จะใช้โมเด็มเก่าจาก MGTS ได้ที่ไหน วิธีเลือกไม่ใช้โทรศัพท์บ้าน วิธีปิดโทรศัพท์บ้านสักพัก

เขาจัดการเชื่อมต่อฉันกับอินเทอร์เน็ตจาก MGTS บริษัทนี้เช่าโมเด็มให้กับผู้ใช้ที่ศูนย์โทรศัพท์ทุกแห่ง (ทั่วมอสโก) หากคุณตัดสินใจที่จะปิดอินเทอร์เน็ต การดำเนินการนี้ทำได้ในหลายขั้นตอน ขั้นแรก คุณต้องยืนต่อแถวที่จุดแลกโทรศัพท์ ณ สถานที่อยู่อาศัยของคุณเพื่อยกเลิกสัญญา แต่คุณสามารถส่งคืนโมเด็มได้ในที่เดียว - ในศูนย์บริการของ บริษัท ซึ่งตั้งอยู่ที่ถนน Znamenskaya บ้าน 4 ซึ่งใช้งานได้ตั้งแต่ 8-30 ถึง 17-30 และในวันศุกร์ - สูงสุด 16 ชั่วโมง คนที่ทำงานตั้งแต่ 9 ถึง 18 นาฬิกาจะคืนอุปกรณ์พร้อมตารางการทำงานของศูนย์บริการได้อย่างไร? คำตอบคือชัดเจน: ไม่มีอะไร อย่าไปสนใจลูกค้าของ MGTS โดยทั่วไปฉันตั้งใจที่จะค้นหาชื่อและตำแหน่งของบุคคลที่ตัดสินใจเกี่ยวกับตารางเวลาดังกล่าว ...
สิ่งที่ฉันจะเขียนเกี่ยวกับต่อไปนั้นโดยทั่วไปแล้วเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ... ในตอนท้ายของสัญญา แน่นอนว่าพนักงานของศูนย์โทรศัพท์เปตรอฟสกียังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนโมเด็มอย่างสุภาพ เมื่อสิ้นสุดสัญญาฉันได้รับกระดาษที่เขียนเป็นขาวดำว่า ศูนย์บริการทำงานในวันศุกร์จนถึง 16-45 เมื่อมาถึงบ้านที่เคารพรักในวันศุกร์ (25 พ.ค.) เวลา 16-10 น. ก็เจอประตูทางเข้าที่ปิดสนิทและมีป้ายบอกเวลาเปิดปิดของศูนย์ฯ ในวันศุกร์ เวลา 8-30 ถึง 16 น. เสียเวลาไปครึ่งวัน ...
MGTS ที่น่าสงสารไม่สามารถจินตนาการได้

เรื่องราวนี้เริ่มต้นเมื่อต้นเดือนสิงหาคม เมื่อมีประกาศปรากฏขึ้นที่ผนังทางเข้าบ้านของเรา โดยระบุว่า MGTS กำลังปรับปรุงเครือข่ายให้ทันสมัย ​​ซึ่งเกี่ยวข้องกับการที่ผู้เช่าถูกขอให้จัดหาห้องพักให้เจ้านายของตน

การล้างหน้าเริ่มขึ้นแล้ว...

ก่อนอื่นเลย ฉันโทรหา MGTS ที่หมายเลขโทรศัพท์ 8 495 636 06 36 เพื่อสอบถามความสุขที่เราคาดหวัง ปรากฎว่า: บ้านเราถูกถ่ายโอนจาก "ทองแดง" เป็น "ไฟเบอร์ออปติก" ซึ่งเกี่ยวข้องกับลวดทองแดงเก่าซึ่งเชื่อมต่อโทรศัพท์พื้นฐานมาหลายทศวรรษแล้วจะไม่ต้องการอีกต่อไปและการสื่อสารจะ จัดหาโดยสายใยแก้วนำแสง นอกจากนี้ในอพาร์ตเมนต์จะมีการติดตั้งเราเตอร์พิเศษซึ่งระบุไว้ในเว็บไซต์ MGTS ด้วยโมเด็มซึ่งไม่เพียง แต่โทรศัพท์บ้านเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและโทรทัศน์ระบบดิจิตอล ถ้าต้องการ. นั่นคือเราเตอร์นี้ไม่ธรรมดา - ไม่เพียง "กระจายอินเทอร์เน็ต" เช่นเดียวกับเราเตอร์ทั้งหมด แต่ยังรับผิดชอบการทำงานของโทรศัพท์ผ่าน VoIP และทีวีดิจิทัล ทำงานได้ทั้งบน "สาย" และผ่าน Wi-Fi

เทคโนโลยีนี้เรียกว่า GPON ซึ่งอธิบายไว้ในเว็บไซต์ MGTS ว่าเปิดอยู่ ช่วงเวลานี้มีแนวโน้มมากและมีข้อดีดังต่อไปนี้:

• อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง: จาก 10 Mbps ถึง 1 Gbps;
• การสื่อสารทางโทรศัพท์คุณภาพสูงและการเข้าถึงที่มั่นคง

นอกจากนี้ เทคโนโลยี GPON ยังเกี่ยวข้องกับการวาง "ไฟเบอร์" ลงในอพาร์ตเมนต์โดยตรง โดยไม่ต้องแยกสัญญาณระหว่างผู้ใช้ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายในบ้าน ซึ่งรับประกันความเร็วที่คงที่และเสถียรของช่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต

GPON ยังมีเครื่องหมายลบที่ไม่มีใครบอกคุณ:

• ในกรณีที่ไฟฟ้าดับ โทรศัพท์พื้นฐานของคุณจะหยุดทำงาน เพราะตอนนี้มันขึ้นอยู่กับ "ซ็อกเก็ต"

ทั้งหมดนี้น่าสนใจ มีเพียงฉันเท่านั้นที่ยุ่งมาก และการจ้างงานของฉันขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ตโดยตรง ตอนนั้นฉันเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการสตรีม ( อินเทอร์เน็ตที่บ้านเอ็มทีเอ) ซึ่งยังทำงานผ่านสายโทรศัพท์เพียงทองแดงและใช้ เทคโนโลยี ADSLไม่ใช่ GPON ใช่ ความเร็วของ Stream ไม่เหมือนกัน แม้ว่าค่าบริการรายเดือนจะเท่ากัน แต่ก็สำคัญมากสำหรับฉันที่จะไม่ปล่อยให้ไม่มีอินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม ระหว่างการสนทนา ผู้หญิงคนนั้นบอกฉันว่าโมเด็ม ADSL จะหยุดทำงานหลังจากการอัปเกรด เพราะนี่เป็นเทคโนโลยีที่แตกต่างออกไป และฉันไม่สามารถปฏิเสธอุปกรณ์ใหม่ได้ ความคืบหน้า! ฉันอาจไม่ปล่อยให้เจ้านายของ "ผู้ผูกขาดโทรศัพท์มอสโกคนโปรด" แต่หลังจากผ่านไประยะหนึ่งโทรศัพท์พื้นฐานของฉัน (และด้วยสตรีม) อาจหยุดทำงานเมื่อ MGTS หยุดสนับสนุนเทคโนโลยีเก่า สำหรับฉัน ถ้อยแถลงดังกล่าวดูขัดแย้งและน่าสงสัยมาก อย่างน้อยในปีต่อๆ ไป

แน่นอนว่าฉันลุกเป็นไฟ เรียกมันว่าการบีบบังคับทั้งหมด เพราะ "ทุกอย่างเหมาะกับฉัน" แต่แล้วฉันก็รู้ว่าฉันคิดผิด คุณไม่ควรหยุดความคืบหน้า สิ่งเดียวคือ MGTS และ "ความคืบหน้า" ไม่ใช่แนวคิดที่ทับซ้อนกันเสมอไป

สำหรับคำถาม: ฉันควรทำอย่างไรกับ Stream ฉันเพิ่งจ่ายไป แต่มันเป็นวันที่ 2 ในบ้านหญิงสาวตอบว่าจำเป็นต้องไปที่สำนักงาน MTS ใด ๆ ( เลย- ฉันชี้แจงแล้ว!) เขียนคำชี้แจงเกี่ยวกับการบอกเลิกสัญญา มอบโมเด็มที่เช่าให้พวกเขา แล้วพวกเขาจะคืนเงินให้อย่างใจเย็นในระยะเวลาที่เหลือ

เดี๋ยวก่อน MGTS เริ่มลงมือทำธุรกิจ!

หลังจากสองสามวันของเรา โทรศัพท์บ้านเรียกจาก MGTS แม่ของฉันตอบว่า เพราะมีเพียงเธอเท่านั้นที่ใช้โทรศัพท์นี้กับเรา ฉันไม่แม้แต่เข้าใกล้และปฏิบัติต่อโทรศัพท์แบบเดียวกับโปรแกรมเมอร์ของเครื่องพิมพ์ดีด ระหว่างการสนทนา หญิงสาวบอกว่าอาจารย์จะมาเยี่ยมเราในวันเสาร์ เวลา 15:00 - 17:00 น. ยอดเยี่ยม เรารออยู่

เป็นผลให้ทุกวันเสาร์ในฐานะพลเมืองดีเรานั่งที่บ้าน แต่ไม่มีใครมาหาเรา ตอนนี้ฉันเรียก MGTS ด้วยการประณามว่าการทำเช่นนี้น่าเกลียด ด้วยเหตุนี้ เด็กสาวจึงตอบด้วยความงุนงงอย่างสมบูรณ์ว่าพวกเขาจะมาหาเราภายในสัปดาห์หน้าเท่านั้น เสนอให้นัดหมายวัน แต่เธอไม่รู้อะไรเกี่ยวกับวันนี้ ฉันไม่แปลกใจเลยที่จะเถียงกับเธอไม่มีประโยชน์แน่นอนฉันไม่ได้กำหนดวัน

หลายวันผ่านไปพวกเขาโทรหาเราอีกครั้งและทำการนัดหมาย จะทำอย่างไรแม่เห็นด้วย คราวนี้อาจารย์มาจริงๆ เฉพาะสิ่งแรกที่เราได้ยิน: "เรามา แต่วันนี้เราจะไม่ทำอะไรให้คุณ ... " ประเด็นคือ "สายกลางชำรุด" ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องจัดการกับมันแล้วติดตั้ง อุปกรณ์ในอพาร์ตเมนต์ “ยกโทษให้เราและรออีกหนึ่งสัปดาห์” หัวหน้าคนงานนั่งอยู่ในอพาร์ตเมนต์ของเราเป็นเวลาครึ่งวันแล้วโทรไปที่ห้องควบคุมหรืออะไรทำนองนั้น ตัดสินโดยวิธีที่เขาทำมันใคร ๆ ก็ตัดสินการจัดระเบียบงานของ MGTS ได้แล้ว

ผ่านไปอีกสิบวันในช่วงเวลานี้ บริษัท MGTS เพิ่งได้รับเรา! เกือบทุกวันเราได้รับโทรศัพท์จากพวกเขา คอนแทคเซ็นเตอร์กับคำถามที่ว่า "คุณติดตั้งอุปกรณ์ใหม่หรือยัง" ซึ่งแม่ตอบว่า: "ยัง" เคาน์เตอร์คำถาม "ฉลาด": "ทำไม" คำตอบ: "เนื่องจากเรามีสายเคเบิลตรงกลางที่เสียหาย เราจึงรอการเปลี่ยน" คำถามใหม่ "ยอดเยี่ยม" มาจากผู้เชี่ยวชาญ MGTS: "ทำไมฉันถึงไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย" วันที่ห้า แม่จะทนไม่ไหว โวยวายโวยวาย “แล้วฉันจะรู้ได้ยังไงว่าทำไมเธอถึงไม่รู้อะไรเลยในนั้น”

แต่วันแห่งความยุติธรรมได้มาถึง ...

การติดตั้งอุปกรณ์ MGTS GPON

ในที่สุด ผู้ติดตั้งจาก MGTS ก็มาหาเราอีกครั้ง นำกล่องที่มีโมเด็มเราเตอร์ Huawei มาในกล่อง และเริ่ม "ติดตั้ง" ทั้งหมด ประการแรก พวกเขาต้องการติดตั้งผลงานชิ้นเอกเหนือประตู แต่โมเด็มสีขาวที่ใช้ร่วมกับอะแดปเตอร์เสียบสีดำนั้นไม่ได้ดูเหมือนกับที่เราจินตนาการถึงการออกแบบโถงทางเดินของเรา และพวกเขายังติดตั้งเต้ารับเพื่อให้โมเด็มสามารถทำงานได้ ไม่มีทางอื่น ข้อบังคับ อย่างไรก็ตาม เราตกลงที่จะละเมิดกฎข้อบังคับนี้เล็กน้อย และนำอุปกรณ์ที่ "ละเอียดอ่อนที่สุด" นี้ไว้ด้านล่าง ถัดจากตู้รองเท้า ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา

ลักษณะของโมเด็ม Huawei MGTS GPON:

ฉันมั่นใจว่าเราเตอร์นี้เป็น "เครื่องจักรสัตว์ร้าย" Wi-Fi จะเอาชนะทางเข้าได้ครึ่งทางฉันไม่สามารถกังวลเรื่องนี้ได้ แต่ทุกอย่างจะเริ่มทำงานได้มากที่สุดจากศูนย์ชั่วโมงของวันถัดไป ฉันไม่ได้เชื่อมต่อทีวีดิจิทัลและไม่มีใครถามฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ สำหรับอินเทอร์เน็ต ฉันเลือก Wi-Fi ไม่ใช่ สายเคเบิลเครือข่ายฉันได้รับรหัสผ่านเริ่มต้น - หมายเลขโทรศัพท์บ้านโดยไม่มี "แปด" และเข้าสู่ระบบ - หมายเลขอพาร์ตเมนต์ MGTS ใช่ถูกต้อง! การย้ายบริษัทที่แยบยล: ถ้าคุณเห็นมันในรายการ เครือข่ายไร้สายหมายเลขอพาร์ตเมนต์ของจุดเชื่อมต่อ MGTS เป็นไปได้มากว่ารหัสผ่านสำหรับมันคือหมายเลขโทรศัพท์ของอพาร์ตเมนต์นี้โดยไม่มี 8 ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถค้นหาได้จากฐานข้อมูล MGTS ซึ่งใช้ได้ฟรี ตัวอย่างเช่น หมายเลขนี้ เป็นผลให้ในขณะที่เรากำลังติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ ฉันทำงานเงียบ ๆ เพื่อเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อของเพื่อนบ้านของฉัน

โดยทั่วไป การติดตั้งใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง หลังจากนั้นก็มีการโทรทดสอบมาที่โทรศัพท์บ้านของเรา ทุกอย่างทำงานได้ ได้ยินเสียงอย่างสมบูรณ์ อินเทอร์เน็ตก็ดับ เอกสารลงนามแล้วพวกเขาก็จากไป

ในที่สุดพวกเขาก็เชื่อมต่อโทรศัพท์กับสายทองแดงโบราณเส้นเดียวกันซึ่งมีอายุเกือบ 30 ปีแล้วบิดด้วยลวดใหม่ที่อยู่ด้านหลังกำแพง ดังนั้นอันใหม่จึงออกมาจากเราเตอร์และดันเข้าไปในรูจากอพาร์ตเมนต์และเชื่อมต่อกับทองแดงเก่าจากที่ที่หายากนี้กลับเข้าไปในอพาร์ตเมนต์เหมือนเมื่อก่อนและไปที่โทรศัพท์ใต้กระดานข้างก้น สวย! แม้ว่ามันจะเป็นไปได้ที่จะตัดมันซ้ำซากและเชื่อมต่อเราเตอร์กับโทรศัพท์โดยตรงด้วยสายใหม่พร้อมตัวเชื่อมต่อ โอเค ไม่ขาดทุนมาก มิฉะนั้นพวกเขาจะต้องรวมสายใหม่ในรายการค่าใช้จ่าย จากนั้นเราก็สงบลงและกลับสู่ชีวิตปกติของเรา แต่มันไม่ได้อยู่ที่นั่น!

ปัญหา MGTS คือปัญหาของคุณพี่!

อย่างแรกเลย ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเครือข่ายไร้สายและนั่งทำงาน ฉันเลือกอัตราค่าอินเทอร์เน็ตที่ถูกที่สุด - 10 Mbit / s สำหรับ 300 rubles ซึ่งหลังจาก "สตรีม" 3 Mbit / s สำหรับฉันดูเหมือนจะสูงกว่าพรทั้งหมดของโลกและฉันสามารถพูดได้ว่าไม่มีอะไรจะบ่นเกี่ยวกับ MGTS: ความเร็วที่กำหนดนั้นมอบให้กับมโนธรรม ยิ่งกว่านั้น ทั้งดาวน์โหลดและอัปโหลดก็เหมือนกัน ใช่ 10 Mbps ทั้งสองทิศทาง! ใน "สตรีม" 3 Mbit / s มีเพียงดาวน์โหลดอัปโหลด - 756 Kbit / s: ไม่มีเทคโนโลยี ADSL

ข้อมูลการทดสอบความเร็ว:

นอกจากนี้ยังมีข่าวดีสำหรับผู้ใช้ torrent: ไม่มีปัญหากับ torrents บน GPON การดาวน์โหลดและแจกจ่ายไปโดยไม่มีปัญหา (ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ภาษี ADSL "ราคาถูก" ของ MGTS สำหรับผู้ที่ประหยัดเงิน MGTS เริ่มให้บริการ " ที่อยู่ IP สีเทา” ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ torrents หยุดทำงาน)

ความผิดหวังครั้งแรกที่รอฉันอยู่: โมเด็มที่ไม่ดีที่ติดตั้งสำหรับเราไม่มีเสาอากาศภายนอกและแม้แต่ความสามารถในการเชื่อมต่อ เป็นผลให้ Wi-Fi "เรื่องที่สนใจ" ที่สัญญาไว้มักจะติดอยู่ที่ทางเดินใกล้กับอุปกรณ์เท่านั้น ในห้องแผนกรับหนึ่งแผนกแทบจะไม่ริบหรี่และความเร็วไม่ถึง 1 Mbit / s อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ ซึ่งฉันจะบอกคุณในภายหลัง

การทดสอบเทคโนโลยีที่มีแนวโน้มใหม่นั้นใช้เวลาไม่นาน: หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง อินเทอร์เน็ตก็พังทลาย และด้วยเหตุนี้ เครื่องรับโทรศัพท์บ้านจึงเงียบลง ฉันตรวจสอบอุปกรณ์ใหม่อย่างระมัดระวัง รีด รีบูต ศึกษาความหมายของไฟทั้งหมด และแม้กระทั่งเข้าสู่การตั้งค่า IP อีกครั้ง ฉันจำไม่ได้ว่าฉันเห็นอะไรที่นั่น: บางอย่างเกี่ยวกับการไม่มีสัญญาณ

ฉันกำลังโทรหา MGTS ฉันอธิบายสถานการณ์อย่างละเอียด ฉันพูดถึงข้อมูลในการตั้งค่าเราเตอร์ ฉันเสนอให้ส่งภาพหน้าจอทางอีเมล (โดยเชื่อมต่อกับเพื่อนบ้าน) ซึ่งเสียงที่เรียนรู้ของหุ่นยนต์แนะนำให้ฉันปิด โมเด็ม จากนั้นหญิงสาวจะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของเธอ ฉันต้องรอ 10 นาที (อุปกรณ์ของพวกเขาไม่สามารถรีบูตได้เร็วขึ้น) และหากปัญหายังคงมีอยู่ ให้โทรกลับ แต่เธอต้องทำใจ!

แน่นอน ไม่มีอะไรทำงาน ฉันโทรหา MGTS อีกครั้งและยังสามารถพูดคุยกับฝ่ายเทคนิค ทำให้พวกเขาประหลาดใจว่า Wi-Fi ของอุปกรณ์ที่มอบให้ฉันนั้นสมบูรณ์แล้ว ... โดยทั่วไปแล้วไม่มี "ผู้เชี่ยวชาญ" ของ MGTS เลย ( หรือไม่สามารถ) เจาะลึกการตั้งค่าเราเตอร์ของฉันเอง พวกเขาไม่รู้ด้วยว่าอุปกรณ์ที่ติดตั้งในวันนี้อาจใช้งานไม่ได้จนกว่าจะถึงศูนย์ชั่วโมง และสิ่งเดียวที่ฉันทำได้ก็คือการร่างใบสมัครสำหรับการเยี่ยมชมครั้งที่สองของอาจารย์ การออกเดินทางมีค่าใช้จ่าย 60 รูเบิลและเขาจะมาถึงภายใน 2 วันก่อนเท่านั้น ความจริงที่ว่าฉันต้องทำงานและไม่มีอินเทอร์เน็ตฉันรู้สึกว่าไม่มีมือเป็นปัญหาของฉัน ฉันจัดการเพื่อขับไล่การจ่ายเงินรูเบิล 60 บางอย่างด้วยความขุ่นเคืองและบอกว่านี่เป็น MGTS ที่ไม่สามารถจ่ายได้และฉันจะไม่จ่าย

วันรุ่งขึ้นมาถึง สองสามนาทีก่อนเที่ยงคืน เราเตอร์กะพริบเป็นสีแดงสำหรับฉัน มีเสียงบี๊บสั้นๆ ปรากฏขึ้นที่เครื่องรับโทรศัพท์บ้านของฉัน และเมื่อเวลาประมาณ 0.20 น. อินเทอร์เน็ตก็ดับและโทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฉันถือว่าผลลัพธ์ดังกล่าว แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างไม่มีใครที่ MGTS รู้ว่าอุปกรณ์ของพวกเขาทำงานอย่างไร

วันรุ่งขึ้น ฉันได้รับโทรศัพท์จาก MGTS พร้อมคำถามโง่ ๆ อีกเรื่องหนึ่ง - หัวหน้าคนงานได้รับมอบหมายให้ฉันนานแค่ไหน ฉันตอบว่าปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยตัวเอง และอาจารย์ของพวกเขามีโอกาสที่ดีที่จะไม่พลาดบทเรียนอื่นที่โรงเรียนอาชีวศึกษา

จากนั้นสองสามวันแห่งความสงบและความสามัคคีก็เริ่มขึ้นในชีวิตของเรา อินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างสมบูรณ์ โดยให้ 10 Mbit / s ของมัน และเราทำงานร่วมกับมัน แต่หลังจากผ่านไป 3-4 วัน อินเทอร์เน็ตก็หายไปอีกครั้ง โทรศัพท์ใช้งานได้ อินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้

เป็นผลให้ MGTS Internet ดีก็ต่อเมื่อใช้งานได้เท่านั้น ในกรณีที่มีปัญหา นรกที่แท้จริงรอคุณอยู่ ผู้เชี่ยวชาญที่ไร้ความสามารถและขาดการสนับสนุนที่มีคุณภาพ

ครั้งนี้ฉันไม่ได้กรอกใบสมัคร ฉันตัดสินใจรอ และโชคดีที่อินเทอร์เน็ตเริ่มทำงานอีกครั้งในตอนเย็นของวันเดียวกัน

การแก้ปัญหา Wi-Fi

ตามที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น โมเด็ม Huawei GPON ไม่มีเสาอากาศภายนอกและช่องสำหรับเชื่อมต่อ แต่สิ่งที่เกี่ยวกับ Wi-Fi สำหรับผู้พักอาศัยในอพาร์ทเมนท์ขนาดใหญ่ด้วยซึ่ง เครื่องมือนี้ไม่รับมือทางร่างกาย? ง่ายมาก. ในทำนองเดียวกัน ครั้งหนึ่งฉันแก้ปัญหาเดียวกันกับเราเตอร์ ZTE ที่น่าสงสารพอๆ กันที่ได้รับจาก MTS for Stream

ในภาพ - โมเด็ม ZTE ADSL จาก MTS:

ก่อนอื่น ฉันซื้อสายแพตช์ตามความยาวที่ต้องการ เชื่อมต่อกับพอร์ต LAN-1 ของโมเด็ม GPON และเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ตอินเทอร์เน็ตของเราเตอร์ D-Link DIR-320 พร้อม Wi ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า -Fi และเปลี่ยนเป็นโหมดจุดเข้าใช้งาน

ในภาพ - เราเตอร์ D-Link DIR-320:

เป็นผลให้มีจุด Wi-Fi ที่สองปรากฏขึ้นในอพาร์ตเมนต์ของฉันในที่ที่สะดวกสำหรับฉัน สัญญาณกลายเป็น 100% และความเร็วเพิ่มขึ้นเป็นสูงสุด

ปัญหาไม่สิ้นสุด: การปฏิเสธ "สตรีม"

การเลิกใช้ Stream หรือ MTS Home Internet ไม่ใช่เรื่องง่าย ฉันรู้สึกอยู่ในใจอย่างแท้จริง สำหรับ “การไปที่สำนักงาน MTS และส่งคืนอุปกรณ์” ตามที่ฉันบอกกับ MGTS นั้นเป็นไปไม่ได้เลย ไม่มีสำนักงาน MTS เป็นเวลานาน แต่มีเพียงป้าย "MTS" ซึ่งคุณจะพบผู้รับเหมา CJSC RTK (Russian Telephone Company) ซึ่งความยุ่งเหยิงและไร้ความสามารถได้ผ่านพ้นขอบเขตที่เป็นไปได้มานานแล้ว สิ่งเดียวที่สมาชิก MTS สามารถทำได้ในสถานประกอบการเหล่านี้อย่างไม่เกรงกลัวคือเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้าหรือเปลี่ยนซิมการ์ด มากขึ้น ปัญหายากๆคุณจะเห็นอาการมึนงงอย่างสมบูรณ์ในสายตาของพนักงานของร้านเสริมสวย "MTS" ของ RTC ทันที

และมันก็เกิดขึ้น ฉันไปที่ร้านเสริมสวย MTS ที่อยู่ใกล้ฉันที่สุดที่ 62A, Rublevskoe shosse, มอสโก (ศูนย์การค้า Europark) ทิ้งโมเด็ม Stream ไว้บนโต๊ะอธิบายสถานการณ์และได้ยินว่าร้านเสริมสวยนี้เป็นโมเด็มสตรีมไม่ยอมรับ สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิค ในการแถลงที่บอกกับผมเมื่อวันที่ 0990 “ ในใดๆร้านเสริมสวย MTS "ได้รับคำตอบ:" พวกเขาพูดหลายสิ่งหลายอย่างที่นั่น ... "พวกเขาแนะนำให้ฉันไปที่ศูนย์บริการใน Polezhaevskaya และมอบอุปกรณ์ที่นั่น

แต่ไม่ ฉันไม่ต้องการสิ่งนั้น ฉันโทรหา MTS อีกครั้งที่ 0990 อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและได้รับคำตอบว่าในพื้นที่ที่อยู่อาศัยของฉันฉันสามารถส่งมอบอุปกรณ์สตรีมในร้านเสริมสวยนี้ได้ จำเป็นต้องเอามันไปจากฉันและยิ่งไปกว่านั้น นี่เป็นร้านทำผมเพียงแห่งเดียวในบริเวณใกล้เคียงที่สามารถทำได้ (แม้ว่าจะตัดสินโดยเว็บไซต์ MTS มีร้านทำผมอีกสองแห่งในพื้นที่ Krylatskoye ของฉันที่ฉันสามารถบอกเลิกสัญญากับ Stream ได้) ฉันถามอย่างสุภาพว่าฉันจะให้พนักงานของร้านเสริมสวยยอมรับความจริงที่เจ็บปวดสำหรับพวกเขาได้อย่างไร แต่ฉันไม่ได้รับคำตอบที่เข้าใจได้ ฉันได้รับคำแนะนำให้ไปที่ร้านเสริมสวย MTS อื่น ๆ ใน Strogino และ Bagrationovskaya แต่ฉันตอบว่าฉันไม่ต้องการสิ่งนี้ฉันต้องการได้รับการบริการตามข้อมูลที่ได้รับอย่างเป็นทางการในจุดที่สะดวกสำหรับฉันและเสนอให้โมเด็มที่ไม่ดี กองขยะที่ใกล้ที่สุด สำหรับเรื่องนี้ ฉันถูกขู่เข็ญอย่างระมัดระวังด้วยค่าปรับและแม้กระทั่งศาล ตลกมาก. ฉันไม่ต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนสำหรับมัน

ดังนั้นฉันจึงกลับไปที่ร้านเสริมสวย MTS เดิมอีกครั้ง ฉันได้ยินการปฏิเสธอีกครั้ง แต่ฉันอธิบายอย่างแน่วแน่มากขึ้นว่าเป็นร้านเสริมสวยของพวกเขาที่จำเป็นต้องเอาเราเตอร์จากฉันและปิดสัญญาด้วยการคืนเงิน ทันทีที่ฉันกด 0990 แล้วส่งโทรศัพท์ไปคุยกับพนักงานร้านเสริมสวยพร้อมบริการสนับสนุน พวกเขาเองยัง "ไม่สามารถทางเทคนิค" ได้ ความพยายามในการแก้ปัญหานี้ไม่ได้ผลแต่อย่างใด หลังจากที่โทรศัพท์ถูกส่งกลับมา การสนทนาก็ถูกขัดจังหวะ และพนักงานของ RTK ระบุอย่างชัดเจนว่าเขาไม่สามารถบอกสิ่งใหม่ได้

ฉันออกจากร้านเสริมสวย MTS อีกครั้ง โทร 0990 ด้วยความโกรธ และบอกว่าฉันจะไม่ไปที่อื่น ฉันเป็นสมาชิกของพวกเขา ไม่ใช่เด็กทำธุระ สมัครตามที่พวกเขาจะแก้ปัญหากับร้านทำผมแห่งนี้แล้ว พวกเขาจะโทรกลับหาฉันและบอกว่าฉันสามารถกลับไปหามันได้เมื่อไหร่ และโดยไม่ต้องสละสมอง มอบอุปกรณ์อย่างใจเย็นตามข้อมูลอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ MTS

ร่วมกับแอปพลิเคชันนี้ ฉันอธิบายสถานการณ์บน [ป้องกันอีเมล]และรอ สิบวันผ่านไป เด็กผู้หญิงโทรหาฉันและพูดว่า: ในร้าน RTK MTS ที่มอสโก, Rublevskoe shosse, 62A, ฐานข้อมูลไม่ทำงานดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถรับอุปกรณ์ของฉันได้ แต่ตอนนี้ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและฉันสามารถไปกลับได้อย่างปลอดภัย เครื่องและปิดสัญญากับสตรีม

เมื่อมาถึงร้านเสริมสวยพร้อมกล่องฉันได้ยินเพียงเสียงปกติ "เราไม่รับโมเด็มสตรีม" โดยพระเจ้า ฉันพร้อมที่จะบอกทุกสิ่งที่คิดเกี่ยวกับบริษัทและทัศนคติต่อการทำงานกับหญิงสาวให้ Alesya แก่หญิงสาว แต่แล้วเธอก็ขอให้ฉันแนะนำตัวเองและดูเหมือนจะได้รับการเตือนแล้วตกลงที่จะรับโมเด็มและส่งมอบให้ Comstar เพื่อแลกกับใบเสร็จรับเงิน ใบเสร็จนี้สมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ เธอเขียนมันซ้ำซากด้วยมือรับรองด้วยตราประทับของ บริษัท [การสแกนด้านล่างสามารถขยายได้โดยคลิกที่ภาพ]:

ทุกอย่าง. ไม่มีคำถามเกี่ยวกับการปิดสัญญาและคืนเงินสำหรับเดือนสิงหาคมส่วนใหญ่

โดยทั่วไป แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ผู้สมัครสมาชิกที่ไม่รู้เรื่องนี้จะแก้ไขปัญหานี้ได้ ฉันต้องเขียนอีกครั้งใน [ป้องกันอีเมล]พร้อมขอให้ส่งสแกนการบอกเลิกสัญญา จากนั้นฉันก็พิมพ์ กรอก สแกน แล้วส่งกลับ ประมาณหนึ่งสัปดาห์ต่อมา โมเด็มถูก "ปลด" จากฉัน เงินที่เหลือก็ถูกคืน (โอนไปยังโทรศัพท์มือถือ) แต่ไม่มีการตอบอย่างอื่น ผ้าม่าน

สรุป

ผู้อ่านที่รัก! หากคุณได้อ่านมหากาพย์เรื่องนี้จนจบ ฉันกำลังจับมือคุณ ฉันรอดแล้ว! ดังนั้น หากด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่นได้ ให้เตรียมพร้อมสำหรับการทำสงครามกับ MGTS และสิ่งที่น่าประหลาดใจที่คล้ายกัน มิฉะนั้นจะเป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงปัญหา โชคดีที่มีตัวเลือกในมอสโก และความได้เปรียบของการมีโทรศัพท์แบบมีสาย MGTS นั้นเป็นคำถามสำคัญสำหรับคนส่วนใหญ่

เป็นวันที่ดีสำหรับทุกคน!

เรื่องราวของฉันเกี่ยวกับกล่อง GPON นั้นน่าจะคล้ายกับเรื่องอื่น ๆ ทั้งหมด แต่ต่างจากหลายๆ อย่างตรงที่มันจบลงอย่างมีความสุข

วิธีการผสมพันธุ์

วันหนึ่งเพื่อนโทรหาฉันแนะนำตัวเองในฐานะพนักงานของ MGTS และด้วยน้ำเสียงที่ไม่ทนต่อการคัดค้านอธิบายว่าขณะนี้มีการถ่ายโอนสมาชิกทั้งหมดจำนวนมากไปยังเทคโนโลยี GPON ที่ปรับปรุงใหม่ด้วยการสื่อสารทางโทรศัพท์ ดีขึ้นมากและในขณะเดียวกันอินเทอร์เน็ตก็จะปรากฏที่บ้านและ โทรทัศน์ระบบดิจิตอล... ยิ่งกว่านั้นงานแปลทั้งหมดฟรีแน่นอน!!!

เพราะ ฉันไม่ได้บ่นเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและทีวีเชื่อมต่อกับฉันเป็นเวลานานจากผู้ให้บริการรายอื่นฉันยังคงพยายามปฏิเสธ แต่มันไม่ได้อยู่ที่นั่น ปรากฎว่าหลังปีใหม่ โทรศัพท์ทุกเครื่องที่ใช้เทคโนโลยีทองแดงแบบเก่าจะถูกตัดการเชื่อมต่อ และการเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีใหม่อีกครั้งจะมีค่าใช้จ่ายอยู่แล้ว

ฉันรู้แน่ชัดว่าไม่มีเพื่อนบ้านคนใดที่จะทำการติดต่อใหม่ ยิ่งกว่านั้น หลายคนไม่ได้โทรติดต่อด้วยข้อเสนอดังกล่าวเลย แปลกมาก เหลือเวลาอีก 2 เดือนจะถึงปีใหม่

หลังจากนั้น ฉันโทรหา MGTS หลายครั้งและพยายามค้นหาว่าพวกเขาจะทำอะไรในอพาร์ตเมนต์ของฉัน เราเพิ่งเสร็จ ยกเครื่องและสายไฟและรูใหม่ในอพาร์ตเมนต์จะไม่เข้าที่ พนักงานหลายคนอธิบายอย่างสับสนว่ามันทำงานอย่างไร เทคโนโลยีใหม่... คนหนึ่งบอกว่าจะไม่มีสายไฟ ทุกอย่างในอพาร์ตเมนต์จะยังคงอยู่เหมือนเดิม งานทั้งหมดจะอยู่ที่แผงหน้าปัดบนพื้นเท่านั้น อีกคนหนึ่งบอกว่าพวกเขาจะแขวนอุปกรณ์ไว้ เท่านี้ก็เรียบร้อย จะไม่มีสายไฟเพิ่มเติม คนที่สามบอกว่าต้องมีเต้ารับสำหรับอุปกรณ์ แต่ถ้าไม่มีปลั๊กฟรี อาจารย์ก็จะสร้างใหม่โดยไม่มีปัญหาใดๆ

หลังจากโน้มน้าวใจมานานฉันก็ยอมแพ้ เราไม่ต้องการโทรศัพท์จริงๆ แต่ปล่อยให้มันเป็นไป

การติดตั้ง

สองสามวันต่อมา อาจารย์สองคนมา ช่างฝีมือไม่ได้มาจาก MGTS เอง แต่มาจากองค์กรที่ทำสัญญาเกี่ยวกับการติดตั้งกล่อง พวกเขาแสดงอุปกรณ์ให้ฉันดู - เราเตอร์ธรรมดา และติดไว้กับที่ที่พวกเขาตัดสินใจจะแขวนไว้ ฉันรู้สึกไม่สบาย สถานที่นั้นไม่เหมาะกับฉันเลย ฉันตัดสินใจเลิกกิจการนี้และบอกว่าฉันเปลี่ยนใจแล้วและไม่ต้องการอะไรอีกแล้ว ฉันประหลาดใจมาก อาจารย์สนับสนุนแรงกระตุ้นของฉัน พวกเขาบอกว่าทั้งหมดนี้เป็นขยะทั้งหมด และฉันก็เก่งที่ปฏิเสธ

วันรุ่งขึ้น MGTS ฉีกโทรศัพท์ทั้งหมดให้ฉันและสามี พวกเขาเสนอให้แขวนกล่องไว้ที่อื่น และพวกเขาจำได้ว่าพวกเขาพูดไม่เช่นนั้นโทรศัพท์หลังจาก NG สามารถนำไปที่กองขยะได้โดยไม่จำเป็น ฉันต้องตกลง

อาจารย์อีกคนมา ฉันสกปรกบนบันได นำสายเคเบิลเข้าไปในอพาร์ตเมนต์ ทำเต้าเสียบของโซเวียตที่ห้อยอยู่บนลวด วางเราเตอร์ และในขณะเดียวกันก็เสนอให้ทดลอง อินเทอร์เน็ต MGTSเพียง 50 รูเบิลต่อเดือน

สิ่งที่เราได้รับ

• การซ่อมแซมที่เสียหาย
• อุปกรณ์ที่เป็นของ MGTS ซึ่งเรามีหน้าที่รับผิดชอบทางการเงินอย่างเต็มที่ในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือสูญหาย
• ขึ้นค่าไฟเพราะ เราเตอร์กินไฟตามธรรมชาติ
• ขาด การเชื่อมต่อโทรศัพท์ในกรณีที่ไม่มีไฟฟ้าในอพาร์ตเมนต์
• โทรศัพท์ที่ไม่ทำงาน: คุณโทรหาคลินิก และพบว่าตัวเองอยู่ในอพาร์ตเมนต์
• เน็ตช้าด้วย หน้าผาคงที่การเชื่อมต่อ
• wi-fi เฉพาะบางห้อง ไม่ติดทั้งพื้นที่

พยายามคืนทุกอย่างให้เหมือนเดิม

เมื่อเห็นได้ชัดว่าเราไม่ต้องการสิ่งนี้ ฉันจึงโทรหา MGTS เพื่อขอให้หยิบกล่องและเปิดโทรศัพท์ปกติของเรา แม้ว่าจะถึงปีใหม่เท่านั้น ในการนี้ ฉันได้รับการปฏิเสธอย่างสมบูรณ์ พวกเขาบอกว่า คุณตกลง คุณลงนามในการยอมรับและโอน นั่นคือทั้งหมด ตอนนี้คุณไม่สามารถปฏิเสธได้

ฉันต้องเขียนคำร้องเรียนอย่างเป็นทางการเพื่อขอให้ปิดฝันร้ายนี้และหยิบอุปกรณ์ของฉันขึ้นมา น่าแปลกที่ฉันได้รับจดหมายอย่างเป็นทางการสำหรับการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งได้รับแจ้งเรื่องเดียวกับฉันทางโทรศัพท์

ปรากฎว่ากล่องนี้สามารถละทิ้งได้ง่ายมาก แต่ MGTS ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้คุณทำ

วิธีการยกเลิก

เราไปที่เว็บไซต์ของ Federal Antimonopoly Service และอ่านมากมายที่นั่น

ฉันจะพูดสิ่งที่สำคัญที่สุด:

หากหลังจากโอนสมาชิกไปยังการให้บริการการสื่อสารโดยใช้เทคโนโลยี GPON ผู้ใช้บริการได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับความไม่เห็นด้วยกับการให้บริการที่ใช้เทคโนโลยีนี้ OJSC MGTS จะกลับมาให้บริการแก่ผู้ใช้บริการโดยใช้เทคโนโลยี "ทองแดง" แบบเก่า .
ดังนั้นการเปลี่ยนสมาชิกเป็นเทคโนโลยี GPON ควรดำเนินการโดยได้รับความยินยอมจากสมาชิกเท่านั้น
ในกรณีที่ไม่มีความสนใจในบริการการสื่อสารที่ใช้เทคโนโลยี GPON และไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่เสนอสำหรับการจัดหา สมาชิกมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะให้บริการโดยที่ยังคงมีความเป็นไปได้ในการรับบริการโทรศัพท์โดยใช้เทคโนโลยีเก่า

การร้องเรียนครั้งที่สองของฉันไม่รุนแรงอีกต่อไปแล้ว และไม่มีคำขอ แต่มีความต้องการ

การจบลงอย่างมีความสุข

ภายในไม่กี่วันหลังจากได้รับการเรียกร้องครั้งที่สอง MGTS ติดต่อฉันเพื่อตกลงในวันที่อาจารย์มาถึง อาจารย์ตัดการเชื่อมต่อทุกอย่างอย่างเรียบร้อย ตัดสายไฟที่ไม่จำเป็น แกะกล่องออก ในความทรงจำของ GPON ฉันมี 2 กระดุมและรูหนึ่งอัน และนี่คือหลังการปรับปรุงใหม่ !!!

อาจารย์ก็แปลกใจมากเช่นกันที่ฉันไม่ได้เป็นคนโง่ แต่ยอมจำนนต่อการหย่าร้าง “พวกเขาโกงใช่ไหม” เขากล่าวว่าในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา งานทั้งหมดของเขาคือการถอดกล่องเหล่านี้ออก ไม่ใช่งานซ่อมโทรศัพท์เลย

หลังจากทำงานเสร็จ พวกเขามอบใบรับรองการส่งมอบอุปกรณ์พร้อมลายเซ็นให้ฉัน และทิ้งคำแนะนำสำหรับเราเตอร์ไว้เป็นที่ระลึก

ดังนั้น อย่ากลัวที่จะยืนยันสิทธิ์ของคุณ หากคุณถูกชักชวนให้ติดตั้งกล่องมหัศจรรย์ ก็ยังไม่สายเกินไปที่จะคืนทุกอย่างคืน

โทรศัพท์บ้านไม่เป็นที่นิยมในปัจจุบันเหมือนแต่ก่อน พวกเขายังคงถูกใช้ในองค์กรของรัฐ สถาบันเทศบาล และในบางบริษัท แต่ในบ้านและอพาร์ตเมนต์ส่วนตัว พวกเขาถูกทอดทิ้งมากขึ้นเรื่อยๆ

ในเมืองหลวง หนึ่งในผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่ใหญ่ที่สุดคือเครือข่ายโทรศัพท์เมืองมอสโก (MGTS) ค่อนข้างง่ายที่จะปฏิเสธบริการรวมทั้งจากบริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์รายอื่น สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลงที่สรุปไว้อย่างเคร่งครัด

ดังนั้นสิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อละทิ้งโทรศัพท์พื้นฐานจาก MGTS คือการหาสัญญาที่ลงนามสำหรับการให้บริการ

ควรมีขั้นตอนทีละขั้นตอนสำหรับการปฏิเสธเครือข่ายโทรศัพท์

อีกวิธีหนึ่งที่คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับลำดับของการกระทำคือไปที่เว็บไซต์ของบริษัทหรือโทรหาผู้จัดการเพื่อขอคำแนะนำ

หากมีการสรุปสัญญาสำหรับการให้บริการหลายอย่างพร้อมกัน (การสื่อสารทางโทรศัพท์ โทรทัศน์ และอินเทอร์เน็ต) จำเป็นต้องปฏิเสธแต่ละบริการโดยเขียนข้อความแยกกัน หากลูกค้าต้องการปฏิเสธที่จะใช้โทรศัพท์บ้าน ลูกค้ายกเลิกข้อตกลงทั้งหมด เขาจะสูญเสียบริการอื่นๆ ที่กำหนดไว้ในนั้นด้วย

วิธีถอดสายโทรศัพท์

ก่อนตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ คุณต้องตรวจสอบข้อดีและข้อเสียทั้งหมดอีกครั้ง ถ้าคนสูงอายุอาศัยอยู่ในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ก็ใช้โทรศัพท์บ้านได้ แถมยังโทรสะดวกขึ้น บริการฉุกเฉินในกรณีที่จำเป็น.

หากมีการพิจารณาและตัดสินใจปิดโทรศัพท์พื้นฐาน MGTS คุณจำเป็นต้องดำเนินการหลายอย่างตามลำดับที่กำหนด

จำเป็น:

• ค้นหาสัญญาที่ลงนามสำหรับการให้บริการและทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการปฏิเสธ
• เยี่ยมชมสำนักงานโทรศัพท์ที่ใกล้ที่สุด (สำนักงาน MGTS) พร้อมหนังสือเดินทางและข้อตกลง
• ตรวจสอบหนี้ค่าโทรศัพท์ และถ้ามี ให้ชำระ
• รับแบบฟอร์มการกรอกใบสมัครเพื่อยกเลิกบริการ กรอกให้ละเอียด พร้อมระบุเหตุผลในการปฏิเสธการติดต่อทางโทรศัพท์
• ส่งแบบฟอร์มใบสมัครและรอการยกเลิกบริการ

การตัดการเชื่อมต่อจะเกิดขึ้นภายในสองสามวัน (ขึ้นอยู่กับจำนวนใบสมัครที่ส่งมา) หากโทรศัพท์เชื่อมต่อโดยใช้โมเด็มแบบออปติคัล หลังจากตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว ต้นแบบจะนำไปด้วย

งดให้บริการชั่วคราว

ท่านสามารถยกเลิกการสมัครบริการโทรศัพท์ของ MGTS ได้ที่ เวลาที่แน่นอนหากคุณวางแผนที่จะอยู่ห่างจากบ้านเป็นเวลานาน นี้จะเก็บหมายเลขและการเชื่อมต่อ แต่บล็อกสายสำหรับช่วงเวลาที่เลือก

โปรดทราบว่าคุณจะต้องจ่ายสำหรับการบล็อกชั่วคราวด้วย ดังนั้นการใช้บริการนี้จะสมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ถูกตัดการเชื่อมต่อเป็นเวลาหลายเดือน

ค่าใช้จ่ายในการบล็อกคือ 300 รูเบิล ในแต่ละเดือนถัดไป คุณจะต้องจ่ายอีก 200 รูเบิล ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะปิดโทรศัพท์เป็นเวลาหลายสัปดาห์

ในการปิดโทรศัพท์ชั่วคราว คุณต้องนำหนังสือเดินทางของคุณไปและติดต่อสำนักงานที่ใกล้ที่สุดของบริษัทเพื่อเขียนใบสมัครที่เกี่ยวข้อง

หากคุณวางแผนที่จะออกเดินทางเป็นเวลานาน คุณสามารถเปลี่ยนเป็นค่าโดยสารที่ถูกที่สุดที่บริษัทเสนอให้ในช่วงที่ขาดงาน ในการดำเนินการนี้ คุณควรติดต่อสำนักงานขององค์กรภายในวันที่ 20 ของเดือนปัจจุบันและทำการเปลี่ยนแปลง เริ่มตั้งแต่ต้นเดือนหน้า สายการผลิตจะดำเนินการตามอัตราค่าไฟฟ้าที่ประหยัดที่เลือกไว้

การเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีไม่เสียค่าใช้จ่าย คุณสามารถคืนอัตราค่าไฟฟ้าเก่าได้หลังจากส่งคืนในลักษณะเดียวกันหรือโดยการโทร สายด่วนบริษัท.

การกระทำเมื่อเคลื่อนที่

บางครั้งการตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์พื้นฐานอาจเกี่ยวข้องกับการย้ายที่วางแผนไว้ ในขณะที่ผู้ใช้ต้องรักษาหมายเลขที่มีอยู่ไว้ MGTS ให้โอกาสดังกล่าว: ในการใช้งานคุณต้องติดต่อสำนักงานขององค์กรและสมัครโอน สายโทรศัพท์... การโอนอาจใช้เวลาหลายวันถึงหลายสัปดาห์ บริการนี้ชำระเงินแล้ว

อีกโอกาสหนึ่งที่บริษัทมอบให้กับสมาชิกคือการต่ออายุสัญญาสำหรับสมาชิกในครอบครัวที่อาศัยอยู่ในที่อยู่เดียวกัน

สำหรับการต่ออายุ คุณต้อง:

• ความยินยอมของผู้ทำสัญญา;
• ความยินยอมของบุคคลที่จะร่างข้อตกลง
• หนังสือเดินทางของบุคคลที่จะออกสัญญาใหม่ให้

การต่ออายุสัญญาไม่มีค่าใช้จ่าย