كيف تعرف الخدمات المتصلة بشركة Velcom. كيفية التحقق من أرقام فيلكوم المفضلة. إجراء تقديم الخدمة "الرقم المفضل. خدمة المتصل التلقائية. خدمة ussd

تقدم شركة تشغيل الهاتف المحمول Velcom ، التي تعمل في بيلاروسيا ، لعملائها مجموعة واسعة من خطط التعريفات ، من بينها خيارات مربحة للغاية لكل من الهواتف والأجهزة اللوحية. في كثير من الأحيان ، يحتاج عملاء الشركة إلى معرفة تعريفة Velcom الخاصة بهم. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك (أوامر USSD ، مكالمات إلى خدمة الدعم) ، سيتم مناقشة كل منها في هذه المقالة.

يمكن للمشترك الذي يرغب في تلقي البيانات المتعلقة برقم Velcom الخاص به القيام بذلك باستخدام عدة طرق. وهي مقسمة إلى مجموعتين: من خلال خدمات الخدمة الذاتية أو عند الاتصال بموظفي الشركة. الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بخطة التعرفة وحالة الرصيد والوظائف والخدمات المتصلة مجاني.

مع طلب USSD

تعد خدمة طلب USSD خيارًا بسيطًا ومريحًا ، وغالبًا ما تستخدم لمعرفة معلومات حول تعريفة Velcom وغيرها من البيانات المتعلقة بالهاتف بأسرع ما يمكن وبلا جهد ممكن. في هذه الحالة ، لا يحتاج المستخدم إلى استخدام الإنترنت أو إجراء مكالمة بمركز الاتصال أو الاستماع إلى خدمة Velcom الصوتية. العيب الرئيسي للطريقة الموصوفة هو أنه يجب تذكر أو تدوين مجموعات الأرقام الضرورية. من الأسهل إضافة الاستعلامات التي تستخدمها غالبًا إلى قائمة جهات الاتصال بهاتفك. بهذه الطريقة ، يمكن العثور على معلومات حول التعريفة في أي وقت.

كيف تعرف خطة التعريفة الخاصة بك على Velcom باستخدام مجموعة USSD:

1. أدخل الأمر * 141 * 2 * 1 # من لوحة المفاتيح.
2. في غضون بضع دقائق ، استلم اسم التعرفة عن طريق الرسائل القصيرة (يشير أيضًا إلى رقم العميل).

ستكون الوظيفة مفيدة لأولئك الذين أصبحوا مشتركين في Velcom منذ وقت ليس ببعيد ولم يتذكروا هواتفهم الخاصة بعد.

اتصل بالمشغل

إذا لم يكن هناك إنترنت على الهاتف أو إذا لم يرغب المشترك في استخدامه لسبب ما ، فيمكنك إجراء مكالمة على 411 من رقم Velcom ، التعرفة التي تريد معرفة ذلك. سيزود النظام الصوتي المتصل بقائمة من العناصر حيث كل ما تبقى هو العثور على القسم المناسب والاستماع إلى المعلومات الصوتية.

عندما لا تنجح الإجراءات الموضحة أعلاه أو يختلط الأمر على الشخص في مطالبات الخدمة ، فأنت بحاجة إلى انتظار إجابة موظف مركز الاتصال واسأله كيف يمكنك معرفة تعريفة Velcom الخاصة بك. في هذه الحالة ، سيعلن المشغل عن اسم التعريفة المستخدمة مع توضيح أولي للمعلومات القياسية عن العميل.

يمكن استخدام نفس الطريقة من قبل أولئك الذين يرغبون في اختيار خطة تعريفة على Velcom مع الشروط الأكثر ملاءمة ويريدون دراسة كل خيار من الخيارات المقترحة.

مهم! يمكن للمستخدمين أيضًا الحصول على نصائح مفصلة عبر الإنترنت على موقع Velcom الإلكتروني في قسم "المساعدة". يوجد زر "طرح سؤال" ، بالإضافة إلى روابط لمجموعات المشغلين في الشبكات الاجتماعية ، حيث يمكنك الاتصال بفريق الدعم لمعرفة جميع المعلومات التي تهمك.

أساليب أخرى

هناك خيار شائع آخر يسمح لك بمعرفة تعرفة Velcom المستخدمة وهو الحساب الشخصي للمستخدم. يمكن للمشتركين الذين يمكنهم الوصول إلى الإنترنت من هاتف محمول أن يكتشفوا بسهولة كل شيء عن خطة التعريفة الخاصة بهم ، بالإضافة إلى التحكم الكامل في رقم الهاتف الخاص بهم. يجب على أولئك الذين يرغبون في التعامل بشكل مستقل مع جميع الخدمات والتعريفات والوظائف المتصلة وأن يكونوا أول من يتعرف على العروض الترويجية والبرامج الجديدة لمشغل الهاتف المحمول إنشاء حساب شخصي على بوابة Velcom.

يجب عليك التسجيل أولاً في الخدمة: لن يستغرق هذا الإجراء الكثير من الوقت. يتم الدخول إلى الحساب الشخصي بالترتيب المقبول عمومًا:

دراسة التعرفة

بعد أن يكتشف المشترك التعريفة التي يستخدمها ، يمكنه على الفور توضيح جميع شروط استخدامها. على سبيل المثال ، سعر الخدمات ، ومقدار الرسوم الشهرية ، وعدد الحزم المضمنة في المدفوعات ، وما إلى ذلك. الطريقة الأكثر ملاءمة للقيام بذلك هي على موقع Velcom الإلكتروني عن طريق إدخال قسم "التعريفات". على سبيل المثال ، شروط التعرفة "الذكية":

استفسارات أخرى مفيدة

يتم توضيح جميع المعلومات المتعلقة بالتعرفة عند إرسال طلب * 141 * 2 * 4 #.

يمكن لمستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول النشطين المهتمين بشروط استخدامه ومقدار الرسوم وتوقيت خصمه إرسال الأمر * 141 * 2 * 3 #.

تم العثور على باقي حزم التعرفة باستخدام مجموعة * 101 * 1 #. طلب معلومات حول تجديد الحساب الشخصي - * 100 * 19 #. من خلال طلب * 131 * رقم الهاتف # ، يمكنك إخطار الطرف الآخر أنك تنتظر أن يتم الاتصال بك.

يمكنك معرفة تعريفة Velcom الخاصة بك باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه. يتم تنفيذ الإجراء حتى بدون الوصول إلى الإنترنت - لهذا يوجد مركز اتصال وخدمة أوامر USSD. في الحالات القصوى ، إذا لم تتمكن من الوصول عن طريق الهاتف ، فيمكنك ترك طلب للحصول على تعليقات أو طرح سؤال مباشرة على الموقع.

الآن علينا معرفة طلبات Velcom USSD الموجودة. يقدم هذا المشغل الخلوي الكثير من الأوامر المختلفة التي تتيح لك تلقي هذه المعلومات أو تلك حول بطاقة SIM ، بالإضافة إلى تمكين / تعطيل وظائف معينة. بشكل عام ، هناك الكثير من طلبات USSD على Velcom. لكننا سننظر فقط في أكثرها فائدة وشعبية. ربما سيساعدون في التعامل مع هذه المشكلة أو تلك أكثر من مرة.

ما هذا

لكن أولاً ، دعنا نتعرف على طلباتنا اليوم؟ بمعرفة هذا ، يمكنك فهم ما إذا كنت بحاجة إليها أم لا. ربما يمكنك الاستغناء عنها؟ طلبات USSD من Velcom ، مثل طلبات أي مشغل للهاتف المحمول ، ليست أكثر من وسيلة للخدمة الذاتية للمشترك.

بمساعدتهم ، يمكنك التحكم في رصيد الهاتف ، والتحقق من خطة التعريفة وتغييرها على بطاقة SIM ، وتنفيذ العديد من الميزات ، وكذلك تعطيل وتمكين بعض الخدمات والخيارات. الميزة الرئيسية لهذه المجموعات هي أنها مجانية ويتم تفعيلها في أي وقت من النهار أو الليل. الشيء الرئيسي هو أن تعرف بالضبط ما تحتاجه.

الرصيد

ربما يكون من المفيد البدء بالوظيفة الرئيسية - هذا طلب رصيد USSD وجميع الأوامر التي ستساعد في التحكم في الأموال على حساب بطاقة SIM. لا يوجد الكثير منهم ، ولكن هناك بعض الأشياء الخاصة بينهم.

على سبيل المثال ، يحدث طلب الرصيد من خلال المجموعة * 100 #. في نهاية كل مجموعة ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "اتصال". رداً على ذلك ، تتلقى رسالة حول حالة حساب بطاقة SIM ، ويتم عرض النتيجة مباشرة على الشاشة.

تتيح لك طلبات USSD "VELCOM" تغيير نظام دفع التعريفة بسهولة. للعمل بدون دفع مسبق ، اطلب # 145 *. إذا كنت ترغب في تسجيل بعض الطلبات غير المؤكدة ، سيساعدك * 141 * 1 # هنا. في الأساس ، هذه كلها أوامر مفيدة لإدارة حسابك. نواصل دراسة طلبات USSD "VELCOM" بشكل أكبر.

التعريفات

ليس سراً أنه بمساعدة هذه الأوامر ، يمكن لأي مشترك تغيير خطة التعريفة الخاصة به. كل عرض له مجموعته الخاصة. يمكنك العثور على معلومات كاملة حول هذا الموضوع على الموقع الرسمي للمشغل. بعد كل شيء ، لدى Velcom الكثير من التعريفات. يعد سرد كافة أوامر USSD الخاصة باتصالهم طويلًا جدًا. لذا يرجى مراجعة المشغل الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، سنحاول معرفة طلبات USSD العالمية "VELCOM". يمكن العثور على خطة التعرفة التي قمت بتوصيلها حاليًا باستخدام * 141 * 2 * 1 #. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشترك الحصول على رقم هاتفه عن طريق طلب # 147 *. يتم عرض معلومات عن خطة تعرفة الإنترنت بعد طلب * 141 * 2 * 3 * 1 #. كل شيء سهل وبسيط. في بعض الحالات ، تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على جميع المعلومات التي طلبتها ، ولكن غالبًا ما يتم عرض البيانات مباشرة على شاشة الهاتف.

خدمات إضافية

الآن قليلا عن الميزات المثيرة للاهتمام لمشغل اليوم لدينا. لديهم أيضًا طلبات USSD الخاصة بهم "VELCOM". "الرقم المفضل" ، على سبيل المثال ، يضاف بـ * 141 * 3 * 3 #. بعد ذلك ، يمكنك إضافة هذا المشترك أو ذاك إلى القائمة المقابلة.

لاحظ أيضًا أنه يمكنك أيضًا تنشيط بعض الميزات الشيقة والمفيدة باستخدام أوامر اليوم. على سبيل المثال ، يمكنك توصيل الإنترنت ورسائل الوسائط المتعددة والحماية بهاتفك بطلب واحد. باستخدامه ، ستحصل أيضًا على جميع المعلومات حول الإنترنت عبر الهاتف المحمول المتوفرة على بطاقة SIM. للقيام بذلك ، اطلب # 135 * من هاتفك المحمول وأرسل طلبًا للمعالجة.

في بعض الأحيان تريد التحدث في التجوال. تسمح طلبات Velcom USSD لجميع المشتركين بربط الخدمات المماثلة بأنفسهم بسرعة. يتم تفعيل "التجوال" (دولي) عن طريق * 141 * 3 * 2 * 1 # ، ويمكن تفعيل "المكالمات الدولية" بالاتصال على * 141 * 3 * 1 * 1 #. اتضح أنه بدون تدخل خارجي في أي وقت ، يمكن للجميع توصيل خدمات المحادثات المربحة على هاتف محمول في الخارج.

خدمات

لا تنس أن طلبات Velcom USSD لها ميزة أخرى. وهي لا تنطبق فقط على هذا المشغل ، ولكن على الجميع بشكل عام. تتيح هذه الأوامر تمكين / تعطيل بعض حزم الخدمات والخدمات الإضافية. ما الذي يمكن أن يساعدنا في التواصل؟

لنفترض أن الحزمة الاختيارية هي "500 SMS". للقيام بذلك ، يجب عليك كتابة * 119 # من هاتفك. يرجى ملاحظة أن الطلب نفسه مجاني. ولكن لتوصيل خيار أو آخر ، سيتعين عليك الدفع وفقًا للتعريفة الجمركية. تأتي جميع الإعدادات المتاحة (الإنترنت و MMS مدرجة هنا) بعد إرسال * 135 * 0 # ، ويتم تنشيط "الإنترنت عبر الهاتف المحمول" بواسطة * 135 * 1 #. كما ترون ، لا يوجد شيء صعب في هذا.

يجدر أيضًا الانتباه إلى العديد من الخدمات غير القياسية. تقدم "Velcom" الخدمة لعملائها ، وقد يبدو غريبًا أنها تتصل دون أي مشاكل باستخدام طلب USSD * 200 * 2 #. "Melofon" هي خدمة أخرى غالبًا ما ينتبه إليها المشتركون. ويتم تفعيله عن طريق الدمج * 424 #. من حيث المبدأ ، كل هذه خدمات شائعة جدًا يمكنك الاتصال بها بنفسك.

المساعدة والاستفسارات

العنصر الأخير الذي سننظر فيه هو إرسال "بلا مأوى" وكذلك الحصول على معلومات المساعدة على بطاقة SIM. تتيح لك "Velcom" القيام بكل هذا بمساعدة بعض أوامر USSD.

لذلك ، على سبيل المثال ، طلب معاودة الاتصال (إرسال "بلا مأوى") يمكن للجميع مجانًا. اطلب * 131 * رقم الصديق # وأرسل الأمر للمعالجة. سيتلقى مشترك آخر في Velcom رسالة مجانية منك لطلب معاودة الاتصال. في بعض الأحيان تكون هذه الميزة مفيدة للغاية.

يجب أيضًا التحقق من رصيد الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والدقائق وحركة المرور على الإنترنت من وقت لآخر. في هذه الحالة ، سيساعدك أمر خدمة ذاتية آخر. يبدو * 100 * 1 #. إذا كنت تريد معرفة القائمة الكاملة للخدمات المدفوعة المفعلة على رقم هاتفك المحمول ، فيرجى الاتصال * 141 * 2 * 2 #.

لا تنس أن القائمة الكاملة لأوامر USSD من Velcom متنوعة تمامًا. في بعض الأحيان تريد البحث بسرعة وتحديد وظيفة الخدمة الذاتية المطلوبة. يمكن لأي شخص القيام بذلك بسهولة وبساطة. ماذا يتطلب ذلك؟ فقط قم بتقديم طلب خاص للمعالجة. يبدو * 141 * 9 * 1 #. ردًا على ذلك ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تُنشر فيها جميع الأوامر المتاحة. ما لم يكن هذا لا يشمل طلبات تغيير خطة التعرفة (لعرض معين).

كما ترى ، أوامر USSD الخاصة بشركة Velcom متنوعة. وبمساعدتهم ، يمكنك التحكم بشكل كامل في وظائف بطاقة SIM. لا تخف من التجربة. تذكر أنه عند توصيل خدمة معينة ، سيتم محاسبتك بالمبلغ الذي تحدده التعريفة. جميع المعلومات المرجعية مجانية.

باستخدام أوامر USSD ، يمكنك تلقي معلومات مرجعية حول خدمات مشغل الهاتف المحمول Velcom والاتصال بها وفصلها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنفيذ إجراء بسيط - اطلب مجموعة معينة من الأحرف على هاتفك الذكي.

القواعد العامة لاستخدام الأوامر

أوامر USSD المرسلة من قبلك لا تبقى في ذاكرة الجهاز. يمكنك أيضًا استخدام الطلبات أثناء التجوال. بالطبع ، يجب أن يدعم شريك التجوال USSD.
استخدام قائمة USSD مجاني. إذا قمت بالاتصال بخدمة مدفوعة ، فسيقوم النظام بتحذيرك بشأن التكلفة.

يرجى ملاحظة: يجب أن يبدأ طلب USSD بعلامة النجمة (*) وينتهي بعلامة الجنيه (#).

بين هذه الأحرف ، تحتاج إلى طلب الرقم المختصر للعملية المراد تنفيذها. بعد كتابة مجموعة من الأحرف ، اضغط على اتصال.

التحقق من الرصيد وحركة المرور المتبقية على الإنترنت

باستخدام هذه الأوامر ، يمكنك التحقق من حالة حسابك ، ومعرفة عدد الدقائق المتبقية لديك ، والرسائل القصيرة ، ورسائل الوسائط المتعددة ، وميغابايت الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وشحن هاتفك المحمول ، ورفض استلام الفواتير عن طريق البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.

اسم العملية	أمر USSD
التحقق من رصيد الحساب	*100#
تعرف على عدد الدقائق المتبقية ، والرسائل القصيرة ، ورسائل الوسائط المتعددة ، وميغابايت الإنترنت عبر الهاتف المحمول	*100*1#
اكتشف كم عليك أن تدفع شهريا	*100*3#
كم دقيقة متبقية ضمن خدمة "Velcom international 100/250" ميغا بايت في إطار خدمة "ITV Velcom"	*100*4#
معلومات الديون للمشتركين العقد	*100*5#
معلومات حول عدد دقائق المكالمات في مجموعة مشتركين مغلقة	*100*11#
تعرف على رصيد الميجابايتس في "Roaming.Online"	*100*12#
التحقق من إمكانية فصل الخدمات بسرعة في ظل وجود ديون	*100*51#
تسجيل دفعة لم يتم تأكيدها	*141*1#
كيفية التحقق من مقدار الأموال المتبقية في حساب المشترك في خطة "Privetik"	* 101 * رقم المشترك #
"الرجاء الاتصال بي". سيتلقى الشخص رسالة نصية قصيرة منك لطلب معاودة الاتصال	* 131 * رقم المشترك #
اشحن هاتفك المحمول ببطاقة دفع سريعة	*141*4#
قم بتغيير البريد الإلكتروني الذي تم إصدار الفواتير إليه	*141*5*1#
كرر الفاتورة لفترة مغلقة	*141*5*2#
الانسحاب من استلام الفواتير عن طريق البريد الإلكتروني	*141*5*3#

معلومات الخدمة وإدارتها

أوامر USSD المقدمة في هذه المجموعة مخصصة لعرض معلومات حول الخدمات المتصلة ، والرقم والتعريفة ، والتبديل إلى العقد والدفع المسبق ، وما إلى ذلك.

اسم العملية	كود الطلب
ما هي الخدمات التي قمت بتوصيلها	*141*2*2#
ما هي الخدمات التي يمكنني توصيلها	*141*3#
رقم هاتفي وخطتي الحالية	*141*2*1#
كيفية تغيير التعريفة	*141*3*4#
عرض الرقم في الشكل الدولي	*147#
تعطيل خدمة "ما الجديد"	*404*0#
كيفية تفعيل خدمة "ما الجديد"	*404*1#
كيفية تمكين أو تعطيل رسائل SMS	*114*1#
ربط الاستماع إلى أخبار جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين أو تعطيل هذه الخدمة	*114*2#
ضبط استقبال رسائل USSD بالحروف اللاتينية	*115*0#
استقبال رسائل USSD باللغة الروسية	*115*1#
إعادة التوجيه المشروط في التجوال	*117#
كيفية توصيل الدقائق لجميع المشغلين	*118#
خدمة "back in touch". سيتلقى المشتركون لديك رسالة نصية قصيرة تفيد بأنه يمكنك الاتصال	*133#
التحول إلى عقد	*145#
التحول إلى الدفع المسبق	*145*9#
خدمة معرف المتصل. توصيل (قطع) الخدمة	*200*2#
خدمة ميلوفون. كيفية تمكينه أو تعطيله	*424#
"البريد الصوتي"	*441#
كيفية الاتصال أو تغيير "الرقم المفضل"	*141*3*3#
خدمة وقفة	*141*3*5#
ISSA ، الاتصال والانفصال	*141*3*6#
كيفية الحصول على كلمة مرور ISSA	*141*0#
كيفية الاتصال وقطع الاتصال وتغيير الحزمة لمستخدمي Manager Plus والخدمات "حزمة المخرج"	*141*6#
مساعدة USSD	*141*9*1#

MMS وإدارة الإنترنت عبر الهاتف المحمول

العملية قيد التقدم	كود USSD
قم بإعداد خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول ورسائل الوسائط المتعددة وخدمة التلفزيون المحمول على هاتفك	*135*0#
تحقق من MMS ، واستقبل رسالة اختبار	*135*0*5#
كيفية توصيل أو قطع اتصال "الإنترنت المتنقل" ، قم بتغيير حزمة الميجابايت	*135*1#
كيفية تمكين أو تعطيل رسائل الوسائط المتعددة	*135*2#
معلومات عن الحزمة المتصلة بالميجابايت	*135*3*1#
معلومات حول حزمة الميجابايت المتصلة وسعرها وتاريخ خصم الأموال الخاصة بالخدمة من حسابك	*135*3*2#
كيف تعرف عنوان IP الثابت الخاص بك	*135*4#
كيفية تمكين (تعطيل) مكافحة الفيروسات	*135*5*1#
كيفية تمكين (تعطيل) خدمة "جدار الحماية"	*135*5*2#
"إنترنت الأطفال". كيفية الاتصال أو قطع الاتصال	*135*5*3#
كيف تحصل على ميغا إضافية. لمستخدمي تعريفات WEB Start و WEB 4 و WEB 8 و WEB 16	*135*7#

إدارة خدمة التجوال

اسم العملية	كود الطلب
كيف يمكنني تفعيل خدمة المكالمات الدولية؟	*141*3*1*1#
إلغاء الاشتراك في خدمة "المكالمات الدولية"	*141*3*1*2#
تفعيل خدمة Velcom international	*141*3*1*3*1#
إلغاء خدمة Velcom International	*141*3*1*3*2#
ابدأ باستخدام خدمة "التجوال الدولي"	*141*3*2*1#
رفض خدمة التجوال الدولي	*141*3*2*2#
اشترك في باقة خدمة "Roaming.Vacation"	*141*3*2*3*1#
ربط (أو قطع الاتصال) بـ "Roaming.Business"	*141*3*2*3*2#
التجوال. اتصال.	*141*3*2*3*3#
عرض معلومات حول شركاء Velcom في التجوال	*141*3*2*4#
وقت صلاحية "Roaming.Vacation" و "Roaming.Business"	*141*3*2*3*4#

ما هو "Balance Plus"

مشغل الهاتف المحمول "Velcom" لديه خدمة "Balance +". باستخدامه ، يمكنك معرفة الخدمات الإضافية المتاحة للاتصال. يمكن عرض المعلومات ذات الصلة كرد على # 100 *.

لتفعيل (تعطيل) خدمة Balance Plus اطلب # 149 * واضغط اتصال.

يمكن استخدام "Balance Plus" لتوصيل الخدمات:

• "ملك التل"؛
• "دروس إنجليزي"؛
• اشتراك الرسائل القصيرة
• رياضة USSD
• "اضحك نداء" ؛
• "صندوق المرح"؛
• "مفاجئة."

يستخدم جميع الأشخاص المعاصرين خدمات الهاتف المحمول من مشغلين مختلفين ، ولكل مشغل للهاتف المحمول قائمة بالتركيبات التي يمكنك من خلالها توصيل خدمات معينة - وهذا طلب USSD. باختصار ، تحتوي هذه الطلبات على أرقام ورموز ، بعد إدخالها وإرسالها سيتم اتخاذ بعض الإجراءات. كل منها مسؤول عن وظيفة منفصلة ، وستقدم هذه المقالة كل شيء عن هذه المجموعات.

ما هي الاوامر ل؟

طلب USSD هو نوع من الخيارات لعملاء اتصالات الهاتف المحمول ، والذي يتم تثبيته مع الرسائل القصيرة وهو خدمة أساسية لأي مشغل. يعني هذا الاختصار المترجم "خيارًا إضافيًا لا يحتوي على بنية".

للحصول على مثال مرئي ، يجدر فهم كيفية عمل هذه المجموعة:

1. يرغب عميل اتصالات المحمول ، على سبيل المثال ، في التحقق من رصيد الهاتف المحمول باستخدام رمز الخدمة.
2. على لوحة مفاتيح الهاتف ، اضغط أولاً على "*" ، ثم أدخل الرقم المطلوب الذي يكون رمزه مسؤولاً عن التحقق من الرصيد.
3. بعد الأرقام ، يتم إدخال "#" ويتم إجراء مكالمة لإرسال البيانات إلى الشبكة.
4. بعد بضع ثوانٍ ، يتم إرسال معلومات حول الرصيد إلى الهاتف في شكل رسائل نصية قصيرة أو كقائمة تفاعلية على شاشة الجهاز.

بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يسمح لك طلب USSD فقط بالتحقق من حالة الحساب. باستخدامه ، يمكنك تمكين الخدمات أو تعطيلها ، والتبديل إلى تعريفة أخرى ، وفتح قائمة المشغل لتلقي معلومات حول اتصالات الهاتف المحمول ، وكذلك تنفيذ مجموعة من العمليات الأخرى.

فوائد التوليفات

طلب USSD سهل الاستخدام للغاية ، لأنه بإدخال أوامر قصيرة يمكنك الحصول على المعلومات بسرعة ، دون الحاجة إلى الاتصال بالمشغل أو إرسال الرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام المجموعات ، يمكنك الحصول على البيانات ذات الأهمية في أي وقت مناسب ، لمدة 24 ساعة في اليوم.

باستخدام هذه الرموز ، يمكنك التحكم في رقم هاتفك المحمول. يمكن لعملاء الشبكة إرسال طلبات إلى أشخاص آخرين لإرسال أموال أو لمعاودة الاتصال.

للحصول على دراسة أكثر تفصيلاً للتركيبات ، يجب الإشارة إلى بيانات المشغلين المختلفين في روسيا.

مجموعات MTS الشعبية

الأمر الأول والأكثر شيوعًا من MTS هو * 111 #. يتم استخدام هذا الأمر لفتح بوابة حيث يمكن لكل مستخدم إدارة التعريفة والخيارات. إذا كان من الصعب تذكر الأوامر الأخرى ، فأنت بحاجة إلى تذكر هذا الأمر فقط. بمساعدتها ، يمكنك معرفة كل ما تحتاجه ، وحتى رصيد هاتفك المحمول. يستبدل الطلب الحساب الشخصي على الموقع ويمكن استخدامه في أي منطقة أو حتى دولة. لا يتم فرض رسوم على طلبات MTS USSD ، وهو أمر مريح للغاية.

إذا كانت هناك أحرف على الهاتف في الرسائل وأجزاء أخرى من المستندات لا يمكن قراءتها ، فأنت بحاجة إلى إدخال * 111 * 6 * 1 #. فيما يلي الرموز الأكثر شيوعًا من مشغل MTS Russia:

1. يتم التحقق من الحساب من خلال الاتصال بالرقم # 100 *.
2. يمكنك معرفة الأموال التي تم سحبها خلال آخر 5 إجراءات عن طريق طلب # 145 *.
3. يمكنك معرفة رقم هاتفك المحمول بسرعة عن طريق طلب # 10 * 111 *.
4. * 111 * 11 # تستخدم للتحقق من الخيارات المدفوعة النشطة.
5. * 111 * 12 # تستخدم للتحقق من التعرفة الحالية.
6. يمكنك التعرف على رصيد عروض الباقات عن طريق إدخال # 217 *.
7. يمكنك تجديد الرصيد باستخدام بطاقة مصرفية لهذا من خلال طلب * 115 #.

هذا ليس سوى عدد قليل من الطلبات التي يمتلكها المشغل. يمكن العثور على تفاصيل كل شيء على الموقع ، وهذه المقالة تصف فقط الأكثر شيوعًا وضرورية. سيتم توفير معلومات عن طلبات خطط التعريفة في وصف التعرفة نفسها ، والتي يختارها المشترك.

فرق Velcom

من خلال طلب USSD من Velcom ، يمكن للمشتركين إدارة اتصالات الهاتف المحمول بأنفسهم. وبالتالي ، للتحقق من المعلومات الموجودة في الرصيد ، تحتاج إلى طلب # 100 * على لوحة مفاتيح الهاتف. إذا احتاج المستخدم إلى تغيير نظام الدفع ، فسيتم استخدام الرمز # 145 *. هذه هي الرموز الأساسية لإدارة أموالك.

يمكنك أيضا إدارة الأسعار. لتفعيل خطة تعريفة معينة ، هناك فريق. نقترح الآن أن تتعرف على طرق أخرى لإدارة الخطة. للتحقق من التعرفة المفعلة ، اطلب # 1 * 2 * 141 * ، ولمعرفة رقم الجوال ، اطلب # 147 *. في بعض الحالات ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة استجابة للطلب ، وفي بعض الحالات ، سيتم عرض البيانات على الفور على الشاشة.

للحصول على معلومات حول الإنترنت عبر الهاتف المحمول وخيارات أخرى ، استخدم المجموعة * 135 #. بعد الدخول ، سيتم فتح قائمة يمكنك من خلالها تحديد خدمات مختلفة والتعرف عليها ، وكذلك تنشيطها إذا لزم الأمر. هناك قائمة أخرى تسمح لك بفتح التعليمات والأوامر للاستعلامات الأخرى ، لهذا يحتاج المستخدمون إلى طلب * 141 #. كما ترى ، فإن طلبات Velcom USSD تشبه إلى حد بعيد أوامر MTS وتعمل بطريقة مماثلة.

فرق "MegaFon"

لدى مشغل MegaFon أيضًا قائمة كبيرة من المجموعات التي يجب على المشتركين التعرف عليها. يمكنك رؤية جميع الرموز الممكنة على الصفحة الرسمية ، وسيتم وصف الرموز الأكثر شيوعًا بين المستخدمين أدناه:

1. للاتصال بالقائمة ، والتي من حيث الوظائف يمكن أن تحل محل الحساب الشخصي ، أدخل * 105 #.
2. يمكنك معرفة معلومات الحساب من خلال الرمز # 100 *.
3. يمكنك رؤية رقمك من خلال الطلب # 205 *.
4. يتم التعرف على باقي عروض الباقة من خلال مجموعة # 558 *.
5. للحصول على معلومات تفصيلية حول التعرفة المستخدمة ، تم إدخال # 3 * 105 *.
6. يتم توفير معلومات حول رصيد المكافأة من خلال الرمز * 115 #.
7. من المريح جدًا استخدام خدمة "معاودة الاتصال" إذا أدخلت * 144 * رقم الهاتف المحمول للعميل # على لوحة المفاتيح.
8. لتجديد رصيد مستخدم MegaFon آخر ، يتم استخدام المجموعة * 143 * number #.
9. يمكنك استخدام خدمة الدفع الموعود عن طريق إدخال # 106 *.

هذه هي طلبات MegaFon USSD الأكثر شيوعًا ، والتي يتم استخدامها في أغلب الأحيان.

عاجلاً أم آجلاً ، ستكون المجموعات مفيدة لكل مشترك في الهاتف المحمول ، لذلك من الأفضل دراسة أهمها حتى يمكن تطبيقها في الوقت المناسب. جميع الأوامر من MegaFon مجانية تمامًا ، ويمكن للعملاء استخدامها في عملهم في أي وقت يناسبهم.

استنتاج

كما ترى ، هناك الكثير من الطلبات ، وكلها مسؤولة عن الخدمات الفردية. من المهم ، بعد إدخال مجموعة معينة ، ألا تنسى إجراء مكالمة لإرسال أمر ، وإلا فلن يتم توفير المعلومات اللازمة.

22.11.2018

لتوضيح معايير خطة التعريفة الخاصة بهم ، يجب على المشتركين أولاً توضيح اسمه. سيساعدك هذا في التعرف على خيارات خدمة الأرقام ، على سبيل المثال ، عبر الإنترنت. كيف تعرف خطة التعريفة على Velcom إذا فقدت المستندات الصادرة أثناء تسجيل بطاقة SIM أو تم تغيير شروط الخدمة بشكل متكرر على الرقم؟ يقدم المشغل المشار إليه مسبقًا عدة خيارات للحصول على معلومات حول الظروف التي يستخدم بموجبها المشترك خدمات الاتصال. دعونا نفكر في كيفية معرفة خطة التعريفة الجمركية على Velcom بمزيد من التفاصيل في هذه المقالة.

نظرة عامة على الخيارات

قبل الانتقال إلى الموضوع الرئيسي للمقال ، أود أن أوضح أن المشغل قد طور عدة خدمات لإبلاغ مشتركيه. بمساعدتهم ، يمكنك أيضًا معرفة خطة تعريفة Velcom:

• طلب USSD(بإدخال طلب خاص ، يمكنك عرض البيانات المهمة بسرعة من خلال خدمة USSD دون أي تكلفة إضافية) ؛
• دعم خط الاتصال(سوف يجيب المستشارون ذوو الخبرة على أسئلة العملاء ، ويساعدونك في اتخاذ قرار بشأن اختيار التعرفة أو الخيارات الإضافية) ؛
• خدمة CCIS(مساعد إنترنت شهير ، الاسم الكامل هو خدمة عملاء عبر الإنترنت).

الطريقة 1. الاتصال بخط الدعم

يمكن للمشتركين المسجلين أو المستخدمين المحتملين لخدمات اتصالات المشغل الاتصال بخط الدعم والسؤال عن كيفية معرفة خطة تعريفة Velcom. من بطاقة SIM الخاصة بالمشترك الحالي ، يمكنك الاتصال بخدمة المعلومات عن طريق الاتصال بالرقم 411. كما هو الحال مع المكالمات إلى خطوط الدعم لمشغلي الاتصالات الآخرين ، يتم توفير نظام معلومات صوتي يساعد المستخدم في الحصول على البيانات التي تهمه دون الاتصال بـ متخصص.

الطريقة الثانية: كيفية معرفة خطة تعريفة Velcom (خدمة USSD)

هناك طريقة ملائمة وعملية وهي تلقي معلومات حول رقمك (يمكن أن يكون هذا رصيدًا ، واسم تعريفة ، ومعلومات حول الخدمات المتصلة ، وما إلى ذلك) عبر USSD. بعد إرسال طلب قصير ، سيتعين على المشترك الانتظار لمدة دقيقتين - سيتم استلام الإجابة من المشغل على الفور (عبر رسالة نصية). هناك عدد من الأوامر التي يجب أن يعرفها جميع المشتركين. بادئ ذي بدء ، نقدم الطلب الرئيسي ، والذي يمكن أن يكون الإجابة على السؤال الذي تم بحثه في المقالة.

*141*2*1 # - عن طريق إرسال مثل هذه المجموعة ، يمكنك تلقي رسالة رد ليس فقط اسم التعريفة المفعلة على الرقم الذي تم الاتصال منه بالأمر ، ولكن أيضًا عرض رقمك (يمكن أن تكون هذه الوظيفة مناسبة تمامًا للعملاء الجدد الذين لديهم لم يتمكنوا بعد من تذكر رقمهم الخاص) ؛

طلبات USSD الأخرى التي قد تكون مفيدة للعملاء

• *141*2*3*1# - سيسمح هذا الطلب لمستخدمي الإنترنت من الأجهزة المحمولة بمعرفة الشروط المطبقة حاليًا على الرقم عند استخدام الإنترنت ، في حالة توصيل تعريفة أو خيار برسوم اشتراك ، سيتم أيضًا الإشارة إلى التاريخ هنا ، عند حدوث ذلك التي سيتم خصم الأموال منها.
• *141*3*4# - بالنسبة للمشتركين الذين لديهم فكرة تغيير خطة التعرفة ، فإن هذا الطلب سيسمح لهم بتنفيذ خططهم.

الطريقة الثالثة: استخدام مساعد الإنترنت

كيف تعرف خطة التعريفة على Velcom مع الإنترنت؟ واجهة الويب الخاصة بخدمة CCIS متاحة على المورد الرسمي لمشغل الاتصالات البيلاروسي. في السابق ، قبل الحصول على حق الوصول لعرض وإدارة الرقم ، يجب عليك التسجيل في النظام. توجد معلومات تفصيلية حول كيفية القيام بذلك في الصفحة الرئيسية للخدمة. فيما يلي نظرة عامة مختصرة على الإجراءات التي سيحتاج المشترك إلى تنفيذها.

التسجيل في الخدمة

يجب على المشترك الذي يريد الوصول إلى خدمة الإنترنت وحساب شخصي وظيفي القيام بالخطوات التالية:

• من جهاز محمول مثبت عليه بطاقة SIM بالرقم المطلوب ، أدخل الطلب * 141 * 0 #. يتيح لك هذا الأمر الوصول إلى الخدمة لتعيين كلمة مرور للوصول إلى خدمة معلومات الويب.
• قم بتعيين وإدخال تسلسل من الأحرف (كلمة المرور) للوصول إلى Internet Assistant. من بين المتطلبات الأساسية لكلمة المرور ، يجب تمييز واحد فقط: يجب ألا يقل عدد الأحرف عن خمسة. في هذه الحالة ، لا يمكن أن يتجاوز الحد الأقصى لطول رمز الوصول عشرة أحرف.
• انتظر بضع دقائق حتى يتم تحديث البيانات في النظام ، ثم ارجع إلى الصفحة لإدخال بيانات التفويض ، مع الإشارة إلى رقمك وكلمة المرور التي تم تخصيصها في المرحلة السابقة.

ما هي الميزات المتوفرة في خدمة العملاء عبر الإنترنت؟

عملاء المشغل الذين هم بالفعل على دراية بوظيفة حسابهم الشخصي لن يواجهوا أبدًا مسألة كيفية معرفة خطة التعريفة على Velcom. بعد كل شيء ، من خلال زيارة الصفحة الشخصية لخدمة CCIS ، يمكنك إجراء أي عمليات مع الرقم ، على سبيل المثال:

• اكتشف التوازن
• عرض اسم ومعايير خطة التعريفة ؛
• تغيير التعريفة
• عرض قائمة الخيارات النشطة ؛
• إدارة الخدمات المتصلة: تعطيلها وتمكينها ، إلخ.

استنتاج

كيفية معرفة خطة التعريفة "Velcom": من خلال رقم خط الدعم ، قم بزيارة خدمة دعم الويب للمشتركين أو استخدم خدمات الطلبات القصيرة - يقرر عميل المشغل المذكور سابقًا. في السابق ، نظرنا في عدة طرق للحصول على البيانات. وتجدر الإشارة إلى أن وظيفة USSD هي الأكثر فاعلية وأقل تكلفة: من أجل استخدامها ، لا تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت ، انتظر حتى يجيب أحد المتخصصين على الخط أو تهتم بقائمة الصوت ، والانتقال من أشر إلى نقطة في النظام.

يستخدم جميع الأشخاص المعاصرين خدمات الهاتف المحمول من مشغلين مختلفين ، ولكل مشغل للهاتف المحمول قائمة بالتركيبات التي يمكنك من خلالها توصيل خدمات معينة - وهذا طلب USSD. باختصار ، تحتوي هذه الطلبات على أرقام ورموز ، بعد إدخالها وإرسالها سيتم اتخاذ بعض الإجراءات. كل منها مسؤول عن وظيفة منفصلة ، وستقدم هذه المقالة كل شيء عن هذه المجموعات.

ما هي الاوامر ل؟

طلب USSD هو نوع من الخيارات لعملاء اتصالات الهاتف المحمول ، والذي يتم تثبيته مع الرسائل القصيرة وهو خدمة أساسية لأي مشغل. يعني هذا الاختصار المترجم "خيارًا إضافيًا لا يحتوي على بنية".

للحصول على مثال مرئي ، يجدر فهم كيفية عمل هذه المجموعة:

1. يرغب عميل اتصالات المحمول ، على سبيل المثال ، في التحقق من رصيد الهاتف المحمول باستخدام رمز الخدمة.
2. على لوحة مفاتيح الهاتف ، اضغط أولاً على "*" ، ثم أدخل الرقم المطلوب الذي يكون رمزه مسؤولاً عن التحقق من الرصيد.
3. بعد الأرقام ، يتم إدخال "#" ويتم إجراء مكالمة لإرسال البيانات إلى الشبكة.
4. بعد بضع ثوانٍ ، يتم إرسال معلومات حول الرصيد إلى الهاتف في شكل رسائل نصية قصيرة أو كقائمة تفاعلية على شاشة الجهاز.

بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يسمح لك طلب USSD فقط بالتحقق من حالة الحساب. باستخدامه ، يمكنك تمكين الخدمات أو تعطيلها ، والتبديل إلى تعريفة أخرى ، وفتح قائمة المشغل لتلقي معلومات حول اتصالات الهاتف المحمول ، وكذلك تنفيذ مجموعة من العمليات الأخرى.

فوائد التوليفات

طلب USSD سهل الاستخدام للغاية ، لأنه بإدخال أوامر قصيرة يمكنك الحصول على المعلومات بسرعة ، دون الحاجة إلى الاتصال بالمشغل أو إرسال الرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام المجموعات ، يمكنك الحصول على البيانات ذات الأهمية في أي وقت مناسب ، لمدة 24 ساعة في اليوم.

باستخدام هذه الرموز ، يمكنك التحكم في رقم هاتفك المحمول. يمكن لعملاء الشبكة إرسال طلبات إلى أشخاص آخرين لإرسال أموال أو لمعاودة الاتصال.

للحصول على دراسة أكثر تفصيلاً للتركيبات ، يجب الإشارة إلى بيانات المشغلين المختلفين في روسيا.

مجموعات MTS الشعبية

الأمر الأول والأكثر شيوعًا من MTS هو * 111 #. يتم استخدام هذا الأمر لفتح بوابة حيث يمكن لكل مستخدم إدارة التعريفة والخيارات. إذا كان من الصعب تذكر الأوامر الأخرى ، فأنت بحاجة إلى تذكر هذا الأمر فقط. بمساعدتها ، يمكنك معرفة كل ما تحتاجه ، وحتى رصيد هاتفك المحمول. يستبدل الطلب الحساب الشخصي على الموقع ويمكن استخدامه في أي منطقة أو حتى دولة. لا يتم فرض رسوم على طلبات MTS USSD ، وهو أمر مريح للغاية.

إذا كانت هناك أحرف على الهاتف في الرسائل وأجزاء أخرى من المستندات لا يمكن قراءتها ، فأنت بحاجة إلى إدخال * 111 * 6 * 1 #. فيما يلي الرموز الأكثر شيوعًا من مشغل MTS Russia:

1. يتم التحقق من الحساب من خلال الاتصال بالرقم # 100 *.
2. يمكنك معرفة الأموال التي تم سحبها خلال آخر 5 إجراءات عن طريق طلب # 145 *.
3. يمكنك معرفة رقم هاتفك المحمول بسرعة عن طريق طلب # 10 * 111 *.
4. * 111 * 11 # تستخدم للتحقق من الخيارات المدفوعة النشطة.
5. * 111 * 12 # تستخدم للتحقق من التعرفة الحالية.
6. يمكنك التعرف على رصيد عروض الباقات عن طريق إدخال # 217 *.
7. يمكنك تجديد الرصيد باستخدام بطاقة مصرفية لهذا من خلال طلب * 115 #.

هذا ليس سوى عدد قليل من الطلبات التي يمتلكها المشغل. يمكن العثور على تفاصيل كل شيء على الموقع ، وهذه المقالة تصف فقط الأكثر شيوعًا وضرورية. سيتم توفير معلومات عن طلبات خطط التعريفة في وصف التعرفة نفسها ، والتي يختارها المشترك.

فرق Velcom

من خلال طلب USSD من Velcom ، يمكن للمشتركين إدارة اتصالات الهاتف المحمول بأنفسهم. وبالتالي ، للتحقق من المعلومات الموجودة في الرصيد ، تحتاج إلى طلب # 100 * على لوحة مفاتيح الهاتف. إذا احتاج المستخدم إلى تغيير نظام الدفع ، فسيتم استخدام الرمز # 145 *. هذه هي الرموز الأساسية لإدارة أموالك.

يمكنك أيضا إدارة الأسعار. لتفعيل خطة تعريفة معينة ، هناك فريق. نقترح الآن أن تتعرف على طرق أخرى لإدارة الخطة. للتحقق من التعرفة المفعلة ، اطلب # 1 * 2 * 141 * ، ولمعرفة رقم الجوال ، اطلب # 147 *. في بعض الحالات ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة استجابة للطلب ، وفي بعض الحالات ، سيتم عرض البيانات على الفور على الشاشة.

للحصول على معلومات حول الإنترنت عبر الهاتف المحمول وخيارات أخرى ، استخدم المجموعة * 135 #. بعد الدخول ، سيتم فتح قائمة يمكنك من خلالها تحديد خدمات مختلفة والتعرف عليها ، وكذلك تنشيطها إذا لزم الأمر. هناك قائمة أخرى تسمح لك بفتح التعليمات والأوامر للاستعلامات الأخرى ، لهذا يحتاج المستخدمون إلى طلب * 141 #. كما ترى ، فإن طلبات Velcom USSD تشبه إلى حد بعيد أوامر MTS وتعمل بطريقة مماثلة.

فرق "MegaFon"

لدى مشغل MegaFon أيضًا قائمة كبيرة من المجموعات التي يجب على المشتركين التعرف عليها. يمكنك رؤية جميع الرموز الممكنة على الصفحة الرسمية ، وسيتم وصف الرموز الأكثر شيوعًا بين المستخدمين أدناه:

1. للاتصال بالقائمة ، والتي من حيث الوظائف يمكن أن تحل محل الحساب الشخصي ، أدخل * 105 #.
2. يمكنك معرفة معلومات الحساب من خلال الرمز # 100 *.
3. يمكنك رؤية رقمك من خلال الطلب # 205 *.
4. يتم التعرف على باقي عروض الباقة من خلال مجموعة # 558 *.
5. للحصول على معلومات تفصيلية حول التعرفة المستخدمة ، تم إدخال # 3 * 105 *.
6. يتم توفير معلومات حول رصيد المكافأة من خلال الرمز * 115 #.
7. من المريح جدًا استخدام خدمة "معاودة الاتصال" إذا أدخلت * 144 * رقم الهاتف المحمول للعميل # على لوحة المفاتيح.
8. لتجديد رصيد مستخدم MegaFon آخر ، يتم استخدام المجموعة * 143 * number #.
9. يمكنك استخدام خدمة الدفع الموعود عن طريق إدخال # 106 *.

هذه هي طلبات MegaFon USSD الأكثر شيوعًا ، والتي يتم استخدامها في أغلب الأحيان.

عاجلاً أم آجلاً ، ستكون المجموعات مفيدة لكل مشترك في الهاتف المحمول ، لذلك من الأفضل دراسة أهمها حتى يمكن تطبيقها في الوقت المناسب. جميع الأوامر من MegaFon مجانية تمامًا ، ويمكن للعملاء استخدامها في عملهم في أي وقت يناسبهم.

استنتاج

كما ترى ، هناك الكثير من الطلبات ، وكلها مسؤولة عن الخدمات الفردية. من المهم ، بعد إدخال مجموعة معينة ، ألا تنسى إجراء مكالمة لإرسال أمر ، وإلا فلن يتم توفير المعلومات اللازمة.

غالبًا ما ينسى الأشخاص الذين يستخدمون خدمات الاتصالات الخاصة بالشركات الخلوية الظروف التي يتم بموجبها خدمة رقمهم. بعد التعود على المكالمات المنتظمة لوجهات محددة والرسوم المقابلة ، يتعين على المشتركين العمل بجد لمعرفة تكلفة هذه الخدمة أو تلك. على سبيل المثال ، مكالمة إلى دولة أخرى ، إلخ.

من أجل عدم الدخول في مثل هذه المواقف ، يكفي معرفة معدلات خطة التعريفة المحددة المستخدمة على بطاقة SIM. كيف تعرف خطة التعريفة لشركة Velcom وتوضح شروط الخدمة؟ هل من الممكن القيام بذلك بمفردي أم أحتاج إلى الاتصال بأخصائيي خدمة الإرسال؟ سيتم مناقشة كل هذه الأسئلة في المقالة.

كيف تعرف خطة التعريفة على Velcom: الخيارات الممكنة

فيما يتعلق برقمه يمكن للمشترك الحصول على البيانات بعدة طرق. تقليديا ، يمكن تقسيمها إلى فئتين: من خلال أنظمة الخدمة الذاتية أو بمساعدة موظفي خدمة المشغل المذكورين سابقًا.

الحصول على أي بيانات تتعلق بحالة الحساب وقائمة الخدمات والخيارات المتصلة مجاني. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل طريقة من الطرق التي يمكن استخدامها لعرض معلومات حول تعريفات Velcom (تعريفة الشركات ، خيارات للأفراد).

باستخدام خدمة إدارة الأرقام الآلية

طور مشغل خدمة Velcom خدمة كاملة مخصصة لمشتركي هذه الشركة وتسمح لك بتنفيذ إدارة الأرقام الكاملة: تغيير التعريفات وتفعيل الخدمات وإلغاء تنشيطها وعرض بيانات التكلفة وتلقي معلومات أخرى. بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون خدمات الاتصال والذين هم على دراية بهذه الخدمة بالفعل ، فإن مسألة كيفية معرفة التعرفة الجمركية لشركة Velcom ليست ذات صلة ، لأن جميع المعلومات في متناول اليد. يمكنك الحصول عليه بأي طريقة مريحة: عبر خدمة USSD ، عن طريق الاتصال برقم قصير ، عبر الإنترنت.

كيف تعرف خطة التعريفة لشركة Velcom من خلال واجهة الويب؟

إذا كنت ترغب في الوصول الكامل إلى رقمك ، وعرض الخدمات وإدارتها بشكل مستقل في أي وقت ، وحساب وتغيير تعريفات Velcom ("الجميع يقول" ، "ذكي" ، وما إلى ذلك) ، فإننا نوصي باستخدام واجهة الويب. بالذهاب إلى موقع الشركة الخلوية والنقر على رابط "الحساب الشخصي" ، يمكنك أن تجد نفسك في الصفحة الرئيسية.

هنا ، قبل أن تتمكن من الوصول ، ستحتاج إلى التسجيل. ليس من الصعب القيام بذلك ، يجب عليك قراءة التعليمات الموجودة في هذا النموذج بعناية. يتم تنفيذ هذا الإجراء مرة واحدة. في المستقبل ، سيتمكن المشترك في أي وقت ، باستخدام كلمة المرور المخصصة ، من فتح صفحته الشخصية. كما ذكرنا سابقًا ، بعد أن أتيحت الفرصة لعرض البيانات حسب الرقم ، سيتمكن الشخص الذي هو عميل لشركة Velcom من تنفيذ أي إجراء "عند النقر".

نظام المعلومات الصوتية

بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون بطاقة SIM صفراء ، والذين يستوعبون المعلومات التي يتم تلقيها عن طريق الصوت بشكل أفضل ، تم تطوير نظام معلومات صوتي. عن طريق الاتصال بالرقم 411 (+ مفتاح الاتصال) من رقمك ، يمكنك الوصول إلى الخدمة متعددة الوظائف. يكفي اختيار العناصر المناسبة للحصول على البيانات اللازمة. يرجى ملاحظة أنه يمكنك هنا أيضًا إجراء أي عمليات باستخدام الرقم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دائمًا الضغط على زر الاتصال مع المشغل إذا تسببت بعض الإجراءات في صعوبات وتحتاج إلى توضيح بعض الفروق الدقيقة.

طلبات الخدمة القصيرة (USSD)

إذا كنت مهتمًا ، في "Velkom" ، فاستخدم طريقة إعلام الرسائل القصيرة. يمكنك إرسال طلب USSD من بطاقة SIM التي تريد استلام البيانات الخاصة بها على النحو التالي: * 141 * 2 * 1 # + مفتاح الاتصال.

ردًا على هذا السؤال ، سيرسل المشغل إشعارًا نصيًا إلى رقم العميل يحتوي على اسم التعرفة. بالمناسبة ، هذا الطلب مثالي أيضًا لأولئك المشتركين الذين لا يفهمون رقمهم ويرغبون في تحديثه في ذاكرتهم. في الواقع ، في الرسالة التي يتم إرسالها بواسطة الخدمة التلقائية استجابةً للتركيبة المحددة مسبقًا ، يوجد أيضًا رقم هاتف.

عرض معلومات التعرفة

بعد أن يكتشف العميل التعريفة التي يستخدمها على رقمه ، يمكنك بسهولة توضيح الشروط التي تنطبق عليه. على وجه الخصوص ، نحن نتحدث عن تكلفة خدمات الاتصال ، ومقدار رسوم الاشتراك (إن وجدت) ، وعدد الحزم التي يمكن تضمينها في الدفعات الشهرية أو اليومية. من الأنسب القيام بذلك من خلال المورد الرسمي للمشغل ؛ يمكن العثور عليه بسهولة من خلال محرك بحث. بعد ذلك ، تحتاج إلى العثور على الاسم المطلوب في قسم موقع الويب "Tariffs" Velcom ("Smart" ، على سبيل المثال) والتعرف على الشروط:

• يجب أن تدفع 14.50 روبل شهريًا لاستخدام خطة التعريفة الجمركية.
• مقابل الرسوم المحددة ، يتلقى المشترك ستمائة دقيقة مجانية ، والتي يمكنه استخدامها وفقًا لتقديره الخاص. من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن هذا الحد لا يشمل المكالمات إلى الأرقام القصيرة (موفرو المحتوى التابعون لجهات خارجية) والمكالمات إلى الوجهات الدولية.
• من الممكن أيضًا استدعاء الأرقام "المفضلة" (التي لا يمكن تخصيص أكثر من خمسة منها) مجانًا ضمن الحد المحدد. في حالة نفادها ، ستظل المكالمات مجانية للأرقام المحددة في قائمة الأرقام "المفضلة".
• استخدم الإنترنت أيضًا مقابل رسوم اشتراك قدرها 14.50 روبل. شهريًا يمكن أن يكون مجانيًا في حدود غيغابايت واحد.

يمكن الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة لخطة التعرفة الذكية والتعريفات الأخرى على الموقع الرسمي أو عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء.

أبسط وأشهر طلب USSD هو التحقق من رصيد حسابك الشخصي: * 100 #. إنه عالمي: فهو صالح لـ velcom و MTS و life :). لكن عمليات USSD الأخرى ليست معروفة دائمًا للمستخدمين ، على الرغم من أن العديد من سكان Slutsk لا يكرهون تبسيط حياتهم باستخدام قدرات USSD. نلفت انتباهك إلى قائمة ببعض طلبات USSD من مشغلي شبكات الهاتف المحمول.

طلبات فيلكوم USSD

* 100 * 1 # - معلومات حول رصيد الدقائق والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وحركة الإنترنت المدرجة في رسوم الاشتراك.
* 100 * 2 # - إخطار برصيد الدفع المسبق.
* 100 * 3 # - معلومات حول مبلغ القسط الشهري ، وميزان مبلغ الدفع مقابل البضاعة على أقساط ، وتاريخ إتمام سداد الاشتراكات.
* 114 * 1 # - رفض إرسال رسائل SMS من الشركة.
* 114 * 2 # - رفض الاستماع إلى أخبار جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (خدمة الاشتراك التلقائي).
* 115 * 0 # - استقبال رسائل USSD بالترجمة الصوتية.
* 115 * 1 # - استقبال رسائل USSD باللغة السيريلية.
* 145 # - إتاحة الفرصة للعمل بدون دفع مسبق.
* 145 * 9 # - التحول إلى عمل مسبق الدفع.
* 131 * رقم مشترك الشركة # - "في انتظار مكالمة".
* 135 * 1 # - تفعيل خدمة Mobile Internet ، تغيير TP لخدمة Mobile Internet ، تغيير / حذف التطبيق لتغيير TP لخدمة Mobile Internet.
* 135 * 2 # - تفعيل / تعطيل رسائل الوسائط المتعددة.
* 135 * 0 # - استقبال إعدادات خدمة Mobile Internet ، MMS ، تدفق الفيديو ("Mobile TV") ، كلها متوفرة.
* 141 * 2 # - معلومات عن رقم الهاتف وخطة التعرفة.
* 141 * 3 * 1 (* 2،) # - العمليات المتعلقة بخدمات الاتصالات الدولية (التجوال). بالإضافة إلى المشتركين المتصلين عبر خطة التعرفة "المفردة".
* 141 * 3 * 3 # - قم بتوصيل / تغيير رقمك المفضل. باستثناء المشتركين المتصلين بموجب خطط تعريفة BUSINESS.PRO و BUSINESS.PRO.WEB و WEB 250 و WEB 500).
* 141 * 3 * 4 # - قم بتغيير خطة التعرفة.
* 141 * 3 * 5 # - "إيقاف مؤقت".
* 141 * 3 * 7 # - "متصل مرة أخرى."
* 141 * 5 # - كرر الفاتورة عن الفترة المغلقة عن طريق البريد الإلكتروني.
* 141 * 9 # - مساعدة USSD.

طلبات USSD الخاصة (علامة تجارية لشركة Velcom)

* 120 # - معلومات عن حالة الحساب الشخصي وفترات صلاحية الحالة ؛
* 124 * رمز البطاقة # - تجديد الحساب ببطاقة مدفوعة مسبقًا PRIVET ؛
* 131 * رقم مشترك الشركة # - "انتظار مكالمة" في شبكة velcom / التجوال (حالة "حظر الاتصالات الصادرة") ؛
* 114 # - رفض إرسال رسائل بريدية قصيرة SMS HELLO.
* 126 # - قائمة الخدمات الإضافية. بينهم:
* 126 * 1 * 1 # - تفعيل / تعطيل خدمة الإنترنت عبر الهاتف النقال ؛
* 126 * 1 * 2 # - تفعيل / تعطيل خدمة MMS ؛
* 126 * 1 * 5 # - تفعيل / تعطيل الخدمة "عند الطلب مرة أخرى" ؛
* 126 * 1 * 6 # - تفعيل خدمة الإنترنت 50 ؛
* 126 * 9 # - مساعدة USSD (يمكن تلقي الرسائل القصيرة مع الطلبات الأساسية في الحالة "نشطة" و "حظر الاتصالات الصادرة")

تطلب USSD MTS

* 110 # - قائمة خدمة "كن على اتصال!" ، والتي بفضلها يمكنك إدارة الخدمات "لقد تم الاتصال بك!" (تصل الرسائل بأرقام وعدد المكالمات ووقتها عندما لم تكن متاحًا أو لم تتمكن من الرد على المكالمة) و "هناك اتصال!" (ما لا يزيد عن عشرة مشتركين فاتتك مكالماتهم هي رسائل مرسلة متوفرة بالفعل).

* 120 * (رقم المشترك الذي ترسل إليه الطلب) # - خدمة "اتصل بي!". متاح فقط لمشتركي MTS الذين هم في حالة حظر جزئي. أقصى عدد من الطلبات "اتصل بي مرة أخرى!" - ليس أكثر من 5 في اليوم.

* 363 * 375ХХХХХХХХ * YYYYY # ، حيث: 375Х… - رقم هاتف المشترك الذي يتم إنشاء التعليمات لصالحه ؛ Y… - المبلغ (رقم من 500 إلى 10000 روبل) - خدمة "رصيد المشاركة".

* 111 # - يتيح لك USSD-portal إدارة حسابك ، وربط الخدمات وفصلها ، وإجراء معاملات الرصيد ، واستخدام العديد من المعلومات والخدمات الترفيهية دون تذكر رقم الوصول إليها.
القائمة الرئيسية لبوابة USSD تشمل:
1. ضرب - كل الأكثر صلة: الألعاب واللحن والفيديو والطقس.
2. مساعد USSD. يسمح لك بإدارة حسابك وخدمات MTS ؛
3. الترقيات / الخدمات. يسمح لك بتلقي المعلومات وتنشيط العروض الترويجية للتسويق MTS الحالية ، بالإضافة إلى توصيل خدمات إضافية لهاتفك ؛
4. ابراج اليوم ، غدا ، بعد غد ، الاشتراك في برج.
5. اللعب - الألعاب.
6. تنزيل - ألعاب ، لحن ، فيديو ، صور ؛
7. المزيد - الطقس ، النكات ، الأمثال ، أسعار الصرف ، الاختبارات وأكثر من ذلك بكثير.

USSD تطلب الحياة :)

* 105 # - معلومات حول تواريخ انتهاء صلاحية باقات الإنترنت وحزم الرسائل القصيرة ومكالمات الفيديو والمكافآت والدقائق المجانية.
* 115 # - معلومات عن خطة التعرفة الحالية ورقم الهاتف.

life :) طلبات USSD للعمليات المستقلة:
* 100 * رمز البطاقة # - قم بتجديد الحساب الشخصي باستخدام بطاقات إعادة الشحن ؛
* 110 * 1 # - قم بالتبديل إلى خطة التعريفة ؛
* 110 * 2 # - أضف خدمة ؛
* 110 * 3 # - إضافة / إزالة حزمة الخدمة ؛
* 110 * 5 # - إضافة / إزالة خدمة الإنترنت التعريفة ؛
* 110 * 6 * 1 * 1 # - إضافة / إزالة خدمة الرسائل النصية القصيرة ؛
* 120 * 1 # - استخدم خدمة "تحويل الرصيد" ؛
* 120 * 2 # - استخدم خدمة "اتصل بي" ؛
* 120 * 6 * 1 # - إضافة / رفض خدمة "البريد الصوتي" ؛
* 120 * 6 * 2 # - إضافة / رفض الخدمة "من اتصل؟"
* 120 * 6 * 3 # - إضافة / إلغاء الاشتراك من خدمة "Online Again" ؛
* 120 * 7 # - إضافة / رفض خدمة معرف المتصل ؛
* 120 * 8 # - إضافة / رفض خدمة حظر المكالمات ؛
* 120 * 9 # - تعيين / تغيير كلمة المرور ؛
* 150 # - إجراء العمليات باستخدام أرقامك المفضلة.

استخدام قائمة USSD مجاني. يحذر نظام مشغل الهاتف المحمول ، كقاعدة عامة ، من التكاليف المحتملة لمرة واحدة لتغيير خطة التعريفة أو توصيل الخدمات.
لاستخدام طلب USSD ، اكتب مجموعة المفاتيح المطلوبة على لوحة مفاتيح الهاتف واضغط على مفتاح "Call" ، وبعد ذلك سيعرض الهاتف الإجابة النهائية على طلبك أو يقدم قائمة بعمليات أخرى محتملة.
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات ، قد تؤثر الإجراءات التي تستخدم طلبات USSD على رصيد رقم هاتفك. إذا كانت لديك أسئلة حول الإجراءات في قائمة USSD ، فيمكنك الحصول على جميع المعلومات الإضافية على المواقع الرسمية لمشغلي الهاتف المحمول أو في مكاتب مكاتبهم التمثيلية.
أيضًا ، عند استخدام بعض أوامر USSD ، هناك شروط أخرى تعتمد على خطة التعريفة الخاصة بك وعوامل أخرى.
تعتمد قائمة USSD على المواقع الرسمية لمشغلي الهواتف المحمولة velcom.by، privet.by، mts.by، life.com.by.

1. تتيح خدمة "الرقم المفضل" للمشتركين إجراء مكالمات لرقم في شبكة فيلكوم بأسعار خاصة.
2. كرقم "مفضل" ، يمكن اختيار رقم مشترك الشركة.
3. يتم تحديد عدد الأرقام "المفضلة" وإجراءات الدفع من خلال خطة تعرفة المشترك.
4. يتم إضافة / تغيير أرقام "المفضلة" من قبل المشترك بشكل مستقل عن هاتفه المحمول
4.1 عبر USSD:

• * 141 * 3 * 3 # اتصال (لمشتركي فلكوم)
• * 126 * 7 # اتصال (لمشتركي PRIVET)

4.2 باستخدام CCIS ، إذا كان المشترك لديه هذه الخدمة.
5. إضافة الأرقام "المفضلة" بالمبلغ المقابل لخطة تعرفة المشترك تكون مجانية.
6. يتم دفع أي تغيير في رقم المشترك المحدد على أنه "مفضل" وفقًا لخطة تعرفة المشترك.
7. عند تغيير خطة التعرفة (المتاحة لمشتركي فيلكوم) ، يتم حذف الأرقام "المفضلة" تلقائيًا. يتم إجراء المزيد من التخصيص / التغيير للرقم "المفضل" من قبل المشترك بشكل مستقل وفقًا لخطة التعرفة الجديدة.
8. لا يمكن تحديد أرقام velcom / PRIVET المنقولة إلى شبكة أخرى على أنها "مفضلة". عند نقل رقم مشترك إلى شبكة أخرى ، يتم إزالته تلقائيًا من قوائم الأرقام "المفضلة" لمشتركي الشركة.
9. إذا نقل العميل ، بموافقة خطية من الشركة ، الحق في استخدام رقم المشترك لعميل جديد دون تغيير خطة التعرفة (المتاحة لمشتركي فيلكوم) ، يتم الاحتفاظ بالأرقام "المفضلة" المخصصة.
10. إذا نقل العميل ، بموافقة خطية من الشركة ، الحق في استخدام رقم مشترك لعميل جديد مع تغيير خطة التعرفة إلى أي خطة تعرفة أخرى للشركة (متاحة لمشتركي فيلكوم) ، "المفضلة "يتم حذف الأرقام تلقائيًا. يتم إجراء المزيد من التخصيص / التغيير للأرقام "المفضلة" من قبل المشترك بشكل مستقل وفقًا لخطة التعرفة الجديدة.
11. يحق للشركة تغيير هذا الإجراء من جانب واحد عن طريق نشر التغييرات على الموقع الرسمي للشركة.
12. في كل شيء آخر لا ينظمه هذا الإجراء ، يسترشد العميل والشركة بأحكام الاتفاقية المبرمة بين العميل والشركة.