Apple ще събира данни от устройства, за да предотврати измами - нова политика за поверителност. Apple ще събира данни от устройства, за да предотврати измами - нова политика за поверителност, която не разрешавам

Apple Corporation започна активна борба срещу i-gadgets, внесени в Русия от неофициални вносители. От 1 юни 2012 г. настъпиха значителни промени в сервизната политика на компанията: сега руските сервизни центрове на компанията изискват от собственика разписка за покупка на стоки, ако са закупени извън Русия. Ако няма касова бележка и продуктът е закупен в чужбина от юридическо лице, тогава световната гаранция за такова устройство не се прилага и Apple си запазва правото да информира регулаторните органи за факта на „сив“ внос, извършен от определена компания. Обясненията относно новата гаранционна политика на Apple бяха съобщени на партньорите на компанията с информационно писмо, подписано от Галина Максимова, генерален мениджър на московския клон на Apple UK Limited. „При липса на документално или действително потвърждение за покупката на продукта в страната, в която е доставен от производителя за продажба, сервизната организация е длъжна да откаже гаранционен ремонт...“ – обяснява Галина Максимова в писмото.

Московският клон на Apple UK Limited не коментира официално промените в гаранционната политика.

Вече има случаи на отказ от обслужване на джаджи на Apple от оторизирани сервизи. На 8 юни сервизният център на McLabs отхвърли клиент, който донесе iPad3 на компанията със сериен номер, от който става ясно, че устройството е продадено в Съединените щати. Ремонтът на устройството се оказа невъзможен, устройството трябваше да бъде заменено с ново. И компанията се съгласи да направи това само ако е представен платежен документ при първоначалното придобиване в страната на продажба. Клиентът го нямаше.

Пред "Известия" от McLabs обясниха, че отказът се дължи на нова гаранционна политика, която беше въведена без предизвестие или каквато и да е консултация с доставчиците на услуги.

Сега сме длъжни да изискаме от клиента документ за първоначалната покупка и трябва да съхраняваме всички тези документи в продължение на три години. Обръщението на документи с Apple веднага нарасна, - оплаква се генералният директор на MacLabs Олег Марчук. - Искаме да ремонтираме устройства, а не да докладваме.

Според анализатори на телекомуникационния пазар "сивият" внос все още преобладава в доставките на продукти на Apple за Русия.

Най-популярните продукти на Apple днес са iPhone и iPad. Например, за 1 милион iPhone от всички модели, продадени в Русия, има малко по-малко от 400 хиляди официално продадени, статистиката от iPad е малко по-добра, но като цяло „сивият“ пазар е начело “, казва Елдар Муртазин от Мобилни изследвания.

Компаниите, доставящи оборудване на Apple за Русия, остават спокойни. Собственикът на един от най-известните магазини, продаващи продукти на Apple, отбеляза, че самият вносител може да поеме гаранционно обслужване и ако се справи с тази функция, купувачът не се интересува от кого да купи притурката.

Според Дмитрий Шилов, адвокат в Investkafe, промените в политиката на обслужване се вписват добре в правната рамка на вътрешното законодателство в областта на защитата на потребителите.

Съгласно член 6 от Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ липсата на касова бележка или касова бележка от страна на потребителя или друг документ, удостоверяващ факта и условията на покупката на стоки, не е причина за отказ да изпълни изискванията. изисквания, предвидени от закона в случай на липси на стоките, казва Шилов ... - Тоест потребителят има право да докаже факта на покупката на стока от конкретен продавач, като използва свидетелски показания - чрез действително, а не документално потвърждение за покупката му от конкретен продавач. В информационното писмо от Apple причината за отказ на услугата е именно липсата на документално или реално потвърждение за покупката на продуктите на компанията от потребителя. По този начин считам, че правата на местните потребители, закупили продуктите на компанията от „сиви” търговци, не са нарушени от подобно обяснение.

Apple поддържа криптиране на данни и пълна поверителност на потребителите в продължение на много години. Тази теза е фундаментална в фирмената политика. Не всичко обаче е толкова гладко, колкото изглежда на пръв поглед. Наскоро компанията добави нови разпоредби към раздела „iTunes Store и поверителност“, които леко противоречат на твърденията на Apple от висок профил.

Нови разпоредби - нови неясноти

Въз основа на новите разпоредби устройствата на Apple ще получават индивидуални точки. Те се изчисляват от броя на направените обаждания и изпратените имейли.

„За да открием и предотвратим измами в ранните етапи, ние ще съберем прогнозния брой направени обаждания и изпратени/получени имейли. Това ще помогне да се изчисли „оценката на доверие“ за устройството, което да се използва при различни покупки. Всички оценки ще се съхраняват за ограничен период от време на нашите сървъри “, казва Apple.

И тогава възниква разумен въпрос: „Как събирането на данни и въображаемата оценка ще помогнат за защитата от измами?“ Компанията го обясни по следния начин: „Въз основа на оценката на доверието можете да изчислите дали покупката е направена от собственика или от измамник.

Оценката на доверието ще се актуализира периодично. Изчислението му пада изцяло върху изчислителната мощност на устройството.

Както казват служителите на Apple, „Събирането на информация не нарушава политиката за поверителност на компанията. Подробни данни за обажданията и имейлите не се изпращат до сървърите на компанията”. VentureBeat добави, че новата политика за поверителност се отнася и за Apple TV.

Със сигурност мнозина ще си спомнят стария епизод от анимационния сериал Южен парккъм тази тема:

От една страна изглежда нелепо, но от друга, тук има значително зрънце истина.

Ние сме наблюдавани през цялото време

Едно е разработчиците да получават постфакто данни за местоположението от притурка, за да я анализират, и съвсем друго е да проследяват устройствата в реално време.

Знаете ли, че вече сте дали съгласието си за проследяване на местоположението и не само на Apple за дълго време.

Политика за поверителност, раздел Услуги, базирани на местоположение:

За да предоставят базирани на местоположение услуги в своите продукти, Apple и нашите партньори и лицензополучатели могат да събират, използват и споделят данни за местоположението. Тази информация включва данни в реално време за географското местоположение на вашия компютър или устройство на Apple.

Apple, партньорите и лицензополучателите могат да проследяват движението ни по всяко време и да го използват за свои собствени цели. Разбира се, така компанията улеснява търговците, но изглежда много неприятно.

Забранено ни е да правим оръжия

Големите и продължителни споразумения с потребители са предназначени предимно за защита на компанията от всякакви съдебни дела и производства. Такива документи се изготвят от опитни юристи, те отразяват всички нюанси на действащото законодателство.

Така че потребителите на приложения от App Store и Mac App Sore, съгласявайки се с потребителското споразумение, се задължават да не разработват и не произвеждат всички видове оръжия с помощта на софтуер.

Общи условия за медийни услуги на Apple, Лицензионно споразумение с краен потребител:

Използвайки Лицензираното приложение, вие... се съгласявате да не използвате тези продукти за каквито и да било цели... включително, но не само, разработване, проектиране, производство или производство на ядрени, ракетни, химически или биологични оръжия.

Всички, момчета, навийте се. Сега ще изчислим необходимата маса плутоний в сметките.

Нашите данни могат да бъдат изтрити по всяко време

Облачната услуга е удобно и полезно нещо. Можете да съхранявате вашите документи и да осъществявате достъп до тях отвсякъде с интернет.

Не всеки знае, че в даден момент Apple може да изтрие всички наши данни без предупреждение. Разбира се, това се отнася само за нарушители на потребителски споразумения, но ние все още не ги четем, което означава, че заплашва всеки от нас.

Така компанията обвинява съдържанието на облака единствено върху потребителя и ако в него се открие нещо незаконно или подозрително, служителите могат да се защитят с едно щракване.

Общи условия на ICloud, раздел за премахване на съдържание:

Apple си запазва правото да определи по всяко време дали съдържанието е приемливо и в съответствие с това споразумение и може да прегледа, премести, отхвърли, промени и/или премахне материала по всяко време без предизвестие и по свое усмотрение.

Ние и нашите приятели сме известни с имената си

Отдавна сме свикнали с факта, че компаниите обработват нашите данни, компютърни настройки, софтуерна информация и друга техническа информация. Това винаги се подкрепя от уточнението, че получените данни не позволяват идентифицирането на крайния потребител.

Въведете текст с глас на Mac, Относно диктовката и поверителността:

Ако използвате версията на функцията Dictation от страна на сървъра, продиктуваните данни се записват и изпращат до сървър на Apple за конвертиране в текст. В същото време компютърът изпраща друга информация до сървъра на Apple, по-специално вашите потребителски данни: вашето име и псевдоним, имената и прякорите на контактите от вашата адресна книга, както и връзката ви с тях (например „татко ").

Чудя се дали родословното дърво на iPhone скоро ще бъде нарисувано?

Не мислете, че всичко е за Apple

Подобни моменти се срещат в потребителските споразумения на други компании, услуги и програми. Ние дори не си представяме, че отдавна сме дали разрешение за пълното събиране на данни и информация за нас.

През 2016 г. експерти от обществото за защита на потребителите анализираха 33 потребителски споразумения за популярни приложения и услуги. Общата дължина на текста е над 260 хиляди думи! Може да са необходими повече от два дни и половина нетно време, за да прочетете такъв том.

Не съм сигурен, че има поне един потребител, който чете потребителските споразумения за всички използвани услуги.

Ще бъде създаден, когато притурката е активирана. Въпреки това, когато настройват смартфон за първи път, потребителите често пропускат този етап по една причина - устройството изисква данни за кредитна карта... Руските потребители, които са свикнали да подозират измама във всичко, забавят създаването на Apple IDопитвайки се да намеря начин да се справя без картата.

Има няколко опции за регистриране на акаунт в iPhone – сред тях има една, в която не е необходимо да въвеждате данни за кредитна карта.

Без Apple IDпотребителят няма да може да:

Пълно използване на iPhone без Apple IDизключено. Легендарната мултифункционалност на този смартфон се дължи на огромното количество хетерогенен софтуер, наличен в AppStore. iPhone без прикачени файлове- просто стилна и добре сглобена джаджа, но в никакъв случай не мулти инструментспособни да се справят с всяко предизвикателство.

Как да създам нов акаунт чрез iTunes?

Ако нямате iTunes, трябва да започнете, като изтеглите най-новата версия на тази програма от официалния уебсайт на Apple. След като изтеглите и инсталирате мултимедийния комбайн, продължете както следва:

Етап 1... Отвори ITunesи щракнете върху " Сметка»В хоризонталното меню в горната част.

Стъпка 2... Изберете " Да вляза…".

Стъпка 3... В прозореца, който се показва, щракнете върху " Създайте нов Apple ID».

Стъпка 4... Ще се озовете на страницата за добре дошли iTunes Store- тук трябва да кликнете върху синия бутон " Продължете».

Стъпка 5... На този етап трябва да прочетете документа, озаглавен „ "И поставете отметка пред" Аз прочетох ... ".

Ако не потвърдите факта на запознанство, регистрацията няма да бъде завършена.

Ако не можете да прочетете позицията на Apple незабавнотрябва да използвате връзката „Версия за печат“. HTML документ ще се появи в браузъра и трябва да бъде отпечатан за преглед веднага щом времето стане налично.

След като потвърдите, че сте прочели условията, щракнете върху „ Приемам».

Стъпка 6... Попълнете формуляра - трябва да въведете следните данни:

Имейл адрес... Важно е адресът да е валиден и да имате достъп до него. Ако желаете, можете да посочите допълнителен пощенски адрес.
Дата на раждане... По дата трябва да сте навършили 21 години - в противен случай няма да можете да купувате съдържание и софтуер в AppStore и iTunes Store.
Измислена парола... Изискванията за парола за акаунт в Apple са много строги: тя трябва да съдържа цифри, главни и малки букви. Освен това един знак не може да се повтаря три пъти подред.

Също така, потребителят ще трябва да отговори на три въпроса - напр. как се казваше най-добрият му приятел от детството.Тази мярка е необходима, за да се гарантира сигурността на вашия акаунт.

Стъпка 7.Отпишете се от пощата, ако не искате да получавате информация за продуктите на компанията "ябълка" и издания на филми и музика в пощенската си кутия. За да направите това, премахнете отметките от квадратчетата срещу " Препоръки и информация...».

След това щракнете върху " Продължете».

Стъпка 8... Изберете начин на плащане за покупки и въведете необходимите данни. отбележи, че указването на данни за кредитна карта в iTunes по никакъв начин не представлява заплаха за вашето благосъстояние... Парите ще бъдат дебитирани само ако закупите съдържание или софтуер и само с ваше съгласие.

Ако сте избрали пластмасова карта като начин на плащане, ще трябва да въведете нейния номер, срок на валидност и CVC2 - кода за сигурност на гърба. Ако предпочитате опцията " Мобилен телефон», Достатъчно е да посочите номера на клетката и да го потвърдите чрез SMS.

Стъпка 9... Попълнете полетата на блока " Адрес за фактуриране". Необходимо е да се посочи:

Фамилия и собствено име.
Код и име на града.
Улица на местоживеене и пощенски код.
Телефон за връзка.
Формата на обжалване (" г-н" или " Госпожица»).

След като попълните задължителните полета, щракнете върху „ Създайте Apple ID". Ще видите прозорец, който ви насочва към пощата.

Стъпка 10... В пощенската си кутия ще намерите следното писмо:

Трябва да щракнете върху " Потвърдете адреса“, След което можете да предположите, че Apple IDуспешно формиран.

Как да създадете Apple ID без компютър?

Ще бъде възможно да създадете акаунт в Apple без компютър, но в този случай е необходимо устройството да бъде свързано към 3G или Wi-Fi. След като осигурите достъп до Интернет, продължете както следва:

Етап 1... V " Настройки„IPhone намери секцията“ iTunes Store, App Store„И отидете на него.

Стъпка 2... Щракнете върху " Създайте нов Apple ID».

Стъпка 3... На следващия екран ще видите списък с държави - Русия е избрана по подразбиране. Без да променяте нищо, натиснете “ По-нататък».

Стъпка 4... Трябва да прочетете документа, озаглавен „ Правила и условия за медийни услуги на Apple". Документът е доста вместителен - на iPhone се оказва 29 страници с дребен шрифт; ето защо повечето потребители пренебрегват да го прочетат.

Както и да е, потвърдете, че сте прочели " Разпоредбите„И трябва да се съгласите с условията. За да направите това, трябва да щракнете върху " Приемам»В долния десен ъгъл и след това щракнете върху едноименния бутон в прозореца, който се показва.

Ако искате да прочетете условията, но не от екрана на телефона, а от хартиено копие, използвайте линка „Изпращане по имейл“. От електронна поща ще можете да отпечатате документа.

Стъпка 5... Попълнете формуляра. Ще трябва да въведете същите данни като при регистриране на акаунт iTunes- e-mail, парола, дата на раждане, въпроси и отговори, необходими за гарантиране на сигурността.

Ако не искате да се абонирате за новини за услугите, приложенията и съдържанието на Apple, превключете плъзгачите в долната част на неактивни.

Стъпка 6... Изберете начин на плащане и въведете данните си за плащане. Необходими са същите данни като при регистрация чрез iTunes.

След като посочите необходимата информация, кликнете върху „ По-нататък».

Стъпка 7... Отидете на имейла, който сте предоставили при регистрацията Apple IDи натиснете " Потвърдете адреса».

Създай профил Apple IDв "Настройки" на устройството и регистрация чрез iTunes- сходни процедури: и в двата случая се изисква една и съща информация.

Можете също да влезете в услугата за създаване на акаунт на Apple чрез App Store. Отидете в магазина за приложения и превъртете до края на началната страница. Кликнете върху " Да вляза».

След това щракнете върху " Създайте Apple ID».

Как да създадете акаунт в iPhone без кредитна карта?

Поне един начин за създаване Apple IDбез "кредитна карта" е. Ако не искате да споделяте данните си за плащане с Apple, продължете по следния начин:

Етап 1... Отидете на iTunesи в падащото меню изберете " Програми».

Стъпка 2... намирам Безплатноприложение (всяко) на главната страница и щракнете върху иконата му.

Стъпка 3... След като се отвори описанието на приложението, щракнете върху " Изтегли».

Стъпка 4... В прозореца, който се показва, докоснете бутона " Създайте нов Apple ID"- така започвате процедурата за създаване на акаунт.

Продължете регистрацията както обикновено до момента, в който трябва да вземете решение за начина на плащане.

Стъпка 7... На страницата " Посочете начин на плащане„Вместо банкова карта, изберете опцията“ Не».

С този избор ще бъдете спестени от необходимостта да въвеждате данни за плащане. Въпреки това, многобройните полета на блока " Адрес за фактуриране»Все още трябва да попълните.

Заключение

Създайте Apple IDможе да се направи със или без компютър. Въпреки това, ако използвате компютър за тази задача и iTunes, ще се изразходва по-малко време - ще трябва да пишете много и е по-удобно да го правите на клавиатурата на компютъра.

Освен това, когато се регистрирате от компютър, ще бъде възможно да се направи без посочване на подробностите за избрания начин на плащане. Това е важно, тъй като много местни потребители на технологията на Apple са подозрителни към изискването да оставят тези карти.

Със сигурност мнозина ще си спомнят стария епизод от анимационния сериал Южен парккъм тази тема:

От една страна изглежда нелепо, но от друга, тук има значително зрънце истина.

Ние сме наблюдавани през цялото време