Dnes existuje dva hlavní způsoby organizace firemního chatu. za prvé z nich je použití nejběžnějších klientů IM u nás: ICQ, QIP, Skype atd. Jeho hlavní výhodou je snadná implementace a nízké náklady. Opravdu není možné vymyslet něco jednoduššího: stačí, když si všichni zaměstnanci založí klienta a navzájem se přidají ke svým kontaktům. Použití těchto systémů je obecně bezplatné.

Toto řešení má však řadu vážných nevýhod. Nejprve postrádají mnoho velmi užitečných funkcí. Zejména všechny systémy (s výjimkou Skype) nemají skupinové chaty, funkce potvrzování zpráv atd. Za druhé, IM chaty v celé organizaci zcela nezvladatelné. Každý zaměstnanec má svůj vlastní účet, se kterým si může dělat, co chce. To vyvolává problém kontroly nad korespondencí zaměstnanců, přístupu k archivu zpráv, vytváření „firemních“ čísel atd.

Za třetí, využití Klienti IM- potenciální hrozba informační bezpečnost společnosti. Kromě toho mluvíme nejen o technických problémech (například riziko stahování infikovaných souborů, kliknutí na nebezpečné odkazy atd.), Které lze úspěšně vyřešit. IM chaty jsou jedním z hlavních kanálů úniku důvěrných informací, které je mimo jiné systémy DLP obtížně ovladatelné. To platí zejména pro Skype, který přenáší provoz v šifrované podobě. Navíc vždy existuje riziko, že zaměstnanec ztratí kontrolu nad svým účtem ICQ. Po jeho získání bude útočník schopen komunikovat s klienty společnosti a zavádět určitá podvodná schémata, aby je oklamal. Což nakonec bude mít extrémně negativní dopad na pověst a podnikání společnosti.

Druhý způsob, jak organizovat chat pro kancelář, je použít speciální software. A přestože je to poněkud nákladnější metoda, neobsahuje všechny výše uvedené nevýhody. Další funkce, které lze aktivně využívat v obchodních procesech a zvyšovat jejich účinnost, rychle vrátí náklady na implementaci. Přirozeně to vyžaduje, aby software implementoval všechny potřebné funkce. K výběru programu pro pořádání firemního chatu by se proto mělo přistupovat velmi opatrně: čím více funkcí produktu, tím širší využití. Současně je nutné věnovat pozornost dalšímu aspektu - jmenovitě možnosti implementace a správy. Integrace se službou Active Directory, vzdálená správa, škálovatelnost řešení mohou výrazně zjednodušit správu podnikového chatu, a tím snížit náklady na vlastnictví.

Příkladem řešení, které splňuje všechny požadavky, je produkt MyChat představený společností Network Software Solutions. Je to s architekturou klient-server. To znamená, že k zajištění provozu produktu slouží speciální server, který přebírá komunikaci a další funkce. Přístup klient-server je optimální pro organizaci podnikového chatu v malých i velkých sítích. Vyznačuje se dobrou ovladatelností, širokými možnostmi a malým využitím šířky pásma.

Pokud jde o funkce určené koncovým uživatelům, program MyChat máte se čím chlubit. Musíte začít přítomnost dvou způsobů komunikace: osobní a skupinový. S prvním je vše velmi jednoduché. Dva uživatelé si mohou navzájem odpovídat stejným způsobem jako v ICQ. Skupinová komunikace implementovány ve formě kanálů - speciální „skupiny“, ke kterým se může připojit každý nebo jen určití zaměstnanci organizace. V tomto případě mohou být kanály vytvořeny správcem a vždy existovat, nebo je mohou v případě potřeby otevřít sami uživatelé (kteří k tomu mají práva). Tato flexibilita je v praxi velmi výhodná. Můžete například vytvořit jeden společný kanál pro komunikaci všech zaměstnanců kanceláře a oddělené kanály pro korespondenci v rámci každého oddělení.

Během komunikace se uživatelé mohou přihlásit širokou škálu různých funkcí... Mezi nimi můžeme poznamenat možnost použití formátování textu a emotikon, libovolných obrázků a odkazů ve zprávách, přenos souborů přímo i přes chatovací server, ukládání historie korespondence, ignorování seznamů, filtrů (anti-mat, anti- povodeň) atd. Ve skutečnosti je v MyChat implementováno vše potřebné pro plnohodnotnou a pohodlnou komunikaci zaměstnanců mezi sebou.

Přirozeně si nelze představit kancelářský chat bez kontaktní knihy. PROTI MyChat jsou dokonce dva. První obsahuje kompletní seznam všech uživatelů registrovaných v systému. Navíc je lze rozdělit na oddělení, přičemž v každé skupině je zvýrazněn náčelník. To platí zejména pro velké společnosti, ve kterých se zaměstnanci z různých oddělení navzájem neznají. Druhá kontaktní kniha je osobní. Každý uživatel má svůj vlastní. Může zahrnovat všechny lidi, se kterými potřebujete často komunikovat.

Navíc v uvažovaném kancelářském chatu celek řada dalších funkcí... První je oznamovací systém... S jeho pomocí můžete odeslat určitou zprávu všem nebo pouze některým uživatelům a požádat o potvrzení přečtení. To vám umožní odesílat objednávky ke kontrole, upozornění na schůzky atd. Zaměstnanci navíc již nebudou moci říci, že zprávu neviděli ani nečetli.

Druhý další příležitost – vestavěný FTP server... Jeho přítomnost v kancelářském chatu se může zdát zvláštní. To je však ve skutečnosti velmi výhodné, zvláště pokud společnost dosud nenasadila vlastní FTP server. Co dává? Za prvé, úložiště pro nahrávání souborů, obecné, přístupné všem uživatelům i osobní. Za druhé, lze jej použít k výměně dokumentů (například na serveru FTP můžete ukládat dokumenty pro uživatele, který v tento moment offline). Za třetí, je vyžadován server FTP automatická aktualizace klienti chatu (více si o tom povíme o něco později).

Další doplňkovou funkcí je nástěnka... Můžete na něj „zavěsit“ reklamu, která bude ve stanoveném časovém období viditelná pro všechny uživatele. Můžete si také všimnout správce účtu, který poskytuje pohodlné používání klientů na počítačích, které mohou používat různí zaměstnanci.

Mnoho funkcí v MyChat je navržen tak, aby zvýšil pohodlí jeho nasazení a správy. Čím více možností má systém v tomto ohledu, tím pohodlnější je jeho správa. To znamená, že nižší jsou celkové náklady na vlastnictví chatu. Výrazná funkce MyChat je schopnost používat v sítích, včetně distribuovaných, velmi rozdílných měřítek, od několika do tisíců a dokonce desítek tisíc klientů umístěných v různých městech nebo dokonce zemích. To zajišťuje celá řada administrativních funkcí.

Musíte začít tím, že se podíváte na instalaci klientských programů. Můžete je nainstalovat ručně i automaticky pomocí skupinové zásady Aktivní adresář... Totéž lze říci o upgradech klientů. MyChat má však pohodlnější implementaci tohoto procesu. Tento chat v kanceláři má funkci automatické aktualizace. Při jeho použití se klient aktualizuje nezávisle na příkaz uživatele, kterému je zasláno odpovídající upozornění (v tomto případě se používá vestavěný FTP server, kde si administrátor musí nejprve stáhnout distribuční sadu nové verze) . Implementováno v, což může výrazně usnadnit život IT oddělení společnosti.

Další velmi důležitá vlastnost dotyčný kancelářský chat je vlastní skriptovací engine... K čemu to je? Tento engine vám umožňuje psát libovolné skripty, které se používají k automatizaci různých procesů a integraci chatu s dalšími nástroji podnikového softwaru. Zde si také můžete všimnout možnosti připojení různých pluginů. Například zásuvný modul pro dálkové ovládání počítačů uživatelů. V kombinaci s některými dalšími funkcemi MyChat(zasílání screenshotů, technologie MyChat Actions atd.) vám to umožňuje organizovat efektivní technickou podporu pro uživatele.

Vývojáři bezpečnostního programu věnovali velkou pozornost. Veškerý provoz přenášený v systému je šifrován, takže je zbytečné ho zachytit. To vám umožní bezpečně připojit vzdálené uživatele přes internet. Můžete si také všimnout přítomnosti velmi flexibilního systému pro nastavení přístupových práv uživatelů k možnostem chatu. Jsou instalovány ve skupinách a správce může povolit nebo zakázat téměř jakoukoli operaci. To vám umožní přizpůsobit chat pro kancelář přesně tak, jak v každém případě potřebujete.

Charakteristickým rysem programu MyChat je aktivní využívání webových technologií... Tento produkt obsahuje vlastní webový server, který lze použít ke správě tohoto kancelářského chatu. Tento způsob správy skvěle doplňuje tradiční lokální konzoli. Umožňuje vám vzdáleně ovládat chatovací server z pracovního počítače nebo dokonce z domova přes internet.

Podnikový chat pro místní síť v kanceláři - přehled

Firemní chat pro místní síť může být se serverem nebo bez něj, s klienty nebo s webem. Existuje programy zdarma pro organizování chatu v místní síti, například Lan Messenger. Nejlepší chatovací místnosti pro obchodní podporu hlasové zvukové komunikace a přenosu souborů.

10.12.16. Komunikace v místní síti CommFort Vylepšené možnosti komunikace a správy videa

Byla vydána aktualizovaná verze chatu pro místní síť CommFort. Jedna z klíčových novinek - pro videokonference bylo možné jmenovat jednoho nebo více moderátorů, kteří mohou oba pozvat ostatní uživatele na pódium a připravit je o slovo. Významné změny proběhly z hlediska administrativy. Například bylo možné zcela izolovat různé skupiny uživatelů od sebe, zakázat vytváření libovolných obecných kanálů, konfigurovat rozsah tak, aby vynutil možnosti klienta. Nyní je možné spravovat vynucování kanálů a skupin uživatelů nejen ze serveru.

Podnikový chat MyChat má novou funkci MyChat Guest určenou k odesílání pozvánek na WEB chat z klienta MyChat. Pointa je, že můžete poslat pozvánku komukoli mimo podnikový chat. MyChat odešle e -mail na adresu e-mailem na uvedený e -mail. Příjemce pak může kliknout na odkaz s pozvánkou a automaticky se v prohlížeči připojit k osobě, která jej odeslala. Příjemce nemusí nic instalovat a registrovat - okamžitě začne dialog ve WEB -chatu s možností hlasové komunikace.

2014. Skype 7 se zaměřuje na chat

Microsoft oznámil 7 verzi Skype pro Mac a náhledovou verzi pro Windows. Oba obsahují řadu nezbytných aktualizací a vylepšení a také radikální přepracování, které by mnohé mohlo vypnout. Změny se týkají hlavně režimu chatu. V chatech se konečně začaly zobrazovat obrázky, přehrávání přesměrovaného zvuku a videa se objevilo přímo v okně chatu, během hovorů se nyní okno chatu nenachází dole, ale na boku. Všechny zprávy jsou nyní na bílém pozadí místo na bílém pozadí. V seznamu kontaktů můžete povolit režim zobrazování avatarů - obecně další plýtvání místem, ale s velkým seznamem kontaktů vám může pomoci vizuálně si pamatovat, kdo je kdo.

Virtual PBX MANGO OFFICE spustila novou funkci - interní chat pro uživatele služby Call Center. Vestavěný chat umožní uživatelům Call Center MANGO OFFICE posílat si navzájem rychlé zprávy přímo z rozhraní podnikové aplikace. K dispozici pro odesílání osobních a skupinových zpráv, práci s archivem a ovládání manažery. Interní chat MANGO OFFICE je navržen tak, aby rozšířil řadu nástrojů obchodní komunikace zaměstnanců organizace, podpořil komunikační styl oblíbený mezi mladými zaměstnanci a vyhnul se problémům spojeným s používáním tradičních internetových poslů v podniku.

Dříve jsme psali, že firemní messenger MyChat má nyní audio a video komunikaci, implementovanou pomocí webového prohlížeče (na základě technologie WebRTC). Nyní přidali možnost provádět audio a video hovory do desktopové aplikace, která se instaluje do počítače. Kvalita videa se automaticky upravuje na základě přenosové rychlosti a zajišťuje, že aplikace funguje uspokojivě. Vývojáři také vylepšili zásady licencování: nyní, po skončení zkušebního období, server nezastaví svou práci, ale přejde do volného režimu s limitem 20 klientských připojení.

2014. Unison - virtuální zasedací a diskusní místnosti

Služba Unison je ruského původu. V každém případě mají kancelář v Petrohradě a vedoucím je Michail Chupak. Zpočátku byla služba spuštěna v USA a až nyní přišla na Runet. Unison vám umožňuje vytvářet virtuální místnosti, do kterých můžete pozvat a komunikovat s kolegy ve formátu mikroblogování, stejně jako v hlasovém chatu a videochatu. Na postranním panelu vidíte zaměstnance, kteří jsou aktuálně v místnosti nebo právě online. Prostřednictvím chatu je možné kontaktovat zaměstnance osobně. Tady je mobilní verze komunikovat se smartphonem. Obecně je to docela zajímavá kombinace podnikového chatu, sociální síť a videokonference. Služba má bezplatnou verzi pro 5 osob, která zahrnuje audio-video hovory. Placená verze začíná od 180 rublů / měsíc na uživatele. Můžete si také zakoupit krabicový systém pro instalaci v místní síti.

2013. Telefonní systém 3CX 12 zlepšuje mobilitu a konference

Byla vydána nová verze softwaru IP-PBX 3CX Phone System 12 s novou funkcí pro zjišťování online stavu předplatitelů, možností organizovat konference jedním kliknutím, systémem pro zasílání zpráv a mobilním softwarem s integrovanou technologií PUSH ( nyní se chytré telefony se systémem Android a iOS probouzejí z režimu spánku při přijetí zprávy nebo při volání, což šetří energii baterie a zároveň vám umožňuje být vždy v kontaktu po celém světě). Mezi novými funkcemi softwaru je navíc možnost snadno uskutečnit hovor „naslepo“ nebo „s doprovodem“, vícelinkový (správa více hovorů současně), integrace telefonního seznamu s Exchange nebo Servery LDAP, synchronizace s aplikací Microsoft Outlook, možnost vizuální kontroly hlasové schránky schránky, centralizovaná historie hovorů.

2013. Corporate messenger CommFort přidal podporu pro mediální obsah

CommFort 5.70 implementoval podporu pro vložený mediální obsah z webů hostujících video z YouTube, Vimeo. Obsah se automaticky zobrazí v okně kanálu ihned po zveřejnění odkazu. Mezi další změny patří vylepšené rozhraní pro výběr příjemců, možnost přizpůsobit velikost prvků rozhraní, seznamy uživatelů a zakázání podřízeným zobrazovat informace o aktivitě manažerů. Připomeňme, že server CommFort běží na platformě Windows. Cena licence - od 1990 r. Klientská část programu je zdarma.

Byla vydána nová verze podnikového messengeru pro místní síť MyChat 4.12. Jednou z hlavních aktualizací je možnost vzdáleného ovládání počítače. To je nezbytné pro poskytování technické podpory, vedení školení na dálku atd. Nástroj pro dálkové ovládání je implementován pomocí pluginů založených na práci bezplatného nástroje UltraVNC. Současně vidíte obrazovku vzdálený počítač, můžete jej ovládat myší, psát na klávesnici. Pokud vzdálený uživatel na počítači něco provede, okamžitě se to zobrazí. Nová verze navíc podporuje upozornění na čtení, automaticky odstraní staré soubory a zálohy po zadaném čase a zobrazí se v profilu každého uživatele detailní informace o kterém oddělení a divizi pracuje.

2011. Ve službě MyChat se objevil webový prohlížeč historie chatu

V nové verzi messengeru klient-server pro místní síť MyChat byla služba pro prohlížení WEB protokolů výrazně vylepšena. Díky tomu si uživatelé programu mohou prohlížet historii svých konverzací prostřednictvím jakéhokoli WEB-prohlížeče. Běžní zaměstnanci společnosti mohou prohlížet pouze svou korespondenci a správci a bezpečnostní pracovníci s příslušnými právy si budou moci prohlížet systémové protokoly a absolutně celou historii korespondence v reálném čase. K tomu nemusíte instalovat žádné programy - stačí běžný WEBový prohlížeč.

2011. Podnikový messenger MyChat přidal možnost sdílení souborů a snímků obrazovky

Byla vydána nová verze programu Messenger pro místní síť MyChat 4.9.5. Nová verze výrazně zlepšila funkci přenosu souborů: nyní můžete přes MyChat přenášet soubor přímo z kontextová nabídka Windows nebo přetažením souboru do okna messengeru. Soubory můžete zároveň odesílat, i když je příjemce offline. Kromě univerzálního přenosu souborů se objevil nástroj pro přenos snímků obrazovky. Jedním stisknutím kombinace kláves (Win + C) můžete do chatu vložit snímek obrazovky. Nová verze navíc zcela změnila správce účtu. Nyní to bude pro uživatele mnohem snazší používat, je snazší přepínat mezi servery MyChat, vybírat jiné Účty, stejně jako přidávat a registrovat nové. A nakonec se objevilo webové rozhraní k serveru MyChat (stále v beta verzi). Prostřednictvím WEBového rozhraní si každý uživatel MyChat, který má příslušná práva, bude moci prohlížet statistiky, spravovat server a prohlížet celou historii konverzací (což je pro bezpečnost velmi důležité). A můžete to udělat z jakéhokoli zařízení: ať už je to počítač, netbook nebo komunikátor.

2011. Softros LAN Messenger je jednoduchý LAN messenger

Dnes stále více společností opouští bezplatné veřejné posly využívající připojení k internetu - mohou způsobit únik důvěrných informací; navíc je čas zaměstnanců často plýtván prázdnou korespondencí. Jak ukázala praxe, instalace korporátního messengeru je ekonomicky proveditelná a výhody jejího používání odůvodňují náklady na nákup licencí. Jeden z domácích produktů v této kategorii - Softros LAN Messenger je navržen a optimalizován speciálně pro malé a střední podniky. Vyznačuje se kombinací spolehlivosti, uživatelsky přívětivého rozhraní a nízké ceny (cena jedné licence je 250 rublů). Pokud jde o funkčnost Softros LAN Messenger, kromě odesílání rychlých zpráv a přenosu souborů obsahuje i další užitečné funkce, například vytváření virtuálních místností s neomezeným počtem účastníků, hromadné rozesílání e -mailů, ukládání historie zpráv, seskupování kontaktů podle oddělení nebo pozice. V případě potřeby může některou z funkcí správce deaktivovat.

2010. Zdarma MyChat - bezplatný chat pro místní síť

Společnost Network Software Solutions byla vydána bezplatná verze jeho produkt MyChat, který vám umožňuje organizovat chat v místní síti. Free MyChat se prakticky neliší od full oficiální verze, s výjimkou jediné podmínky: k serveru může být současně připojeno maximálně 15 lidí. Licence je neomezená a doba používání není nijak omezena. Network Software Solutions navíc poskytuje bezplatnou omezenou technickou podporu pro používání produktů prostřednictvím e -mailu a oficiálního fóra. Aktualizace programu jsou také poskytovány zcela zdarma. Placená verze MyChat začíná na 85 USD pro 30 souběžných uživatelů.

Skupinový chat Campfire Intranet přidal zvukové konference jedním kliknutím. Podle tvůrců (37Signals), kteří sami tento nástroj ke spolupráci používají, je sice chat (s možností odesílání offline zpráv) nejlepším řešením pro týmovou komunikaci, nicméně ne všechny problémy lze pohodlně vyřešit pomocí chatu. Někdy je lepší zvednout telefon a promluvit si. Nyní má každá skupina chatu blok pro zahájení konferenčního hovoru. Každému uživateli poskytne číslo a PIN pro připojení ke konferenčnímu hovoru. V tomto případě jsou všechny hovory zaznamenány do chatu a po ukončení hovoru je do chatu přidán jeho záznam. Ten, kdo hovor zmeškal, jej tedy bude moci poslechnout později.

2010. HipChat - pohodlný skupinový chat pro firmy

Zatímco v poslední době dominují služby mikroblogování (například Yammer a Socialcast), stále více se objevují tradiční nástroje pro textový chat. Zejména spuštění služby HipChat nabízí službu skupinový chat pro firmy. A je zajímavé, že navzdory skutečnosti, že na trhu jsou bezplatná podobná řešení, například Zoho Chat, se kluci z HipChat rozhodli okamžitě vzít peníze od zákazníků. Výhodou HipChat je přítomnost klienta AIR, který vám umožňuje chatovat a přijímat oznámení bez prohlížeče. Jinak je funkce docela základní. Můžete vytvářet veřejné nebo soukromé chatovací místnosti, chatovat jeden na jednoho, sledovat online stav zaměstnanců, prohlížet historii chatů. Do chatu je vhodné vkládat obrázky a jakékoli soubory. Kromě Zoho Chat je nejsilnějším hráčem v tomto segmentu 37Signals Campfire.

2009. Zoho Chat 2.0 - Meebo pro firmy

Zoho se objevil působivě nová verze váš obchodní chat Zoho Chat 2.0. Za prvé, už to není jen chat, ale webový klient pro různé platformy pro hlavní sítě IM - něco podobného jako Meebo. Podporuje Yahoo, AIM, MSN, ICQ, GTalk a Jabber (seznam je samozřejmě kratší než u Meebo, ale ve většině případů to stačí). Vývojáři Zoho navíc slibují, že brzy svážou Skype. Za druhé, Zoho Chat je nyní k dispozici téměř ve všech Zoho aplikacích, tj. i když upravujete dokument v aplikaci Zoho Writer, mohou vás vaši zaměstnanci kontaktovat prostřednictvím chatu (to způsobí, že se vám otevře okno ajax).

2008. Neviditelný režim v chatu v Gmailu

Takže čekali. Minulý pátek se objevila nejžádanější funkce chatu od vývojářů - neviditelný režim. Pokud máte připojený cíl v Gmailu, pak se na něj bude vztahovat také neviditelnost. Rozumím tomu, že tato funkce je k dispozici pouze ve webovém rozhraní.

2006. Aruba sjednocuje komunikaci

Aruba Networks hodlá sjednotit své produkty tak, aby umožňovaly volání VOIP napříč podnikovými sítěmi pomocí Wi-Fi a mobilní technologie. V první fázi se plánuje úprava firmwaru přepínačů a přístupových bodů bezdrátové sítě LAN tak, aby podporovaly více standardů QoS, kontrolovaly telefonní hovory a prodloužily výdrž baterie telefonů se dvěma režimy. Aruba se těší na spolupráci s výrobci mobilních telefonů, společnostmi IP PBX a mobilními operátory, kteří budou poskytovat spolehlivou komunikaci napříč těmito dvěma typy sítí. Nový software a plánovaná spojenectví umožní po dobu 18 měsíců zajistit interakci podnikových a mobilních sítí a využívat pro hovory jak interní telefonní čísla podniků, tak telefonní čísla registrovaná v mobilních sítích.

2006. Táborák - Most Business Chat

Dva nejoblíbenější způsoby elektronické komunikace mezi obchodníky jsou e-mail a ICQ. E-mail je potřebný pro serióznější konverzace a ICQ je vhodný pro naléhavější nebo neformální korespondenci. Obě metody jsou svým způsobem dobré a obě mají vážné nevýhody. Jednání poštou obvykle trvá dlouho, a pokud potřebujete zapojit do diskuse několik lidí najednou, korespondence se změní na neustálé citování a přeposílání dopisů mezi všemi účastníky konverzace. Situaci samozřejmě poněkud zachraňuje seznam firemních adresářů, ale má také své nevýhody, přičemž hlavní z nich je stále měřené tempo diskuse, ke kterému pošta vede.

2006. Alcatel OmniPCX Office 5.0: nová konzole a VoWLAN

Alcatel představil novou verzi svého IP komunikačního systému Alcatel OmniPCX Office 5.0 pro malé a střední podniky. Nová verze obsahuje řadu důležité dodatky jako je nová PC konzole, IP telefonie přes bezdrátovou lokální síť (VoWLAN), nové možnosti pro připojení malých obchodních kanceláří a SIP rozhraní pro interkom a služby operátora Voice over IP (VoIP) a služby operátora určené pro sítě příští generace. Nový Alcatel PIMphony Attendant usnadňuje provádění mnoha vašich každodenních úkolů, jako je povolení a změna funkcí přesměrování hovorů, aktualizace vzdálených webů, zamykání a odemykání telefonů a další. Všechny tyto funkce spolu se směrováním IP interkomů poskytují zákazníkovi značné úspory centralizací vyzvednutí hovoru v jednom bodě a snížením nákladů na interkom.

2005. Jak zajistit kvalitu VoIP v místní síti

Kit softwarové nástroje XeloRate, vyvinutý společností Xelor Software, zvyšuje pohodlí a flexibilitu konfigurace systému QoS pro volání VoIP v podnikových sítích prostřednictvím IP ústředny Avaya nebo Cisco. Software běží na serveru s operačním systémem Red Hat Enterprise Server a poskytuje dynamické automatické ladění služby AutoQoS na přepínačích a směrovačích Cisco v síti. AutoQoS upřednostňuje provoz, aby zajistil plynulý běh aplikací citlivých na šířku pásma. XeloRate eliminuje potřebu techniků konfigurovat AutoQos z příkazový řádek a dynamicky překonfiguruje službu v závislosti na objemu provozu v síti a také upozorní správce e-mailem, když uživatelé telefonů VoIP dosáhnou stanovených limitů šířky pásma, a navrhnou řešení problému.

2005. Bezplatné volání přes Wi-Fi je již realitou

Skype uzavřel dohodu s britským poskytovatelem Wi-Fi Broadreach Networks o poskytování bezplatných hovorů svým uživatelům. Skype poskytne bezplatná komunikace 350 hotspotů poskytovatele a kabelových hotspotů po celé Velké Británii. Pro majitele sítě Wi-Fi je to další příležitost, jak přilákat uživatele. Společnost má nyní 110 000 registrovaných předplatitelů a hotspoty se nacházejí na všech londýnských nádražích, hotelech, restauracích a dalších veřejných místech vlastněných Virgin Megastores, Eurostar, Travelodge, Little Chef, Virgin Trains, EAT, Choice Hotels, Quality Inn atd. ...

2004. VoIP plus Wi-Fi v místní síti

Společnost Linksys vydala tři nové produkty VoIP - telefonní adaptér PAP2, kabelový širokopásmový směrovač RT31P2 a bezdrátový router WRT54GP2 pracující na protokolu 802.11g. Všechna zařízení jsou navržena pro použití doma nebo v malé kanceláři. Mají dva telefonní porty, ke kterým lze připojit všechna zařízení pracující v běžné telefonní síti, včetně bezdrátové telefony a faxy. Zařízení budou společně prodávat Linksys a Vonage. Společnost Vonage se však nechce omezit na zařízení WLAN pouze od jednoho výrobce: ve stejný den společnost oznámila smlouvu s dalším známým dodavatelem takového zařízení - společností Netgear. Prvním společným značkovým produktem má být bezdrátový router podporující hlas 802.11g (Wi-Fi), podobný těm, které oznámil Linksys.

2004. Mobilní telefon VoIP v sítích Wi-Fi

Avaya Inc., Motorola Inc. a Proxim Corp plánují uvedení nového komunikačního zařízení, které bylo společnostmi popsáno jako „telefon pro podniky“. Jak vývojáři koncipovali, zařízení bude schopné udržovat komunikaci jak prostřednictvím konvenčních sítí mobily a bezdrátově Sítě Wi-Fi pomocí technologií IP telefonie. Tak, komunikovat s ostatními zaměstnanci společnosti, místní bezdrátová síť podniky. Jedinou podmínkou je použití standardu 802.11a. Zařízení bude schopno přijímat několik hovorů současně a životnost baterie není o mnoho nižší než u běžných mobilních telefonů.

2003. Motorola a NEC společně vyvíjejí řešení WLAN, VoIP a mobilní řešení

Společnosti NEC a Motorola oznámily svůj záměr spolupracovat na vytvoření komplexního řešení, které kombinuje bezdrátovou lokální síť (WLAN), technologii VoIP a mobilní komunikaci. Toto rozhodnutí se otevře nový funkčnost, a také sníží náklady na služby. Kombinací hlasových a datových sítí, kabelových i bezdrátových, bude možné poskytovat integrované hlasové a datové služby uživatelům mobilních sítí, podnikových sítí a veřejných přístupových bodů WLAN vytvořených pomocí technologie 802.11 (běžně označované jako WiFi). .. Řešení bude zahrnovat komponenty systému bezproblémové mobility společnosti Motorola, infrastrukturu WLAN společnosti NEC a rodinu podnikových komunikačních platforem NEAX. Komponenty dodávané společností Motorola zahrnují duální systémy WiFi / mobilní telefony a systém Mobility Manager, který koordinuje předávání a odesílání mezi bezdrátovou místní sítí (WLAN) a mobilními sítěmi.

2003. 3COM rozšiřuje možnosti řešení IP telefonie pro podniky

Společnost 3Com oznámila plány na rozšíření své strategie platformy pro telefonování pomocí internetového protokolu (IP) tak, aby splňovala specifické potřeby podniků všech velikostí. Nová iniciativa umožňuje společnosti 3Com rozšířit řešení pro telefonování v místní síti (LAN) na zákazníky, kteří potřebují integrovat systémy IP telefonie různých velikostí, instalované v různých divizích na různých platformách. Tato nová iniciativa integruje a rozšiřuje stávající špičkové technologie IP společnosti 3Com, včetně softwarových přepínačů a mediálních bran na úrovni dopravce, a oceňované platformy 3Com NBX. V předběžné spolupráci s přední společností poskytující finanční služby společnost 3Com předvedla architekturu IP a aplikace, které přinášejí návratnost investic, což se promítá do významných ročních úspor na uživatele.

2001. NWG + Avaya = ruský VoIP

Petrohradský distributor North-West Group (NWG) a Avaya oznámili úspěšnou implementaci programu na podporu IP řešení na ruském telekomunikačním trhu. Tento program byl zaměřen na aktivní propagaci rodiny Network Alchemy a popularizaci produktů VoIP pro hlas a data přes IP a také na vybudování udržitelného prodejního kanálu v Rusku a SNS. Integrované telekomunikační systémy Network Alchemy kombinují funkčnost pobočkové ústředny, aktivního zařízení LAN a zařízení pro přístup k internetu s firewall... Technologie Voice over IP (VoIP) je v modelech ArgentOffice a ArgentBranch implementována pro uživatele zcela transparentně. Systémy lze naprogramovat na tradiční telefonní připojení nebo směrování hovorů přes IP v závislosti na dostupnosti volných linek, aktuálních tarifech a dalších parametrech komunikace a infrastruktury. Podporují také hardwarovou kompresi informací (až osm kanálů v ArgentOffice a až dvacet v ArgentBranch).

2000. Avaya představuje novou verzi Unified Messaging Service

Společnost Avaya dnes oznámila vydání další verze svého řešení Unified MessengerT 4.0 pro Microsoft Exchange 2000. Tato aplikace pro jednotné zasílání zpráv rozšiřuje populární sadu Microsoft Exchange o možnosti hlasové pošty a faxu. Uživatelé aplikace Unified Messenger mají možnost pracovat se všemi přijatými zprávami bez ohledu na zařízení, ze kterého byl odeslán originál. V takovém případě můžete pro přístup do databáze zpráv použít počítač i kabelové a bezdrátové telefony nebo internet. Unified Messenger 4.0 má všechny možnosti Microsoft Exchange 2000 a také obsahuje další funkce, jako je vyhledávání a přijímání oznámení o hovorech. Unified Messenger 4.0 navíc zjednodušuje správu podporou softwarových komponent Microsoft Active Directory a Microsoft Management Console (MMC).

1998. Lotus SameTime - firemní posel od IBM

Lotus Development, divize společnosti IBM, vydala beta verzi systému pro výměnu rychlé zasílání zpráv přes podnikové sítě... Řešení se skládá z klienta Sametime Connect a serveru Sametime. Funkce Lotus Sametime zahrnují online systém řízení stavu, systém zasílání zpráv a systém sdílení dokumentů a aplikací, který vám umožňuje současně pracovat s dokumenty přes internet, podobně jako Microsoft NetMeeting. Server stojí 5 000 USD a klientská licence bude stát 20 USD na uživatele. Systém Lotus SameTime úzce souvisí se systémem týmové práce Lotus Notes / Domino. Původně měl být zařazen do páté verze Notes / Domino, ale nakonec se vývojáři rozhodli vydat samostatnou verzi SameTime, pravděpodobně počítající s tím, že program nainstaluje mnoho majitelů již nainstalovaných a pracovní verze Notes. Použití takového systému skutečně pomůže společnostem snížit náklady na telefonní spojení a jejich zaměstnanci - efektivněji komunikovat.