วิธีใช้ ip-telephony โทรศัพท์ IP ที่ต้องทำด้วยตัวเอง: วิธีการเชื่อมต่อ, การตั้งค่า วิธีติดตั้งโทรศัพท์ IP บนคอมพิวเตอร์

โทรศัพท์ VoIP และ IP คืออะไร

IP telephony, VOIP phone หรือ SIP telephony คือการสื่อสารทางโทรศัพท์และวิดีโอผ่านทางอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายคอมพิวเตอร์อื่นๆ (เช่น เครือข่ายในสำนักงานของคุณ) อะไรคือความแตกต่างระหว่าง IP, VOIP และ SIP? IP-telephony (ออกเสียงว่า ip-telephony) เป็นชื่อทั่วไปของเทคโนโลยีการสื่อสารทางโทรศัพท์ผ่านโปรโตคอล IP (Internet Protocol - แท้จริงแล้ว "โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต") VoIP (ออกเสียงว่า voip, Voice over IP - แท้จริงแล้ว "voice over Internet protocol") - ชื่อที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับเทคโนโลยีนี้ รวมถึงตัวเลือกทั้งหมดสำหรับการส่งสัญญาณเสียงและวิดีโอผ่านเครือข่าย (รวมถึงการชมภาพยนตร์ออนไลน์ การเฝ้าระวังวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ ฯลฯ .) ในความเป็นจริง IP-telephony และ VoIP-telephony เป็นหนึ่งเดียวกัน เมื่อมีการคิดค้นเทคโนโลยี โปรโตคอลการถ่ายโอนข้อมูลต่างๆ ก็เริ่มถูกประดิษฐ์ขึ้น ซึ่งเป็นที่นิยมและเชื่อถือได้มากที่สุดคือ SIP (Session Initiation Protocol - โปรโตคอลการสร้างเซสชัน) มาสรุปกัน: IP-telephony หรือ VoIP-telephony เป็นเทคโนโลยีของการสื่อสารทางโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และ SIP เป็นโปรโตคอลที่รับรองการทำงานที่เชื่อถือได้ของเทคโนโลยีนี้

ประโยชน์ของ IP Telephony

โทรศัพท์ IP สะดวกและใช้งานง่ายทั้งในสำนักงานและที่บ้าน ข้อดีของระบบโทรศัพท์ IP นั้นชัดเจน ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทันสมัยและอัตราการถ่ายโอนข้อมูล คุณภาพของการสื่อสารนั้นเทียบได้กับโทรศัพท์แบบเดิมและในขณะเดียวกันก็มีข้อดีที่เป็นประโยชน์:

• คุณสามารถเชื่อมต่อได้ทั้งหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานโดยตรงและหมายเลข “8-800” ฟรี

• ต้นทุนต่ำเมื่อเทียบกับโทรศัพท์แบบเดิม

• ไม่มีการอ้างอิงทางภูมิศาสตร์:

• คุณสามารถย้ายไปยังที่อยู่อื่นในขณะที่เก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้

• รับสายโทรศัพท์บ้านได้ทุกที่ เช่น ระหว่างเดินทาง ที่บ้าน หรือ ต่างจังหวัด

• การทำงานจากที่บ้านไม่ใช่ปัญหา - พวกเขาจะรับสายจากโทรศัพท์ในสำนักงานขณะอยู่ที่บ้าน

• เครือข่ายสาขาใหญ่ - ง่าย! ทุกสายที่โทรไปที่สำนักงานจะถูกส่งต่อไปยังสาขา สำนักงาน หรือร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

• จำนวนพนักงานหรือจำนวนสาขาเพิ่มขึ้น - ปัญหาการให้บริการด้านการสื่อสารได้รับการแก้ไขในไม่กี่นาที

• คุณสามารถรับสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานในเมืองหนึ่งในขณะที่อีกเมืองหนึ่ง หรือแม้กระทั่งไปยังหมายเลขท้องถิ่นในประเทศอื่น ๆ ในขณะที่อยู่ในเมืองของคุณเอง

• เทคโนโลยีสมัยใหม่สำหรับการจัดระเบียบธุรกิจ: โทรศัพท์ VoIP เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์เป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ นอกจากนี้ยังมีโซลูชันสำเร็จรูปอีกมากมาย นี่เป็นเพียงบางส่วน:

• เมนูทักทายและเสียง (IVR)

• รอคิว

• บัญชีดำ

• แบบฟอร์มการสนทนา (รูปแบบพฤติกรรม) สำหรับตัวแทนในระหว่างการโทร

• การกำหนดสมาชิกให้กับผู้ประกอบการบางราย

• การสร้างฐานลูกค้า

• การวางแผนการโทร

• บูรณาการกับระบบ CRM และฐานข้อมูลต่างๆ

• การตลาดทางโทรศัพท์

คุณต้องใช้อะไรเพื่อเริ่มใช้โทรศัพท์ VoIP

เราต้องการอะไร:

1. เลือกผู้ให้บริการ SIP และรับหมายเลขโทรศัพท์
2. เลือก PBX:

• Virtual (ซอฟต์แวร์) PBX บนเซิร์ฟเวอร์สำนักงานของคุณ ในฐานะเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถใช้ทั้งเซิร์ฟเวอร์สำนักงานและคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ซอฟต์แวร์ office PBXs จ่ายและฟรี ตามกฎ PBX สำหรับสำนักงานเสมือนที่ให้บริการฟรีนั้นต้องการความรู้พิเศษ การตั้งค่าและการบำรุงรักษาที่ยาวนาน เราได้พัฒนา PBX - . ฟรีของเราเอง อะไรคือความแตกต่างระหว่าง PBX ซอฟต์แวร์ฟรีหลักที่คุณสามารถดูได้ในของเรา

• Virtual PBX บนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่เข้าถึงได้ทางอินเทอร์เน็ตเป็นบริการแบบชำระเงิน โดยปกติแล้วจะชำระเงินโดยการสมัครสมาชิก ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับจำนวนหมายเลขโทรศัพท์ภายใน

3. ซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็น ถ้าจำเป็น

มาดูโครงร่างง่ายๆ สำหรับการจัดระเบียบ office PBX บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองโดยติดตั้ง Komunikator virtual PBX

อาจต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติมอะไรบ้าง?

ทั้งหมดขึ้นอยู่กับเป้าหมายและงบประมาณของคุณ มีตัวเลือกต่างๆ:

• ใช้โทรศัพท์ธรรมดาทั่วไป แต่ในกรณีนี้ คุณต้องซื้ออะแด็ปเตอร์แอนะล็อกแยกต่างหากหรือตามที่เรียกว่า (อุปกรณ์ที่แปลงสัญญาณ SIP เพื่อคุยโทรศัพท์แบบเดิม)
• โทรศัพท์ SIP - ชุดโทรศัพท์ที่พร้อมใช้งานกับโทรศัพท์ IP มีโทรศัพท์ดังกล่าว
• คอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตบนระบบปฏิบัติการ Android หรือ IOS (iPhone และ iPad) ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน
• คอมพิวเตอร์ - คอมพิวเตอร์สำนักงานใดๆ ที่มีซอฟต์แวร์ติดตั้ง (

เทคโนโลยีดิจิทัลที่หลากหลายกำลังพัฒนาเร็วขึ้นและเร็วขึ้นทุกปี ท้ายที่สุดแล้ว เทคโนโลยีดังกล่าวทำให้ชีวิตมนุษย์สะดวกสบายมากขึ้นและให้โอกาสในการได้รับข้อมูลที่จำเป็น นั่นคือเหตุผลที่ทรัพยากรต่างๆ ลงทุนในการพัฒนามากขึ้นเรื่อยๆ ทุกปี และการนำไปใช้ในชีวิตประจำวันของเรามีความสำคัญสูงสุด ไม่เพียงแต่คำนวณสำหรับปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงอนาคตด้วย

ตอนนี้โลกของการสื่อสารกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก เนื่องจากเทคโนโลยีที่เรียกว่า IP-telephony กำลังถูกใช้เพิ่มมากขึ้น เทคโนโลยีนี้รวมเอาคุณลักษณะเชิงบวกทั้งหมดของการสื่อสารทางโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต โดยจะแปลงคำพูดของมนุษย์เป็นข้อมูลดิจิทัลและส่งผ่านอินเทอร์เน็ตไปยังที่ที่ถูกต้อง โดยที่จะถูกถอดรหัสหากจำเป็น

การเชื่อมต่อประเภทนี้มีหลายแบบ:

– โทรศัพท์-โทรศัพท์.ตัวเลือกนี้ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ด้วยซ้ำ สิ่งที่คุณต้องใช้ตัวเลือกนี้คือการโทรไปยังผู้ให้บริการของคุณ ป้อนรหัสเฉพาะและหมายเลขของผู้รับบริการ จากนั้นทำการเชื่อมต่อเหมือนในการสนทนาทางโทรศัพท์ปกติ แต่ข้อมูลถูกส่งเร็วกว่ามากและมีคุณภาพสูงมาก

– โทรศัพท์คอมพิวเตอร์.ในการดำเนินการนี้ ผู้ส่งต้องมีคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ที่ส่งต้องมีการ์ดเสียง หูฟัง ลำโพง และไมโครโฟนติดตั้งอยู่ เช่นเดียวกับหนึ่งในแอปพลิเคชั่นพิเศษ - Skype, Taksofon และอื่น ๆ ฝ่ายรับควรมีโทรศัพท์เท่านั้น ข้อมูลถูกส่งผ่านเกตเวย์พิเศษดังนั้นความเร็วในการเชื่อมต่อจะสูงแม้ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า - Skype นี่เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่ใช้เทคโนโลยีนี้ ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับสมาชิกที่ติดตั้งแอปพลิเคชันเดียวกันได้ และนอกเหนือจากการสื่อสารตามปกติแล้ว ยังมีความเป็นไปได้ของแฮงเอาท์วิดีโอและกับผู้ใช้หลายคนในคราวเดียว ซึ่งอำนวยความสะดวกอย่างมากในการทำงานของผู้ที่มักจะต้องโทรหาใครซักคน มีการลงทุนทรัพยากรจำนวนมากในการพัฒนาแอปพลิเคชันนี้และในขณะนี้โทรศัพท์รุ่นใหม่ทั้งหมดได้รับการติดตั้งไว้แล้วหรือสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้

– อีกด้านที่ได้รับความนิยมของเทคโนโลยีนี้ – เว็บโทรศัพท์. ช่วยให้คุณสามารถโทรหาสมาชิกได้โดยตรงจากเว็บไซต์ ทำได้โดยการคลิกง่ายๆ ที่ลิงก์ และคุณสามารถคลิกลิงก์ของบริษัทหรือบุคคลใดก็ได้ สิ่งที่จำเป็นสำหรับการโทรให้สำเร็จคือการมีซอฟต์แวร์พิเศษที่สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ใดๆ หากเราเปรียบเทียบเทคโนโลยี IP กับการสื่อสารทางโทรศัพท์ทั่วไป ข้อดีของการสื่อสารประเภทแรกจะชัดเจนในทันที ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าข้อดีเหล่านี้จะช่วยแทนที่การสื่อสารแบบเซลลูลาร์จากอันดับต้น ๆ ของตลาดการสื่อสารสมัยใหม่

ลักษณะที่กำหนดความเป็นอันดับหนึ่งของโทรศัพท์ IP:

– การออมทางการเงิน. คาดว่าเมื่อถ่ายโอนข้อมูลระหว่างเมืองและแม้กระทั่งระหว่างประเทศ บุคคลที่ใช้เทคโนโลยี IP จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายปกติของเขาได้ประมาณ 50% สำหรับการสื่อสารประเภทนี้ อีกจุดที่ประหยัดได้คือไม่มีการต่อสายโทรศัพท์ ฯลฯ ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องจ่ายสำหรับการใช้งาน

– การปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง. เมื่อเทคโนโลยีนี้ปรากฏตัวครั้งแรก คุณภาพของการสื่อสารคือข้อเสียเปรียบหลัก การสื่อสารหยุดชะงักหรือการบิดเบือนเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ตอนนี้คุณภาพการสื่อสารอยู่ในระดับสูงสุด ความล่าช้าในการถ่ายโอนระหว่างสมาชิกไม่เกิน 250 มิลลิวินาที ซึ่งช่วยให้คุณดำเนินการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว

– ไม่มีสายไม่ว่างหากต้องการมีสายงานของคุณเอง คุณต้องสั่งซื้อบริการส่งต่อพิเศษที่ PBX หลังจากนั้น เมื่อสายโทรศัพท์ไม่ว่าง ข้อความขาเข้าทั้งหมดจะแสดงบนคอมพิวเตอร์ และคุณสามารถตอบได้ด้วยการคลิกเมาส์ง่ายๆ

– สื่อสารฟรีภายในเครือข่าย. ฟังก์ชันนี้ออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างสาขาที่พัฒนาขึ้นอย่างมาก ด้วยการเชื่อมต่อบริการนี้ คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลไปยังสาขาใดก็ได้ แม้ว่าจะตั้งอยู่ในประเทศอื่นหรือในทวีปอื่น วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดการสนทนาทางโทรศัพท์ได้อย่างมาก

– เมื่อใช้โทรศัพท์ IP คุณสามารถสร้างการสนทนากับสมาชิกหลายคนพร้อมกันซึ่งช่วยให้คุณสื่อสารระหว่างผู้เข้าร่วมการประชุมและการประชุมอื่นๆ โดยไม่ต้องออกจากบ้าน

– ต่างจากโทรศัพท์สำนักงานทั่วไป เมื่อคุณเปลี่ยนที่อยู่สำนักงาน สมาชิกโทรศัพท์ IP ยังคงที่อยู่สมาชิกของเขา. เทคโนโลยีนี้กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นทุกปี และนี่หมายความว่าบริษัทที่ให้บริการเพื่อให้บริการเทคโนโลยีนี้กำลังลงทุนทรัพยากรมากขึ้นในการพัฒนา ซึ่งหมายความว่ารายการบริการที่มอบให้กับสมาชิกของพวกเขาเติบโตขึ้น และเนื่องจากความต้องการบริการเหล่านี้เพิ่มขึ้นตามคุณลักษณะใหม่แต่ละอย่าง และจำนวนลูกค้าของพวกเขาเพิ่มขึ้นทุกวัน หมายความว่าไม่ช้าก็เร็วเทคโนโลยีนี้จะเข้ามาแทนที่ระบบโทรศัพท์ทั่วไปจากตลาดบริการสื่อสารทั่วโลกโดยสิ้นเชิง

โทรศัพท์อนาล็อกแบบคลาสสิกมีความเกี่ยวข้องน้อยลงสำหรับใช้ในบ้าน โปรโตคอล Voice over IP ช่วยให้คุณสามารถส่งสัญญาณเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งนำไปสู่การประหยัดค่าโทรได้มาก และยังขยายรายการฟังก์ชันโทรศัพท์อีกด้วย หลักการทำงานของเทคโนโลยีคือสัญญาณจะถูกแปลงเป็นข้อมูลดิจิทัลซึ่งจะถูกส่งผ่านเครือข่ายโดยเร็วที่สุดโดยไม่มีการรบกวน (ต่างจากเครือข่ายโทรศัพท์ที่สัญญาณถูกส่งโดยสาย)

อุปกรณ์ใดบ้างที่จำเป็นสำหรับการจัดระเบียบโทรศัพท์ IP

ตัวเลือกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ IP มีวิธีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโปรโตคอลที่แตกต่างกัน:
1. ผ่านโทรศัพท์ปกติ สิ่งสำคัญคือต้องมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป รวมทั้งอะแดปเตอร์ที่เชื่อมต่อเครือข่ายกับโทรศัพท์ปกติเพื่อแปลงสัญญาณ
2. ผ่านการเชื่อมต่อปกติของโทรศัพท์ IP กับคอมพิวเตอร์และเราเตอร์เพื่อการเข้าถึงเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง ต้องใช้คอมพิวเตอร์ในการจัดการ (ใช้เว็บอินเตอร์เฟสภายใน)
3. ผ่านคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีอุปกรณ์ IP ด้วยเหตุนี้ จึงเชื่อมต่อซอฟต์แวร์พิเศษ (เช่น YouMagic) สามารถทำงานร่วมกับระบบ CRM ของบริษัทได้ ชุดหูฟังใช้สำหรับการสื่อสาร
จากอุปกรณ์เพิ่มเติม คุณสามารถติดตั้ง mini-PBX หรือใช้บริการ cloud PBX เพื่อรวมอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันภายใต้หมายเลขที่เลือกเพียงหมายเลขเดียว

การเชื่อมต่อโทรศัพท์ IP ผ่านคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์

รูปแบบการเชื่อมต่อโทรศัพท์ IP ประกอบด้วยรูปแบบต่างๆ ของรูปแบบเครือข่ายที่มีหรือไม่มีอุปกรณ์เสริม ทุกวันนี้ ผู้ใช้สามารถ "ต่อสาย" โทรศัพท์ IP ผ่านคอมพิวเตอร์หรือใช้พีซี แล็ปท็อป หรือสมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์เดียวในการโทรบนเครือข่าย IP ที่เรียกว่า "ซอฟต์โฟน" เป็นโปรแกรมพิเศษที่มีส่วนต่อประสานกับโทรศัพท์ ผู้ให้บริการโทรศัพท์ IP ลงทะเบียนผู้ใช้บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง การเชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์อ่อนทำได้โดยการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน การตั้งค่าได้รับการจัดการผ่านบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้ ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ mini-PBX ในกรณีนี้ เกตเวย์ VoIP ใช้เพื่อแปลงสัญญาณจากสายโทรศัพท์พื้นฐานเป็นโทรศัพท์ IP

การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

หลายคนสงสัยว่าจะเชื่อมต่อโทรศัพท์ IP กับคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร อุปกรณ์ทั้งหมดของคลาสใหม่มีคอนเน็กเตอร์ LAN สำหรับเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ (โมเด็ม) ตัวเชื่อมต่ออื่นใช้สำหรับเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายหากไม่ใช้เทคโนโลยี PoE เมื่อเชื่อมต่อเป็นครั้งแรก คุณต้องป้อนที่อยู่โทรศัพท์ (ระบุไว้ในกล่อง) ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ ซึ่งจะเปิดหน้าสำหรับกำหนดค่าและจัดการการตั้งค่าโทรศัพท์พื้นฐาน ซึ่งระบุหมายเลขเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่าน โปรโตคอลที่เลือก และคุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่าง (เช่น วอยซ์เมล การโทรแบบไม่ระบุตัวตน) พารามิเตอร์อื่นๆ จะเปลี่ยนแปลงในอินเทอร์เฟซของเว็บ ซึ่งคุณสามารถดูสถิติการโทรได้

โทรศัพท์ IP เชื่อมต่อกันอย่างไร?

รูปแบบของการใช้คอมพิวเตอร์ที่อธิบายข้างต้นมีความเกี่ยวข้องมากกว่าสำหรับสำนักงานขนาดเล็กและการใช้งานส่วนตัว ศูนย์ติดต่อใช้การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติเพื่อโอนสาย Mini-PBX จะให้คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์หลายเครื่องเข้ากับหมายเลขเดียว สร้างเมนูเสียงและโอนสายอัตโนมัติ หากคุณมีโทรศัพท์พื้นฐาน คุณสามารถใช้เกตเวย์เพื่อแปลงสัญญาณโทรศัพท์ของคุณเป็น VoIP

การโทรทางไกลและระหว่างประเทศด้วยสายโทรศัพท์ "ดั้งเดิม" เป็นความหรูหราที่แท้จริงสำหรับคนส่วนใหญ่ในประเทศของเรา ราคาสูงและคุณภาพในการสื่อสารต่ำทำให้ผู้ใช้ปฏิเสธที่จะสื่อสารกับญาติและเพื่อนจากภูมิภาคอื่น ๆ ยิ่งไปกว่านั้น ความไม่มั่นคงของสายโทรศัพท์ทำให้เป็นเป้าหมายที่ง่ายสำหรับผู้บุกรุก ด้วยความสามารถที่เหมาะสมในการเชื่อมต่อและพูดคุยด้วยค่าใช้จ่ายของคุณ ใครๆ ก็สามารถทำได้

หากคุณไม่ต้องการเสี่ยงที่จะถูกปล้น แต่ยังไม่สามารถปฏิเสธ "การสื่อสารระหว่างประเทศ" ได้ คุณควรคิดถึงการเชื่อมต่อโทรศัพท์ IP การโทรทางอินเทอร์เน็ตคืออะไรข้อดีของระบบและวิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อ - เราจะพยายามคิดออก

โทรแบบดิจิทัล

IP-telephony เป็นการผสมผสานระหว่างนิสัยแบบเก่าและเทคโนโลยีสมัยใหม่ นี่คือชุดของโปรโตคอลและวิธีการสื่อสารที่ให้การโทรแบบเดิมและการสื่อสารแบบสองทางผ่านอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย IP อื่นๆ

ต่างจากโทรศัพท์พื้นฐานทั่วไป ซึ่งเสียงของคู่สนทนาถูกส่งโดยสัญญาณแอนะล็อก ในระบบโทรศัพท์ IP เสียงจะถูกเข้ารหัสในรหัสไบนารีและบีบอัด สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารและลดภาระในเครือข่าย ประโยชน์อื่นๆ ของการโทรผ่านโทรศัพท์ IP คือ:

1. ค่าโทรระหว่างประเทศและทางไกลราคาถูก
2. ความเป็นอิสระจากสายโทรศัพท์
3. โทรได้ทุกที่

ข้อได้เปรียบสุดท้าย เราควรเน้นถึงความเป็นไปได้ในการบล็อกสายเรียกเข้าที่ไม่ต้องการโดยเสียค่าใช้จ่ายโดยการปิดใช้งาน G8 การใช้โทรศัพท์ IP นั้นให้ผลกำไรและสะดวกสบาย แต่คุณต้องชินกับมัน เช่นเดียวกับทุกอย่างใหม่

ประเภทของโทรศัพท์ IP

การโทรทางอินเทอร์เน็ตสามารถทำได้จากโทรศัพท์บ้านทั่วไป จากอุปกรณ์ IP พิเศษ และแม้กระทั่งจากคอมพิวเตอร์

ตามประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้สื่อสาร มีการแบ่งโทรศัพท์ IP สำหรับบ้านออกเป็นประเภท:

1. "คอมพิวเตอร์-คอมพิวเตอร์". ในการสื่อสาร สมาชิกต้องมีพีซีที่ติดตั้งซอฟต์แวร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การโทรในกรณีนี้คล้ายกับการสื่อสารใน Skype การเชื่อมต่อประเภทนี้พบได้น้อยที่สุด
2. การสื่อสารผ่านแผนที่ในการโทร คุณต้องมีโทรศัพท์พื้นฐานที่มีการโทรด้วยเสียงและบัตรเข้าใช้จากผู้ให้บริการของคุณ ในการติดต่อเพื่อน คุณต้องโทรไปที่หมายเลขของผู้ให้บริการก่อน ป้อน ID และรหัส PIN ของคุณในโหมดเสียง แล้วตามด้วยหมายเลขของสมาชิกที่โทร
3. การสื่อสารผ่านโทรศัพท์ IPโทรศัพท์ IP พิเศษได้รับการกำหนดค่าสำหรับการสื่อสารแล้ว สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อคุณโทรออก โทรศัพท์จะเชื่อมต่อคุณกับผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ เชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และโทรหาสมาชิก

หลายคนคงมีคำถามว่า โทรศัพท์ IP คืออะไร? เป็นอุปกรณ์ทั่วไปที่มีโทรศัพท์มือถือและคีย์บอร์ด ซึ่งทำงานโดยไม่ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์และสามารถรับสายได้ตลอดเวลา

ผู้ประกอบการต่างประเทศในรัสเซีย

การเลือกผู้ให้บริการเป็นก้าวแรกสู่การสื่อสารผ่านระบบโทรศัพท์ IP ค่าใช้จ่ายในการโทรขึ้นอยู่กับทางเลือกที่ทำ ดังนั้นควรเลือกบริษัทที่ให้บริการโดยพิจารณาถึงข้อดีและข้อเสีย ตัวแทนที่ใหญ่ที่สุดของโทรศัพท์ IP ในประเทศของเราคือ Sipnet และ Comtube

Sipnet เป็นหนึ่งในบริษัทต่างชาติแห่งแรกที่ตั้งสำนักงานตัวแทนในรัสเซีย บริการนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโทรภายในเครือข่าย นั่นคือ สำหรับการสื่อสารกับหมายเลขทั่วเมือง - การโทรนั้นฟรีทั้งหมด สำหรับทิศทางอื่นอัตราภาษีสำหรับโทรศัพท์ IP มีดังนี้:

• การโทรระหว่างประเทศ - จาก 1.5 ถึง 6 รูเบิล / นาที;
• การสื่อสารระหว่างเมือง - มากถึง 1 rub / นาที

ความคิดเห็นเกี่ยวกับโอเปอเรเตอร์นั้นเป็นไปในเชิงบวก บางคนสับสนซึ่งจัดเป็นภาษาอังกฤษ

Comtube เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่อายุน้อยที่สุดและมีแนวโน้มมากที่สุด ให้บริการแก่ลูกค้าสองชุด - "เริ่มต้น" และ "พรีเมียม" ชุดแรกจะมอบคุณสมบัติพื้นฐานให้กับลูกค้า และชุดที่สองจะให้บริการเพิ่มเติมมากมาย ค่าโทรขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสัญญา

เป็นไปไม่ได้ที่จะให้คำวิจารณ์ที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับโอเปอเรเตอร์นี้ - มีผู้ใช้ที่คุ้นเคยน้อยเกินไป บางคนพอใจกับคุณภาพของการสื่อสารและตัวเลือกที่หลากหลายในแพ็คเกจ Starter บางคนบ่นว่าบริการทั้งหมดได้รับการแก้ไขใน VIP

ผู้ให้บริการภายในประเทศ

Zebra Telecom เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่มีแนวโน้มมากที่สุดในรัสเซีย เปิดโอกาสให้ลูกค้าโทรได้ทั้งโดยใช้การ์ดเชื่อมต่อ ผ่านพีซีและโทรศัพท์ IP การโทรจาก "ม้าลาย" ถึง "ม้าลาย" นั้นฟรีแน่นอน ค่าโทรทางไกลจาก 50 kopecks / นาที ระหว่างประเทศ - จาก 1.5 rubles - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับประเทศของสมาชิก

ในบรรดาคุณสมบัติในเชิงบวกนั้นควรสังเกตการแปลซอฟต์แวร์เป็นภาษารัสเซีย ตามความคิดเห็นของลูกค้า นี่เป็นหนึ่งในข้อดีหลายประการของผู้ให้บริการในประเทศ

โทรศัพท์ IP จาก Rostelecom จะเป็นโซลูชันที่สร้างผลกำไรสำหรับผู้ที่ต้องการการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับสมาชิกจากประเทศอื่น ๆ ต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นที่มีการเรียกเก็บเงินเป็นนาทีสำหรับการโทร โดย Rostelecom คุณจ่ายเป็นแพ็คเกจนาทีละครั้งหรือเมื่อปริมาณการใช้ข้อมูลหมดลง

ดังนั้นค่าใช้จ่ายของแพ็คเกจ 100 นาที "ระหว่างประเทศ" จะอยู่ที่ประมาณ 250-300 รูเบิล ไม่ว่าคุณจะโทรไปประเทศใด แต่สำหรับลูกค้าบางราย การใช้การเรียกเก็บเงินต่อนาทีจะรอบคอบกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพูดคุยกับ "ต่างประเทศ" น้อยกว่า 50 นาทีต่อเดือน

อุปกรณ์ที่จำเป็น

ชุดอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่เลือก แต่ขึ้นอยู่กับประเภทโทรศัพท์ IP ที่ต้องการ ดังนั้น สำหรับการโทรระหว่างคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องมีจุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - สายไฟเบอร์ออปติก โมเด็ม USB และอุปกรณ์เพื่อการสื่อสารที่สะดวกสบาย: ไมโครโฟน หูฟัง สำหรับการสนทนาทางวิดีโอ - เว็บแคม

หากต้องการโทรไปยังหมายเลข IP-telephony จากโทรศัพท์บ้าน คุณจะต้องมีอะแดปเตอร์ SIP และคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ที่มี IP เกตเวย์ในตัว หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์ IP แบบฮาร์ดแวร์ คุณจะไม่ต้องการอะไรอื่นนอกจากตัวโทรศัพท์เอง

การตั้งค่าการสื่อสารผ่านอะแดปเตอร์

เมื่อเลือกตัวดำเนินการ ให้สอบถามว่าต้องใช้อุปกรณ์ประเภทใดในการเชื่อมต่อกับสายเช่า หาซื้อได้ง่ายและมีราคาแพง

ผู้ให้บริการบางรายเสนอให้ลูกค้าใช้อแด็ปเตอร์ที่กำหนดค่าไว้อย่างสมบูรณ์แล้วสำหรับการสื่อสารกับสมาชิกรายอื่น ในกรณีนี้ กระบวนการกำหนดค่าทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับการดำเนินการตามลำดับของหลายขั้นตอน:

1. ใช้คำแนะนำ เชื่อมต่ออแด็ปเตอร์กับเครือข่าย
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์พื้นฐานกับสล็อต LINE1 โดยใช้มาตรฐาน
3. เปิดอแด็ปเตอร์โดยเสียบปลั๊กไฟเข้ากับซ็อกเก็ต รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น (2-3 นาที)
4. หยิบโทรศัพท์ขึ้นมารอเสียง

ทันทีที่คุณได้ยินสัญญาณเสียงที่อีกด้านหนึ่งของสาย ให้รู้ว่าคุณทราบแล้วว่าโทรศัพท์ IP คืออะไรและสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้อย่างถูกต้อง ตอนนี้ไม่มีอุปสรรคในการสื่อสาร

ตั้งค่าซอฟต์โฟน

การตั้งค่าโทรศัพท์ IP มีลักษณะเฉพาะบางประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะต้องตั้งโปรแกรมอุปกรณ์ของคุณและป้อนข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณลงในฐานข้อมูลของอุปกรณ์ ไม่ยากอย่างที่คิด

ก่อนดำเนินการตั้งค่า ตรวจสอบว่าคุณมี ID (ตัวระบุ) รวมถึงข้อความรหัสผ่านหรือ PIN นี่คือตัวอย่างข้อมูลที่โทรศัพท์ส่วนใหญ่ต้องการเมื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ Sipnet

ผู้ให้บริการรายอื่นควรมีขั้นตอนที่คล้ายกันในการตั้งค่าโทรศัพท์ IP ความคิดเห็นของลูกค้ารายงานว่าง่ายต่อการจัดการ นอกจากนี้ ในกรณีมีปัญหา สามารถติดต่อโอเปอเรเตอร์ การช่วยเหลือคุณในการตั้งค่าถือเป็นความรับผิดชอบของพวกเขา

ข้อเสียของระบบโทรศัพท์ IP

เมื่อคุณได้เรียนรู้หลักการพื้นฐานของการเชื่อมต่อ ข้อดีและเทคโนโลยีของโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ตแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับข้อเสียบางประการของวิธีการสื่อสารนี้ ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าคุณต้องการโทรศัพท์ IP หรือไม่

ข้อเสียประการแรกและที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการพึ่งพาโครงข่ายไฟฟ้า หากคุณใช้พีซีหรือโทรศัพท์บ้านในการสื่อสาร การจะ "ไม่มีแสง" ผ่านเข้ามาหาคุณและตัวคุณเองไม่ได้จะโทรออกไม่ได้ ข้อยกเว้นคือโทรศัพท์ IP ฮาร์ดแวร์

เมื่อโทรเป็นครั้งแรก คู่สนทนามักจะจำคุณไม่ได้ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ ID ผู้โทร - หน้าจอของผู้โทรจะแสดงหมายเลขเกตเวย์ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ ไม่ใช่ของคุณ

ข้อเสียประการสุดท้ายและที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือราคาสูงของอุปกรณ์ ลูกค้าจำนวนมากสูญเสียโทรศัพท์ IP ดังกล่าวซึ่งมีราคาสูงถึง 3-4 พันรูเบิล และไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก อย่างไรก็ตาม ด้วยการติดตั้งในอพาร์ตเมนต์ของคุณ คุณไม่สามารถคิดราคาเมื่อสื่อสารกับสมาชิกจากประเทศอื่นๆ ได้อีกต่อไป