معلومات الاتصال (الهواتف) للشركات في الاتحاد الروسي. إنشاء صفحة اتصال أفضل يتم سرد معلومات الاتصال في موقعنا

من المؤلف:تعتبر صفحة الاتصال الجيدة مهمة جدًا للحفاظ على العلاقة مع زوارك. هل نتحدث عنه التجارة الإلكترونيةوالمجلات والمواقع الشخصية والخدمات عبر الإنترنت - كأول وسيلة للتواصل معك ، يبحث المستخدمون عادةً عن صفحة اتصال. الغريب أن العديد من مصممي الويب يتجاهلون صفحة الاتصال المتواضعة ، حتى أنهم يعتبرونها واحدة من أقل الجوانب أهمية في موقع الويب. دعونا نصلح هذا.

قيمة صفحة الاتصال الجيدة

غالبا ما يتم التغاضي عن صفحة الاتصال. كم عدد مواقع الويب التي قمت بزيارتها للتواصل أو تقديم شكوى بشأن منتج أو خدمة أو طرح سؤال؟ وكم مرة كان عليك الكفاح مع نموذج الاتصال؟

أي نوع من الأعمال يستفيد من صفحة اتصال جيدة. إنها قادرة على زيادة رضا العملاء من خلال المساعدة في حل مشاكلهم. يمكن أن تساعد أيضًا في تحسين منتجاتها وخدماتها من خلال توفير مسار واسع لاستدعاء قيم.

يمكن أن تكون القنوات الأخرى محدودة عندما يتعلق الأمر باستدعاء مستخدم مباشر. التلفزيون والراديو والمجلات والصحف ... كلها شكل من أشكال الاتصال في اتجاه واحد. يجب أن يكون الاتصال عبر الإنترنت طريقًا ذا اتجاهين ؛ حوار بين الشركة والزائر. يستفيد كلا الطرفين من هذا ، وهذا هو سبب أهمية صفحة الاتصال الجيدة.

موقع

الخطوة الأولى: ضع معلومات الاتصال الخاصة بك. ليس من المنطقي أن يكون لديك أفضل صفحة اتصال على الإطلاق إذا لم يتمكن الزوار من العثور عليها. يمكنك مساعدتهم إذا كنت تلتزم ببعض تقاليد التصميم.

الاتجاهات والأساليب الحديثة في تطوير الويب

تعلم خوارزمية النمو السريع من البداية في بناء الموقع

بشكل عام ، يمكن العثور على معلومات الاتصال في مكانين:

الملاحة الرئيسيةهو المكان المثالي للارتباط بصفحة الاتصال. يبحث الزوار عادة عن صفحة الاتصال على اليمين ، لأنها تبدو ثانوية الأهمية. ومن ثم ، سترى ببساطة الرابط المؤدي إلى صفحة الاتصال كأحد عناصر التنقل الأخيرة في الموقع.

يمكننا أيضًا إلقاء نظرة على التنقل الفرعي الأصغر في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. هذا هو أيضا مكانة قيمة لصفحة الاتصال. بالمناسبة ، من الأفضل تجنب وضع صفحة الاتصال في القائمة المنسدلة ، حيث يسهل التخطي هناك.

تذييلهو أيضًا مكان شائع لمعلومات الاتصال. قد يحتوي على ارتباط إلى صفحة الاتصال:

.. أو أهم معلومات الاتصال:

يعد توقع تدفق الزوار إلى صفحة الاتصال أمرًا صعبًا ، لذا فإن وضع الروابط في مكانين على الأقل من الأماكن المدرجة سيعيدك جيدًا.

الأهم في صفحة الاتصال

الآن لديك راحة البال - يمكن للزائرين العثور على طريقهم إلى صفحة الاتصال ، وحان الوقت للتفكير في محتواها الفعلي. لنبدأ بالأساسيات وننظر في المعلومات التي يجب تقديمها.

عنوان بريد الالكتروني/ استمارة الاتصال

عنوان البريد الإلكتروني هو أسهل طريقة للتواصل عبر الإنترنت في مجال الأعمال. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام نموذج اتصال يرسل البريد الإلكتروني. بمساعدة النموذج ، يمكنك الحصول على مزيد من التحكم في المحتوى (الحقول المطلوبة لملءها) وبالتالي يمكنك منع البريد العشوائي. سنتحدث عن نماذج الاتصال في هذه المقالة أدناه.

عنوان

لا ينبغي أن ينسى العمل التجاري مع متجر تقليدي ذكر عنوانك. إذا كان لديك العديد من المتاجر ، فإن أفضل رهان لك هو إنشاء صفحة مخصصة لكل منها. املأها بمعلومات الاتصال المحددة لهذا المتجر ، وساعات العمل ، والاتجاهات ، وما إلى ذلك. ليس هذا ضروريًا للزائرين فحسب ، بل يمكنه أيضًا مساعدة موقعك في عمليات البحث المحلية.

هاتف

يؤدي عرض رقم الهاتف إلى الشعور بالثقة. غالبًا ما يُنظر إلى هذا على أنه علامة على شركة حقيقية ، وهو يساعد حقًا في التسوق عبر الإنترنت.

بدأت العديد من مواقع الويب في إضافة أزرار الوسائط الاجتماعية إلى صفحة الاتصال الخاصة بهم. في حين أن هذا قد لا يكون مفيدًا لجميع المواقع ، إلا أنه يضيف قيمة لبعض الزوار. خاصة وأن المزيد والمزيد من الشركات تقدم دعم العملاء عبر Twitter (أحيانًا حتى 24/7).

بالإضافة إلى

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لصفحة اتصال جيدة. يتطلب أي موقع ويب أو عمل بعض العناصر التي قد تكون زائدة عن الحاجة في مواقع أخرى.

هناك الكثير من المعلومات أو الخصائص الإضافية التي ستجدها مفيدة في صفحة الاتصال. بالنسبة للمحلات التقليدية ، من الجيد ذكر ، على سبيل المثال ، ساعات العمل. يمكن أن يكون لدى الشركات الكبيرة رابط إلى الدردشة المباشرة الخاصة بها ، ويمكن لمواقع التجارة الإلكترونية تعزيز ثقة المستخدم عن طريق نشر رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بهم.

معلومات مريحة

ستحمي سهولة استخدام المعلومات زوار موقعك من إحباط صفحة الاتصال.
قم بتضمين معلوماتك كنص HTML بدلاً من الصور. يمكن نسخ نص HTML ولصقه ، مما يسهل على الزائر حفظ معلومات الاتصال الخاصة بك.

يجب أن يستخدم عنوان البريد الإلكتروني رابط mailto. يمنح هذا الزائر القدرة على النقر فوقه وإرسال رسالة دون الحاجة إلى نسخ عنوان التسليم وفتح عميل بريد إلكتروني. ومع ذلك ، يمكن أن تشكل هذه التقنية مشكلة في شكل spambots التي تجمع عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة برابط mailto. لذلك قد تقرر الخلط بينها وبين خدمة مثل mailtoencoder.com.

ملاحظة جانبية: يجب أن تكون أرقام الهواتف تفاعلية أيضًا. نشرنا العام الماضي نصيحة سريعة حول كيفية جعل رقم الهاتف حساسًا للنقر. بفضل جزء صغير من الرمز ، تتعرف الهواتف الذكية على أرقام الهواتف وتجعل من الممكن الاتصال بها. هذا مناسب حقًا مستخدمي المحمول.

غالبًا ما تستفيد الشركات التي تعتمد بشكل كبير على متاجرها التقليدية بشكل كبير من الخريطة التفاعلية ، مما يسمح للمستخدم بالعثور على طريقه بسرعة سوق بيع التجزء... يعد عرض عنوان المتجر أمرًا جيدًا ، ولكن إضافة خريطة تفاعلية أفضل.

تجعل خرائط Google إدراج هذه الخاصية المفيدة أمرًا سهلاً. فقط أدخل عنوانك في خرائط Google وانقر على أيقونة الرابط في الشريط الجانبي. هناك رمز تضمين لك.

هل تعلم أنه يمكنك تكييف الخريطة بنفسك؟ يمكنك تحرير ألوان الخريطة وإضافة مؤشرات مخصصة إلى الخريطة وإنشاء وسيلة إيضاح. يمكنك قراءة المزيد عن هذا في developer.google.com. يمكنك أيضًا التفكير في استخدام خدمات بديلة مثل Mapbox الجذاب نوعًا ما.

لا تنس تحسين محرك البحث

بصفتك زائرًا ، فأنت تعرف على الفور العنوان الموجود في صفحة الاتصال. ومع ذلك ، تحتاج محركات البحث إلى القليل من المساعدة في التعرف على العناصر المختلفة.

هذا كل ما يتعلق بعنوان الشركة. ومع ذلك ، يمكن أيضًا استخدام البيانات الجزئية أرقام الهواتفوعناوين البريد الإلكتروني:

الهاتف: & أمبير ؛ أمبير. لتر تمتد itemprop = & amp؛ أمبير. مثل ؛ الهاتف وأمبير. أمبير. مثل ؛ & أمبير ؛ أمبير. GT. 850 - 648 - 4200 أمبير ؛ أمبير. لتر / سبان وأمبير؛ أمبير. GT. البريد الإلكتروني: أمبير. لتر أ href = & أمبير ؛ أمبير. مثل ؛ mailto: info @ finedesign. كوم & أمبير ؛ أمبير. مثل ؛ itemprop = & أمبير ؛ أمبير. مثل ؛ البريد الإلكتروني وأمبير. أمبير. مثل ؛ & أمبير ؛ أمبير. GT. معلومات @ finedesign. كوم & أمبير ؛ أمبير. لتر / أ & أمبير؛ أمبير. GT.

يسمح هذا الترميز لمحركات البحث بمعرفة أن هذا هو عنوان Fine Design ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. هذه معلومات مخفية - لا يمكن للزوار رؤيتها - ولكنها مفيدة جدًا لمحركات البحث.

نماذج الاتصال

تستخدم معظم مواقع الويب نموذج اتصال على صفحتها. ومع ذلك ، فإن بعض النماذج معقدة بشكل غير ضروري وغير سهلة الاستخدام.

بقدر ما قد يبدو نموذج الاتصال بسيطًا ، فهو في الواقع مزيج من عدة مكونات. إنهم جميعًا بحاجة إلى العمل معًا لضمان أفضل تجربة مستخدم ممكنة.

حقول الإدخال

تسمح حقول الإدخال مثل الحقول النصية وأزرار الخيارات (أزرار الاختيار) ومربعات الاختيار وما إلى ذلك للمستخدم بإدخال المعلومات المطلوبة.

من المرجح أن يملأ زوار الموقع نماذج قصيرة لأنها تتطلب جهدًا أقل. يعد عدد حقول الإدخال بمثابة توازن بين تجربة المستخدم واحتياجات العمل. قام Hubspot بتحليل أكثر من 40000 نموذج وبحث تأثير زيادة عدد حقول الإدخال. يقول بحثهم أنه يجب عليك استخدام أقل عدد ممكن من حقول النموذج وأن تكون حذرًا بشكل خاص مع مناطق النص المعقدة والقوائم المنسدلة.

ساعد زوار موقعك على إكمال الحقول عن طريق التحديد الشكل الصحيح... يمكن أن تكون أرقام الهواتف والتواريخ مشكلة ، خاصة للزوار الأجانب. ستساعدك السمة النائب HTML5.

بعد ذلك ، تأكد من تمييز الحقول التي تحتاج إلى تعبئتها (يتم تمييزها تقليديًا بعلامة النجمة *). الطريقة الأكثر أمانًا هي الإشارة بشكل لا لبس فيه إلى الحقول المطلوبة والاختيارية.
أخيرًا ، من المفيد إبراز المجال النشط. يمكن الإشارة إليه بالكاد أو بشكل ساطع للغاية - كما تريد.

يوجد أدناه مثال على نموذج اتصال من البرنامج التعليمي لجيم نيلسن. يستخدم علامة النجمة الحمراء للحقول المطلوبة ، ويقدم نصائح حول التنسيقات ، ويسلط الضوء على حقل نشط.

التحقق من صحة النموذج

وقد ثبت أيضًا أن التحقق الداخلي من الصحة يمنع بعض أمراض الاتصال. الحاجة إلى إرسال النموذج وإعادة إرساله بسبب إدخال بيانات أو بيانات غير صحيحة في صيغة خاطئةمزعج جدا. كما هو مذكور هنا ، من الأفضل مساعدة الزائرين من خلال إظهار التنسيق المطلوب (مثل التاريخ ورقم الهاتف ...).

أزرار

لا يوجد نموذج اتصال بدون زر إرسال. يجب أن يكون في النهاية. بالنسبة إلى نص الزر ، استخدم "إرسال رسالة" بدلاً من "إرسال" لتذكير العملاء بما يفعلونه.
المعيار المعتاد من العام الماضي هو تضمين زر "إعادة تعيين" أو "مسح النموذج". لا تفعل ذلك. سوف ينقرون عليها عن طريق الخطأ. لا يوجد شيء أسوأ من كتابة رسالة مفصلة مدروسة جيدًا وفقدانها على زر إعادة الضبط.

إجابة

أدخل الزائر معلومات الاتصال الخاصة به ، وكتب رسالة ثم نقر على زر "إرسال". ماذا الآن؟ هل وصلتك الرسالة أم لا؟

طمئن زوار موقعك على أنه تم إرسال الرسالة بنجاح من خلال عرض الرسالة المناسبة. من الجيد أيضًا استخدام بريد إلكتروني للتأكيد.

نفس النصيحة تنطبق على الأخطاء. يُعد إظهار خطأ في عدم إرسال رسالة أمرًا ضروريًا يمكن أن يمنع الكثير من النزاعات المستقبلية. يجب أن تكون رسالة الخطأ ودية ، لذا تجنب إظهار رموز الخطأ المزعجة.

تصميم صفحة الاتصال

تنطبق العديد من المتطلبات الفنية على تصميم صفحة الاتصال ، لكن دعونا لا ننسى إحدى أهم النقاط: الأنماط المرئية.

إذا كنت تستخدم نموذج اتصال ، اجعل الحقول كبيرة وسهلة الاستخدام ودعوة لملءها. الفضاء الأبيض والحشو ستخدمك بشكل جيد.

يتبع زوار موقع الويب النمط على شكل حرف F عندما يتصفحون الويب ، لذا ضع ذلك في الاعتبار عند إنشاء الترميز الخاص بك. بالنسبة لنماذج جهات الاتصال ، من الأفضل ترتيب جميع الحقول رأسياً بدلاً من وضعها بجانب بعضها البعض. هذا يقلل من عدد حركات العين الضرورية للزائر عند ملء النموذج.

يجب أن تكون صفحة الاتصال متوافقة مع الميزات المرئية للموقع. الاتساق هو مفتاح التميز. قم بإلقاء نظرة على صفحة الاتصال ذات نمط البطاقة البريدية هذه ، على سبيل المثال.

وكما هو الحال مع معظم مهام تصميم الويب ؛ كونك مبدعًا يؤتي ثماره جيدًا. أنشأ نيل باتيل صفحة الاتصال الخاصة به في شكل رسم بياني ، مما أدى إلى مضاعفة عدد طلبات الاتصال ثلاث مرات.

أمثلة على نماذج الاتصال

عند الحديث عن نماذج الاتصال الجيدة ، دعنا نلقي نظرة على هذه الأمثلة للإلهام (انقر على الصورة لزيارة الموقع المعني):

استنتاج

قبل تصميم صفحة الاتصال الخاصة بك ، تأكد من قدرة الزوار على العثور عليها. اربط به من قائمة التنقل الرئيسية أو التذييل. تذكر أن معظم الأشخاص يبحثون عن معلومات الاتصال على الجانب الأيمن من الشاشة.

ضع في اعتبارك المعلومات التي تريد تضمينها. القدرة على إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال أمر ضروري. يمكن أن يكون العنوان ورقم الهاتف مفيدًا أيضًا. معلومات إضافية مثل الروابط إلى الملفات الشخصية في الشبكات الاجتماعيةوساعات العمل لبعض أنواع الأعمال مطلوبة أيضًا.

التفاعل مهم. قم بتطبيق السمة mailto لعناوين البريد الإلكتروني والسمة tel: لأرقام الهواتف (مفيدة جدًا للزائرين الذين لديهم ملفات أجهزة محمولة). يمكنك إدراج خريطة تفاعلية مثل خرائط Google ، ولكن ضع في اعتبارك الآثار المترتبة على الأداء.

يمكن أن تؤدي سهولة استخدام نموذج الاتصال إلى إنشاء صفحة اتصال أو كسرها. اطلب فقط المعلومات التي تحتاجها. يمكنك تجنب الصداع من خلال إظهار التنسيق الصحيح لحقول الإدخال وتطبيق التحقق الداخلي. تذكر عرض المنشورات الناجحة عند إرسال النموذج.

على بوابة HONESTBUSINESS في بطاقات الشركات ، في الكتلة " معلومات للتواصل"قدم الهواتف الرسميةالمنظمات ومعلومات الاتصال الأخرى (عنوان موقع المنظمة ، البريد الإلكتروني)

يُشار إلى مصدر الحصول على معلومات الاتصال بالشركة فورًا بعد رقم الهاتف وعنوان الموقع والبريد الإلكتروني لشركة PJSC (OJSC) و JSC (CJSC) وما إلى ذلك.

تنبيه: وظيفة الحصول على معلومات الاتصال (الهواتف) الخاصة بالشركة متاحة فقط للمستخدمين المسجلين. التسجيل في البوابة مجاني.

على بوابة CHESTNYBUSINESS ، يمكنك الحصول على معلومات اتصال مجانية (رقم هاتف جهة الاتصال ، وعنوان الموقع ، والبريد الإلكتروني) للشركة التي تهتم بها.

لتلقي جهات الاتصال (رقم الهاتف) للمؤسسة ، في بطاقة الطرف المقابل ، يجب النقر فوق سطر "معلومات الاتصال".

للعثور على الشركة التي تريدها ، استخدم مربع البحث:

ألفت انتباهكم إلى:
يمكنك الحصول على معلومات الاتصال بالشركة من المصادر الرسمية مجانًا. تنشر بوابة ZHESTNYBUSINESS الهواتف الرسمية وعناوين موقع شركة LLC و PJSC (OJSC) و JSC (CJSC). يتم عرض قاعدة الهاتف الخاصة بمؤسسات الاتحاد الروسي ومعلومات الاتصال الأخرى. *

يمكن للمستخدم استخدام جهات اتصال الشركات فقط بما يتوافق مع التشريعات الحالية للاتحاد الروسي:
... للاتصال بالشركة ؛
... لتشكيل قاعدة بيانات العملاء ؛
... لتكوين الكتب المرجعية المجانية.

نتمنى لكم عملًا مثمرًا ومريحًا على البوابة باستخدام بيانات الاتصال الخاصة بالشركات الروسية! FAIRBUSINESS.RF الخاص بك.

* بوابة HONESTBUSINESS ليست مسؤولة عن دقة معلومات الاتصال الخاصة بالشركات المقدمة في المصادر الرسمية. يشار إلى مصدر البيانات مباشرة بعد أرقام هواتف المنظمات.

تعد صفحة الاتصال واحدة من الصفحات الرئيسية على موقع الويب الخاص بالاتجاه التجاري. يجب ألا يركز كثيرًا على الترويج لمحرك البحث (على الرغم من أن هذا مهم أيضًا) ، ولكن على المعلومات الكاملة للزوار. تفاصيل الاتصال بالشركة هي عوامل تصنيف تجارية - تستخدمها محركات البحث لتقييم مورد من حيث ميزاته التنافسية على المواقع المماثلة.

بطبيعة الحال ، لن تفتح صفحة الاتصال المثالية مسارًا مباشرًا إلى TOP-3 ، ولكن مساهمتها ستكون مهمة في استراتيجية الترويج بأكملها. في هذه المقالة ، سننظر في كيفية ترتيب صفحة "جهات الاتصال" بشكل صحيح على الموقع من أجل الحصول على ميزة إضافية في كارما الموقع في عيون PS.

توفر بنقرة واحدة

يجب فتح صفحة الاتصال بنقرة واحدة من أي صفحة من صفحات المورد. يُنصح بوضع رابط لها في الجزء الأول المرئي من الشاشة: عادةً ما تكون هذه قائمة أفقية في رأس الموقع. يمكنك أيضًا نسخ الرابط في التذييل حتى يتمكن المستخدم من إيجاد طرق للتواصل من خلال قراءة المعلومات حتى النهاية وينتهي بها الأمر في الجزء السفلي من الموقع. يوصى بوضع رابط صفحة الاتصال على أعلى مستوى ممكن في الكود - وبهذه الطريقة سيعطيها روبوت البحث أولوية أعلى.

البيانات الجزئية في التخطيط

من الأفضل تضمين سمات Schema.org في كود HTML أثناء تخطيط صفحة الاتصال. سيمكن استخدام الترميز الجزئي المعياري محركات البحث من دراسة المورد بشكل أفضل والحصول على معلومات مهمة منه والتركيز عليها في نتائج البحث. ببساطة ، في المقتطف مع الإعداد الصحيحسيتم عرض العنوان والمنطقة والبيانات الأخرى ، مما يؤدي إلى تحسين نسبة النقر إلى الظهور. معلومات مفصلةتوفر محركات البحث معلومات حول استخدام بناء جملة Schema.org في مساعدتها. تشمل أيضا في العلامة »

استخدام العناصر المطلوبة

يجب أن تحتوي صفحة الاتصال على القائمة الكاملةطرق الاتصال بالشركة (بما في ذلك العنوان الفعلي) ، معلومات عن ساعات العمل. امنح عملائك أكبر قدر ممكن من المعلومات وسيكون لديك وقت أقل للإجابة على الأسئلة الغبية حول كيفية الاتصال بقسم المبيعات أو العنوان الذي تريد إرسال طلب مبيعات إليه. العناصر الإلزامية لصفحة "جهات الاتصال":

• رقم الهاتف مع رمز المنطقة (يفضل دائمًا رقم المدينة على الهاتف المحمول). أفضل من ذلك - إذا كانت الشركة تستخدم رقمًا مجانيًا برمز 8 (800). يجب أن تكون أرقام الهواتف المحمولة ثانوية وليست أساسية. لن يضر الإشارة إلى عدد المتخصصين الرئيسيين في الشركة ؛
• العنوان - يجب أن تشير إلى الملف الفعلي العنوان البريديمع فهرس. هذا يزيد بشكل كبير من مستوى الثقة في الشركة (إذا كانت على الصفحة مع جهات الاتصال - فقط رقم الهاتف المحمولوالميدان استجابة، السؤال الذي يطرح نفسه بشكل طبيعي - من هي تختبئ؟) ؛
• بريد الالكتروني. في هذه الحالة ، من الأفضل أيضًا نشر العنوان والعناوين الرئيسية للمتخصصين / الإدارات الرئيسية ؛
• جدول العمل - تحتاج إلى تقديم معلومات حول ساعات العمل ، وساعات استقبال المتخصصين الرئيسيين ، ووقت الغداء ، والعمل في عطلات نهاية الأسبوع. عنصر مفيدسيكون مؤشرا على الوقت قبل الإغلاق ، على سبيل المثال: "هناك ساعة و 14 دقيقة متبقية قبل إغلاق المتجر." ؛
• الاتجاهات - يمكن تنظيمها باستخدام خرائط Yandex.Maps المضمنة أو خرائط جوجل... من الأفضل إرفاق المسار بتعليق نصي للسائقين والمشاة ، وإعطاء معلومات حول توافر مواقف السيارات ونظام المرور. للحصول على صورة كاملة - أضف إحداثيات GPS ، خاصةً - إذا كانت شركتك تقع في مكان غير معروف ؛
• مدخل المبنى - أفضل حلستكون هناك صورة تسمح لك برؤية الباب المطلوب بدقة. يمكنك أيضًا استكمال الفيديو الإرشادي باستخدام التكنولوجيا الواقع الافتراضيعلى خرائط جوجل.

توافر عناصر إضافية

إذا حددت المعلومات الموضحة أعلاه على الصفحة - في معظم الحالات ، سيكون هذا كافياً للعملاء أو الشركاء المحتملين لإيجاد طريقة للاتصال بك والانتقال إلى مكتبك. ولكن يمكن توسيع هذه الاحتمالات إذا قدمت معلومة اضافية... ويشمل:

• وسائل الاتصال عبر الإنترنت - نماذج التعليقات الموجزة (حرفيًا - الاسم ، الحقل لعنوان البريد الإلكتروني أو الهاتف ، حقل للرسالة) ، سكايب ؛
• إضفاء الطابع الشخصي على الموظفين - نشر الصور وأسماء المديرين والمتخصصين الرئيسيين ؛
• فيديو أو رسومات - صورة مكتب ، مقطع فيديو مع رسم تخطيطي لمسار ؛
• التفاصيل القانونية - PSRN و TIN ونقطة التفتيش والعنوان القانوني والاسم الكامل للمدير والبيانات الأخرى اللازمة للشركاء ؛
• إضافة رمز الاستجابة السريعة مع معلومات السفر الأساسية ؛
• زر "نسخة طباعة النص".

إذا كان لديك الكثير من الزوار والعملاء النشطين ، فأنت بحاجة إلى تقديم رمز التحقق (captcha) لنموذج الملاحظات ، مما سيساعد على منع قدر كبير من الرسائل غير المرغوب فيها. لكن لا تنس أن اختبار captcha هو عامل "مخيف" لعدد من الزوار الذين قد يغيرون رأيهم بشأن إرسال رسالة.

ما هو جيد ، ما هو سيء

أمامك صفحتان من جهات الاتصال. أولهم في TOP-10 من Yandex ، والثاني خارج TOP-50. باستخدام المعرفة المكتسبة ، قم بتقييم سبب هذا الاختلاف بنفسك.

التصميم الصحيح لصفحة "جهات الاتصال"

تصميم غير صحيح لصفحة "جهات الاتصال"

ماذا تفعل مع جهات اتصال الفروع؟

إذا كان للشركة عدة فروع في نفس المدينة أو مكتب تمثيلي في المناطق ، فأنت بحاجة إلى الاهتمام بإنشاء صفحات اتصال منفصلة لكل قسم. إذا كان هناك 2-3 فروع في نفس المدينة ، فمن المستحسن الإشارة إلى جهات الاتصال الخاصة بهم على صفحة واحدة ، ولكن في نفس الوقت ، لا ينبغي السماح للصفحة بالتحول إلى "ورقة". إذا كان هناك العديد من العناوين ، قم بإنشاء صفحة منفصلةلكل منها ، وفي الصفحة العامة ، ضع خريطة بعلامات وروابط لجميع الأقسام أو قائمة مختصرة بها روابط. سوف يروق لكل من المستخدمين وروبوتات البحث.

من الأصعب قليلاً تنظيم صفحات الاتصال الخاصة بالأقسام الإقليمية. من الممكن أن تضطر إلى تقسيم عناوين المنطقة حسب الصفحات ذات الصلة. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، عليك التفكير في الاستهداف الجغرافي. الخامس محركات البحث ah - الناتج الجغرافي المعتمد. ببساطة ، سيرى سكان موسكو أو سانت بطرسبرغ لأي طلب تجاري مواقع مختلفة في نتائج البحث. يتم تخصيص المنطقة بواسطة محركات البحث عند فحص البيانات المحددة في صفحة "جهات الاتصال". لذلك ، سيكون من المنطقي أكثر للمكاتب التمثيلية إنشاء مواقع منفصلة على المجالات الفرعية والترويج لها في نتائج البحث الإقليمية.

جهات الاتصال والترويج للموقع

تتيح لك أدوات Yandex.Webmaster و Google لمشرفي المواقع إبلاغ محركات البحث عن منطقة موقعك وخدمات الشركة وجدول عملها وعنوانها والبيانات المهمة الأخرى التي سيتم عرضها في نتائج البحث. للقيام بذلك في Yandex.Webmaster ، تحتاج إلى استخدام أدوات منطقة الموقع والعناوين والمنظمات. تستخدم Google "عناوين Google" لهذا الغرض. بالإضافة إلى مقتطف عالي الجودة ، سيعطي هذا الفرصة لوضع بيانات الشركة في خدمات الخرائط - وسيؤدي ذلك إلى جذب حركة مرور إضافية.

وضع معلومات الاتصال في جميع الصفحات

يجب الإشارة إلى رقم الهاتف وتفاصيل الاتصال الأخرى (أو رابط إليها) في كل صفحة من صفحات الموقع. في الوقت نفسه ، يجب أن تكون مرئية بوضوح ، وإلا فإن الزائر المستعد للاتصال وتقديم طلب قد لا يجد جهات الاتصال الخاصة بك ويذهب إلى المنافسين.

لكي يختار الزائر طريقة مناسبة لطلب البضائع ، قدم جميع معلومات الاتصال الخاصة بك: الهاتف والبريد الإلكتروني و Skype و ICQ وما إلى ذلك. في معظم الحالات ، يكون رقم الهاتف الأرضي أكثر جدارة بالثقة من رقم الهاتف المحمول.

إن وجود صفحة اتصال ملائمة وغنية بالمعلومات سيجعل من الممكن إنشاء قناة اتصال فعالة مع الزوار ، وزيادة مستوى الثقة في الشركة. سيؤدي التحسين المناسب لهذه الصفحة إلى زيادة جاذبية الموقع لمحركات البحث وسيساهم في الاستراتيجية الشاملة للترويج الناجح للاستفسارات التجارية. لا تتردد في اللجوء إلى المحترفين لتحقيق هذه الفوائد.

السيرة الذاتية ، إذا نظرنا إليها من وجهة نظر الحصول على وظيفة ، هي إلى حد بعيد الأداة الأكثر فاعلية للعثور على وظيفة. هذا المستند ، باعتباره أداة فعالة للعثور على وظيفة ، يحتوي على معلومات تتعلق بكل من البيانات الشخصية وخبرة العمل. وتجدر الإشارة إلى أن كتابة السيرة الذاتية المختصة ليست بأي حال ضمانًا للتوظيف. لكنها على وجه التحديد سيرة ذاتية معدة بشكل صحيح يمكن أن تثير اهتمام صاحب العمل وتحثه على تحديد موعد مقابلة معك.

والمقابلة ، بدورها ، تزيد بشكل كبير من فرصك في الحصول على وظيفة شاغرة. لذا ، إذا كنت تتساءل عن ماذا ، فأنت بحاجة أولاً إلى الانتباه إلى قسم "معلومات الاتصال" في السيرة الذاتية. دعنا نتحدث عن هذا بمزيد من التفصيل.

السيرة الذاتية: معلومات الاتصال

في هذه الكتلة من السيرة الذاتية ، تحتاج إلى الإشارة إلى معلومات الاتصال الكاملة ، والتي ستسمح لك بالاتصال بك في أسرع وقت ممكن إذا كانت سيرتك الذاتية تهم صاحب العمل أو ممثليه. السيرة الذاتية بمعلومات الاتصال تزيد بشكل كبير من فرصك في الحصول على وظيفة.

... كلما أسرع صاحب العمل أو ممثلوه (وكالات التوظيف ، قسم الموارد البشرية ، إلخ) في الاتصال بك ، زادت احتمالية تفوقك على المنافسين وحصولك على الوظيفة المطلوبة ...

في هذا القسم ، كقاعدة عامة ، يشار إلى المعلومات التالية:

• هاتف... في السيرة الذاتية ، يمكنك كتابة أرقام كل من المنزل والعمل ، و الهواتف المحمولة، ولكن فقط مع العلامة المناسبة. يُنصح بالإشارة إلى رقم هاتف العمل فقط إذا كان دائمًا في متناول اليد ، ويمكنك التواصل معه بحرية في مكان العمل. لا تنسَ أيضًا كتابة الوقت الذي يمكنك فيه الاتصال بك من خلال أرقام الهواتف المحددة.

• بريد الالكتروني... إذا لم يكن لديك ملف شخصي البريد الإلكتروني، فإننا نوصي بشدة ببدء تشغيله. في الواقع ، يتم توزيع السير الذاتية اليوم بشكل أساسي باستخدام البريد الإلكتروني ، وهو أحد أكثر طرق الاتصال ملاءمة. يرجى ملاحظة أن عنوان البريد الإلكتروني الذي ترسل منه سيرتك الذاتية والمشار إليه مباشرة في نص السيرة الذاتية يجب أن يكون عاقلًا. بعبارة أخرى، عناوين البريد الإلكترونيمحيط - [بريد إلكتروني محمي], [بريد إلكتروني محمي]- غير مقبول إطلاقا. من الناحية المثالية ، سيتألف العنوان من الاسم الأول والأخير. على سبيل المثال، [بريد إلكتروني محمي]يرجى ملاحظة أن العنوان المشار إليه في السيرة الذاتية والعنوان الذي يتم إرسال السيرة الذاتية منه يجب أن يكون هو نفسه.

• الفاكس ، ICQ ، إلخ.... يمكن أيضًا الإشارة إلى وسائل الاتصال الأخرى في السيرة الذاتية. عند تحديد وسائل الاتصال مثل الفاكس ، ICQ ، Skype في سيرتك الذاتية ، حدد شروط الاتصال بالتفصيل قدر الإمكان. لا تجعل الدهون من كتلة "معلومات الاتصال" في سيرتك الذاتية دفترولا تفرط في ذلك ، مشيرًا في هذا العمود إلى جميع وسائل الاتصال التي يمكن تصورها والتي لا يمكن تصورها.

... كن دائمًا على اتصال ، لا تدع عملًا رائعًا يمر بك ...

استئناف معلومات الاتصال: التنسيق

معلومات الاتصال هي "بطاقة العمل" لهذا المستند. لذلك ، يجب ألا تكون المعلومات الواردة في "بطاقة العمل" صادقة فحسب ، بل يجب أن تكون مكتوبة أيضًا وفقًا لها. عادة ما توجد البيانات الشخصية في السيرة الذاتية في المركز. ومع ذلك ، يمكن محاذاة كل من اليمين واليسار.

محاذاة للوسط:

إيفانوف إيفان إيفانوفيتش

هاتف. منزل.؛ شريحة.
البريد الإلكتروني: [بريد إلكتروني محمي]

محاذاة لليسار:

إيفانوف إيفان إيفانوفيتش
125552 شارع موسكو. بيري ، 43
هاتف. منزل.؛ شريحة.
البريد الإلكتروني: [بريد إلكتروني محمي]

إذا رغبت في ذلك ، يمكن تحديد "بطاقة العمل" عن طريق كتابة النص:

• بالخط العريض؛

• البيانات الشخصية بأحرف كبيرة ؛

• اللقب والاسم والوطن بأحرف كبيرة.

المعلومات حول الحالة الاجتماعية ، ووجود الأطفال ، والعمر ، والحالة الصحية ، والمواطنة ، والمُعالين في هذا القسم من السيرة الذاتية اختيارية تمامًا.