رسول للشبكة المحلية. أي برنامج مراسلة للشركات تختاره للعمل في شبكة محلية وعبر الإنترنت

الآن المزيد والمزيد من الشركات تولي اهتماما ل أنظمة الرسائل... بعد كل شيء ، فإن استخدام مثل هذه الحلول مربح اقتصاديًا ومبرر ، وبالتالي فإن السؤال عن أي منها رسول الشركاتاختيار مناسب بما فيه الكفاية. تبحث هذه النظرة العامة في خيارات مختلفة رسلومزاياها وعيوبها.

1. ما هو الرسول؟

رسول أو نظام الصرف رسالة فورية (IM - المراسلة الفورية) ليست أكثر من تقنية تتيح لك التواصل باستخدام رسائل نصيةعلى الشبكة أو على الإنترنت. يُقارن برنامج المراسلة بشكل إيجابي للغاية مع تقنية مماثلة للاتصالات الافتراضية على الشبكة - مثل بريد الالكتروني... نظرًا لأن الاتصال يحدث في الوقت الفعلي ويمكن للمحاورين رؤية الرسالة فور إرسالها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان حتى في هذه اللحظةلم يكن أحد المستخدمين متصلاً بالإنترنت ، وسيتم تسليم الرسالة إليه بمجرد إعادة الاتصال بالخادم. بمساعدة برامج المراسلة الفورية ، يمكنك بسهولة تنظيم الاتصال الفعال بين الموظفين في المؤسسة ، بالإضافة إلى التوفير بشكل كبير في المكالمات الهاتفية ، على سبيل المثال ، إذا كانت أقسام الشركة موجودة في مدن مختلفة أو حتى دول. في هذه الحالة ، لن تضطر إلى دفع فواتير مكالمات الموظفين البعيدة ، ولكن فقط خدمات مزود الإنترنت.

2. ما هو الفرق بين التراسل الفوري والمحادثات؟

ماهو الفرق رسول، بالمعنى الكلاسيكي ، من دردشة؟ الجواب بسيط للغاية - لا شيء عمليًا. من الناحية الوظيفية ، هما في الواقع أخوان توأم ، والفرق الرئيسي هو أن الرسول يفترض اتصالًا واحدًا لواحد ، ولا تحد الدردشة من عدد الأشخاص الذين يتواصلون في نفس الوقت. هذا النوع من الاتصال يسمى أيضًا المؤتمرات. اعتاد العديد من المستخدمين على التفكير في الدردشة كتطبيق ترفيهي ، لكن الترفيه هو مجرد إحدى طرق استخدام الدردشة.

3. ما هي برامج المراسلة الموجودة وأي منها تستخدم في شبكتك؟

لذا فإن السؤال هو ، ما هو رسولأو دردشةاختر للشركة لإرضاء المسؤولين أو موظفي تكنولوجيا المعلومات بوظائفها أو إدارتها أو إدارتها ، بحيث يكون السعر في حالة استخدام إعلان تجاري النسخة المدفوعة، رتبت دليلاً حتى لا تضطر إلى أن تشرح للمستخدمين كل يوم كيفية استخدامه؟

الخيار رقم 1.

الآن يعلم الجميع بوجود أنظمة المراسلة الفورية العامة مثل ICQ و Yahoo Messenger و MSN Messenger و Mail.ru agent و Google Talk وما إلى ذلك. هذه كلها رُسُل عامة مجانية ، لكن هل يمكن استخدامها للتواصل داخل الشركة؟ بالطبع لا.

عند استخدام هذه الخدمات ، لا توجد ثقة على الإطلاق في سرية المحادثات من خلالها. لا توجد وسيلة للتحكم في حركة المرور ، ولا توجد طريقة لتهيئة الخادم ومراقبته ، ولا توجد طريقة لإدارة محادثات المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، من المستحيل تتبع محادثات الموظفين مع أطراف ثالثة ، ويمكن أن يؤدي تسرب المعلومات التشغيلية إلى خسائر مالية كان من الممكن تجنبها.

بشكل عام ، من الممكن استخلاص نتيجة منطقية تمامًا - هذا الخيار غير مناسب

يجب أن يكون برنامج المراسلة أو الدردشة ، أو بالأحرى الخادم الخاص به ، داخل المنظمة وأن يكون تحت السيطرة.

الخيار رقم 2.

دعنا نلقي نظرة على حلول بدون خوادم مثل Vypress أو Network Assistant. هذه هي منتجات كومبيوتري التجارية. من السهل جدًا استخدام وتثبيت برامج المراسلة من هذا النوع ، ولا تتطلب أي تكوين خاص للبدء. إذا تم استخدامها في شبكة بسيطة من نظير إلى نظير تصل إلى 30 مكان عمل ، فسيكون العمل مرضيًا وموثوقًا به تمامًا. على الرغم من وجود بيان مفاده أن مثل هذه البرامج ، التي تعمل عبر البث أو البث المتعدد ، قادرة على العمل بثبات في شبكات معقدة ، إلا أن هذا ليس بيانًا دقيقًا تمامًا.

كيف تعمل الدردشات والمراسلة بدون خادم؟ تعمل البرامج من هذا النوع باستخدام تقنيات البث والبث المتعدد ، وهي تقنيات اتصال تستخدم البث. أي أن البرنامج عبارة عن خادم وعميل في آنٍ واحد ، فهو يرسل رسالة مرسلة إلى كل شخص على الشبكة ، حتى لأولئك الذين لا يقصدون ذلك. وبالتالي ، يتم انسداد حركة مرور الشبكة ، مما قد يؤدي إلى تشغيل الشبكة غير المستقر.

ميزة أخرى ليست ممتعة للغاية هي أن تسليم الرسائل غير مضمون ، أي أن الرسائل قد لا تصل إلى المرسل إليهم.

ضع في اعتبارك الحالة عندما تكون هناك منظمة يعمل موظفوها عن بُعد عبرها جي بي آر إسفي شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو الطلب الهاتفي ، يتم فقد 20٪ من الرسائل بكل بساطةولا تصل إلى المرسل إليه من جهة ومن جهة أخرى بسبب جودة سيئةالاتصالات. من حيث المبدأ ، لا توجد طريقة لتوصيل المستخدم عبر الإنترنت.

أيضًا ، لا توجد إدارة مستخدم مركزية وتسجيل محادثات الموظفين. يتم الاحتفاظ بالبروتوكولات في محطات العمل حيث تم تثبيت البرنامج.

استخدام هذا النوع من البرامج له ما يبرره إذا قمت بتثبيت محولات متخصصة في شبكتك مع تصفية حركة مرور البث المتعدد ، والتي يمكن ضبطها تلقائيًا لإرسال الرسائل حصريًا إلى المستلمين.

الخيار رقم 3.

أفضل خيار لمنظمة رسول الشركات أو الدردشةفي الشركة ، سوف تستخدم نظام خادم العميلنظرًا لأن هذا سيسمح بالعمل مع الشبكات المدمجة ذات التكوين المعقد (LAN و GPRS و Dial-up و WAN و VPN و Wi-Fi وما إلى ذلك) ، فإن هذا سيسمح بتوحيد الأقسام البعيدة جغرافيًا في بيئة معلومات واحدة.

استخدام خدمة الزبائن رسول الشركات، يمكنك أن تكون على ثقة تامة في سرية المفاوضات داخل النظام. سيكون الخادم تحت سيطرة موظفي قسم تكنولوجيا المعلومات أو خدمة أمن الشركة بالكامل.

يمنح رسل الخادم ضمانًا كاملاً لتسليم الرسائل ، حتى لو لم يكن المرسل إليه متصلاً وقت إرسال الرسالة إليه ، حيث يتم تخزينها جميعًا على الخادم وتخزينها هناك حتى يقوم المستخدم بإعادة الاتصال.

تتمثل إحدى الوظائف المهمة لمراسلة الشركات في القدرة على تبادل المستندات والملفات الأخرى بسرعة أثناء الاتصال ، من أجل تفاعل أكثر فعالية بين الموظفين.

يمكنك تقسيم مراسلات خادم العميل حسب نظام التشغيل - * يونيكسمن ناحية و مايكروسوفت ويندوز مع آخر. بعض من أشهر رسل * UNIX وأكثرهم انتشارًا هم IRC ، Jabber.

أحب كثيرا البرمجياتتحت * UNIX ، فهي مرنة وقوية للغاية مع إمكانات تكوين وإدارة هائلة (بشكل أساسي من خلال تطبيقات وحدة التحكم المستندة إلى النصوص) ومفتوحة المصدر.

ومع ذلك ، مثل جميع البرامج الخاصة بأنظمة التشغيل هذه ، فإن لها أيضًا عيبًا ، فهذه هي قوتها ومرونتها - يتطلب العمل معها معرفة وخبرة مناسبتين. لذلك ، عليك قضاء قدر كبير من الوقت في دراسة الوثائق المتعلقة بعمل النظام أو حتى القيام باستثمارات مالية إضافية في تدريب الموظفين على العمل معه.

في الأساس ، عليك العمل مع ملفات التكوين النصية ، والتي يجب أن تأخذ فيها بعين الاعتبار ليس فقط المعلمات الضرورية بشكل مباشر ، ولكن أيضًا الإعدادات التي ليست مهمة بشكل خاص للمهمة الرئيسية للبرنامج. أيضًا ، تطبيقات العميل غير ملائمة تمامًا ويصعب على المستخدمين العاديين فهمها.

تحت نظام التشغيليحتوي Microsoft Windows على عدد لا يُضاهى من برامج المراسلة والمحادثات الخاصة بخادم العميل. لا توجد إمكانية أو معنى للنظر فيها جميعًا. في الأساس ، لا تختلف بشكل كبير من الناحية الوظيفية ، ولكنها تختلف في جودة الأداء والتوافر والراحة وسهولة الاستخدام للمستخدمين وبالطبع في السعر.

4. ماي شات

أنجح مزيج من كل ما هو رئيسي وظائف، ينبغي تسليط الضوء على سهولة الاستخدام والتكلفة البرمجياتشركة حلول برامج الشبكة - ماي شات... يسلط جميع عملاء الشركة تقريبًا الضوء على نسبة جودة السعر المواتية للغاية لهذا النظام.

MyChat هو برنامج مراسلة خادم عميل آمنمع كافة الإمكانيات اللازمة لتنظيم نظام مراسلة فورية موثوق وعالي الجودة في شبكة الشركة.

إن إدخال نظام المراسلة في البنية التحتية للشركة هو ما تبدأ به الشركات في العمل مع برنامج المراسلة. من أجل تسهيل وتسريع نشر النظام ، هناك حزمة تثبيت MSIمصممة ليتم نشرها عبر سياسات المجموعة الدليل النشط... ويمكنك أيضًا تثبيت البرنامج بتنسيق الوضع التلقائي، يتم وصف العملية بمزيد من التفصيل في التعليمات عبر الإنترنت.

كما يتم تنفيذ النظام بشكل ملائم للغاية تحديث أوتوماتيكيتطبيقات العميل للرسول. يكفي التحميل نسخة جديدةالبرامج إلى الخادم وسيتم تحديث جميع المستخدمين مباشرة من خادم MyChat في شبكتك.

نظام المراسلة ماي شاتيضمن السرية التامة لمحادثات المستخدم ، حتى عند استخدام برنامج المراسلة عبر الإنترنت. لضمان اتصال آمن عبر الإنترنت ، كل شيء يتم تشفير الرسائل (وحركة المرور بشكل عام)باستخدام التكنولوجيا OpenSSL.

بفضل حالة وجود الشخص في مكان العمل ، سيتم تزويد موظفي الشركة بمعلومات موثوقة عما إذا كان زميلهم متاحًا حاليًا. يتم عرض حالة التواجد بجوار اسم جهة الاتصال في عميل المراسلة. بالإضافة إلى المستخدمين ماي شاتقد يتضمن مجيبًا آليًا يمكنهم استخدامه لإخبار الزملاء بموعد الاتصال بهم أو كيف هم على اتصال حاليًا.

يمكن لمستخدمي Messenger الدردشة مع بعضهم البعض على انفراد ، وكذلك استخدام القنوات لتنظيم المؤتمرات.

للراحة في ماي شاتملف مدمج بروتوكول نقل الملفاتالخادم. باستخدام بروتوكول نقل الملفاتقام الخادم بتنظيم تخزين ملفات متاح لجميع المستخدمين لتبادل الملفات ، وكذلك لتنظيم الوصول العام إلى أي موارد. بالإضافة إلى ذلك ، يمتلك كل مستخدم مجلدًا شخصيًا على خادم الملفات ، له حق الوصول إليه فقط.

يتم تسجيل أحداث النظام ومحادثات المستخدم في المؤتمرات والمحادثات الخاصة على الخادم.

لنشر الإعلانات العامة في ماي شاتتم تنفيذ لوحة إعلانات عامة. ولإرسال الرسائل الجماعية يوجد نظام إعلام للمستخدم. يعد نظام الإخطار وسيلة مريحة للغاية لإخطار الموظفين بحدث معين. للتأكد من أن المرسل إليهم قد قرأوا الرسالة وقراءتها ، فمن الممكن إرسال إشعار يطلب تأكيد القراءة.

ضع قائمة بميزات وفوائد المراسلة الفورية ماي شاتيمكن أن تكون طويلة ، لذلك مع قائمة كاملةيمكنك استخدام جميع ميزات برنامج messenger.

هل تواجه شركتك صعوبات في الاتصال داخل الفريق؟ هل سئمت دعوة كل زميل إلى الاجتماع؟ هل سئمت المشي في جميع أنحاء المكتب لحل أبسط مشكلة؟ إذا أجبت بـ "نعم" على واحد على الأقل من هذه الأسئلة ، فقد حان الوقت لتطبيق المراسلة المحلية للشركة.

الميزات الرئيسية لبرنامج Corporate Messenger:

• رسائل الدردشة
  قم بإنشاء محادثات افتراضية داخل شبكتك مع أي عدد من المستخدمين.
• آمن شبكة التواصل
  الرسائل لا تخرج عن الحدود شبكه محليه.
• رسائل المجموعة على الشبكة المحلية
  استخدم الرسائل الجماعية لإبقاء الموظفين على اطلاع بالأحداث القادمة.
• رسائل سريعة
  قم بتكوين ما يصل إلى 10 رسائل نموذجية محددة مسبقًا مع الإرسال الفوري عبر مفتاح التشغيل السريعللحصول على إجابات سريعة بعبارات أو جمل نموذجية.
• مجموعة ضخمة من الرموز التعبيرية
  قم بإضفاء الإثارة على رسائلك باستخدام حزمة الرموز التعبيرية المدمجة (حوالي 830 رمزًا تعبيريًا)
• نقل الملفات داخل الشبكة
  أصبحت مشاركة المستندات مع الزملاء أسهل بكثير.
• تجميع المستخدمين
  عيّن زملائك حسب القسم أو المسمى الوظيفي لسهولة التواصل.
• مشاركة سطح المكتب عن بعد
  اطلب المساعدة عن بُعد من زميلك أو مسؤول الشبكة مباشرةً من Messenger ، مما يمنحه إمكانية الوصول إلى سطح المكتب عن بُعد. اطلب من المسؤول مساعدتك في إعداد أي برامج أو Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واطلب من زميل مساعدتك في حل مشكلات العمل.
• إدارة سطح المكتب البعيد
  المسؤولون المرخص لهم في المجال كمسؤولي المجال ، أو في حاسب يستخدم عن بعدكمسؤولين محليين ، يمكنهم الاتصال بأسطح مكتب المستخدم مباشرة ، متجاوزين أذونات اتصال المستخدم.
• إدارة حقوق المستخدم
  يمكن للمسؤول حظر استخدام أي وظيفة إذا لزم الأمر.
• تاريخ الرسالة
  لن تفقد أي رسائل أبدًا حيث يتم حفظها جميعًا في ملفات المحفوظات.
• بنية رسول بدون خادم
  لا يتطلب LAN Chat تثبيت خادم مخصص.
• لا حاجة للاتصال بالإنترنت
  يعمل Messenger لشبكة المنطقة المحلية فقط داخل شبكة شركتك ويحفظ مرؤوسيك من إضاعة الوقت في ICQ ، مما يوفر حركة المرور الخاصة بك ويقلل من احتمالية الهجمات.
• دعم الخادم الطرفي
  يعمل LAN Messenger بنجاح على خادم طرفي من Microsoft أو Citrix ، كما يدعم الاستخدام المتزامن لجلسات مستخدم متعددة. (بعد تثبيت محرك Softros TS.)
• سهل التنصيب
  لا تحتاج إلى أي مهارات إدارية لبدء استخدام برنامجنا. ما عليك سوى تثبيت برنامج المراسلة الداخلي على كل جهاز كمبيوتر موجود على شبكتك المحلية وهو جاهز للعمل.
• سهولة التوزيع
  عن طريق التكوين اعدادات الشبكة، بالإضافة إلى إعدادات مجموعات المستخدمين على جهاز كمبيوتر واحد ، يمكنك تصديرها إلى ملف ، بحيث يمكنك استخدامها بعد ذلك على جميع أجهزة الكمبيوتر داخل شبكة الشركة. هذا يجعل من السهل تكوين البرنامج على الشبكات المعقدة.

ليس من الممكن دائمًا تبادل كلمة أو كلمتين بسرعة كبيرة مع شخص في المكتب التالي ، على بعد بضع عشرات من الأمتار.

غالبًا ما يتطلب العمل في مشروع مشترك والمراسلات الشخصية تفاعلًا تشغيليًا للعديد من الأشخاص ، وكلما كان ذلك أسرع كان ذلك أفضل.

يتبادر إلى الذهن على الفور قرار استخدام Skype لهذه الأغراض - وهو تطبيق بلا شك مفيد للغاية ولا يمكن الاستغناء عنه في كثير من الأحيان.

ولكن كما هو الحال دائمًا ، هناك مشكلة واحدة - الإلهاء عن العمل. مع وجود العشرات من جهات الاتصال - الأقارب والأصدقاء المقربين والبعيدين والمعارف فقط ، حتى لو حددت لنفسك حالة "الراحل" ، فقد يكون من الصعب التركيز وتوجيه الأفكار في اتجاه معين.

لذلك ، يُنصح باستخدام برنامج مثل الدردشة لشبكة محلية ، قادر على تنظيم تبادل الرسائل داخل شبكة محلية - سواء كانت شبكة مكتبية أو شبكة داخل حدود المنزل.

LAN Messenger - رسول للشبكة المحلية

من بين المنتجات من هذا القطاع برنامج LAN Messenger بسيط وموثوق.

يتيح لك البرنامج إنشاء شبكة مراسلة مستقرة داخل الشبكة المحلية ، غير حساسة لتأثيرات الشبكة الخارجية.

علاوة على ذلك ، لا تحتاج هذه الشبكة إلى اتصال بالإنترنت للعمل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشبكة المبنية بهذه الطريقة هي شبكة نظير إلى نظير - فكل مشارك في الشبكة هو عميل وخادم في نفس الوقت ، مما يلغي تمامًا إمكانية حدوث تصادمات في حالة فشل عقد أو أكثر.

تعتبر هذه الشبكة أكثر موثوقية من الشبكات التي تم إنشاؤها على أساس برنامج يعمل ببنية من مستويين - خادم العميل.