Мрежовата карта не вижда кабела: начини за решаване на проблема. Мрежовата карта не вижда кабела: инструкции за решаване на проблема Какво да направите, ако интернет кабелът не работи

Предпочитана е кабелна интернет връзка поради по-високата скорост на пренос на данни и цялостното качество на сигнала. Въпреки това, наличието на голям брой физически компоненти, разположени в доста голям мащаб, създава рискове от повреда на кабелните връзки. В това отношение USB модемът изглежда по-надежден източник, макар и по-бавно решение за осигуряване на домашен интернет.

И така, вчера се наслаждавахте на видео с висока разделителна способност, а днес NIC не може да види кабела? Кой е виновен и най-важното какво да правим? Като предполагаеми причини може да се направи следният списък.

Повреда на мрежовия кабел.
Кабелът се изключи спонтанно.
Неизправност на мрежовата карта.
Неправилни настройки на компютъра.
Драйверите за мрежова карта липсват или са повредени.

Проблеми с кабелната връзка

Най-слабото звено е самият кабел и конекторите. Обикновено част от кабела е вътре в апартамента, останалата част е във входа, на стълбището.

През последните години инсталаторите на услуги на ISP показаха очевидна небрежност при изпълнение на задълженията си. Кабелите се полагат без допълнителна защита с обвивки и на лесно достъпни места. Всеки минаващ побойник със склонност към вандализъм има непреодолимо желание да дръпне въжето, висящо отгоре, и веднага да лиши целия етаж от достъп до Интернет.

Ето защо, на първо място, не забравяйте да контролирате целия процес на инсталиране на кабелен интернет, помолете служителите на доставчика да извършват всички операции в съответствие с GOST и в защитен дизайн.

Следващият тънък момент е вътрешното окабеляване. Ако апартаментът е обитаван от деца и домашни любимци, се създава ситуация с повишена опасност. Желателно е проводниците да се поставят на недостъпни места. Котките и кучетата просто обичат да гризат, хапят и късат всякакви конци. В същото време електрическите полета по някаква причина са много привлекателни за домашните любимци.

Внимателно проследете захранващия кабел във всички видими зони на маршрута. Ако се открият повреди, най-добре е незабавно да смените цялата неизползваема част.
Проверете дали щепселът е изпаднал от контакта. Извадете конектора и го поставете отново. Трябва да прозвучи затворена ключалка.
Проверете внимателно щифтовете на конектора. Ако се виждат счупени или огънати контакти, конекторът трябва да се смени.

Най-накрая можете да проверите производителността на мрежовия кабел, като свържете друг компютър. Ако се е появил интернет, това означава, че всичко е наред с кабелите и трябва да потърсите неизправности в компютъра си.

Компютърни проблеми

Предполага се, че проблемът е в системния блок или операционната система на компютъра. Не бързайте да отваряте незабавно системния блок. Най-честата причина са повредени настройки на Windows.

Отидете на Контролен панел \ Всички елементи на контролния панел \ Център за мрежи и споделяне и променете настройките

Ако Интернет работеше нормално, можем да предположим, че връщането на операционната система до едно от предишните състояния може да реши проблема. Често интернет спира да работи след прекомерно активно сърфиране в мрежата, особено при посещение на подозрителни сайтове и без инсталирана антивирусна програма.

Ако връщането назад не помогне, отворете интерфейса за интернет връзка и диагностицирайте мрежовата връзка. Проверете дали настройките за мрежова връзка са правилни. Понякога причината, поради която мрежовата карта не вижда кабела, е неправилно зададената максимална скорост на интернет. Проверете и коригирайте според инструкциите.

Ако трябва да посочите интернет настройките в конкретни числа, трябва да се свържете с вашия интернет доставчик и да получите цялата необходима информация за конкретна мрежова връзка.

Проблем с драйвера

Драйверите за мрежова карта са друга слаба точка, която често води до смущения в приемането на интернет. Откъде мога да взема тези програми и как да ги инсталирам правилно? Пълен набор от необходими драйвери се намира на диска за разпространение на операционната система Windows.

Понякога е препоръчително да не се занимавате с търсенето на конкретни програми, а да преинсталирате цялата операционна система Windows наведнъж. В този случай всички настройки и настройки на компютъра ще се върнат към фабричните настройки и всички необходими драйвери ще бъдат инсталирани отново.

Основната пречка пред използването на този метод е почти неизбежната загуба на всички потребителски настройки на компютъра и необходимостта да отделите време за преинсталиране на всички работещи приложения. Обикновено се прибягва до преинсталиране на Windows, когато самата система не започне да работи много добре, забавя се, има проблеми и често се срива.

Можете да опитате по-малко драстично решение - стартирайте автоматична актуализация на системата. Ако обаче нямате най-новата версия на Windows, техническата поддръжка може вече да е пребоядисана и не съществува актуализация. Приблизително същото е положението и с левите версии на Windows. Опитът за тяхното актуализиране неизбежно ще доведе до разрушаване на инсталираната система.

Можете да изтеглите необходимите драйвери от интернет. Този път е подходящ, ако имате други компютри с работещ интернет у дома. Отидете на официалния уебсайт на производителя на мрежовата карта, намерете вашия модел и разберете кой водолаз ви трябва. Изтеглете ги и ги запишете на USB флаш устройство или DVD. След това можете да отидете в контролния панел на компютъра и да инсталирате драйверите с помощта на съветника.

Заключение. Ако все пак не беше възможно да се свърже мрежовият кабел с картата и интернет все още не се включи, остава само да се обърнете към специалисти за помощ.

Вашият Windows показва съобщение Мрежов кабел не е свързан, въпреки че всъщност кабелът е свързан към мрежовата карта на компютъра! Какво да правя?!
Само по себе си послание "Мрежовият кабел не е свързан" върху иконата на индикатора LAN връзкисе появява в системната област, когато мрежовата карта на компютъра "не вижда" от връзката към домашния рутер или оборудването на доставчика - в зависимост от това как сте се свързали интернет.

Обикновено има три причини:
1. повреден кабел или лош контакт в конектора.
2. повреда на вашето оборудване.
3. Проблеми с оборудването на доставчика.
Най-добрият начин да започнете теста е да изключите кабела от конектора на мрежовата карта и след това да го включите отново.

Ако вашата мрежа използва ADSL модем, WiFi рутерили оптичен терминал ONT, и компютърът е свързан през него - изключете кабела от порта на рутера и го включете отново.

Погледнете предната част на рутера, за да видите дали индикаторът на конектора, където е включен компютърът, е горещ.
Не помогна? Проверяваме целия кабел преди да влезем в апартамента за повреди. Ако е възможно, проверете кабела, когато е възможно. В идеалния случай до кутията за кабелен достъп. Ако няма повреда, обадете се на техническата поддръжка на доставчика.
Ако се окаже, че оборудването е в добро състояние и проблемът не е в него, просто трябва да опитате преинсталирайте мрежовата карта ... За да направите това, натиснете клавишната комбинация Win + R, в отворения прозорец Изпълниписане на команда devmgmt.mscи натиснете бутона Добре... Ще отвори диспечера на устройства :

Намерете раздела Мрежови карти... В него намираме контролера на мрежовата карта - най-често срещаните са Realtek, Nvidia, Атерос, Intelили Чрез... Щракнете с десния бутон върху него и изберете елемента Изтрий... Рестартираме компютъра.
След рестартиране, системата ще открие отново и ще инсталира драйверите на мрежовата карта.

Ако всичко друго се провали...

Остава само да опитате друга мрежова карта.

Може би на вашата мрежова карта е отнело много време да живее. В този случай, ако имате мрежова карта, интегрирана в дънната платка на компютъра, опитайте да поставите друга в PCI слота.

Аз самият често се сблъсквам с този проблем в работата. Там има много компютри, така че съм виждал всички решения на този проблем през живота си. По принцип искате да влезете онлайн, но системата пише грешка - че "Мрежовият кабел не е свързан" (с червен кръст). Въпреки че е свързан, и вие сте 100% сигурни в това.

Влизането онлайн е очевидно невъзможно. Затова сами ще решим проблема. В това няма нищо лошо и обикновено всичко може да бъде решено на място. Ще ви разкажа за всички методи от най-популярните до най-редките. Така че просто трябва да прочетете внимателно и да следвате инструкциите.

Причини

И така, какво означава това? При операционната система Windows 7, 8, 10 и дори XP причините са едни и същи. Мрежовата карта не може да приеме мрежовия сигнал. Всъщност симптомите на проблема могат да се крият на няколко места:

Дефектен проводник;
Неизправност на щепсела;
Разбивка на пристанището;
Разбивка на мрежовата карта;
Проблем с Windows OS;
Вирусите и програмите на трети страни са нарушили нормалната функция на драйверите
Спешна ситуация при доставчика.

Първи стъпки

Проверете дали кабелът е свързан. Колкото и странно да изглежда, но може просто да падне от гнездото. Това се случва, ако ухото му се счупи. Тогава нищо не го задържа и той изпада спокоен при най-малкия полъх на вятъра. За по-голяма яснота бих ви посъветвал да извадите и вкарате жицата обратно.

Ако връзката ви не върви директно, а през рутер, също издърпайте проводника от порта на рутера и го поставете в същия порт. Не го бъркайте, това е кабелът, който идва от компютъра или лаптопа, който трябва да бъде изваден. Можете да го поставите в гнездото по-трудно, но без фанатизъм.

Ако това не помогне, тогава поставете проводника в рутера, но в друг LAN гнездо. Понякога портовете изгарят и спират да работят. Това важи особено за бюджетните модели, когато голям брой устройства са свързани чрез LAN портове.

За всеки случай бих рестартирал и компютъра и самия рутер. Комп Мисля, че вече знаеш как да претоварваш. Рутерът просто има собствен бутон за захранване, натиснете го и след това включете устройството след минута. Ако се страхувате да натиснете нещо нередно, просто го изключете и го поставете обратно.

Ако имате втори кабел, опитайте да го свържете към вашия рутер. Кабелът може да е счупен или сдъвкан от домашни любимци. В кутията трябва да има фабричен проводник от под рутера - къс е, но си струва да го опитате.

На компютър или лаптоп в мрежова карта леко пошегувайте входа заедно с кабела. И същевременно наблюдавайте връзката. Ако видите, че има връзка в някакво положение, това може да означава и счупен кабел или самия щепсел. Контактите в конектора също могат да бъдат окислени. В този случай е най-добре да закупите нов кабел.

Драйвер за мрежова карта

Ако Ethernet кабелът е свързан и работи, какво трябва да направя след това? Драйверът от "мрежовата карта" може да се счупи поради вируси или програми на трети страни. Но е достатъчно да го поправите, без да използвате интернет. За да направите това, трябва да отидем в диспечера на задачите. За да направите това, натиснете едновременно бутоните "Windows" и "R". След това ще видите прозорец, в който трябва да въведете командата, както е на снимката по-долу. След това натискаме "OK".

Сега намерете секцията "Мрежови адаптери" с иконата на двата кръстосани компютъра. Отворете списъка и намерете вашата мрежова карта. Най-често името е едно и също - "Realtek PCIe GBE Family Controller". След това трябва да го изтриете, като щракнете с десния бутон и след това изберете желаната опция.

След това рестартирайте вашата машина. Като правило, след рестартиране, системата автоматично ще инсталира нов, не счупен драйвер и всичко трябва да работи.

Задаване на скоростта на дуплекс

Това също е доста често срещан проблем. Самата мрежова карта не може да определи скоростта и дуплекса на предаване на данни в мрежата. И в резултат на това виждате червен кръст и нашата грешка.

И така се връщаме към диспечера на устройства. Можете да видите как да направите това в главата по-горе.

Този път намираме и мрежовото устройство и отиваме в имота.

Отидете в раздела "Разширени". Сега вляво в блока трябва да намерите секцията „Скорост и дуплекс“, в някои версии на Windows това име има английското име „Speed & Duplex“.
Веднага след като изберете това име, вляво ще се появи блок, където трябва да изберете стойност от списъка. Първо изберете "Автоматично договаряне". Щракнете върху "OK" и рестартирайте компютъра. Ако автоматичното откриване на скоростта не работи, ще трябва да изберете всяка опция поотделно (1 Gbit, 10, 100 Mbit и т.н.) - и рестартирайте компютъра отново.

Инсталиране на мрежов драйвер

Най-добрият ви залог е да преинсталирате драйвера на мрежовия си хардуер, тъй като може да е повреден. Ако имате диск с драйвери от дънната платка, тогава инсталирайте "дърва за огрев" от там. Можете също да ги изтеглите. Тъй като нямаме интернет, ще трябва да намерим добър приятел, който да ни позволи да изтеглим драйверите от неговия компютър.

Най-добре е да изтеглите хардуерен софтуер от официалния сайт. Достатъчно е да въведете пълното име на дънната платка във всяка търсачка. Ако не знаете името на вашата "дънна платка", тогава драйверът може да бъде инсталиран от пакета "DriverPack Offline Network" от този сайт - https://drp.su/ru/foradmin.

Премахване на вируси и връщане на системата

Проверете цялата система за вируси. За съжаление някои системни файлове могат да бъдат повредени. В такива случаи връщането на системата много помага.

Ще бъдете посрещнати от услугата, щракнете върху "Напред". Кликнете върху квадратчето за отметка, за да видите всички възможни точки за възстановяване. Изберете най-ранната или датата, на която проблемът не е възникнал. Щракнете върху "Напред" и след това "Край".
Чакаме услугата да изпълни мисията си.

Нищо не помогна

Ако вашата интернет връзка отива директно към вашия компютър и лаптоп, без рутер. Най-вероятно това е проблемът с доставчика. В този случай трябва да се обадите на горещата линия на доставчика на услуги и да ги попитате за проблема.
Ако все пак връзката идва от рутер, тогава вземете проводник от доставчика, който идва отвън и го свържете директно към мрежовата карта на компютъра. В същото време не е необходимо да конфигурирате интернет, след свързване трябва да видите жълт триъгълник в долния десен ъгъл на мястото на връзката. В този случай най-вероятно проблемът е в порта на рутера. Както писах по-рано, опитайте всички LAN портове.
Ако имате лаптоп, опитайте да се свържете чрез WiFi. Ако се свърже, значи има проблем с мрежовата карта и софтуера. Ако не, значи има неизправност във вашия интернет център.
Когато се свързвате чрез aDSL модем, по-добре е да се обадите на тях. поддръжка, за да могат да ви се обадят. В такива случаи е невъзможно да се свържете директно към мрежовата карта.

Една от най-честите грешки, които възникват при свързване на компютър към интернет, е появата на съобщение за грешка, че мрежовият кабел не е свързан и интернет липсва, въпреки че всъщност е свързан и може дори да е работил преди време. Освен това може дори да има достъп до интернет, но грешката остава. Какво да направите в тази ситуация и как да възстановите комуникацията?

Причини за грешката

Причините могат да бъдат много - предлагам да ги разделя на две групи.

Проблеми, свързани извън компютъра
Или със самия компютър или настройките на Windows

Мрежовият кабел не е включен - какво да проверите първо?

Проблеми в рутера

Отделен разговор изисква разглеждане на възможни грешки при настройка на wifi рутер, ако компютърът не е свързан директно към интернет, а чрез него. Тази тема е обширна, вече няколко пъти я засягахме в блога. По-специално проблемът е кога, или. Но в рамките на тази статия мога да дам само няколко общи съвета:

Мрежовият кабел не е свързан или е неразпозната мрежа на компютъра

Преди да разгледам възможните причини и как да ги поправя, свързани със системните настройки, отбелязвам, че съобщението за грешка може също да изглежда като „Неразпозната мрежа“ или „Няма достъп до Интернет“.

Нека да преминем през основните методи, които ще коригират ситуацията ни с 99%, ако въпросът все още е във връзка с оборудването, инсталирано на компютъра в комбинация с настройките на Windows - нека оставим извън скобите възможна банална повреда на мрежова карта .

Диспечер на устройства
Ще покажа на Windows 10 - първо, нека се опитаме да отидем на "Старт (щракнете с десния бутон) - Диспечер на устройства"

Отворете клона "Мрежови адаптери" и намерете реда "Realtek PCIe GBE Family Controller".

Кликнете върху него с десния бутон на мишката и в новия прозорец изберете "Изтриване на устройство"

След това рестартираме компютъра - когато операционната система се стартира, тя отново ще бъде намерена в системата.

Ако след това интернет не работи, тогава се опитваме по същия начин да отидем в "Свойства"

Тук отиваме в раздела "Разширени" - пред очите ни ще видим дълъг списък с различни стойности, сред които е необходимо да намерите "Скорост и дуплекс". Тук в десния падащ списък трябва да бъде стойността "Автоматично договаряне".

Ако имате и интернет не работи, опитайте да играете с избор от други стойности.
И накрая, последното нещо, което може да причини грешката "Мрежовият кабел не е свързан", е неизправност на драйверите.
Като цяло се препоръчва винаги да имате най-новите драйвери за всички компоненти на компютъра. Изтеглете от официалния уебсайт на производителя и актуализирайте "дървата за огрев" за вашата мрежова карта. Още по-лесно е да използвате готов комплект - говорих за това подробно в тази статия.

Благодаря! Не помогна

От време на време някои потребители се сблъскват с доста неприятна и изключително объркваща ситуация: мрежовият кабел е свързан, но компютърът показва, че няма мрежова връзка. В тази статия ще разгледаме с вас различните причини за този труден проблем, както и ще разгледаме методите за отстраняването му.

Така че нека първо се опитаме да разберем възможните причини за проблема, с който за съжаление сте изправени. Ако сте отишли на тази страница, тогава вече трябва да сте сто процента сигурни, че нямате самата мрежова връзка, а не достъп до интернет. Много е важно да се прави разлика между тези две понятия: ако имате червен кръст в състоянието на връзката, това е липсата на каквато и да е връзка, а ако има жълт удивителен знак, има връзка, но няма достъп към интернет. Имайте предвид, че това са два напълно различни проблема.

Проверка на връзката

Е, има кръст в състоянието на връзката - това е лошо, тъй като връзката не се вижда от системата, дори когато мрежовият кабел е включен в компютъра. Нека се опитаме да разберем какъв е проблемът и как да го отстраним. Първо, трябва да проверите дали сте свързали правилно мрежовия кабел към Ethernet порта на вашата дънна платка. Струва си да се отбележи, че понякога ключалката на края на мрежовия кабел (като правило е върху него) не може да работи - и кабелът просто виси в Ethernet порта. Уверете се, че вашият мрежов кабел е свързан правилно. Може би нещо не е наред с това резе или нещо друго.

Проверка на кабела и интерфейса за свързване

Добре, изглежда кабелът е правилно свързан към дънната платка. Все още няма резултати? Нека сега да проверим дали всичко е наред с вашия мрежов кабел от доставчика. Това се случва доста рядко, но понякога тези кабели могат да бъдат повредени. Обърнете специално внимание и на интерфейсната връзка RJ-45, която кримпва мрежовия кабел: жилата на кабела могат да се отдалечат от него, в резултат на което връзката не може да бъде установена. Е, прегледахте ли всичко както трябва? Добре, проблемите с физическите кабели вече могат да бъдат премахнати от списъка.

Проблем от страна на доставчика

Следващият проблем, който може да ви се случи, са проблеми от страна на вашия доставчик. Може би е имало някаква сериозна повреда, която е довела до пълна загуба на мрежова връзка. Понякога се случват такива ситуации. Въпреки това, в някои случаи мрежовата връзка може да изчезне поради прекъсването на връзката ви от мрежата от самия доставчик, например поради неплащане на услуги и други неща. Като цяло препоръчваме да се обадите на вашия интернет доставчик и да го попитате дали има някакви сериозни проблеми от тяхна страна.

Преинсталиране на драйвера за мрежовия адаптер

Преместване на. Свързахте се с доставчика и той ви посочи, че всичко е наред от негова страна. Какъв друг може да е проблемът? Е, може да бъде например в драйвера за мрежовата карта, инсталирана на вашата система. Този драйвер може да не започне да работи правилно, което е причинило проблема с използването на мрежовия адаптер на компютъра.

За да отстраните проблема, трябва да опитате да преинсталирате драйвера за мрежовия адаптер и след това да опитате отново да свържете кабела към компютъра. Вашата мрежова връзка в момента не е налична, тогава ще трябва да използвате достъп до Интернет от някъде другаде, но като се има предвид, че четете тези редове, вече сте го намерили. Така че, трябва да потърсите в Интернет преразпределяемия пакет с драйвера за вашия мрежов адаптер и да го инсталирате отново. Можете да намерите този драйвер в публичното пространство, на уебсайта на производителя на вашия лаптоп, дънна платка или самия мрежов адаптер.

След като изтеглите драйвера на вашия компютър, не бързайте да го инсталирате веднага: първо трябва да се отървете от този, който вече е инсталиран във вашата система. Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Диспечер на устройства (или можете да щракнете Windows + R, въведете devmgmt.mscи натиснете Enter). След като отворите прозореца на диспечера на устройства пред вас, намерете секцията, наречена "Мрежови адаптери", в списъка и го разгънете.

В списъка с мрежови устройства ще трябва да намерите своя мрежов адаптер. Като правило можете лесно да го идентифицирате по името му, например мрежовите карти от Realtek доста често се използват в дънните платки. След като намерите името на вашата мрежова карта, щракнете двукратно върху нея с левия бутон на мишката, за да отворите нейните свойства. След като отворите малък прозорец, отидете на раздела "Драйвер". Намерете и кликнете върху бутона „Премахване на устройството“. Веднага след като премахнете вашата мрежова карта (драйвер за нея) от системата, започнете инсталирането на изтегления преди това драйвер. Когато приключите с инсталирането на драйвера, рестартирайте компютъра.

Настройки за скорост и дуплекс

Е, преинсталирането на драйвера за вашата мрежова карта помогна ли за разрешаването на проблема? Успя ли системата да локализира мрежата на вашия интернет доставчик? Ако не, тогава ситуацията просто е станала изключително сложна. Има още нещо, което трябва да опитате, преди да издадете окончателната присъда: задайте автоматични настройки за скорост и дуплекс в настройките на мрежовата карта. Струва си да се отбележи, че проблемът с откриването на мрежова връзка често възниква поради факта, че в параметрите на мрежовия адаптер са зададени грешни настройки за скорост и дуплекс.

Първо, трябва да отворите параметрите на вашия мрежов адаптер: отидете отново на Device Manager, както е показано по-горе, и след това щракнете двукратно върху мрежовия адаптер. Този път ще ви трябва малко по-различен раздел, а именно - "Разширени". Веднага след като отворите този раздел, ще видите списък с налични параметри за мрежовия адаптер. След това трябва да намерите и изберете реда „Скорост и дуплекс“ в този списък. Изберете опцията Автоматично договаряне за тази опция и запазете избраните настройки, след което рестартирайте компютъра си.

Посещение на сервизния център

Опитайте да свържете отново мрежовия кабел от вашия интернет доставчик към компютъра, за да видите дали проблемът е разрешен. Обикновено едно от горните трябва да работи - мрежовата връзка ще се покаже. Ако обаче сте разбрали, че сте загубили времето си и нищо не е работило, тогава имаме лоша новина за вас: вашата мрежова карта (адаптер) вероятно е била повредена поради някакъв инцидент. Не можете да се свържете с мрежата на доставчика, просто защото нямате устройство в компютъра си, което би могло да направи това. Препоръчваме ви да се свържете със специалист, който да провери вашата дънна платка дали адаптерът е вграден, или мрежовата карта, тъй като определено нещо не е наред с нея.

Намерихте печатна грешка? Изберете текста и натиснете Ctrl + Enter