بطاقة الشبكة لا ترى الكابل: طرق حل المشكلة. بطاقة الشبكة لا ترى الكبل: تعليمات لحل المشكلة ماذا تفعل إذا كان كبل الإنترنت لا يعمل

يُفضل الاتصال السلكي بالإنترنت نظرًا لارتفاع سرعة نقل البيانات وجودة الإشارة الإجمالية. ومع ذلك ، فإن وجود عدد كبير من المكونات المادية الموجودة على نطاق واسع إلى حد ما يخلق مخاطر تلف اتصالات الكابلات. في هذا الصدد ، يبدو أن مودم USB مصدر أكثر موثوقية ، وإن كان حلاً أبطأ لتوفير الإنترنت المنزلي.

إذاً ، بالأمس فقط استمتعت بالفيديو عالي الدقة ، واليوم لا تستطيع NIC رؤية الكابل؟ على من يقع اللوم ، والأهم من ذلك ، ماذا تفعل؟ يمكن عمل القائمة التالية كأسباب مزعومة.

• تلف كابل الشبكة.
• تم فصل الكابل تلقائيًا.
• عطل في بطاقة الشبكة.
• إعدادات الكمبيوتر غير صحيحة.
• برامج تشغيل بطاقة الشبكة مفقودة أو تالفة.

مشاكل توصيل الكابلات

أضعف رابط هو الكبل نفسه والموصلات. عادة ، يكون جزء من الكابل داخل الشقة ، والباقي في المدخل ، على الدرج.

في السنوات الأخيرة ، أظهر مقدمو خدمة ISP إهمالًا واضحًا في أداء واجباتهم. تم وضع الكابلات بدون حماية إضافية بأغلفة وفي أماكن يسهل الوصول إليها. أي متنمر لديه ميل للتخريب يمر لديه رغبة لا تقاوم لسحب الحبل المتدلي من الأعلى وحرمان الطابق بأكمله من الوصول إلى الإنترنت في الحال.

لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من التحكم في العملية الكاملة لتثبيت كبل الإنترنت ، واطلب من موظفي المزود إجراء جميع العمليات وفقًا لـ GOST وفي إصدار وقائي.

النقطة الدقيقة التالية هي الكابلات الداخلية. إذا كانت الشقة مأهولة بالأطفال والحيوانات الأليفة ، يتم إنشاء حالة من الخطر المتزايد. يُنصح بوضع الأسلاك في أماكن يصعب الوصول إليها. تحب القطط والكلاب قضم جميع أنواع الأوتار وعضها وتمزيقها. في الوقت نفسه ، تعد الحقول الكهربائية جذابة جدًا للحيوانات الأليفة لسبب ما.

1. تتبع بعناية كابل التيار الكهربائي في جميع المناطق المرئية من الطريق. إذا تم العثور على تلف ، فمن الأفضل استبدال القطعة غير القابلة للاستخدام بالكامل على الفور.
2. تحقق مما إذا كان القابس قد سقط من المقبس. أزل الموصل وأدخله مرة أخرى. يجب أن يصدر صوت قفل مغلق.
3. افحص دبابيس الموصل بعناية. في حالة ظهور نقاط التلامس المكسورة أو المثنية ، يجب استبدال الموصل.

يمكنك أخيرًا التحقق من أداء كبل الشبكة عن طريق توصيل كمبيوتر آخر. إذا ظهر الإنترنت ، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام مع الكابلات وتحتاج إلى البحث عن العيوب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مشاكل الكمبيوتر

من المفترض أن المشكلة تكمن في وحدة النظام أو نظام تشغيل الكمبيوتر. لا تتسرع في فتح وحدة النظام على الفور. السبب الأكثر شيوعًا هو إعدادات Windows المعطلة.

انتقل إلى لوحة التحكم \ جميع عناصر لوحة التحكم \ مركز الشبكة والمشاركة وقم بتغيير الإعدادات

إذا كان الإنترنت يعمل بشكل طبيعي ، فيمكن افتراض أن إعادة نظام التشغيل إلى إحدى الحالات السابقة يمكن أن يحل المشكلة. غالبًا ما يتوقف الإنترنت عن العمل بعد تصفح الشبكة بنشاط مفرط ، خاصة مع زيارة المواقع المشبوهة وبدون تثبيت برنامج مكافحة فيروسات.

إذا لم يساعد التراجع ، فافتح واجهة اتصال الإنترنت وقم بتشخيص اتصال الشبكة. تحقق من صحة إعدادات اتصال الشبكة. أحيانًا يكون السبب في عدم رؤية الكبل لبطاقة الشبكة هو سرعة الإنترنت القصوى التي تم ضبطها بشكل غير صحيح. فحص وضبط وفقا للتعليمات.

إذا كنت بحاجة إلى تحديد إعدادات الإنترنت بأرقام محددة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك والحصول على جميع المعلومات اللازمة لاتصال شبكة معين.

مشكلة السائق

تعد برامج تشغيل بطاقة الشبكة نقطة ضعف أخرى ، وغالبًا ما تؤدي إلى حدوث اضطرابات في استقبال الإنترنت. من أين يمكنني الحصول على هذه البرامج وكيفية تثبيتها بشكل صحيح؟ توجد مجموعة كاملة من برامج التشغيل المطلوبة على قرص توزيع نظام التشغيل Windows.

في بعض الأحيان ، يُنصح بعدم الاهتمام بالبحث عن برامج معينة ، ولكن يُنصح بإعادة تثبيت نظام تشغيل Windows بالكامل مرة واحدة. في هذه الحالة ، ستعود جميع إعدادات وإعدادات الكمبيوتر إلى إعدادات المصنع ، وسيتم تثبيت جميع برامج التشغيل الضرورية مرة أخرى.

العقبة الرئيسية أمام استخدام هذه الطريقة هي الخسارة الحتمية لجميع إعدادات المستخدم على الكمبيوتر والحاجة إلى قضاء الوقت في إعادة تثبيت جميع التطبيقات العاملة. عادة ، يتم اللجوء إلى إعادة تثبيت Windows في الحالات التي لا يبدأ فيها النظام نفسه في العمل بشكل جيد للغاية ، ويتباطأ ، ويحدث مواطن الخلل ، وغالبًا ما يتعطل.

يمكنك تجربة حل أقل خطورة - قم بتشغيل تحديث تلقائي للنظام. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك أحدث إصدار من Windows ، فقد تتم إعادة رسم الدعم الفني بالفعل ولا يوجد تحديث. الوضع هو نفسه تقريبًا مع الإصدارات اليسرى من Windows. ستؤدي محاولة تحديثها حتمًا إلى تدمير النظام المثبت.

يمكنك تنزيل برامج التشغيل المطلوبة من الإنترنت. هذا المسار مناسب إذا كان لديك أجهزة كمبيوتر أخرى تعمل بالإنترنت في المنزل. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الشبكة ، وابحث عن طرازك واكتشف الغطاس الذي تحتاجه. قم بتنزيلها وحفظها على محرك أقراص فلاش USB أو قرص DVD. بعد ذلك ، يمكنك الانتقال إلى لوحة تحكم الكمبيوتر وتثبيت برامج التشغيل باستخدام المعالج.

استنتاج. ومع ذلك ، إذا لم يكن من الممكن تنسيق كبل الشبكة مع البطاقة ، ولم يتم تشغيل الإنترنت ، فكل ما تبقى هو طلب المساعدة من المتخصصين.

يعرض Windows الخاص بك رسالة كابل الشبكة غير متصل ، على الرغم من أن الكابل في الواقع متصل ببطاقة شبكة الكمبيوتر! ما يجب القيام به؟!
في حد ذاته ، رسالة "كبل الشبكة غير متصل" على أيقونة المؤشر اتصالات LANيظهر في علبة النظام عندما "لا ترى" بطاقة شبكة الكمبيوتر من الاتصال بجهاز التوجيه المنزلي أو جهاز الموفر - اعتمادًا على كيفية توصيلك إنترنت.

عادة ما تكون هناك ثلاثة أسباب:
1. كابل تالف أو اتصال ضعيف في الموصل.
2. فشل المعدات الخاصة بك.
3. مشاكل مع معدات الموفر.
أفضل طريقة لبدء الاختبار هي فصل الكابل عن الموصل الموجود على بطاقة الشبكة ثم توصيله مرة أخرى.

إذا كانت شبكتك تستخدم ملفات مودم ADSL, موزع انترنتأو محطة بصرية ONT، والكمبيوتر متصل من خلاله - افصل الكابل من منفذ جهاز التوجيه وأعد تشغيله.

انظر إلى الجزء الأمامي من جهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كان مؤشر الموصل حيث يتم تشغيل الكمبيوتر ساخنًا.
لم يساعد؟ نتحقق من الكابل بالكامل قبل دخول الشقة بحثًا عن التلف. إذا أمكن ، تحقق من الكبل كلما أمكن ذلك. من الناحية المثالية حتى صندوق الوصول إلى الكابلات. إذا لم يكن هناك أي ضرر ، فاتصل بالدعم الفني للمزود.
إذا اتضح أن الجهاز في حالة جيدة وأن المشكلة ليست فيه ، فما عليك سوى المحاولة أعد تثبيت بطاقة الشبكة ... للقيام بذلك ، اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R.، في النافذة المفتوحة ينفذكتابة أمر devmgmt.mscواضغط على الزر نعم... سوف تفتح مدير الجهاز :

ابحث عن القسم بطاقات الشبكة... في ذلك نجد وحدة تحكم بطاقة الشبكة - الأكثر شيوعًا هي ريالتيك, نفيديا, اثيروس, شركة انتلأو عبر... انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد العنصر حذف... نعيد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل ، سيقوم النظام بإعادة اكتشاف وتثبيت برامج تشغيل بطاقة الشبكة.

إذا فشل كل شيء آخر ...

كل ما تبقى هو تجربة بطاقة شبكة أخرى.

ربما استغرقت بطاقة الشبكة وقتًا طويلاً لتعيش. في هذه الحالة ، إذا كان لديك بطاقة شبكة مدمجة في اللوحة الأم للكمبيوتر ، فحاول وضع بطاقة أخرى في فتحة PCI.

أنا نفسي كثيرا ما أواجه هذه المشكلة في العمل. هناك العديد من أجهزة الكمبيوتر هناك ، لذلك رأيت كل الحلول لهذه المشكلة في حياتي. بشكل عام ، تريد الاتصال بالإنترنت ، لكن النظام يكتب خطأ - أن "كبل الشبكة غير متصل" (بصليب أحمر). على الرغم من أنه متصل ، وأنت متأكد منه بنسبة 100٪.

من الواضح أن الاتصال بالإنترنت مستحيل. لذلك ، سنحل المشكلة بأنفسنا. لا حرج في ذلك ، وعادة ما يمكن حلها جميعًا على الفور. سأخبرك عن جميع الطرق من الأكثر شيوعًا إلى أندرها. لذلك عليك فقط القراءة بعناية واتباع التعليمات.

الأسباب

فماذا يعني هذا؟ في نظام التشغيل Windows 7 و 8 و 10 وحتى XP ، الأسباب واحدة. لا يمكن لبطاقة الشبكة استقبال إشارة الشبكة. في الواقع ، يمكن أن تكمن أعراض المشكلة في عدة أماكن:

• سلك معيب
• عطل في القابس
• انهيار الميناء
• انهيار بطاقة الشبكة ؛
• مشكلة نظام التشغيل Windows ؛
• عطلت الفيروسات وبرامج الجهات الخارجية الوظيفة العادية للسائقين
• حالة طارئة لدى المزود.

الخطوات الأولى

تحقق من توصيل الكبل. قد يبدو غريبًا ، لكنه قد يسقط ببساطة من العش. يحدث هذا إذا قطعت أذنه. ثم لا شيء يمسكه ، ويخرج هادئًا عند أدنى ريح. من أجل الوضوح ، أنصحك بسحب السلك وإدخاله مرة أخرى.

إذا كان اتصالك لا ينتقل مباشرة ، ولكن من خلال جهاز توجيه ، فقم أيضًا بسحب السلك من المنفذ الموجود على جهاز التوجيه وإدخاله في نفس المنفذ. لا تخلط ، فأنت بحاجة إلى سحب الكابل الذي يأتي من الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بالضبط. يمكنك إدخاله في المقبس بقوة أكبر ، ولكن بدون تعصب.

إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإدخال السلك في جهاز التوجيه ، ولكن في مقبس LAN مختلف. في بعض الأحيان تحترق الموانئ وتتوقف عن العمل. هذا هو الحال بشكل خاص في نماذج الميزانية عندما يتم توصيل عدد كبير من الأجهزة عبر منافذ LAN.

فقط في حالة ما إذا كنت سأعيد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه نفسه. شركات أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية زيادة التحميل. يحتوي جهاز التوجيه على زر الطاقة الخاص به ، واضغط عليه ، ثم قم بتشغيل الجهاز بعد دقيقة. إذا كنت تخشى الضغط على شيء خاطئ ، فقط افصله وأدخله مرة أخرى.

إذا كان لديك كابل ثانٍ ، فحاول توصيله بجهاز التوجيه الخاص بك. ربما تم كسر الكابل أو مضغه من قبل الحيوانات الأليفة. يجب أن يكون هناك سلك مصنع في الصندوق من أسفل جهاز التوجيه - إنه قصير ، لكن الأمر يستحق المحاولة.

على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول في بطاقة شبكة ، امزح برفق مع الإدخال مع الكابل. وانظر إلى الاتصال في نفس الوقت. إذا رأيت أن هناك اتصالًا في بعض المواضع ، فقد يشير هذا أيضًا إلى كسر سلامة الكابل أو القابس نفسه. يمكن أيضًا أن تتأكسد جهات الاتصال الموجودة في الموصل. في هذه الحالة ، من الأفضل شراء كابل جديد.

سائق لبطاقة الشبكة

إذا كان كابل Ethernet متصلاً ويعمل ، فماذا تفعل بعد ذلك؟ يمكن أن ينكسر برنامج التشغيل من "بطاقة الشبكة" بسبب الفيروسات أو برامج الجهات الخارجية. لكن يكفي إصلاحه دون استخدام الإنترنت. للقيام بذلك ، نحن بحاجة للذهاب إلى مدير المهام. للقيام بذلك ، اضغط على زري "Windows" و "R" في نفس الوقت. بعد ذلك ، سترى نافذة تحتاج فيها إلى إدخال الأمر كما في الصورة أدناه. ثم نضغط على "موافق".

ابحث الآن عن قسم "محولات الشبكة" برمز جهازي الكمبيوتر المتقاطعين. افتح القائمة وابحث عن بطاقة الشبكة الخاصة بك. غالبًا ما يكون الاسم هو نفسه - "وحدة تحكم عائلة Realtek PCIe GBE". بعد ذلك ، تحتاج إلى حذفه بالنقر بزر الماوس الأيمن ثم تحديد الخيار المطلوب.

ثم أعد تشغيل جهازك. كقاعدة عامة ، بعد إعادة التشغيل ، سيقوم النظام تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل جديد غير معطل ويجب أن يعمل كل شيء.

ضبط سرعة الازدواج

هذه أيضًا مشكلة شائعة إلى حد ما. لا يمكن لبطاقة الشبكة نفسها تحديد السرعة والازدواج لنقل البيانات في الشبكة. ونتيجة لذلك ، ترى صليبًا أحمر وخطأنا.

1. ولذا نعود إلى مدير الجهاز. يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك في الفصل أعلاه.

1. هذه المرة أيضًا نجد جهاز الشبكة وانتقل إلى العقار.

1. انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة". الآن على اليسار في الكتلة تحتاج إلى العثور على قسم "Speed ​​and Duplex" ، في بعض إصدارات Windows ، يحمل هذا الاسم الاسم الإنجليزي "Speed ​​& Duplex".
2. بمجرد تحديد هذا الاسم ، ستظهر كتلة على اليسار حيث تحتاج إلى تحديد قيمة من القائمة. أولاً ، حدد "التفاوض التلقائي". انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. إذا لم يعمل الاكتشاف التلقائي للسرعة ، فسيتعين عليك تحديد كل خيار على حدة (1 جيجابت ، 10 ، 100 ميجابت ، إلخ) - وإعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

تثبيت برنامج تشغيل الشبكة

من الأفضل إعادة تثبيت برنامج التشغيل على أجهزة الشبكة الخاصة بك لأنه قد يكون معطلاً. إذا كان لديك قرص به برامج تشغيل من اللوحة الأم ، فقم بتثبيت "الحطب" من هناك. يمكنك أيضًا تنزيلها. نظرًا لأننا لا نمتلك الإنترنت ، فسيتعين علينا العثور على صديق جيد يسمح لنا بتنزيل برامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص به.

من الأفضل تنزيل برامج الأجهزة من الموقع الرسمي. يكفي إدخال الاسم الكامل للوحة الأم في أي محرك بحث. إذا كنت لا تعرف اسم "اللوحة الأم" ، فيمكن تثبيت برنامج التشغيل من حزمة "DriverPack Offline Network" من هذا الموقع - https://drp.su/ru/foradmin.

إزالة الفيروسات والتراجع عن النظام

افحص النظام بأكمله بحثًا عن الفيروسات. لسوء الحظ ، يمكن أن تتلف بعض ملفات النظام. في مثل هذه الحالات ، يساعد تراجع النظام كثيرًا.

1. سيتم الترحيب بك من قبل الخدمة ، انقر فوق "التالي". انقر فوق مربع الاختيار لرؤية جميع نقاط الاستعادة الممكنة. حدد التاريخ الأقدم أو التاريخ الذي لم تحدث فيه هذه المشكلة. انقر فوق "التالي" ثم "إنهاء".
2. نحن في انتظار الخدمة لإنجاز مهمتها.

لا شيء ساعد

• إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك ينتقل مباشرة إلى جهاز الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول ، بدون جهاز توجيه. هذه هي المشكلة على الأرجح مع المزود. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بالخط الساخن لمزود الخدمة واسألهم عن المشكلة.
• ومع ذلك ، إذا كان الاتصال يأتي من جهاز توجيه ، فاخذ سلكًا من الموفر الذي يأتي من الخارج وقم بتوصيله مباشرةً ببطاقة شبكة الكمبيوتر. في الوقت نفسه ، لا تحتاج إلى تكوين الإنترنت ، فبعد الاتصال ، سترى مثلثًا أصفر في الزاوية اليمنى السفلية في مكان الاتصال. في هذه الحالة ، تكون المشكلة على الأرجح في منفذ جهاز التوجيه. كما كتبت سابقًا ، جرب جميع منافذ LAN.
• إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فحاول الاتصال عبر شبكة WiFi. إذا كان متصلاً ، فهناك مشكلة في بطاقة الشبكة والبرامج. إذا لم يكن كذلك ، فهناك عطل في مركز الإنترنت الخاص بك.
• عند الاتصال عبر مودم aDSL ، من الأفضل الاتصال بهؤلاء. دعم حتى يتصلوا بك. في مثل هذه الحالات ، من المستحيل الاتصال ببطاقة الشبكة مباشرة.

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تحدث عند توصيل جهاز كمبيوتر بالإنترنت هو ظهور رسالة خطأ مفادها أن كبل الشبكة غير متصل ولا يوجد إنترنت ، على الرغم من أنه في الواقع متصل وربما يكون قد عمل منذ بعض الوقت. علاوة على ذلك ، قد يكون هناك وصول إلى الإنترنت ، لكن الخطأ لا يزال قائماً. ما العمل في هذه الحالة وكيفية استعادة الاتصال؟

أسباب الخطأ

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب - أقترح تقسيمهم إلى مجموعتين.

• المشاكل المتعلقة خارج الكمبيوتر
• أو مع جهاز الكمبيوتر نفسه أو إعدادات Windows

كبل الشبكة غير متصل - ما الذي يجب التحقق منه أولاً؟

مشاكل في جهاز التوجيه

تتطلب محادثة منفصلة النظر في الأخطاء المحتملة عند إعداد جهاز توجيه wifi إذا لم يكن الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت مباشرةً ، ولكن من خلاله. هذا الموضوع واسع النطاق ، لقد تطرقنا إليه بالفعل عدة مرات على المدونة. على وجه الخصوص ، فإن المشكلة هي متى ، أو. لكن في إطار هذه المقالة ، لا يمكنني تقديم سوى بعض النصائح العامة:

كبل الشبكة غير متصل أو شبكة غير معروفة على الكمبيوتر

قبل النظر في الأسباب المحتملة وكيفية إصلاحها المتعلقة بإعدادات النظام ، ألاحظ أن رسالة الخطأ قد تبدو أيضًا مثل "شبكة غير محددة" أو "لا يوجد اتصال بالإنترنت".

دعنا ننتقل إلى الطرق الرئيسية التي ستصحح موقفنا بنسبة 99٪ ، إذا كان الأمر لا يزال متعلقًا بالمعدات المثبتة على الكمبيوتر مع إعدادات Windows - فلنترك من بين قوسين انهيارًا عاديًا محتملًا لبطاقة الشبكة .

1. مدير الجهاز

   سأعرض على نظام التشغيل Windows 10 - أولاً ، لنحاول الانتقال إلى "ابدأ (النقر بزر الماوس الأيمن) - إدارة الأجهزة"

   

   افتح فرع "Network adapters" (محولات الشبكة) وابحث عن السطر "Realtek PCIe GBE Family Controller".

   
   

   انقر عليها بزر الفأرة الأيمن وفي النافذة الجديدة حدد "حذف الجهاز"

   
   

   ثم نقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر - عندما يتم تشغيل نظام التشغيل ، سيتم العثور عليه مرة أخرى في النظام.

   إذا لم يعمل الإنترنت بعد ذلك ، فإننا نحاول بنفس الطريقة الانتقال إلى "الخصائص"

   
   

   هنا ننتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" - سنرى أمام أعيننا قائمة طويلة من القيم المختلفة ، من بينها ضرورة البحث عن "السرعة والازدواج". هنا في القائمة المنسدلة اليمنى يجب أن تكون قيمة "التفاوض التلقائي".

   

   إذا كان لديك ، وكان الإنترنت لا يعمل ، فحاول اللعب بمجموعة من القيم الأخرى.

   

2. أخيرًا ، آخر شيء يمكن أن يكون سبب خطأ "كبل الشبكة غير متصل" هو عطل في برامج التشغيل.

   بشكل عام ، يوصى بالحصول دائمًا على أحدث برامج التشغيل لجميع مكونات الكمبيوتر. قم بالتنزيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتحديث "الحطب" لبطاقة الشبكة الخاصة بك. من الأسهل استخدام مجموعة جاهزة - لقد تحدثت عن هذا بالتفصيل في هذه المقالة.

شكرا! لم يساعد

من وقت لآخر ، يواجه بعض المستخدمين موقفًا مزعجًا ومربكًا للغاية: كبل الشبكة متصل ، لكن الكمبيوتر يشير إلى عدم وجود اتصال بالشبكة. في هذه المقالة سوف نناقش معك الأسباب المختلفة لهذه المشكلة الصعبة ، وكذلك نلقي نظرة على طرق التخلص منها.

لذلك دعونا نحاول أولاً تحديد الأسباب المحتملة للمشكلة التي تواجهها للأسف. إذا ذهبت إلى هذه الصفحة ، فيجب أن تكون متأكدًا بنسبة مائة بالمائة أنه ليس لديك اتصال شبكة بحد ذاته ، ولا يمكنك الوصول إلى الإنترنت. من المهم جدًا التمييز بين هذين المفهومين: إذا كان لديك صليب أحمر في حالة الاتصال ، فهذا هو عدم وجود أي اتصال ، وإذا كانت هناك علامة تعجب صفراء ، فهناك اتصال ، ولكن ليس لها وصول إلى شبكة الإنترنت. اعلم أن هاتين مشكلتين مختلفتين تمامًا.

التحقق من الاتصال

حسنًا ، هناك تقاطع في حالة الاتصال - هذا سيء ، لأن الاتصال غير مرئي من قبل النظام حتى عند توصيل كبل الشبكة بالكمبيوتر. دعنا نحاول معرفة ماهية المشكلة وكيفية إصلاحها. أولاً ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كنت قد قمت بتوصيل كابل الشبكة بشكل صحيح بمنفذ Ethernet باللوحة الأم. تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان لا يمكن أن يعمل المزلاج الموجود في نهاية كبل الشبكة (كقاعدة عامة ، عليه) - والكابل يتدلى فقط في منفذ Ethernet. تأكد من توصيل كابل الشبكة بشكل صحيح. ربما هناك شيء خاطئ في هذا المزلاج بالذات أو أي شيء آخر.

فحص الكابل وواجهة التوصيل

حسنًا ، يبدو أن الكابل متصل بشكل صحيح باللوحة الأم. لا يوجد نتائج حتى الآن؟ دعنا الآن نتحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام مع كابل الشبكة من المزود. نادرًا ما يحدث هذا ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تتلف هذه الكابلات. انتبه أيضًا إلى اتصال واجهة RJ-45 ، الذي يعقص كبل الشبكة: يمكن أن تبتعد نوى الكبل عنه ، ونتيجة لذلك لا يمكن إنشاء الاتصال. حسنًا ، هل قمت بفحص كل شيء بشكل صحيح؟ حسنًا ، يمكن الآن إزالة مشاكل الكابلات المادية من القائمة.

مشكلة من جانب المزود

المشكلة التالية التي يمكن أن تحدث لك هي المشاكل من جانب مقدم الخدمة الخاص بك. ربما كان هناك نوع من الانهيار الخطير الذي أدى إلى فقدان اتصال الشبكة بالكامل. في بعض الأحيان ، تحدث مثل هذه المواقف. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يختفي اتصال الشبكة بسبب قطع اتصالك بالشبكة بواسطة المزود نفسه ، على سبيل المثال ، بسبب عدم الدفع مقابل الخدمات وأشياء أخرى. بشكل عام ، نوصيك بالاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واسألهم عما إذا كانت هناك أي مشاكل كبيرة من جانبهم.

إعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة

المضي قدما. لقد اتصلت بالمزود وأوضح لك أن كل شيء على ما يرام من جانبه. ماذا يمكن أن تكون المشكلة؟ حسنًا ، يمكن أن يكون ، على سبيل المثال ، في برنامج تشغيل بطاقة الشبكة المثبتة على نظامك. قد لا يبدأ برنامج التشغيل هذا في العمل بشكل صحيح ، مما تسبب في حدوث مشكلة في استخدام محول شبكة الكمبيوتر.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى محاولة إعادة تثبيت برنامج التشغيل لمحول الشبكة ، ثم المحاولة مرة أخرى لتوصيل الكبل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتصال الشبكة الخاص بك غير متوفر حاليًا ، فسيتعين عليك استخدام الوصول إلى الإنترنت من مكان آخر ، ومع ذلك ، نظرًا لأنك تقرأ هذه السطور ، فقد وجدتها بالفعل. لذلك ، تحتاج إلى البحث في الإنترنت عن الحزمة القابلة لإعادة التوزيع باستخدام برنامج التشغيل لمحول الشبكة الخاص بك وإعادة تثبيته. يمكنك العثور على برنامج التشغيل هذا في المجال العام ، على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر المحمول أو اللوحة الأم أو محول الشبكة نفسه.

بعد تنزيل برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا تتسرع في تثبيته على الفور: أولاً ، تحتاج إلى التخلص من برنامج التشغيل المثبت بالفعل على نظامك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد إدارة الأجهزة (أو يمكنك النقر فوق نظام التشغيل Windows + R.، أدخل devmgmt.mscواضغط على Enter). بعد فتح نافذة إدارة الأجهزة أمامك ، ابحث عن القسم المسمى "محولات الشبكة" في القائمة وقم بتوسيعه.

في قائمة أجهزة الشبكة ، ستحتاج إلى العثور على محول الشبكة. كقاعدة عامة ، يمكنك التعرف عليها بسهولة باسمها ، على سبيل المثال ، غالبًا ما تستخدم بطاقات الشبكة من Realtek في اللوحات الأم. بعد العثور على اسم بطاقة الشبكة الخاصة بك ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها بزر الماوس الأيسر لفتح خصائصها. بعد فتح نافذة صغيرة ، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل". ابحث عن زر "إزالة الجهاز" وانقر عليه. بمجرد إزالة بطاقة الشبكة (برنامج التشغيل الخاص بها) من النظام ، قم بتشغيل تثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله مسبقًا. عند الانتهاء من تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إعدادات السرعة والازدواج

حسنًا ، هل ساعدت إعادة تثبيت برنامج التشغيل لبطاقة الشبكة في حل المشكلة؟ هل كان النظام قادرًا على تحديد موقع شبكة موفر خدمة الإنترنت؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد أصبح الوضع معقدًا للغاية. هناك شيء آخر تحتاج إلى تجربته قبل وضع الحكم النهائي: ضع الإعدادات التلقائية للسرعة والازدواج في إعدادات بطاقة الشبكة. تجدر الإشارة إلى أن مشكلة اكتشاف اتصال الشبكة تنشأ غالبًا بسبب حقيقة أن إعدادات السرعة والازدواج الخاطئة مضبوطة في معلمات محول الشبكة.

أولاً ، تحتاج إلى فتح معلمات محول الشبكة: انتقل إلى إدارة الأجهزة مرة أخرى ، كما هو موضح أعلاه ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة. هذه المرة ستحتاج إلى علامة تبويب مختلفة قليلاً ، وهي "متقدمة". بمجرد فتح علامة التبويب هذه ، سترى قائمة بالمعلمات المتاحة لمحول الشبكة. بعد ذلك ، تحتاج إلى البحث عن السطر "Speed ​​and Duplex" (Speed ​​& Duplex) وتحديده في هذه القائمة. حدد خيار التفاوض التلقائي لهذا الخيار واحفظ الإعدادات المحددة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

زيارة مركز الخدمة

حاول إعادة توصيل كبل الشبكة من موفر خدمة الإنترنت بجهاز الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. عادة ، يجب أن يعمل أحد ما سبق - سيظهر اتصال الشبكة نفسه. ومع ذلك ، إذا أدركت أنك أهدرت وقتك ولم ينجح شيء ، فلدينا أخبار سيئة لك: من المحتمل أن بطاقة الشبكة (المحول) قد تعرضت للتلف بسبب بعض الحوادث. لا يمكنك الاتصال بشبكة الموفر لمجرد عدم وجود جهاز في جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه القيام بذلك. نوصيك بالاتصال بأخصائي لفحص اللوحة الأم الخاصة بك إذا كان المحول مدمجًا ، أو بطاقة الشبكة ، حيث يوجد بالتأكيد خطأ ما بها.

وجدت خطأ مطبعي؟ حدد النص واضغط على Ctrl + Enter