المحضر.

يمكنك أيضًا معرفة المعلومات الضرورية في حسابك الشخصي.

يعتمد على الخطة ، على سبيل المثال ، على خطة التعريفة ، لحوم مفرومة بالكامل للتحقق من رصيد حزم الخدمة المدفوعة ، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة إلى الرقم - 1076. يخدم مشغل Motive Okrug Khanty-Mansiysk المستقل ، وهو أوكروج يامالو-نينيتس المستقلة ، سفيردلوفسك أوبلاست ، كورغان أوبلاست.

أسهل طريقة ، في رأيي ، هي إدخال الرقم المجاني 8-800-240-0000 في ذاكرة الهاتف والاتصال به لمعرفة الرصيد. لن يتم سحب أموال المكالمة ، هذا أمر مؤكد ، تم التحقق منه.

إذا كان الإنترنت في متناول اليد ، فقم بزيارة حسابك الشخصي ، وستجد هناك أيضًا المعلومات التي تهتم بها.

يمكن العثور على باقي الدقائق والرسائل القصيرة و msm بالذهاب إلى حسابك الشخصي على موقع الويب الخاص بالمشغل. كل المعلومات عن رقمك ستكون هناك إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، يمكنك ببساطة الاتصال بالرقم * 104 * 102 # أو 1076 على هاتفك.

إذا أردت أن تعرف باقي الدقائقفي مشغل للهاتف النقال quot؛ Motivequot ؛، ثم يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:

• الطريقة الأولى - اطلب الأمر * 104 * 102 # على هاتفك واضغط على زر الاتصال
• الخيار الثاني هو إرسال رسالة فارغة للرقم 1076
• يمكنك ايضا الاتصال مركز التواصلبالرقم 8800240-00-00

باستخدام نفس الأساليب / الأساليب ، يمكنك معرفة بقية الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وحجم حركة المرور.

الدافع لمعرفة الدقائق المتبقية من مشغل الهاتف المحمول هو مجرد رقم وديع 1076 أو * 104 * 102 # واستجابة لذلك سوف تتلقى رسالة حول الدقائق المتبقية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك مركز رقم 8800 2400000 ، والذي سيربطك بالمشغل الذي سيساعدك في هذا الأمر ، أو على موقع Motiv الإلكتروني ، إذا كان هناك إنترنت.

الطريقة الأسهل والأكثر أمانًا هي الاتصال برقم الاتصال. المكالمة مجانية ، محادثة مع شخص حي. وجميع أنواع الأوامر يمكن أن تتغير ، الرسائل القصيرة للأرقام القصيرة لا توحي بالثقة بي على الإطلاق.

الرقم مثل هذا:

من الملائم أيضًا استخدام حسابك الشخصي. يمكنك تسجيل الدخول على هذا الموقع:

https://lisa.motivtelecom.ru/

للتحقق من عدد الدقائق ، بالإضافة إلى عدد الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وحركة المرور على الإنترنت التي تركتها على حسابك ، تحتاج إلى طلب المجموعة التالية *104*102# ، سيتم إرسال رسالة USSD ردًا. هذه طريقة واحدة.

يمكنك أيضًا الإرسال إلى رقم قصير 1076 رسالة فارغة.

وفي حسابك الشخصي هنا.

هناك ثلاثة خيارات لكيفية معرفة بقية الدقائق

إما عن طريق رنين الهاتف أو عن طريق الرسائل القصيرة.

الخيار 1:اطلب # 102 * 104 * واضغط على زر الاتصال - ستعرف عدد دقائق عامل الهاتف الدافع

الخيار 2:أرسل رسالة فارغة (بدون نص) إلى ١٠٧٦

الخيار 3:اتصل بالمشغل على 8800240 0000

اختر إحدى هذه الطرق الثلاث - وستكتشف الدقائق المتبقية

غالبًا ما يسأل المشتركون أنفسهم كيف يمكنهم الحصول على معلومات حول حركة المرور. ومن المهم حل هذه المشكلة في الوقت المناسب ، لأن اتباع نهج مسؤول سيجعل الأمر أسهل وأرخص بكثير لتقديم طلب للحزمة التالية بدلاً من الحصول على أموال من جيبك مقابل كل ميغابايت تم استهلاكها. الخامس هذه المادةسيتم النظر في طرق الحصول على معلومات حول رصيد حركة المرور على الدافع.

إذا كنت مستخدمًا نشطًا للإنترنت من هذه الشركة وتستخدم جهاز توجيه في عملك ، فيمكن أن تصبح هذه المعلومات مفيدة حقًا. عادةً ما يكون لهذا الوصول إلى الشبكة حد لحزمة المرور يبلغ حوالي 30 يومًا. ويجب مراقبة هذه اللحظة باستمرار من أجل تجنب تجاوز الحدود المسموح بها. تذكر أن المشغلين الذين يوفرون الوصول إلى الإنترنت من خلال جهاز توجيه لا يهتمون بالمشتركين الذين لديهم بيانات دقيقة عن بقية حركة المرور ، لأن المستخدمين عادةً ما يدفعون مبلغًا إضافيًا مقابل المبلغ المفرط للإنترنت. لكي لا تدفع للمزود مقابل عدم انتباهك ، يجب عليك دائمًا تتبع رصيد الإنترنت.

لتتمكن من استخدام هذا الخيار ، سيكون من الأنسب تثبيت تطبيق يسمى مدير المرور. بمساعدة هذا البرنامج ، يمكن للمستخدم بسهولة تتبع مؤشرات حجم البيانات المستلمة ومتوسط ​​سرعات الاتصال والموارد المستهلكة وحركة المرور المتبقية تحت تصرفه. هناك الكثير من التطبيقات من هذا النوع على الإنترنت ، لكننا سننظر في الخيار الأكثر صلة. البرنامج يسمى NETWORX .

كيفية استخدام البرنامج الخاص

الأداة سهلة الاستخدام ، ولا يستغرق التثبيت الكثير من الوقت. حتى المبتدئين يمكنهم بسهولة التعامل مع هذه المشكلة ، أو بالأحرى حلها. بفضل واجهته البسيطة والبديهية ، يمكن تشغيل البرنامج بشكل حدسي. بعد التثبيت ، سوف ينتقل التطبيق إلى شريط اللغة، للوصول إلى إعداداته ، ستحتاج إلى النقر فوق الرمز باستخدام الزر الايمنالفئران.

سيكون التطبيق مسؤولاً عن احتساب كل حركة المرور على كل اتصال ، إذا كان لدى المشترك العديد منها. على سبيل المثال ، لدى المستخدم جهاز كمبيوتر محمول يستخدمه بنشاط في المنزل ، ولكن هناك حدًا للتعريفة الجمركية. يوجد أيضًا جهاز كمبيوتر آخر في العمل ، حيث من المفترض أن تكون حركة مرور الشركات غير محدودة. لمراقبة حركة المرور إلى المنزل ، تحتاج إلى الدخول إلى قائمة الإعدادات واختيار شبكة منزليةمن خلال تحديد المربع بجوار "مراقبة هذا الاتصال فقط".

تكوين الحصة

هذه الوظيفة مفيدة للغاية ، على سبيل المثال ، مؤشر حركة المشترك لمدة 30 يومًا هو 3 جيجا بايت ، واتضح أنه يمكنه الاعتماد على 100 ميغا بايت لكل يوم. عند استخدام جهاز التوجيه حصريًا في عطلات نهاية الأسبوع ، يتم تحرير 375 ميجا بايت خلال النهار. لذلك ، أثناء اختيار نوع هذه المعلمة ، يجب تحديد العنصر "يوميًا" وتحديد "الإعلام". بعد تكوين الخيارات بشكل صحيح ، يمكن لكل مشترك معرفة مقدار حركة المرور المتبقية ، بالإضافة إلى مقدار الميجابايت المستخدمة.

التحقق من حركة المرور المتبقية على الأجهزة المحمولة

في هذه الحالة ، يكون الموقف أبسط وأسرع بكثير - لن يكون من الصعب عليك الحصول على معلومات حول الرصيد وفقًا لحركة المرور الشهرية. من الضروري القيام بإحدى العمليات الشعبية:

· تحديد مجموعة القيادة* 114 * 102 # ، زر الاتصال ؛

· إرسال رسالة نصية قصيرة "فارغة" عبر رقم الخدمة 1076 ثم تلقي رسالة نصية قصيرة للرد مع توفير البيانات حول جميع المشكلات.

· تطبيق خدمة متخصصة تسمى "FOX" ، أي خدمة الإنترنت الشخصية للمشترك ، حيث سيتم عرض حركة المرور ضمن حساب المستخدم الشخصي.

يوفر مشغل الهاتف المحمول Motive لمشتركيه الفرصة ليس فقط لإجراء مكالمات عادية أو إرسال رسائل SMS ، ولكن أيضًا للاستخدام خدمات إضافيةوالوظائف. بعضها مجاني ، ولكن بالنسبة لمعظم الخيارات ، سيسحب المشغل الأموال من الحساب. لذلك ، يضطر العديد من المستخدمين إلى إيقاف تشغيل الخدمات التي لا يحتاجونها.

معلومات حول الاشتراكات المدفوعة في "الحساب الشخصي"

للتعرف على الخدمات التي تقدمها الشركة ، استخدم LISA - خدمة الإنترنت الشخصية للمشترك. تحتوي الصفحة الشخصية على قائمة بالخيارات المدفوعة المستخدمة. من السهل العثور على معلومات مفصلة حول كل وظيفة أو إيقاف تشغيلها ببساطة.

لتفعيل الخدمة تحتاج:

• اذهب من خلال التفويض. يقوم المشترك بإرسال رسالة بدون نص إلى الرقم 1070 أو الاتصال بالاستشاري على 8800240 0000.
• بعد ذلك ، يتلقى كلمة مرور لإدخال "الحساب الشخصي" وفي جدول "الخدمات" يبحث في جميع الوظائف المتصلة.

يمكن استبدال كلمة المرور المحددة بسهولة بأي مجموعة من الأرقام أو الأحرف التي تناسب المستخدم.

كيف يمكنني العثور على قائمة الخدمات المتصلة من خلال تطبيق الهاتف المحمول؟

يمكنك التعرف على الخيارات الإضافية المدفوعة باستخدام تطبيق الإنترنت عبر الهاتف المحمول الخاص بالشركة. إنه متاح فقط للهواتف الذكية العاملة أنظمة أندرويد, النسخة الحاليةالتطبيق متاح على الرابط أدناه.

التطبيق سهل الاستخدام: من السهل التحقق من رصيد الحساب على هاتفك ، لتعبئة الرصيد منه بطاقة مصرفيةومعرفة المزيد عن العروض الترويجية أو التعريفات الجديدة. يختار المشترك بشكل مستقل وينشط الخدمات المدفوعة التي يحتاجها. يمكن إيقاف تشغيل كل منهم في أي وقت مناسب.

قطع الاتصال عبر الرسائل القصيرة: سريع وسهل

هناك طريقة أخرى لإلغاء تنشيط الخدمة وهي إرسال رسالة SMS إلى المشغل. يحتوي الجدول على أسماء الوظائف والرقم الذي يجب إرسال الإشعار إليه.

خدمة	عدد	نص لإلغاء تنشيط الخدمة
مربحة روسيا	001180	إيقاف
إنترنت الأطفال	1096	إيقاف
التجوال. لكل شيء	001166	إيقاف
التجوال. للمحادثات	001165	إيقاف
زر Turbo	1005
نفذ الوقت	1040	إيقاف
عالمك	1012	إيقاف
ماراثون +	1018	إيقاف
المخبر	1024
تحويل المكالمات	1028	إيقاف
مكالمة فائتة	1034	إيقاف
دليل MOTIV	1060
خدمة انتظار المكالمات	1029	إيقاف
منع تحديد رقم المشترك	1030	إيقاف
حذف الرقم المفضل	1032
منع إرسال الرسائل القصيرة إلى أرقام مزود المحتوى	1069	إيقاف
الإنترنت عبر الهاتف النقال	1036	إيقاف
سوبر SMS	1038	إيقاف
ماراثون	1045	إيقاف
Unsubscribe from تحية رسائل SMS عيد ميلاد سعيد	1073	إيقاف
رسالة نصية قصيرة حول استلام الأموال للحساب الشخصي للمشترك	1046
إنترنت ليلي غير محدود	1049	إيقاف
حجب الرسائل القصيرة من الإنترنت	1062	إيقاف
التحقق من "إغلاق الرقم"	1064
عنوان IP ثابت عام	1066	إيقاف
ماراثون الإنترنت	1008	إيقاف
الحجب المؤقت للإخطار بتحويل الأموال	1071	إيقاف
رقصة مستديرة SMS-MMS	1088	إيقاف
التجوال بدون توقف	1078	إيقاف
نقل المحمول	1080	إيقاف
حظر إرسال رسائل نصية إعلامية من MOTIV	1084	إيقاف
موكب غير محدود	1086	إيقاف
انا متصل بالنت	1087	إيقاف
أسعار MeGa ميني	1094	إيقاف
الرقم الأصلي	1091	رقم بدون بادئات +7 أو 8
التحقق من الأرقام "الأصلية"	1093

تعطيل الخدمات المدفوعة بأوامر USSD

يمكنك تعطيل الخيارات باستخدام الاستعلامات. على سبيل المثال:

• لإلغاء خدمة التجوال بدون توقف ، تحتاج إلى استخدام الأمر # 24 * 114 *.
• طلب * 114 * 151 * 1 # سيعطل خيار "Turbo button".
• سيساعد طلب ussd * 114 * 23 # على تعطيل إشعارات الرسائل القصيرة حول استلام الأموال إلى حساب المشترك.

بحث القائمة الكاملةيمكن العثور على أوامر رفض خدمات المشغل على الرابط

عند استخدام خدمات الإنترنت Motive or خطط التعريفة، حيث يتم توفير قدر معين من حركة المرور ، يحتاج العديد من المشتركين إلى التحقق من باقي الميجابايت من وقت لآخر. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة جميع الطرق الممكنة لتفصيل معلومات حركة المرور ، واستخدام الطريقة الأكثر ملاءمة لك.

على Motive ، يمكنك التحقق من الميجابايت المتبقية ومعلومات أخرى حول عروض الحزمة باستخدام طلب خاص.

على لوحة المفاتيح ، أدخل المجموعة * 104 * 102 # وقم بإجراء مكالمة. بعد ذلك عليك الانتظار حتى تصلك رسالة مع باقي الميجابايتات للوصول للإنترنت والرسائل القصيرة والدقائق. الطلب مجاني ، يمكنك إرساله عدد غير محدود من المرات من أي مكان في الدولة.

التحقق عبر الرسائل القصيرة

مجموعات خدمة USSD ليس من السهل تذكرها دائمًا. يجد العديد من مشتركي Motive أنه من الأنسب استخدام الرسائل القصيرة لتوضيح بقية حركة المرور.

نرسل رسالة فارغة للرقم 1076. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة ردًا ، حيث سيتم الإشارة إلى باقي حركة المرور لخدمة إنترنت معينة أو خطة تعريفة معينة.

عبر الانترنت

في هذه الحالة ، يمكن للعملاء توضيح المعلومات بطريقتين:

1. الحساب الشخصي (LISA) على موقع المشغل.
2. تطبيقات الهاتف المتحرك تحت نظام التشغيل Android و iOS.

في كلتا الحالتين ، ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت ، ولكن يجب عليك استخدام الخدمات مع أجهزة مختلفة... للحصول على حساب شخصي تحتاج:

1. انتقل إلى موقع Motive وانتقل إلى خط FOX في الزاوية اليمنى العليا.
2. في النافذة التي تظهر ، قم بتسجيل اسم مستخدم وكلمة مرور أو سجل ، احصل على كلمة مرور وفقًا للتعليمات ، قم بتسجيل الدخول.
3. بعد ذلك ، عليك أن تذهب إلى علامة التبويب "الموازين حسب حزم الخدمة".
4. ستظهر نافذة جديدة معلومات المرور.

يحتوي قسم مشابه على معلومات حول حركة المرور إذا كنت تبحث عنها من خلال تطبيق خاص. ليست هناك حاجة للتسجيل في التطبيق حيث يتم كل شيء تلقائيًا.

من خلال المشغل

إذا تعذر استخدام الطرق الموضحة أعلاه لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك استخدام مساعدة موظفي الشركة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة الدعم عبر الهاتف 111 ، إذا تم إجراء المكالمة من Mobile Motive ، أو اطلب 8800240 00 00 عند استخدام رقم هاتف أرضي. جميع المكالمات مجانية ، وسيتم استقبال الرد في أي وقت من اليوم.

بعد الاتصال ، عليك أن تطلب من عامل الهاتف تسمية باقي حركة المرور ، وسيقول الأرقام اللازمة. هذه الطريقة ليست الأكثر ملاءمة ، لأنه في بعض الأحيان يتعين عليك الانتظار لفترة طويلة للحصول على استجابة من الموظفين.