Kako obnoviti geslo za državne storitve iz osebnega računa. Obnovitev gesla za državne storitve prek SNILS, telefonske številke, e-pošte in MFC Zakaj geslo za državne storitve ni obnovljeno?

Trenutno ima uporabnik omrežja več profilov in računov iz družbenih omrežij. Vsak je učinkovito in zanesljivo zaščiten s kodo, ki jo je napisal lastnik. Tolikšna množica informacij, namenjenih vnosu, povzroči izgubo dostopa. Portal državnih služb ni izjema. Spodaj opisujemo, kako obnoviti geslo v državnih službah in na kakšne težave lahko naletite.

Če je uporabnik izgubil dostop do vira, samo kliknite gumb za avtorizacijo. Za državljane Ruske federacije je takšna operacija na voljo v treh možnostih. Vsak je čim bolj poenostavljen. Ko klikne na obrazec za dostop, se mu prikaže več možnosti obnovitve:

1. Prek elektronske pošte.
2. Uporaba mobilnega telefona.
3. Po številki SNILS.

Povsod se predvideva, da se pridobi dostop, ki ga po aktiviranju gumba generira sistem sam. Ko izberete optimalno možnost za pridobitev nove kombinacije, boste morali odgovoriti na postavljeno varnostno vprašanje.

Ko uporabite prvi dve možnosti, bo sistem samodejno poslal kombinacijo na vaš mobilni telefon ali e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob registraciji. Dobljene številke in črke je treba vnesti v vir. Če je prepoznavanje pravilno, bo uporabnik samodejno dobil možnost vnosa novega.

Kako obnoviti vladne storitve, če ste pozabili prijavo in geslo?

Postopek odločanja, kako obnoviti geslo za državne storitve, je preprost. Operacijo lahko izvajajo uporabniki z različno stopnjo usposobljenosti. Za popolno okrevanje izvedite naslednje zaporedje dejanj:

1. Pojdite na glavno stran in pritisnite standardni gumb za prijavo.
2. Na strani, ki se odpre, morate klikniti povezavo.
3. Vnesti morate številko mobilnega telefona ali e-poštni naslov, povezan z vašim profilom v viru državnih storitev.
4. Dostop lahko pridobite s pomočjo SNILS, pomembno je, da te podatke pravilno vnesete.
5. Vnesti morate številko dokumenta in aktivirati gumb Najdi.
6. Oseba bo pozvana, da izbere transakcijo prek mobilnega telefona ali preko elektronske pošte, če je spremenila številko.
7. Ko izberete optimalno možnost, morate klikniti gumb za nadaljevanje.

Po zaključku korakov za obnovitev gesla za državne storitve z uporabo SNILS bo uporabnik prejel potrditev ali povezavo do številke, odvisno od izbrane metode. Podatki so bili prejeti in uporabnik bo moral vnesti novo kombinacijo in se prijaviti v obrazec. To je kombinacija številk, ki je označena kot precej zanesljiva in hkrati ustreza zahtevam portala. Ko razvijete novega, morate samo klikniti možnost Ustvari. Vse je preprosto in jasno, s težavo ne bo nobenih težav, težave ne morem rešiti prek spletne strani.

Šteje se, da je dostop ustvarjen, ko uporabnik prejme sporočilo, da je na voljo nov. Pooblastilo v rubriki lahko opravite samo z njim. Ko vnesete vse potrebne podatke, lahko vstopite v svoj osebni razdelek.

Kako obnoviti geslo za državne storitve, če nimate telefonske številke?

Če ob registraciji nimate vnesene mobilne številke, jo lahko obnovite brez težav. Za izvedbo tega postopka boste morali uporabiti obrazec na strani za obnovitev. Prikažejo se samodejno po pritisku na istoimenski gumb.

V obrazcu, ki se odpre, vas bo sistem pozval, da vnesete svojo mobilno številko ali poštni naslov na portalu. Če želite, izberite način obnovitve gesla prek državnih storitev z uporabo SNILS. V navodilih, ki so vam predstavljena, lahko vidite, da vse predlagane metode niso alternativne. Če aktivacija prek mobilnega telefona ni mogoča, izberite možnost na podlagi dokumenta o pokojninskem zavarovanju ali s priporočeno pošto. Druga možnost je bolj priljubljena.

Če želite ustvariti novo kombinacijo, v zahtevano vrstico vnesite nabiralnik, določen med postopkom ustvarjanja profila. Po vnosu e-pošte morate vnesti naslov, ki ste ga navedli pri ustvarjanju osebnega računa. Kliknite gumb Najdi. Nato bo sistem na navedeni naslov poslal uradno pismo s povezavo. Sledite mu, da obnovite dovoljenje za vstop. Uporabite povezavo, da vzpostavite dostop do svojega osebnega razdelka.

Obnovitev gesla v državnih službah po telefonski številki

Ta operacija se vnese podobno kot zgoraj opisana, le da se namesto pošte vnese mobilni telefon. Nato kliknite možnost Najdi. Nato vas sistem pozove, da v obrazec vnesete SNILS. Vpiše se v spodnjo vrstico in ponovno se aktivira možnost Najdi.

Če so bili vneseni podatki preverjeni, bo sistem poslal kombinacijo na izbran mobilni telefon. Vpiše se v polje, namenjeno polnemu dostopu. Strani ni treba zapreti, dokler sistem državnim službam ne pošlje nove kombinacije. Aktiven bo 5 minut. Zato se morate pred vložitvijo zahteve za obnovitev gesla prek osebnega računa za državne storitve prepričati, ali ga bo mogoče hitro preveriti in vnesti v obrazec ali ne.

Ko sistem izda dovoljenje za vstop, ga bo lahko vsak uporabnik zamenjal z bolj priročnim, ki si ga bo zapomnil. Vnese se strogo dvakrat in pri sestavljanju upoštevajte pojavne nasvete, ki vam bodo pomagali ustvariti najbolj zanesljivega in varnega.

Ne morem obnoviti gesla za državne storitve prek SNILS

Če z zgornjimi možnostmi ne morete pridobiti nove prijave, se lahko obrnete na osebje za podporo prek obrazca ali pokličete telefonsko številko za pomoč. Najpogosteje se uporablja prva metoda. Portal ima razdelek s pomočjo informacij o obnovitvi gesla. Pomembno je narediti naslednje:

1. V računalniku pojdite na stran, kjer lahko rešite težavo.
2. Izbran je pododdelek s predlogi in komentarji.
3. V obrazcu je navedeno bistvo problema, tako da je dostop mogoče spremeniti.
4. Pisno sporočilo je poslano.

V nekaj minutah bodo zaposleni v organizaciji poslali odgovor z rešitvijo in informacijami o tem, kako lahko hitro spremenite kodo iz osebnega razdelka brez številke.

Če povzamem

Uporabnik običajno nima težav z dostopom do portala in reševanjem vprašanja, kako obnoviti geslo prek državnih služb. Vredno je izbrati eno od možnosti in dosledno upoštevati navedena navodila. Če se pojavijo določene težave, če oseba ni samo pozabila kombinacije, ampak tudi prijavo, se lahko obrnete na zaposlene v organizaciji prek vroče linije.

Da bi se izognili takšnim težavam, bodite previdni pri shranjevanju številnih digitalnih kombinacij državnih služb. Priporočljivo je, da se prepričate, da je zelo preprost, enostaven za pridobitev in ni zapleten, tako da drugi dan pozabite in si sploh ne opomorete.

V državnih storitvah je mogoče obnoviti geslo ne glede na vašo vrsto - poenostavljeno, standardno ali potrjeno.

Uporabnik portala s standardnim ali preverjenim računom lahko obnovi geslo s pomočjo SNILS. S poenostavljenim računom lahko uporabljate samo številko mobilnega telefona ali e-pošto, ki ste jo navedli ob registraciji.

Obnovitev gesla iz državnih služb

Uporaba SNILS

1. Pojdite na portal. Naslednji klik "Vstopiti" oz "Osebni prostor".
2. V oknu, ki se odpre, kliknite "Ste pozabili geslo".
   
3. Sledite tej povezavi "Obnovi z uporabo SNILS".
   
4. Vnesite svojo številko SNILS in kliknite na gumb "Najti".
   
5. Izberite možnost obnovitve gesla, ki vam ustreza: po telefonu ali e-pošti. Kliknite "Nadalje".
   
6. Po tem se prikaže ustrezno informativno sporočilo. Zdaj bi morali preveriti svojo pošto za pismo z obnovitveno kodo.
   
7. Odprite pismo s portala državnih služb in kliknite gumb "Ustvari novo geslo."
   
8. S klikom na gumb se vrnete na portal. Ustvarite novo geslo (glejte). Bodite pozorni na zahteve, ki jih mora izpolnjevati. Če želite, lahko kliknete gumb »Ustvari geslo« (glej) in sistem ga bo ustvaril samodejno. Ne pozabite si zapisati novega gesla za svoj račun na portalu. Na koncu kliknite na gumb "Ustvari".
   
9. Če uspešno ustvarite geslo, boste preusmerjeni na avtorizacijsko stran. Vse kar morate storiti je, da vnesete številko mobilnega telefona ali elektronske pošte, novo geslo in vstopite na portal.
   

Po telefonski številki ali e-pošti

Prek MFC

Geslo za račun lahko obnovite na portalu tako, da se obrnete na večnamenski center (MFC).

Ta metoda je primerna, če se je telefonska številka, navedena ob registraciji na portalu, spremenila, pa tudi, če iz nekega razloga ni mogoče obnoviti gesla na spletu.

Portal državnih služb ponuja uporabnikom široko paleto možnosti. Z njegovo pomočjo se državljani dogovorijo za pregled pri zdravniku, oddajo vloge pooblaščenim organom, oddajo izjave 3-NDFL, registrirajo svoje podjetje in rešijo številne druge težave. Vse te možnosti niso na voljo, če ne morete dostopati do spletnega mesta, ker ste pozabili ali izgubili geslo. Izhod iz situacije je preprost: uporabiti morate postopek za obnovitev dostopa do računa, kar je dejansko mogoče storiti, ne da bi zapustili svoj dom.

Če ste pozabili geslo, uporabite eno od dveh možnosti, da ga obnovite:

1. Uporaba mobilne številke.
2. Prek elektronske pošte.

Analizirajmo algoritem podrobneje. Vključuje naslednje korake:

1. korak - Prijavite se na spletno mesto

2. korak - Določite svojo prijavo

Sistem vas bo pozval, da vnesete številko mobilnega telefona ali e-poštno številko, pod katero ste predhodno ustvarili račun. Določite eno od dveh vrednosti in kliknite gumb »Najdi«.

3. korak - Ustvarite novo geslo

Videli boste sporočilo, da je sistem poslal enkratno kodo na vaš telefon ali e-pošto. Vnesti ga morate v novo odprto okno in nato pripraviti novo geslo za vstop na spletno mesto, ki ustreza sistemskim zahtevam. Slednji morajo vsebovati velike in male tiskane črke, številke in ločila. Ustvarjeno kombinacijo zapišite v svojo beležko: potrebna bo za nadaljnjo uporabo sistema.

Ko je geslo ustvarjeno in podvojeno zaradi varnosti, vas bo sistem samodejno preusmeril na spletno mesto in ponovno boste lahko uporabljali celoten seznam ponujenih storitev.

Algoritem za "reanimacijo" računa z uporabo SNILS je podoben zgoraj opisani metodi. Razlika je v tem, da morate klikniti hiperpovezavo »Obnovi z uporabo SNILS«. Sistem samodejno prenese uporabnika na naslednji zavihek, kjer morate v posebnem oknu vnesti številko potrdila.

Vnesite številke, ki jih iščete, in pritisnite gumb "Najdi". Počakajte nekaj sekund: SMS sporočilo z enkratno kodo bo poslano na mobilno številko, povezano z določenim SNILS. Vnesite ga v novo odprto okno in ustvarite novo geslo, ki bo ustrezalo varnostnim zahtevam sistema.

Kaj naj storim, če izgubim dostop do svoje številke in e-pošte?

Če zgoraj predlagane metode obnovitve gesla niso delovale, ker je državljan spremenil svojo številko in se ne more prijaviti v svoj elektronski nabiralnik, se mora osebno obrniti na enega od servisnih centrov državnih služb s potnim listom ali SNILS. Seznam naslovov najdete na povezavi. Na zemljevidu so označeni, posameznik pa zlahka najde možnost, ki mu je najbližja doma.

Občan se mora osebno zglasiti v izbranem centru in zaposlenemu predložiti potni list. Na podlagi dokumenta bo hitro obnovil dostop do vašega osebnega računa.

Če želite razjasniti podrobnosti, se lahko vnaprej obrnete na strokovnjake prek obrazca za povratne informacije portala, ki se nahaja na povezavi, ali pokličete telefonsko številko 88001007010 (brezplačen klic).

Prek portala državnih storitev se uporabniki obrnejo na pooblaščene vladne agencije, zato lahko njihove aplikacije vsebujejo zaupne podatke. Da bi se izognili morebitnemu "uhajanju" informacij, morate vnaprej poskrbeti za zaščito svojega računa na spletnem mestu pred napadi vsiljivcev.

Za to potrebujete:

• Ustvarite zapleteno geslo. Priporočljivo je, da ne vsebuje tako "banalnih" elementov, kot sta datum rojstva ali številka mobilnega telefona. Za zanesljivost lahko uporabite storitve spletnih generatorjev gesel.
• Geslo hranite na varnem mestu ali še bolje v spominu.
• Ob registraciji navedite vaš “aktiven” email, ki ga uporabljate vsak dan in katerega geslo se spomnite.
• Uporabite storitev dvojne avtorizacije, ki jo lahko aktivirate v nastavitvah osebnega računa. Njegovo bistvo je, da mora uporabnik za prijavo dodatno vnesti enkratno kodo SMS, ki bo poslana na mobilno številko, navedeno med registracijo.

Portal državnih služb ponuja preprost način za obnovitev dostopa do osebnega računa za uporabnike, ki so pozabili ali izgubili geslo. Če ga želite spremeniti, preprosto zahtevajte enkratno kodo na svojo mobilno številko ali e-pošto.

Odprite spletno stran https://www.gosuslugi.ru in kliknite na gumb “registracija”=”” alt=”Kako spremeniti geslo na spletnem mestu”>

Obnovite geslo za osebni račun državnih storitev

V tem priročniku si bomo podrobno ogledali celoten postopek. Kako obnoviti geslo na spletnem mestu državnih služb na spletu. Poseben obrazec za obnovitev gesla na uradnem spletnem mestu je na naslovu https://esia.gosuslugi.ru/recovery/. Na to stran lahko pridete tudi s klikom na povezavo »Obnovi geslo« v obrazcu za vnos poverilnic za vstop na portal:

2) Vnesite svoj pravi priimek, ime, mobilni telefon in elektronski naslov.

3) Na naslednji stopnji bo na vaš mobilni telefon poslano SMS sporočilo s potrditveno kodo.

Spletno mesto državnih služb ima posebno funkcijo za obnovitev gesla.

Registracija za javne storitve posameznika

Registracija na portalu Pojdite na glavno stran portala - https://gosuslugi.ru/. Na glavni strani portala javnih storitev na desni strani kliknite gumb »Registracija« in pojdite na obrazec za registracijo na strani ESIA - https://esia.gosuslugi.ru/registration/.

Vnesite svoj priimek, ime, številko mobilnega telefona ali e-pošto s klikom na gumb “Registracija” in se strinjate s Pogoji uporabe in Politiko zasebnosti.

Kako spremeniti geslo na spletni strani državne službe

AAA – mnemonika države, katere državljan je uporabnik.

BBBB – serija dokumentov. Vrednost, vnesena v polje Serija. CCCCCC – številka dokumenta. Vrednost, vnesena v polje Številka. DD – zadnji dve števki letnice rojstva uporabnika.

V tem primeru dolžina prijave uporabnika ni fiksna in je odvisna od vrednosti polj AAA, BBBB, CCCCCC.

Glavna stvar je, da pri obnovitvi gesla pravilno vnesete vse zgornje podatke in nato uporabite storitev »Ste pozabili geslo?«.

Sedaj preostane le še čakanje na preverjanje veljavnosti podatkov.

To traja približno 15 dni.

Razlogi za zamenjavo Kako spremeniti vozniško dovoljenje prek ""? Takoj, ko ima uporabnik preverjen račun, lahko začnete z odločnimi ukrepi.

Najprej pa je vredno ugotoviti, v kakšnih okoliščinah mora državljan zamenjati vozniško dovoljenje.

Kako obnoviti dostop do enotnega portala javnih storitev

- samostojno na portalu.

V zadnjih dveh primerih se morate osebno zglasiti v specializiranih servisnih centrih z osebnim dokumentom in SNILS.

Razmislimo o načinu samostojne obnovitve dostopa do portala državnih storitev.

Za to potrebujete: 1. Odprite portal (gosuslugi.ru).

2. V zgornjem desnem kotu zaslona kliknite gumb »Prijava«.

Kako obnoviti geslo v državnih službah, če ste ga pozabili - obnovite dostop do portala državnih storitev

%20src=%C2%BB%C2%BB> %20src=" http:="">>

Zavarovalna številka posameznega osebnega računa se ne spreminja skozi življenje osebe. Čeprav je glavni namen uporabe SNILS identifikacija državljana v pokojninskem sistemu Ruske federacije, so ga začele uporabljati tudi druge uradne institucije.

Ta edinstvena koda se uporablja zlasti za potrditev identitete osebe na portalu e-uprava. Če pride do težav pri prijavi na spletno mesto, lahko uporabniki obnovijo geslo na Gosuslugi prek SNILS.

Pravila

Vsakdo ima lahko težave pri prijavi na spletno mesto. Ponastavitev nastavitev brskalnika, izguba skrivne kode ali zlom trdega diska, kjer so bili shranjeni podatki, pogosto povzročijo blokiranje osebnega vmesnika. Večina spletnih virov ponuja možnost obnovitve dostopa do osebnega računa. Postopek ne traja veliko časa. Pogosto potrebuje le telefon.

Pomembno! Na portalu državnih služb lahko svoj račun obnovite na več načinov. Uporabnik lahko izbere najprimernejšega na podlagi osebnih preferenc in razpoložljivih orodij.

Stranka lahko okrepi varnost svojega osebnega računa z namestitvijo dodatnih ovir. Vendar pa poostren nadzor včasih doda težave lastniku in ne prevarantom. In sporočila: "Ne morem se prijaviti v državne službe." Kaj storiti?" — redno se obrnite na službo za tehnično podporo. V tem članku bomo poskušali razkriti vse nianse postopka za obnovitev dostopa do pokojninske številke.

Lastnosti postopka:

1. Če ste pozabili odgovor na varnostno vprašanje, gesla ne boste mogli obnoviti prek spleta.
2. Pri spreminjanju avtorizacijskih podatkov lahko storite brez telefona.
3. Ponovna registracija ne bo rešila težave.

Svoj osebni račun na portalu lahko nadaljujete v nekaj minutah. Toda v nekaterih primerih je osebni obisk certifikacijskega centra obvezen.

Navodila za obnovitev tajne kode s pomočjo SNILS

Storitev za obnovitev dostopa do državnih storitev je tradicionalno v obliki avtorizacije. Za dostop do njega morate na glavni strani klikniti gumb »Prijava«. Drug način je, da kliknete povezavo »Osebni račun« v zgornjem desnem kotu okna.

Portal e-uprava tako kot druga mesta ob izgubi gesla ponuja spremembo stare kode. Vrednosti kode ni mogoče obnoviti. Preden spremenite podatke, se lahko poskusite spomniti že nastavljenega gesla. Spletno mesto ne omejuje števila poskusov. Svoje identifikacijske podatke lahko kadar koli spremenite.

Če so vsi poskusi neuspešni, morate v obrazcu za prijavo klikniti povezavo »Pozabljeno geslo«.

Spletno mesto državnih služb bo odprlo storitev za obnovitev dostopa.

Na portalu sta na voljo dve možnosti spreminjanja identifikacijskih podatkov:

• po telefonu ali elektronski pošti;
• glede na SNILS.

Opomba! Portal državnih storitev privzeto odpre okno za obnovitev dostopa po telefonu ali e-pošti. Če želite preiti na možnost »po SNILS«, morate klikniti ustrezno povezavo na dnu obrazca.

V oknu, ki se odpre, vnesite zavarovalno številko osebnega računa lastnika.

Po kliku na gumb »Nadaljuj« vas bo storitev pozvala, da izberete način preverjanja stranke:

• po telefonu;
• po elektronski pošti.

Če je vaša mobilna naprava pri roki, je bolj priročno izbrati prvo možnost. Sicer pa drugo. Nato nadaljujte z naslednjim korakom. Ločeno bomo preučili, kako obnoviti prijavo in geslo v »državnih storitvah«, odvisno od izbrane možnosti.

Po mobilni številki

Pri izbiri načina »po telefonu« bo storitev poslala SMS sporočilo z dostopno kodo na številko, povezano z računom.

V naslednjem oknu morate vnesti prejete številke in pripraviti novo geslo. Koda za preverjanje velja 5 minut. Po preteku navedenega časa boste morali znova zahtevati dostop.

Novo geslo se vnese dvakrat, da se uporabnik izogne ​​napakam pri vnosu. Šifra mora ustrezati stopnji kompleksnosti, ki jo določi sistem.

Ko izpolnite polja, kliknite gumb "Ustvari". Novi podatki bodo povezani s profilom. Z njihovo pomočjo se lahko prijavite v sistem takoj po spremembi identifikacijskih podatkov. Spletno mesto bo samodejno odprlo obrazec za avtorizacijo, v katerega morate vnesti svojo prijavo in posodobljeno tajno kodo. Kot prijava je navedena SNILS ali telefonska številka uporabnika.

Po elektronski pošti

Uporabnik nima vedno povezane številke z računom. Zato je koristno vedeti, kako obnoviti geslo v državnih storitvah, če se je vaša telefonska številka spremenila. V tem primeru morate po navedbi SNILS izbrati drugo možnost za pridobitev dostopa - po e-pošti.

Spletno mesto bo poslalo sporočilo s priloženo povezavo na naslov, povezan z računom, za spremembo avtorizacijskih podatkov.

S klikom na označeno vrstico v pismu bo uporabnik preusmerjen na storitev za spremembo gesla. Tukaj boste morali vnesti novo kodo za prijavo v svoj račun in jo nato ponoviti.

Storitev bo takoj spremenila podatke. V svoj osebni račun Gosuslug se lahko prijavite takoj po spremembi tajne kode.

Drugi načini za spreminjanje podatkov za prijavo na spletno mesto

Identifikacijsko kodo lahko spremenite brez uporabe SNILS. Če želite to narediti, s klikom na povezavo »Pozabljeno geslo« takoj nadaljujte z izpolnjevanjem polja v oknu, ki se odpre.

Navesti morate telefonsko številko ali e-pošto, povezano z vašim računom. Nato glede na izbrano možnost spremenite geslo:

• v novem oknu po vnosu potrditvene kode, poslane na navedeno mobilno številko;
• po kliku na povezavo v sporočilu, poslanem na vaš e-poštni naslov.

Prijava v vaš osebni profil bo na voljo z novo tajno kodo in staro prijavo.

Zahteve glede kompleksnosti gesla

Državni portal je zaradi varovanja osebnih podatkov poostril pravila uporabe identifikacijskih podatkov. Skrivna koda za vstop na spletno mesto mora vsebovati:

• velike in male latinske črke;
• arabske številke;
• ločila.

Najmanjša dolžina šifre je 8 znakov. Če vsaj eden od pogojev ni izpolnjen, ne boste mogli nadaljevati z izpolnjevanjem naslednjega polja obrazca.

zdravo! Storitev vsebuje vgrajen generator, ki bo samostojno ustvaril geslo zahtevane stopnje kompleksnosti. Uporabnik lahko uporablja program in si ne razbija glave z ustvarjanjem zapletene šifre. Dobljeno kodo je treba kopirati in prilepiti v obe polji. Treba je tudi zapisati. Zelo težko si je zapomniti poljuben niz črk, številk in simbolov.

Dodatna zaščita računa

Če uporabniške nastavitve omogočajo dodaten nadzor nad spremembo identifikacijskih podatkov, mora stranka pred nadaljevanjem storitve za obnovitev dostopa odgovoriti na varnostno vprašanje, ki ga sistem zastavi. Vprašanje in odgovor oblikuje lastnik računa in zunanji osebi je skoraj nemogoče rešiti težavo.

Če pa je uporabnik »prepameten« in posreduje informacije, v katerih se morda sam moti, mu nihče ne bo mogel pomagati. Če na vprašanje odgovorite napačno, storitev oddaljene obnovitve računa ne bo na voljo. Klicanje na telefonsko številko z vprašanjem: "Zakaj ne morem iti v državne službe?" Prav tako je neuporabno.

Referenca. Nastavitve profila lahko spremenite šele, ko obiščete certifikacijski center in potrdite svojo identiteto. V pisarno podjetja morate priti s potnim listom, da dokažete, da ste lastnik računa. Morda boste potrebovali tudi telefonsko številko ali SNILS.

Po preverjanju identitete uporabnika bo osebje centra odstranilo varnostno vprašanje iz nastavitev profila in pomagalo obnoviti dostop do »vladnih storitev«.

Uporabniki se lahko obrnejo na centre za stranke, če se pojavijo druge težave. Na primer, če je hkrati pomanjkanje dostopa do telefona in e-pošte, tehnične težave na spletnem mestu ali nepripravljenost za reševanje težav, ki so nastale same od sebe.

Zaključek