Błędy i metody ich eliminacji. Pełna lista zapytań USSD dla abonentów A1 (velcom) Jak to jest ogłosić, że pociąg się spóźnia?

Żądania USSD to łatwy i szybki sposób na uzyskanie potrzebnych informacji od operatora komórkowego. Wystarczy wpisać w telefonie żądane żądanie. Jednak po prostu nie da się ich wszystkich zapamiętać. Więc zapisz i używaj katalogu KB ze wszystkimi żądaniami USSD dla subskrybentów velcom.

Informacje ogólne:

Informacja o stanie salda w momencie złożenia wniosku
Informacje o pozostałych minutach, SMS-ach, MMS-ach i ruchu internetowym w ramach abonamentu
Informacja o wysokości miesięcznej wpłaty, pozostałej kwocie do zapłaty towaru w ratach oraz terminie zakończenia odpisu składek
Reszta dołączonych minut międzynarodowej usługi velcom 100/250, reszta ruchu internetowego pakietu usług „ITV velcom”
Informacja o kwocie do zapłaty wg ostatniej faktury, dla klientów pracujących bez przedpłaty
Informacja o liczbie minut połączeń wychodzących realizowanych w ramach Zamkniętej Grupy Abonenckiej (ZAG)
Łączna liczba minut wykorzystanych podczas dzwonienia na „ulubiony” numer (plany taryfowe „Para”, „Czas dla par”)
Możliwość szybkiego odłączenia usług komunikacyjnych w przypadku zadłużenia
Rejestracja niepotwierdzonej płatności
Sprawdzenie salda abonenta planu taryfowego „Privetik” (dostępne dla abonentów velcom, którego numer został przypisany jako „ulubiony” przez abonenta planu taryfowego „Privetik”)	* 101 * Numer abonenta Cześć #
„Oczekiwanie na połączenie”: abonent, którego numer został wskazany, otrzyma powiadomienie SMS z prośbą o oddzwonienie z Twoim numerem.	* 131 * Numer abonenta firmy #
Zasilenie konta ekspresową kartą płatniczą
Zmiana adresu pocztowego do dostarczania faktur na e-mail
Powtórz fakturę za zamknięty okres e-mailem
Odmowa otrzymywania faktur

Zarządzanie informacją i usługami:

Operacja	Żądanie USSD
Informacje o podłączonych usługach abonenckich
Informacja o liście usług dostępnych do połączenia
Informacje o numerze telefonu i planie taryfowym
Zmiana planu taryfowego
Informacje o Twoim numerze w formacie międzynarodowym

Ustanowienie / anulowanie zakazu słuchania wiadomości ACCA
Odbiór wiadomości USSD w transliteracji
Odbiór wiadomości USSD w języku rosyjskim
Ustawienie/zniesienie zakazu korzystania z warunkowego przekierowania połączeń w roamingu
Łączenie pakietów minutowych ze wszystkimi sieciami
„Połączono ponownie”: wszyscy abonenci velcom, którzy zadzwonili do Ciebie w czasie, gdy byłeś niedostępny lub Twój telefon był zajęty, otrzymają powiadomienie SMS, gdy ponownie się zetkniesz
Zapewnienie możliwości pracy bez przedpłaty
Przejście na pracę przedpłaconą
Aktywacja / dezaktywacja usługi Stopitsot (dostępna dla abonentów planów taryfowych Kedy, Polukedy)
Aktywacja / dezaktywacja usługi „Antyidentyfikacja”
Aktywacja / dezaktywacja usługi Melofon

Podłączenie/zmiana numeru „ulubionego” (niedostępne w planach taryfowych „Sieć Własna”, „BUSINESS.PRO”, „BUSINESS.PRO.WEB”)
Aktywacja / dezaktywacja usługi „Pauza”
Podłączanie / odłączanie ISSA
Otrzymanie hasła CCIS
Podłączenie/odłączenie/zmiana pakietu w ramach usługi „Pakiet Dyrektor” dla planu taryfowego Manager +
Pomoc USSD.

Internet mobilny i MMS:

Operacja	Żądanie USSD
Ustawienia odbioru usługi „Internet mobilny”, MMS, strumieniowe przesyłanie wideo („Telewizja mobilna”), wszystkie dostępne
Odbieranie testowych wiadomości MMS
Podłączanie/rozłączanie usługi Mobilny Internet, zmiana pakietu usługi Mobilny Internet, zmiana/usunięcie aplikacji do zmiany pakietu usługi Mobilny Internet
Podłączanie / odłączanie MMS
Informacje o podłączonym pakiecie usług „Internet mobilny” i punkcie dostępowym
Informacje o podłączonym pakiecie usługi „Internet mobilny”, koszcie pakietu oraz terminie kolejnego odpisu kosztu pakietu
Podane informacje o statycznym adresie IP
Aktywacja / dezaktywacja usługi „Antywirus”
Aktywacja / dezaktywacja usługi „Firewall”
Aktywacja/dezaktywacja usługi „Internet dla dzieci”
Podłączanie dodatkowego ruchu do WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Aktywacja usług „Roaming. Urlop”, „Roaming Business”
Dezaktywacja usług „Roaming.Wakacje”, „Roaming.Biznes”
Informacje o partnerach roamingowych
Okres ważności usług „Roaming.Wakacje”, „Roaming.Biznes”

Wyobraź sobie sytuację - pod koniec dnia roboczego wracasz do domu, siadasz przy komputerze, klikasz ikonę „Nawiąż połączenie” i zamiast zwykłego „Rejestracja komputera zakończona” system wyświetla błąd. Numer błędu i tekst zwykle wystarczają do zdiagnozowania problemu, ale często ludzie się gubią, chociaż rozwiązaniem problemu może być ponowne wpisanie hasła lub podłączenie odłączonego kabla internetowego do karty sieciowej.

Komunikaty o błędach w systemie operacyjnym Windows XP i jak je samodzielnie naprawić

Błąd: 691

Odmowa dostępu, ponieważ taka nazwa użytkownika lub hasło nie są prawidłowe w tej domenie

Przyczyna: Ten błąd występuje, gdy użytkownik wpisał niepoprawnie lub w ogóle nie określił „ Nazwa użytkownika„I / lub” Hasło».

Rozwiązanie:

Aby uniknąć błędu na domowym komputerze, możesz zaznaczyć pole „ Zapisz nazwę użytkownika i hasło»

Błąd występuje u użytkowników, jeśli nie jest wpisany poprawnie Nazwa użytkownika lub hasło.
Rozwiązanie problemu: Ostrożnie !!! wybierz nazwę użytkownika i hasło, aby uzyskać dostęp do sieci, możesz je zobaczyć w notatce użytkownika. Dane wprowadzane są małymi literami łacińskimi i cyframi bez spacji. Domyślnie hasło dostarczone przez naszą firmę nie może zawierać liter łacińskich „O” oraz „L”... Jeśli Twoje hasło zawiera znaki podobne do nich, to są to cyfry «0» oraz „1” odpowiednio. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Jeśli zgubisz notatkę subskrybenta, zawsze możesz ją odzyskać w najbliższym biurze firmy.

Błąd: 678

(Komputer zdalny nie odpowiada)

Ten rodzaj błędu występuje, gdy nie ma połączenia między komputerem a serwerem dostępu. Najprawdopodobniej przyczyną tego błędu są: awarie aktywnego sprzętu, karta sieciowa klienta nie działa, połączenie jest blokowane przez program antywirusowy lub zaporę sieciową.

Rozwiązanie:

Wyłącz oprogramowanie antywirusowe lub zaporę.
Odłącz kabel internetowy od komputera, włącz go ponownie.
Aby ponownie uruchomić komputer.
Upewnij się, że połączenie LAN jest aktywne. (migają kontrolki obok gniazda połączeniowego)
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Błąd: 769:

(Określone miejsce docelowe jest nieosiągalne)

Powodem tego błędu jest to, że karta sieciowa na twoim komputerze jest wyłączona.
Rozwiązanie: włącz połączenie: Otwórz okno połączeń sieciowych, znajdź lokalne połączenie sieciowe, naciśnij pr.kn. myszy i wybierz "Włącz" z menu lub kliknij dwukrotnie lwa. książka połączenie myszy.

Możliwa przyczyna 2: Karta sieciowa jest wyłączona w menedżerze urządzeń (ikona karty sieciowej jest przekreślona czerwonym krzyżykiem).
Rozwiązanie: włączyć (włączyć) kartę sieciową. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i kliknij „Aktywuj” na wyświetlonej karcie. Znak czerwonego krzyża powinien zniknąć.

Jeśli przed ikoną wyświetla się jeden ze znaków: znak zapytania, wykrzyknik, oznacza to, że sterownik jest nieprawidłowo zainstalowany na karcie sieciowej. Musisz ponownie zainstalować sterownik („Aktualizuj sterownik…”). Jeśli karty sieciowej nie ma w menedżerze urządzeń, oznacza to, że jest ona wyłączona w systemie BIOS lub sterownik nie jest zainstalowany na karcie sieciowej. Zalecane: włącz kartę sieciową w BIOS-ie lub zaktualizuj sterownik.

Błąd: 720

(Brak skonfigurowanych protokołów kontrolnych PPP)

Być może protokół TCP / IP jest wyłączony we właściwościach połączenia PPPOE. Możesz to sprawdzić w następujący sposób: uruchom połączenie AVK-WELCOM, kliknij „ Nieruchomości”. W wyświetlonym oknie wybierz zakładkę "Sieć", znajdujemy przedmiot " protokół internetowy TCP/IP»,

przed nim musi znajdować się znacznik wyboru, jak na zdjęciu.
Jeśli masz znacznik wyboru przed protokołem TCP / IT, a problem nie został wyeliminowany, spójrz dalej:

Szybkie rozwiązanie Nie
Długie rozwiązanie: ponownie zainstaluj system operacyjny.
Opcja rozwiązania z diagnostyką

Błąd wskazuje, że klucze rejestru przechowujące konfigurację Winsock są uszkodzone.
Rozwiązanie:
Scena 1: Sprawdzanie integralności partycji Winsock2

Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie, a następnie kliknij przycisk OK.
Wpisz netdiag / test: winsock i naciśnij Enter.
Netdiag wyświetli wyniki sprawdzania wielu elementów sieci, w tym Winsock.
Aby uzyskać więcej informacji o tym teście, wpisz polecenie netdiag w następującej formie:
/ v: netdiag / test: winsock / v
Uwaga: narzędzie netdiag znajduje się w folderze SupportTools na dysku instalacyjnym systemu operacyjnego lub można je pobrać.
Jeśli Netdiag zgłosi błąd, musisz przywrócić klucz rejestru Winsock2... Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Etap 2: Naprawa uszkodzonej konfiguracji Winsock
Wpisz w wierszu poleceń

reset netsh winsock

Uwaga: Po wykonaniu polecenia uruchom ponownie komputer.
Ostrzeżenie:
Uruchomienie polecenia netsh winsock reset może wpłynąć na programy, które używają lub kontrolują dostęp do Internetu, takie jak oprogramowanie antywirusowe, zapory lub klienci proxy. Jeśli jeden z tych programów nie działa poprawnie po użyciu danej metody, zainstaluj go ponownie, aby przywrócić jego funkcjonalność.

Instalowanie protokołu TCP/IP

Kliknij połączenie sieciowe prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
Kliknij przycisk Zainstaluj.
Wybierz Protokół i kliknij Dodaj.
Kliknij przycisk Z dysku.
Wpisz C: Windowsinf i kliknij OK.
Na liście protokołów wybierz Protokół internetowy (TCP / IP) i kliknij OK.

Błąd: 800

(Nie można utworzyć połączenia VPN. Serwer VPN jest niedostępny lub ustawienia zabezpieczeń dla tego połączenia nie są poprawnie skonfigurowane)

Rozwiązanie: Nasza sieć nie korzysta z tego typu połączenia. Zapewniamy dostęp do Internetu poprzez protokół PPPOE. Konieczne jest odtworzenie połączenia zgodnie z instrukcją.

Błąd: 735

Błąd występuje, jeśli adres IP jest zakodowany na sztywno we właściwościach połączenia TCP / IP VPN.
Rozwiązanie:

przejdź do właściwości połączenia PPPOE (kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę - Nieruchomości),
otwórz kartę Sieć,
odnaleźć Protokół internetowy TCP/IP i podkreśl to.
wciśnij guzik Nieruchomości
zaznacz przedmioty „Uzyskaj adres IP automatycznie” i „Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie”.
potwierdź zmiany klikając ok.
spróbuj się połączyć

Komunikaty o błędach w systemie operacyjnym Windows 7 i jak je samodzielnie naprawić

Spróbuj wykonać poniższe czynności, zanim zadzwonisz do pomocy technicznej. Problem może zostać rozwiązany. Nawet jeśli problem będzie się powtarzał, działania te pomogą go zidentyfikować i skrócić czas rozmowy telefonicznej z operatorem pomocy technicznej.

Błąd 651- oznacza brak połączenia pomiędzy Twoim komputerem a serwerem:

Ten błąd może wystąpić z następujących powodów:

Niepodłączony kabel LAN lub słaby styk w złączach.
Karta sieciowa komputera nie działa prawidłowo. Rozwiązanie problemu może wymagać ponownej instalacji sterownika lub wymiany karty sieciowej.
Kabel jest uszkodzony lub serwer dostępu nie działa
Karta sieciowa jest wyłączona w Menedżerze urządzeń.
Nieprawidłowa nazwa usługi we właściwościach połączenia PPPoE

Rozwiązanie:

Kliknij START -> Panel sterowania -> Sieć i Internet -> Centrum sieci i udostępniania -> Zmień ustawienia karty. Znajdź ikonę „Połączenie lokalne”.

Jeśli nie ma takiej ikony, oznacza to, że masz wyłączoną kartę sieciową lub jej sterownik nie jest zainstalowany. Prosimy o kontakt z pomocą techniczną.

Jeśli czerwony krzyż i napis „ Kabel sieciowy niepodłączony»- sprawdzić integralność kabla w mieszkaniu oraz jakość połączenia w złączu. Jeśli nie ma uszkodzeń kabla, a połączenie w złączu jest normalne, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Jeśli obok „ Połączenie LAN„Jest napis” Połączony", Kliknij tę ikonę prawym przyciskiem myszy, wybierz" Wyłączyć ”. Poczekaj, aż karta sieciowa rozłączy się i pojawi się komunikat „ Wyłączone”. Kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy ikonę, wybierz „ Włączyć coś ”. Następnie spróbuj połączyć się z AVK-WELCOM.

Jeśli problem będzie się powtarzał, znajdź ikonę „ Szybkie połączenie " lub " AVK -WELLCOM ”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz „ nieruchomości ”. Zaznacz pole „ Nazwa serwisu "- musi być pusty. Jeśli to pole nie jest puste, usuń to, co tam jest napisane i naciśnij przycisk " ok ”. Następnie spróbuj połączyć się z AVK-WELCOM.

Błąd 720- oznacza, że protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IP v4) jest wyłączony w „High Speed Connection” (PPPoE):

Rozwiązanie:

Kliknij START -> Panel sterowania -> Sieć i Internet -> Centrum sieci i udostępniania -> Zmień ustawienia karty. Znajdź ikonę " Szybkie połączenie" lub " AVK-WELLCOM”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz "właściwości", przejdź do zakładki " Sieć”. Znajdź linię „ Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)... Zaznacz pole na prawo od niego w kwadracie. Kliknij " ok ».

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Błąd 691— Odmowa dostępu, ponieważ taka nazwa użytkownika lub hasło nie są prawidłowe w tej domenie.

Rozwiązanie:

Usuń nazwę użytkownika i hasło i wpisz ponownie. Upewnij się, że piszesz angielskimi literami. Nazwa użytkownika i hasło są wprowadzane „małymi” literami angielskimi. Słowo klient jest pisane „małą” literą, po której następuje myślnik, następnie cyfry, kropka i znowu cyfry. W nazwie użytkownika nie ma spacji.

Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć konta gościa:

Nazwa użytkownika: avk

Hasło: avk

Wszystkie litery są wpisywane „małymi” literami angielskimi. Nie ma luk.

Jeśli powyższe kroki nie pomogły w rozwiązaniu problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Komunikaty o błędach w systemach operacyjnych Windows 8 i Windows 10 są podobne do komunikatów w systemie Windows 7