Messenger za lokalno omrežje. Kateri korporativni messenger izbrati za delo v lokalnem omrežju in prek interneta

Vse več podjetij zdaj posveča pozornost sistemi za sporočanje. Konec koncev je uporaba takšnih rešitev ekonomsko donosna in upravičena, zato je vprašanje, katere korporativni sel izberite dovolj relevantno. Ta pregled obravnava različne možnosti. glasniki, njihove prednosti in slabosti.

1. Kaj je sel?

Messenger ali sistem izmenjave takojšnje sporočanje (IM – Instant Messenger) ni nič drugega kot tehnologija, ki omogoča komunikacijo z uporabo tekstovna sporočila na spletu ali prek interneta. Messenger se ugodno primerja s podobno tehnologijo virtualne komunikacije v omrežju, kot npr E-naslov. Ker komunikacija poteka v realnem času in sogovorniki lahko sporočilo vidijo takoj po poslanem. Poleg tega, tudi če ta trenutek eden od uporabnikov ni bil na spletu, mu bo sporočilo dostavljeno takoj, ko se ponovno poveže s strežnikom. S pomočjo hitrih sporočil lahko preprosto organizirate učinkovito komunikacijo med zaposlenimi v podjetju, pa tudi znatno prihranite pri telefonskih pogovorih, na primer, če se oddelki podjetja nahajajo v različnih mestih ali celo državah. V tem primeru vam ne bo treba plačevati računov za medkrajevne klice zaposlenih, temveč le storitve internetnega ponudnika.

2. Kakšna je razlika med messengerji in klepeti?

Kakšna je razlika sel, v svojem klasičnem pomenu, iz klepetati? Odgovor je zelo preprost – skoraj nič. Funkcionalno sta pravzaprav brata dvojčka, glavna razlika pa je v tem, da messenger vključuje komunikacijo ena na ena, klepet pa ne omejuje števila ljudi, ki komunicirajo hkrati. Ta vrsta komunikacije se imenuje tudi konference. Mnogi uporabniki so navajeni na klepet razmišljati kot na aplikacijo za zabavo, a zabava je le eden od načinov uporabe klepeta.

3. Kateri messengerji obstajajo in katerega naj uporabim v svojem omrežju?

Vprašanje je torej, kaj sel oz klepetati izberite, da bo podjetje zadovoljilo skrbnike ali IT zaposlene s svojo funkcionalnostjo, upravljanjem ali administracijo, tako da bo cena, če uporabljate komercialno plačana različica, uredil priročnik tako, da vam ni treba uporabnikom vsak drugi dan razlagati, kako ga uporabljati?

Možnost številka 1.

Zdaj vsi vedo za obstoj takšnih javnih sistemov za takojšnje sporočanje, kot so ICQ, Yahoo Messenger, MSN Messenger, agent Mail.ru, Google Talk in tako naprej. Vse to so brezplačni javni glasniki, vendar jih je mogoče uporabiti za komunikacijo znotraj podjetja? Vsekakor – ne.

Pri uporabi teh storitev ni popolnoma nobenega zaupanja v zaupnost pogovora prek njih. Ni načina za nadzor prometa, ni načina za konfiguriranje in nadzor strežnika, ni načina za upravljanje uporabniških pogovorov. Poleg tega pogovorov zaposlenih s tretjimi osebami ni mogoče slediti, uhajanje operativnih informacij pa lahko povzroči finančne izgube, ki bi se jim lahko izognili.

Na splošno lahko naredimo povsem logičen zaključek - ta možnost ni primerna

Messenger ali klepetalnica oziroma njegov strežnik mora biti znotraj organizacije in biti pod nadzorom.

Možnost številka 2.

Oglejmo si rešitve brez strežnika, kot sta Vypress ali Network Assistant. To so komercialni shareware izdelki. Messengerji te vrste so precej enostavni za uporabo in namestitev in za začetek ne potrebujejo posebne konfiguracije. Če se uporabljajo v enostavnem omrežju enakovrednih z do 30 delovnimi mesti, bo delo precej zadovoljivo in zanesljivo. Čeprav obstaja trditev, da lahko takšni oddajni ali multicast programi stabilno delujejo v zapletenih omrežjih, to ni povsem točna izjava.

Kako delujejo messengerji in klepeti brez strežnika? Programi te vrste delujejo s tehnologijo Broadcast in Multicast (Broadcast and Multicast) - to so komunikacijske tehnologije, ki uporabljajo oddajanje. Se pravi, da je program hkrati strežnik in odjemalec, pošlje poslano sporočilo absolutno vsem v omrežju, tudi tistim, ki jim ni namenjen. Tako je omrežni promet zamašen, kar lahko povzroči nestabilno delovanje omrežja.

Druga ne posebej prijetna lastnost je, da dostava sporočil ni zagotovljena, torej sporočila morda ne bodo prispela do prejemnikov.

Razmislite o primeru, ko obstaja organizacija, katere zaposleni delajo na daljavo prek GPRS v navideznem zasebnem omrežju (VPN) ali klicnem omrežju, 20 % sporočil se preprosto izgubi in ne dosežejo naslovnika, tako po eni kot po drugi strani, zaradi Slaba kvaliteta povezave. Povezava uporabnika prek interneta načeloma ni mogoča.

Prav tako ni centraliziranega upravljanja uporabnikov in beleženja pogovorov zaposlenih. Protokoli se hranijo na delovnih postajah, kjer je program nameščen.

Uporaba tovrstnih programov je upravičena, če v svoje omrežje namestite specializirana stikala s skupinskim filtriranjem prometa, ki se lahko samodejno prilagodijo pošiljanju sporočil izključno prejemnikom.

Možnost številka 3.

Najboljša možnost za organizacijo korporativni messenger ali klepet v podjetju, bo uporabljal sistem odjemalec-strežnik, ker bo to omogočilo delo s kombiniranimi omrežji s kompleksno konfiguracijo (LAN, GPRS, Dial-up, WAN, VPN, Wi-Fi itd.), bo to omogočilo združevanje geografsko oddaljenih oddelkov v enotno informacijsko okolje.

Uporaba odjemalec-strežnik korporativni sel, ste lahko popolnoma prepričani o zaupnosti pogajanj znotraj sistema. Strežnik bo v celoti pod nadzorom zaposlenih v IT oddelku oziroma varnostne službe podjetja.

Strežniški messengerji zagotavljajo popolno garancijo za dostavo sporočila, tudi če prejemnik ni bil na spletu v času, ko mu je bilo sporočilo poslano, saj so vsi shranjeni na strežniku in tam shranjeni, dokler se uporabnik znova ne poveže.

Ena od pomembnih funkcij korporativnega messengerja je zmožnost hitre izmenjave dokumentov in drugih datotek med komunikacijo za učinkovitejšo interakcijo med zaposlenimi.

Messengerje odjemalec-strežnik lahko razdelite glede na pripadnost operacijskim sistemom - *UNIX eno stran in Microsoft Windows z drugim. Eden najbolj znanih in najbolj razširjenih sporočil pod *UNIX je IRC, Jabber.

Tako kot mnogi programsko opremo pod *UNIX so zelo prilagodljivi in ​​zmogljivi z veliko možnostmi glede konfiguracije in upravljanja (večinoma prek besedilnih konzolnih aplikacij) in odprtokodne.

Vendar imajo tako kot vsa programska oprema za te operacijske sisteme tudi pomanjkljivost, to je njihova moč in prilagodljivost – delo z njo zahteva ustrezno znanje in izkušnje. Zato morate porabiti precej časa za preučevanje dokumentacije o delovanju sistema ali celo dodatno finančno vložiti v usposabljanje osebja za delo z njim.

Delati morate predvsem z besedilnimi konfiguracijskimi datotekami, pri katerih morate upoštevati ne le neposredno potrebne parametre, temveč tudi nastavitve, ki niso posebej pomembne za glavno nalogo programa. Tudi odjemalske aplikacije so precej neprijetne in težko razumljive za navadne uporabnike.

Spodaj operacijski sistem Microsoft Windows ima neprimerljivo večje število neposrednih sporočil in klepetov odjemalec-strežnik. Nima smisla upoštevati vseh. V osnovi se po funkcionalnosti ne razlikujejo bistveno, razlikujejo pa se po kvaliteti izvedbe, dostopnosti, priročnosti in enostavni uporabi za uporabnike ter seveda po ceni.

4.MyChat

Najbolj uspešna kombinacija vseh glavnih funkcionalnost, je treba poudariti uporabnost in stroške programsko opremo podjetja Omrežne programske rešitve - MyChat. Skoraj vsi kupci podjetja poudarjajo izjemno ugodno razmerje med ceno in kakovostjo tega sistema.

MyChat je varen messenger odjemalec-strežnik z vsemi potrebnimi funkcijami za organizacijo zanesljivega in kakovostnega sistema za takojšnje sporočanje v omrežju podjetja.

Uvedba sistema za sporočanje v infrastrukturo podjetja je tisto, s čimer podjetja začnejo sodelovati z messengerjem. Da bi olajšali in pospešili namestitev sistema, obstaja namestitveni paket MSI zasnovan za uporabo preko skupinske politike Aktivni imenik. Program lahko namestite tudi v avtomatski način ta postopek je podrobneje opisan v spletni pomoči.

Sistem je tudi zelo priročno implementiran. samodejno posodabljanje odjemalske aplikacije messengerja. Dovolj za prenos nova različica programi na strežniku in vsi uporabniki bodo posodobljeni neposredno s strežnika MyChat v vašem omrežju.

Sistem za sporočanje MyChat zagotavlja popolno zaupnost uporabniških pogovorov, tudi pri uporabi messengerja prek interneta. Za zagotovitev varne spletne komunikacije, vse sporočila (in promet na splošno) so šifrirana z uporabo tehnologije OpenSSL.

Zahvaljujoč statusu prisotnosti osebe na delovnem mestu bodo zaposleni v podjetju dobili zanesljive informacije, ali je njihov sodelavec trenutno dosegljiv. Status prisotnosti je prikazan poleg imena stika v odjemalcu Messengerja. Poleg tega uporabniki MyChat lahko vključuje samodejni odzivnik, ki se lahko uporablja za sporočanje kolegom, kdaj je z njimi mogoče vzpostaviti stik ali kako trenutno komunicirajo.

Uporabniki Messengerja lahko zasebno komunicirajo med seboj in uporabljajo kanale za organizacijo konferenc.

Za udobje v MyChat vgrajeno datoteko FTP strežnik . Preko FTP Strežnik ima vsem uporabnikom na voljo shrambo datotek za izmenjavo datotek, pa tudi za organizacijo splošnega dostopa do kakršnih koli virov. Poleg tega ima vsak uporabnik osebno mapo na datotečnem strežniku, do katere ima dostop samo on.

Sistemski dogodki in uporabniški pogovori na konferencah in zasebnih pogovorih se beležijo na strežniku.

Za objavo splošnih obvestil v MyChat uvedli javno oglasno desko. In za pošiljanje množičnih sporočil obstaja sistem obveščanja uporabnikov. Sistem obveščanja je zelo priročno orodje za obveščanje zaposlenih o določenem dogodku. Da bi se prepričali, da so prejemniki prebrali in prebrali sporočilo, je možno poslati opozorilo, ki zahteva potrditev branja.

Naštejte funkcije in prednosti sistema za takojšnje sporočanje MyChat lahko dolgo, torej popoln seznam vse funkcije messengerja lahko.

Ali ima vaše podjetje težave s komunikacijo znotraj ekipe? Ste naveličani klicanja vsakega kolega na sestanek? Ste utrujeni od hoje po pisarni, da bi rešili najpreprostejši problem? Če ste vsaj na eno od teh vprašanj odgovorili z »da«, je čas, da uvedete korporativni lokalni sel.

Glavne značilnosti Corporate Messengerja:

• Sporočila z možnostjo klepeta
  Ustvarite virtualne klepete v svojem omrežju s poljubnim številom uporabnikov.
• Varno omrežna komunikacija
  Sporočila ne presegajo lokalno omrežje.
• Skupinska sporočila v lokalnem omrežju
  Uporabite množično sporočanje za obveščanje zaposlenih o prihajajočih dogodkih.
• Hitra sporočila
  Prilagodite do 10 vnaprej določenih predlog sporočil z možnostjo takojšnjega pošiljanja prek vroča tipka, za hitre odgovore s tipičnimi besednimi zvezami ali stavki.
• Ogromen nabor emoji emotikonov
  Dodajte razpoloženje svojim sporočilom z vgrajenim naborom čustvenih simbolov emoji (približno 830 emotikonov)
• Prenesite datoteke znotraj omrežja
  Izmenjava dokumentov s kolegi je postala veliko enostavnejša.
• Združevanje uporabnikov
  Razporedite svoje kolege na oddelke ali položaje zaradi lažje komunikacije.
• Skupna raba oddaljenega namizja
  Zahtevajte pomoč na daljavo od svojega kolega ali skrbnika omrežja neposredno iz Messengerja in mu omogočite oddaljen dostop do namizja. Prosite skrbnika, da vam pomaga nastaviti vse programe ali Windows na vašem računalniku, prosite kolega, da vam pomaga pri delovnih težavah.
• Upravljanje oddaljenega namizja
  Skrbniki, pooblaščeni v domeni kot skrbniki domene ali naprej oddaljeni računalnik kot lokalni skrbniki se lahko neposredno povežejo z uporabniškimi namizji, pri čemer obidejo uporabniška dovoljenja za povezavo.
• Upravljanje uporabniških pravic
  Skrbnik lahko po potrebi onemogoči uporabo katere koli funkcije.
• Zgodovina sporočil
  Nikoli ne boste izgubili niti enega sporočila, saj so vsa shranjena v zgodovinskih datotekah.
• Arhitektura messengerja brez strežnika
  LAN Chat ne zahteva namestitve namenskega strežnika.
• Ni potrebe po internetni povezavi
  Messenger LAN deluje samo v omrežju vašega podjetja in vašim podrejenim ščiti pred izgubljanjem časa v ICQ, prihrani vaš promet in zmanjša možnost napadov.
• Podpora za terminalski strežnik
  LAN Messenger uspešno deluje na terminalskem strežniku Microsofta ali Citrixa in podpira tudi več uporabniških sej hkrati. (Po namestitvi Softros TS Engine.)
• Enostaven za namestitev
  Za začetek uporabe našega programa ne potrebujete nobenih administrativnih znanj. Samo namestite interni messenger v vsak računalnik v vašem lokalnem omrežju in pripravljen je za uporabo.
• Enostavnost distribucije
  S konfiguracijo omrežne nastavitve, kot tudi nastavitve za uporabniške skupine na enem računalniku, jih lahko izvozite v datoteko, da jih nato lahko uporabljate na vseh računalnikih v omrežju podjetja. To poenostavi nastavitev programa v zapletenih omrežjih.

Ni vedno mogoče zelo hitro izmenjati besede ali dveh z osebo, ki se nahaja v sosednji pisarni, dobesedno nekaj deset metrov stran.

Delo na skupnem projektu in osebna korespondenca pogosto zahtevata hitro interakcijo več ljudi in čim prej, tem bolje.

Takoj pride na misel odločitev, da uporabite Skype za te namene - aplikacija, nedvomno zelo uporabna in pogosto nenadomestljiva.

Toda kot vedno obstaja ena težava - odvračanje pozornosti od dela. V prisotnosti na desetine stikov - sorodnikov, bližnjih in daljnih prijateljev ter samo znancev, tudi če si postavite status "odhoda", se je težko osredotočiti in usmeriti misli v določeno smer.

Zato je priporočljivo uporabiti tak program kot klepet za lokalno omrežje, ki lahko organizira pošiljanje sporočil znotraj lokalnega omrežja - naj bo to pisarniško omrežje ali omrežje znotraj meja hiše.

LAN Messenger - messenger za lokalno omrežje

Med izdelki iz tega segmenta je preprost in zanesljiv program LAN Messenger.

Program omogoča vzpostavitev stabilnega sporočilnega omrežja znotraj lokalnega omrežja, neobčutljivega na vplive zunanjega omrežja.

Poleg tega takšno omrežje za delovanje ne potrebuje internetne povezave. Poleg tega je tako zgrajeno omrežje peer-to-peer – vsak član omrežja je hkrati odjemalec in strežnik, kar popolnoma odpravi možnost kolizije, ko odpove eno ali več vozlišč.

Takšno omrežje je bolj zanesljivo kot omrežja, ki so zgrajena na podlagi programske opreme, ki deluje z dvonivojsko arhitekturo - odjemalec-strežnik.