ตัวดำเนินการ MTS ในหมายเลขเบลารุส วิธีโทรหาโอเปอเรเตอร์ mts เบลารุสและหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้ ผู้ติดต่อของบริการสนับสนุน MTS ในเบลารุส

ใครสงสัยว่าจะโทรหาโอเปอเรเตอร์ MTS Belarus ได้อย่างไร? เหล่านี้คือสมาชิกที่ต้องการข้อมูลหรือความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญ วันนี้ ทุกคนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ให้บริการได้ฟรี ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าหมายเลขของคุณ แก้ปัญหาบางอย่าง และรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ แต่บางครั้งก็ไม่เพียงพอ

ศูนย์ติดต่อ MTS เสนออะไร?

ความสามารถของผู้สมัครสมาชิกที่กดหมายเลขของตัวดำเนินการ Mobile TeleSystems นั้นเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เขาได้รับโอกาสในการรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครือข่ายมือถือ เงื่อนไขการให้บริการในปัจจุบัน และแพ็คเกจภาษี บางครั้ง โทรหาโอเปอเรเตอร์ MTS เบลารุสจากมือถือโทรศัพท์จะถูกตัดสินใจโดยผู้ที่ต้องการทราบเกี่ยวกับช่วงและลักษณะทางเทคนิคทั้งหมดของโทรศัพท์มือถือที่เสนอขายในร้านค้าของบริษัท

ความสามารถของศูนย์ติดต่อรวมถึงการให้บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้บริการที่นำเสนอ (พื้นฐาน, เพิ่มเติม) การเชื่อมต่อ / การลบ เมื่อโทรหาผู้ให้บริการ คุณจะทราบเกี่ยวกับแผนภาษีที่มีให้สำหรับหมายเลขของคุณ ตลอดจนเปลี่ยน/อัปเดตแพ็คเกจบริการ

จะติดต่อโอเปอเรเตอร์ได้อย่างไร?

หากคุณสนใจที่จะโทรหาโอเปอเรเตอร์ MTS Belarus ไปที่หมายเลขสั้นๆ ให้ใช้ชุดค่าผสม 08-90 เพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิค, 08-80 - ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอปัจจุบันของบริษัท คุณสามารถโทรหาหมายเลขเหล่านี้ได้แม้จากซิมการ์ดที่ถูกบล็อก หากใช้โทรศัพท์ระหว่างประเทศจะมีหมายเลข +3 751 72 37 98 98 หรือ +3 ... 08 90 สามารถส่งคำถามที่น่าสนใจขอบริการทางแฟกซ์ (+3 ... 98 98) การโทรไปยังหมายเลขที่รวมกันสั้น ๆ จะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน ซึ่งไม่สามารถพูดเกี่ยวกับการโทรจากโซนโรมมิ่งได้โดยใช้ฟังก์ชันการโทรอัตโนมัติ

คำถามเกี่ยวกับวิธีการโทรหาผู้ให้บริการ MTS เบลารุสอาจเกิดขึ้นกับสมาชิกของ บริษัท สื่อสารเคลื่อนที่รายนี้ บริการสนับสนุนได้รับสายนับพันทุกวัน พนักงานยินดีช่วยคุณเลือกแผนภาษีที่เหมาะสม บอกคุณเกี่ยวกับเงื่อนไขสำหรับการให้บริการเฉพาะ หรือตอบคำถามที่ถามทางโทรศัพท์

ก่อนที่คุณจะเรียนรู้วิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS เบลารุส คุณควรอ่านสิ่งที่สามารถทำได้โดยโทรไปที่ศูนย์บริการของบริษัท เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการมีข้อมูลเกี่ยวกับเป้าหมายของ "สายด่วน"

คุณมีสิทธิ์:

รับคำแนะนำเกี่ยวกับด้านเทคนิคของเครือข่ายเซลลูลาร์ เงื่อนไขสำหรับการให้บริการ และคุณสมบัติของอัตราภาษีที่เสนอ
ค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟนรุ่นใดก็ได้จากจุดขายของ MTS Belarus ลักษณะทางเทคนิคและราคา และขอให้คุณเลือกรุ่นที่เหมาะกับคุณ
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการเสริมนี้หรือบริการเพิ่มเติมนั้นอย่างเหมาะสม รวมทั้งขอให้เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานบริการดังกล่าว (ยกเว้นบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศและรายละเอียดการโทร - ต้องเปิดใช้งานที่สำนักงาน)
เปลี่ยนอัตราภาษีให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากขึ้น รายการ TP ที่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนผ่านโทรศัพท์จะได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ด้วย
บล็อกหมายเลขสมาชิกในช่วงเวลาที่กำหนด
ปรึกษาปัญหาการตัดเงินจากยอดสมาชิก การชำระเงินและการเติมบัญชี และปัญหาทางการเงินอื่นๆ

หมายเลขโทรศัพท์ยาวของ Contact Center: (+375 17) 237-98-98 (รับสายตลอดเวลา) หมายเลขแฟกซ์ (+375 17) 237-98-89 . หมายเลขเหล่านี้สามารถใช้ได้จากประเทศใด ๆ รวมทั้งเมื่อสมาชิก MTS เบลารุสอยู่ในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ เมื่อโทรจากต่างประเทศ นาทีที่โทรไปยังหมายเลขต่างประเทศของศูนย์บริการจะคิดเช่นเดียวกับนาทีที่โทรไปยังหมายเลขเมืองอื่นของสาธารณรัฐเบลารุส

มีหมายเลขย่อเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกที่อยู่ในเบลารุส

วิธีโทรหาโอเปอเรเตอร์ MTS เบลารุส - หมายเลขสั้น

จะโทรหาผู้ให้บริการ MTS เบลารุสจากโทรศัพท์มือถือได้อย่างไรหากคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมเครือข่ายในบ้าน? สมาชิกสามารถใช้หนึ่งในสองตัวเลือก:

หมายเลข 0880 - ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอปัจจุบันของผู้ให้บริการ คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับภาษีและบริการได้ที่นี่ สามารถโทรไปที่หมายเลขนี้ได้แม้ว่าซิมการ์ดจะถูกบล็อก
หมายเลข 0890 - การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผู้ปฏิบัติงานสำหรับคำถามใด ๆ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณขาดหายไป มีการหักเงินโดยไม่มีเหตุผล หรือคุณไม่พอใจกับคุณภาพของบริการ โปรดติดต่อที่นี่ หมายเลขนี้ยังใช้ได้แม้ซิมจะถูกบล็อก

การโทรไปยังหมายเลขสั้น ๆ ของศูนย์บริการจะไม่คิดค่าใช้จ่าย และบริการสนับสนุนฟรี อย่างไรก็ตาม การโทรทั้งหมดไปยังหมายเลขสนับสนุนโดยใช้การโทรซ้ำอัตโนมัติจะคิดค่าบริการในอัตราปกติ

ถ้าโทรไม่ได้

หากไม่สามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถแก้ปัญหาบางอย่างได้ด้วยตนเอง (เปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้า เปิดหรือปิดบริการ) ในการทำเช่นนี้ เราจะใช้ MTS Belarus Internet Assistant

เราได้รับรหัสผ่านแล้ว คุณสามารถทำได้ด้วยการโทรฟรีที่ 087021 หรือคำขอ USSD *111*17#
ต่อไป เราพิมพ์ URL https://ihelper.mts.by/selfcare และป้อนข้อมูลการอนุญาต: หมายเลขสมาชิกของคุณและรหัสผ่านที่ส่ง
ไชโย! ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการหลายอย่างกับบัญชีของคุณโดยไม่ต้องติดต่อผู้ให้บริการ

ไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีโทรหาโอเปอเรเตอร์ MTS เบลารุสและไม่เจ๊ง ไม่มีหมายเลขเดียวสำหรับการพูดคุยกับบริการสนับสนุน คุณต้องกดหมายเลขที่แตกต่างกันจากแต่ละซิมการ์ด และข้อผิดพลาดจะเปลี่ยนการสนทนาฟรีเป็นการสนทนาที่มีราคาแพง เราจะบอกคุณว่าต้องใช้หมายเลขใดในกรณีของคุณ และวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อได้

วิธีการสื่อสารกับตัวแทนของผู้ดำเนินการมีอธิบายไว้ที่ https://www.mts.by หากต้องการค้นหาส่วนที่คุณต้องการ ดูข้อมูลล่าสุด ไปที่ไซต์และคลิกที่ส่วน "ความช่วยเหลือและบริการ" ในรายการทางด้านซ้าย คลิก "ฝ่ายบริการลูกค้า" เปิด "ศูนย์ติดต่อ"

หลายตัวเลือกสำหรับการติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS Belarus

กดหมายเลขที่แสดงในหน้า CC คอมพิวเตอร์มักจะตอบคำถามก่อน โดยเชิญชวนให้คุณแก้ปัญหาโดยใช้คำสั่งสั้นๆ และเตรียมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปไว้แล้ว ฟังการบันทึก ส่งคำขอด้วยเสียงที่นำไปสู่การสนทนากับโอเปอเรเตอร์สด การเชื่อมต่อจะเกิดขึ้นหลังจากรอสักครู่ ขึ้นอยู่กับปริมาณงานของศูนย์ ในการทำงานในหลายประเด็น คุณจะต้องยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของซิมการ์ด - พวกเขาขอข้อมูลหนังสือเดินทาง
หากไม่มีเอกสาร รับความช่วยเหลือโดยตรงบนเว็บไซต์ ที่มุมล่างขวาของ "ความช่วยเหลือและบริการ" ให้มองหาเครื่องหมายคำถามสีขาวในวงกลมสีแดง - คลิก แล้วแบบฟอร์มการติดต่อจะปรากฏบนหน้า กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่มีอยู่ อย่าทำผิดพลาดเมื่อป้อนที่อยู่อีเมล - มันจะได้รับการตอบกลับ พวกเขาจะปรึกษาออนไลน์ในหัวข้อภาษีและทางเลือก คุณภาพเครือข่าย ข้อกำหนดในการให้บริการ และคุณสามารถปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานบริการเปลี่ยนแผนหรือตั้งค่าการบล็อกตัวเองผ่านผู้ช่วยอินเทอร์เน็ตหรือ "My MTS" ได้แล้ว - ไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารสำหรับการทำงานกับพวกเขา
การทำงานกับบริการทดสอบ https://help.mts.by/hc/ru/requests มีรูปแบบเดียวกันโดยประมาณ เลือกหัวข้อคำถาม กรอกแบบฟอร์มโดยละเอียด แล้วคลิก "ส่ง" คำตอบจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุ
ในกรณีร้ายแรง ให้แก้ไขปัญหาโดยตรง - ที่สำนักงานบริการ ที่อยู่ของสาขาที่มีอยู่ในอาณาเขตของสาธารณรัฐถูกทำเครื่องหมายบนแผนที่ https://www.mts.by/help/offices/offices_map.php ผู้เชี่ยวชาญซาลอนสามารถแนะนำและแก้ปัญหาได้ พวกเขาตระหนักถึงตัวเลือกล่าสุด โปรโมชั่นปัจจุบัน แผนและได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนสมาชิกเป็นภาษีอื่น ๆ ตามคำขอ ทำการเปลี่ยนแปลงรายการบริการในหมายเลขและดำเนินการอื่น ๆ ที่จำเป็น

สามารถรับใบรับรองในเวอร์ชันหลังได้โดยไม่ต้องใช้เอกสาร แต่สำหรับการดำเนินการบางอย่างกับบัญชี จำเป็นต้องมีบัตรประจำตัว

วิธีโทรหาโอเปอเรเตอร์ MTS เบลารุส - หมายเลขสั้น

หากหนังสือเดินทางของคุณพร้อมใช้ และคุณได้ตั้งค่าการสนทนากับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนแล้ว ให้เลือกหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งในสี่หมายเลขที่มีอยู่ คำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถาม "จะโทรหาผู้ให้บริการ MTS เบลารุสจากมือถือได้อย่างไร" ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณและซิมที่คุณใช้โทร ถ้าคุณคือ:

โรมมิ่งหรือโทรหาบริษัทจากหมายเลขของผู้ให้บริการรายอื่น ให้ป้อน +375 17 237-98-98 สามารถรับสายได้ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อโทรจากต่างประเทศ ค่าโทรจะคิดตามเงื่อนไขแผนของคุณ
ภายในเครือข่ายและโทรออกด้วย MTS ป้อน 7777, 0890 หรือ 0880 การโทรไปยังสองคนสุดท้ายจะดำเนินต่อไปแม้ว่าซิมการ์ดจะถูกบล็อก การสัมภาษณ์จะฟรี ในวันที่ 7777 และ 0890 ผู้เชี่ยวชาญจะช่วยแก้ไขปัญหา จัดการกับการเชื่อมต่อ การตัดการเชื่อมต่อของตัวเลือก รายละเอียดการสั่งซื้อ หรือโอนหมายเลขของคุณไปยัง TP ใหม่ แต่ภายใน 0880 คุณสามารถค้นหาข้อเสนอปัจจุบันและโปรโมชั่นของ MTS

คุณภาพของบริการสื่อสารเคลื่อนที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าสมาชิกมีปัญหาน้อยลง คำถามใหม่ปรากฏขึ้นด้วยความสม่ำเสมอที่น่าอิจฉา และสามารถหาคำตอบได้ในแผนกช่วยเหลือของ MTS ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีทำงานที่นี่ ซึ่งสามารถแก้ปัญหาต่างๆ ได้ภายในเวลาไม่กี่นาที และให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะ เช่น หากคุณต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์

โทร MTS Help Desk

0890 หรือ 8-800-250-0890

หมายเลขบริการ MTS สามารถพบได้ในแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย - ระบุไว้ในใบปลิว บนแบนเนอร์โฆษณา บนแหล่งข้อมูล ในวิดีโอส่งเสริมการขาย เช่นเดียวกับเอกสารประกอบคำบรรยายและแพ็คเกจที่มีซิมการ์ด นอกจากนี้ยังพบได้ในสัญญาการให้บริการด้านการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม การจำหมายเลขนี้เป็นเรื่องง่าย เนื่องจากเวอร์ชันสั้นมีตัวเลขเพียงสี่หลักเท่านั้น

เลขย่อ MTS อ้างอิง 0890ได้จากโทรศัพท์ MTS ทั้งหมด หากเกิดปัญหาขึ้น คุณสามารถรับโทรศัพท์และติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้อย่างรวดเร็ว โทรไปที่แผนกช่วยเหลือของ MTS ได้ฟรี ในกระบวนการโทรออก สมาชิกจะพบกับเมนูเสียงที่แยกจากกันซึ่งพวกเขาจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์

อย่างไรก็ตาม บางครั้งโอเปอเรเตอร์ทั้งหมดอาจไม่ว่าง ในกรณีนี้ คุณต้องลองโทรอีกครั้งใน 20-30 นาที ความช่วยเหลือ MTS สามารถใช้ได้และ ตามหมายเลขของรัฐบาลกลาง - 8-800-250-0890. นี่คือหมายเลขเดียวกัน 0890 เฉพาะที่นี่เท่านั้นที่นำเสนอในรูปแบบสากล ในกรณีที่มีปัญหาสมาชิกสามารถโทรไปที่หมายเลขเหล่านี้ได้

สำหรับการโทรหา Help Desk ในการโรมมิ่ง มีสองวิธีแก้ปัญหาที่รอสมาชิกในคราวเดียว หากสมาชิกอยู่ในอินทราเน็ตโรมมิ่ง เขาสามารถใช้หมายเลขสั้น 0890 เพื่อโทรไปที่ศูนย์ติดต่อ - การโทรไปที่นั้นจะทำได้ฟรีโดยสมบูรณ์ สำหรับการโทรจากโรมมิ่งระหว่างประเทศหรือในประเทศ จะมีหมายเลขอ้างอิง MTS อื่นให้โทรออก ในรูปแบบสากล +7-495-766-0166. ต้องกดหมายเลขนี้ผ่าน +7 เท่านั้น มิฉะนั้นจะโทรออกไม่ได้ อย่างไรก็ตาม การโทรไปยังหมายเลขนี้ฟรีแน่นอน

โทรหาแผนกช่วยเหลือ MTS จากผู้ให้บริการรายอื่น

สมาชิก MTS ที่มีอยู่ ในอนาคตหรืออดีตสามารถติดต่อแผนกช่วยเหลือจากโทรศัพท์ของผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายอื่น เพื่อจุดประสงค์นี้จึงทำการจำลองตัวเลขที่อธิบายไว้ข้างต้น ดังนั้นหากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ MTS จากโทรศัพท์ Beeline, MegaFon หรือ Tele2 คุณต้อง โทร 8-800-250-0890. สมาชิกเครือข่ายการสื่อสารแบบประจำที่สามารถทำได้เช่นเดียวกัน แต่การโทร 0890 จากหมายเลขของผู้ให้บริการรายอื่นนั้นไร้ประโยชน์ - มีเพียงหมายเลขอ้างอิง MTS ของรัฐบาลกลางเท่านั้นที่มีให้สำหรับหมายเลขเหล่านี้

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเว็บไซต์ MTS

คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ได้ไม่เพียงแค่โทรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเท่านั้น แต่ยังผ่านทางอินเทอร์เน็ตอีกด้วย ก่อนอื่นต้องพูดเกี่ยวกับการมีอยู่ของส่วนอ้างอิงบนเว็บไซต์ MTS - คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปทั้งหมดมีการเผยแพร่ที่นี่ ด้วยเหตุนี้สมาชิกแต่ละคนจะสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และประการที่สอง ควรสังเกตว่ามีแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์ เรายอมรับคำถาม ข้อร้องเรียน บันทึกขอบคุณ และการสอบถามเรื่องการฉ้อโกงได้ที่นี่