اكتشف حالة حساب Velcom. Velcom - كيف تعرف خطة التعريفة الخاصة بك. ماذا تفعل عند عبور الحدود

Velcom هي واحدة من أشهر مشغلي شبكات الهاتف المحمول في بيلاروسيا. هذا يرجع إلى حقيقة أنه يقدم العديد من الأسعار المواتية. ينسى بعض المستخدمين التعريفة التي اختاروها. سنخبرك اليوم بكيفية عرض خطة تعريفة Velcom الخاصة بك.

طرق معرفة تعريفة Velcom الخاصة بك

هناك عدة طرق لمعرفة خطة التعريفة الخاصة بك. لقد قمنا بإعداد دليل موجز لكل منهم. يصف خطوة بخطوة كيفية استخدام طريقة أو أخرى بشكل صحيح.

طلب USSD

يوفر كل مشغل القدرة على إدارة الرقم بفضل طلبات USSD. هذه أوامر ، من خلال إدخالها يمكن للمستخدم معرفة خطة التعريفة ورقم الهاتف المحمول والرصيد وما إلى ذلك.

لمعرفة التعريفة الحالية لشركة Velcom:

1. افتح لوحة المفاتيح على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
2. اطلب رقمًا بسيطًا * 141 * 2 * 1 #.
3. انقر فوق الزر "اتصال".

سيتم إرسال رسالة SMS إلى رقمك تحتوي على اسم خطة التعرفة ورقم الهاتف.

اتصل برقم قصير

بعض الناس أفضل في استيعاب المعلومات التي يسمعونها. لهذا ، يقدم المشغل خدمة صوتية. لاستخدامها ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم المختصر 411 والضغط على زر الاتصال. الروبوت سوف يجيب عليك. يتم التنقل عبر أقسام الخدمة عن طريق الأزرار. ما عليك سوى الاستماع إلى ما يقوله النظام التلقائي والضغط على الرقم المطلوب. إذا كان هناك شيء غير واضح ، فيمكنك الاتصال بالمشغل وطرح سؤال اهتمام عليه.

مساعد الإنترنت

هناك طريقة أخرى لمعرفة خطة التعريفة وهي استخدام حسابك الشخصي. تعمل هذه الطريقة من الهاتف ومن الكمبيوتر. كل ما تحتاجه هو الإنترنت. الطريقة نفسها لا تتطلب الكثير من الوقت. إذا لم تكن مسجلاً في LC ، فسيتعين عليك القيام بذلك.

التسجيل في حساب شخصي

كيفية الدخول

لتسجيل الدخول مرة أخرى ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ LC. ثم افتح "الحساب الشخصي" ، هناك ، في الحقول الخاصة ، أدخل رقم الهاتف وكلمة المرور. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول إلى حسابك".

كيفية عرض معلومات الأجرة

من خلال معرفة اسم خطة التعرفة ، يمكنك بسهولة معرفة شروط تشغيلها. يتم ذلك من خلال الموقع الرسمي للمشغل:

1. اتبع الرابط - velcom.by.
2. في القائمة العلوية ، حدد قسم "التعريفات".
3. في القائمة المعروضة ، ابحث عن خطة التعرفة الخاصة بك ، وادرس شروطها.

كما ترى ، ليس من الصعب معرفة اسم تعريفتك. استخدم الطريقة الأكثر ملاءمة لك.

باستخدام أوامر USSD ، يمكنك تلقي معلومات مرجعية حول خدمات مشغل الهاتف المحمول Velcom والاتصال بها وفصلها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنفيذ إجراء بسيط - اطلب مجموعة معينة من الأحرف على هاتفك الذكي.

القواعد العامة لاستخدام الأوامر

أوامر USSD المرسلة من قبلك لا تبقى في ذاكرة الجهاز. يمكنك أيضًا استخدام الطلبات أثناء التجوال. بالطبع ، يجب أن يدعم شريك التجوال USSD.
استخدام قائمة USSD مجاني. إذا قمت بالاتصال بخدمة مدفوعة ، فسيقوم النظام بتحذيرك بشأن التكلفة.

يرجى ملاحظة: يجب أن يبدأ طلب USSD بعلامة النجمة (*) وينتهي بعلامة الجنيه (#).

بين هذه الأحرف ، تحتاج إلى طلب الرقم المختصر للعملية المراد إجراؤها. بعد كتابة مجموعة من الأحرف ، اضغط على اتصال.

التحقق من الرصيد وحركة المرور المتبقية على الإنترنت

باستخدام هذه الأوامر ، يمكنك التحقق من حالة حسابك ، ومعرفة عدد الدقائق المتبقية لديك ، والرسائل القصيرة ، ورسائل الوسائط المتعددة ، وميغابايت الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وشحن هاتفك المحمول ، ورفض استلام الفواتير عن طريق البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.

اسم العملية	أمر USSD
التحقق من رصيد الحساب	*100#
تعرف على عدد الدقائق المتبقية ، والرسائل القصيرة ، ورسائل الوسائط المتعددة ، وميغابايت الإنترنت عبر الهاتف المحمول	*100*1#
اكتشف كم عليك أن تدفع شهريا	*100*3#
كم دقيقة متبقية ضمن خدمة "Velcom international 100/250" ميغا بايت في إطار خدمة "ITV Velcom"	*100*4#
معلومات الديون للمشتركين العقد	*100*5#
معلومات حول عدد دقائق المكالمات في مجموعة مشتركين مغلقة	*100*11#
تعرف على رصيد الميجابايت في "Roaming.Online"	*100*12#
التحقق من إمكانية فصل الخدمات بسرعة في ظل وجود ديون	*100*51#
تسجيل دفعة لم يتم تأكيدها	*141*1#
كيفية التحقق من مقدار الأموال المتبقية في حساب المشترك في خطة "Privetik"	* 101 * رقم المشترك #
"الرجاء الاتصال بي". سيتلقى الشخص رسالة نصية قصيرة منك لطلب معاودة الاتصال	* 131 * رقم المشترك #
اشحن هاتفك المحمول ببطاقة دفع سريعة	*141*4#
قم بتغيير البريد الإلكتروني الذي تم إصدار الفواتير إليه	*141*5*1#
كرر الفاتورة لفترة مغلقة	*141*5*2#
الانسحاب من استلام الفواتير عن طريق البريد الإلكتروني	*141*5*3#

معلومات الخدمة وإدارتها

أوامر USSD المقدمة في هذه المجموعة مخصصة لعرض معلومات حول الخدمات المتصلة ، والرقم والتعريفة ، والتبديل إلى العقد والدفع المسبق ، وما إلى ذلك.

اسم العملية	كود الطلب
ما هي الخدمات التي قمت بتوصيلها	*141*2*2#
ما هي الخدمات التي يمكنني توصيلها	*141*3#
رقم هاتفي وخطتي الحالية	*141*2*1#
كيفية تغيير التعريفة	*141*3*4#
عرض الرقم في الشكل الدولي	*147#
تعطيل خدمة "ما الجديد"	*404*0#
كيفية تفعيل خدمة "ما الجديد"	*404*1#
كيفية تمكين أو تعطيل رسائل SMS	*114*1#
ربط الاستماع إلى أخبار جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين أو تعطيل هذه الخدمة	*114*2#
ضبط استقبال رسائل USSD بالحروف اللاتينية	*115*0#
استقبال رسائل USSD باللغة الروسية	*115*1#
إعادة التوجيه المشروط في التجوال	*117#
كيفية توصيل الدقائق لجميع المشغلين	*118#
خدمة "back in touch". سيتلقى المشتركون لديك رسالة نصية قصيرة تفيد بأنه يمكنك الاتصال	*133#
التحول إلى عقد	*145#
التحول إلى الدفع المسبق	*145*9#
خدمة معرف المتصل. توصيل (قطع) الخدمة	*200*2#
خدمة ميلوفون. كيفية تمكينه أو تعطيله	*424#
"البريد الصوتي"	*441#
كيفية الاتصال أو تغيير "الرقم المفضل"	*141*3*3#
خدمة وقفة	*141*3*5#
ISSA ، الاتصال والانفصال	*141*3*6#
كيفية الحصول على كلمة مرور ISSA	*141*0#
كيفية الاتصال وقطع الاتصال وتغيير الحزمة لمستخدمي Manager Plus والخدمات "حزمة المخرج"	*141*6#
مساعدة USSD	*141*9*1#

MMS وإدارة الإنترنت عبر الهاتف المتحرك

العملية قيد التقدم	كود USSD
قم بإعداد خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، ورسائل الوسائط المتعددة ، وخدمة Mobile TV على هاتفك	*135*0#
تحقق من MMS ، واستقبل رسالة اختبار	*135*0*5#
كيفية توصيل أو قطع اتصال "الإنترنت المتنقل" ، قم بتغيير حزمة الميجابايت	*135*1#
كيفية تمكين أو تعطيل رسائل الوسائط المتعددة	*135*2#
معلومات عن الحزمة المتصلة بالميجابايت	*135*3*1#
معلومات حول حزمة الميجابايت المتصلة وسعرها وتاريخ خصم الأموال الخاصة بالخدمة من حسابك	*135*3*2#
كيف تعرف عنوان IP الثابت الخاص بك	*135*4#
كيفية تمكين (تعطيل) مكافحة الفيروسات	*135*5*1#
كيفية تمكين (تعطيل) خدمة "جدار الحماية"	*135*5*2#
"إنترنت الأطفال". كيفية الاتصال أو قطع الاتصال	*135*5*3#
كيف تحصل على ميغا إضافية. لمستخدمي تعريفات WEB Start و WEB 4 و WEB 8 و WEB 16	*135*7#

إدارة خدمة التجوال

اسم العملية	كود الطلب
كيف يمكنني تفعيل خدمة المكالمات الدولية؟	*141*3*1*1#
إلغاء الاشتراك في خدمة "المكالمات الدولية"	*141*3*1*2#
تفعيل خدمة Velcom international	*141*3*1*3*1#
إلغاء خدمة Velcom International	*141*3*1*3*2#
ابدأ باستخدام خدمة "التجوال الدولي"	*141*3*2*1#
رفض خدمة التجوال الدولي	*141*3*2*2#
اشترك في باقة خدمة "Roaming.Vacation"	*141*3*2*3*1#
ربط (أو قطع الاتصال) بـ "Roaming.Business"	*141*3*2*3*2#
التجوال. اتصال.	*141*3*2*3*3#
عرض معلومات حول شركاء Velcom في التجوال	*141*3*2*4#
وقت صلاحية "Roaming.Vacation" و "Roaming.Business"	*141*3*2*3*4#

ما هو "Balance Plus"

مشغل الهاتف المحمول "Velcom" لديه خدمة "Balance +". باستخدامه ، يمكنك معرفة الخدمات الإضافية المتاحة للاتصال. يمكن عرض المعلومات ذات الصلة كرد على # 100 *.

لتفعيل (تعطيل) خدمة Balance Plus اطلب # 149 * واضغط اتصال.

يمكن استخدام "Balance Plus" لتوصيل الخدمات:

• "ملك التل"؛
• "دروس إنجليزي"؛
• اشتراك الرسائل القصيرة
• رياضة USSD
• "اضحك نداء" ؛
• "صندوق المرح"؛
• "مفاجئة."

طلبات USSD هي طريقة بسيطة وسريعة للحصول على المعلومات الضرورية من مشغل الهاتف المحمول. كل ما عليك فعله هو إدخال الطلب المطلوب على هاتفك. ومع ذلك ، من المستحيل ببساطة تذكرها جميعًا. لذا احفظ واستخدم دليل HF مع جميع طلبات USSD لمشتركي velcom.

معلومات عامة:

معلومات عن حالة الرصيد وقت تقديم الطلب
معلومات حول الدقائق المتبقية والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وحركة المرور على الإنترنت المدرجة في رسوم الاشتراك
معلومات حول مبلغ الدفعة الشهرية ، ورصيد المبلغ المدفوع مقابل البضائع على أقساط وتاريخ الانتهاء من شطب الاشتراكات
الدقائق المتبقية المضمنة من خدمة velcom الدولية 100/250 ، بقايا حركة مرور الإنترنت من حزمة خدمة "ITV velcom"
معلومات حول المبلغ المستحق الدفع في آخر فاتورة صادرة للعملاء الذين يعملون بدون دفع مسبق
معلومات حول عدد دقائق المكالمات الصادرة التي تم إجراؤها داخل مجموعة المشتركين المغلقة (CAG)
إجمالي عدد الدقائق المستخدمة عند الاتصال بالرقم "المفضل" (خطط التعريفة "زوج" ، "حان وقت الأزواج")
القدرة على فصل خدمات الاتصال بسرعة في حالة الديون
تسجيل دفعة غير مؤكدة
التحقق من رصيد المشترك في خطة تعريفة "Privetik" (متاح لمشتركي Velcom الذين تم تحديد رقمهم كـ "المفضل" من قبل المشترك في خطة تعرفة "Privetik")	* 101 * رقم المشترك مرحبا #
"في انتظار مكالمة": سيتلقى المشترك الذي تم تحديد رقمه رسالة نصية قصيرة تطلب منه إعادة الاتصال بك برقمك.	* 131 * رقم مشترك الشركة #
تجديد الحساب ببطاقة الدفع السريع
قم بتغيير العنوان البريدي لتسليم الفواتير إلى البريد الإلكتروني
كرر الفاتورة عن الفترة المغلقة عن طريق البريد الإلكتروني
رفض استلام الفواتير

إدارة المعلومات والخدمات:

عملية	طلب USSD
معلومات حول الخدمات المتصلة بالمشترك
معلومات حول قائمة الخدمات المتاحة للاتصال
رقم الهاتف ومعلومات الخطة
تغيير خطة التعرفة
معلومات عن رقمك بصيغة دولية
وضع / إلغاء حظر الاستماع إلى أخبار جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA)
استقبال رسائل USSD بالترجمة الصوتية
استقبال رسائل USSD باللغة الروسية
وضع / إلغاء الحظر على استخدام الشحن المشروط في التجوال
ربط باقات الدقائق بجميع الشبكات
"الاتصال مرة أخرى": سيتلقى جميع مشتركي velcom الذين اتصلوا بك عندما لم تكن متاحًا أو كان هاتفك مشغولاً إشعارًا عبر الرسائل القصيرة عندما تعود على اتصال
إتاحة الفرصة للعمل بدون دفع مسبق
التحول إلى العمل المدفوع مقدمًا
تفعيل / إلغاء تنشيط خدمة "Stopitsot" (متاحة لمشتركي خطط التعريفة "Kedy" ، "Polukedy")
تفعيل / تعطيل خدمة "Anti-detector"
تفعيل / تعطيل خدمة Melofon
اتصال / تغيير الرقم "المفضل" (غير متاح في خطط التعريفة "الشبكة الخاصة" ، "BUSINESS.PRO" ، "BUSINESS.PRO.WEB")
تفعيل / تعطيل خدمة "الإيقاف المؤقت"
ربط / فصل CCIS
الحصول على كلمة مرور ISSA
اتصال / قطع / تغيير الحزمة في إطار خدمة "حزمة المدير" لمدير خطة التعريفة +
مساعدة USSD.

الإنترنت عبر الهاتف النقال ورسائل الوسائط المتعددة MMS:

عملية	طلب USSD
الحصول على إعدادات خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول ورسائل الوسائط المتعددة وبث الفيديو ("Mobile TV") ، كلها متوفرة
تلقي اختبار MMS
تنشيط / إلغاء تنشيط خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وتغيير حزمة خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وتغيير / حذف تطبيق لتغيير حزمة خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول
تمكين / تعطيل رسائل الوسائط المتعددة
معلومات حول حزمة خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول ونقطة الوصول
معلومات حول الحزمة المفعلة من خدمة الإنترنت عبر الهاتف النقال وتكلفة الباقة وتاريخ الخصم التالي لتكلفة الباقة
معلومات حول عنوان IP الثابت المقدم
تمكين / تعطيل خدمة مكافحة الفيروسات
تمكين / تعطيل خدمة جدار الحماية
تفعيل / تعطيل خدمة إنترنت الأطفال
ربط حركة مرور إضافية بـ WEB Start و WEB 4 و WEB 8 و WEB 16
تفعيل خدمات "Roaming.Vacation" و "Roaming.Business"
إيقاف خدمة التجوال "Roaming.Vacation" و "Roaming.Business"
معلومات حول شركاء التجوال
فترة صلاحية التجوال ، الإجازة ، التجوال ، خدمات الأعمال

أبسط وأشهر طلب USSD هو التحقق من رصيد حسابك الشخصي: * 100 #. إنه عالمي: فهو صالح لـ velcom و MTS و life :). لكن عمليات USSD الأخرى ليست معروفة دائمًا للمستخدمين ، على الرغم من أن العديد من سكان Slutsk لا يكرهون تبسيط حياتهم باستخدام قدرات USSD. نلفت انتباهك إلى قائمة ببعض طلبات USSD من مشغلي شبكات الهاتف المحمول.

طلبات فيلكوم USSD

* 100 * 1 # - معلومات حول رصيد الدقائق والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وحركة الإنترنت المدرجة في رسوم الاشتراك.
* 100 * 2 # - إخطار برصيد الدفع المسبق.
* 100 * 3 # - معلومات عن مبلغ القسط الشهري ، وميزان مبلغ الدفع مقابل البضاعة على أقساط ، وتاريخ إتمام سداد الاشتراكات.
* 114 * 1 # - رفض إرسال رسائل SMS من الشركة.
* 114 * 2 # - رفض الاستماع إلى أخبار جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (خدمة الاشتراك التلقائي).
* 115 * 0 # - استقبال رسائل USSD بالترجمة الصوتية.
* 115 * 1 # - استقبال رسائل USSD باللغة السيريلية.
* 145 # - إتاحة الفرصة للعمل بدون دفع مسبق.
* 145 * 9 # - التحول إلى عمل مسبق الدفع.
* 131 * رقم مشترك الشركة # - "في انتظار مكالمة".
* 135 * 1 # - تفعيل خدمة Mobile Internet ، تغيير TP لخدمة Mobile Internet ، تغيير / حذف التطبيق لتغيير TP لخدمة Mobile Internet.
* 135 * 2 # - تفعيل / تعطيل رسائل الوسائط المتعددة.
* 135 * 0 # - استقبال إعدادات خدمة Mobile Internet ، MMS ، تدفق الفيديو ("Mobile TV") ، كلها متوفرة.
* 141 * 2 # - معلومات عن رقم الهاتف وخطة التعرفة.
* 141 * 3 * 1 (* 2،) # - العمليات المتعلقة بخدمات الاتصالات الدولية (التجوال). بالإضافة إلى المشتركين المتصلين عبر خطة التعرفة "المفردة".
* 141 * 3 * 3 # - قم بتوصيل / تغيير رقمك المفضل. باستثناء المشتركين المتصلين بموجب خطط تعريفة BUSINESS.PRO و BUSINESS.PRO.WEB و WEB 250 و WEB 500).
* 141 * 3 * 4 # - قم بتغيير خطة التعرفة.
* 141 * 3 * 5 # - "إيقاف مؤقت".
* 141 * 3 * 7 # - "متصل مرة أخرى."
* 141 * 5 # - كرر الفاتورة عن الفترة المغلقة عن طريق البريد الإلكتروني.
* 141 * 9 # - مساعدة USSD.

طلبات USSD الخاصة (علامة تجارية لشركة Velcom)

* 120 # - معلومات عن حالة الحساب الشخصي وفترات صلاحية الحالة ؛
* 124 * رمز البطاقة # - تجديد الحساب ببطاقة مدفوعة مسبقًا PRIVET ؛
* 131 * رقم مشترك الشركة # - "انتظار مكالمة" في شبكة velcom / التجوال (حالة "حظر الاتصالات الصادرة") ؛
* 114 # - رفض إرسال رسائل SMS بالبريد الإلكتروني.
* 126 # - قائمة الخدمات الإضافية. بينهم:
* 126 * 1 * 1 # - تفعيل / تعطيل خدمة الإنترنت عبر الهاتف النقال ؛
* 126 * 1 * 2 # - تفعيل / تعطيل خدمة MMS ؛
* 126 * 1 * 5 # - تفعيل / تعطيل الخدمة "عند الطلب مرة أخرى" ؛
* 126 * 1 * 6 # - تفعيل خدمة الإنترنت 50 ؛
* 126 * 9 # - مساعدة USSD (يمكن تلقي الرسائل القصيرة مع الطلبات الأساسية في الحالة "نشطة" و "حظر الاتصالات الصادرة")

تطلب USSD MTS

* 110 # - قائمة خدمة "كن على اتصال!" ، والتي بفضلها يمكنك إدارة الخدمات "لقد تم الاتصال بك!" (تصل الرسائل بأرقام وعدد المكالمات ووقتها عندما لم تكن متاحًا أو لم تتمكن من الرد على المكالمة) و "هناك اتصال!" (ما لا يزيد عن عشرة مشتركين فاتتك مكالماتهم هي رسائل مرسلة متوفرة بالفعل).

* 120 * (رقم المشترك المراد ارسال الطلب اليه) # - خدمة "اتصل بي!". متاح فقط لمشتركي MTS الذين هم في حالة حظر جزئي. أقصى عدد من الطلبات "اتصل بي مرة أخرى!" - ليس أكثر من 5 في اليوم.

* 363 * 375ХХХХХХХХ * YYYYY # ، حيث: 375Х ... - رقم هاتف المشترك الذي يتم إنشاء التعليمات لصالحه ؛ Y… - المبلغ (رقم من 500 إلى 10000 روبل) - خدمة "مشاركة الرصيد".

* 111 # - يتيح لك USSD-portal إدارة حسابك ، وربط الخدمات وفصلها ، وإجراء معاملات الرصيد ، واستخدام العديد من المعلومات والخدمات الترفيهية دون تذكر رقم الوصول إليها.
القائمة الرئيسية لبوابة USSD تشمل:
1. ضرب - كل الأكثر صلة: الألعاب ونغمات الرنين ومقاطع الفيديو والطقس ؛
2. مساعد USSD. يسمح لك بإدارة حسابك وخدمات MTS ؛
3. الترقيات / الخدمات. يسمح لك بتلقي المعلومات وتنشيط العروض الترويجية للتسويق MTS الحالية ، بالإضافة إلى توصيل خدمات إضافية لهاتفك ؛
4. برجك لهذا اليوم ، غدا ، بعد غد ، الاشتراك في برج.
5. اللعب - الألعاب.
6. تنزيل - ألعاب ، لحن ، فيديو ، صور ؛
7. المزيد - الطقس ، النكات ، الأمثال ، أسعار الصرف ، الاختبارات وأكثر من ذلك بكثير.

USSD تطلب الحياة :)

* 105 # - معلومات حول تواريخ انتهاء صلاحية باقات الإنترنت وحزم الرسائل القصيرة ومكالمات الفيديو والمكافآت والدقائق المجانية.
* 115 # - معلومات عن خطة التعرفة الحالية ورقم الهاتف.

life :) طلبات USSD للعمليات المستقلة:
* 100 * رمز البطاقة # - قم بتجديد الحساب الشخصي باستخدام بطاقات إعادة الشحن ؛
* 110 * 1 # - قم بالتبديل إلى خطة التعريفة ؛
* 110 * 2 # - أضف خدمة ؛
* 110 * 3 # - إضافة / إزالة حزمة الخدمة ؛
* 110 * 5 # - إضافة / إزالة خدمة الإنترنت التعريفة ؛
* 110 * 6 * 1 * 1 # - إضافة / إزالة خدمة الرسائل النصية القصيرة ؛
* 120 * 1 # - استخدم خدمة "تحويل الرصيد" ؛
* 120 * 2 # - استخدم خدمة "اتصل بي" ؛
* 120 * 6 * 1 # - إضافة / رفض خدمة "البريد الصوتي" ؛
* 120 * 6 * 2 # - إضافة / رفض الخدمة "من اتصل؟"
* 120 * 6 * 3 # - إضافة / إلغاء الاشتراك من خدمة "Online Again" ؛
* 120 * 7 # - إضافة / رفض خدمة هوية المتصل ؛
* 120 * 8 # - إضافة / رفض خدمة حظر المكالمات ؛
* 120 * 9 # - تعيين / تغيير كلمة المرور ؛
* 150 # - إجراء العمليات باستخدام أرقامك المفضلة.

استخدام قائمة USSD مجاني. يحذر نظام مشغل الهاتف المحمول ، كقاعدة عامة ، من التكاليف المحتملة لمرة واحدة لتغيير خطة التعريفة أو توصيل الخدمات.
لاستخدام طلب USSD ، اكتب مجموعة المفاتيح المطلوبة على لوحة مفاتيح الهاتف واضغط على مفتاح "Call" ، وبعد ذلك سيعرض الهاتف الإجابة النهائية على طلبك أو يقدم قائمة بعمليات أخرى محتملة.
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات ، قد تؤثر الإجراءات التي تستخدم طلبات USSD على رصيد رقم هاتفك. إذا كانت لديك أسئلة حول الإجراءات في قائمة USSD ، فيمكنك الحصول على جميع المعلومات الإضافية على المواقع الرسمية لمشغلي الهاتف المحمول أو في مكاتب مكاتبهم التمثيلية.
أيضًا ، عند استخدام بعض أوامر USSD ، هناك شروط أخرى تعتمد على خطة التعريفة الخاصة بك وعوامل أخرى.
قائمة USSD مبنية على المواقع الرسمية لمشغلي الهواتف المحمولة فيلكوم. عن طريق الحريف. عن طريق mts. بواسطة life.com.by.

لقد حاولنا جمع الأسئلة الأكثر شيوعًا للمشتركين لدينا والإجابات عليها. إذا كان لديك سؤال ، لم تجد إجابته في القائمة ، يمكنك طرحه باستخدام نموذج خاص.

• انقر فوق "حفظ" - سيبدأ تنزيل الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• قم بتشغيل الملف مع البرنامج وانقر فوق "ابدأ"

أثناء التحديث (سيستمر حوالي 5 دقائق) ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله ، ولا تقم بإزالة المودم من منفذ USB.

• بعد انتهاء العملية ، انقر فوق "إنهاء".

إذا تلقيت الخطأ "للاتصال ، تحتاج إلى التسجيل على شبكة متاحة" عند الاتصال؟

أ) قم بتثبيت المودم في منفذ USB آخر (إذا كان هذا كمبيوتر سطح مكتب ، فقم بتثبيت المودم في الجزء الخلفي من الكمبيوتر).
ب) في برنامج الإنترنت 3G ، تحقق من قوة إشارة الشبكة ؛

إذا تلقيت الخطأ "فشل الاتصال (لا توجد شبكة ، إشارة منخفضة)" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) قم بتثبيت المودم في منفذ USB آخر (إذا كان هذا كمبيوتر سطح مكتب ، فقم بتثبيت المودم على الجزء الخلفي من الكمبيوتر) ؛
ب) في برنامج 3G Internet ، تحقق من نوع الاتصال (أدوات - خيارات - عام - نوع الاتصال). إذا تم تحديد NDIS ، فحدد RAS (مودم). إذا تم تحديد RAS (مودم) ، فحدد NDIS) ؛
ج) في برنامج 3G Internet ، حدد الملف التعريفي المقابل لخطة التعرفة الخاصة بك أو حزمة خدمة "Mobile Internet". إذا لم يكن موجودًا ، فقم بإنشائه يدويًا باستخدام الإرشادات أعلاه.
د) في برنامج الإنترنت 3G ، تحقق من قوة إشارة الشبكة ؛
هـ) تحديد الشبكة يدويًا في برنامج 3G Internet (الأدوات - الخيارات - الشبكة - وضع التسجيل - البحث اليدوي والتسجيل ، ثم زر التحديث. بعد أن يعثر البرنامج على شبكة velcom ، حدد هذه الشبكة وانقر فوق الزر "تسجيل") ؛
و) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "فشل الاتصال" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) في برنامج 3G Internet ، تحتاج إلى التحقق من ملف تعريف الإنترنت واختيار الملف المناسب لخطة التعريفة الخاصة بك أو حزمة خدمة "Mobile Internet" ؛
ب) في برنامج 3G Internet ، تحقق من نوع الاتصال (أدوات - خيارات - عام - نوع الاتصال). إذا تم تحديد NDIS ، فحدد RAS (مودم). إذا تم تحديد RAS (مودم) ، فحدد NDIS).
ج) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا تم إنشاء اتصال بالإنترنت ، عند الاتصال ، ولكن لا يوجد تبادل للبيانات مع الإنترنت؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) في برنامج 3G Internet ، تحقق من نوع الاتصال (أدوات - خيارات - عام - نوع الاتصال). إذا تم تحديد NDIS ، فحدد RAS (مودم). إذا تم تحديد RAS (مودم) ، فحدد NDIS) ؛

ج) اختبر الإنترنت من خلال متصفح ويب آخر ؛
د) فحص المودم على كمبيوتر آخر ؛
هـ) حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا (قد يؤدي برنامج مكافحة الفيروسات إلى منع الاتصال) ؛

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "تم تعطيل الجهاز أو عدم توفره" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) قم بتثبيت المودم في منفذ USB مختلف (إذا كان جهاز كمبيوتر سطح مكتب ، فقم بتثبيت المودم على الجزء الخلفي من الكمبيوتر).
ب) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا تلقيت خطأ "619/628" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) تحقق من رصيدك نقدًا ؛
ب) في برنامج 3G Internet ، حدد الملف التعريفي المطابق لخطة التعرفة الخاصة بك أو حزمة خدمة "Mobile Internet". إذا لم يكن هناك شيء ، فقم بإنشائه يدويًا باستخدام الإرشادات أعلاه ؛
ج) أخرج بطاقة SIM من المودم وأعدها إلى المودم ؛
د) أعد تثبيت برنامج الإنترنت 3G ؛
ه) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا تلقيت خطأ "633" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛
ب) قم بتثبيت المودم في منفذ USB آخر (إذا كان هذا كمبيوتر سطح مكتب ، فقم بتثبيت المودم على الجزء الخلفي من الكمبيوتر) ؛
ج) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا حصلت على الخطأ "الاتصال من خلال عامل التشغيل أو يدويًا" عند الاتصال؟

إذا ظهر الخطأ "الاتصال عبر عامل تشغيل أو يدويًا" أثناء الاتصال ، فاتبع التوصيات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) من الضروري إلغاء تحديد المربع "الاتصال عبر المشغل" في علامة التبويب خيارات متقدمة في مجلد اتصالات الشبكة

• لنظام التشغيل Windows XP: ابدأ - لوحة التحكم (الإعدادات - لوحة التحكم) - اتصالات الشبكة ؛
• لنظام التشغيل Windows 7 (Vista): ابدأ - لوحة التحكم - مركز الشبكة والمشاركة - تغيير إعدادات المحول) ؛
• لنظام التشغيل Windows 8: اختصار لوحة المفاتيح WIN + X - لوحة التحكم - مركز الشبكة والمشاركة - تغيير إعدادات المحول)

إذا كان الخطأ "720. لا توجد بروتوكولات تحكم شبكة PPP مكونة لاتصالك ، أو لم يتم تثبيت بروتوكول الشبكة المناسب "؟

قد يحدث هذا الخطأ بعد تغيير بروتوكول الشبكة أثناء تحديث البرنامج ، يرجى اتباع الإرشادات أدناه والمحاولة مرة أخرى:
أ) حاول إجراء "استعادة النظام" إذا لم يتم تعطيله ؛
ب) حاول أن تجد طرقًا لحل هذا الخطأ على الإنترنت بنفسك ؛.
ج) حاول إعادة تثبيت نظام التشغيل.

دي لينك DWM-157

• في مربع الحوار ، حدد الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث تريد حفظ الملف بالبرنامج
• انقر فوق "حفظ" - سيتم تنزيل الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• قم بفك ضغطه وتشغيل الملف "setup.exe" من المجلد "ZTE MF180"

أثناء التثبيت (سيستغرق حوالي 5 دقائق) ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله ، ولا تقم بإزالة المودم من منفذ USB.

كيف يمكنني إضافة رقم مشترك إلى "القائمة السوداء"؟

إذا تم توفير هذه الوظيفة عن طريق هاتفك ، فيمكنك استخدامها بالرجوع إلى دليل الهاتف. لا تمتلك الشركة A1 خدمة القائمة السوداء.

كيف يمكنني التحقق من اتصال حسابي الشخصي؟

يمكنك التحقق من توفر الخدمة عن طريق الاتصال بـ USSD * 141 * 3 * 6 #

كيف يمكنني ربط حسابي الشخصي؟

يتم منح المشتركين الذين وقعوا عقودًا بعد 21 ديسمبر 2010 حق الوصول إلى الحساب الشخصي تلقائيًا. إذا قمت بتعطيل الخدمة ، فيمكنك تمكينها:

الخطوة 1: اطلب USSD من هاتفك * 141 * 3 * 6 # اتصال
الخطوة 2: قم بالرد بإرسال رمز PUK1 الخاص ببطاقة SIM الخاصة بك
الخطوه 3: التسجيل على الموقع https://my.a1.by

الاتصال ممكن أيضًا عن طريق الاتصال بالشركة:

• عن طريق الاتصال بمركز الاتصال 150 (يجب عليك إعطاء رمز الوصول)
• في مراكز المبيعات والخدمة (مع جواز السفر معك)
• في نقاط البيع والخدمات للمحامين (معك جواز سفر)

كيف يمكنني الحصول على كلمة المرور للوصول إلى الحساب الشخصي؟

يمكنك الحصول على معلومات حول كلمة المرور التي تستخدمها بإرسال USSD * 141 * 0 # اتصال.

إذا كنت تستخدم أنظمة تعريفة المراقبة بالفيديو ، ومراقبة الأقمار الصناعية ، و WEB Easy ، و WEB 2.5 ، و WEB 4.5 ، وخطط التعريفة بدون توقف 7.5 ، فسيتم استخدام رمز PUK1 الخاص ببطاقة SIM ككلمة مرور فريدة.

يتم توفير إمكانية استخدام بطاقة SIM PUK1 ككلمة مرور للمشتركين في خطط التعريفة الأخرى في مراكز المبيعات والخدمات A1 ​​أو نقاط البيع والخدمات الخاصة بالمحامين (على أساس طلب ووثيقة هوية)

اريد تغيير خطتي. متى ستتغير خطة التعرفة؟

تغيير خطة التعرفة يحدث تلقائيًا في غضون 24 ساعة بعد مغادرة التطبيق. يرجى ملاحظة ما يلي: إذا تم فصل الرقم عن شبكة اتصالات الشركة وقت معالجة طلب تغيير خطة التعريفة بسبب الديون أو نتيجة لاستخدام خدمة الإيقاف المؤقت ، فلن تتم معالجة هذا الطلب. بعد استعادة الخدمة / إلغاء تنشيط خدمة "الإيقاف المؤقت" ، يمكنك ، إذا لزم الأمر ، إنشاء تطبيق جديد لتغيير خطة التعرفة.

كيف يمكنني تخصيص / تغيير رقم "مفضل"؟

خدم العميل وفقًا لخطط التعريفة أ 1تعيين / تغيير الرقم "المفضل" يمكنه:
1) باستخدام USSD * 141 * 3 * 3 # اتصالثم اتبع التعليمات التي تظهر على شاشة الهاتف المحمول
2) بمساعدة CCIS

خدم العميل وفقًا لخطط التعريفة مهلا(إن وجد):
1) باستخدام USSD * 126 * 7 # اتصال
2) بمساعدة CCIS

يمكنك عرض الأرقام "المفضلة" المخصصة ، إذا لزم الأمر ، قم بتغييرها أو إضافتها عن طريق الاتصال بـ USSD من هاتفك * 141 * 3 * 3 # اتصال، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على شاشة الهاتف المحمول.

لا اريد الاستماع الى اعلاناتك عند الاتصال بالرقم 150. كيف يمكنني تعطيل هذه الخدمة؟

لتوصيل الخدمة اجازة التجوال»يتم فرض رسوم لمرة واحدة ، ويتم خصمها في غضون 24 ساعة بعد توصيل الخدمة من الرصيد بمبلغ واحد وفقًا لتعريفات الشركة.

لاستخدام الخدمة التجوال»يتم تحصيل رسم اشتراك شهري يتم تحصيله في غضون 24 ساعة بعد تفعيل الخدمة من الرصيد بمبلغ واحد وفقًا لتعريفات الشركة. إذا لم يقم المشترك بإلغاء تنشيط خدمة التجوال للأعمال ، فسيتم خصم رسوم الاشتراك في هذه الخدمة تلقائيًا من الرصيد في موعد لا يتجاوز اليوم الخامس (الخامس) من كل شهر وينعكس في فاتورة خدمات الاتصالات الخاصة بـ الشهر الذي تم فيه الخصم.

بغض النظر عن يوم الاتصال / تغيير الخدمة ، يتم فرض رسوم / رسوم اشتراك لمرة واحدة بالكامل.

مهم: لا يمكن تفعيل خدمة "Roaming.Vacation" أو "Roaming.Business" أكثر من مرة واحدة في نفس الشهر. لا يأخذ هذا في الاعتبار حقيقة توصيل الخدمة فحسب ، بل يأخذ أيضًا في الاعتبار مدى توفرها في الشهر الحالي.

كيف يتم احتساب تكلفة مكالمات التجوال؟

يتم تطبيق التعرفة في التجوال بالدقيقة ، ويتم الدفع وفقًا لتعريفة التجوال.
يتم خصم الأموال أثناء التجوال حيث يتم استلام معلومات حول المستحقات من الشركاء المتجولين. قد تحدث الفاتورة النهائية بعد الاستخدام الفعلي للخدمات أثناء التجوال ، وبالتالي ، من الممكن حدوث تغيير حاد في الرصيد.

لماذا تختلف تكلفة الخدمات (المكالمات / الرسائل القصيرة) بين الدول وبين المشغلين؟

يتم إبرام اتفاقية تجوال بين اثنين من مشغلي الهاتف المحمول ، على التوالي ، يضع كل طرف شروطه الخاصة فيه ، ويضع تعريفاته الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتغير تكلفة الخدمات المقدمة في التجوال (المكالمات ، الرسائل القصيرة ، اتصالات الإنترنت) نتيجة للتقلبات في أسعار صرف العملات الأجنبية.

كيف يتم تحصيل رسوم مكالمات التجوال إذا تمت إعادة توجيه رقم الهاتف إلى رقم آخر أو إلى رقم بريد صوتي؟

يتم دفع رسوم الشحن غير المشروط وفقًا لتعريفات شركة A1 ، وإعادة التوجيه بشرط معين (على سبيل المثال ، "المشترك لا يجيب") - وفقًا لتعريفات التجوال: للمكالمات الواردة والصادرة.

هل الدقائق المضمنة / الميجابايت / الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة التي يتم إنفاقها في التجوال؟

ما هي تكلفة الرسائل القصيرة الواردة في التجوال بالنسبة لي؟

لا تدفع مقابل الرسائل القصيرة الواردة أثناء التجوال. يتحمل مرسل الرسالة التكاليف.

هل أحتاج إلى تغيير رقم مركز الرسائل القصيرة في إعدادات الهاتف المتجول؟

لا ، ليس هناك حاجة. رقم مركز الرسائل القصيرة في كل من بيلاروسيا والتجوال هو نفسه لمشتركينا: +375296009000.

كيف يتم تجديد الرصيد في الخارج؟

يمكنك تجديد رصيدك في التجوال باستخدام بطاقات الدفع السريع ، والخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة ، وأنظمة الدفع المختلفة عبر الإنترنت.
بطاقات الدفع السريع ، يمكنك استخدام طلب USSD عن طريق الاتصال بالرقم * 141 * 4 # من هاتفك (بشرط أن تدعم الشبكة التي قمت بالتسجيل فيها خدمة USSD). بعد تلقي الرد على طلبك ، تحتاج إلى إدخال الرمز المكون من 14 رقمًا المشار إليه في البطاقة. بعد التنشيط ، سيتم تجديد الرصيد تلقائيًا. يمكن أيضًا تنشيط بطاقة الدفع السريع باستخدام الحساب الشخصي على موقع الويب https://my.a1.by (عنصر القائمة "المعلومات المالية / الدفع بواسطة بطاقة EO") ، من خلال تطبيق القائمة a1 في الهاتف المحمول ، و أيضًا عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز بطاقات الدفع السريع إلى 411 (أو +375296000411). يتم دفع تكلفة الرسائل القصيرة حسب تعرفة التجوال.
- لتجديد حساب باستخدام خدمة SMS-Banking ، يجب عليك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى أحد أرقام الخدمة (حسب البنك الذي يتم تقديمك فيه) تشير إلى نوع العملية ، ورمز العمل مع الخدمة (كلمة المرور) ، ومبلغ الدفع ، معرف الدفع ورقم الهاتف. يتم دفع تكلفة الرسائل القصيرة حسب تعرفة التجوال.
تجديد الحساب مستحيل بالنسبة للمشتركين الذين لديهم حظر للمكالمات الصادرة ، أو تم تعليق تقديم الخدمات.
- يمكنك أيضًا استخدام أنظمة الدفع عبر الإنترنت. تتوفر معلومات مفصلة حول هذه الخدمات وإجراءات الدفع ، وقم بإعداد مودم وتنشيط خدمة "التجوال الدولي" / خدمة التجوال عبر الرسائل القصيرة.

هل يمكنني الرد على المكالمات أثناء استخدام الهاتف لنقل البيانات؟

إذا كنت تستخدم خدمة "الإنترنت عبر الهاتف المحمول" في شبكة 2G ، فلن تتمكن من الرد على المكالمة إلا إذا لم يكن هناك استقبال / إرسال بيانات في وقت المكالمة
إذا كنت تستخدم خدمة "Mobile Internet" في شبكة 3G ، يمكنك استقبال وإجراء مكالمات دون مقاطعة جلسة الإنترنت الخاصة بك.
إذا كنت تستخدم خدمة "نقل البيانات" ، فلن تكون لديك مثل هذه الفرصة. هذا يرجع إلى خصائص تقنية CSD نفسها.

ما الذي يحدد سرعة نقل البيانات عند العمل مع خدمة "موبايل انترنت"؟

تعتمد سرعة نقل البيانات في شبكة الجيل الثالث على: - مسافة المشترك من المحطة الأساسية ، - كثافة التطور العمراني ،
- تدخل محلي ،
- سرعة المشترك ،
- عبء عمل المحطة الأساسية.
عند العمل على الإنترنت ، تتأثر السرعة أيضًا بشكل كبير بـ عوامل مستقلة عن الشبكة A1:
- قدرات و / أو قيود الخادم الذي يتم تنزيل البيانات منه ؛
- ازدحام قناة الإنترنت بشبكة A1 ؛
- عدد التدفقات المنظمة للتنزيل ؛
- ضبط معلمات بروتوكول TCP / IP في نظام تشغيل الكمبيوتر الشخصي ؛
- موقع المشترك: داخلي أو خارجي.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم فرض حد السرعة بواسطة المعدات المستخدمة من قبل المشترك.

لا يمكنني استخدام المودم بسبب. عند إنشاء اتصال ، مشاكل المودم: "خطأ 619".

يمكن أن تكون أسباب مثل هذا الخطأ عند استخدام مودم USB:
- مشكلة في منفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (سواء على مستوى الأجهزة أو تتعارض برامج تشغيل المودم مع تطبيق آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) ؛
- أخطاء عند تكوين إعدادات الإنترنت ؛
- مشكلة المودم الخاص بك على مستوى الأجهزة (خلل).

مُستَحسَن:
- تأكد من أن منفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح من خلال الانتقال إلى "خصائص النظام - الأجهزة" ؛
- قم بتوصيل مودم USB بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال فقط بعد تحميل نظام التشغيل بالكامل ؛
- افصل المودم عن جميع الأسلاك وأعد توصيله ، مع التأكد من أن التوصيلات السلكية موثوقة ؛
- قم بإزالة برامج تشغيل المودم وتكوينها ، ثم قم بتثبيتها مرة أخرى ؛ اختر الخطة الصحيحة.

لاستبعاد الاحتمالات المذكورة أعلاه ، جرب:
- توصيل المودم بجهاز كمبيوتر آخر ؛
- قم بتوصيل مودم من طراز آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ماذا يعني "خطأ 678: الكمبيوتر البعيد لا يستجيب"؟

يحدث هذا الخطأ إذا:
أ) عندما لا توجد أموال كافية في الميزانية العمومية (الرصيد صفري / يوجد دين / الحساب العادي لم يتم دفعه) ؛
يوصى بتجديد الرصيد ، وبعد إيداع الأموال في الحساب ، قم بإيقاف تشغيل المودم وإعادة تشغيله.
ب) تم تركيب المودم بشكل غير صحيح.
يوصى بمحاولة إعادة تثبيت المودم بنفسك ،
في حالة الفشل المتكرر ، اتصل بمركز المبيعات والخدمة A1.

لا يمكنني حفظ الإعدادات ، تظهر الشاشة: "مسموح بـ 70 مجموعة فقط."

احذف جميع الحسابات في إعدادات التكوين أو قم بتحديث برنامج الهاتف.

ماذا يعني: "خطأ 734: تم إنهاء بروتوكول التحكم في ارتباط PPP"؟

يمكن أن يحدث هذا الخطأ عندما لا يكون هناك استقبال إشارة خلوية كافية ، أو اسم مستخدم أو كلمة مرور تم إدخالهما بشكل غير صحيح ، أو سلسلة تهيئة مودم مكتوبة بشكل غير صحيح ، أو إعدادات أمان غير صحيحة. أيضًا ، قد يكون السبب هو تضمين ضغط بيانات البرنامج ، وضغط البيانات بواسطة المودم ، ومعالجة الأخطاء بواسطة المودم ، ويمكن أيضًا التحقق من ذلك في حقل "استخدام ضغط رأس IP" في خصائص بروتوكول TCP / IP. أيضًا ، قد يحدث الخطأ 734 بسبب عدم تنشيط الوصول إلى الإنترنت على رقم المشترك.
مُستَحسَن:
- انقل الهاتف إلى مكان آخر (إن أمكن ، أقرب إلى النافذة) ،
- تحقق من الاسم وكلمة المرور في خصائص المودم ،
- تحقق حرفًا بحرف من سلسلة تهيئة المودم:
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "web1.a1.by" للوصول الأساسي إلى الإنترنت ؛
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "web2.a1.by" لحزمة WEB 25 ؛
AT + CGDCONT = 1، "IP"، "web3.a1.by" لحزمة WEB 250 ؛
AT + CGDCONT = 1، "IP"، "vmi.a1.by" لـ WEB 500، WEB 750، WEB 1500، WEB 3000، حزم بدون توقف ؛
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "wap.a1.by" لحزمة A1 WAP ؛
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "web.a1.by" لحزمة A1 WEB ؛
AT + CGDCONT = 1، "IP"، "plus.a1.by" لحزمة A1 WEB PLUS ؛
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "wap ..
- في خصائص المودم ، قم بتعطيل معالجة الأخطاء بواسطة المودم وضغط البيانات بواسطة المودم ، وقم بتعطيل ضغط بيانات البرنامج في إعدادات PPP ، وقم بتعطيل ضغط البرامج لرؤوس IP في خصائص بروتوكول TCP / IP.
- تحقق من سرعة منفذ المودم في خصائص المودم (عادةً ما تكون 57600 كيلوبت في الثانية أو 115200 كيلوبت في الثانية لنماذج 2005 وما بعده ، ومن الممكن الحصول على قيم أعلى).
- في خصائص الاتصال في علامة التبويب "الأمان" ، حدد "عادي" (الإعدادات الموصى بها) ، وفي الحقل "مستخدم أثناء التحقق" ، حدد "كلمة مرور غير آمنة".

ما هي خدمة CLICK وما هي فوائدها؟

CLICK هي خدمة تتيح لك تلقي رسائل معلومات ترفيهية تفاعلية تلقائيًا على هاتفك المحمول في وضع الاستعداد.
يتيح CLICK التعرف على العروض الترويجية لشركة A1 ، والمشاركة في الاختبارات والاستطلاعات ، ومواكبة الأخبار الاقتصادية والتجارية والثقافية والرياضية ، وتوضيح أسعار الصرف الحالية وتوقعات الطقس ، والتعرف على ملصق الأحداث ، وتلقي التهاني ، نصيحة من المصممون.
الخدمة متاحة لجميع المشتركين في الشركة التي تحتوي بطاقة SIM الخاصة بها على STK-application CLICK ويتم تنشيط خدمة CLICK.

ما هي تكلفة تفعيل / إلغاء تنشيط خدمة CLICK؟

تفعيل خدمة CLICK مجاني ويتم توفيره بدون رسوم اشتراك. يتم أيضًا توفير جميع الرسائل الواردة مجانًا.

انتباه!يتم دفع المحتوى المطلوب! يشار إلى التكلفة في عنصر القائمة "المزيد" ، والذي يحتوي على معلومات مجانية. يتم فرض رسوم على الوصول إلى مورد WAP بشكل منفصل ويعتمد على الخدمة المستخدمة لطلب عناصر الوسائط ("الإنترنت عبر الهاتف المحمول" أو "نقل البيانات"). أثناء التجوال ، شريطة استخدام خدمة "الإنترنت عبر الهاتف المحمول" أو "نقل البيانات" ، يتم احتساب الوصول إلى مورد WAP بأسعار التجوال.

ما هي تكلفة تغيير مشغل الهاتف المحمول مع الاحتفاظ برقم الهاتف؟

عند الاتصال بشبكة A1 برقمه الخاص ، يقوم المشترك بدفع دفعة مقدمة وفقًا لخطة التعريفة المحددة.

هل يمكنني تغيير المشغلين عدة مرات داخل MNP؟

يحق للمشترك استخدام خدمة "إمكانية نقل الرقم" مرة أخرى في موعد لا يتجاوز 90 يومًا من لحظة آخر عملية نقل.

أبلغ من العمر 16 عامًا ، هل يمكنني الاتصال بشبكة A1 بدون والديّ؟

تدخل الشركة A1 في عقود لتوفير خدمات الاتصالات مع القاصرين الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و 18 عامًا بموافقة خطية من ممثليهم القانونيين: الوالدين أو الوالدين بالتبني أو الأوصياء. عند إبرام اتفاقية ، فإن الشرط الأساسي هو الحضور الشخصي للقاصر وممثله القانوني بجوازات سفر ووثيقة تؤكد حق الشخص البالغ في الموافقة على إبرام اتفاقية (علامة في جواز سفر الوالد ، وشهادة ميلاد الطفل ، و وثيقة وصاية). يمكنك إبرام اتفاقية بشأن تقديم خدمات PRIVET من سن 14 عامًا إذا كان لديك جواز سفر دون حضور ممثلين قانونيين (بمفردك).

لماذا لم يعطوني نسخة مطبوعة من مكالمات رخصة القيادة الخاصة بي؟

يتم توفير معلومات مفصلة حول مكالمات المشترك من قبل الشركة إما مباشرة إلى الشخص الذي أبرم اتفاقية بشأن تقديم خدمات الاتصالات ، أو إلى ممثله المفوض في وجود توكيل رسمي. من الممكن التأكد من أن المواطن الذي تقدم بطلب إلى مركز المبيعات والخدمة A1 هو بالفعل عميل تم إبرام اتفاقية خدمة الغرف معه ، فقط عند تقديم مستند الهوية. وفقًا لمرسوم رئيس جمهورية بيلاروسيا رقم 294 في 3 يونيو 2008. وثائق الهوية "بشأن توثيق سكان جمهورية بيلاروسيا" هي: جواز سفر مواطن من جمهورية بيلاروسيا ؛ تصريح إقامة في جمهورية بيلاروسيا ؛ شهادة اللاجئ. الوثائق الأخرى الصادرة عن السلطات المختصة في جمهورية بيلاروسيا ، بما في ذلك رخصة القيادة ، لا تحمل حالة وثيقة الهوية.

إذا انتقلت عملية إعادة التوجيه من رقمك إلى رقم المشترك A1 ، فإنك تدفع كمكالمة صادرة عبر إنترانت.
- عند إعادة التوجيه إلى رقم ينتمي إلى شبكة هاتف محمول أخرى ، فإنك تدفع مقابل المكالمة على أنها صادرة إلى شبكات أخرى وفقًا لخطة التعريفة الخاصة بك.
- إعادة التوجيه إلى رقم البريد الصوتي مجاني في شبكة A1.
يرجى ملاحظة ما يلي: في التجوال الدولي ، في حالة إعادة التوجيه المحددة (بما في ذلك إلى رقم البريد الصوتي) ، فإنك تدفع مقابل كل من المكالمات الواردة والصادرة وفقًا لتعريفات التجوال. في شبكة A1 ، يتم احتساب تكلفة المكالمة المُعاد توجيهها على أنها مكالمة صادرة من رقمك وفقًا لخطة التعريفة الخاصة بك واتجاه إعادة التوجيه.

ما هي تكلفة المكالمة من هاتف أرضي إلى هاتفي المحمول؟

يمكنك معرفة تكلفة مكالمة من هاتف أرضي إلى هاتف محمول على موقع الويب www.beltelecom.by أو عن طريق الاتصال بالرقم 164. يتم تشكيل هذه التعريفات بواسطة RUE Beltelecom.