Totální kontrola. Jak a proč zaměstnavatelé monitorují své zaměstnance. Proč všichni lžou a jak zorganizovat úplnou kontrolu

Žádáte svého dospívajícího syna, aby vám každou půlhodinu volal a hlásil, kde se nachází? Musíte vědět, s kým chodí vaše dospělá dcera, a „přeruší“ telefon vašeho manžela z vašich hovorů, když přijde pozdě do práce? Gratulujeme! Jste pod úplnou kontrolou. Pravda, není v tom nic dobrého. Jen na první pohled se zdá, že svým jednáním projevujete zájem o blízké. Ve skutečnosti děláte život sobě i těm, které máte rádi, mnohem těžší.

Začněme tím, že zjistíme, jaké nebezpečí je plné naprosté kontroly. Za prvé, kontrola každého kroku blízkých lidí ukazuje na nedostatek důvěry v ně. Normální zdravý vztah je těžké si představit bez důvěry. U dětí, které vyrůstají pod neustálou přehnanou ochranou, se velmi často ukáže, že nejsou připraveny na dospělý nezávislý život. Nejsou schopni hájit vlastní názor a činit důležitá rozhodnutí, nést odpovědnost za své činy.

Za druhé, člověk, který si pro sebe zvolí kontrolní roli, si na svá bedra klade velmi těžké břemeno, které může podkopat nejen nervový systém ale v důsledku i fyzické zdraví. Syn se půl hodiny neozývá a matka už myslí na nejhorší a polyká kozlík. A pak manžel nepřišel domů v „domnělých“ sedm hodin a žena začíná pořádná hysterie. Neochvějně se přitom přesvědčuje, že ji blízcí záměrně provokují, protože nemilují, neoceňují a nerespektují. Jak dlouho to může trvat bez újmy na fyzickém a duševním zdraví? Ne na dlouho.

Ukazuje se, že dost často se touha ovládat vše a vše projevuje u těch, kteří mají dostatek volného času a nemají zájmy a koníčky, kterými by jej naplnili. Například při odchodu do důchodu nebo ztrátě zaměstnání lidé často obrátí veškerou svou pozornost na své blízké, aniž by si všimli, že jejich péče je někdy příliš rušivá a mění se v totální kontrolu. Další rizikovou skupinou jsou ženy, které vedou domácnost. Je to dáno tím, že jejich život se většinou točí kolem rodiny. Pokud žena nemá jiné oblasti, kde by se mohla realizovat, riskuje, že se stane domácím tyranem.

Proto je velmi důležité pamatovat na to, že péče o příbuzné je dobrá věc, ale pouze v případě, že je prováděna s mírou. A abyste nepřekročili hranice, je potřeba se umět postarat nejen o druhé, ale i o sebe: rozvíjet se, mít své koníčky a zájmy, které s rodinou nesouvisí. Dlouho jste snili o tom, že se naučíte šít, fotit, kreslit, mluvit plynně anglicky? Proč to neudělat hned teď? Vášnivý člověk nemá čas trávit čas kontrolou každého kroku svých blízkých.

Negativní předchozí zkušenosti mohou také zanechat otisk v přístupu k ostatním lidem. Pokud byla osoba v minulém svazku neustále podváděna a zrazena, může získat úplnou kontrolu nad novým partnerem, aby takové situaci zabránil. V tomto případě stojí za zvážení, že nový svazek se spíše rozpadne z nedůvěry než ze zrady milovaného člověka. Obvykle negativní minulá zkušenost stále „odměňuje“ člověka určitými komplexy. Ale po všech změnách a velmi chytré a krásné. A nový vztah je potvrzením, že člověk je schopen vzbudit zájem u opačného pohlaví. A abyste v to měli maximální důvěru, nebude na škodu zvednout si vlastní sebevědomí. To pomůže novým znalostem, péči o sebe, zdravému stravování a sportu. Nezapomeňte na tak příjemnou činnost pro mnoho žen, jako je nakupování. Oblečení, které dobře sedí, a krásné doplňky dokážou zázraky. Sebevědomá žena nebude sledovat každý krok svého milence. Úplná kontrola navíc ještě nikoho nezachránila před zradou.

Strach ze stáří a osamělosti se také často stává příčinou naprosté kontroly. Jeho oběťmi se mohou stát děti, kterým nebude dovoleno vyrůst, budou považovány za malé nebo obklopeny všepohlcující láskou v naději, že budou připoutány k sobě až do stáří. Takový postoj však často vyvolává odpor a nutí děti co nejdříve uprchnout do samostatného života. Nebo je to dělá úplně nešťastnými, takže nemají šanci žít svůj vlastní život. Obětí kontroly se mohou stát i manželé (nejčastěji muži), kteří budou neustále podezřelí z příbuzenství s mladšími příslušníky opačného pohlaví. Ano, někdy muži opravdu chodí k mladým milenkám. Obrovské množství mužů ale nechodí k někomu, ale prostě proto, že už nevydrží neustálý tlak svých manželek. Proto je mnohem lepší přestat partnera „řezat“ a pokusit se vrátit do vztahu romantiku. Díváte se a nemusíte se ovládat.

Není žádným tajemstvím, že budování vztahů s blízkými je dřina. Tím, že odstraníte břemeno kontroly nad vším a všemi, si to můžete výrazně ulehčit. Pak si vydechnou i blízcí, kteří budou mít možnost dokázat a svými činy dokázat, že nepotřebují kontrolu, aby byli dobrými lidmi. Čas, který byl vyhrazen neustálým starostem a starostem, lze strávit radostnými okamžiky. Dítě bude mnohem příjemnější, když ho po škole potká s úsměvem, a ne s dalším moralizováním. Ano, a manžel bude spěchat domů s větší radostí, pokud ví, že na něj nečeká skandál a obvinění z různých hříchů, ale péče a porozumění.

Hlavní událostí uplynulého roku ve vztazích mezi ruským státem a společností je přechod od selektivní kontroly a ověřování k totální. Totální kontrola nad společností se stal realitou. Na přelomu nového roku můžeme shrnout výsledky práce započaté v roce 2009. Poté prezident Dmitrij Medveděv vytvořil Komisi pro modernizaci a technologický rozvoj ruské ekonomiky, do které mnozí vkládali velké naděje. Ne každý ale ví, že jeden z úkolů stanovených touto komisí byl formulován takto: vývoj technologií pro video identifikaci osoby a rozpoznávání řeči. V podstatě sledovací technologie.
Organizátorem výběrových řízení na zadávání zakázek v této oblasti se stala Federální bezpečnostní služba. Podle Analytického centra pro vládu Ruské federace byly od listopadu 2010 do dubna 2011 celkem úspěšně implementovány projekty videosledování FSB.

V právu

Ruský video monitorovací systém existuje již dlouhou dobu. Ve velkých městech jej v rámci programu vyvíjely kanceláře primátorů "bezpečné město". Nejprve však bylo úkolem zjistit skutkové okolnosti narušení veřejného pořádku, identifikace osoby nebyla považována za hlavní cíl.
Modernizační komise si takový úkol stanovila a šla ještě dále: ultramoderní multibiometrické komplexy by měly nejen identifikovat osobu, ale také posuzovat míru její veřejné nebezpečnosti podle chování a fyziologických parametrů, například podle chůze a tělesné teploty.
Vývojáři již nainstalovali digitální kamery s možností identifikace ve vestibulu moskevského metra Ochotnyj rjad a také na metropolitním a petrohradském nádraží. Data z bezpečnostních kamer jsou navíc předávána ministerstvu vnitra a FSB a také ministerstvu pro mimořádné situace. Speciální hardwarové a softwarové systémy provádějí biometrickou identifikaci každé osoby zachycené v zorném poli kamery a porovnávají ji se snímky zadanými do databází speciálních služeb.
Systém sice není úplný, ale již pokrývá nejdůležitější dopravní uzly. Poprvé byl testován v roce 2006, kdy se v Petrohradě konal summit G-8. Mobilní multibiometrické komplexy pro osobní identifikaci byly v té době rozmístěny na nádražích, na letišti a na hlavních dálnicích vedoucích do města.
Právě s pomocí tohoto systému byli identifikováni aktivisté, kteří během summitu plánovali občanské protesty, a nebyli vpuštěni do města.
Legislativní rámec pro sledování a kontrolu občanů byl dosud upraven pouze ve vztahu k odposlechu telefonních hovorů a korespondence, včetně internetového provozu. Právní odposlech provádějí orgány činné v trestním řízení a speciální služby pomocí SORM (systém technické prostředky za provádění operativně pátrací činnosti) a to pouze se sankcí soudu, která uvede povolené lhůty.
Video sledování není žádným způsobem regulováno: nikdo nedokáže vysvětlit, na základě čeho je občan, který dodržuje zákony, pohybující se z bodu A do bodu B nafilmován, identifikován a poté odeslán do úložiště.
Každý zákonodárný občan se navíc může dostat do databáze speciálních služeb, kde jsou vedeni hledaní zločinci. Například v květnu 2007 cestoval šéf Nižnij Novgorodské společnosti pro lidská práva Sergej Šimovolos vlakem z Nižního Novgorodu do Samary a byl třikrát vyslýchán policisty z různých regionů, kteří mu vysvětlili, že je objektem „strážní kontroly“ a měli s ním provádět preventivní rozhovory.
Shimovolos podal žalobu a zjistil, že byl registrován na policii místním UBOP (dnes Centrum pro boj s extremismem) a proto je veškerý jeho pohyb monitorován. Ruský soud uznal takové jednání za zákonné, Evropský soud pro lidská práva s tím nesouhlasil.
Další obtíž spočívá ve skutečnosti, že z pohledu ruských donucovacích orgánů je obsah našich rozhovorů nebo korespondence tajný, nikoli však jméno našeho partnera. Vnější dohled nad osobou přitom lze provádět pouze v případě, že existuje soudní příkaz, a totéž můžete provést pomocí kamery, aniž byste se zcela vázali soudními rozhodnutími.
Na tak rychlý vývoj technologií nebyl nikdo připraven, a tak legislativa zůstala v minulém století, což velmi vyhovuje jak speciálním službám, tak korporacím, které navíc sledovací systémy co nejdříve nasazují. Lidé stále nechápou, jaká nebezpečí pro ně totální fixace jejich dat představuje, a stát takové neopatrnosti s oblibou využívá.
V roce 2012 jsme však zaznamenali prudký nárůst aktivit, jejichž cílem je poskytnout orgánům činným v trestním řízení legislativní rámec pro sledování a kontrolu osob.
Jako velmi užitečné se pro speciální služby ukázaly poslední novely zákona o ochraně dětí před škodlivými informacemi a zákona o komunikacích, které umožnily vytvořit registr zakázaných stránek. Tyto úpravy, které byly navrženy tak, aby chránily děti před pornem, informacemi o sebevraždách a drogách, v praxi umožnily vytvořit jednotný systém pro sledování a filtrování Runetu. Technologie DPI (Deep Packet Inspection), která se k tomu používá, usnadňuje špehování občanů. Umožňuje poskytovateli nahlédnout do balíčků přenášené informace a také sledovat, kdo navštívil zakázaný web, a identifikovat ho. Z technického hlediska také není těžké zjistit, kdo studuje téma zájmu nejen na internetu, ale také v osobní korespondenci, k tomu stačí nastavit klíčová slova do systému, například „ Bolotnaja“, „protesty“ nebo „Navalnyj“.
Podle lidskoprávní organizace Privacy International je používání této technologie státem neklamným znakem represivního režimu.
Za poslední rok došlo v odvětví dohledu k důležité události: jestliže dříve byla jeho cílem konkrétní osoba, která vzbuzovala podezření orgánů činných v trestním řízení, nyní se stále více používají technologie hromadné kontroly.

Nebezpečí pro lidi přichází nejen ze strany státu, ale také z nečekané strany. Faktem je, že různé databáze – ať už je shromažďují vládní agentury nebo soukromé struktury – se v ruských podmínkách rychle objevují v komerčním přístupu. Představte si, že by se řekněme databáze kazuistik okresních klinik ukázala jako snadno dostupná. Je to zajímavé například pro pojišťovnu nebo banku? Ano, protože – samozřejmě bez reklamy zdrojů svých informací – dokážou zpřísnit podmínky pojištění či půjčování, čímž minimalizují svá rizika, ale drasticky zkomplikují život například lidem s handicapem. Může někdo tyto informace použít? individuální, aby např. kompromitoval konkurenta v očích zaměstnavatele? Ano, a takové případy již byly zaznamenány.
Nejnepříjemnější vyhlídka je však spojena s tím, že velké množství osobních údajů, jejich slabé zabezpečení a závady v legislativním rámci otevírají pro speciální služby lákavé možnosti. Nejde jen o shromažďování důvěrných informací.
Praxe vytváření každodenních obtíží pro kritiky politického systému byla široce používána v práci KGB SSSR, nové technologie ji činí prakticky beztrestnou: banka nebo pojišťovna vám nemusí podávat zprávy o zdrojích informací. na základě kterých vám odmítnou půjčku nebo zpřísní pojistné podmínky.

Problém kontroly soukromého života existuje nejen v Rusku. O tom se ve světě aktivně diskutovalo po událostech „arabského jara“, kdy vyšlo najevo, že k potlačení protestů byly použity technologie britského a německého původu. Pokud se lidstvo nějak naučilo ovládat oběh zbraní ve světě, pak teprve začíná formulovat podobný úkol ve vztahu k prostředkům sledování a ovládání.
Zvláštností ruské situace je, že Rusko není pouze spotřebitelem, ale také výrobcem těchto technologií. Většina exportních dodávek podle očekávání připadá na bývalé sovětské republiky, především na země Střední Asie a Běloruska. Spolu s technologiemi, jako je rozpoznávání řeči nebo vyhledávání lidí na internetu, dodává Rusko spotřebitelům způsob jejich aplikace, způsob ukládání dat a jejich zpracování – zcela specifické. A velmi brzy se dodavatelé promění v poradce, kteří nastaví systém – nikoli technický, ale právní – na který jsou zvyklí.
Ale protože v některých oblastech, jako je rozpoznávání řeči, dosáhli ruští výrobci velkého úspěchu, lze jejich produkty nalézt na nejneočekávanějších místech, řekněme v Mexiku. Mluvíme o stejné „šarashce“, kterou popsal Solženicyn, ale nyní se přestěhovala z Marfinu do Petrohradu a stala se známou jako „Centrum řečových technologií“. Období, kdy vývojáři této techniky nespolupracovali s domácími zpravodajskými agenturami, bylo krátké a dávno skončilo. Některé z těchto projektů jsou vyvíjeny ve Skolkovo, centru inovací. Problém je ale v tom, že v neprávním státě se inovace stávají účinným nástrojem represe.

Narazil jsem na takový článek ...myslím, že jste ho také četli. Co mohu říci?! VŠECHNO!))) Přiletěli, odpluli, přiletěli ...
Počínaje maličkostmi jsme posláni tak trochu pod jednu velkou čepici ... Totální kontrola nad člověkem probíhala dlouho, ale celou dobu byla nějak skrytá, teď o tom všichni otevřeně mluví, já znamená vládu. Za prvé, elektronické pasy s otisky prstů atd., odposlechy všech telefonů, CCTV kamery, sledování pomocí mobilní telefony... No a teď už jsou média pod kontrolou !!! Od této chvíle budou všechny závadné zprávy automaticky mazány. Kde je tzv. svoboda médií?! Tito. to je běžný zákaz SOBODU SLOVA!!!
Nyní se podívejme na Wikipedii:
Svoboda slova je právo člověka svobodně vyjadřovat své myšlenky. V současnosti zahrnuje svobodu projevu jak ústně, tak písemně (svoboda tisku a médií); v menší míře se týká politické a sociální reklamy (agitace). Toto právo je zmíněno v řadě mezinárodních a ruských dokumentů, včetně Všeobecné deklarace lidských práv (čl. 19), Evropské úmluvy o ochraně lidských práv a základních svobod (čl. 10) a Ústavy Ruské federace (čl. 29).

Ukazuje se, že ONI porušují tuto svou cenzuru:
1. Všeobecná deklarace lidských práv;
2. Evropská úmluva o ochraně lidských práv a základních svobod;
3. Ústava Ruské federace; V jiných zemích je jejich ústava ...

Je děsivé žít v takovém světě...
Níže je článek od Kommenrsant. Obrázky jsem dal jen tak, aby to nebylo nudné číst)))

Začátkem prosince se v Rusku objeví oficiální cenzura: Roskomnadzor zahajuje nepřetržité sledování online médií pomocí speciálního softwarového a hardwarového komplexu. Z hlediska souladu s ruskými zákony budou kontrolovány nejen texty, ale také fotografie, zvuk a video - redakční i zveřejněné uživateli. Úroveň technologického rozvoje je již taková, že úplný dohled již není fantazií. Jedinou otázkou je, kdo a proč potřebuje informace o každém z nás.

Špička ledovce

Výsledky výběrového řízení na vývoj „hardwarově-softwarového řídicího komplexu (HSC) internetové informační a komunikační sítě“ byly sečteny 21. dubna letošního roku. Poté byla jako vítěz uznána společnost "DataCentre", která nabídla minimální náklady na práci - 4,6 milionu rublů. (maximální deklarovaná částka zakázky byla 15 milionů),

obešel takové hráče jako "Medialogy", "DialogueScience" a "Poisk-IT". Ze zadávací dokumentace je zřejmé, že PAC bude sledovat veškerý obsah (články, komentáře, multimédia) stránek registrovaných jako hromadné sdělovací prostředky na přítomnost slov, výrazů a dalších značek ze seznamu daného úředníky. Slovník výrazů a klíčová slova, podle zadání by mělo být možné doplnit až 5 milionů záznamů. I když detaily systému nejsou zcela zřejmé, odborníci se shodli
odhadnout cenu práce deklarovanou „DataCentrem“ jako podhodnocenou – s přihlédnutím k určeným úkolům.

V samotné společnosti DataCentre se nám nepodařilo vyjasnit alespoň něco. Tajemník společnosti AST (vývojář softwarových produktů na zakázku, poskytující rovněž služby v oblasti informační bezpečnost), který odpověděl podle námi nalezeného
telefon, nás převedl na generálního ředitele DataCentre (a hlavního účetního na částečný úvazek) Ilju Korobeinikova, který pouze oznámil, že DataCentre „se jednoduše nachází ve stejné kanceláři jako AST“. Ale mluvit o systému, který jeho společnost vyvíjí pro Roskomnadzor, Korobeinikov rozhodně odmítl s odkazem na zaměstnanost.

Ani v Roskomnadzoru nebyli nijak zvlášť upovídaní, pouze potvrdili, že kontrolní systém začne skutečně fungovat začátkem prosince. Zástupci médií však s obavami nespěchají. "Úkoly, které tento projekt sleduje, jsou plně v souladu s cíli stanovenými pro Roskomnadzor zákonem. Na první pohled to nepředstavuje žádné nebezpečí pro systémová média, spíše je to obtěžování jednotlivých radikálních bloggerů," říká Vasilij Gatov, vedoucí mediální laboratoře RIA Novosti. „Názor na fungování takového systému lze vytvořit až tehdy, když seznam o
klíčová slova používaná pro monitorování. Teprve pak pochopíme jeho skutečný účel. Ale už teď je jasné, že stránky v zahraničních jurisdikcích a publikace, které nejsou registrovány jako masmédia, nejsou v ohrožení, "- to je názor Ivana Zasurského, šéfredaktora internetové publikace Private Correspondent. "Zpravidla , některá kriminální prohlášení na stránkách médií patří čtenářům, kteří mluvili na fórech,“ říká Yury Sinodov, šéfredaktor Roem.ru.
Chápu správně, že stát přebírá funkce nejvyššího dozorce nad fóry. Teoreticky by to mělo disciplinovat vlastníky stránek – přimět je, aby věnovali více pozornosti vlastnímu moderování, alokovali na tento úkol více lidských a materiálních zdrojů.“

Takové systémy existovaly již dříve – ve službách komerčních společností, ale otevřený zájem státních úřadů o takové sledování se ukázal poprvé. A je nepravděpodobné, že tyto struktury budou zajímat pouze média. „Dnes takové rozhodnutí pro sebe
prakticky všechny kontrolní a donucovací orgány, včetně ministerstva vnitra a FSB," dosvědčuje Irina Borogan, zástupkyně šéfredaktora webu Agency.Ru. A samozřejmě ne všechny podobné systémy zakoupené prostřednictvím oficiálního procesu zadávání veřejných zakázek. otevřený systém monitorování je jen špičkou ledovce: někdy funkce i dobře známé
systémy veřejné kontroly jsou mnohem širší než deklarované.

"Audio monitoring obytných prostor pomocí vodoměrů"

Začátkem října bylo německé ministerstvo vnitra v centru skandálu: jím distribuovaný virový program Bundestrojaner Trojan údajně sleduje uživatele.

Zástupci německých úřadů přispěchali s vyvrácením této informace a připomněli, že v roce 2008 Ústavní
německý soud rozhodl, že tento program může policie používat jako technický prvek kontroly internetové telefonie. Skupina německých hackerů známá jako Chaos Computer Club však tvrdí, že tajné služby zneužívají koncept „kontroly internetové telefonie“. Vládní „trojský kůň“ podle nich sledoval korespondenci občanů,
návštěva webových stránek, zasílání osobních údajů uživatelů na servery patřící provládním strukturám. A dokonce jim bylo umožněno vzdáleně ovládat své počítače, vidět a slyšet uživatele, pokud je připojena videokamera, a instalovat nové programy na jejich počítače.

Mezi odborníky není o těchto obviněních shoda. Někteří říkají, že je to kachna, protože vláda nepotřebuje používat viry, protože již dlouho existují systémy sledování provozu bez virů, například elektronický zpravodajský systém Echelon. Jiní připomínají, že Echelon řídí americká Národní bezpečnostní agentura (NSA), která byla opakovaně usvědčena z průmyslové špionáže proti evropským společnostem, což znamená, že evropské zpravodajské služby by nezasahovaly do jejich vlastního sledovacího systému.

O všemohoucnosti Velkého bratra už dávno vzešly legendy. Dnes každý normální paranoik ví, že mobilní telefon
i bez baterie odesílá informace o vaší poloze na správné místo, systém Windows vás žádá o povolení k přenosu chybových dat, ve skutečnosti přenáší vaše hesla a fotografie, LCD televizor vás sleduje,
i když je odpojený a když pošlete SMS se slovy „al-Káida“, „dusičnan amonný“ a „spiknutí proti vládě“, pak si to obvykle mohou vyzvednout uprostřed noci.

Nicméně schopnosti NSA (rozpočet 15 miliard USD v roce 2009) a Echelonu, který se objevil po 2. světové válce jako
globální poslechový systém, opravdu skvělý. „Dnes Echelon zapisuje naprosto vše, co prochází kabely, kam se dostane,“ říká Oleg Glebov z marketingového oddělení společnosti Informzaschita. „Americké komunikační služby používají miliony uživatelů v jiných zemích, to vše je zachycováno.“ NSA má sledovací stanice po celém světě. K zachycení informací o území
Rusko má speciální zpravodajské centrum (mimochodem největší odposlouchávací středisko NSA), které se nachází nedaleko Augsburgu (Německo).

Echelon dostal nový impuls pro rozvoj v roce 2001, po tragédii z 11. září, kdy administrativa Bushe mladšího povolila hon na hackery po celém světě. A v roce 2006 americký Senát ratifikoval zákon o kyberprostoru, který ukončil soukromí uživatelů internetu.

V Rusku roli „Echelonu“ plní SORM – Systém operativně-vyšetřovacích opatření. „Od 90. let všichni operátoři
telefonní spojení by měl nainstalovat zařízení SORM-1 pro nerušené odstraňování a analýzu informací z telefonních sítí, včetně mobilních, - říká Arkady Prokudin, vedoucí oddělení IT bezpečnosti Zařízení SORM-2 pro neomezený přístup speciálních služeb k přenášeným informacím.

Sada zařízení pro SORM stojí 10–30 tisíc dolarů a poskytovatelé internetu a telefonu (včetně
ip-telefonie) v Rusku je asi 5 tisíc. Dá se předpokládat, že na instalaci tohoto zařízení již bylo vynaloženo asi 100 milionů $. Skutečné náklady na řídicí systémy jsou však tajemstvím sedmi pečetí. Stejně jako plány na vývoj těchto systémů.

Například mlha o SORM-3, který má údajně bezprecedentní možnosti sledování, je dokonce dohání
někteří prodejci vodoměrů. "Systém integrovaného řízení a analýzy informací SORM-3 vzniká od roku 2009. Jedná se o velmi nákladný a ambiciózní projekt, který začal ještě před krizí. Podle odhadů mých známých budou jeho celkové náklady asi 1,2 bil. rublů, z nichž více než 400 miliard bude vynaloženo na vytvoření kontinuálního
audio monitoring bytových prostor pomocí chytrých vodoměrů, "- podle webu jisté TBN Energoservice LLC. Jak se chránit před únikem osobních údajů přes vodoměr? Samozřejmě si pořiďte jiný chytrý měřič, který dokáže oklamat odposlech - vynalezl jej generální ředitel TBN Energoservis " Vjačeslav Teplyšev, který na stránkách vystupuje jako "viceprezident Ruské akademie obchodu a podnikání, akademik Mezinárodní akademie věd informačních procesů a technologií, člen odborné rady energetického výboru Státní dumy a vedoucího výboru pro rozvoj trhu energetických služeb v Delovaya Rossiya“.

Pokud odmyslíme mytologii, projekt SORM-3 skutečně existuje a jde o vývoj, který umožňuje sledovat, jakou stránku člověk navštívil, co si stáhl, komu volal, posílal SMS. V některých ohledech to dokonce připomíná program Pentagonu „Total Information Awareness“ oficiálně zastřešený Kongresem USA v roce 2003, který počítal s vytvořením databáze pro shromažďování a ukládání osobních údajů o všech občanech USA, včetně
o nich e-mailem, telefonáty, komunikace v v sociálních sítích, transakce kreditní kartou, lékařské záznamy a tak dále. Konkrétní termíny implementace SORM-3 však zatím nikdo neumí jmenovat.

sociální web

Pokud se odborníka na ochranu dat zeptá, zda nás všechny sleduje Velký bratr,
s největší pravděpodobností odpoví, že nemůžete sledovat všechny, množství informací je příliš velké. Ale situace se mění. „Za prvé, v posledních letech se paměťové disky vážně zlevnily, což dnes umožňuje zapisovat úplně všechno,“ říká Igor Ashmanov, generální ředitel společnosti Ashmanov and Partners, „Zadruhé došlo k průlomu v možnostech analýzy
Zhruba řečeno, pokud dříve bylo možné zaznamenat velké množství informací, nashromáždili mrtvou váhu, jako fotografie na flash disku od neprofesionálního fotografa, a nyní mohou systémy automaticky porovnávat data z různých zdrojů a vydávat hotové závěry "soudruhu majorovi".
„Výrazně levnější a už se vejde do státních rozpočtů systému biometrické identifikace na sítnici,
otisky prstů, rysy obličeje, - říká Irina Borogan. - Například ve Spojeném království dnes tisíce kamer zachycují chodce na ulicích, návštěvníky veřejných míst. Informace z nich vstupují do zpracovatelských center, jsou analyzovány a uchovávány po měsíce nebo dokonce roky. Pokud by obličej z kamery odpovídal parametrům databáze zločinců resp
hledané osoby, systém dává signál operátorovi. V Rusku už takové systémy existují například v Moskvě – ve vestibulu stanice metra Ochotnyj Rjad.

Specialista, který se podílel na vývoji monitorovacích systémů a který si přál zůstat v anonymitě, nám řekl,
že speciální služby dnes aktivně zvyšují své technické možnosti, mluvíme například o využití superpočítačů. Potvrdil také názor zakladatele WikiLeaks Juliana Assange, že Facebook je dnes největším špionážním nástrojem, jaký byl kdy vytvořen (Google a Yahoo! mají také rozhraní navržená speciálně pro americkou rozvědku, tvrdí Assange). Po nepokojích v Londýně, fotografie výtržníků,
jimi zveřejněné na internetu „pro přátele“, poté se objevily u soudů. Jak byly nalezeny, není známo. „Existuje teorie, že sociální sítě jsou dotovány speciálními službami a případně vytvořeny s jejich účastí,“ komentuje Oleg Glebov. „Například oficiální informace o umístění datového centra Vkontakte nejsou pravdivé. A kde to tedy skutečně je ovládání?"

Komerční zájem

Pokud už ale zločinec ví, že je pro něj lepší svítit méně, zůstává otázkou, jak velkou škodu může únik dat napáchat na ctihodném občanovi.

Od 1. července letošního roku vstoupil v platnost zákon „O osobních údajích“, který zavazuje společnosti, které pracují s osobními
údajů (PD), a to jsou téměř všechny společnosti, které evidují údaje svých zákazníků, k ochraně PD v souladu s ustanoveními zákona. Před rokem odborníci odhadovali potenciál pro zavedení bezpečnostních systémů, které by teoreticky měli obchodníci aktivně nakupovat na vlně nových pravidel, na zhruba 100 milionů rublů. v roce. Dnes však málokdo
Z obchodníků jde o nový zákon - zaplatit pokutu při kontrole je levnější. V každém případě, jak všichni již dávno ví, i když jsou formality dokončeny, nástroje kryptoochrany certifikované Roskomnadzorem jsou pro speciální služby zcela transparentní. To znamená, že údaje shromážděné speciálními službami budou dříve nebo později použity třetími stranami. Je dobře známo, že nejaktuálnější databáze operátorů mobilní komunikace se objevil na trhu ihned po "Nord-Ost", když počet specialistů z donucovacích orgánů,
mít plný přístup na data předplatitelů, byl rozšířen. Základny byly okamžitě ukradeny.

„Stát o vás nemusí mít vůbec zájem, ale informace shromážděné speciálními službami může použít někdo jiný, řekněme obchodní konkurent,“ komentuje Ashot Hovhannisyan, technický ředitel společnosti DeviceLock, Inc. služby a získat požadované informace, existují příklady.“

Dnes obchodníci tvoří své základny. A ať ne přímý přístup na utajované údaje, ale prostředky

shromažďování informací, které spotřebitel zanechá, jsou někdy aktuálnější než u speciálních služeb. „Skutečný Velký bratr může vyrůst z marketingu spíše než z policejních úkolů,“ předpovídá mediální futurolog Andrey Miroshnichenko. „Každý z nás je v desítkách databází. Pokud jsou databáze kombinovány s dynamickou historií zájmů, pohybů, kontaktů člověka a vznikne systém pro správu těchto dat, to bude Velký bratr. Logika je jasná: znát svého klienta, abyste mu něco prodali. Nebo, co je výhodnější, prodat jiným obchodníkům nebo politikům. Ale takový obchodní schéma se snadno stane
schéma celkového výkonu."

Alexander Goltsov, generální ředitel AMT Group, hovoří o principech používaných v programu Safe City,
který je již několik let implementován v mnoha regionálních metropolích Ruska: "Systém již dokáže shromažďovat informace ze služeb okamžité reakce, monitorovacího zařízení, kamerových systémů, analytických center zpracování dat. Rozpoznávání obličejů v něm provádí specializovaný software, který porovnává snímek přijatý pouliční kamerou se stávající databází“.

„V nadcházejících letech přední odborníci na trh předpovídají úplný odchod z používání hotovosti ve vyspělých zemích

peníze: všechny výpočty budou provedeny buď pomocí obvyklého bankovních karet nebo s pomocí systémů „telefon-peněženka“, které jsou v současné době vyvíjeny,“ argumentuje Anatoly Vakulenko, analytik společnosti IK FINAM. „To znamená, že každý váš krok, každý nákup v takovém systému bude moci dát o sobě informace těm, kteří je chtějí dostávat."

Je možné, že hlavním výsledkem totálního sledování nebude represe, ale vlezlá služba a brzy budete v ohrožení
čelit stejné situaci jako postava Toma Cruise ve „Minority Report“: kamerový systém vás rozpozná mezi stovkami dalších lidí, když půjdete po ulici a nabídne vám něco ke koupi na nejbližším monitoru. I když jste nikomu na internetu neřekli, že to potřebujete.

Poté, co dostala práci, marketérka Anna Chulková zjistila, že je čtená e-mailem a sledovat, na jaké internetové stránky chodí. Na protest otevřela na jednom z internetových zdrojů fórum na téma „Total Control“, kde velmi emotivně vyjádřila svůj postoj k zaměstnavateli. "Pokud můj šéf uvidí toto fórum, budu vyhozen," řekla. A nemýlil jsem se.

Šéf nelenil a přečetl všechny zprávy fóra, na které mu systémový administrátor společnosti „laskavě“ ukázal. Dva měsíce po přijetí do služebního poměru bylo Chulkové oznámeno, že neprošla zkušební dobou. „Napsali mi dobrou recenzi, protože jako profesionálka jsem vyhovovala všem,“ říká Anna. "Ale jak řekl šéf firmy, člověk, který je společnosti tak neloajální, v ní nemůže pracovat."

Všechno je pod kontrolou

V roce 2003 provedli experti z American Management Association a The ePolicy Institute přezkum systémů sledování zaměstnanců. Z 1 627 dotázaných vedoucích pracovníků se 82 % přiznalo k používání nějaké formy elektronické kontroly nebo fyzického dohledu: 63 % společností monitoruje přístup k internetu a přibližně 47 % společností si prohlíží e-maily svých zaměstnanců.

Zaměstnavatelé považují kontrolu nad personálem za své přirozené právo, protože vše, co zaměstnanec vytvoří na pracovišti a v pracovní době, je majetkem společnosti. To znamená, že zaměstnavatel musí vědět, co jeho zaměstnanci dělají a čím tráví čas placený společností. Zdá se, že důvodů pro takovou kontrolu je dostatek: zajištění bezpečnosti (nejen informací) a kontrola loajality zaměstnanců, kontrola nad využíváním zdrojů (internet atd.) a disciplína.

Metody se také používají velmi rozdílně. Jedním z takových způsobů je poslech telefonů. Nejčastěji o tom personál nepovažují za nutné informovat. German Zubov, projektový manažer společnosti Center for Speech Technologies (která prodává vybavení, včetně poslechu telefonické rozhovory), říká, že tato technika je velmi populární. „Mohu říci, že všichni naši klienti to legálně využívají,“ říká Zubov. - Nevím?.

Dalším nepříjemným důsledkem neloajality zaměstnanců je jejich využívání přístupu k internetu a elektronické poště pro osobní účely. Podle University of Maryland a marketingové firmy Rockbridge Associates stráví průměrný americký zaměstnanec 3,7 hodiny týdně vlastními potřebami internetu a ti, kteří nemají internet doma, tráví všech 6,5 hodiny. Ačkoli v Rusku takové statistiky neexistují , problém také existuje. Potvrzuje to i oblíbenost webu, na kterém se pořad „Za sklem“ vysílal. Jak tehdy korespondenti Gazeta.Ru vypočítali, poté, co shromáždili všechny dostupné podnikové internetové statistiky, webový zdroj navštívily tisíce zaměstnanců ruských společností. Nejčastějšími návštěvníky stránek byli zaměstnanci RAO UES Ruska, VimpelCom, MTS, Norilsk Nickel a Rosbank. Vrchol návštěvnosti připadal na dobu od 10 do 18 hodin, tedy v pracovní době. Jak bylo sděleno Vedomosti, tisková služba RAO UES při této příležitosti nezaznamenala žádnou zvláštní reakci a nikdo nevyhovoval zaměstnancům pro nevhodné používání internetu, ačkoli existují filtry, které zaměstnancům zakazují přístup na porno stránky. „Stále však nemáme čas navštívit zdroje, které nesouvisejí s prací,“ říká Marita Nagoga, zástupkyně vedoucího oddělení vztahů s médii RAO UES v Rusku.

Ale ve většině ruských společností je zneužívání internetu problémem, stejně jako po celém světě. V loňském roce se IT specialisté UAZ museli vyvinout speciální program. Pokud zaměstnanec navštíví zakázané místo, jeho auto je okamžitě na několik hodin zablokováno.

Dalším způsobem, jak se vypořádat s nekázní zaměstnanců, je kamerový systém. "Velmi pohodlné," říká Vjačeslav Evstratenko, generální ředitel společnosti Electronic Systems. - Sám to používám. Sedím v Moskvě a vidím, co dělají moji zaměstnanci v pobočce Archangelsk?

Před rokem a půl byly v několika dílnách závodu Irbit Motorcycle Plant (IMZ) tajně od zaměstnanců instalovány videokamery. Podle generálního ředitele IMZ Vladimira Yudina bylo vedení podniku k tomuto kroku nuceno. Produktivita práce klesla a staré metody kontroly se ukázaly jako neúčinné. Po instalaci kamer byl problém za pár dní vyřešen. Pomocí video monitorovacího systému bylo možné zjistit, že montážníci ztratili většinu pracovního času ve skladu. Nyní skladník okamžitě dává pracovníkům kompletní sadu dílů. Experiment se ukázal být natolik úspěšný, že dnes jsou kamery instalovány ve všech dílnách závodu. "Kromě toho," říká Yudin, "je obtížné skrýt kameru, a když pracovníci zjistili, že jsou kontrolováni, stali se disciplinovanějšími."

Elektronické systémy pro evidenci a evidenci pracovní doby se rozšířily i ve velkých podnicích. - To je běžný požadavek služby, - říká konzultant společnosti "ECOPSY Consulting" Alexey Ereskovsky. - Pokud klient začne volat od 9:00, samozřejmě by tam měl být v tu dobu již personál?

otrocká lampa

Je lidskou přirozeností ovládat druhé, ale zároveň se sám nerad ovládá. Zaměstnanci firem jsou často velmi citliví na zvýšený zájem o sebe ze strany vedení. Odmítnutí způsobuje i ty nejjemnější formy kontroly. Zaměstnanec jedné z IT firem Pavel Kovalev říká, že systém elektronického sledování času je pro něj pořádný bolehlav. „Ve své poslední práci jsem byl považován za nejzodpovědnějšího zaměstnance, protože jsem nikdy nepřišel pozdě,“ říká. "Zdá se, že by mi přísné načasování nemělo moc vadit, ale moc se mi to nelíbí."

Člověk vždy napjatě vnímá situaci, když je sledován nebo kontrolován ve svém soukromém životě, vysvětluje situaci Vera Alexandrova, konzultantka-psycholožka ANCOR. To platí téměř pro každou oblast života, včetně práce, řekla. V ideálním případě by kontrola měla směřovat k udržení ekonomické jistoty firmy, nikoli k vyjasnění soukromého života zaměstnanců. „Ale potom, jaké mohou být soukromé rozhovory během pracovní doby, se zaměstnavatel zeptá. A v mnoha ohledech bude mít pravdu. Nepochybně existují lidé, kteří jsou klidní ohledně kontroly, ale to způsobuje protest mezi kreativními a dominantními lidmi, “říká Alexandrova.

Jereskovskij se domnívá, že zvýšená kontrola velmi často není opodstatněná a jde pouze o represivní opatření. „V takových případech lze vysledovat například následující řetězec: produktivita práce klesá, to znamená, že pro zvýšení disciplíny je třeba zvýšit disciplínu, je nutné kontrolovat dobu příchodu do práce,“ poznamenává Jereskovskij a dodává, že logika tohoto řetězce je velmi pochybná. Posílení kontroly je podle něj sice rychlá, ale ne nejúčinnější forma řešení problémů. Je přesvědčen, že mnohem správnější je zvyšovat loajalitu zaměstnanců budováním motivačních schémat.

Podle Victorie Golovinové, manažerky skupiny strojírenských firem Vertex, kde dohledový systém funguje už rok, se zpočátku neukáznění zaměstnanci brání kontrole. -Totální kontrola je bližší západnímu stylu řízení. Je těžký, ale jeho vzhled tady [v Rusku] je přirozený proces? - říká Golovina. „Ve stejných Spojených státech je personální kontrola transparentním a veřejným systémem, který je součástí podnikové bezpečnostní politiky,“ dodává expert BKG Alexander Kuzmichev.

Polygraf

Jeden z klientů naší společnosti se rozhodl zkontrolovat všechny své zaměstnance na detektoru lži, - říká generální ředitel bezpečnostní společnosti "Amulet" Alexander Krylov. - Jediné, čeho dosáhl, bylo, že ho opustili nejlepší zaměstnanci? Použití takových metod je podle Krylova oprávněné pouze v jednom případě, kdy incident vyžaduje interní vyšetřování. Jako preventivní opatření je to nákladné a ne vždy legální. -Pokud podřízený nadává šéfovi, není to vůbec zrada. A ze všeho nejméně stojí za to se obtěžovat s hlavou samotného šéfa, - věří generální ředitel Amulet. - Platí presumpce neviny a pokud zaměstnanec odvádí dobrou práci, neměl by být z něčeho podezírán?

Právníci nesouhlasí a tvrdí, že zaměstnavatel má právo kontrolovat své zaměstnance. - Zaměstnavatel má právo předpokládat, že zaměstnanec používá internet a poštu k zamýšlenému účelu, tedy k práci, - říká Anna-Stefania Chepik, specialistka na pracovní právo ve společnosti Pepeliaev, Goltsblat and Partners. "Proto není na sledování e-mailů zaměstnanců nic nezákonného?"

Pravda, toto je pouze litera zákona, která, jak víte, se může změnit. V loňském roce Spojené království přijalo nový kodex ochrany osobních údajů zaměstnanců, který zakazoval zaměstnavatelům vykonávat úplnou kontrolu nad svými zaměstnanci – sledovat počet návštěv na internetových stránkách a kontrolovat elektronické zprávy, aniž by byla prokázána nutnost takové kontroly. Faktem je, že Britové se začali obávat „vzniku kultury vzájemného podezírání v britských kancelářích“, uvedla BBC. Bylo se čeho obávat: asi 20 % všech společností ve Spojeném království neustále sledovalo, jak jejich zaměstnanci používají internet a e-mail. Přitom 10 % z nich na to zaměstnance neupozornilo. To jsou výsledky studie z roku 2002, kterou si nechala zpracovat advokátní kancelář KLegal and Personal magazine.

Test

Pokud se kontrola vlastních zaměstnanců zdá nezbytná, pak se vyplatí dodržovat některá pravidla.

• Informujte zaměstnance, že budete sledovat využití podnikových zdrojů.
• Vysvětlete potřebu takové kontroly.
• Stanovte jasná pravidla pro to, co bude kontrolováno, a definujte typy dohledu.
• Monitorujte a blokujte přístup k „nesprávným“ internetovým zdrojům. Je nutné omezit přístup všem zaměstnancům bez ohledu na jejich pozici.
• Jasně definovat tresty.