عوامل مستقلة عن الشبكة A1. طرق الدفع تقوم شركة Velcom Belarus بتعبئة حسابك من البطاقة

لقد حاولنا جمع الأسئلة الأكثر شيوعًا للمشتركين لدينا والإجابات عليها. إذا كان لديك سؤال ، لم تجد إجابته في القائمة ، يمكنك طرحه باستخدام نموذج خاص.

• انقر فوق "حفظ" - سيبدأ تنزيل الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• قم بتشغيل الملف مع البرنامج وانقر فوق "ابدأ"

أثناء التحديث (سيستمر حوالي 5 دقائق) ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله ، ولا تقم بإزالة المودم من منفذ USB.

• بعد انتهاء العملية ، انقر فوق "إنهاء".

إذا تلقيت الخطأ "للاتصال ، تحتاج إلى التسجيل على شبكة متاحة" عند الاتصال؟

أ) قم بتثبيت المودم في منفذ USB آخر (إذا كان هذا كمبيوتر سطح مكتب ، فقم بتثبيت المودم في الجزء الخلفي من الكمبيوتر).
ب) في برنامج الإنترنت 3G ، تحقق من قوة إشارة الشبكة ؛

إذا تلقيت الخطأ "فشل الاتصال (لا توجد شبكة ، إشارة منخفضة)" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) قم بتثبيت المودم في منفذ USB آخر (إذا كان هذا كمبيوتر سطح مكتب ، فقم بتثبيت المودم على الجزء الخلفي من الكمبيوتر) ؛
ب) في برنامج 3G Internet ، تحقق من نوع الاتصال (أدوات - خيارات - عام - نوع الاتصال). إذا تم تحديد NDIS ، فحدد RAS (مودم). إذا تم تحديد RAS (مودم) ، فحدد NDIS) ؛
ج) في برنامج 3G Internet ، حدد الملف التعريفي المقابل لخطة التعرفة الخاصة بك أو حزمة خدمة "Mobile Internet". إذا لم يكن موجودًا ، فقم بإنشائه يدويًا باستخدام الإرشادات أعلاه.
د) في برنامج الإنترنت 3G ، تحقق من قوة إشارة الشبكة ؛
هـ) تحديد الشبكة يدويًا في برنامج 3G Internet (الأدوات - الخيارات - الشبكة - وضع التسجيل - البحث اليدوي والتسجيل ، ثم زر التحديث. بعد أن يعثر البرنامج على شبكة velcom ، حدد هذه الشبكة وانقر فوق الزر "تسجيل") ؛
و) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "فشل الاتصال" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) في برنامج 3G Internet ، تحتاج إلى التحقق من ملف تعريف الإنترنت واختيار الملف المناسب لخطة التعريفة الخاصة بك أو حزمة خدمة "Mobile Internet" ؛
ب) في برنامج 3G Internet ، تحقق من نوع الاتصال (أدوات - خيارات - عام - نوع الاتصال). إذا تم تحديد NDIS ، فحدد RAS (مودم). إذا تم تحديد RAS (مودم) ، فحدد NDIS).
ج) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا تم إنشاء اتصال بالإنترنت ، عند الاتصال ، ولكن لا يوجد تبادل للبيانات مع الإنترنت؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) في برنامج 3G Internet ، تحقق من نوع الاتصال (أدوات - خيارات - عام - نوع الاتصال). إذا تم تحديد NDIS ، فحدد RAS (مودم). إذا تم تحديد RAS (مودم) ، فحدد NDIS) ؛

ج) اختبر الإنترنت من خلال متصفح ويب آخر ؛
د) فحص المودم على كمبيوتر آخر ؛
هـ) حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا (قد يؤدي برنامج مكافحة الفيروسات إلى منع الاتصال) ؛

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "تم تعطيل الجهاز أو عدم توفره" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) قم بتثبيت المودم في منفذ USB مختلف (إذا كان جهاز كمبيوتر سطح مكتب ، فقم بتثبيت المودم على الجزء الخلفي من الكمبيوتر).
ب) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا تلقيت خطأ "619/628" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) تحقق من رصيدك نقدًا ؛
ب) في برنامج 3G Internet ، حدد الملف التعريفي المطابق لخطة التعرفة الخاصة بك أو حزمة خدمة "Mobile Internet". إذا لم يكن هناك شيء ، فقم بإنشائه يدويًا باستخدام الإرشادات أعلاه ؛
ج) أخرج بطاقة SIM من المودم وأعدها إلى المودم ؛
د) أعد تثبيت برنامج الإنترنت 3G ؛
ه) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا تلقيت خطأ "633" عند الاتصال؟

اتبع الاقتراحات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛
ب) قم بتثبيت المودم في منفذ USB آخر (إذا كان هذا كمبيوتر سطح مكتب ، فقم بتثبيت المودم على الجزء الخلفي من الكمبيوتر) ؛
ج) اختبر المودم على كمبيوتر آخر.

إذا حصلت على الخطأ "الاتصال من خلال عامل التشغيل أو يدويًا" عند الاتصال؟

إذا ظهر الخطأ "الاتصال عبر عامل تشغيل أو يدويًا" أثناء الاتصال ، فاتبع التوصيات أدناه وحاول مرة أخرى:
أ) من الضروري إلغاء تحديد المربع "الاتصال عبر المشغل" في علامة التبويب خيارات متقدمة في مجلد اتصالات الشبكة

• لنظام التشغيل Windows XP: ابدأ - لوحة التحكم (الإعدادات - لوحة التحكم) - اتصالات الشبكة ؛
• لنظام التشغيل Windows 7 (Vista): ابدأ - لوحة التحكم - مركز الشبكة والمشاركة - تغيير إعدادات المحول) ؛
• لنظام التشغيل Windows 8: اختصار لوحة المفاتيح WIN + X - لوحة التحكم - مركز الشبكة والمشاركة - تغيير إعدادات المحول)

إذا كان الخطأ "720. لا توجد بروتوكولات تحكم شبكة PPP مكونة لاتصالك ، أو لم يتم تثبيت بروتوكول الشبكة المناسب "؟

قد يحدث هذا الخطأ بعد تغيير بروتوكول الشبكة أثناء تحديث البرنامج ، يرجى اتباع الإرشادات أدناه والمحاولة مرة أخرى:
أ) حاول إجراء "استعادة النظام" إذا لم يتم تعطيله ؛
ب) حاول أن تجد طرقًا لحل هذا الخطأ على الإنترنت بنفسك ؛.
ج) حاول إعادة تثبيت نظام التشغيل.

دي لينك DWM-157

• في مربع الحوار ، حدد الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث تريد حفظ الملف بالبرنامج
• انقر فوق "حفظ" - سيتم تنزيل الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• قم بفك ضغطه وتشغيل الملف "setup.exe" من المجلد "ZTE MF180"

أثناء التثبيت (سيستغرق حوالي 5 دقائق) ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله ، ولا تقم بإزالة المودم من منفذ USB.

كيف يمكنني إضافة رقم مشترك إلى "القائمة السوداء"؟

إذا تم توفير هذه الوظيفة عن طريق هاتفك ، فيمكنك استخدامها بالرجوع إلى دليل الهاتف. لا تمتلك الشركة A1 خدمة القائمة السوداء.

كيف يمكنني التحقق من اتصال حسابي الشخصي؟

يمكنك التحقق من توفر الخدمة عن طريق الاتصال بـ USSD * 141 * 3 * 6 #

كيف يمكنني ربط حسابي الشخصي؟

يتم منح المشتركين الذين وقعوا عقودًا بعد 21 ديسمبر 2010 حق الوصول إلى الحساب الشخصي تلقائيًا. إذا قمت بتعطيل الخدمة ، فيمكنك تمكينها:

الخطوة 1: اطلب USSD من هاتفك * 141 * 3 * 6 # اتصال
الخطوة 2: قم بالرد بإرسال رمز PUK1 الخاص ببطاقة SIM الخاصة بك
الخطوه 3: التسجيل على الموقع https://my.a1.by

الاتصال ممكن أيضًا عن طريق الاتصال بالشركة:

• عن طريق الاتصال بمركز الاتصال 150 (يجب عليك إعطاء رمز الوصول)
• في مراكز المبيعات والخدمة (مع جواز السفر معك)
• في نقاط البيع والخدمات للمحامين (معك جواز سفر)

كيف يمكنني الحصول على كلمة المرور للوصول إلى الحساب الشخصي؟

يمكنك الحصول على معلومات حول كلمة المرور التي تستخدمها بإرسال USSD * 141 * 0 # اتصال.

إذا كنت تستخدم أنظمة تعريفة المراقبة بالفيديو ، ومراقبة الأقمار الصناعية ، و WEB Easy ، و WEB 2.5 ، و WEB 4.5 ، وخطط التعريفة بدون توقف 7.5 ، فسيتم استخدام رمز PUK1 الخاص ببطاقة SIM ككلمة مرور فريدة.

يتم توفير إمكانية استخدام بطاقة SIM PUK1 ككلمة مرور للمشتركين في خطط التعريفة الأخرى في مراكز المبيعات والخدمات A1 ​​أو نقاط البيع والخدمات الخاصة بالمحامين (على أساس طلب ووثيقة هوية)

اريد تغيير خطتي. متى ستتغير خطة التعرفة؟

تغيير خطة التعرفة يحدث تلقائيًا في غضون 24 ساعة بعد مغادرة التطبيق. يرجى ملاحظة ما يلي: إذا تم فصل الرقم عن شبكة اتصالات الشركة وقت معالجة طلب تغيير خطة التعريفة بسبب الديون أو نتيجة لاستخدام خدمة الإيقاف المؤقت ، فلن تتم معالجة هذا الطلب. بعد استعادة الخدمة / إلغاء تنشيط خدمة "الإيقاف المؤقت" ، يمكنك ، إذا لزم الأمر ، إنشاء تطبيق جديد لتغيير خطة التعرفة.

كيف يمكنني تخصيص / تغيير رقم "مفضل"؟

خدم العميل وفقًا لخطط التعريفة أ 1تعيين / تغيير الرقم "المفضل" يمكنه:
1) باستخدام USSD * 141 * 3 * 3 # اتصالثم اتبع التعليمات التي تظهر على شاشة الهاتف المحمول
2) بمساعدة CCIS

خدم العميل وفقًا لخطط التعريفة يا(إن وجد):
1) باستخدام USSD * 126 * 7 # اتصال
2) بمساعدة CCIS

يمكنك عرض الأرقام "المفضلة" المخصصة ، إذا لزم الأمر ، قم بتغييرها أو إضافتها عن طريق الاتصال بـ USSD من هاتفك * 141 * 3 * 3 # اتصال، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على شاشة الهاتف المحمول.

لا اريد الاستماع الى اعلاناتك عند الاتصال بالرقم 150. كيف يمكنني تعطيل هذه الخدمة؟

لتوصيل الخدمة اجازة التجوال»يتم فرض رسوم لمرة واحدة ، ويتم خصمها في غضون 24 ساعة بعد توصيل الخدمة من الرصيد بمبلغ واحد وفقًا لتعريفات الشركة.

لاستخدام الخدمة التجوال»يتم تحصيل رسم اشتراك شهري يتم تحصيله في غضون 24 ساعة بعد تفعيل الخدمة من الرصيد بمبلغ واحد وفقًا لتعريفات الشركة. إذا لم يقم المشترك بإلغاء تنشيط خدمة التجوال للأعمال ، فسيتم خصم رسوم الاشتراك في هذه الخدمة تلقائيًا من الرصيد في موعد لا يتجاوز اليوم الخامس (الخامس) من كل شهر وينعكس في فاتورة خدمات الاتصالات الخاصة بـ الشهر الذي تم فيه الخصم.

بغض النظر عن يوم الاتصال / تغيير الخدمة ، يتم فرض رسوم / رسوم اشتراك لمرة واحدة بالكامل.

الأهمية: لا يمكن تفعيل خدمة "Roaming.Vacation" أو "Roaming.Business" أكثر من مرة واحدة في نفس الشهر. لا يأخذ هذا في الاعتبار حقيقة توصيل الخدمة فحسب ، بل يأخذ أيضًا في الاعتبار مدى توفرها في الشهر الحالي.

كيف يتم احتساب تكلفة مكالمات التجوال؟

يتم تطبيق التعرفة في التجوال بالدقيقة ، ويتم الدفع وفقًا لتعريفة التجوال.
يتم خصم الأموال أثناء التجوال حيث يتم استلام معلومات حول المستحقات من الشركاء المتجولين. قد تحدث الفاتورة النهائية بعد الاستخدام الفعلي للخدمات أثناء التجوال ، وبالتالي ، من الممكن حدوث تغيير حاد في الرصيد.

لماذا تختلف تكلفة الخدمات (المكالمات / الرسائل القصيرة) بين الدول وبين المشغلين؟

يتم إبرام اتفاقية تجوال بين اثنين من مشغلي الهاتف المحمول ، على التوالي ، يضع كل طرف شروطه الخاصة فيه ، ويضع تعريفاته الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتغير تكلفة الخدمات المقدمة في التجوال (المكالمات ، الرسائل القصيرة ، اتصالات الإنترنت) نتيجة للتقلبات في أسعار صرف العملات الأجنبية.

كيف يتم تحصيل رسوم مكالمات التجوال إذا تمت إعادة توجيه رقم الهاتف إلى رقم آخر أو إلى رقم بريد صوتي؟

يتم دفع إعادة التوجيه غير المشروط وفقًا لتعريفات شركة A1 ، وإعادة التوجيه بشرط معين (على سبيل المثال ، "المشترك لا يجيب") - وفقًا لتعريفات التجوال: للمكالمات الواردة والصادرة.

هل الدقائق المضمنة / الميجابايت / الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة التي يتم إنفاقها في التجوال؟

ما هي تكلفة الرسائل القصيرة الواردة في التجوال بالنسبة لي؟

لا تدفع مقابل الرسائل القصيرة الواردة أثناء التجوال. يتحمل مرسل الرسالة التكاليف.

هل أحتاج إلى تغيير رقم مركز الرسائل القصيرة في إعدادات الهاتف المتجول؟

لا حاجة. رقم مركز الرسائل القصيرة في كل من بيلاروسيا والتجوال هو نفسه لمشتركينا: +375296009000.

كيف يتم تجديد الرصيد في الخارج؟

يمكنك تجديد رصيدك في التجوال باستخدام بطاقات الدفع السريع ، والخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة ، وأنظمة الدفع المختلفة عبر الإنترنت.
بطاقات الدفع السريع ، يمكنك استخدام طلب USSD عن طريق الاتصال بالرقم * 141 * 4 # من هاتفك (بشرط أن تدعم الشبكة التي قمت بالتسجيل فيها خدمة USSD). بعد تلقي الرد على طلبك ، تحتاج إلى إدخال الرمز المكون من 14 رقمًا المشار إليه في البطاقة. بعد التنشيط ، سيتم تجديد الرصيد تلقائيًا. يمكن أيضًا تنشيط بطاقة الدفع السريع باستخدام الحساب الشخصي على موقع الويب https://my.a1.by (عنصر القائمة "المعلومات المالية / الدفع بواسطة بطاقة EO") ، من خلال تطبيق القائمة a1 في الهاتف المحمول ، و أيضًا عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز بطاقات الدفع السريع إلى 411 (أو +375296000411). يتم دفع تكلفة الرسائل القصيرة حسب تعرفة التجوال.
- لتجديد حساب باستخدام خدمة SMS-Banking ، يجب عليك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى أحد أرقام الخدمة (حسب البنك الذي يتم تقديمك فيه) تشير إلى نوع العملية ، ورمز العمل مع الخدمة (كلمة المرور) ، ومبلغ الدفع ، معرف الدفع ورقم الهاتف. يتم دفع تكلفة الرسائل القصيرة حسب تعرفة التجوال.
تجديد الحساب مستحيل بالنسبة للمشتركين الذين لديهم حظر للمكالمات الصادرة ، أو تم تعليق تقديم الخدمات.
- يمكنك أيضًا استخدام أنظمة الدفع عبر الإنترنت. تتوفر معلومات مفصلة حول هذه الخدمات وإجراءات الدفع ، وقم بإعداد مودم وتنشيط خدمة "التجوال الدولي" / خدمة التجوال عبر الرسائل القصيرة.

هل يمكنني الرد على المكالمات أثناء استخدام الهاتف لنقل البيانات؟

إذا كنت تستخدم خدمة "الإنترنت عبر الهاتف المحمول" في شبكة 2G ، فلن تتمكن من الرد على المكالمة إلا إذا لم يكن هناك استقبال / إرسال بيانات في وقت المكالمة
إذا كنت تستخدم خدمة "Mobile Internet" في شبكة 3G ، يمكنك استقبال وإجراء مكالمات دون مقاطعة جلسة الإنترنت الخاصة بك.
إذا كنت تستخدم خدمة "نقل البيانات" ، فلن تكون لديك مثل هذه الفرصة. هذا يرجع إلى خصائص تقنية CSD نفسها.

ما الذي يحدد سرعة نقل البيانات عند العمل مع خدمة "موبايل انترنت"؟

تعتمد سرعة نقل البيانات في شبكة الجيل الثالث على: - مسافة المشترك من المحطة الأساسية ، - كثافة التطور العمراني ،
- تدخل محلي ،
- سرعة المشترك ،
- عبء عمل المحطة الأساسية.
عند العمل على الإنترنت ، تتأثر السرعة أيضًا بشكل كبير بـ عوامل مستقلة عن الشبكة A1:
- قدرات و / أو قيود الخادم الذي يتم تنزيل البيانات منه ؛
- ازدحام قناة الإنترنت بشبكة A1 ؛
- عدد التدفقات المنظمة للتنزيل ؛
- ضبط معلمات بروتوكول TCP / IP في نظام تشغيل الكمبيوتر الشخصي ؛
- موقع المشترك: داخلي أو خارجي.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم فرض حد السرعة بواسطة المعدات المستخدمة من قبل المشترك.

لا يمكنني استخدام المودم بسبب. عند إنشاء اتصال ، مشاكل المودم: "خطأ 619".

يمكن أن تكون أسباب مثل هذا الخطأ عند استخدام مودم USB:
- مشكلة في منفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (سواء على مستوى الأجهزة أو تتعارض برامج تشغيل المودم مع تطبيق آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) ؛
- أخطاء عند تكوين إعدادات الإنترنت ؛
- مشكلة المودم الخاص بك على مستوى الأجهزة (خلل).

مستحسن:
- تأكد من أن منفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح من خلال الانتقال إلى "خصائص النظام - الأجهزة" ؛
- قم بتوصيل مودم USB بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال فقط بعد تحميل نظام التشغيل بالكامل ؛
- افصل المودم عن جميع الأسلاك وأعد توصيله ، مع التأكد من أن التوصيلات السلكية موثوقة ؛
- قم بإزالة برامج تشغيل المودم وتكوينها ، ثم قم بتثبيتها مرة أخرى ؛ اختر الخطة الصحيحة.

لاستبعاد الاحتمالات المذكورة أعلاه ، جرب:
- توصيل المودم بجهاز كمبيوتر آخر ؛
- قم بتوصيل مودم من طراز آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ماذا يعني "خطأ 678: الكمبيوتر البعيد لا يستجيب"؟

يحدث هذا الخطأ إذا:
أ) عندما لا توجد أموال كافية في الميزانية العمومية (الرصيد صفري / يوجد دين / الحساب العادي لم يتم دفعه) ؛
يوصى بتجديد الرصيد ، وبعد إيداع الأموال في الحساب ، قم بإيقاف تشغيل المودم وإعادة تشغيله.
ب) تم تركيب المودم بشكل غير صحيح.
يوصى بمحاولة إعادة تثبيت المودم بنفسك ،
في حالة الفشل المتكرر ، اتصل بمركز المبيعات والخدمة A1.

لا يمكنني حفظ الإعدادات ، تظهر الشاشة: "مسموح بـ 70 مجموعة فقط."

احذف جميع الحسابات في إعدادات التكوين أو قم بتحديث برنامج الهاتف.

ماذا يعني: "خطأ 734: تم إنهاء بروتوكول التحكم في ارتباط PPP"؟

يمكن أن يحدث هذا الخطأ عندما لا يكون هناك استقبال إشارة خلوية كافية ، أو اسم مستخدم أو كلمة مرور تم إدخالهما بشكل غير صحيح ، أو سلسلة تهيئة مودم مكتوبة بشكل غير صحيح ، أو إعدادات أمان غير صحيحة. أيضًا ، قد يكون السبب هو تضمين ضغط بيانات البرنامج ، وضغط البيانات بواسطة المودم ، ومعالجة الأخطاء بواسطة المودم ، ويمكن أيضًا التحقق من ذلك في حقل "استخدام ضغط رأس IP" في خصائص بروتوكول TCP / IP. أيضًا ، قد يحدث الخطأ 734 بسبب عدم تنشيط الوصول إلى الإنترنت على رقم المشترك.
مستحسن:
- انقل الهاتف إلى مكان آخر (إن أمكن ، أقرب إلى النافذة) ،
- تحقق من الاسم وكلمة المرور في خصائص المودم ،
- تحقق حرفًا بحرف من سلسلة تهيئة المودم:
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "web1.a1.by" للوصول الأساسي إلى الإنترنت ؛
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "web2.a1.by" لحزمة WEB 25 ؛
AT + CGDCONT = 1، "IP"، "web3.a1.by" لحزمة WEB 250 ؛
AT + CGDCONT = 1، "IP"، "vmi.a1.by" لـ WEB 500، WEB 750، WEB 1500، WEB 3000، حزم بدون توقف ؛
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "wap.a1.by" لحزمة A1 WAP ؛
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "web.a1.by" لحزمة A1 WEB ؛
AT + CGDCONT = 1، "IP"، "plus.a1.by" لحزمة A1 WEB PLUS ؛
AT + CGDCONT = 1 ، "IP" ، "wap ..
- في خصائص المودم ، قم بتعطيل معالجة الأخطاء بواسطة المودم وضغط البيانات بواسطة المودم ، وقم بتعطيل ضغط بيانات البرنامج في إعدادات PPP ، وقم بتعطيل ضغط البرامج لرؤوس IP في خصائص بروتوكول TCP / IP.
- تحقق من سرعة منفذ المودم في خصائص المودم (عادةً ما تكون 57600 كيلوبت في الثانية أو 115200 كيلوبت في الثانية لنماذج 2005 وما بعده ، ومن الممكن الحصول على قيم أعلى).
- في خصائص الاتصال في علامة التبويب "الأمان" ، حدد "عادي" (الإعدادات الموصى بها) ، وفي الحقل "مستخدم أثناء التحقق" ، حدد "كلمة مرور غير آمنة".

ما هي خدمة CLICK وما هي فوائدها؟

CLICK هي خدمة تتيح لك تلقي رسائل معلومات ترفيهية تفاعلية تلقائيًا على هاتفك المحمول في وضع الاستعداد.
يتيح CLICK التعرف على العروض الترويجية لشركة A1 ، والمشاركة في الاختبارات والاستطلاعات ، ومواكبة الأخبار الاقتصادية والتجارية والثقافية والرياضية ، وتوضيح أسعار الصرف الحالية وتوقعات الطقس ، والتعرف على ملصق الأحداث ، وتلقي التهاني ، نصيحة من المصممون.
الخدمة متاحة لجميع المشتركين في الشركة التي تحتوي بطاقة SIM الخاصة بها على STK-application CLICK ويتم تنشيط خدمة CLICK.

ما هي تكلفة تفعيل / إلغاء تنشيط خدمة CLICK؟

تفعيل خدمة CLICK مجاني ويتم توفيره بدون رسوم اشتراك. يتم أيضًا توفير جميع الرسائل الواردة مجانًا.

انتباه!يتم دفع المحتوى المطلوب! يشار إلى التكلفة في عنصر القائمة "المزيد" ، والذي يحتوي على معلومات مجانية. يتم فرض رسوم على الوصول إلى مورد WAP بشكل منفصل ويعتمد على الخدمة المستخدمة لطلب عناصر الوسائط ("الإنترنت عبر الهاتف المحمول" أو "نقل البيانات"). أثناء التجوال ، شريطة استخدام خدمة "الإنترنت عبر الهاتف المحمول" أو "نقل البيانات" ، يتم احتساب الوصول إلى مورد WAP بأسعار التجوال.

ما هي تكلفة تغيير مشغل الهاتف المحمول مع الاحتفاظ برقم الهاتف؟

عند الاتصال بشبكة A1 برقمه الخاص ، يقوم المشترك بدفع دفعة مقدمة وفقًا لخطة التعريفة المحددة.

هل يمكنني تغيير المشغلين عدة مرات داخل MNP؟

يحق للمشترك استخدام خدمة "إمكانية نقل الرقم" مرة أخرى في موعد لا يتجاوز 90 يومًا من لحظة آخر عملية نقل.

أبلغ من العمر 16 عامًا ، هل يمكنني الاتصال بشبكة A1 بدون والديّ؟

تدخل الشركة A1 في عقود لتوفير خدمات الاتصالات مع القاصرين الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و 18 عامًا بموافقة خطية من ممثليهم القانونيين: الوالدين أو الوالدين بالتبني أو الأوصياء. عند إبرام اتفاقية ، فإن الشرط الأساسي هو الحضور الشخصي للقاصر وممثله القانوني بجوازات سفر ووثيقة تؤكد حق الشخص البالغ في الموافقة على إبرام اتفاقية (علامة في جواز سفر الوالد ، وشهادة ميلاد الطفل ، و وثيقة وصاية). يمكنك إبرام اتفاقية بشأن تقديم خدمات PRIVET من سن 14 عامًا إذا كان لديك جواز سفر دون حضور ممثلين قانونيين (بمفردك).

لماذا لم يعطوني نسخة مطبوعة من مكالمات رخصة القيادة الخاصة بي؟

يتم توفير معلومات مفصلة حول مكالمات المشترك من قبل الشركة إما مباشرة إلى الشخص الذي أبرم اتفاقية بشأن تقديم خدمات الاتصالات ، أو إلى ممثله المفوض في وجود توكيل رسمي. من الممكن التأكد من أن المواطن الذي تقدم بطلب إلى مركز المبيعات والخدمة A1 هو بالفعل عميل تم إبرام اتفاقية خدمة الغرف معه ، فقط عند تقديم مستند الهوية. وفقًا لمرسوم رئيس جمهورية بيلاروسيا رقم 294 في 3 يونيو 2008. وثائق الهوية "بشأن توثيق سكان جمهورية بيلاروسيا" هي: جواز سفر مواطن من جمهورية بيلاروسيا ؛ تصريح إقامة في جمهورية بيلاروسيا ؛ شهادة اللاجئ. الوثائق الأخرى الصادرة عن السلطات المختصة في جمهورية بيلاروسيا ، بما في ذلك رخصة القيادة ، لا تحمل حالة وثيقة الهوية.

إذا انتقلت عملية إعادة التوجيه من رقمك إلى رقم المشترك A1 ، فإنك تدفع كمكالمة صادرة عبر إنترانت.
- عند إعادة التوجيه إلى رقم ينتمي إلى شبكة هاتف محمول أخرى ، فإنك تدفع مقابل المكالمة على أنها صادرة إلى شبكات أخرى وفقًا لخطة التعريفة الخاصة بك.
- إعادة التوجيه إلى رقم البريد الصوتي مجاني في شبكة A1.
يرجى ملاحظة ما يلي: في التجوال الدولي ، في حالة تعيين إعادة التوجيه (بما في ذلك رقم البريد الصوتي) ، فإنك تدفع مقابل كل من المكالمات الواردة والصادرة وفقًا لتعريفات التجوال. في شبكة A1 ، يتم احتساب تكلفة المكالمة المُعاد توجيهها على أنها مكالمة صادرة من رقمك وفقًا لخطة التعريفة الخاصة بك واتجاه إعادة التوجيه.

ما هي تكلفة المكالمة من هاتف أرضي إلى هاتفي المحمول؟

يمكنك معرفة تكلفة مكالمة من هاتف أرضي إلى هاتف محمول على موقع الويب www.beltelecom.by أو عن طريق الاتصال بالرقم 164. يتم تشكيل هذه التعريفات بواسطة RUE Beltelecom.

يوفر العديد من مشغلي شبكات الهاتف المحمول خدمة تسمح للمشتركين بتحويل الأموال لبعضهم البعض من حسابات هواتفهم. في الآونة الأخيرة نسبيًا ، أصبح من الممكن تحويل الأموال من حساب Velcom إلى آخر. ستناقش هذه المقالة الطرق ، التي لا تقلق من أن الأموال المرسلة لن تصل إلى المستلم المطلوب.

كيفية إجراء التحويل: طريقتان

منذ وقت ليس ببعيد ، كان من الممكن تحويل الأموال بين أرصدة الأرقام التي يخدمها مشغل Velcom فقط عند زيارة مكتب الشركة. اليوم ، تعمل هذه الطريقة أيضًا ، ومن أجل استخدامها ، يجب أن تأتي إلى المكتب بجواز سفر وتفاصيل النقل.

ومع ذلك ، هناك خيار سهل للغاية - لتحويل الأموال عبر الهاتف بعد توصيل الهاتف بخدمة iPay.

الأهمية!هذه الطريقة مناسبة لأولئك الذين يرغبون في إجراء جميع العمليات عن بعد باستخدام رسائل SMS. الشرط الأساسي هو أن رصيد هاتف المرسل يجب أن يتم تعبئته بمبلغ كافٍ لإجراء التحويل.

تسجيل وربط هاتف بـ iPay

يمكن للمقيم في بيلاروسيا وهو مشترك في Velcom الاتصال بخدمة iPay لتحويل الأموال إلى أرقام أخرى.

تم الاتصال على النحو التالي:

1. تحتاج إلى إرسال رسالة SMS إلى الرقم 5533 (لا يهم محتواها).
2. سيرسل النظام رمزًا لمرة واحدة إلى الهاتف ، يمكن للمستخدم من خلاله الدخول إلى موقع iPay.by. أيضًا ، يجب إدخال رقم هاتف المشترك في نموذج التفويض.
3. يتم التسجيل في النظام تلقائيًا ، وتتطلب جميع الإدخالات الأخرى إدخال كلمة مرور جديدة يتم إرسالها عبر الرسائل القصيرة.

بعد ذلك ، يمكنك تحويل الأموال بين أرقام Velcom. لا يتطلب الأمر إذنًا على الموقع - تتم عمليات النقل عن طريق إرسال الرسائل القصيرة. الشيء الرئيسي هو المحتوى الصحيح لهذه الرسائل.

التحويل عبر الهاتف: إرسال الرسائل القصيرة

من الممكن إرسال الأموال إلى رقم هاتف Velcom في بيلاروسيا عن طريق إرسال رسالة إلى رقم الخدمة 533. لهذا الغرض ، يتم استخدام التنسيق التالي: رمز الخدمة * رقم الهاتف * حجم الشحنة.

المعلمة الأولى في جميع الحالات هي 101 ، ويتم تحديدها بشكل ثابت. والثاني هو رقم هاتف المستلم. يكتب المرسل حجم التحويل بشكل مستقل. يتم الاحتفاظ بالفجوات في إدخال البيانات.

شروط التحويل والعمولة

لا يتم تقديم الخدمة مجانًا - يتم تحصيل رسوم عمولة بنسبة 3.5٪ من إجمالي التحويل.يتم خصم العمولة بالإضافة إلى ذلك من حساب هاتف المرسل. يتم أيضًا دفع رسوم إرسال رسالة ، وهنا تحتاج إلى معرفة التكلفة بالسعر الخاص بك.

ستكتمل العملية بنجاح إذا بقي على الهاتف مبلغ 0.1 روبل بيلاروسي على الأقل. مع وجود رصيد صفري ، من المستحيل الحصول على الخدمة.

المشاكل المحتملة وحلولها

باتباع التعليمات خطوة بخطوة بصرامة ، من غير المحتمل أن تواجه أي مشاكل عند تحويل الأموال من Welcom إلى Welcom في بيلاروسيا.

الشيء الرئيسي هو الإدخال الصحيح لجميع التفاصيل الضرورية حتى تذهب الأموال إلى حيث ينبغي.

لا يعد إلغاء العملية إجراءً سهلاً ؛ فالاتصال بخدمة دعم خدمة الدفع أو مباشرة مع المشغل لا يؤدي دائمًا إلى تحقيق النتائج المرجوة.

إذا تم تنفيذ جميع الإجراءات بشكل صحيح تمامًا ، ولم يتم تحويل الأموال عبر الهاتف ، فمن المحتمل ألا يكون لدى المرسل المبلغ المطلوب في الميزانية العمومية. يجب عليك دائمًا مراعاة حجم العمولة المفروضة على الخدمة المقدمة وسعر إرسال الرسالة. إذا كان هناك نقص في الأموال ، فهناك خياران: تجديد الرصيد أو تحويل مبلغ أصغر. في هذه الحالة ، يجب أن يكتمل الإجراء بنجاح.

يوفر معظم مشغلي شبكات الهاتف المحمول خدمة يمكن للأفراد من خلالها إرسال أموال الرصيد لبعضهم البعض. منذ وقت ليس ببعيد ، أصبح من الممكن تحويل الأموال من حساب Velcom إلى آخر. ولكن لهذا تحتاج إلى الاتصال بنظام iPay إذا كنت تريد إجراء العملية عبر الرسائل القصيرة. سننظر بالضبط في كيفية تحويل الأموال حتى تصل إلى المستلم.

شروط النقل

في السابق ، كان من الممكن تحويل الأموال مع Velk (بيلاروسيا) فقط من خلال زيارة مكتب مشغل الهاتف المحمول. هذا الخيار موجود الآن أيضًا ، ولهذا ستحتاج إلى الاتصال بأقرب مكتب خلوي. ستحتاج إلى جواز سفر معك ، بالإضافة إلى التفاصيل اللازمة للإجراء.

الأهمية! هناك طريقة أسهل تتيح لك تحويل الأموال على الفور عبر هاتفك. سيكون من الممكن إرسال المبلغ من الرصيد عن طريق الاتصال بنظام iPay.

فقط في هذه الحالة سيكون من الممكن تحويل الأموال عبر الهاتف عن طريق إرسال الرسائل القصيرة. بطبيعة الحال ، يجب أن يكون هناك أموال كافية في الميزانية العمومية لهذا الإجراء.

الاتصال بنظام iPay

الآن سيكون من الممكن إرسال الأموال إلى رقم هاتف آخر في بيلاروسيا. للقيام بذلك ، لا تحتاج حتى للذهاب إلى الموقع ، لأنه يمكنك النقل باستخدام الرسائل القصيرة. الشيء الرئيسي هو معرفة نوع النص الذي تريد إرساله.

التحويل عبر الرسائل القصيرة

إذا كان الشخص مسجلاً بالفعل في نظام iPay ، فيمكنه تجديد حساب مواطن آخر من خلال رسالة. سيكون هذا الإجراء مفيدًا لأولئك الذين يرغبون في شطب الأموال من رصيدهم. ستحتاج إلى إرسال رسالة نصية إلى الرقم 553.

ماذا أكتب: (رمز الخدمة) (رقم الهاتف) (مبلغ تحويل الأموال).

لاحظ أن رمز الخدمة هو 101 ، والذي يجب الإشارة إليه. يجب عليك كتابة رقم هاتف المستلم. يجب تحديد مبلغ التحويل بشكل مستقل. لاحظ أنه يجب إزالة الأقواس ، لكن يتم الاحتفاظ بالمسافات.

من المهم أن تضع في اعتبارك أنه سيتم فرض رسوم بنسبة 3.5٪ من مبلغ التحويل مقابل هذه الخدمة. علاوة على ذلك ، سيتم خصمها بشكل إضافي من رصيد الشخص المرسل. في الوقت نفسه ، يتم إرسال الرسائل القصيرة أيضًا مقابل رسوم ، وفي هذه الحالة يجدر التركيز على تعريفتك.

لكي ينجح الإجراء ، يجب التأكد من ترك ما لا يقل عن 0.1 روبل بيلاروسي على الهاتف. لأنه لا يمكن السماح بانخفاض الرصيد إلى الصفر.

ما هي الصعوبات التي قد تنشأ

عندما يلتزم الشخص بالتعليمات ، فلن يواجه مشاكل عند تحويل الأموال. الشيء الرئيسي هو تحديد التفاصيل بشكل صحيح حتى تصل الأموال إلى المشترك الصحيح. بعد كل شيء ، سيكون من الصعب للغاية إلغاء الإجراء إذا كان قد حدث بالفعل. نعم ، والاتصال بنظام الدفع أو المشغل لا يعطي نتائج دائمًا.

إذا تم كل شيء بشكل صحيح ، ولكن لم يتم تحويل الأموال ، فمن المحتمل ألا يكون هناك أموال كافية في الحساب. لأنه بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار العمولة التي يتم تحصيلها مقابل الإجراء وتكلفة إرسال الرسائل القصيرة. إذا لم يكن هناك ما يكفي من المال ، فيمكنك إما إرسال أموال أقل أو تجديد حسابك. ثم يجب أن يسير كل شيء على ما يرام ، وسيزداد رصيد المستلم بسرعة.

لدى جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول خدمة تسمح لك بتحويل الأموال إلى مشتركين آخرين داخل شبكتك. يمكن القيام بذلك عبر الرسائل القصيرة أو أوامر USSD المختلفة أو عبر الإنترنت. في بيلاروسيا ، ليس من الصعب تحويل الأموال مع Velk ، حيث قدمت الشركة عدة طرق لذلك.

هل من الممكن تحويل الأموال من

هي مشغل رئيسي للهاتف المحمول توفر لمشتركيها مجموعة متنوعة من الخدمات في بيلاروسيا. وبطبيعة الحال ، يمكنهم استخدام بطاقة SIM ليس فقط لإجراء المكالمات أو الإنترنت. يتمتع المشتركون بفرصة تجديد رصيد المستخدمين الآخرين ، وهو أمر مريح للغاية عندما تحتاج إلى "رمي" الأموال بسرعة إلى رقم آخر.

من الصعب جدًا على مستخدمي الاتصالات المتنقلة الحديثة اتخاذ قرار بشأن اختيار مزود الخدمة. هذا هو السبب في أن العديد من الشركات التي تتنافس مع بعضها البعض تقدم تعريفات وشروط اتصال مواتية مختلفة. إذا تحدثنا عن المشغل ، فسيكون لديه الكثير من خطط التعريفة المريحة. على سبيل المثال ، خط تعريفة "Comfort" ، الذي يوفر سرعة إنترنت جيدة وحزم دقائق للمكالمات لمشغلين آخرين.

معلومات عامة عن عمليات النقل

هناك عدة طرق لتحويل المبلغ المطلوب إلى هاتف في بيلاروسيا. يمكن للمشتركين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت النقل عبر الإنترنت. إذا لزم الأمر ، يمكنك تحويل الأموال منالخامسالكومباستخدام الرسائل القصيرة القياسية.

يمكن للمشتركين استخدام طرق مختلفة لتجديد الرصيد. من الممكن ، على سبيل المثال ، إجراء معاملة من خلال نظام الدفع. لكن من المهم مراعاة القيود واللجان والقواعد الأخرى للمشغل. خلاف ذلك ، سيتم رفض الدفع وسيتعين عليك بدء إجراءات التحويل مرة أخرى.

الأساليب والتعليمات الشعبية لهم

من أبسط طرق تحويل الأموال ، ولكنها ليست أكثرها ملاءمة ، القيام بزيارة شخصية إلى مكتب مشغل الهاتف المحمول. من أجل إرسال المبلغ المطلوب ، يجب أن يكون لدى المشترك مستندات شخصية معه ، وكذلك بيان رقم المستلم. في السابق ، كانت هذه الطريقة هي الوحيدة ، ولكن مع تطور التكنولوجيا ، يمكن للمشتركين إجراء المدفوعات دون مغادرة المنزل.

يمكن لأي مقيم في بيلاروسيا تحويل الأموال بسهولة إلى رقم هاتف محمول إذا كان يستخدم نظام الدفع iPay. أولا تحتاج إلى التسجيل في الموقع. للقيام بذلك يحتاج المشترك إلى:

1. أرسل أي رسالة SMS إلى الرقم 5533.
2. احصل على كلمة مرور خاصة يتم إدخالها على موقع iPay أثناء التسجيل.
3. ثم تحتاج إلى النقر فوق الزر "تسجيل الدخول".

كلمة المرور المرسلة لمرة واحدة. ثم سيحتاج المستخدم إلى استلام واحدة جديدة في كل مرة عن طريق إرسال الرسائل القصيرة. ولكن إذا كنا نتحدث عن تجديد بسيط لرصيد الهاتف ، فيمكن للمشترك القيام بذلك باستخدام الرسائل القصيرة. لإرسال الأموال عبر الهاتف ، يجب إرسالها إلى الرقم 553. يجب أن تشير الرسالة إلى رمز الخدمة ورقم المستلم والمبلغ. رمز هذه الخدمة هو 101. جميع البيانات مكتوبة بمسافة ، ولا يلزم الإشارة إلى أحرف غريبة.

القيود والقيود

إذا تحدثنا عن قيود مختلفة ، فلن يختلف الأمر عن مشغلي شبكات الهاتف المحمول الآخرين. وهي تتعلق على وجه الخصوص بوجود لجان إضافية. لذلك يجب على المشترك مراعاة ما يلي قبل إرسال الأموال:

1. يتقاضى نظام الدفع iPay (في حالة استخدامه) ما لا يقل عن 3.5٪ من المبلغ المحول مقابل خدماته.
2. يتم فرض رسوم إرسال رسالة نصية قصيرة وفقًا لخطة التعريفة الخاصة بالدافع.
3. يجب أن يبقى مبلغ معين في رصيد الهاتف بعد تحويل الأموال. وفقًا للقواعد - 0 ، 1 روبل على الأقل (بيلاروسيا ، بالطبع).

هذه هي القواعد القياسية لإرسال الأموال من إلى. لا توجد طرق أخرى لتحويل الأموال من قبل المشغل.

تجديد الرصيد

يسمح لك مشغل الهاتف المحمول بتجديد الحسابات بطرق مختلفة. إذا لزم الأمر ، لا يمكنك فقط مطالبة صديق بتحويل المبلغ المطلوب ، ولكن يمكنك أيضًا تجديد الرصيد بنفسك. أولئك الذين يستخدمون الإنترنت بشكل متكرر يفعلون ذلك باستخدام نظام الدفع iPay.

خوارزمية الإجراءات هي كما يلي:

1. أولاً ، يحتاج المستخدم للذهاب إلى الموقع وتسجيل الدخول. لهذا ، يتم إرسال رسالة SMS قياسية.
2. بعد دخوله إلى الموقع ، يدخل المشترك الحساب الشخصي. هناك ، قم بتنفيذ جميع العمليات اللازمة ، بما في ذلك تجديد هاتفك المحمول. بالإضافة إلى ذلك ، يظل سجل الدفع في النظام ، وهو أمر ملائم للغاية للتتبع.
3. فأنت بحاجة إلى اتباع توجيهات النظام.

يمكن للعميل أيضًا إرسال المبلغ المطلوب إلى الحساب من بطاقة بنكية. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع e-pay.by وافتح قسم "عن طريق رقم الهاتف". بعد ذلك ، سيتم فتح صفحة جديدة ، يُشار فيها إلى رقم المستلم ومقداره. بعد التحقق ، سيطلب النظام من المستخدم إدخال تفاصيل البطاقة (رقم فقط). بعد تأكيد المعاملة ، سيتم إضافة المبلغ المحدد إلى الحساب.

يمكن للمشترك تجديد رصيد هاتفه باستخدام أموال افتراضية ، على سبيل المثال WebMoney. من السهل القيام بذلك - تحتاج إلى تسجيل الدخول ، والعثور على المشغل الخاص بك من بين آخرين ، وتحديد الرقم والمبلغ. بعد ذلك ، يجب تأكيد العملية بالرمز الوارد في الرسالة.

المشاكل والحلول الممكنة

يعد إجراء تحويل الأموال من رقم إلى رقم أمرًا طبيعيًا ، لذلك لا يواجه المستخدمون أي صعوبات معينة. من المهم اتباع التعليمات. ولكن إذا لم يتم الدفع ، فقد تكون الأسباب مختلفة. على سبيل المثال ، لم يأخذ المرسل في الحسبان العمولة التي يتقاضاها المشغل مقابل التحويل. أو أن الأموال المتبقية في الحساب أقل مما ينبغي.

المرجع: إذا لم يتم النقل لسبب آخر ، يجب عليك الاتصال بالخدمة الفنية للمشغل.

قبل تحويل مبلغ معين إلى مشترك آخر ، يجب أن تأخذ في الاعتبار جميع الحدود والعمولات. خلاف ذلك ، سيرفض المشغل الدفع ببساطة. إذا كنت بحاجة إلى تجديد حسابك ، فسيكون كل شيء أبسط هنا. يمكن القيام بذلك من خلال الجهاز أو من البطاقة أو بأي طريقة أخرى. وعندئذ فقط تخلص من المبلغ المستلم وفقًا لتقديرك.

يحاول جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول التأكد من أن عملائهم لديهم أقصى عدد من الطرق لتجديد رصيد الهاتف المحمول. الدفع عن طريق Velcom ليس استثناء. لا يمكن لمشتركيها بالتأكيد الشكوى من عدم وجود خيارات لتعبئة حساباتهم. ادفع عن طريق Velcom باستخدام بطاقة مصرفية عبر الإنترنت ، وقم بتحويل الأموال من Welcom إلى Welcom ، وقم بالدفع في الحساب الشخصي - كل هذه الطرق متاحة لأي عميل في هذه الشركة.

يُسمح برمي المبلغ المطلوب إلى رقم Velcom في بيلاروسيا بعدة طرق. على سبيل المثال ، يمكن للمشتركين من مستخدمي الإنترنت إجراء تحويل عبر الإنترنت. إذا كان هذا الخيار غير ملائم ، فيمكنك تحويل الأموال عبر الرسائل القصيرة.

يختار العملاء طريقة تجديد حساباتهم بناءً على تفضيلاتهم وقدراتهم. تتم المعاملات أيضًا من خلال أنظمة الدفع الإلكترونية WebMoney و Qiwi (من المهم هنا تذكر الحدود والقيود ورسوم العمولة ، وإلا فسيتم حظر الدفع وسيتعين تكرار الإجراء بأكمله) ، وكذلك من خلال ERIP .

الدفع عن طريق فيلكوم عن طريق البطاقة المصرفية

الطريقة الأكثر أمانًا والأسرع لتحويل الدفع إلى حساب شركة Velcom بأي معدل هي باستخدام بطاقة Visa أو MasterCard عبر بوابتها الرسمية. كيفية دفع رصيد رقم Velcom من بطاقة مصرفية:

1. انتقل إلى موقع الويب الخاص بشركة oplata.velcom.by.
2. حدد المنطقة التي يعيش فيها المشترك.
3. حدد المعلومات الشخصية عن الدافع.
4. حدد "إدارة المدفوعات".
5. حدد "الدفع مقابل السلع والخدمات" -> "اتصالات الهاتف المحمول".
6. أدخل رقم الهاتف المراد الدفع.
7. أدخل حجم التحويل.
8. انقر فوق {التالي".
9. حدد جميع تفاصيل البطاقة المصرفية التي سيتم خصم الأموال منها (يمكن حفظ التفاصيل على البوابة لمزيد من المدفوعات).
10. انقر فوق "دفع".
11. قم بتأكيد العملية بكلمة مرور من رسالة SMS.
12. تمت إضافة الأموال إلى رصيد الهاتف المحمول.

الأهمية! يمكن أن يكون الدفع مقابل الاتصال بالبطاقة أسهل إذا كان المشترك يستخدم الحساب الشخصي على موقع Velcom الإلكتروني. هنا ، أولاً ، يُشار إلى رقم الهاتف على أنه تسجيل دخول ، ثم كلمة المرور التي تأتي عند الطلب عن طريق رسالة SMS.

علاوة على ذلك ، تتم كتابة جميع بيانات الدفع في الحساب الشخصي. لتسهيل تجديد حسابك من بطاقة مصرفية بشكل منتظم ، يمكنك ترك المعاملة في القوالب وإجراء جميع المدفوعات التالية في خطوة واحدة.

تحويل الأموال من Welcom إلى Welcom

Velcom هي أكبر مشغل للهاتف المحمول في بيلاروسيا ، حيث تزود مشتركيها بالعديد من الخدمات والخيارات المفيدة. بفضل هذا ، يمكنهم استخدام بطاقات SIM ليس فقط للمكالمات أو الوصول إلى الإنترنت: يتمتع الأشخاص بفرصة دفع فواتير شخص آخر من هواتفهم. هذا مناسب عندما تحتاج إلى تجديد الرصيد بشكل عاجل.

منذ وقت ليس ببعيد ، كان أحد أسهل الخيارات لتحويل الأموال بين حسابات Velcom هو الزيارة الشخصية لمكتب الشركة. عند القدوم إلى هنا ، يجب أن يكون لديك جواز سفرك ورقم الشخص الذي يتم تحويل الدفعة إليه. في السابق ، كانت هذه الطريقة هي الوحيدة ، ولكن من الممكن اليوم تنفيذ هذا الإجراء دون مغادرة منزلك.

يمكن لأي مقيم في بيلاروسيا تحويل الأموال بسهولة إلى رقم شخص آخر من خلال خدمة دفع تسمى iPay:

1. أرسل رسالة إلى رقم 5533 مع أي محتوى.
2. احصل على الرمز وأدخله على بوابة iPay عند التسجيل عليها.
3. اضغط على "تسجيل الدخول".

يُحظر استخدام الرمز المرسل عدة مرات ، لذلك عندما يكون من الضروري إجراء دفعة من Welcom إلى Welcom ، يجب استلامها مرة أخرى.

يمكن أيضًا إجراء تحويل الأموال بين حسابات Velcom بالطريقة التالية: إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على "رقم هاتف رمز الخدمة لمبلغ التحويل المرسل إليه" إلى الرقم 553. رمز الخدمة هو 101. جميع المعلومات الواردة في يشار إلى الرسائل القصيرة بمسافة وبدون أحرف غريبة.

الدفع عن طريق الإنترنت عن طريق البطاقة

هناك طريقة أخرى مناسبة للدفع مقابل بطاقة Velcom SIM وهي من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بطاقة الدفع. كيفية وضع المال على Velcom عبر الإنترنت:

1. سجّل الدخول وأدخل حساب الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت للمؤسسة المصرفية ، والعميل هو الدافع.
2. حدد نوع الدفع - "اتصالات الجوال" ، والمشغل - Velcom.
3. اكتب رقم هاتف.
4. حدد حجم التحويل.
5. إذا كان لدى المشترك عدة بطاقات دفع ، فيجب عليك إدخال تفاصيل البطاقة التي سيتم خصم الأموال منها.
6. تأكد من صحة المعلومات المقدمة.
7. قم بتأكيد المعاملة بالرمز الوارد في الرسالة التي وصلت إلى الخلية.
8. اكتمل تجديد الرصيد.

من أجل إجراء المدفوعات بأقصى قدر من الراحة في المستقبل ، يوصى بإنشاء نموذج مناسب لتقليل مدة عملية الدفع مقابل الاتصال عبر الإنترنت باستخدام البطاقة.

خيارات الدفع الأخرى

هناك خيارات أخرى لكيفية الدفع مقابل رصيد Velcom ، أقل شيوعًا ، لكنها مريحة مثل تلك الموضحة أعلاه.

أنا أدفع

باستخدام مبلغ الدفع هذا ، لا يمكنك فقط تحويل الأموال من Welcom إلى Welcom ، ولكن يمكنك أيضًا تجديد رصيد الهاتف بنفسك.

تعليمات الدفع خطوة بخطوة:

1. قم بتسجيل الدخول إلى نظام iPay عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة عادية بأي نص إلى 5533.
2. في الحساب الشخصي ، حدد تجديد الهاتف المحمول. من الممكن أيضًا تتبع تاريخ معاملات الدفع.
3. التصرف وفقًا للإرشادات التي تقدمها الخدمة.

الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة

لدفع فاتورة باستخدام هذه الطريقة ، من الضروري أن تكون خدمة الرسائل القصيرة المصرفية من البنك حيث تتم خدمتها متصلة بهاتف الدافع.

لا يوجد شيء أسهل من تجديد حساب جوال باستخدام أوامر USSD المرسلة إلى رقم خدمة مؤسسة مصرفية يكون عميلها مشتركًا في Velcom.

كيفية المضي قدما:

1. إرسال رسالة بأمر الدفع ومبلغ التحويل ورمز الوصول إلى رقم الخدمة.
2. تلقي إشعار بأن الدفع تم بنجاح.

"بنك المحمول"

أحد أكثر الخيارات ميسورة التكلفة ، حيث يتطلب من دافع الاتصال خيار بنك الهاتف المحمول. كقاعدة عامة ، يمكنك تفعيله مجانًا وفي أي وقت ، وسيتم الدفع لبنك الهاتف المتحرك بعد شهر أو شهرين من الاستخدام (يتم توضيح التكلفة على بوابة المؤسسة المالية). تتيح لك هذه الخدمة إجراء أي عمليات على مدار الساعة ، بما في ذلك زيادة رصيدك أو رصيد Velcom الخاص بشخص آخر. الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك هاتف محمول مع تطبيق مثبت عليه من البنك يخدم المشترك والوصول إلى الإنترنت.

كيف يتم تجديد الرصيد:

1. التسجيل وتسجيل الدخول.
2. حدد نوع الدفع - "اتصالات الجوال" -> Velcom.
3. أدخل رقم الهاتف الذي تريد الدفع مقابله.
4. أدخل حجم التحويل.
5. قم بتأكيد العملية.

بالنسبة للمشتركين في مشغل Velcom ، يمكن تجديد حساب الهاتف المحمول بعدة طرق. كل إجراءات الدفع هي إجراءات أولية وبسيطة ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون سهلة للغاية إذا قمت بإضافة الدفعة المكتملة إلى القوالب.

القاعدة الوحيدة المهمة لأولئك الذين يدفعون مقابل الاتصال عن بُعد هي الإشارة بعناية إلى تفاصيل الدفع دون ارتكاب أخطاء. لن تتمكن المؤسسات المصرفية من إعادة الأموال المرسلة إلى الرقم الخطأ ، وليس من الممكن دائمًا القيام بذلك من خلال المشغل.