Apple bude zhromažďovať údaje zo zariadení, aby zabránil podvodom – nové zásady ochrany osobných údajov. Apple bude zhromažďovať údaje zo zariadení, aby zabránil podvodom – nové zásady ochrany osobných údajov nepovoľujem

Spoločnosť Apple Corporation začala aktívny boj proti i-gadgetom dovezeným do Ruska neoficiálnymi dovozcami. Od 1. júna 2012 došlo k významným zmenám v servisnej politike spoločnosti: teraz ruské servisné strediská spoločnosti vyžadujú od majiteľa potvrdenie o nákupe tovaru, ak bol zakúpený mimo Ruska. Ak neexistuje účtenka a produkt bol zakúpený v zahraničí právnickou osobou, potom sa na takéto zariadenie nevzťahuje celosvetová záruka a spoločnosť Apple si vyhradzuje právo informovať regulačné orgány o skutočnosti, že „sivý“ dovoz vykonal určitej spoločnosti. Vysvetlenia týkajúce sa novej záručnej politiky spoločnosti Apple boli oznámené partnerom spoločnosti prostredníctvom informačného listu podpísaného Galinou Maksimovou, generálnou riaditeľkou moskovskej pobočky Apple UK Limited. "V prípade absencie dokladového alebo skutočného potvrdenia o kúpe výrobku v krajine, do ktorej bol dodaný výrobcom na predaj, je servisná organizácia povinná odmietnuť záručnú opravu ..." - vysvetľuje Galina Maksimová v liste.

Moskovská pobočka Apple UK Limited oficiálne nekomentovala zmeny v záručnej politike.

Už existujú prípady odmietnutia servisu zariadení Apple zo strany autorizovaných služieb. 8. júna servisné stredisko McLabs odmietlo zákazníka, ktorý do spoločnosti priniesol iPad3 so sériovým číslom, z ktorého bolo jasné, že zariadenie bolo predané v Spojených štátoch. Oprava zariadenia sa ukázala ako nemožná, bolo potrebné zariadenie vymeniť za nové. A spoločnosť súhlasila, že to urobí iba vtedy, ak bol pri prvotnom nadobudnutí v krajine predaja predložený platobný doklad. Klient ho nemal.

McLabs pre Izvestia vysvetlil, že odmietnutie bolo spôsobené novou záručnou politikou, ktorá bola zavedená bez predchádzajúceho upozornenia alebo akejkoľvek konzultácie s poskytovateľmi služieb.

Teraz sme povinní požadovať od klienta doklad o prvotnej kúpe a všetky tieto doklady musíme uchovávať tri roky. Obeh dokumentov s Apple okamžite vzrástol, - sťažuje sa generálny riaditeľ MacLabs Oleg Marchuk. - Chceme opravovať prístroje, nie hlásiť.

Podľa analytikov telekomunikačného trhu v dodávkach produktov Apple do Ruska stále prevláda „šedý“ dovoz.

Najpopulárnejšie produkty Apple sú dnes iPhone a iPad. Napríklad na 1 milión telefónov iPhone všetkých modelov predaných v Rusku je oficiálne predaných o niečo menej ako 400 tisíc, štatistiky z iPadu sú o niečo lepšie, ale vo všeobecnosti vedie „šedý“ trh, “hovorí Eldar Murtazin. z Mobile Research.

Spoločnosti dodávajúce zariadenia Apple do Ruska zostávajú pokojné. Majiteľ jedného z najznámejších obchodov predávajúcich tovar Apple poznamenal, že samotný dovozca môže vykonať záručný servis, a ak sa s touto funkciou vyrovná, kupujúcemu je jedno, od koho si gadget kúpiť.

Podľa Dmitrija Shilova, právnika spoločnosti Investkafe, zmeny v politike služieb dobre zapadajú do právneho rámca domácej legislatívy v oblasti ochrany spotrebiteľa.

Podľa článku 6 zákona Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľa“ neexistencia pokladničného dokladu alebo pokladničného dokladu alebo iného dokladu potvrdzujúceho skutočnosť a podmienky kúpy tovaru nie je dôvodom na odmietnutie splnenia požiadavky stanovené zákonom v prípade nedostatkov tovaru, hovorí Shilov ... - To znamená, že spotrebiteľ má právo preukázať kúpu tovaru u konkrétneho predávajúceho svedectvom - skutočným a nie listinným potvrdením o jeho kúpe od konkrétneho predávajúceho. V informačnom liste od spoločnosti Apple je dôvodom odmietnutia služby práve chýbajúce listinné alebo skutočné potvrdenie nákupu produktov spoločnosti spotrebiteľom. Domnievam sa teda, že takýmto vysvetlením nie sú porušené práva domácich spotrebiteľov, ktorí si zakúpili produkty spoločnosti od „sivých“ predajcov.

Spoločnosť Apple už mnoho rokov predstavuje šifrovanie údajov a úplné súkromie používateľov. Táto téza má zásadný význam v politike spoločnosti. Nie všetko je však také hladké, ako sa na prvý pohľad zdá. Nedávno spoločnosť pridala nové ustanovenia do sekcie „iTunes Store a súkromie“, ktoré mierne protirečia vysokým tvrdeniam spoločnosti Apple.

Nové ustanovenia – nové nejasnosti

Na základe nových ustanovení budú zariadenia Apple získavať jednotlivé body. Vypočítavajú sa z počtu uskutočnených hovorov a odoslaných e-mailov.

„S cieľom odhaliť a zabrániť podvodom v počiatočných fázach budeme zhromažďovať odhadovaný počet uskutočnených hovorov a odoslaných/prijatých e-mailov. Pomôže to vypočítať „skóre dôvery“ pre zariadenie, ktoré sa má použiť pri rôznych nákupoch. Všetky známky budú uložené na obmedzený čas na našich serveroch, “hovorí Apple.

A potom vyvstáva rozumná otázka: "Ako pomôže zber údajov a imaginárne hodnotenie chrániť sa pred podvodmi?" Spoločnosť to vysvetlila takto: „Na základe skóre dôvery si môžete vypočítať, či nákup uskutočnil majiteľ alebo podvodník.“

Skóre dôvery sa bude pravidelne aktualizovať. Jeho výpočet padá výlučne na výpočtový výkon zariadenia.

Ako hovoria predstavitelia Apple: „Zhromažďovanie informácií neporušuje zásady ochrany osobných údajov spoločnosti. Podrobné údaje o hovoroch a e-mailoch sa neposielajú na servery spoločnosti. VentureBeat dodal, že nové zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú aj na Apple TV.

Určite si mnohí spomenú na starú epizódu animovaného seriálu Južný park k tejto téme:

Na jednej strane to vyzerá smiešne, no na druhej je tu značné zrnko pravdy.

Celý čas nás sledujú

Jedna vec je pre vývojárov získať post-facto údaje o polohe z modulu gadget na ich analýzu a úplne iná je sledovať zariadenia v reálnom čase.

Vedeli ste, že ste už dali súhlas na sledovanie polohy a nielen Apple už dávno?

Zásady ochrany osobných údajov, časť Služby založené na polohe:

Na poskytovanie služieb založených na polohe vo svojich produktoch môže spoločnosť Apple a naši partneri a držitelia licencií zhromažďovať, používať a zdieľať údaje o polohe. Tieto informácie zahŕňajú údaje v reálnom čase o geografickej polohe vášho počítača alebo zariadenia Apple.

Spoločnosť Apple, partneri a držitelia licencií môžu kedykoľvek sledovať náš pohyb a použiť ho na svoje vlastné účely. Samozrejme, takto to firma obchodníkom uľahčuje, no vyzerá to veľmi nepríjemne.

Máme zakázané vyrábať zbrane

Veľké a zdĺhavé užívateľské zmluvy sú primárne určené na ochranu spoločnosti pred všetkými druhmi súdnych sporov a konaní. Takéto dokumenty pripravujú dôvtipní právnici, odrážajú všetky nuansy súčasnej legislatívy.

Používatelia aplikácií z App Store a Mac App Sore sa teda súhlasom s užívateľskou zmluvou zaväzujú nevyvíjať a nevyrábať všetky druhy zbraní pomocou softvéru.

Zmluvné podmienky mediálnych služieb Apple, Licenčná zmluva s koncovým používateľom:

Používaním licencovanej aplikácie súhlasíte s tým, že nebudete tieto produkty používať na akýkoľvek účel... vrátane, ale nie výlučne, vývoja, dizajnu, výroby alebo výroby jadrových, raketových, chemických alebo biologických zbraní.

Všetci, chlapci, zrolujte. Teraz vypočítame požadovanú hmotnosť plutónia v účtoch.

Naše údaje môžu byť kedykoľvek vymazané

Cloudová služba je pohodlná a užitočná vec. Svoje dokumenty môžete ukladať a pristupovať k nim odkiaľkoľvek cez internet.

Nie každý vie, že v určitom okamihu môže spoločnosť Apple bez varovania vymazať všetky naše údaje. Týka sa to samozrejme len porušovateľov užívateľských zmlúv, no aj tak ich nečítame, čiže to hrozí každému z nás.

Spoločnosť teda viní z obsahu cloudu výlučne používateľa a ak sa v ňom nájde niečo nelegálne alebo podozrivé, zamestnanci sa môžu chrániť jedným kliknutím.

Zmluvné podmienky ICloud, sekcia odstraňovania obsahu:

Spoločnosť Apple si vyhradzuje právo kedykoľvek určiť, či je materiál prijateľný av súlade s touto dohodou, a môže materiál kedykoľvek bez upozornenia a podľa vlastného uváženia skontrolovať, presunúť, zamietnuť, zmeniť a/alebo odstrániť.

My a naši priatelia sú známi pod svojimi menami

Už dávno sme si zvykli, že firmy spracúvajú naše údaje, nastavenia počítača, softvérové informácie a ďalšie technické informácie. Toto je vždy podporené objasnením, že získané údaje neumožňujú identifikáciu konečného užívateľa.

Zadávanie textu hlasom na Macu, O diktovaní a ochrane osobných údajov:

Ak používate serverovú verziu funkcie Diktovanie, nadiktované údaje sa zaznamenajú a odošlú na server Apple na konverziu na text. Zároveň počítač odosiela na server Apple ďalšie informácie, najmä vaše používateľské údaje: vaše meno a prezývku, mená a prezývky kontaktov z vášho adresára, ako aj váš vzťah s nimi (napríklad „ocko ").

Zaujímalo by ma, či sa čoskoro bude kresliť rodokmeň iPhone?

Nemyslite si, že je to všetko o Apple

Podobné momenty sa nachádzajú v používateľských zmluvách iných spoločností, služieb a programov. Ani si nevieme predstaviť, že sme už dávno dali súhlas na kompletný zber údajov a informácií o nás.

V roku 2016 odborníci zo spoločnosti na ochranu spotrebiteľov analyzovali 33 užívateľských zmlúv populárnych aplikácií a služieb. Celková dĺžka textu je viac ako 260 tisíc slov! Prečítanie takéhoto zväzku môže trvať viac ako dva a pol dňa čistého času.

Nie som si istý, či existuje aspoň jeden používateľ, ktorý si prečíta používateľské zmluvy všetkých používaných služieb.

Vytvorí sa po aktivácii modulu gadget. Pri prvom nastavovaní smartfónu však používatelia často preskočia túto fázu z jedného dôvodu – zariadenie vyžaduje údaje o kreditnej karte... Ruskí používatelia, ktorí sú zvyknutí podozrievať z podvodu vo všetkom, odkladajú vytvorenie Apple ID sa snaží nájsť spôsob, ako sa zaobísť bez karty.

Existuje niekoľko možností na registráciu účtu iPhone - medzi nimi je jedna, v ktorej nemusíte zadávať údaje o kreditnej karte.

Bez Apple ID používateľ nebude môcť:

Plné využitie iPhonu bez Apple ID neprichádza do úvahy. Legendárnu multifunkčnosť tohto smartfónu má na svedomí obrovské množstvo heterogénneho softvéru dostupného v AppStore. iPhone bez príloh- len štýlový a dobre zostavený gadget, ale v žiadnom prípade nie multitool schopný zvládnuť akúkoľvek výzvu.

Ako si vytvorím nový účet cez iTunes?

Ak nemáte iTunes, mali by ste začať stiahnutím najnovšej verzie tohto programu z oficiálnej webovej stránky Apple. Po stiahnutí a inštalácii kombinácie médií postupujte takto:

Krok 1... Sprístupniť ITunes a kliknite na " účtu»Vo vodorovnom menu v hornej časti.

Krok 2... Vyberte " Vstúpiť...“.

Krok 3... V zobrazenom okne kliknite na " Vytvorte si nové Apple ID».

Krok 4... Ocitnete sa na uvítacej stránke itunes obchod- tu musíte kliknúť na modré tlačidlo " Pokračujte».

Krok 5... V tomto bode si musíte prečítať dokument s názvom „ "A začiarknite pred" Čítal som ... ".

Ak nepotvrdíte známosť, registrácia nebude dokončená.

Ak neviete prečítať pozíciu Apple okamžite mali by ste použiť odkaz "Verzia pre tlač". HTML dokument sa zobrazí v prehliadači a mal by byť vytlačený na kontrolu hneď, ako bude k dispozícii čas.

Po potvrdení, že ste si prečítali podmienky, kliknite na „ súhlasiť».

Krok 6... Vyplňte formulár - musíte zadať nasledujúce údaje:

Emailová adresa... Je dôležité, aby adresa bola platná a aby ste k nej mali prístup. Ak chcete, môžete zadať ďalšiu poštovú adresu.
Dátum narodenia... K dátumu musíte mať viac ako 21 rokov – inak si nebudete môcť zakúpiť obsah a softvér v AppStore a iTunes Store.
Vymyslené heslo... Požiadavky na heslo pre účet Apple sú veľmi prísne: musí obsahovať čísla, veľké a malé písmená. Navyše, jeden znak sa nemôže opakovať trikrát za sebou.

Používateľ bude musieť tiež odpovedať na tri otázky - napr. ako sa volal jeho najlepší kamarát z detstva. Toto opatrenie je potrebné na zaistenie bezpečnosti vášho účtu.

Krok 7. Odhláste sa z odberu, ak nechcete dostávať informácie o produktoch spoločnosti „jablko“ a vydaniach filmov a hudby do vašej poštovej schránky. Ak to chcete urobiť, zrušte začiarknutie políčok oproti " Odporúčania a informácie...».

Potom kliknite na " Pokračujte».

Krok 8... Vyberte spôsob platby za nákupy a zadajte požadované údaje. poznač si to zadanie podrobností o kreditnej karte v iTunes v žiadnom prípade nepredstavuje hrozbu pre vaše blaho... Peniaze sa odpočítajú iba vtedy, ak si zakúpite obsah alebo softvér a iba s vaším súhlasom.

Ak ste si ako spôsob platby zvolili plastovú kartu, budete musieť zadať jej číslo, dátum exspirácie a CVC2 - bezpečnostný kód na zadnej strane. Ak dávate prednosť možnosti " Mobilný telefón», Stačí uviesť číslo bunky a potvrdiť SMS správou.

Krok 9... Vyplňte polia bloku " Fakturačná adresa". Je potrebné uviesť:

Priezvisko a meno.
Kód a názov mesta.
Ulica bydliska a PSČ.
Kontaktné telefónne číslo.
Forma odvolania (" Pán"alebo" pani»).

Po vyplnení požadovaných polí kliknite na „ Vytvorte Apple ID". Uvidíte okno, ktoré vás nasmeruje na poštu.

Krok 10... Vo svojej poštovej schránke nájdete nasledujúci list:

Mali by ste kliknúť na " Potvrdiť adresu“, Potom môžete predpokladať, že Apple IDúspešne vytvorený.

Ako vytvoriť Apple ID bez počítača?

Účet Apple bude možné vytvoriť aj bez počítača, no v tomto prípade potrebujete, aby bolo zariadenie pripojené k 3G alebo Wi-Fi. Po zabezpečenom prístupe na internet postupujte takto:

Krok 1... V " nastavenie"IPhone nájsť sekciu" iTunes Store, App Store"A choď do toho.

Krok 2... Klikni na " Vytvorte si nové Apple ID».

Krok 3... Na ďalšej obrazovke uvidíte zoznam krajín – predvolene je vybraté Rusko. Bez toho, aby ste čokoľvek menili, stlačte „ Ďalej».

Krok 4... Mali by ste si prečítať dokument s názvom „ Zmluvné podmienky mediálnych služieb Apple". Dokument je pomerne priestranný - na iPhone má 29 strán malým písmom; to je dôvod, prečo väčšina používateľov zanedbáva čítanie.

V každom prípade potvrďte, že ste si prečítali " Ustanovenia„A musíte súhlasiť s podmienkami. Ak to chcete urobiť, musíte kliknúť na " súhlasiť»V pravom dolnom rohu a potom kliknite na tlačidlo s rovnakým názvom v zobrazenom okne.

Ak si chcete podmienky prečítať, ale nie z obrazovky telefónu, ale z tlačenej verzie, použite odkaz „Odoslať e-mailom“. Z e-mailu si budete môcť dokument vytlačiť.

Krok 5... Vyplň formu. Budete musieť zadať rovnaké údaje ako pri registrácii účtu iTunes- e-mail, heslo, dátum narodenia, otázky a odpovede potrebné na zaistenie bezpečnosti.

Ak sa nechcete prihlásiť na odber noviniek o službách, aplikáciách a obsahu Apple, prepnite posúvače v spodnej časti na neaktívne.

Krok 6... Vyberte spôsob platby a zadajte svoje platobné údaje. Vyžadujú sa rovnaké údaje ako pri registrácii cez iTunes.

Po zadaní požadovaných informácií kliknite na „ Ďalej».

Krok 7... Prejdite na e-mail, ktorý ste uviedli pri registrácii Apple ID a stlačte " Potvrdiť adresu».

Vytvoriť účet Apple ID v "Nastaveniach" zariadenia a registráciu cez iTunes- podobné postupy: v oboch prípadoch sa vyžadujú rovnaké informácie.

Do služby vytvorenia účtu Apple sa môžete dostať aj cez App Store. Prejdite do obchodu s aplikáciami a prejdite do spodnej časti domovskej stránky. Kliknite na " Vstúpiť».

Potom kliknite na " Vytvorte Apple ID».

Ako vytvoriť účet na iPhone bez kreditnej karty?

Aspoň jeden spôsob tvorby Apple ID bez "kreditnej karty" je. Ak nechcete zdieľať svoje platobné údaje so spoločnosťou Apple, postupujte takto:

Krok 1... Ísť do iTunes a v rozbaľovacej ponuke vyberte " programy».

Krok 2... Nájsť zadarmo aplikácie (akejkoľvek) na hlavnej stránke a kliknite na jej ikonu.

Krok 3... Po otvorení popisu aplikácie kliknite na „ Stiahnuť ▼».

Krok 4... V zobrazenom okne klepnite na tlačidlo „ Vytvorte si nové Apple ID“- takto spustíte postup vytvorenia účtu.

Pokračujte v registrácii ako obvykle až do momentu, kedy sa potrebujete rozhodnúť pre spôsob platby.

Krok 7... Na stránke " Zadajte spôsob platby"Namiesto bankovej karty zvoľte možnosť" nie».

Vďaka tejto voľbe budete ušetrení nutnosti zadávať platobné údaje. Avšak početné polia bloku " Fakturačná adresa»Ešte musíte vyplniť.

Záver

Vytvorte Apple ID možno vykonať s PC alebo bez neho. Ak však na túto úlohu používate počítač a iTunes, strávite menej času - budete musieť veľa písať a je pohodlnejšie to urobiť na klávesnici počítača.

Navyše pri registrácii z počítača bude možné zaobísť sa bez zadávania údajov o vybranom spôsobe platby. Je to dôležité, pretože mnohí domáci používatelia technológie Apple sú podozriví z požiadavky opustiť tieto karty.