"Call Hold" من Megafon: مدفوعة ومكلفة! خدمة "انتظار المكالمة الانتظار" Megafon كيفية إزالة تعليق المكالمات من الهاتف

في كثير من الأحيان ، أثناء المحادثة ، قد يتلقى المشترك المزيد من المكالمات ، والتي يمكنه التعرف عليها من خلال إشارة الصوت الواردة. نتيجة لذلك ، يمكن للمشترك مراقبة تشغيل خدمة Megafon " خدمة انتظار المكالمات". باستخدام هذه الخدمة ، يمكنك التبديل إلى مكالمة واردة أخرى ، أو رفض مكالمة موجودة وقبول مكالمة ثانية واردة.

يتم توفيرها لجميع المشتركين مجانًا ويتم تضمينها في مجموعة الخدمات الأساسية. وبالتالي لا تحتاج إلى ربط هذه الخدمة ، فهي متصلة بالفعل ويتم توفيرها للمشترك على الفور عند استخدام الباقة المبدئية لأول مرة.

خدمة أخرى تعليق المكالمة"، والذي يسمح لك بمتابعة المحادثة مع شخص آخر دون رفض المكالمة السابقة. يتم توفيره أيضًا للمستخدم مجانًا ويتم تضمينه في المجموعة الأساسية.

إدارة خدمة Megafon "Call Waiting"

للتبديل إلى مكالمة واردة ثانية ، اتصل بهاتفك المحمول 2 واضغط على اتصال. للعودة إلى المكالمة الأولى مرة أخرى ، تحتاج إلى الاتصال مرة أخرى 2 واضغط على زر الاتصال.

لعدم الرد على مكالمة واردة ، فقط اطلب 0 واضغط على زر الاتصال.

كيفية تعطيل "انتظار المكالمات" على مكبر الصوت

لتعطيل هذه الخدمة ، يجب عليك استخدام طلب USSD #43# ، وبعد ذلك سيتم إيقاف الإجراء مؤقتًا. في هذه الحالة ، سوف تسمع رسالة صوتية تفيد بأن الخط مشغول. لإعادة التمكين ، اطلب طلب USSD *43# .

إدارة خدمة "Call Hold" من Megafon

لإجراء مكالمة بدون إعادة ضبط المكالمة السابقة ، يجب الضغط على هاتفك المحمول 2 وزر الاتصال. يمكنك أيضًا التبديل بين المكالمات أثناء المكالمة بالضغط على الزر 2 و اتصل.

• لمزيد من المعلومات حول تشغيل الخدمات ، من فضلك

اعتبارًا من 1 يوليو 2018 ، قام مشغل الهاتف المحمول Megafon بتغيير شروط الخدمة " تعليق المكالمة". بالطبع ، سوف تتغير التكلفة. وأيضًا سيتم دفع الخدمة لجميع المشتركين من الأفراد.

نسخة الفيديو من الأخبار

ما هي هذه الخدمة؟

إن مجمع خدمات "انتظار المكالمات" و "تعليق المكالمات" مسؤول عن ضمان أنه يمكنك الوصول حتى لو كنت تتحدث على الهاتف ، ويمكنك التحكم في الخطوط ، والتبديل من مكالمة إلى أخرى. في كل مرة تقوم فيها بتبديل أحد الأرقام ، يتم تعليقه. يتم تضمين "Call Waiting" و "Call Hold" في الحزمة الأساسية من الخدمات ، أي أنها مرتبطة في البداية بأي تعرفة Megafon. يمكنك تمكين / تعطيل "تعليق المكالمة" باستخدام الأمر * # 43 # 📞

السعر

في الوقت الحالي ، يتم دفع كل تعليق مكالمة ، وتكلفتها 1 روبل. اعتبارًا من 1 يوليو 2018 ، سيتم دفع أول 10 خصومات فقط شهريًا ، وستكون تكلفتها 5 روبل ، وبدءًا من الخصم الحادي عشر - مجانًا.

إذا كنت تستخدم خدمة تعليق المكالمات المدفوعة أكثر من 50 مرة في الشهر ، فستكون الأخبار مفيدة لك. إذا قل عدد المرات ، فستكلفك الخدمة أكثر. إذا كنت لا تستخدم هذه الخدمة على الإطلاق ، فلا فرق بالنسبة لك.

مدفوعة - لجميع التعريفات

وتجدر الإشارة إلى أن الخدمة جارية حاليا تقدم مجانابالنسبة لتعريفات خطوط MegaFon - شاملة ، تشغيل! ، الاتصال بالمدن ، الترحيب الحار S ، الترحيب الحار M ، الترحيب الحار XS ، MegaFon.Unlimited.

اعتبارًا من 1 يوليو 2018 ، كما أكدوا لي في الدعم الفني لمشغل Megafon ، ستبقى الخدمة المجانية فقط على تعريفات الشركات ، وسيدفع جميع المشتركين الآخرين 5 روبلات لأول خصم 10 مكالمات شهريًا.

ليست أروع الأخبار من Megafon ، يجب أن أعترف ...

يحب بعض مشغلي شبكات الهاتف المحمول تقديم مفاجآت غير سارة لمشتركيهم - لذلك يمكن فجأة أن تصبح الخدمة المجانية مدفوعة الأجر. بالطبع ، لا أحد في عجلة من أمره لتحذير المشترك من ذلك ، وليس من الممكن على الفور معرفة أين تذهب الأموال الإضافية. بحلول ذلك الوقت ، عادة ما يتم خصم مبلغ لائق من الحساب. في الآونة الأخيرة ، تم إجراء شيء مماثل بواسطة مشغل الهاتف المحمول MegaFon ، والذي تحول أحد الخيارات المجانية منه إلى خيار مدفوع.

نحن نتحدث عن إحدى وظائف الاتصال الصوتي ، وعلى وجه التحديد - عن "تعليق المكالمات". تسمح ميزة Call Hold للمشترك بالتواصل مع مشتركين آخرين في نفس الوقت. هذه هي الفرصة ذاتها لإجراء مكالمة أخرى عندما تتحدث بالفعل إلى شخص ما. في نفس الوقت ، يمكنك التبديل بسهولة بين المحاورين ، ووضعهم في وضع الاستعداد بالتناوب وعدم السماح لك بإنهاء المكالمة.

تعليق المكالمة ليس فقط قدرة الجهاز المحمول نفسه ، ولكن أيضًا عمل مشغل الهاتف المحمول. وجميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول قدموا هذه الخدمة بشكل افتراضي ومجاني. على الأقل حتى الآن ، عندما قررت إدارة MegaFon أخذ المال مقابل ذلك. 1 روبل - بالضبط كم سيكلف الآن إجراء مكالمة واحدة لمشترك MegaFon. للوهلة الأولى ، هذا ليس كثيرًا ، ولكن مع الاستخدام النشط للاحتفاظ لمدة شهر ، يمكن أن "ينخفض" مبلغ كبير بالإضافة إلى ما يدفعه المشترك بالفعل للتواصل.

أصبح الخيار بالفعل جزءًا من خطط التعرفة. من المخيف تخيل عدد المشتركين الذين يستخدمون تعليق المكالمات كشيء مألوف. وفقًا للتقديرات الأكثر تحفظًا ، هؤلاء هم ملايين المشتركين الذين لا يعرفون أنهم يدفعون مقابل خيار إضافي.

يجب على أولئك الذين لا يحتاجون إلى مثل هذه السعادة المشكوك فيها من MegaFon استخدام حساباتهم الشخصية أو زيارة الصالون الذي يحمل علامة المشغل لتعطيل Call Hold. ومع ذلك ، لن يضطر جميع مشتركي MegaFon إلى القيام بذلك ، ففي بعض الأسطر ، ظل الخيار ، نظرًا لأنه مجاني ، كما هو. من بينها: "شامل كليًا" و "تشغيل!" و "اتصال المدن" و "الترحيب الحار S" و "الترحيب الحار M" و "الترحيب الحار XS" و "MegaFon.Unlimited". إذا كانت خطة التعريفة الخاصة بك تنتمي إلى أحد هذه الخطوط ، فلا داعي للقلق - فأنت لا تدفع مبلغًا إضافيًا.

الخدمة الأساسية " تعليق المكالمة"، أداة اتصالات متنقلة تشتد الحاجة إليها توفر العديد من الفوائد المفيدة لمستخدميها.

من خلال مساعدتها ، يمكن للمشتركين إجراء مكالمات أخرى ، والتبديل أثناء محادثة مع اثنين من المحاورين بدوره إلى رقم الهاتف الأول أو الثاني.

لماذا هذا مطلوب؟ كل شيء بسيط للغاية - الفائدة من أجل توفير المال. يمكن للمشترك الحفظ عند الاتصال عن طريق إجراء مكالمة لرقم آخر أثناء الضغط على المكالمة السابقة. وبالتالي ، فإنه يوفر تكلفة الدقيقة الأولى من الاتصال في المكالمة الثانية مع الحفاظ على اتصال المكالمة الأولى.

إنها خدمة مناسبة تمامًا للمشتركين الذين تتضمن خطط التعريفة الخاصة بهم تكلفة تعريفة عالية للدقيقة الأولى من الاتصال الصوتي مقارنة بالدقائق اللاحقة للمحادثة.

وصف خدمة "Call Hold" لمشغل الهاتف المحمول "MegaFon"

الخدمة سهلة الاستخدام للغاية. أثناء جلسة الاتصال ، سيضطر المشترك فقط إلى الضغط على الرقم 2 وزر الاتصال ، ثم طلب رقم المحاور الثاني والضغط مرة أخرى على زر الاتصال.

نتيجة لذلك ، سيتم تحويل المحاور الأول إلى وضع الاستعداد ، ويمكنك التواصل مع صاحب الرقم الثاني.

للعودة إلى الرقم الأول ، بعد الانتهاء من التواصل مع المحاور الثاني ، يجب على المشترك الضغط على الرقم 1 وإجراء مكالمة. الخيار متاح في جميع خطط تعرفة Megafon:

• و اخرين

يتم التبديل بين المحاورين بأمر عند الضغط على الزر 2 ، متبوعًا بالضغط على زر الاتصال.

تكلفة الخدمة وشروط الاتصال والميزات

هذه الخدمة أساسية ومتاحة لأصحاب أي Megafon. لا يتم سحب الدفع مقابل الاتصال واستخدام الخدمة. لا ينبغي تنشيط الخدمة أو إلغاء تنشيطها ، لأن الجهاز المحمول لمشترك MegaFon يدعم بالفعل وظيفة الاتصال هذه ، وسيتم تنشيطها تلقائيًا.

لفهم جميع تعقيدات إدارة الخدمة ، سيتم مساعدة المشترك من خلال تعليمات فردية لهاتف شخصي ، إذا كان لديه خدمة "Call Hold". تتيح خدمة "تعليق المكالمات" لمشتركيها ربط خدمة "المكالمة الجماعية" مجانًا.

يمكن للمشترك استخدامه ليس فقط عند الاتصال داخل شبكة مشغل الهاتف المحمول Megafon ، ولكن أيضًا عند الاتصال بأرقام مشغلي الهاتف المحمول والخط الثابت الآخرين ، وكذلك عند الاتصال بأرقام المشغلين الدوليين. يمكنك أيضًا استخدام "Megaphone Call Forwarding"

يتم الدفع للمكالمات باستخدام الخدمة بنفس الطريقة كما لو كان المشترك قد اتصل بشكل منفصل بكل رقم من أرقام الاتصالات المعلقة ، فسيتم التوفير فقط في الدقيقة الأولى من المكالمة.

يتم دفع جميع دقائق الاتصال الأخرى بالسعر المحدد لمالك رقم الهاتف الذي يجري المكالمة.

هذا يعني أنه يتم فرض رسوم على كل مكالمة ، بناءً على مدتها ، اعتمادًا على نوع المكالمة (الصادرة / الواردة) واتجاهها (في المنطقة الأصلية / روسيا المتجولة / خارج الدولة / إلى أرقام مشغل الهاتف المحمول / ثابت- خط الاتصال).

تتيح خدمة "Call Waiting and Hold" على Tele2 إمكانية استخدام خط إضافي يستخدم لإجراء مكالمات صادرة واستقبال المكالمات الواردة ، في الوقت الذي تكون فيه المكالمة النشطة قيد الانتظار. لا يمكن المبالغة في تقدير فوائد هذه الخدمة ، وبالتالي ، يمكن تفعيل هذه الخدمة من قبل كل مستخدم. دعنا نتعرف على وظيفة تعليق المكالمة لمشغل Tele2 وكيفية إدارة الخدمة.

هل تتواصل كثيرًا على هاتفك المحمول ، لكنك تخشى أن تفوتك مكالمة عاجلة؟ هل تجري محادثة مع صديق وتنتظر اتصال رئيسك بك؟ هل تقدم خدمات وتخشى أن تفقد عميلاً بسبب طلب غير مقبول؟ في هذه الحالة ، ستحتاج بالتأكيد إلى خدمة "Call Waiting and Hold" ، والتي تجعل من الممكن ألا تفوتك شركاء مهمين وتكون دائمًا متاحًا للتواصل مع أحبائك.

ليس من الصعب تشغيل الخدمة - في لحظة الاتصال ، يسمع العميل أصوات تنبيه مصاحبة ، لإعلامك بمكالمة إضافية على الخط الموازي. سيتم عرض تفاصيل المكالمة على شاشة الهاتف الخلوي.

في مثل هذه الحالة ، هناك خياران:

• إنهاء المكالمة الحالية وبدء الاتصال على السطر الثاني ؛
• تحويل المكالمة الحالية إلى الانتظار وبدء الاتصال على السطر الثاني ؛
• تجاهل المكالمة في السطر الثاني واستمر في الاتصال على السطر الأول.

إذا لزم الأمر ، يمكنك التبديل بين مكالمتين من خلال التحدث مع كلا المحاورين بالتناوب. بالإضافة إلى ذلك ، تم تجهيز الخدمة بميزة إضافية - بالإضافة إلى انتظار مكالمة ، هناك وظيفة تعليق.

لنفترض أنه أثناء التواصل مع المحاور الأول ، يصبح من الضروري إجراء مكالمة مع المستخدم الثاني. إذا لم تكن هذه الخدمة متصلة ، يجب إنهاء المحادثة الحالية وإجراء المكالمة التالية. إذا تم تنشيط الخدمة ، فمن الممكن وضع المكالمة الحالية قيد الانتظار وبدء المكالمة التالية.

يتم إجراء مكالمة على Tele2 دون فرض رسوم إضافية. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه عند إجراء مكالمتين خارجيتين متوازيتين في نفس الوقت ، يتم احتساب رسوم المكالمة لكلا المكالمتين ، بغض النظر عن حقيقة أن مكالمة واحدة معلقة. على الرغم من ذلك ، لا توجد عمولة مقابل استخدام الخدمة ، وتفعيلها مجاني.

يتم التحكم في الخدمة باستخدام قائمة الهاتف الخلوي. عند تلقي إشارة ، سيتم عرض رسائل مطالبة تلقائية على شاشة الجهاز ، من خلال النقر فوق أي من الممكن بدء محادثة أو إعادة تعيينها ، أو التبديل بين المشتركين. يتم عرض النصائح الإضافية على أي طرازات وماركات هواتف - يُستخدم هذا الخيار في أي أجهزة اتصال.

الآن دعنا نتحدث عن هذه الخدمة فيما يتعلق بالمكالمات الصادرة. يتم إجراؤها عن طريق طلب الرقم المطلوب على الهاتف الخلوي والضغط على الزر الأخضر. ثم يتم وضع المحادثة النشطة قيد الانتظار ويمكنك بدء مكالمة صادرة. بعد انتهاء المكالمة الصادرة ، يجب عليك العودة إلى المشترك المنتظر.

عند استخدام وظائف الانتظار وانتظار المكالمات ، من الضروري دراسة الإشارات التي تظهر على شاشة الجهاز المحمول بعناية ، مما يجعل من الممكن التنقل بين المكالمات دون مشاكل وعدم الخلط بين السطور.

كيفية توصيل الخدمة

لاستخدام مزايا خدمة انتظار المكالمات من Tele2 ، يلزمك تنشيطها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدخال أمر USSD *43# . بالإضافة إلى ذلك ، يمكن توصيل الخدمة باستخدام قائمة الإعداد - حيث يتم تعيين الخدمة كـ "انتظار المكالمات" أو "الخط الثاني". بتفعيل الخدمة ، سيكون من الممكن إرسال مكالمات في الانتظار أو الانتظار.

كيفية إيقاف تشغيل انتظار المكالمات في Tele2

إذا لم تكن هناك حاجة لمواصلة استخدام خدمة انتظار وتعليق المكالمات (على سبيل المثال ، تسبب صعوبة في المكالمات الواردة) ، فيمكنك تعليقها باستخدام نفس أمر USSD #43# . بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام قائمة ضبط المكالمات في جهاز الهاتف.