عند تشغيل الكمبيوتر ، فإنه يعطي خطأ. ماذا لو لم يكن هناك صوت؟ تحليل مقالب الذاكرة

في الوقت الحاضر ، من الصعب تخيل الحياة بدون أجهزة كمبيوتر "كمبيوتر شخصي" ، مما يساعد ، وغالبًا ما يحل محل شخص ما ، تؤدي أجهزة الكمبيوتر قدرًا هائلاً من الأعمال المختلفة. ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، يمكن أن تفشل ، وسينعكس خطأ يشير إلى طبيعة المشكلة على الشاشة.

يمكن أن يكون هناك الكثير من المشاكل المختلفة في أجهزة الكمبيوتر ، علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون مشكلة في الأجهزة والبرامج. الفرق هو أن خطأ الجهاز يعني فشل أي مكون من مكونات الكمبيوتر ، أي اللوحة الأم والمعالج وما إلى ذلك ، ويرتبط خطأ البرنامج بخطأ في تشغيل البرنامج. لتسهيل التشخيص ، تستخدم أجهزة الكمبيوتر رموز الخطأ لمساعدة الفني في تحديد مشكلة البرنامج. لسوء الحظ ، لا يضمن الخطأ المعروض حدوث الخطأ الذي يعنيه بالضبط. هذا يرجع إلى حقيقة أن حدوث خطأ ما يمكن أن يكون ناتجًا عن خطأ آخر ، ولكن في النهاية سيتم عرض الخطأ الأخير على الشاشة.

على سبيل المثال:

ظهرت شاشة زرقاء تعرض رمز الخطأ الخاص بذاكرة الوصول العشوائي ، ويحدث هذا الخطأ نتيجة لفشل وحدة الذاكرة ، فلا يجب أن تفكر على الفور في أنها بحاجة إلى التغيير ، وقد حان الوقت لرمي الوحدة القديمة بعيدًا. في معظم الحالات ، يحدث هذا الخطأ بسبب الحمل الزائد للذاكرة ، أي أنك قمت بتشغيل تطبيق يتطلب ذاكرة أكبر مما يتطلبه جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيكون ذلك كافيًا لإعادة تشغيله لمزيد من العمل.

بالإضافة إلى رموز الأخطاء ، يمكن للكمبيوتر إرسال إشارة للمستخدم بشأن أي مشكلة في إشارة الصوت ، وهذا ما يسمى "خطأ في الجهاز". على سبيل المثال ، عند تشغيل الكمبيوتر وتشغيل النظام ، يمكنك سماع صوت واحد ، وهذا ما يسمى بـ POST (اختبار التشغيل الذاتي) ، اختبار المكونات قبل البدء ، صوت واحد يعني أن المكونات تم اختبارها بنجاح ، وإلا فإن صفير الكمبيوتر سيبلغ عن خطأ. يمكن فك تشفير أخطاء الصوت باستخدام تعليمات من اللوحة الأم. أو استخدم الوصف الموجود على الموقع.

أخطاء الأجهزة

تنقسم أخطاء الأجهزة إلى نوعين ، الصوت والنص.

أخطاء الصوت

عند تشغيل الكمبيوتر ، يقوم فورًا بإجراء تشخيص سريع للنظام ، وبناءً على نتائجه ، يصدر إشارة واحدة تشير إلى أن كل شيء على ما يرام ، أو سلسلة من الأصوات تشير إلى حدوث هذا الخطأ أو ذاك. كقاعدة عامة ، تشير أصوات التنبيه بدقة إلى حدوث خطأ. ولكن يمكن أن يحدث خطأ بسبب عدد من الأعطال ، وقبل القضاء عليه ، من الضروري أيضًا تحديد السبب الذي شكل هذا الخطأ.

تحديد أصوات الخطأ

ل "AMIBIOS "

ل "جائزة BIOS "

رسائل نصية

إذا كان نظام الفيديو يعمل بشكل طبيعي ، فيمكن للكمبيوتر أيضًا عرض رسائل نصية حول أخطاء الأجهزة ، كقاعدة عامة ، هذه إما رسائل إضافية أو رسائل منفصلة ، وعادة ما تُعلم بحدوث خطأ غير خطير.

تحديد رسائل الخطأ النصية

بالطبع ، هذه ليست سوى عدد قليل من الرموز من تنوعها الضخم ، ولكن في كثير من الأحيان تشير هذه الرموز إلى حدوث خطأ. إذا ظهرت مشاكل مع جهاز كمبيوتر ، بطبيعة الحال ، فإن أفضل خيار هو أن يتم تشخيصه بواسطة معالج ، ولكن يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الرسالة التي تشير إلى حدوث خطأ ليست غير شائعة وتظهر للعديد من المستخدمين في كثير من الأحيان. بالطبع ، ليس من المجدي طلب المساعدة من المعالج في كل مرة يظهر فيها الكمبيوتر خطأ ، حاول أن تبدأ ببساطة عن طريق إعادة تشغيله ، إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيله ، أو حدث الخطأ مرارًا وتكرارًا ، فلا تتردد في البحث بمساعدة متخصص.

أخطاء البرامج

أخطاء البرامج هي الأكثر شيوعًا ؛ عندما تظهر المشاكل ، يولد الكمبيوتر خطأ أو آخر. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون طريقة عرض الخطأ مختلفة ، كقاعدة عامة ، تكون عبارة عن نافذة منبثقة بها رسالة ، وفي معظم الحالات يحتوي نص الرسالة نفسها على ارتباط ورمز خطأ. لا يمكنك حتى تحديد عدد الرموز التي يمكن للكمبيوتر عرضها بالضبط ، فهناك الكثير منها. على سبيل المثال ، يمكن لأخطاء نظام التشغيل فقط عرض أكثر من 1000 رسالة ، في حين أن العديد من البرامج لها أخطائها الخاصة. لسوء الحظ ، أخطاء البرامج ليست دقيقة وغالبًا ما تكون المشكلة الحقيقية مرتبطة بأشياء مختلفة تمامًا. ومع ذلك ، بالنسبة للمعالج المحترف ، "الخطأ المعروض في الكود يتحدث عن مجلدات" ، وفهم المبدأ الكامل للبرنامج واعتماده على الأجهزة ، من الممكن فهم المجموع الاختباري لإشارات المجموع الاختباري المسموعة سبب هذا الخطأ.

رمز الخطأ الست عشري

يتم عرض الأخطاء في الكود السداسي العشري على شاشة الموت الزرقاء ، أو كما يطلق عليها أيضًا "شاشة الموت الزرقاء" ، يخشى العديد من المستخدمين هذا الأمر ، ويعتقدون خطأً أن هذا يعني شيئًا سيئًا للغاية مع الكمبيوتر وهذا أمر قاتل خطأ. في الواقع ، كل شيء ليس صحيحًا تمامًا ، فلنبدأ بحقيقة أن هذا شيء مفيد للغاية ، فهذه الشاشة تخبر المستخدم حقًا بحدوث خطأ فادح في النظام ، ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يساعد إعادة تشغيل النظام العادي. بالطبع ، سيكون من المفيد جدًا التعرف على الخطأ المعروض لفهم ما يعنيه ، ولكن في معظم الحالات ، يقوم المستخدمون ببساطة بإعادة تشغيل الكمبيوتر والاستمرار في استخدامه حتى حدوث الخطأ التالي. غالبًا ما تؤدي حقيقة أن المستخدمين ، دون محاولة معرفة سبب الخطأ ، وإعادة ضبطه واستخدامه بشكل أكبر ، إلى حدوث أعطال أكثر خطورة.

جدول الأخطاء الأكثر شيوعًا

خطأ	وصف خاطئ
0x00000001: عدم تطابق مؤشر APC	خطأ داخلي في نظام التشغيل
0x0000000A: إركل لا تقل أو تساوي	خطأ في برنامج تشغيل الجهاز
0x00000002E: خطأ في ناقل البيانات	خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي
0x00000004C: خطأ فادح غير مسموح به	خطأ فادح في الوصول (يمكن أن يكون هناك العديد من المتغيرات لهذا الخطأ)
0x00000004D: لا توجد صفحات متاحة	خطأ سائق
0x000000050: خطأ في الصفحة في المنطقة الخالية من العبوات	وحدة ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة
0x000000051: خطأ في التسجيل	خطأ في تسجيل نظام التشغيل
0x000000073: فشل قائمة التكوين	خطأ في التسجيل أو نقص المساحة في قسم محرك الأقراص الثابتة الرئيسي
0x000000074: معلومات تهيئة النظام السيئ	خطأ في قراءة ملفات النظام
0x00000008B: خطأ تحقق MBR	غالبًا ما يرتبط هذا الخطأ بإصابة الكمبيوتر بفيروس.

إذا تم عرض أي خطأ من هذا الخطأ ، ففي معظم الحالات تكون هناك حاجة إلى مساعدة متخصص ، لأنه من الصعب جدًا إصلاحه بنفسك ، وفي معظم الحالات ، لإزالة الخطأ تمامًا ، وكذلك لإزالة جميع العوامل التي تسببت في هذا الخطأ ، تحتاج إلى تهيئة النظام وإعادة تثبيته.

أسباب رمز خطأ الكمبيوتر

السبب الرئيسي لعرض رسالة خطأ هو خلل في البرنامج. لفهم سبب حدوث ذلك ، عليك أن تفهم بشكل أعمق كيف يعمل الكمبيوتر. في الغالبية العظمى من أجهزة الكمبيوتر ، يتم تثبيت أنظمة التشغيل ، ونظام التشغيل هو في الواقع برنامج يتفاعل مع جميع أجهزة الكمبيوتر ويضمن تشغيل برامج إضافية. البرامج الإضافية هي ما يقوم المستخدم بتثبيته على الكمبيوتر ، سواء كانت ألعابًا أو أي برامج عمل. يجب تثبيت العديد من البرامج الكبيرة في الغالب قبل التشغيل. عند تثبيت البرنامج ، يتم نسخ ملفات البرنامج إلى مجلد معين من نظام التشغيل لمزيد من العمل ، بينما يقوم بإدخال إدخال في سجله يفيد بأن هناك برنامجًا معينًا موجودًا في مكان كذا وكذا. بعد تثبيت البرنامج ، يبدأ. في وقت التشغيل ، يرسل البرنامج طلبًا إلى نظام التشغيل لتزويده بالموارد اللازمة للتشغيل العادي ، على سبيل المثال ، مقدار معين من ذاكرة الوصول العشوائي ونوع الذاكرة وما إلى ذلك. يوفر نظام التشغيل الموارد اللازمة لتشغيل البرنامج. ولكن يحدث أنه لا يمكنه توفير المقدار المطلوب من موارد معينة ، على سبيل المثال ، لأن الكمبيوتر لا يحتوي على المبلغ المطلوب. بعد ذلك ، بدون تلقي موارد للتشغيل العادي للبرنامج ، يحدث خطأ في التهيئة ، أي فشل التحضير لبدء تشغيل البرنامج ، ويمكن أيضًا عرض رسالة تفيد بأن المجموع الاختباري به خطأ ، في الواقع هو نفسه ، لكن له هيكل مختلف قليلاً للخطأ. نتيجة لذلك ، يتم عرض رسالة على الشاشة تفيد بحدوث خطأ. يمكن أن ينعكس هذا الخطأ من خلال البرنامج نفسه ، إذا تم توفيره ، أو تم عرض الرسالة بواسطة نظام التشغيل. يعتمد رمز الخطأ على من عرض رسالة الخطأ أو نظام التشغيل أو التطبيق.

بالإضافة إلى نظام التشغيل ، يتم إصدار أخطاء بواسطة تطبيقات (برامج) مختلفة ، ويتم ذلك إلى حد كبير لمطوري هذا البرنامج. يتم توقع جميع أخطاء التطبيق المحتملة تقريبًا في البرنامج ، وفي حالة حدوث أي خطأ ، في كثير من الأحيان ، لا يعرض البرنامج رمز خطأ فحسب ، بل يطالب المستخدم أيضًا بإرسال تقرير عن هذا الخطأ. يتم إرسال هذا التقرير إلى عنوان محدد ، مسجل مسبقًا في البرنامج ، على هذا العنوان ، يتم توزيع جميع الأخطاء حسب الرموز ، ويتم وضعها تقريبًا في مجلدات ، ويمكن لمطوري البرامج معرفة الأخطاء وعددها. بعد تحديد الأخطاء الأكثر شيوعًا ، يبدأ المطورون في مراجعة كل تقرير بعناية. الحقيقة هي أن البرنامج أو نظام التشغيل ، عند إرسال تقرير خطأ ، غالبًا ، بالإضافة إلى الخطأ نفسه ، يرسل بيانات مهمة لمطوري هذا البرنامج حول كمبيوتر المستخدم ، بشكل أكثر دقة ، حول خصائصه. على سبيل المثال ، إذا كان البرنامج يستخدم 1 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي في عمله ، فمن المهم للمطورين معرفة مقدار ذاكرة الوصول العشوائي الموجودة على كمبيوتر المستخدم. وبعد تحليل جميع البيانات المستلمة بالفعل ، يقوم المبرمجون بإصدار ما يسمى بـ "التصحيح" للبرنامج ، وبفضل ذلك يتم تصحيح أي خطأ في البرنامج ، مما يؤدي في النهاية إلى تشغيل أكثر استقرارًا للبرنامج ويمنع حدوث خطأ .

يظهر خطأ في الكمبيوتر

إذا تم عرض خطأ على الشاشة ، فهذا لا يعني وجود مشكلة في الكمبيوتر. في الغالبية العظمى من الحالات ، يحدث الخطأ بسبب التطبيقات المثبتة على الكمبيوتر ، بالإضافة إلى التطبيقات ، من أجل التشغيل الصحيح للعديد من البرامج والأجهزة الخارجية ، يتم استخدام برامج التشغيل ، وهي في الأساس نفس البرامج التي غالبًا ما تسبب التهيئة خطأ. في هذه الحالة ، يتم حل الخطأ عن طريق تثبيت برنامج التشغيل المطلوب.

تخلص من أخطاء الكمبيوتر

من أجل القضاء على الخطأ ، يقوم الأخصائي بإجراء تشخيص كامل للكمبيوتر ، وهذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة السبب الحقيقي لظهوره. بعد العثور على السبب ، تتم إزالة جزء البرنامج الذي يعمل بشكل غير صحيح واستبداله بآخر. علاوة على ذلك ، يتم التحقق من قابلية التشغيل ، وكذلك الاختبار في أوضاع مختلفة. إذا لم يظهر الخطأ بعد تنفيذ أعمال الاسترداد والاختبار ، يتم فحص التخزين الداخلي للكمبيوتر بحثًا عن بقايا الملفات المحذوفة وحذفها ، بحيث لا تتسبب في أي خطأ آخر في المستقبل.

من الصعب تحديد الوقت الذي يستغرقه المعلم لإصلاح الخطأ ، حيث يعتمد ذلك على نوعه وطبيعته. يتم إصلاح معظمها في غضون بضع دقائق ، ولكن هناك بعضها قد يستغرق أكثر من ساعة ، نظرًا لأن الخطأ الذي تم إصلاحه قد يضر بالبرنامج وهذا يحتاج أيضًا إلى الإصلاح. ومع ذلك ، في المتوسط ، لا يستغرق الأمر أكثر من ساعة لإزالة الخطأ ، وكذلك عواقب عمله.

الاستنتاجات

الخطأ لا يظهر من تلقاء نفسه ، فهو نتيجة العمليات التي تجري في الكمبيوتر وبرامجه ، ولا يمكن تجاهل الأخطاء التي تظهر مرارًا وتكرارًا ، لأن هذا يتجاهل تحذيرات الكمبيوتر والتشغيل غير الصحيح لـ الأجهزة أو البرامج. لا تعمل التطبيقات دائمًا بشكل مستقر والأخطاء التي تظهر مهمة للغاية ، سواء بالنسبة للمستخدمين العاديين أو لمطوري البرامج المختلفة ، فهي تساعد في التحقق مما يتصل به هذا الكمبيوتر أو خطأ البرنامج أو ذاك. ومع ذلك ، لا يزال من الصعب جدًا على المستخدم العادي تحديد عطل عن طريق الخطأ ، بسبب الترابط بين العمليات المختلفة ، لذلك لا يمكن القول على وجه اليقين أنه بعد العثور على وصف للخطأ ، ستكون المشكلة على وجه التحديد في هذا ويمكن تصحيح الخطأ بسهولة. في كثير من الأحيان ، لإصلاح الخطأ ، وكذلك جميع العوامل السلبية التي أثرت على مظهره ، يلزم إعادة تثبيت النظام بالكامل. في هذا الصدد ، في حالة حدوث أي خطأ في الكمبيوتر ، نوصيك بعدم تجربة الإصلاح الذاتي ، حيث قد يؤدي ذلك إلى عواقب أكثر خطورة ، ولكن اتصل بمركز خدمة ETekhnik. يتمتع اختصاصيو مركز الخدمة بخبرة واسعة في إصلاح أجهزة الكمبيوتر ، فضلاً عن إعداد مجموعة متنوعة من البرامج ، وسوف يكتشفون بسرعة سبب الخطأ ويصلحون جميع المشكلات.

أسعارنا

أسعار مركز خدمة ETechnik شفافة تمامًا ، ولا توجد علامات أسعار أو "مفاجآت" للعميل ، وبعد التشخيص ، يقوم السيد باستدعاء السعر الدقيق والنهائي للإصلاح وفقط بعد موافقة العميل على بدء العمل. بفضل قاعدة العملاء الكبيرة والمواد الصلبة والمعدات التقنية ، لا يقدم مركز خدمة ETekhnik أعمالًا عالية الجودة فحسب ، بل يوفر أيضًا بعضًا من أفضل الأسعار في السوق. عندما تتصل بمركز خدمة ETekhnik ، فإنك تلجأ إلى المتخصصين.

الخطأ 0xc0000005 شائع جدًا في أنظمة التشغيل Windows 7 و windows 10 و 8.

ظهر لأول مرة بعد أن أصدرت Microsoft تحديثات للنصف الثاني من عام 2013 لجميع إصدارات نظام التشغيل.

متى تظهر المشكلة؟

يهدف التحديث الذي أصدره المطور إلى تغيير عدد من ملفات النظام المهمة من أجل زيادة مستوى أمانها.

يحدث الخطأ عندما يقوم المستخدم بتشغيل البرامج.

في الوقت نفسه ، من المستحيل تخمين البرنامج الذي لن يرغب في تشغيله.

اتبع التعليمات:

قم بتشغيل قائمة البداية ؛
في مربع بحث التطبيق ، ابحث عن موجه الأوامر ؛
انقر فوقه بزر الفأرة الأيمن وفي القائمة المنسدلة حدد بدء التشغيل كمسؤول للجهاز ، كما هو موضح في الشكل أدناه ؛

في النافذة التي تفتح ، أدخل الأمر التالي: wusa.exe / uninstall / kb: 2859537 واضغط على Enter ؛
إذا لم يعمل الأمر أعلاه ، أدخل wusa.exe / uninstall / kb: 2872339 أو wusa.exe / uninstall / kb: 2882822 أو wusa.exe / uninstall / kb: 971033 بدلاً من ذلك واضغط على Enter ؛
يسمح لك الإجراء السابق بالوصول إلى الأداة المساعدة للتراجع عن آخر تحديث تم تثبيته في نظام التشغيل. انتقل الآن إلى لوحة تحكم الكمبيوتر وانتقل إلى علامة التبويب لإلغاء تثبيت التطبيقات ؛
انقر فوق الزر "عرض التحديثات" لرؤية الملفات القابلة للتنفيذ التي تريد إزالتها. توضح الصورة أدناه الملف المراد مسحه. إذا لم يكن هذا الملف مدرجًا في القائمة ، فقد تمت إزالة التحديث بالكامل باستخدام سطر الأوامر ؛

أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الآن بحيث تختفي جميع الملفات المحفوظة تمامًا ولن يظهر التحديث مرة أخرى.

إلغاء تثبيت التحديثات باستخدام لوحة التحكم

يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التحديثات باستخدام لوحة التحكم. انتقل إلى مركز إدارة التحديث.

على الجانب الأيمن من الشاشة ، انقر فوق علامة تبويب لعرض جميع التحديثات المثبتة مسبقًا من Microsoft.

في النافذة التي تفتح ، سترى قائمة بجميع الملفات القابلة للتنفيذ التي نحتاجها. يمكنك فرزها حسب التاريخ للعثور بسرعة على حزمة البيانات التي تبحث عنها.

بعد الفرز ، سيتم تقسيم جميع الحزم إلى فئات. تحتوي فئة Windows 200 على الملفات التي تحتاجها. وهي موضحة في الشكل أدناه:

تذكر!لإزالة التحديث بالكامل ، تحتاج إلى مسح فئة Windows 200 بأكملها. لمسح حزمة ، تحتاج إلى إزالة عنصر واحد في كل مرة. في المجموع ، تحتوي الفئة على أكثر من مائتي ملف يجب إتلافها. هذه ليست طريقة مريحة للغاية. من الأنسب استخدام سطر الأوامر ، حيث يتم وصف عملية الإزالة بأمر قصير واحد فقط.

دعنا نلقي نظرة على كيفية إصلاح الخطأ وماذا تفعل إذا لم تتمكن حتى من تشغيل لوحة التحكم. كما يتسبب خطأ في الأداة المساعدة wusa.exe في حدوث المشكلة.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تجاوز القيود المفروضة على تضمين كافة برامج نظام التشغيل:

ابدأ تشغيل نظام التشغيل Windows في الوضع الآمن. هذه إحدى الطرق الأساسية والموثوقة لإصلاح أي مشكلة تحدث أثناء العمل مع نظام التشغيل ؛
قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله ؛
في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيله ، في الثواني القليلة الأولى بعد إضاءة الشاشة ، اضغط على الزر F8. سيفتح نافذة لتكوين معلمات تمهيد إضافية لنظام التشغيل. تبدو هكذا:

استخدم مفاتيح التنقل لتحديد خيار التمهيد الآمن. ربما يستغرق هذا الخيار وقتًا أطول قليلاً من المعتاد ؛
بعد بدء تشغيل النظام ، قم بإلغاء تثبيت التحديثات باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه: باستخدام سطر الأوامر ، أو نافذة إلغاء التثبيت ، أو استخدام مركز تثبيت التحديث.

إذا كان نظامك قد تأثر بشدة بهذه المشكلة ، فعلى الأرجح لن يعمل خيار التمهيد باستخدام الوضع الآمن أيضًا.

في هذه الحالة ، سيتعين عليك تطبيق إجراءات أكثر تعقيدًا لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:

قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله مرة أخرى ؛
انتقل إلى نافذة معلمات التمهيد الإضافية ، كما حدث في الإرشادات السابقة للمقال ؛
حدد عنصر استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام التشغيل ، كما هو موضح في الشكل أدناه وانقر فوق إدخال ؛

حدد الآن اللغة التي تريدها وأدخل كلمة مرور مسؤول الكمبيوتر ؛
إذا لم يكن هناك عنصر قائمة للاسترداد ، فأنت بحاجة إلى تمهيد نظام التشغيل باستخدام وسائط قابلة للإزالة: محرك أقراص محمول أو قرص عادي. التقط صورة لنظام التشغيل المثبت على الكمبيوتر بالضبط ؛
أدخل الوسائط الخارجية في محرك الأقراص ؛
قم بتشغيل الكمبيوتر وتغيير ترتيب التمهيد في BIOS. وفي المقام الأول يجب وضع اسم محرك الأقراص الذي تم إدخال القرص الذي يحتوي على نظام التشغيل ؛
اخرج من قائمة BIOS ، إذا لم يحدث الإطلاق ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ؛
بعد إعادة التشغيل ، يجب أن تظهر نافذة تثبيت نظام التشغيل ؛
في الجزء السفلي من النافذة ، انقر فوق العنصر "استعادة نظام التشغيل" ؛
الآن في النافذة التي تفتح ، حدد سطر الأوامر ؛
لمتابعة إصلاح المشكلة ، تذكر القرص الثابت المثبت عليه نظام التشغيل الخاص بك. عادة ما يكون موجودًا على محرك أقراص النظام C ؛
إذا كنت لا تتذكر أي من الأقراص تم تثبيت نظام التشغيل عليه ، فأدخل أمر المفكرة في سطر الأوامر لاستدعاء برنامج المفكرة النصي القياسي ؛
انقر فوق شريط الأدوات "ملف" واستخدم الزر "فتح" لتشغيل المستكشف. انظر إلى أي من محركات الأقراص يحتوي على مجلد Windows - هذا هو محرك الأقراص الثابتة بنظام التشغيل ؛
الآن قم بإيقاف تشغيل المفكرة والعودة إلى سطر الأوامر ؛
أدخل الأمر DISM / Image فيه: C: \ / Get-Packages في حالتنا ، C هو محرك الأقراص الذي يوجد عليه نظام التشغيل ؛
بعد تنفيذ الأمر ، سيتم عرض الكثير من البيانات في النافذة. من بينها ، يجب عليك تحديد الخطوط مع رقم التحديث ، كما هو موضح في الشكل أدناه ؛

ضع علامة على الخطوط ، مثل تلك المميزة في الصورة أعلاه ، في الحافظة. للقيام بذلك ، حدده بالماوس وانقر على زر الفأرة الأيمن. في النافذة المنبثقة ، حدد حقل النسخ ؛
أدخل DISM / الصورة: C: \ / Remove-Package / PackageName: copied-package-name هنا ؛
نفذ الأمر بالضغط على زر Enter ؛
إذا وجدت المزيد من الحزم مع التحديثات ، فافعل نفس الشيء معهم ؛

تسمح لك التعليمات بإزالة حزم الخدمة من نظام التشغيل.

يمكنك الآن إزالة القرص أو محرك أقراص فلاش USB مع صورة نظام التشغيل من محرك الأقراص ، وتكوين قائمة انتظار التمهيد القياسية في BIOS وتشغيل النظام بالطريقة القياسية.

إصلاحات أخرى

تعطيل تثبيت التحديث التلقائي في Windows Center

سيسمح لنا ذلك بتجنب إعادة تثبيت المكونات التي أزلناها سابقًا ، مما يتسبب في حدوث خطأ عند تشغيل البرامج.

تراجع نظام التشغيل

يمكنك أيضًا التراجع عن نظام التشغيل. فكر في العودة إلى الوقت الذي بدأ فيه الخطأ في الظهور. قم بتشغيل لوحة التحكم وانتقل إلى نافذة نقاط الاستعادة.

حدد وقم بتشغيل واحد تم إنشاؤه قبل ظهور المشكلة.

كقاعدة عامة ، يحتوي العمود الثاني للمعلومات حول نقطة الاستعادة على معلومات حول الإجراء الذي تم إنشاؤه بعده. يشار أيضًا إلى نوع الإجراء.

ماذا تفعل إذا ظهر لك الخطأ 0xc0000005

خطأ 0xc0000005 - الحلول

لسوء الحظ ، في بعض الأحيان قد تجد مشاكل خطيرة في تشغيل أجهزة الكمبيوتر وبدء تشغيل أنظمة التشغيل ، على الرغم من أنه حتى لحظة معينة ، لم تكن هناك أي علامة على وجود مشكلة. يحدث ذلك ، ولكن غالبًا ما يتم تشغيل الكمبيوتر ، لكن نظام التشغيل لا يبدأ. هذه هي الحالات التي سيتم مناقشتها بشكل أكبر. ضع في اعتبارك الأسئلة المتعلقة بسبب عدم تشغيل الكمبيوتر ، وماذا تفعل في مثل هذه المواقف. هناك العديد من الحلول العالمية هنا.

يتم تشغيل الكمبيوتر ، لكن نظام التشغيل لا يبدأ: الأسباب

من بين جميع المواقف المحتملة التي تحدث فيها أعطال في مرحلة التمهيد ، يمكن التمييز بين عدة حالات نموذجية.

هناك ثلاثة خيارات هنا:

تظهر شاشة سوداء
تظهر شاشة زرقاء BSoD ؛
يبدأ نظام التشغيل ولكن لا يمكن التمهيد بالكامل.

في الحالة الأولى ، عندما يتعذر بدء تشغيل الكمبيوتر (لا يتم تشغيل التمهيد) ، قد تظهر الرسائل على شاشة سوداء تشير إلى وجود مشكلات مادية أو مشكلات برمجية. في أبسط الحالات ، عندما لا يحدث شيء خطير ، قد يبلغ النظام ، على سبيل المثال ، أنه لا توجد لوحة مفاتيح (لأجهزة الكمبيوتر الثابتة). أبسط حل هو توصيله وإعادة التشغيل.

إذا تم تشغيل الكمبيوتر ، ولكن لم يبدأ التمهيد ، وبدلاً من ذلك تظهر التحذيرات حول فشل البرامج أو الملفات المفقودة على شاشة سوداء ، فقد يكون هناك الكثير من الأسباب لسلوك هذا النظام. من بينها ، أولاً وقبل كل شيء ، يمكن للمرء أن يستبعد مشاكل القرص الصلب ، والأضرار التي لحقت بنظام التشغيل (الإزالة العرضية أو المتعمدة لمكونات النظام أو إدخالات التسجيل) ، والتعرض للفيروسات ، وإدخالات قطاع التمهيد غير الصحيحة ، وتعارضات ذاكرة الوصول العشوائي ، إلخ. بالمناسبة ، إذا انبثقت شاشة زرقاء ، فهذا أكثر ارتباطًا بـ "ذاكرة الوصول العشوائي" أو برامج تشغيل الأجهزة المثبتة مؤخرًا ، والتي تسبب تعارضات ليس على مستوى البرنامج ، ولكن على المستوى المادي.

ماذا لو لم يتم تمهيد الكمبيوتر ولم يبدأ نظام التشغيل للأسباب المذكورة أعلاه؟ هناك العديد من الحلول حسب الحالة. بالنسبة إلى مستخدم غير مبتدئ ، قد تبدو معقدة نوعًا ما ، ولكن في مواقف معينة ، يمكن استخدامها فقط لإعادة إحياء النظام. لذلك ، سيكون عليك قضاء الوقت والجهد.

يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي ولكن لا يتم تشغيله: ماذا أفعل أولاً؟

فلنبدأ بالأبسط. لنفترض حدوث عطل فني قصير المدى في النظام ، على سبيل المثال ، بسبب الإغلاق غير السليم أو زيادة التيار.

كقاعدة عامة ، عادةً ما تقوم جميع تعديلات Windows المستخدمة حاليًا بتنشيط بدء التشغيل تلقائيًا عند إعادة التشغيل. إذا لم يحدث ذلك ، فسيتعين عليك استخدام المفتاح F8 قبل بدء النظام لاستدعاء قائمة تمهيد إضافية (في Windows 10 ، هناك طريقة مختلفة تستخدم).

يتم تشغيل الكمبيوتر ولكن نظام التشغيل لا يبدأ؟ لا يجب أن تنزعجي. هنا ، في أبسط إصدار ، يمكنك تحديد سطر التمهيد لتكوين العمل الأخير. إذا كان كل شيء على ما يرام مع مكونات النظام ، فسيتم تشغيل النظام دون مشاكل. إذا لم يفلح ذلك ، فسيتعين عليك استخدام قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وفي بعض الأحيان قد تنجح محاولة التمهيد في الوضع الآمن.

عدوى فيروسية محتملة

لسوء الحظ ، يمكن أن تتسبب الفيروسات أيضًا في ظهور مثل هذه المواقف. ماذا لو لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟ تتلخص طرق حل هذه المشكلة بالذات في استخدام طريقة قوية يمكنها التحقق من وجود تهديدات حتى قبل بدء نظام التشغيل نفسه.

من بين مجموعة متنوعة من برامج مكافحة الفيروسات ، تجدر الإشارة إلى الأدوات المساعدة للقرص المنفصلة التي تبدأ مباشرة من وسائط ضوئية أو جهاز USB ، ولها سجلات تمهيد خاصة بها وحتى واجهة رسومية مثل Windows. يعد Kaspersky Rescue Disk أحد أقوى الأدوات. يمكن أن يضمن استخدامه اكتشاف الفيروسات بنسبة مائة بالمائة تقريبًا ، حتى تلك المخبأة في ذاكرة الوصول العشوائي.

صراعات ذاكرة الوصول العشوائي

الآن دعنا نرى ما يجب فعله إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر وظهرت شاشة زرقاء بدلاً من ذلك. كما ذكرنا سابقًا ، يشير هذا غالبًا إلى وجود مشكلات في برامج التشغيل وذاكرة الوصول العشوائي. لم نلمس السائقين بعد ، لكن دعونا نلقي نظرة على "ذاكرة الوصول العشوائي".

الحل المقترح لمشكلة عدم تشغيل الكمبيوتر مصمم بشكل أساسي لأجهزة الكمبيوتر الثابتة. في هذه الحالة ، يجب إزالة جميع شرائح الذاكرة ، ثم إدخالها واحدة تلو الأخرى والتحقق من الحمولة. ربما يكون أحدها هو الرابط الذي يسبب الفشل. يمكن ملاحظة ذلك عند إضافة حواف من جهات تصنيع مختلفة.

إذا كان النظام قادرًا على التمهيد بطريقة ما باستخدام نفس الوضع الآمن ، فيجب فحص "ذاكرة الوصول العشوائي" على الفور باستخدام الأداة المساعدة Memtest86 + ، والتي ستساعد في تحديد السبب الحقيقي للمشكلة.

لا يرى النظام القرص الصلب

الآن أسوأ موقف هو عندما لا يتم تشغيل الكمبيوتر. قد تكون الأسباب والعلاجات مرتبطة بالقرص الصلب.

يمكن أن يكون لدى وينشستر مشاكل في البرامج والمشاكل المادية ، على الرغم من أن هذا ليس هو الحال في بعض الأحيان. يمكن أن تكون المشكلة تافهة تمامًا: المستخدم في إعدادات BIOS له أولوية التشغيل من جهاز قابل للإزالة ، على سبيل المثال ، من قرص ضوئي ، موجود حاليًا في محرك الأقراص ، ولكنه ليس نظام التشغيل. يجب ببساطة إزالته وإعادة تحميله.

من ناحية أخرى ، قد تكون هناك مشكلة أخرى لا يبدأ تشغيل الكمبيوتر (لا يتم تشغيل بدء تشغيل النظام) بسبب تلف أداة تحميل التشغيل وسجلات القطاع المقابلة. سيتم مناقشة حل هذا الوضع بعد ذلك بقليل. ولكن في أبسط الحالات ، يمكنك محاولة استعادة بيانات القرص باستخدام أدوات الاسترداد.

في بعض الأحيان ، يساعد أيضًا تغيير إعدادات نظام الإدخال / الإخراج الأساسي BIOS. هنا تحتاج إلى العثور على القسم المتعلق بتكوين محرك الأقراص الثابتة ، وإلغاء تنشيط استخدام وضع AHCI في معلمات تكوين SATA.

أخيرًا ، يمكن أن يكون لمحرك الأقراص الثابتة ضرر مادي بحت ، وهنا لا يمكنك الاستغناء عن التدخل الخارجي.

باستخدام قرص التثبيت

من الواضح أن العديد من المستخدمين يقللون من أهمية المساعدة التي يمكن أن يوفرها التثبيت أو صورة النظام في حل المشكلات المرتبطة بالحالات التي يتم فيها تشغيل الكمبيوتر ، ولكن لا يتم تحميل نظام التشغيل.

أولاً ، تشتمل أي مجموعة تقريبًا على ما يسمى بوحدة التحكم في الاسترداد ، والتي يمكنك من خلالها التخلص من العديد من حالات فشل البرامج ، وثانيًا ، يمكنك استخدام سطر الأوامر هنا. هذه ، بالمناسبة ، هي الطريقة الأكثر فعالية. سيكون من الواضح أدناه كيف يعمل هذا.

مشاكل مع محمل الإقلاع BOOTMGR

يُعتقد أن المشكلة الأكثر شيوعًا عند تشغيل الكمبيوتر ولكن نظام التشغيل لا يبدأ هي مدير تمهيد Windows تالف (Boot Manager). في هذه الحالة ، يكتب النظام فقط أنه لا يوجد قسم للنظام (إنه ببساطة لا يرى محرك الأقراص الثابتة).

يمكنك حل هذه المشكلة إذا بدأت من قرص التمهيد وانتقلت إلى سطر الأوامر في وحدة تحكم الاسترداد ، للاتصال الذي يجب عليك الضغط على مفتاح "R". بعد ذلك ، يجب عليك أولاً استخدام الأمر check disk ، ثم إصلاح (استعادة) سجلات التمهيد.

يبدو التسلسل بأكمله كما يلي:

chkdsk ج: / و / ص ؛
Bootrec.exe / FixMbr ؛
Bootrec.exe / FixBoot.

بعد إدخال الأوامر ، لا يتم وضع علامات ترقيم ، ولكن يتم الضغط على مفتاح الإدخال. إذا لم يكن لتنفيذ هذه الأوامر تأثير إيجابي لسبب ما ، كخيار ، يمكنك استخدام إعادة كتابة كاملة لقطاع التمهيد ، والتي يتم تنفيذها بواسطة الأمر Bootrec.exe / RebuildBcd. إذا لم يكن القرص الصلب تالفًا ماديًا ، فيجب أن يعمل هذا ، كما يقولون ، مائة بالمائة.

يمكن أيضًا استخدام بعض أدوات الطرف الثالث. يبدو أن البرنامج الأنسب هو أداة تسمى MbrFix ، والتي يتم تضمينها في القرص المضغوط الخاص بتمهيد Hiren. بعد استدعاءه ، على سبيل المثال ، لنظام التشغيل Windows 7 ، بشرط تثبيت هذا النظام المحدد ، وفقط على قرص واحد (لا يوجد تقسيم إلى أقسام) ، يجب كتابة ما يلي:

MbrFix.exe / محرك 0 fixmbr / win7.

هذا يحفظ المستخدم من الاضطرار إلى إجراء تغييرات على سجلات التمهيد ، وستتم استعادة التمهيد.

مشاكل في الوصول إلى ملف NTLDR

عندما تظهر رسالة تفيد بأن هذا المكون غير موجود في النظام ، يتم تطبيق التزام التمهيد أولاً ، كما في الحالة السابقة.

ومع ذلك ، إذا لم تتحقق النتيجة ، فستحتاج إلى نسخ الملف الأصلي إلى جذر قسم النظام. على سبيل المثال ، إذا كان محرك الأقراص هو "C" وكان محرك الأقراص "E" ، فسيبدو الأمر كما يلي:

E: \ i386> نسخ ntldr C: \ (بعد نسخ النظام سيتم التمهيد دون مشاكل).

ملف HAL.dll تالف أو مفقود

في حالة تشغيل الكمبيوتر ، ولكن لا يتم تحميل نظام التشغيل في الوضع العادي ، فقد يكون السبب هو مكون HAL.dll تالف (قد يتم عرض إشعار مقابل على الشاشة).

في هذه الحالة ، تحتاج إلى تشغيل النظام في الوضع الآمن ، واستدعاء وحدة التحكم وكتابة السطر التالي فيه:

C: \ windows \ system32 \ استعادة \ rstrui.exe (ثم اضغط على Enter وإعادة التشغيل).

بدلا من المجموع

هذا باختصار كل ما يتعلق بحل مشكلة عدم القدرة على بدء نظام التشغيل. بطبيعة الحال ، لم يتم طرح الأسئلة هنا حول احتمال أن يكون السبب هو انخفاض مصدر الطاقة أو فشل بطارية CMOS أو حلقات مفكوكة أو غبار داخل وحدة النظام أو أعطال أخرى. ولكن فيما يتعلق بالبرامج ، فإن الأساليب المذكورة أعلاه تعمل بشكل لا تشوبه شائبة.

من وقت لآخر ، يواجه كل مستخدم مشكلة عندما تظهر رسالة خطأ على الشاشة بعد بدء تشغيل الكمبيوتر. لا يحدث أي تحميل إضافي لنظام التشغيل بعد ظهور رسالة الخطأ. يحاول المستخدم ، في حالة إحباط بطبيعة الحال ، إعادة تشغيل الكمبيوتر n من المرات ، لكن كل شيء يسير دون جدوى. فقط في بعض الحالات يمكن بدء تشغيل نظام التشغيل. لماذا يعطي الكمبيوتر خطأ بعد البدء؟

سبب الخطأ بعد بدء تشغيل الكمبيوتر

لفهم أسباب الأخطاء التي يتسبب فيها جهاز الكمبيوتر عند بدء التشغيل ، عليك العودة بالزمن إلى الوراء عندما تم إصدار أول جهاز كمبيوتر. في تلك الأوقات البعيدة قام مهندسو ومصممي أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، لزيادة موثوقية هذه الأجهزة ، بتزويدها بوظيفة مهمة ، مثل فحص العناصر الأساسية أو الاختبار الذاتي.

جوهر الاختبار الذاتي يتحدث عن نفسه ، لأنه بعد بدء تشغيل كل جهاز كمبيوتر ، يتم التحقق من صحة جميع العناصر الأساسية: القرص الصلب ، وذاكرة الوصول العشوائي ، والمعالج ، وما إلى ذلك. في حالة فشل أي من هذه الأجهزة ، يتم عرض رسالة على شاشة الكمبيوتر تفيد بحدوث خطأ. في بعض الأحيان ، بعد أن تعرض شاشة الشاشة رسالة خطأ ، عند تشغيل الكمبيوتر ، يمكن ملاحظة تحميل إضافي لنظام التشغيل.

في بعض الحالات ، لا يعرض الكمبيوتر رسالة خطأ مرئية عند تشغيله. يحدث هذا عند اكتشاف خطأ قبل تهيئة نظام الفيديو. في هذه الحالة ، قد يسمع مستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص به إشارة تنبيه بالخطأ. لا يصدر الصوت من مكبرات الصوت المتصلة بجهاز الكمبيوتر ، ولكن من مكبر الصوت المدمج في اللوحة الأم.

لذلك ، فإن السبب الرئيسي لظهور خطأ على شاشة الشاشة يرجع إلى التشغيل غير الصحيح لأي من العناصر المكونة الرئيسية. لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتيح لك التشخيصات تحديد جميع الأعطال والقضاء عليها في أسرع وقت ممكن. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة الخاص بنا ، حيث تتم صيانة أجهزة الكمبيوتر.

لا يعتمد عمل مركزنا على الأرباح بقدر ما يعتمد على تلبية احتياجات العملاء. يوظف المركز فنيي أجهزة كمبيوتر من ذوي الخبرة والمؤهلين على دراية بمواقف الأعطال المختلفة. لدينا جميع المعدات اللازمة لإجراء إجراءات التشخيص لأي جهاز كمبيوتر. كما تم تجهيز مركزنا بأجهزة حديثة أساسية لإصلاح أجهزة الكمبيوتر ومكوناتها. لذلك ، بعد الاتصال بمركز الخدمة لدينا ، يمكنك التأكد من القضاء التام على الخلل. نحن واثقون جدًا من كفاءة الحرفيين لدينا لدرجة أننا نقدم ضمانات للعمل المنجز.

إذا حدث خطأ عند التشغيل على شاشة الكمبيوتر ، فمن أجل القضاء عليه ، من الضروري تفصيل وصفه. اعتمادًا على الشركة المصنعة لـ BIOS ، يمكن تمييز الخطأ الموجود على الشاشة عند تشغيل الكمبيوتر بالنقش. سننظر في العوامل الرئيسية التي قد تساعدك في إصلاحها بنفسك ، أو على الأقل محاولة اكتشاف المشكلة.

أصناف اخطاء

1) تهيئة القرص الصلب.من فضلك انتظر لحظة... يمكن لأولئك الذين يتحدثون الإنجليزية فك شفرة مثل هذه الرسالة ، مما يعني أن عملية تهيئة القرص الصلب جارية ، لذلك عليك الانتظار بعض الوقت. باستخدام تنسيق الرسالة هذا ، يمكن للمستخدم انتظار تحميل النظام فقط ، وإذا لم يحدث ذلك ، فاتصل بمركز الخدمة للحصول على المساعدة.

2) فشل تثبيت القرص الصلب... لا يمكن للنظام العثور على القرص الصلب ، مما قد يعني عدم وجود اتصال بالوحدة الرئيسية. لا يمكن للنظام العثور على محرك الأقراص عند فشل إعدادات BIOS ، لذلك يجب عليك التحقق من جميع الخيارات. إذا استمرت المشكلة ، فسنساعد في إصلاحها مباشرة في مركز الخدمة لدينا بعد إجراءات التشخيص.

3) خطأ في المجموع الاختباري لـ Bios Rom - توقف النظام... حدث خطأ أثناء اختبار ROM. يتم التخلص من هذا الخطأ عن طريق استبدال البرامج الثابتة Bios.

4) خطأ مؤقت CH-2... خطأ محيطي. لإصلاحها ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر.

5) فشلت بطارية CMOS... خطأ في هذه الرسالة أو معنى مشابه يعني أن هناك مشكلة في بطارية CMOS. البطارية قد تعطلت أو تم تفريغها. يمكنك حل المشكلة عن طريق استبدال بطارية الكمبيوتر أو شحنها.

6) خطأ في المجموع الاختباري CMOS... يشير إلى مجموع اختباري CMOS تالف. قد يحدث بسبب انخفاض البطارية.

هذه ليست سوى قائمة تقريبية بالأخطاء الرئيسية التي تحدث عند تشغيل الكمبيوتر ، والتي تحتاج فيها إلى معرفة الأسباب الرئيسية للأعطال التي حدثت. في الواقع ، تعد الأخطاء التي تحدث عند تشغيل الكمبيوتر أكثر من كافية ، لذا يلزم اتباع نهج فردي لحل المشكلات. يمكن أن تشير مثل هذه الأخطاء إلى إصلاحات خطيرة ومكلفة وأضرار طفيفة.

لماذا من الأفضل الاتصال بنا

من خلال الاتصال بمركز الخدمة الخاص بنا ، تحصل على مجموعة كاملة من الخدمات للتخلص من جميع أنواع الأعطال. ستعرض التشخيصات الكاملة للكمبيوتر الشخصي جميع الأخطاء والفشل والانتهاكات الموجودة. بعد تنفيذ إجراءات التشخيص ، سيتصل بك سيدنا بالتأكيد ويقدم لك المشورة بشأن الإجراءات الأخرى. في الواقع ، تحدث مثل هذه الأعطال في بعض الأحيان بحيث يكون شراء جهاز كمبيوتر جديد أسهل بكثير من المعاناة مع كمبيوتر قديم.

يؤدي أسيادنا العمل في أقصر وقت ممكن ، والذي يعتمد أيضًا على طبيعة الخلل. يوظف المركز فريقًا شابًا من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات ممن هم على دراية ليس فقط بالهيكل الخارجي للكمبيوتر ، ولكن أيضًا بالمكونات الداخلية.

ستتيح تكلفة خدماتنا ، فضلاً عن جودة خدمة المعدات ، إمكانية التوصية بمركزنا إلى معارفك وأصدقائك وأقاربك. يمكنك دائمًا الاتصال والحصول على استشارة مجانية بشأن الإجراءات الإضافية لحل مشكلة معينة.

الميزة على زملائنا ، وهي عدم إعادة الجهاز بحالة معيبة

إيجابياتنا

تسجيل المغادرة العاجل
في غضون ساعة
شحن مجاني
التشخيص
صادق
الأسعار
تأهلت
المتخصصين
الضمان ل
جميع الأعمال تصل إلى 3 سنوات

ستخبرك مقالتنا عن خطأ فادح عند تشغيل Windows 10 - "الكمبيوتر به مشكلة ويجب إعادة تشغيله." سوف تتعرف على الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ، وكذلك جميع الطرق الممكنة لحل هذه المشكلة.

في نظام التشغيل Windows 10 ، قامت Microsoft بتحديث شاشة الخطأ الحرج (Blue Screen of Death). الآن لا يبدأ الكمبيوتر في إعادة التشغيل ، بعد ثانية واحدة من إظهار رسالة الخطأ ، ولكنه يطلب من المستخدم الإذن لإجراء العملية المقابلة ويشير إلى رمز خطأ محدد. بفضل هذا ، يمكن لمستخدم الكمبيوتر التعرف على سبب الخلل وحتى إيجاد حل للمشكلة بسرعة.

شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10

ما هو هذا الخطأ؟

"الكمبيوتر لديك مشكلة ويجب إعادة تشغيله."- هذه رسالة يتلقاها المستخدم بسبب إخفاقات خطيرة في Windows 10. يحدث الخطأ لأسباب مختلفة ويمكن أن يكون خطأ واحدًا أو مشكلة دائمة.

بخلاف الإصدارات السابقة من Windows ، يعرض 10-ke أيضًا رمز الاستجابة السريعة على شاشة زرقاء ، والذي يتضمن رابطًا مباشرًا لصفحة على موقع Microsoft تحتوي على وصف للمشكلة والحلول الممكنة. بفضل هذا ، إذا كان الشخص الذي يواجه مشكلة مقابلة لديه هاتف ذكي حديث ، فيمكنه اكتشاف عطل في جهاز الكمبيوتر الخاص به بسرعة وحلها.

كيف تحل المشكلة

في معظم الحالات ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة للكمبيوتر في التخلص من شاشة الموت الزرقاء. يمكن أن يتم ذلك بعدة طرق:

اضغط على زر "إعادة تعيين" في وحدة النظام (مناسب لأجهزة الكمبيوتر المكتبية) ؛
الطريقة الصعبة هي سحب السلك (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية) ؛
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3-5 ثوانٍ (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة) ؛
الطريقة الصعبة هي إزالة البطارية (لأجهزة الكمبيوتر المحمولة).

إذا تم تمهيد النظام بنجاح وبعد يوم من الاستخدام لم يعد الخطأ الفادح يظهر بعد الآن ، فعلى الأرجح كانت حالة معزولة ولا يلزم اتخاذ أي تدابير أخرى.

ماذا تفعل إذا تكررت شاشة الموت الزرقاء

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب وراء الخطأ الفادح "الكمبيوتر به مشكلة". قد يكون مظهره مرتبطًا بكل من الأعطال الفنية في الأجهزة وجزء البرنامج في نظام التشغيل.

إذا كان لديك أخطاء مثل "ماتت العملية الحرجة"(خلل في خدمة مهمة لتشغيل النظام) أو "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(خطأ عند التحقق من أمان / سلامة نواة نظام التشغيل) هو برنامج ، ليس من الصعب إصلاحه في معظم الحالات. هذان هما البقان الأكثر شيوعًا.

للقيام بذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب عليك التحقق من النظام مضاد للفيروسات... يمكنك استخدام نظام التشغيل Windows 10 المدمج أو تثبيت نظام آخر ، ولكن أولاً قم بتعطيل الأول.

الخطوة الثانية: الجري استعادة النظامحتى آخر نقطة. لإعادة نظام التشغيل إلى حالة سابقة:

انقر فوق "Win + S" ؛
أدخل "استعادة النظام" وتشغيل التطبيق ؛
اتبع التعليمات التي سيقدمها البرنامج ؛
حدد التاريخ من الجدول ، حيث لم يتم ملاحظة أي أخطاء.

صيغة أخرى: استعادة ملفات النظامباستخدام أداة خاصة. للقيام بذلك ، قم بتشغيل سطر الأوامر من تحت المسؤول وقم بتنفيذ الأمر " sfc / scannow". إذا طلبت الأداة شيئًا ما أثناء عملية التحقق ، فيجب أن توافق.
يمكنك أيضا المحاولة تحديث السائقالأجهزة. يتم الفحص والتحديث من خلال "إدارة الأجهزة". يمكنك أيضًا استخدام الأدوات المساعدة الهدف مثل DriverPack Solution.
إذا كنت لا تزال تواجه أخطاءً بعد اتباع هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مشكلة في الجهاز. أولاً ، يجب عليك التحقق من سلامة نظام الملفات ، والذي ندخل من أجله " chkdsk / ف"في سطر الأوامر وتوافق مع كل ما تطالب به الأداة المساعدة.
إذا لم يفلح ذلك أيضًا ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي. يجب فحصها Memtest86، والتي يمكن تنزيلها دون أي مشاكل من المصدر الرسمي. سيحتاج المستخدم إلى إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد باستخدام هذا البرنامج والتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي بحثًا عن أخطاء القراءة / الكتابة. هناك الكثير من التعليمات حول كيفية القيام بذلك على الويب. في حالة تلف ذاكرة الوصول العشوائي ، فسيتعين عليك شراء وحدات جديدة.

استنتاج

مشكلة الإشعار "جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة ويجب إعادة تشغيله" هي مشكلة واحدة في معظم الحالات ، ولكن لا يضر التحقق من سلامة ملفات النظام. لتجنب الأخطاء ماتت العملية الحرجةأو KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE، يجب عليك دائمًا تطبيق تحديثات Windows 10 الجديدة ومراقبة أحدث إصدارات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.