لماذا لا أستطيع الذهاب إلى البريد. يخرج "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صالحة"

عندما لا يمكنك إدخال البريد على Mail.ru ،قد تكون الأسباب مختلفة. سنساعدك على اكتشاف المشكلة وحلها.

حاول أولاً الدخول من خلال "تسجيل الدخول" (يفتح في نافذة جديدة). هذه صفحة بداية بسيطة للغاية وسهلة الاستخدام. انقر على الرابط أدناه - ستفتح نافذة وسترى أبدأ الصفحةتسجيل الدخول إلى جميع المواقع. سيكون هناك Mile.ru أيضًا - انقر فوق "تسجيل الدخول" هناك:

نوضح لهم كيفية القيام بذلك. الموظفون غير متأكدين ، فقد زادت الوظائف الشاغرة بشكل كبير. هل هم سعداء بالخروج الطوعي؟ لا نريد التخلص من أي شخص. من المحتم أن تسبب إعادة توجيه الشبكة البريدية بعض عدم اليقين ، على الرغم من أننا ننقل خططنا بشكل علني. من الطبيعي أن يقرر بعض الموظفين تولي منصب جديد.

هل يضمنون الاستلام الأولي لـ 800 إلى 900 رسالة ، ولكن فقط حتى تظهر موجة جديدة من التدهور؟ بيئتنا تتغير بشكل أسرع وأسرع. بالفعل التوقعات لمدة عامين جريئة. هل يتوقعون أن تكون الإيداعات النقدية المضادة والبريدية دراماتيكية كما كانت في السنوات السابقة؟ لم تنخفض الودائع النقدية أبدًا بنفس الطريقة كما في الأشهر الثلاثة الأولى من هذا العام. مثل الرسائل: بالكاد يبدأ العملاء في كتابة الرسائل بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني. في كثير من الحالات ، نستخدم وكالات تعمل لساعات طويلة.

يخرج "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صالحة"

إذا قال Mail.ru "اسم المستخدم او كلمة المرور التي ادخلتها خاطئه"،على الأرجح ، كنت مخطئًا بعض الشيء عندما أدخلت اسم المستخدم (عنوان البريد الإلكتروني) أو كلمة المرور. افهم أنه حتى لو أخطأت في رمز واحد ، فلن تتمكن من دخول الميل. بعد كل شيء ، هذا هو معنى تسجيل الدخول بكلمة مرور - فقط أولئك الذين يعرفون الاسم وكلمة المرور بالتأكيد يمكنهم الدخول إلى الصفحة! لذا ، تحقق من الأمر:

بعد ذلك ، سوف نتطلع إلى المستقبل. في المستقبل ، يجب أن يكون التركيز على الخدمة العامة بشكل عام. في كثير من الأحيان ، هذه هي الطريقة الوحيدة للبقاء على قيد الحياة. هل صحيح أنك تريد إلغاء هذه المواقف؟ لا ، لم يتم توفير هذا. نتحدث مع الجميع. بديل آخر للصيام هو الخدمة المنزلية ، حيث يصل رصيف الميناء إلى منازل العملاء. فقط هم لا يعرفون أبدًا ما إذا كانت الساعة 10 صباحًا أم الساعة 1 فقط. هو - هي خدمة جيدة؟ الخدمة المنزلية لكبار السن الذين يتركون القليل من المنزل فقط.

بالإضافة إلى أنك لا تكسب المال كل يوم. الخدمة قليلة الاستخدام. أليس هو ورقة توت لمواجهة الانتقادات الموجهة لأعمدة الهدم؟ قد لا يكون الطلب هائلاً ، ولكن بالنسبة لبعض عملائنا ، يكون العرض قيماً. نحن نحصل فقط على ردود فعل إيجابية من كبار السن.

هل أدخلت تسجيل الدخول الخاص بك بشكل صحيح؟ ربما كتب بأحرف روسية ولكن بالإنجليزية؟ هل اخترت مجالك بشكل صحيح (جزء العنوان الذي يأتي بعد " @ " - على سبيل المثال، mail.ruأو list.ru). عليك أن تختار المجال الخاص بك. أهم شيء هل كتبت كلمة المرور بشكل صحيح؟ إذا كانت كلمة مرورك مكتوبة بأحرف صغيرة ، فربما تدخلها بأحرف كبيرة؟ لم يتم الضغط على أحد المفاتيح عن طريق الخطأ على لوحة المفاتيح Caps Lock، هل المؤشر متوقف؟ أو فجأة تم تشغيل اللغة الخاطئة - هل تحتاج إلى اللغة الإنجليزية ، ولكن لديك اللغة الروسية؟ حاول مجددا.

"بيع منتجات طرف ثالث لم يجلب الأمل في التعويض". ألا يشير إغلاق العديد من الوظائف إلى أن الإستراتيجية فشلت في توسيع هذا الأمر ليشمل متجر الأجهزة المكتبية ومزيج الهواتف الذكية؟ ومع ذلك ، كانت هناك أيضًا جبهة سياسية. ماذا تقول؟ يتعلق الأمر بالتناسب. لا توجد أسرة تعيش على مدار السنة بدون خدمات بريدية. نحن نقدم التسليم البديل في أي مكان. حق البرلمان في العمل لديهم أيضا. ومع ذلك ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه بالنسبة لي هو: هل تم فعلاً في المكان المناسب؟

إذا لم ينجح الأمر ، فهناك طريقة للخروج - تحتاج إلى استعادة الوصول والوصول كلمة مرور جديدة(وبعد ذلك يمكنك تغييره إلى ما تريد). راجع المزيد في إرشاداتنا حول كيفية استرداد كلمة المرور الخاصة بك.

على الأرجح ، أنت تقوم بإدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بشكل غير صحيح. ستقول: "كيف الحال ، كانت دائما على حق ، ولكن هنا خطأ ؟! لماذا لا يوجد؟ " - وإليك السبب: إذا ارتكبت خطأ حتى في حرف واحد ، فلن يفهم Mile.ru وسيقول إنه لا يوجد مثل هذا العنوان. خذ وقتك ، تذكر عنوانك بالضبط. ابحث عنها في مكان ما على قطعة من الورق أو اسأل شخصًا آخر.

وفوق كل شيء: ما هي قيمتها؟ ردك؟ هذا يعادل عدة ملايين من الفرنكات. هناك العديد من المطالبات الأخرى التي كلفت أيضًا عدة ملايين. تحتوي رسالة اليوم على تغطية 95٪ من حيث إمكانية الوصول. لدينا أكثر بكثير مما يتطلبه قانون اليوم.

أخيرًا ، يجب على البرلمان أن يقرر ما إذا كانت هذه المشاريع ستتأخر مع الأخذ في الاعتبار الفوائد والتكاليف. لكنك بحاجة إلى خدمة عامة جيدة من مكتب البريد. ألا يجب أن يستخدمه 100٪ من الأسر؟ توفر الخدمة البريدية التوريد الأساسي من الأموال الخاصة دون إعانات و جودة عالية... إذا كانت المتطلبات مرفقة بنا ، فسيكون من الضروري أيضًا التحدث عن الأموال اللازمة. إذا احتاج الجميع هنا وهناك إلى خدمة بريد إضافية ، فلدينا مشكلة.

أولاً ، حاول تسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعني تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن يتم احتسابه - انقر أولاً على "خروج" في الزاوية اليمنى العليا.

لذلك ، تفتح صفحة تسجيل الدخول على Mail.ru ، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وانقر على "تسجيل الدخول". ثم كل هذا يتوقف على ما إذا كان يعمل على الكمبيوتر أم لا. إذا كان يعمل ، لكنه لا يعمل على الهاتف ، فاتصل بخدمة الدعم من خلال هذه الصفحة: لا يمكنني الدخول إلى صندوق البريد من هاتفي المحمول (هناك تحتاج إلى اختيار الطريقة التي لا يمكنك الدخول بها بالضبط - من خلال تطبيق جوالأو من خلال اصدار المحمولموقع الويب في متصفح هاتفك). إذا لم تعمل على الكمبيوتر أيضًا ، فقم باستعادة كلمة المرور - اقرأ المزيد عنها:

ألا يزعجك أن ثاني أكبر شركة اتحادية تتنافس معك؟ من حيث المبدأ ، نحن منفتحون على التعاون ، لكن في بعض الأحيان يتباطأ المشروع فقط. سافرنا كالمعتاد على الطرق العامة لآلاف الكيلومترات بحافلة ذاتية الحركة. وقمنا بنقل آلاف الأشخاص.

سنكون سعداء لتزويدك بمعرفتنا. نعم ، نود نحن وشركاؤنا مواصلة المشروع وتوسيع شبكة الامتداد في صهيون. نحن نحقق حاليًا في هذا بالتفصيل مع السلطات. لقد قدمنا طلبًا إلى سلطات الموافقة. وفي مدن أخرى؟ يمكننا تخيل تركيب وصلات إضافية مع حافلات ذاتية الدفع. لدينا أيضًا استفسارات عن الحافلات المكوكية داخل مقر الشركة ، وأكثر من ذلك اتصالات مريحةإلى المطارات أو مناطق أخرى. نود التحقق من ذلك والاتفاق مع السلطات الفيدرالية.

ماذا لو لم تعمل كلمة المرور ، إذا كنت لا أتذكر ، نسيت كلمة المرور؟

تحتاج إلى استعادة الوصول والحصول على كلمة مرور جديدة. انقر فوق الارتباط "نسيت كلمة المرور" - ستجده على الشاشة حيث تقوم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. أو يمكنك فقط النقر فوقه هنا: ابدأ استعادة كلمة المرور. سيتم فتح صفحة حيث تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم الخاص بك والإشارة إلى المجال الخاص بك (ما يتم إدخاله في العنوان بعد علامة " @ "). على سبيل المثال ، إذا كان عنوانك هو [البريد الإلكتروني محمي] ثم تقوم بإدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك فاسياواختيار المجال mail.ru... ثم انقر فوق الزر "استعادة".

جالينوس ، وستكون هناك أيضًا حافلة مستقلة في فرايبورغ. نتحدث مع مختلف أصحاب المصلحة. ما إذا كان من الممكن تحقيق شيء ما هو شيء آخر. هل أنت متأكد من أنه يمكنك خدمة الطرق في مدن أخرى؟ كل من جرب هذا بطريقة أخلاقية لديه ثقة في أنه يعمل أيضًا في مكان آخر. في حالة الحافلات ذاتية القيادة ، هذا يشبه إلى حد بعيد الحافلات غير المأهولة: كان الناس الأوائل متشككين.

ثم أظهرنا للمؤسسات الناجحة في تيسينو أن مثل هذه الرحلات ممكنة. هل الطائرات بدون طيار قادمة الآن؟ نعم ، كان هناك مستشفيان في لوغانو يتطلبان ضعف تكلفة البنية التحتية للمختبرات. الحل الذي نقدمه: بدلاً من وجود مختبرات باهظة الثمن في المستشفيات القريبة ، يتم ذلك فقط في المستشفى. يجب أن تنتقل عينات الدم بسرعة من مستشفى إلى آخر. لتجنب الازدحام في المدينة الداخلية ، قمنا بوضع خطة طيران ثابتة للمركبات الجوية بدون طيار.

سيُطلب منك اختيار إحدى طرق استعادة كلمة المرور:

أجب عن سؤال الأمان- إذا سألت إجابة السؤال السري مقدمًا ، أدخله (والكود من الصورة). انقر فوق "استعادة كلمة المرور". إذا كانت الإجابة صحيحة ، يمكنك تغيير كلمة المرور على الفور. إذا كنت لا تتذكر الإجابة ، فانقر فوق "لا أتذكر الإجابة". ثم يمكنك الاتصال بخدمة دعم Mail.ru للحصول على المساعدة (قد تضطر إلى الانتظار ثلاثة أيام).
أرسل ارتباطًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إلى عنوان بريد إلكتروني إضافي- إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني إضافي ، فحدده وانقر على "استعادة". ثم انتقل إلى صندوق البريد هذا - سيتم إرسال رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك هناك. وإذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى صندوق بريد إضافي ، فانقر فوق "لا يمكنني الوصول إلى علب البريد المحددة".
أرسل رمز استعادة كلمة المرور إلى رقم الهاتف المحمول- الطريقة الأكثر ملاءمة. إذا كانت صفحتك مرتبطة بهاتف جوال ، فحدد رقمه وانقر على "الحصول على الرمز عن طريق الرسائل القصيرة". سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز سري إلى الهاتف. أدخله في الصفحة ، ويمكنك على الفور تعيين كلمة مرور جديدة. إذا لم يعد الهاتف موجودًا ، فانقر فوق "ليس لدي وصول إلى الهواتف المحددة" واختر طريقة أخرى.

قد لا تكون هناك بعض طرق الاسترداد - كل هذا يتوقف على المعلومات التي أشرت إلى Mile.ru.

لا يتوقع الكثير من الابتكار من مكتب البريد. يجب أن نتحرك ، وأن نكون في طليعة السوق ، وإلا يمكننا القيام بذلك. سينجح الكثير ، وربما لا. ربما ستكون هناك مفاجأة ثانية وتهز قطاع الأعمال. أو إذا قررت الأمازون فجأة أخذ طرود في زيورخ وبرن وبازل - فسيكون ذلك سيئًا بالنسبة لنا.

في ألمانيا والمملكة المتحدة ، أثبتت المجموعة أنها تستطيع ذلك. لماذا لا يأتون إلى سويسرا؟ قد لا يقرأ صاحب العمل حتى محتويات العلامة الخاصة أو التي يمكن التعرف عليها عن طريق البريد الإلكتروني إذا كان الاستخدام الخاص بريد الالكترونيمحظور بموجب شروط الاستخدام. يجب عليه فرض الحظر على الاستخدام ، ولكن فقط بسبب العنوان. لا يُسمح بالمراقبة المنهجية لرسائل البريد الإلكتروني باستخدام برامج التجسس.

عند إنشاء كلمة مرور جديدة ، تأكد من تذكرها. وإذا لم تكن صفحتك مرتبطة بهاتف جوال ، فافعل ذلك على الفور. ثم يمكنك استعادة الوصول بسهولة عبر الرسائل القصيرة ، إذا لزم الأمر.

ماذا لو نسيت معلومات تسجيل الدخول إلى Mail.ru (العنوان واسم صندوق البريد)؟

كيف أجد اسم المستخدم الخاص بي؟ لن يخبرك Mile.ru الخاص به. اتصل بشخص كنت قد راسلته سابقًا واطلب منه اسم المستخدم (عنوان البريد الإلكتروني). دعهم يجدون في واردةرسائل منك أو إلى أرسلت- رسائل لك. عندها فقط ، بعد معرفة اسم المستخدم الخاص بك ، يمكنك استعادة الوصول.

أين الخط الفاصل بين البريد التجاري والبريد الشخصي؟

يسمح بإنتاجية صاحب العمل والرقابة المالية. ومع ذلك ، يجب أن يكون التقييم المنهجي للأعمال التجارية ولا يتم تمييزه صراحةً كعنوان بريد إلكتروني خاص مبررًا ومتناسبًا ويجب إبلاغ الموظفين مسبقًا. يمكن لصاحب العمل فتح خطاب شخصي في حالة الاشتباه في مخالفة جنائية للموظف. يمكن أن تتكون الطبيعة الخاصة للرسائل أو العبوات أو رسائل البريد الإلكتروني من عناصر مختلفة تنشأ: يمكن تمييز حرف أو حزمة أو عنوان بريد إلكتروني بوضوح على أنه "خاص" أو يمكن التعرف عليه على هذا النحو عن طريق العنوان.

ربما العمل الفني على Mail.ru؟

إنه نادر جدًا ، لكن يحدث أن موقعًا كبيرًا مثل Mail.ru غير متوفر. تحقق مما إذا كان Mail.ru يعمل الآن: ما هو Mail.ru؟ هل هو فقط لا تفتح أم الجميع؟ إذا أعطيت لك "لأسباب فنية ، صندوق بريدغير متاح مؤقتا "،هذا يعني أنه يجب علينا الانتظار: الآن يتم إصلاح شيء ما هناك.

ومع ذلك ، لا يكفي إضافة حرف إلى اسم الفرد قبل اسم الشركة لتمييزه على أنه خاص. لا يزال يحتاج إلى موافقة واضحة. ومع ذلك ، إذا كانت العلامات الخارجية تشير إلى أن الرسالة ذات طبيعة خاصة ، يتم إرسال الرسالة غير المفتوحة إلى الشخص المعني. لا تفتح في حالة الشك ، ولكن تفضل.

الخامس رسائل البريد الإلكترونيأنه من الصعب على الإطلاق التعرف على الطبيعة الخاصة للرسالة بسهولة. مرة أخرى ، هذه هي القاعدة: عندما تكون في شك ، لا تقرأ ، لأن الخدمة البريدية الخاصة تتمتع بحماية مطلقة ، ولكن أيضًا اجعل المستلم على دراية بالمشكلة واسأله عما إذا كان المنشور المعني خاصًا أم لا.

حاول حل المشاكل بنفسك

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط (الملفات المؤقتة) في المتصفح

انتقل إلى إعدادات متصفحك (هذا هو البرنامج الذي تتصفح الإنترنت من خلاله) وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط (يمكن أيضًا تسميتها "حذف الملفات المؤقتة"). ربما يتدخلون ، ولا يمكنك تسجيل الدخول بشكل طبيعي - لكن يبدو أن Mile.ru لا يعمل.

الشروط التي بموجبها يمكن لصاحب العمل إرسال بريد إلكتروني إلى الموظف الذي غادر الشركة للوصول إليه. إذا غادر الموظف الشركة ، فمن الضروري منحه الفرصة لأخذ جميع متعلقاته الشخصية من صندوق بريده. يتم إرسال عناصر العمل التي لا تزال مطلوبة أو لا تزال قيد المعالجة إلى نائب أو مشرف. في نهاية يوم العمل الأخير للموظف ، يتم إفراغ صندوق بريده وحجبه.

الشروط التي بموجبها يمكن لصاحب العمل الوصول إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بالموظف الذي يتغيب بسبب المرض أو لأسباب أخرى متوقعة أو غير متوقعة. من المستحسن أن يتم تعيين بديل لصندوق بريد لكل موظف وصول محدود... في حالة عدم وجود الموظفين المتأثرين المتوقعين يمكنهم قبول عدم وجود رسائل مع كل رسالة واردة يتم الرد عليها تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تحديد قاعدة إعادة التوجيه التلقائية التي تعيد توجيه كل رسالة واردة إلى الخادم الوكيل.

كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت؟ الخامس متصفحات مختلفةيتم ذلك بشكل مختلف قليلاً ، لكن الجوهر هو نفسه. أنت بحاجة للذهاب إلى مكان معين في القائمة والنقر فوق الزر الذي يحذف الملفات المؤقتة.

على الأرجح متصفحك هو GoogleBot.

جرب متصفحًا آخر

المتصفح هو البرنامج الذي تستخدمه لتصفح الإنترنت. أنت تستخدم حاليًا متصفح GoogleBot. ربما تكون المشكلة فيه؟ إذا كان لديك متصفح آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول إدخال Mail.ru من خلاله. إذا لم يكن هناك متصفح آخر ، فقم بتنزيله وتثبيته - إنه سهل. نوصي بتجربة Chrome أو Firefox.

ومع ذلك ، فإن هذا الإجراء يمثل مشكلة لأنه ، أولاً ، لا يمكن ضمانه بدون كلمات غير ضرورية ، والتي لا يتم نقلها إلى عناصر خاصة ، وثانيًا ، لأن المرسل ليس لديه وسيلة لمنع النقل. لذلك ، من المنطقي وجود رسالة غائبة مع عنوان البريد الإلكتروني للممثل. وبالتالي ، فإن الأمر متروك للمرسل لإرسال خطاب إلى النائب أم لا.

أيضًا ، يجب مراعاة ما إذا كان إنشاء وظيفة مرتبطة بعنوان غير شخصي سيكون مفيدًا كمكمل للبريد الإلكتروني الشخصي. يتمتع هذا الحل بالعديد من المزايا: أولاً ، تظهر طبيعة العمل الذي يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا على الفور ؛ من ناحية أخرى ، لا يكون لدوران الموظفين تأثير سلبي على حركة البريد الإلكتروني ، بشرط أن يكون هناك شخص معين ، ولكن لا يغفل وظيفته داخل الشركة.

تحقق من وجود فيروسات

ما هو مضاد الفيروسات الذي لديك؟ هو يعمل؟ التحديث؟ كل شيء على ما يرام؟ تشغيل مسح كامل للجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات أو توقف عن التحديث ، فهذا أمر سيء للغاية. جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير محمي من الفيروسات ، وإذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Mail.ru ، فهذا ليس أسوأ شيء يمكن أن يحدث. نوصي بشراء مضاد فيروسات. عادة ، يتم شراء الاشتراك لمدة عام ، ثم يتم تجديده.

الشروط التي يجب أن تفتح فيها الأمانة العامة في الشركة أو الإدارة بريد الموظف؟

يجب على السكرتارية فتح البريد التجاري. البريد الخاص الذي يستلمه الموظف في مكان عمله محمي تمامًا. هذا ، بالطبع ، ضروري حتى تكون الطبيعة الخاصة للرسالة أو الحزمة واضحة. يمكن أن تكون الطبيعة الخاصة لرسالة أو حزمة ناتجة عن عناصر مختلفة: قد يتم تمييز الحرف أو الحزمة بشكل صريح على أنه "خاص" أو يتم التعرف عليه على هذا النحو من خلال العنونة.

هل يمكن لموظفي تكنولوجيا المعلومات الوصول بسهولة إلى البريد الإلكتروني لشركتك؟

لا ينظم القانون فترة الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني. يجب تطبيقه مع مراعاة التغييرات ذات الصلة وفقًا لنفس القواعد المتبعة في الحفاظ على مستندات العمل التقليدية: إذا كانت تخضع للمحاسبة ، فيجب الاحتفاظ بفترة 10 سنوات. بعد استيفاء الغرض من المستند ، يجب إتلافه أو أرشفته. لا يمكن لمتخصصي علوم الكمبيوتر بسهولة إزالة الحق في الوصول إلى ملفات معلومات شخصيةفي الشركة نفسها. بمعنى آخر ، حتى لو كان من الممكن تقنيًا الوصول إلى البيانات ذات الصلة لا يعني تلقائيًا أنه يمكن الحصول على الحق للقيام بذلك.

تسجيل الدخول إلى موقع Mail.ru

الحصول على خطأ استجابة OCSP ليس صالحًا حتى الآن في Firefox

لا يمكنني تسجيل الدخول باسم المستخدم الخاص بي

عند مواجهة أخطاء التفويض ، اتبع تعليمات Yandex.Passport. فيما يلي توصيات مفصلة لكل خطأ.

زوج غير صالح لتسجيل الدخول وكلمة المرور! فشل عملية الدخول.

حاول إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور مباشرة على الصفحة. تأكد من عدم الضغط على مفتاح Caps Lock وأن تخطيط لوحة المفاتيح باللغة الإنجليزية (وليس الروسية).

ملحوظة. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك على لوحة المفاتيح ، ولا تنسخهما من الحافظة: يمكنك نسخ مساحة إضافية بطريق الخطأ ، ولن تتمكن من تسجيل الدخول.

سواء على أجهزة الكمبيوتر أو على الهواتف المحمولةبعض البرامج (على سبيل المثال ، بونتو الجلاد) تغيير الأحرف التي أدخلتها تلقائيًا: تغيير التخطيط ، وتغيير الأحرف الكبيرة إلى الأحرف الصغيرة ، ووضع مسافة بعد الفترات ، وما إلى ذلك. قبل إدخال كلمة مرور ، تأكد من أن التصحيح التلقائي للأخطاء المطبعية والتغيير التلقائي للتخطيط لن يعمل.

لا يوجد مستخدم مع تسجيل الدخول هذا.

حسابمع اسم المستخدم الذي تم إدخاله غير موجود ، أو تم حذفه.

قبل الاتصال بالدعم ، تحقق جيدًا من هجاء تسجيل الدخول الخاص بك:

يمكن أن يتكون تسجيل الدخول فقط من أحرف وأرقام ونقاط وواصلات لاتينية.

إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني ، فيرجى إدخاله بشكل صحيح:<ваш логин>@ yandex.ru.

يمكنك فقط تسجيل الدخول باستخدام عنوان Yandex.Mail - لن تعمل عناوين Gmail أو Mail.ru بالتأكيد.

تم حظر تسجيل الدخول الخاص بك!

تأكد من أنك أدخلت تسجيل الدخول الخاص بك بشكل صحيح. إذا كنت متأكدًا من صحة تسجيل الدخول ، فاتصل بخدمة الدعم باستخدام الارتباط الموجود في رسالة الخطأ.

خطأ ملفات تعريف الارتباط

لا يمكن التفويض على Yandex إذا تم تعطيل معالجة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. تم وصف هذا الإعداد بالتفصيل في قسم تعليمات ملفات تعريف الارتباط.

إذا فشل كل شيء آخر

لا أتذكر إجابة سؤال الأمان

حاول أن تتذكر الإجابة بنفسك عن طريق التحقق منها. تأكد من إدخال الإجابة بشكل صحيح وفي تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح.

إذا كنت لا تتذكر الإجابة الصحيحة ، فسيُطلب منك الاتصال بخدمة الدعم من خلال نموذج خاص.

يطلب Yandex إدخال أحرف من الصورة

إذا طلب منك Yandex إدخال أحرف من الصورة عند تسجيل الدخول إلى حسابك ، فهذا يعني أنه تم إدخال كلمة مرور خاطئة كثيرًا من عنوان IP الخاص بك مؤخرًا.

يمكن أن يحدث هذا للأسباب التالية:

لقد أدخلت اسم مستخدم أو كلمة مرور Yandex بشكل غير صحيح عدة مرات متتالية.

المستخدمون الآخرون لموقعك شبكه محليه(العمل أو المنزل) قام بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل غير صحيح عدة مرات متتالية. لحل هذه المشكلة ، اتصل بمسؤول الشبكة.

لقد أدخلت اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة في برنامج البريد(Outlook ، Thunderbird ، Mail ، عميل بريد Opera ، إلخ).

جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب بفيروس يحاول تخمين كلمة المرور لحساب Yandex الخاص بك. نوصي بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات برنامج مجاني لمكافحة الفيروسات على الإنترنت... يقدم العديد من بائعي برامج مكافحة الفيروسات إصدارات مجانية من برامجهم.

فهمت الخطأ "استجابة OCSP ليست صالحة بعد"في Firefox

تم ضبط وقت النظام بشكل غير صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن المنطقة الزمنية في إعدادات نظام التشغيل تطابق موقعك وتحقق من الوقت مقابل ذلك.