Napake in metode njihovega odpravljanja. Celoten seznam zahtevkov USSD za naročnike A1 (velcom) Kako se počutite ob obvestilu, da vlak zamuja

Zahteve USSD so preprost in hiter način za pridobivanje potrebnih informacij od vašega mobilnega operaterja. Potrebno je le vnesti zahtevano zahtevo v telefon. Vseh pa si je preprosto nemogoče zapomniti. Zato shranite in uporabite imenik KB z vsemi USSD zahtevami za velcomove naročnike.

Splošne informacije:

Podatki o stanju stanja v času zahteve
Podatki o preostalih minutah, SMS, MMS in internetnem prometu vključeni v naročnino
Podatki o višini mesečnega plačila, preostalem znesku za plačilo blaga na obroke in datumu zaključka odpisa prispevkov
Preostanek vključenih minut mednarodne storitve velcom 100/250, preostanek internetnega prometa paketa storitev “ITV velcom”
Podatek o znesku, ki ga je treba plačati po zadnjem računu, za stranke, ki delajo brez predplačila
Podatki o številu minut odhodnih klicev znotraj zaprte naročniške skupine (ZAG)
Skupno število minut, porabljenih pri klicu na "priljubljeno" številko (tarifni načrti "Par", "Čas za pare")
Možnost hitrega odklopa komunikacijskih storitev v primeru dolga
Registracija nepotrjenega plačila
Preverjanje stanja naročnika tarifnega načrta "Privetik" (na voljo velcomovim naročnikom, katerih številko je naročnik tarifnega načrta "Privetik" dodelil kot "priljubljeno")	* 101 * Naročnikova številka Živjo #
"Čakanje na klic": naročnik, katerega številka je bila navedena, bo prejel SMS obvestilo z zahtevo, da vas pokliče nazaj z vašo številko.	* 131 * Naročniška številka podjetja #
Dopolnitev računa s kartico za ekspresno plačilo
Sprememba poštnega naslova za dostavo računov na e-pošto
Ponovite račun za zaključeno obdobje po e-pošti
Zavrnitev prejemanja računov

Upravljanje informacij in storitev:

Operacija	Zahteva USSD
Informacije o povezanih naročniških storitvah
Informacije o seznamu storitev, ki so na voljo za povezavo
Informacije o telefonski številki in tarifnem načrtu
Sprememba tarifnega načrta
Podatki o vaši številki v mednarodni obliki
Nastavitev/preklic prepovedi poslušanja novic ACCA
Sprejem USSD sporočil v transliteraciji
Sprejem USSD sporočil v ruščini
Nastavitev/preklic prepovedi uporabe pogojne preusmeritve klicev v gostovanju
Povezovanje minutnih paketov v vsa omrežja
»Znova povezan«: vsi naročniki velcom, ki so vas klicali v času, ko niste bili dosegljivi ali je bil vaš telefon zaseden, bodo prejeli SMS obvestilo, ko boste znova v stiku
Zagotavljanje možnosti dela brez predplačila
Prehod na predplačniško delo
Aktivacija / deaktivacija storitve Stopitsot (na voljo naročnikom tarifnih načrtov Kedy, Polukedy)
Aktivacija / deaktivacija storitve "Antiidentifikacija"
Aktivacija / deaktivacija storitve Melofon
Povezava/sprememba "priljubljene" številke (ni na voljo na tarifnih načrtih "Lastno omrežje", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Aktivacija / deaktivacija storitve "Pavza".
Priključitev / odklop ISSA
Prejemanje gesla CCIS
Priključitev / prekinitev / sprememba paketa v okviru storitve "Paket Direktor" za Upravitelj tarifnega načrta +
USSD pomoč.

Mobilni internet in MMS:

Operacija	Zahteva USSD
Prejemanje nastavitev za storitev "Mobilni internet", MMS, pretakanje videa ("Mobilna TV"), vse na voljo
Prejemanje testnega MMS-ja
Priključitev / prekinitev povezave s storitvijo Mobilni internet, sprememba paketa storitev Mobilni internet, sprememba / izbris aplikacije za spremembo paketa storitev Mobilni internet
Povezovanje / prekinitev povezave MMS
Informacije o povezanem paketu storitev »Mobilni internet« in dostopni točki
Informacije o povezanem paketu storitve "Mobilni internet", ceni paketa in datumu naslednjega odpisa stroškov paketa
Zagotovljene informacije o statičnem naslovu IP
Aktivacija / deaktivacija storitve "Antivirus".
Aktivacija / deaktivacija storitve "Požarni zid".
Aktivacija / deaktivacija storitve "Otroški internet".
Povezovanje dodatnega prometa na WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Aktivacija storitev "Gostovanje. Počitnice", "Posel gostovanja"
Deaktivacija storitev "Gostovanje.Počitnice", "Gostovanje.Posel"
Informacije o gostujočih partnerjih
Rok veljavnosti storitev "Gostovanje.Počitnice", "Gostovanje.Posel"

Predstavljajte si situacijo - ob koncu delovnega dne pridete domov, se usedete za računalnik, kliknete ikono "Vzpostavi povezavo" in namesto običajnega "Registracija računalnika je končana" vam sistem prikaže napako. Številka napake in besedilo običajno zadostujeta za diagnosticiranje težave, vendar se pogosto ljudje izgubijo, čeprav je rešitev težave lahko ponovni vnos gesla ali priključitev odklopljenega internetnega kabla v omrežno kartico.

Sporočila o napakah v operacijskem sistemu Windows XP in kako jih odpraviti sami

Napaka: 691

Dostop je zavrnjen, ker takšno uporabniško ime ali geslo ni veljavno na tej domeni

Vzrok: Ta napaka se pojavi, ko je uporabnik vnesel napačno ali sploh ni navedel " Uporabniško ime"In/ali" Geslo».

rešitev:

Če se želite izogniti napaki v domačem računalniku, lahko potrdite polje » Shranite uporabniško ime in geslo»

Napaka se pojavi za uporabnike, če ni pravilno vnesena Uporabniško ime ali geslo.
Rešitev problema: Previdno !!! pokličite uporabniško ime in geslo za dostop do omrežja, ju lahko vidite v beležki uporabnika. Podatki se vpisujejo z malimi latiničnimi črkami in številkami brez presledkov. Geslo, ki ga zagotovi naše podjetje, privzeto ne sme vsebovati latiničnih črk "O" in "L"... Če vaše geslo vsebuje podobne znake, so to številke «0» in "1" oz. Če težave ne odpravite, pokličite službo za tehnično podporo.
Če izgubite naročniško beležko, jo lahko vedno obnovite v najbližji pisarni podjetja.

Napaka: 678

(Oddaljeni računalnik se ne odziva)

Ta vrsta napake se pojavi, ko ni povezave med vašim računalnikom in strežnikom za dostop. Najverjetneje je razlog za to napako: okvare na aktivni opremi, odjemalčeva omrežna kartica ne deluje, povezavo blokira protivirusni program ali požarni zid.

rešitev:

• Onemogočite protivirusno programsko opremo ali požarni zid.
• Odklopite internetni kabel iz računalnika, ga znova vklopite.
• Za ponovni zagon računalnika.
• Prepričajte se, da je povezava LAN aktivna. (Lučke poleg priključne vtičnice utripajo)
• Če težave ne odpravite, pokličite službo za tehnično podporo.

Napaka: 769:

(Navedeni cilj je nedosegljiv)

Razlog za to napako je, da je omrežna kartica v vašem računalniku onemogočena.
rešitev: omogoči povezavo: Odprite okno za omrežne povezave, poiščite lokalno omrežno povezavo, pritisnite pr. miško in v meniju izberite "Omogoči" ali dvokliknite leva. knjiga povezava z miško.

Možen vzrok 2: Omrežna kartica je onemogočena v upravitelju naprav (ikona omrežne kartice je prečrtana z rdečim križem).
rešitev: omogočite (omogočite) omrežno kartico. Z desno tipko miške kliknite omrežno kartico in na zavihku, ki se prikaže, kliknite »Aktiviraj«. Oznaka rdečega križa bi morala izginiti.

Če je pred ikono prikazan eden od znakov: vprašaj, klicaj, je gonilnik napačno nameščen na omrežno kartico. Gonilnik morate znova namestiti ("Posodobi gonilnik ..."). Če omrežna kartica ni prisotna v upravitelju naprav, je v BIOS-u onemogočena ali pa gonilnik ni nameščen na omrežni kartici. Priporočeno: omogočite omrežno kartico v BIOS-u ali posodobite gonilnik.

Napaka: 720

(Ni konfiguriranih kontrolnih protokolov PPP)

Morda je protokol TCP / IP onemogočen v lastnostih povezave PPPOE. To lahko preverite na naslednji način: zaženite povezavo AVK-WELCOM, kliknite " Lastnosti". V oknu, ki se prikaže, izberite zavihek "omrežje", najdemo predmet " internetni protokol TCP/IP»,

pred njim mora biti kljukica, kot je na sliki.
Če imate kljukico pred protokolom TCP / IT in težava ni bila odpravljena, poglejte naprej:

1. Hitra rešitev št
2. Dolga rešitev: znova namestite operacijski sistem.
3. Možnost rešitve z diagnostiko

Napaka kaže, da so registrski ključi, ki shranjujejo konfiguracijo Winsock, poškodovani.
rešitev:
1. faza: Preverjanje celovitosti particije Winsock2

1. Kliknite gumb Start, kliknite Zaženi, vnesite ukaz in nato kliknite V redu.
2. Vnesite netdiag / test: winsock in pritisnite Enter.
   Netdiag bo prikazal rezultate preverjanja številnih omrežnih komponent, vključno z Winsock.
   Za več informacij o tem testu vnesite ukaz netdiag v naslednji obliki:
   / v: netdiag / test: winsock / v
   Opomba: Orodje netdiag se nahaja v mapi SupportTools namestitvenega diska OS ali pa ga lahko prenesete.
   Če Netdiag poroča o napaki, morate obnoviti registrski ključ Winsock2... Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom.

2. faza: Popravilo poškodovane konfiguracije Winsock
Vnesite v ukazno vrstico

netsh winsock ponastavi

Opomba: Ko izvedete ukaz, znova zaženite računalnik.
Opozorilo:
Zagon ukaza za ponastavitev netsh winsock lahko vpliva na programe, ki uporabljajo ali nadzorujejo dostop do interneta, kot so protivirusna programska oprema, požarni zidovi ali odjemalci proxy. Če eden od teh programov po uporabi zadevne metode ne deluje pravilno, znova namestite program, da obnovite njegovo funkcionalnost.

Namestitev TCP/IP

1. Z desno tipko miške kliknite omrežno povezavo in izberite Lastnosti.
2. Kliknite gumb Namesti.
3. Izberite Protokol in kliknite Dodaj.
4. Kliknite gumb Imej disk.
5. Vnesite C: Windowsinf in kliknite V redu.
6. Na seznamu protokolov izberite Internet Protocol (TCP / IP) in kliknite V redu.

Napaka: 800

(Povezave VPN ni bilo mogoče ustvariti. Strežnik VPN ni na voljo ali pa varnostne nastavitve za to povezavo niso pravilno konfigurirane)

rešitev: Naše omrežje ne uporablja te vrste povezave. Omogočamo dostop do interneta preko protokola PPPOE. Povezavo je treba ponovno ustvariti v skladu z navodili.

Napaka: 735

Napaka se pojavi, če je naslov IP trdo kodiran v lastnostih povezave TCP / IP VPN.
rešitev:

1. pojdite na lastnosti povezave PPPOE (z desno miškino tipko kliknite ikono - Lastnosti),
2. odprite zavihek omrežje,
3. najti Internetni protokol TCP/IP in ga poudari.
4. pritisni gumb Lastnosti
5. označite predmete "Samodejno pridobi naslov IP" in "Samodejno pridobi naslov strežnika DNS".
6. potrdite spremembe s klikom v redu.
7. poskusite povezati

Sporočila o napakah v operacijskem sistemu Windows 7 in kako jih odpraviti sami

Preden pokličete tehnično podporo, poskusite s spodnjimi koraki. Problem je mogoče rešiti. Tudi če se težava nadaljuje, jo bodo ta dejanja pomagala prepoznati in skrajšati čas vašega telefonskega pogovora z operaterjem tehnične podpore.

Napaka 651- pomeni, da ni povezave med vašim računalnikom in strežnikom:

Ta napaka se lahko pojavi iz naslednjih razlogov:

• Kabel LAN ni priključen ali slab kontakt v priključkih.
• Omrežni adapter vašega računalnika ne deluje pravilno. Za odpravljanje težave bo morda potrebna ponovna namestitev gonilnika ali zamenjava omrežne kartice.
• Kabel je pokvarjen ali dostopni strežnik ne deluje
• Omrežni adapter je onemogočen v upravitelju naprav.
• Neveljavno ime storitve v lastnostih povezave PPPoE

rešitev:

Kliknite START -> Nadzorna plošča -> Omrežje in internet -> Center za omrežje in skupno rabo -> Spremeni nastavitve adapterja. Poiščite ikono »Lokalna povezava«.

Če takšne ikone ni, imate onemogočeno omrežno kartico ali pa njen gonilnik ni nameščen. Obrnite se na tehnično podporo.

Če rdeči križ in napis " Omrežni kabel ni priključen»- preverite celovitost kabla v stanovanju in kakovost priključka v konektorju. Če kabel ni poškodovan in je povezava v konektorju normalna, se obrnite na službo za tehnično podporo.

Če poleg " LAN povezava"Obstaja napis" Povezano", Z desno miškino tipko kliknite to ikono, izberite" Onemogoči ". Počakajte, da se omrežna kartica prekine in se prikaže sporočilo " Onemogočeno". Znova kliknite ikono z desno tipko miške, izberite " Vklopiti ". Nato se poskusite povezati z AVK-WELCOM.

Če se težava ponovi, poiščite ikono » Visoka hitrost povezave "ali" AVK -WELLCOM". Z desno miškino tipko kliknite nanjo, izberite " lastnosti ". Preverite polje " Ime storitve "- mora biti prazen. Če to polje ni prazno, izbrišite, kar je tam napisano in pritisnite gumb " v redu ". Nato se poskusite povezati z AVK-WELCOM.

Napaka 720- pomeni, da je internetni protokol različice 4 (TCP / IP v4) onemogočen v "High Speed ​​Connection" (PPPoE):

rešitev:

Kliknite START -> Nadzorna plošča -> Omrežje in internet -> Center za omrežje in skupno rabo -> Spremeni nastavitve adapterja. Poiščite ikono " Visoka hitrost povezave"ali" AVK-WELLCOM". Kliknite nanj z desnim gumbom miške, izberite "Lastnosti", pojdite na zavihek " omrežje". Poiščite vrstico " Internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4)... Označite polje desno od njega v kvadratu. kliknite " v redu ».

Če težave ne odpravite, se obrnite na službo za tehnično podporo.

Napaka 691- Dostop zavrnjen, ker takšno uporabniško ime ali geslo ni veljavno na tej domeni.

rešitev:

Izbrišite uporabniško ime in geslo ter ponovno vnesite. Pazite, da pišete z angleškimi črkami. Uporabniško ime in geslo sta vpisana z "malimi" angleškimi črkami. Beseda odjemalec je napisana z "malo" črko, ki ji sledi vezaj, nato številke, pika, spet številke. V uporabniškem imenu ni presledkov.

Če se težava ponovi, poskusite uporabiti račun za goste:

Uporabniško ime: avk

geslo: avk

Vse črke so vpisane z "malimi" angleškimi črkami. Ni vrzeli.

Če zgornji koraki niso pomagali odpraviti težave, se obrnite na službo za tehnično podporo.

Sporočila o napakah v operacijskih sistemih Windows 8 in Windows 10 so podobna sporočilom v sistemu Windows 7