Какво да направите, ако не чувате събеседника по телефона по време на разговор. Високоговорителят работи само на високоговорител. Високоговорителят е наличен, но не се чува.

Важно! Ако не се чува, когато се обаждате, това е проблем с микрофона. Ако не чуваш - това. iPhone от 4-то поколение използва 2 микрофона. Един от тях (долният микрофон) се намира в долния край до конектора за зареждане/синхронизация. Вторият (горен микрофон) е отгоре до жака за слушалки (iPhone 4 / 4S) или между камерата и светкавицата (iPhone 5 / 5S / 6). Много е лесно да се определи кой от тях не работи. Достатъчно е да проверите звукозаписа в приложението за диктофон и в приложението за камера. (при запис на видео се използва горният микрофон, а в рекордера долният)

По време на разговор не се чувам или се чува трудно.

Ако, когато говорите на iPhone, чувате събеседника, но той не ви чува - най-вероятно това се дължи на неправилната работа на микрофона, който се намира отдолу. Може да бъде запушен с прах или просто да се провали. Затова можете да опитате да почистите решетката, която се намира до конектора за зареждане. Ако това не помогне, най-вероятно ще трябва да смените резервната част. Също така често се случва по време на разговор вие сами да покривате микрофона с ръката, с която държите iPhone по време на разговор. В този случай събеседникът може да не ви чуе добре. За да потвърдите, че микрофонът не работи, просто отворете приложението за диктофон и опитайте да запишете звука.

Микрофонът на iPhone работи само на високоговорител.

Това е следствие от факта, че долният микрофон не работи, а горният работи. Опитайте се да следвате препоръките, описани в предишния параграф.

При запис на видео на iPhone не се записва звук.

Ако звукът не се записва по време на видеозапис, това означава, че горният микрофон не работи. В този случай трябва да проверите дали долният микрофон и високоговорителите работят. Както показва практиката, в 90% от случаите микрофонът трябва да се смени, но преди това е необходимо да се провери дали е покрит с капак, дали е запушен с прах / мръсотия. За да потвърдите, че горният микрофон не работи, достатъчно е да включите високоговорителя при извършване на повикване. Ако събеседникът не ви чува, когато говорите по високоговорителя, това потвърждава, че горният микрофон не работи, тъй като именно той се използва за високоговорител.

Тази инструкция също е предназначена за айфон 6

Колко струва смяната на микрофон на iPhone?

Цените за ремонт на iPhone можете да разберете в раздела.Можете да поръчате и безплатна диагностика и нашите специалисти ще проверят всички функции на iPhone за 10 минути и ще отговорят на вашите въпроси.

Забелязвате проблем с високоговорителите на вашия iPhone? Чувате ли пукане, съскане или звукът е изчезнал напълно? Магьосниците на Macsouls бързо ще решат проблема ви.

Защо високоговорителят работи само на високоговорител?

iPhone 4, 4s, 5, 5s, 5c, 6, 6s, 6 Plus има два високоговорителя - горен и долен. Първият е за обикновени телефонни разговори, а вторият е за разговори със свободни ръце, възпроизвеждане на музика и мелодии. Ако чувате събеседника само след превключване на високоговорител, значи имате проблем с горния високоговорител.

Горният високоговорител може да се повреди по различни причини. Може би най-често срещаният проблем е замърсяването. Ако отворът на горния високоговорител (говорител) е замърсен или запушен с прах, можете да опитате да го почистите сами, преди да се свържете със сервизен център. Използвайте малка четка с мек косъм или кутия със сгъстен въздух и се опитайте да изтръскате мръсотията от отвора на високоговорителя. Ако това не помогне, занесете вашия смартфон в нашия сервизен център за безплатна диагностика. Обикновено отнема не повече от 30 минути.

В допълнение към мръсотията, високоговорителят може да не работи поради неизправност на самата част. Може би поради механични повреди, самият високоговорител не е в ред или е изключен от дънната платка на iPhone. В този случай високоговорителят ще трябва да бъде сменен. В нашия сервизен център тази операция ще отнеме не повече от час.

Какво друго може да причини проблеми с високоговорителите?

Почти всяка сериозна механична повреда може да повреди високоговорителя. Ако сте изпуснали вашия iPhone и след това сте спрели да чувате събеседниците по време на нормален телефонен разговор, най-вероятно след падането кабелът, свързващ горния високоговорител, е бил изключен. Необходимо е да разглобите смартфона и да отстраните неизправността, като смените високоговорителя заедно с кабела.

Влагата също е пагубна за вашия говорител на iPhone. Тъй като в корпуса на смартфона има доста голям отвор за високоговорителя, водните капчици могат лесно да проникнат вътре. Това може да се случи, например, когато ви хване дъжд, поставите екрана на смартфона си върху влажна повърхност или случайно разлеете вода върху него. В този случай ще трябва да смените високоговорителя на iPhone и евентуално свързващия кабел.

Macsouls предлага на клиентите безплатна диагностика на устройството, която ще помогне на техник да определи точната причина за повреда на високоговорителя.

В нашия сервизен център вашият iPhone ще получи професионална помощ. В рамките на един час ще можете да вземете смартфон с добре работещ високоговорител. Ние ремонтираме iPhone и други технологии на Apple вече осем години и можем да ви гарантираме постоянно висококачествено обслужване.

Колкото по-сложно е електронното устройство, толкова повече функционалност и възможности има потребителят. Модерни телефони iPhone, представители на подобни устройства. Но не рядко поради мръсотия, влага, падания, джаджи се повреждат, започват да се провалят и възникват други неприятни ситуации. Например, когато вашият събеседник не ви чува, тогава микрофонът на iphone 5 не работи.

В тази статия ще анализираме защо микрофонът на телефон на Apple не работи, а също така ще засегнем темата за неработещите високоговорители. Ще дадем ясни отговори на въпроси с инструкции и подробен видеоклип за това как сами да отстраните проблеми.

Защо микрофонът не работи?

Защо микрофонът не работи на моя iPhone? Отговорът не е толкова прост, нека го разберем. С нарастващата популярност на iPhone, броят на оплакванията относно качеството на звукозаписните свойства на скъпа джаджа нараства. Производителят не винаги е виновен, обикновено микрофонът не работи на iphone 7 plus поради мръсотия и прах, които се натрупват върху мрежата в резултат на небрежно използване от страна на потребителя.

На телефони iPhone, започващи от модел 4 и 4S, са инсталирани няколко устройства. Това е направено за удобство на потребителя, устройствата са придобили активни системи за шумопотискане. Сега стана възможно да се говори безпроблемно на претъпкано или шумно място. Система от две записващи устройства прихваща шума, обработва го, като усилва гласа на потребителя и предава звука на високоговорителя на устройството. По този начин значително намалява процента на шума от трети страни. Но трябва да плащате за комфорт, с увеличаването на броя на мини записващите устройства в iPhone, броят на оплакванията на потребителите започна да се увеличава, че микрофонът не работи в iphone 5.

Прах и мръсотия върху мрежата, покриваща предния високоговорител и микрофона
Прекъсване на цикъла
Софтуерни проблеми
Скорошно падане на устройството във вода, окисляване на контакти и микросхеми

В 80% от случаите, ако микрофонът на телефона не работи добре, трябва да се свържете със сервизния център, за да смените последния. Обикновено контурът се счупва или контактът на платката се прекъсва и трябва да смените целия монтаж. Няма нищо ужасно, резервните части не са много скъпи, навреме смяната на предния микрофон с iPhone 6 отнема не повече от 30 минути.

В останалите 20% от случаите можете да опитате сами да реанимирате високоговорителя и микрофона на iPhone, но първо трябва да определите кой от микрофоните е спрял да работи.

Проверяваме производителността

Първо, трябва да разберете дали събеседникът не ви чува, или вие не го чувате. Ако не ви чувате, микрофонът не работи на iphone 5s, ако не ви чувате, тогава високоговорителят не работи на 6. Сега нека разберем кой от трите или двата високоговорителя (в зависимост от модела на телефона) не работи. Това става чрез вграден софтуер.

За да тествате основния микрофон (разположен до конектора за зареждане) на iPhone 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, отворете стандартното приложение за диктофон. Започваме да записваме, казваме нещо по телефона, няма нужда да четем тома на War and Peace, три секунди ще са достатъчни. Сега включваме възпроизвеждане, ако се чува гласът, тогава записващото устройство работи в желания режим.
За да тествате горния микрофон (до камерата iSight), трябва да отворите „Камера“ и да преминете към режим „Видео“, да включите записа, отново ще са достатъчни 3-4 секунди. Възпроизвежда видео, ако няма звук или е много заглушен, тогава горният микрофон не работи.
Можете да проверите дали Siri ви разбира, ако не, тогава горният микрофон определено не функционира.

Решение

Ако откриете проблем, при който микрофонът не работи правилно на вашия iPhone 6, се препоръчва да предприемете серия от стъпки, преди да отидете в сервизен център.

С помощта на памучен тампон внимателно почистете дупките на записващите устройства.
Премахваме нефабрични калъфи, филми, стикери и други аксесоари от калъфа за iphone 7.
Изваждане на слушалките от жака
Изваждаме зарядното, ако е свързано
Можете да опитате да рестартирате iPhone, случва се проблемът да изчезне.
Опитвам се да инсталирам актуализацията на iOS
Когато говорите, уверете се, че не покривате с ръка главния микрофон и iSight, разположен близо до камерата на гърба.

След извършване на тези процедури, микрофонът на моделите iphone 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus трябва да оживее, ако това не се случи, все пак ще трябва да носите iPhone в сервизния център, повечето вероятно случаят е в контура или в микросхемата.

ЧЗВ

Ето няколко примера за често задавани въпроси.

По време на разговор събеседникът не ме чува

Микрофонът на iphone, разположен в долната част на телефона, близо до конектора за зареждане, не работи. Прочетете какво да направите по-горе.

Чувам се само по високоговорител

Отново микрофонът на iPhone 5, разположен в долната част, не работи. Именно той се използва за комуникация без ръце.

Аудио не се записва при запис на видео на iPhone

Това означава, че микрофонът, разположен в горната част на телефона, не работи на iphone 6. Отново опитваме описаните по-горе действия, често помага.

Siri не разбира командите ми

Горният микрофон на iphone 7 не работи добре, трябва да го проверите. Прочетете методите по-горе.

Мога да се виждам, но не и да се чува при разговор във FaceTime

Проблем с интернет връзката или горния рекордер.

Колко струва смяната на проблемна част на iPhone?

Обикновено подмяната на тази част не е много скъпа, до 1500 рубли. Но ако става въпрос за микросхема, отговорна за кодиране на реч и запис на звуци, тогава ще трябва да закупите тази микросхема + монтажни работи. Вече ще излезе за 3000-6000 рубли. Като се вземе предвид цената на телефона, тази сума е напълно оправдана.

Пазете вашия iPhone 5s далеч от влага
Избягвайте твърди изпускания на телефона, поради тази причина кабелът вътре в устройството се счупва.
Периодично почиствайте конекторите от прах и мръсотия
Препоръчително е да закупите капак и защитно фолио за екрана

Погрижете се за скъпото си оборудване!

Следвайте инструкциите по-долу, ако имате проблем с микрофона на вашето устройство. Например речта ви може да звучи неразбираемо по време на телефонни или FaceTime разговори или Siri може да не улавя гласови команди.

Когато извършвате повиквания, използвате FaceTime или Siri или възпроизвеждате записано аудио на устройство с iOS, може да изпитате следните проблеми.

Други потребители не могат да ви чуят по време на телефонно или FaceTime разговор.
Хората, които говорят с вас, имат трудности да ви чуят по време на телефонен разговор или разговор във FaceTime.
Siri не може да открие гласов отговор при подкана.
Няма звук или изкривен звук при възпроизвеждане на записано аудио.

Тестване на микрофона на устройството

Всички микрофони трябва да бъдат тествани, за да се определи дали проблемът е в микрофона на устройството, а не в софтуера или клетъчната връзка, която използвате. Разположението на микрофона може да варира в зависимост от модела на устройството. Информацията за местоположението на микрофона може да бъде намерена на страницата на устройството.

iPhone

iPhone има няколко микрофона.

За да тествате основния микрофон в долната част на вашия iPhone, отворете приложението Recordings и щракнете върху иконата за запис. Кажете нещо в микрофона и щракнете върху иконата за възпроизвеждане, за да възпроизведете току-що направения запис. Гласът ви трябва да звучи ясно.

Ако гласът ви е нисък при телефонен разговор със свободни ръце, уверете се, че приемникът на iPhone не е заключен или покрит.

Ако вашите видеоклипове са тихи или Siri не ви чува, уверете се, че микрофонът до камерата iSight (в горния ъгъл на iPhone, на гърба) и приемникът не са блокирани или закрити.

Ай Пад

За да тествате микрофона си на iPad, използвайте приложението Камера, за да запишете видеоклип и след това възпроизведете записа. Можете също да направите видео или видео разговор с FaceTime, за да тествате качеството на звука.

iPod touch

За да тествате микрофона на iPod touch, отворете приложението Recordings. Щракнете върху иконата за запис, говорете в микрофона и след това щракнете върху иконата за възпроизвеждане, за да възпроизведете записа. Гласът ви трябва да звучи ясно.

справка

Ако проблемите продължават след тестване на микрофона на вашето устройство, опитайте следното.

Изключете всички аксесоари, свързани към жака за слушалки.
Внимавайте да не покривате главния микрофон и микрофона iSight с пръсти, когато държите устройството или записвате видео.
Отстранете всяко защитно фолио или калъф, покриващ главния микрофон, микрофона iSight или приемника на iPhone.
Почистете всякакви замърсявания от микрофоните или приемника на iPhone. За местоположението на микрофоните вижте ръководството за потребителя на вашето устройство.

Защо микрофонът не работи?

Прах и мръсотия върху мрежата, покриваща предния високоговорител и микрофона
Прекъсване на цикъла
Софтуерни проблеми
Скорошно падане на устройството във вода, окисляване на контакти и микросхеми

Проверяваме производителността

За да тествате основния микрофон (разположен до конектора за зареждане) на iPhone 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, отворете стандартното приложение за диктофон. Започваме да записваме, казваме нещо по телефона, няма нужда да четем тома на War and Peace, три секунди ще са достатъчни. Сега включваме възпроизвеждане, ако се чува гласът, тогава записващото устройство работи в желания режим.
За да тествате горния микрофон (до камерата iSight), трябва да отворите „Камера“ и да преминете към режим „Видео“, да включите записа, отново ще са достатъчни 3-4 секунди. Възпроизвежда видео, ако няма звук или е много заглушен, тогава горният микрофон не работи.
Можете да проверите дали Siri ви разбира, ако не, тогава горният микрофон определено не функционира.

Решение

С помощта на памучен тампон внимателно почистете дупките на записващите устройства.
Премахваме нефабрични калъфи, филми, стикери и други аксесоари от калъфа за iphone 7.
Изваждане на слушалките от жака
Изваждаме зарядното, ако е свързано
Можете да опитате да рестартирате iPhone, случва се проблемът да изчезне.
Опитвам се да инсталирам актуализацията на iOS
Когато говорите, уверете се, че не покривате с ръка главния микрофон и iSight, разположен близо до камерата на гърба.

ЧЗВ

Ето няколко примера за често задавани въпроси.

По време на разговор събеседникът не ме чува

Микрофонът на iphone, разположен в долната част на телефона, близо до конектора за зареждане, не работи. Прочетете какво да направите по-горе.

Чувам се само по високоговорител

Отново микрофонът на iPhone 5, разположен в долната част, не работи. Именно той се използва за комуникация без ръце.

Аудио не се записва при запис на видео на iPhone

Това означава, че микрофонът, разположен в горната част на телефона, не работи на iphone 6. Отново опитваме описаните по-горе действия, често помага.

Siri не разбира командите ми

Горният микрофон на iphone 7 не работи добре, трябва да го проверите. Прочетете методите по-горе.

Мога да се виждам, но не и да се чува при разговор във FaceTime

Проблем с интернет връзката или горния рекордер.

Колко струва смяната на проблемна част на iPhone?

Пазете вашия iPhone 5s далеч от влага
Избягвайте твърди изпускания на телефона, поради тази причина кабелът вътре в устройството се счупва.
Периодично почиствайте конекторите от прах и мръсотия
Препоръчително е да закупите капак и защитно фолио за екрана

Погрижете се за скъпото си оборудване!

Защо високоговорителят работи само на високоговорител?

Какво друго може да причини проблеми с високоговорителите?

Почти всяка сериозна механична повреда може да повреди високоговорителя. Ако сте изпуснали вашия iPhone и след това сте спрели да чувате събеседниците си по време на нормален телефонен разговор, най-вероятно след падането кабелът, свързващ дънната платка и горния високоговорител, е изключен. Необходимо е да разглобите смартфона и да отстраните неизправността, като смените високоговорителя заедно с кабела.

Ако по време на разговор по телефона Xiaomi събеседникът спря да ви чува, тогава може да има две причини. Първо, вашият събеседник има счупен говорител. Втората причина е, че микрофонът на телефона ви е повреден.

Отделете време, за да носите смартфона си за ремонт. Техническите характеристики и функции на Xiaomi ви позволяват самостоятелно да идентифицирате причината, а в някои случаи дори сами да отстраните проблема.

Проверка на микрофона за физически повреди

Преди да потърсите причината за неизправност в системата на устройството, трябва визуално да проверите самия микрофон. Може да се дължи на запушване или навлизане на влага. Възможно е устройството да не работи поради така нареченото "закъснение", тоест телефонът просто е изключен и трябва да се рестартира.

Всеки телефон с Android има скрити инженерни функции. Тези функции са скрити от потребителя в случай на случайна грешка в конфигурацията. Скритото меню служи на разработчиците, а не на обикновените собственици на Android, тъй като те са необходими за окончателното тестване на устройството. Те ще ви позволят да тествате работата на всички системи Xiaomi и да идентифицирате проблеми.

За да отворите скритото инженерно меню на всички смартфони Xiaomi, трябва да отворите секцията „Настройки“, да отидете в менюто „За устройството“ и да кликнете върху секцията „Версия на ядрото“ пет пъти.

Менюто, което се отваря, ще покаже пет раздела:

Автоматичен тест - позволява ви да тествате автоматично всички параметри на телефона.
Единичен елемент Тест - анализира всяка система поотделно.
Test Report - ще покаже резултата от теста.
SW add HW версия - ще покаже версията на Xiaomi.
Device View - ще даде информация за оборудването на Xiaomi.

За да тествате само микрофона, трябва да отидете в секцията „Тест на един елемент“. Това меню може да се отвори директно чрез въвеждане на комбинация в телефонния апарат *#*#6484#*#* или *#*#4636#*#* ... Менюто съдържа повече от 25 теста на различни системи и компоненти на телефона:

Ключ - бутони;
Blacklight - яркост на дисплея;
TouchPanel - сензор;
TFlash - карта с памет;
Bluetooth;
СИМ-карта;
Вибрация - вибрация;
loopback test - тест за микрофон;
LCD - цветове на дисплея;
Жироскоп - работа на жироскоп;
G-сензор - сензор за скорост;
Сензор за близост - затихване на екрана по време на разговор;
Optical Sensor - оптичен сензор;
Magnetic Sensor - магнитен сензор;
RTC - вграден часовник;
Speaker - говорител на разговор;
Приемник - стандартен високоговорител;
Слушалки - конектор за слушалки;
LED - индикатор за уведомяване;
FM - радио;
Камера - камера и светкавица;
Батерия - батерия;
Wi-Fi;
Факелът е фенерче.

За да тествате работата на микрофона, изберете loopback теста или в други версии на Xiaomi секцията "Микрофон". Системата ще изисква да свържете слушалки към телефона и да говорите в микрофона. Системният сензор ще покаже силата на работата и ще възпроизведе звука в слушалките. Ако тестът покаже, че записът не се извършва и сензорът не показва сила, тогава повредата не е свързана с настройките на Xiaomi.

Как да активирате и конфигурирате микрофона в MIUI

Понякога дори неправилно поставен калъф може да накара микрофона да работи правилно. Причината за неизправността може да са неправилни настройки на Xiaomi или неправилна работа на приложенията. Можете да отстраните проблемите ръчно.

Потискане на шума

Ако по време на разговор събеседникът не ви чува или в високоговорителя се чува ехо, шумолене, пукане, тогава функцията за потискане на шума може да бъде деактивирана в настройките на вашия телефон. За да го активирате в настройките в секцията „Звук и вибрации“, преместете плъзгача в режим „Включено“ пред думата „Намаляване на шума“.

Ако функцията е активирана, но събеседникът чува смущения по време на разговора, трябва да опитате да я деактивирате.

Добре гугъл

Добре, Google Voice Assistant може да допринесе за неизправност на микрофона на вашия Xiaomi. За да деактивирате услугата в "Настройки", изберете секцията "Google", след това в секцията "Търсене" деактивирайте функцията "Гласово разпознаване". След извършената операция рестартирайте устройството.

Микрофонът не работи при извършване на повикване

Проблемите понякога са свързани с проблеми в самото устройство Xiaomi. Претоварването на системата може да не работи. Ако наскоро сте използвали слушалки и след това сте забелязали, че микрофонът не работи, обърнете внимание на горния панел на дисплея - за наличието на иконата на слушалките. Устройството може погрешно да разпознае слушалката, дори ако не присъства. В този случай трябва да свържете отново и да изключите слушалките или да рестартирате смартфона.

Микрофонът работи само на високоговорител

Устройствата Xiaomi имат два микрофона, разположени в горната и долната част на телефона. Ако основният се повреди, можете да тествате работата на втория микрофон, като включите високоговорителя.

Микрофонът, разположен в долната част на телефона, осигурява функцията за говорене по време на разговор, докато горният осигурява потискане на шума и функцията за говорене на високоговорителя. Ако можете да говорите само през високоговорителя, тогава неизправността се крие в главния микрофон.

Много неизправности в устройствата на Xiaomi, включително проблеми с микрофона, се дължат на системни грешки. За да ги премахнете, е необходимо да тествате системи и компоненти или да рестартирате телефона. Случва се системните изисквания на телефона да са остарели и да изискват актуализиране, поради което възникват системни повреди. Опитайте да надстроите, след това всички телефонни системи ще се рестартират.