Appleハードウェアテストを使用してMacの問題を診断する方法。 Macの診断、またはAppleコンピューターのハードウェアの問題を個別に検出する方法

Macに異常な技術的な問題がある場合は、Apple Diagnosticsを使用して、それらを見つけて修正することもできます。

Apple Diagnosticsは、システムではなくデバイス自体の問題を特定するために、いくつかのテストを実行します。ポートの破損、バッテリーの破損、ディスプレイの問題などが考えられます。

このプログラムは、本質的にApple HardwareTestプログラムの生まれ変わりです。 Appleの診断は新しいMac用であり、2013年以前のモデルはApple HardwareTestを使用しています。古いプログラムはより多くの情報を表示し、診断はより簡潔です。ただし、どちらのプログラムも同じように機能し、Macパーツの問題を特定して解決するのに最適です。

MacでAppleDiagnosticsを開くのは非常に簡単です。起動時にキーボードショートカットを押すだけです。これについては、さらに詳しく説明します。

診断を開く方法アップルオンマック

Macからすべてのデバイスとコード（キーボード、マウス、外部ディスプレイ、充電器など）を外します。
AppleメニューからMacをシャットダウンします。
電源ボタンを押してMacの電源を入れ、すぐにキーボードの「D」キーを押し続けます。
言語選択画面が表示されるまで「D」キーを押し続けます。その後、あなたはあなたのものを選択して続行することができます。
AppleDiagnosticsはいくつかのテストを実行します。タップすると、残り時間の進行状況バーが表示されます。このプロセスには通常、数分かかります。
プロセスの終了後、検出された問題が通知されます。必要に応じて、テストを再度実行できます。必要がない場合は、[続行]、[再起動]、または[シャットダウン]をクリックします。

さまざまな問題について、さまざまなメッセージが表示される場合があります。どうすればよいかわからない場合は、Appleサポートまたはスペシャリストにお問い合わせください。

Apple Diagnosticsがすべての問題を検出できるわけではないことに注意してください。この場合、残っているのは専門家にすぐに助けを求めることだけです。このような問題には、コンピュータが定期的に起動しない場合や、逆に自動的に電源が切れる場合があります。また、プログラムは、液体との接触による損傷を含む、デバイスへの物理的な損傷を検出しません。

Apple Diagnosticsは完璧ではありませんが、Mac、iMac、MacBook、MacBook Pro、およびその他のモデルの技術的な問題を解決するときに始めるのに適しています。

ハードウェアの問題を探すときにサービスセンターの助けを避ける最も簡単な方法（すべてが良い評判を誇るわけではありません）は、組み込みのMac診断を使用することです。この記事では、「」の実行方法と使用方法について説明します。 " と " Apple Diagnostics».

と接触している

標準の診断ツールを使用すると、ハードウェアの誤動作（ハードディスク、ソリッドステートドライブ、RAM、GPU、マザーボード、その他のハードウェアの隅々にある問題）を効果的に検出できます。これはどのように行うことができますか？

どのMacでどのユーティリティ

（MacBook、iMac、Mac mini、またはMac Pro）およびリリース年に関係なく、オペレーティングシステムにはハードウェアの自己診断用のユーティリティが含まれています。 2013年6月以前に製造されたコンピューターでは、「 Appleハードウェア機能テスト「（Appleハードウェアテスト-AHT）、およびその後-」 Apple Diagnostics».

ユーティリティを起動する前に、キーボード、マウス、ディスプレイ、イーサネットアダプタを除くすべての周辺機器（光学ドライブを含む）を必ず取り外してください。 OS X Lion以降の一部のバージョンでは、インターネットバージョンのAHTを実行するためにイーサネットまたはWi-Fiが必要になる場合があります。オフラインの対応物と何ら変わりはありません。

AHTを使用するには、必ずMacBookを電源に接続してください。

キーボードショートカットのリスト

マウスをお持ちでない場合は、次のショートカットが便利です。

オプション（⌥） + NS：インターネットで診断を実行します。
コマンド（⌘） + NS：操作を開始します。
コマンド（⌘） + L：言語のリストを表示します。
コマンド（⌘） + NS：テストを再実行します。
NS：シャットダウン;

Macで診断を実行する方法（Appleハードウェア機能テストまたはApple Diagnostics）

ノート： " Appleハードウェア機能テスト" と " Apple Diagnostics»同じように作業します。唯一の注意点は、「 Apple Diagnostics「アクティブなインターネット接続が必要であり、インターフェースははるかに優れています。

1 ..。 Macの電源を入れるか、電源が入っている場合は再起動します。

2 ..。電源を入れている間、「 NS»言語選択画面が表示されるまで。

3 ..。言語を選択します（マウスがコンピューターに接続されていない場合は、矢印を使用して言語を選択し、Enterキーを押して入力します）。

4 ..。 Macの診断が始まります。

チェックが完了すると、結果が表示されます。

ANTユーティリティを終了するには、ボタン「 リブート" また " スイッチをオフにします「ウィンドウの下部にあります。

結果は何を示していますか？

テスト中にハードウェアに問題が見つかった場合は、エラーといくつかの説明の詳細を検討する準備をしてください。

AHTエラーはAppleテクニカルフォーラムで解読できます。一般的に、Appleガジェットの問題の解決策を探すときは、まずそこに行くことをお勧めします。確かに、少なくとも辞書で英語の知識が必要です。

Apple Diagnosticsのエラーコードとその復号化については、以下をご覧ください。

ADP000-コンピュータに問題は見つかりませんでした。

CNW001、CNW003、CNW004、CNW005、CNW006-コンピューターのWi-Fiモジュールに問題があります。

CNW007、CNW008-Wi-Fiネットワークが見つかりません。利用可能なWi-Fiネットワークがないか、Wi-Fiモジュールに障害があります。

NDC001、NDC003、NDC004、NDC005、NDC006-カメラが故障しています。

NDD001-USBモジュールに問題があります。キーボード、マウス、イーサネットアダプタを除くすべての外部デバイスを取り外します。スキャンを再実行してください。このコードが再び表示される場合は、サービスセンターに連絡してください。

NDK001、NDK003、NDK004-キーボードに問題があります。

NDL001-Bluetoothモジュールに問題があります。

NDR001、NDR003、NDR004-トラックパッドに問題があります。

NDT001、NDT002、NDT003、NDT004、NDT005、NDT006-Thunderboltモジュールに問題がある可能性があります。外部のThunderboltデバイスを切断し、テストを再実行します。このコードが2回目に表示される場合は、サービスセンターに連絡してください。

NNN001-シリアル番号が見つかりませんでした。コンピュータにはサービスが必要です。サービスに連絡してください。

PFM001、PFM002、PFM003、PFM004、PFM005、PFM006、PFM007-システム管理コントローラー（SMC）に問題があります。

PFR001-コンピュータのファームウェアに問題がある可能性があります。

PPF001、PPF003、PPF004-ファンに問題がある可能性があります。

PPM001-メモリモジュールに問題がある可能性があります。

PPM002、PPM003、PPM004、PPM005、PPM006、PPM007、PPM008、PPM009、PPM010、PPM011、PPM012、PPM013、PPM014、PPM015-内蔵メモリに問題がある可能性があります。

PPP001、PPP002、PPP003-MagSafe電源アダプタに問題がある可能性があります。 Macと壁のコンセントから電源アダプタを抜いてから、もう一度差し込んでみてください。スキャンを再実行してください。このコードが2回目に表示される場合は、サービスセンターに連絡してください。

PPP007-電源アダプタに問題があるか、接続されていない可能性があります。電源アダプタをテストするには、コンピュータとコンセントに再接続します。スキャンを再実行してください。このコードが2回目に表示される場合は、サービスセンターに連絡してください。

PPR001-おそらくプロセッサに問題があります。

PPT001-バッテリーを検出できませんでした。

PPT002、PPT003-バッテリーはすぐに交換する必要があります。修理可能ですが、容量が減少しています。

PPT004、PPT006-バッテリーの修理が必要です。バッテリーに欠陥がありますが、パフォーマンスや容量には影響しない場合があります。

PPT005-バッテリーが正しく取り付けられていません。コンピュータをシャットダウンして電源を切ります。

PPT007-Macのバッテリーを交換する必要があります。バッテリーは正常に動作していますが、容量が大幅に減少しています。バッテリーを交換するまで、コンピューターに損傷を与えることなくバッテリーを使い続けることができます。

VDC001、VDC003、VDC004、VDC005、VDC006、VDC007-SDカードリーダーに問題がある可能性があります。

VDH002、VDH004-おそらくストレージデバイスに問題があります。

VDH005-macOSリカバリを開始できません。

VFD001、VFD002、VFD003、VFD004、VFD005、VFD007-おそらくディスプレイに問題があります。

VFD006-おそらくGPUに問題があります。

VFF001-オーディオハードウェアコンポーネントに問題がある可能性があります。

いずれにせよ、サービスセンターでの修理を避けることができなかった場合は、アップルテクノロジーを専門とする認定スペシャリストにのみ連絡することを強くお勧めします。安くはありませんが、新しいガジェットを購入する方がはるかに高価です。「ヴァシャおじさんの」地下のワークショップは忘れたほうがいいです。 Appleデバイスの修理には、非常に細心の注意を払ったアプローチと高度なスキルが必要です。

昨日、2013年6月より前に製造されたMacのハードウェアの問題を診断しました。ただし、デバイスが若い場合、ANTはデバイスで起動しなくなります。代わりに、コンピューターはAppleDiagnosticsプログラムを使用します。

実際、両方のプログラムは互いにほとんど違いがありません。ハードウェアテストがよりシンプルで古いインターフェースを備えていない限り、Apple Diagnosticsはすべてを新しい「フラット」でスタイリッシュなデザインで行います。さらに、後者は最新のAppleコンピュータに適合しており、マザーボード、メモリ、ワイヤレスデバイスなどのコンピュータの内部ハードウェアコンポーネントの問題を診断および診断します。

Macにハードウェアの問題があると思われる場合は、それを確認するための便利な方法があります。

開始するには、コンピュータの電源を切り、AppleDiagnosticsの起動画面が表示されるまでDキーを押しながら電源を入れます。

その後、言語を選択します。これにより、プログラムでの作業が簡単になります。

基本的なテストには2〜3分かかります。問題が見つからない場合は、対応するメッセージが表示されます。しかし、問題がある場合、システムはそれらを見つけるだけでなく、何が問題である可能性があるかを詳細に説明し、いくつかの問題については、サービスセンターに連絡する前に解決策を提供します。

各エラーの下に、固有のコードがあります。問題が深刻な場合は、セルフメディケーションを行わない方がよいでしょう。保証付きコンピューターの場合は、連絡してエラーコードを伝える必要があります。その後、スペシャリストが次に何をすべきかを教えてくれます。 Macが保証期間外になっても、絶望しないでください。原則として、Macはすべてのエラーコードを知っており、修理にかかる費用をすぐに報告できます。

コンピュータの電源を切り、AppleDiagnosticsを終了します。すぐに会社のサポートに連絡したい場合は、「開始」をクリックしてください。

Macを持ってサービスセンターに行く前に、どのユーザーも自分のコンピュータに問題がないか独立してチェックできます。おそらく、問題が何であるかを知っていれば、ユーザーは自分で簡単な修理を行うことができるでしょう。

この場合、Appleの指示はほとんど役に立たないので、サービスセンターにのみ送信されるので、Macの問題を解決するための独自のガイドをまとめました。

2013年6月以降にコンピューターがリリースされた場合、チェッカーは「AppleDiagnostics」と呼ばれます。
コンピュータが2013年6月より前に製造された場合、テストプログラムは「Appleハードウェア機能テスト」と呼ばれます。

名前に関係なく、ユーティリティはほぼ同じように機能します。

Apple Diagnosticsを実行するにはどうすればよいですか？

手順1.マウス、キーボード、ネットワークケーブル、およびモニターを除くすべてのデバイスを切断します。

手順2.コンピュータの電源を切ります。

手順3.コンピューターの電源を入れ、Dボタンを押します。言語を選択できる特別な画面が表示されるまで押し続けます。

ステップ4.ロシア語を選択すると、チェックが自動的に開始されます。それはそれほど長くは続きません-2〜3分。

通常の診断を開始しない場合は、起動時にOption + Dを押すと、インターネットの使用が開始されます。たとえば、私はずっと前にMacBookのハードドライブを変更し、当然、リカバリパーティションがなくなったため、そうしなければなりませんでした。この画像は5分間ハングする可能性があります。フリーズした場合は、コンピュータを再起動してください。

これは、MacBook Pro 2011での診断の様子です。最初に、「ロシア語を主言語として選択」という行を見つけて選択します。

その後、「テスト」を押します。

MacBookのAppleエラーコード

エラーコード	問題	何をすべきか？
ADP000	問題は見つかりませんでした	それでも問題が解決しない場合は、インターネットで解決策を探してください。
CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006	Wi-Fiモジュールに問題がある可能性があります。
CNW007 CNW008	Wi-Fiネットワークが見つかりません。利用可能なWi-Fiネットワークがないか、Wi-Fiモジュールに欠陥があります。	別のデバイスのこの場所でWi-Fiネットワークを試してください。それが機能する場合は、Wi-Fiモジュールに問題があります。
NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006	カメラに問題がある可能性があります。
NDD001	USBモジュールに問題がある可能性があります。	すべてのUSBデバイスを取り外し、テストを再実行してください。次に、動作中のデバイスを1つずつWi-Fiモジュールに接続し、テストを開始します。
NDK001 NDK003 NDK004	キーボードに問題がある可能性があります。
NDL001	Bluetoothモジュールに問題がある可能性があります。	システム内のいくつかの異なるデバイスを接続してみて、Bluetoothに本当に問題があるかどうかを確認してください。
NDR001 NDR003 NDR004	トラックパッドに問題がある可能性があります。
NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006	Thunderboltモジュールに問題がある可能性があります。	Thunderboltデバイスを切断します。スキャンを再実行してください。
NNN001	シリアル番号が見つかりません。
PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007	システム管理コントローラー（SMC）に問題がある可能性があります。
PFR001	コンピュータのファームウェアに問題がある可能性があります。
PPF001 PPF003 PPF004	ファンに問題がある可能性があります。	理論的には、ラップトップを分解し、ファンを取り外して清掃することができます。私はこれを6か月ごとに行います。
PPM001	メモリモジュールに問題がある可能性があります。	ラップトップは分解できます。可能であれば、メモリモジュールを取り出し、ブラケットを交換します。
PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015	内蔵メモリに問題がある可能性があります。
PPP001 PPP002 PPP003	電源アダプタに問題がある可能性があります。	ACアダプターを壁のコンセントとコンピューターから抜きます。再接続してテストします。
PPP007	電源アダプタはテストされていません。	電源アダプタを保証された動作中のコンセントに再接続します。スキャンを再実行してください。
PPR001	プロセッサに問題がある可能性があります。	エラーが繰り返された場合の悲しみ...ここでは、サービスを参照することをお勧めします。
PPT001	バッテリーが検出されませんでした。
PPT002 PPT003	バッテリーはすぐに交換する必要があります。修理可能ですが、容量が減少しています。	一部のMacモデルでは、バッテリーを完全に自分で交換できます。
PPT004		インターネット経由で診断を再実行する必要があります（記事の冒頭で説明）。 Appleは、インターネットを介して最新のバッテリー診断を使用しています。問題が確認され、バッテリーが機能しない場合は、交換を検討してください。
PPT005	バッテリーが正しく取り付けられていません。コンピュータをシャットダウンして電源を切ります。お使いのコンピューターにはサービスが必要です。	バッテリーを取り外してから再接続します。
PPT006	バッテリーの修理が必要です。バッテリーに欠陥がありますが、パフォーマンスや容量には影響しない場合があります。テストが完了するまで、コンピューターに損傷を与えることなくバッテリーを使い続けることができます。	容量がゼロになった場合でもバッテリーを交換します。バッテリーがないと、MacOSによってコンピューターのパフォーマンスが自動的に低下するためです。目立つブレーキまで届きます。
PPT007	バッテリーを交換する必要があります。バッテリーは正常に動作していますが、容量が大幅に減少しています。バッテリーを交換するまで、コンピューターに損傷を与えることなくバッテリーを使い続けることができます。	上記のアドバイスが与えられます！
VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007	SDカードリーダーに問題がある可能性があります。
VDH002 VDH004	ストレージデバイスに問題がある可能性があります。	特別なユーティリティを使用して、ハードドライブにエラーがないか確認してください。
VDH005	OSXリカバリを開始できません。	OSXはUSBスティックからインストールすることもできます。手順を探してください-それは簡単です。
VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD007	表示に問題がある可能性があります。
VFD006	GPUに問題がある可能性があります。
VFF001	オーディオハードウェアコンポーネントに問題がある可能性があります。

他に何を知る必要がありますか？

テストで常にエラーが表示されるとは限りません。ここで私はSDスロットにいくつかの問題がありますが、テストはエラーを明らかにしませんでした。広範なテストが必要になる場合があります。

Macの誤動作に気づき始めた場合（たとえば、Macが自動的にフリーズまたは再起動し始めた場合）、最初に行うことは、誤動作の原因を特定することです。

この場合、もちろん近くにラップトップがある場合は、すぐにラップトップをAppleサービスセンターに持って行くか、自分で問題に対処してみてください。自宅でMacをチェックする方法を見てみましょう。

組み込みのMac診断

Macの操作で発生する可能性のある誤動作は、次の2つのグループに分類できます。

ソフトウェア-OSまたは追加のソフトウェアの誤ったインストールが原因です。
ハードウェア-特定のラップトップモジュール（HDD、ビデオカード、RAMなど）の障害で構成されます。

ソフトウェアの障害を修正するには、その原因となったソフトウェアを削除するか、システムを再インストールする必要があります。一方、ハードウェアの問題には、機能していない要素を修復または交換するという、より厳密なアプローチが必要です。

ハードウェアの損傷を検出するために、Appleはコンピュータに組み込みの診断機能を備えています。 2013年6月より前に製造されたノートブックは、Apple Hardware Test（AHT）ユーティリティを使用してテストできます。それ以降のMacモデルでは、このアプリをAppleDiagnosticsと呼んでいます。これらのプログラムは同じように起動および動作するため、これらのプログラム間に基本的な違いはありません。考慮すべき唯一のことは、Apple Diagnosticsを使用するには、ワイヤレスネットワークまたはイーサネットを介してPCをインターネットに接続する必要があるということです。

AHTまたはAppleDiagnosticsを使用したMacのテスト

Mac診断を開始する前に、光学ポインティングデバイス、キーボード、ネットワークアダプターを除く、すべての周辺機器（スピーカー、Webカメラ、プリンターなど）をラップトップから切断する必要があります。電源を接続する必要はありません。

今後のアクションは次のとおりです。

テストの期間はMacBookの構成によって異なり、平均2〜3分です。 Macの診断結果は、対応するウィンドウで確認できます。

エラーコード

Mac診断プログラムがラップトップのハードウェアに問題を検出した場合、エラーコード、その原因、および考えられる解決策が表示されます。受信したコードの復号化は、リンクによってロシア語のインターネットで見つけることができます。

損傷がひどく、自分で修理できない場合は、最寄りのアップルサービスセンターにお問い合わせください。同時に、Apple機器の修理には特定のアプローチとマスターからの特別なスキルの存在が必要であるため、信頼できるとはいえ、通常の修理店でMacBookを信頼することは価値がありません。

MacBookが保証期間中の場合は、エラーコードをオンラインでAppleサポートに連絡する必要があります。その後、会社のスペシャリストが進め方やサービスセンターに連絡する必要があるかどうかを教えてくれます。