Messenger pro místní síť. Jaký firemní messenger zvolit pro práci v lokální síti a přes internet

Nyní tomu věnuje pozornost stále více společností systémy zasílání zpráv... Koneckonců, použití takových řešení je ekonomicky ziskové a oprávněné, proto je otázka jakého firemní messenger výběr je dostatečně relevantní. Tento přehled se zabývá různými možnostmi posly, jejich výhody a nevýhody.

1. Co je to messenger?

Messenger nebo výměnný systém rychlé zasílání zpráv (IM - Instant Messenger) není nic jiného než technologie, která vám umožňuje komunikovat pomocí textové zprávy v síti nebo na internetu. Messenger se velmi příznivě srovnává s podobnou technologií virtuální komunikace v síti - jako je např E-mailem... Vzhledem k tomu, že komunikace probíhá v reálném čase a účastníci rozhovoru mohou zprávu vidět ihned po jejím odeslání. Navíc, pokud i v tento moment jeden z uživatelů nebyl online, zpráva mu bude doručena, jakmile se znovu připojí k serveru. Pomocí instant messengerů můžete snadno organizovat efektivní komunikaci mezi zaměstnanci v podniku a také výrazně ušetřit na telefonních hovorech, například pokud se divize společnosti nacházejí v různých městech nebo dokonce zemích. V tomto případě nebudete muset platit účty za meziměstské hovory zaměstnanců, ale pouze služby poskytovatele internetu.

2. Jaký je rozdíl mezi instant messengery a chaty?

Jaký je rozdíl posel, v jeho klasickém smyslu, od povídat si? Odpověď je velmi jednoduchá – prakticky nic. Funkčně jsou to vlastně bratři-dvojčata a hlavní rozdíl je v tom, že messenger předpokládá komunikaci jeden na jednoho a chat neomezuje počet současně komunikujících lidí. Tento typ komunikace se také nazývá konference. Mnoho uživatelů je zvyklých chápat chat jako zábavní aplikaci, ale zábava je pouze jednou z metod využití chatu.

3. Jaké messengery existují a které z nich použít ve vaší síti?

Otázkou tedy je, co je posel nebo povídat si zvolit pro společnost, aby svou funkčností, správou či administrací uspokojila administrátory nebo IT pracovníky tak, aby cena v případě využití reklamy placená verze, uspořádal průvodce tak, abyste nemuseli uživatelům obden vysvětlovat, jak jej používat?

Možnost číslo 1.

Nyní každý ví o existenci takových veřejných systémů pro rychlé zasílání zpráv, jako je ICQ, Yahoo Messenger, MSN Messenger, agent Mail.ru, Google Talk a tak dále. Jsou to všechno veřejní poslové zdarma, ale lze je použít pro vnitropodnikovou komunikaci? Určitě ne.

Při používání těchto služeb neexistuje absolutně žádná důvěra v důvěrnost konverzací prostřednictvím nich. Neexistuje způsob, jak řídit provoz, neexistuje způsob, jak nakonfigurovat a monitorovat server, neexistuje způsob, jak spravovat uživatelské konverzace. Navíc je nemožné sledovat konverzace zaměstnanců s třetími stranami a únik provozních informací může vést k finančním ztrátám, kterým bylo možné předejít.

Obecně lze vyvodit zcela logický závěr - tato možnost není vhodná

Messenger nebo chat, nebo spíše jeho server, musí být v rámci organizace a musí být pod kontrolou.

Možnost číslo 2.

Pojďme se podívat na bezserverová řešení, jako je Vypress nebo Network Assistant. Jedná se o komerční sharewarové produkty. Messengery tohoto typu se poměrně snadno používají a instalují a pro začátek nevyžadují žádnou speciální konfiguraci. Pokud budou použity v peer-to-peer jednoduché síti až 30 pracovišť, pak bude práce vcelku uspokojivá a spolehlivá. Ačkoli existuje tvrzení, že takové programy, pracující přes vysílání nebo multicast, jsou schopny pracovat stabilně ve složitých sítích, není to zcela přesné tvrzení.

Jak fungují messengery a chaty bez serveru? Programy tohoto typu pracují pomocí technologií Broadcast a Multicast, což jsou komunikační technologie využívající vysílání. To znamená, že program je zároveň serverem i klientem, posílá přenášenou zprávu úplně všem v síti, i těm, pro které není určena. Síťový provoz se tak ucpe, což může vést k nestabilnímu provozu sítě.

Další nepříliš příjemnou funkcí je, že není zaručeno doručení zpráv, to znamená, že zprávy nemusí dorazit k adresátům.

Zvažte případ, kdy existuje organizace, jejíž zaměstnanci pracují na dálku prostřednictvím GPRS ve virtuální privátní síti (VPN) nebo telefonickém připojení, 20 % zpráv se jednoduše ztratí a nedostanou se k adresátovi jak na jedné, tak na druhé straně kvůli Špatná kvalita sdělení. V zásadě neexistuje způsob, jak připojit uživatele přes internet.

Neexistuje také žádná centralizovaná správa uživatelů a protokolování konverzací zaměstnanců. Protokoly jsou uchovávány na pracovních stanicích, kde je program nainstalován.

Použití tohoto druhu programů je opodstatněné, pokud do své sítě nainstalujete specializované přepínače s filtrováním multicastového provozu, které se mohou automaticky přizpůsobit tak, aby posílaly zprávy výhradně příjemcům.

Možnost číslo 3.

Nejlepší volba pro organizaci firemní messenger nebo chat ve firmě, využije systém klient-server, protože to umožní pracovat s kombinovanými sítěmi s komplexní konfigurací (LAN, GPRS, Dial-up, WAN, VPN, Wi-Fi atd.), umožní to sjednotit geograficky vzdálené divize do jediného informačního prostředí.

Použitím klient-server firemní messenger, můžete si být zcela jisti důvěrností jednání v rámci systému. Server bude plně pod kontrolou pracovníků IT oddělení nebo bezpečnostní služby společnosti.

Server messenger poskytuje plnou záruku doručení zprávy, i když adresát nebyl v době, kdy mu byla zpráva odeslána, online, protože jsou všechny uloženy na serveru a uloženy tam, dokud se uživatel znovu nepřipojí.

Jednou z důležitých funkcí pro podnikový messenger je možnost rychlé výměny dokumentů a dalších souborů během komunikace pro efektivnější interakci mezi zaměstnanci.

Messengery klient-server můžete rozdělit podle operačního systému - * UNIX na jedné straně a Microsoft Windows s jiným. Některé z nejznámějších a nejrozšířenějších messengerů pro * UNIX jsou IRC, Jabber.

Mít hodně rád software pod * UNIX jsou velmi flexibilní a výkonné s obrovskými možnostmi konfigurace a správy (hlavně prostřednictvím textových konzolových aplikací) a open source.

Jako každý software pro tyto operační systémy však mají i svou nevýhodu, tou je jejich síla a flexibilita – práce s ním vyžaduje patřičné znalosti a zkušenosti. Proto musíte strávit značné množství času studiem dokumentace o fungování systému nebo dokonce vynaložit další finanční investice do školení personálu pro práci se systémem.

V zásadě musíte pracovat s textovými konfiguračními soubory, ve kterých musíte vzít v úvahu nejen potřebné parametry přímo, ale také nastavení, která nejsou pro hlavní úkol programu nijak zvlášť důležitá. Také klientské aplikace jsou dost nepohodlné a pro běžného uživatele těžko pochopitelné.

Pod operační systém Microsoft Windows má nesrovnatelně větší počet klient-server messengerů a chatů. Není zde žádná možnost a smysl všechny zvažovat. V zásadě se výrazně neliší funkčně, liší se však kvalitou výkonu, dostupností, pohodlím a jednoduchostí použití pro uživatele a samozřejmě cenou.

4. MyChat

Nejúspěšnější kombinace ze všech hlavních funkčnost je třeba zdůraznit použitelnost a cenu software společnost Síťová softwarová řešení - MyChat... Téměř všichni klienti společnosti vyzdvihují mimořádně příznivý poměr ceny a kvality tohoto systému.

MyChat je bezpečný klient-server messenger se všemi potřebnými schopnostmi pro organizaci spolehlivého a vysoce kvalitního systému instant messagingu v síti společnosti.

Zavedení systému zasílání zpráv do podnikové infrastruktury je to, čím společnosti začínající s messengerem začínají. Pro usnadnění a urychlení nasazení systému existuje instalační balíček MSI navržený k nasazení přes skupinové zásady Aktivní adresář... A můžete také nainstalovat program do automatický režim, proces je podrobněji popsán v online nápovědě.

Systém je také velmi pohodlně implementován automatická aktualizace klientské aplikace messengeru. Stačí stáhnout nová verze programy na server a všichni uživatelé budou aktualizováni přímo ze serveru MyChat ve vaší síti.

Systém zpráv MyChat zajišťuje naprostou důvěrnost uživatelských konverzací, i když používáte messenger přes internet. Aby byla zajištěna bezpečná online komunikace, vše zprávy (a provoz obecně) jsou šifrovány pomocí technologie OpenSSL.

Díky stavu přítomnosti člověka na pracovišti budou mít zaměstnanci firmy spolehlivé informace, zda je jejich kolega právě dostupný. Stav přítomnosti se zobrazuje vedle jména kontaktu v klientském počítači. Navíc uživatelé MyChat mohou zahrnovat automatickou odpověď, kterou mohou použít k tomu, aby sdělili kolegům, kdy je mají kontaktovat nebo jak jsou aktuálně v kontaktu.

Uživatelé Messengeru mohou spolu soukromě chatovat a také používat kanály k pořádání konferencí.

Pro pohodlí v MyChat vestavěný soubor FTP server. Používáním FTP server zorganizoval úložiště souborů dostupné všem uživatelům pro výměnu souborů a také pro organizaci obecného přístupu k jakýmkoli zdrojům. Každý uživatel má navíc na souborovém serveru osobní složku, ke které má přístup pouze on.

Systémové události a uživatelské konverzace v konferencích a soukromých konverzacích se zaznamenávají na server.

Ke zveřejnění obecných oznámení v MyChat byla zavedena veřejná nástěnka. A pro zasílání hromadných zpráv je k dispozici systém upozornění uživatelů. Notifikační systém je velmi pohodlný způsob, jak upozornit zaměstnance na konkrétní událost. Abyste měli jistotu, že si adresáti zprávu přečetli a přečetli, je možné zaslat upozornění s žádostí o potvrzení přečtení.

Uveďte funkce a výhody zasílání rychlých zpráv MyChat může být dlouhý, takže s kompletní seznam můžete používat všechny funkce messengeru.

Má vaše společnost problémy s komunikací v týmu? Už vás nebaví zvát všechny kolegy na schůzku? Už vás nebaví chodit po kanceláři, abyste vyřešili ten nejjednodušší problém? Pokud jste odpověděli „ano“ alespoň na jednu z těchto otázek, pak je čas implementovat firemní místní messenger.

Klíčové vlastnosti aplikace Corporate Messenger:

• Chatování zpráv
  Vytvářejte virtuální chaty ve vaší síti s libovolným počtem uživatelů.
• Bezpečný síťová komunikace
  Zprávy nepřekračují hranice lokální síť.
• Skupinové zprávy v místní síti
  Pomocí hromadných zpráv informujte zaměstnance o nadcházejících událostech.
• Rychlé zprávy
  Nakonfigurujte až 10 předdefinovaných šablon zpráv s okamžitým odesláním přes klávesová zkratka, pro rychlé odpovědi s typickými frázemi nebo větami.
• Obrovská sada emotikonů emotikonů
  Okořeňte své zprávy pomocí vestavěného balíčku emoji (přibližně 830 emotikonů)
• Přenos souborů v rámci sítě
  Sdílení dokumentů s kolegy se stalo mnohem jednodušší.
• Seskupování uživatelů
  Pro usnadnění komunikace přiřaďte své kolegy podle oddělení nebo pracovní pozice.
• Vzdálené sdílení plochy
  Požádejte o vzdálenou pomoc od svého kolegy nebo správce sítě přímo z Messengeru, čímž mu umožníte vzdálený přístup k vaší ploše. Požádejte správce, aby vám pomohl s nastavením jakýchkoli programů nebo Windows na vašem počítači, požádejte kolegu, aby vám pomohl vyřešit pracovní problémy.
• Správa vzdálené plochy
  Administrátoři, kteří jsou v doméně oprávněni jako správci domény nebo na vzdálený počítač jako místní správci se mohou k uživatelským plochám připojovat přímo a obcházet tak oprávnění k připojení uživatelů.
• Správa uživatelských práv
  Správce může v případě potřeby zakázat použití jakékoli funkce.
• Historie zpráv
  Nikdy neztratíte žádné zprávy, protože jsou všechny uloženy v souborech historie.
• Architektura messengeru bez serveru
  LAN Chat nevyžaduje instalaci dedikovaného serveru.
• Není potřeba připojení k internetu
  Messenger pro lokální síť funguje pouze v rámci vaší firemní sítě a šetří vaše podřízené před ztrátou času v ICQ, šetří váš provoz a minimalizuje možnost útoků.
• Podpora terminálového serveru
  LAN Messenger úspěšně běží na terminálovém serveru od Microsoftu nebo Citrixu a také podporuje současné použití více uživatelských relací. (Po instalaci Softros TS Engine.)
• Snadná instalace
  Abyste mohli začít používat náš software, nepotřebujete žádné administrativní dovednosti. Stačí nainstalovat interní messenger na každý počítač ve vaší místní síti a je připraven.
• Snadná distribuce
  Nakonfigurováním nastavení sítě, stejně jako nastavení uživatelských skupin na jednom počítači, můžete exportovat do souboru, abyste je pak mohli používat na všech počítačích v rámci firemní sítě. To usnadňuje konfiguraci programu ve složitých sítích.

Ne vždy je možné velmi rychle prohodit slovo nebo dvě s člověkem ve vedlejší kanceláři, doslova pár desítek metrů daleko.

Práce na společném projektu a osobní korespondence často vyžaduje operativní souhru více lidí a čím rychleji, tím lépe.

Okamžitě mě napadne rozhodnutí použít Skype pro tyto účely - aplikace, bezpochyby velmi užitečná a často nenahraditelná.

Ale jako vždy je tu jeden problém – vyrušení z práce. S desítkami kontaktů – příbuznými, blízkými i vzdálenými přáteli a pouhými známými, i když si nastavíte status „odešel“, může být obtížné soustředit se a nasměrovat myšlenky konkrétním směrem.

Proto je vhodné použít program, jako je chat pro místní síť, schopný organizovat výměnu zpráv v rámci místní sítě - ať už se jedná o kancelářskou síť nebo síť v hranicích domu.

LAN Messenger - messenger pro místní síť

Mezi produkty z tohoto segmentu patří jednoduchý a spolehlivý program LAN Messenger.

Program umožňuje vytvořit stabilní síť pro zasílání zpráv v rámci místní sítě, necitlivou na vlivy vnější sítě.

Navíc taková síť ke své činnosti nepotřebuje připojení k internetu. Takto vybudovaná síť je navíc peer-to-peer - každý účastník sítě je současně klientem i serverem, což zcela eliminuje možnost kolizí v případě výpadku jednoho nebo více uzlů.

Taková síť je spolehlivější než sítě, které jsou postaveny na bázi softwaru, který pracuje s dvouvrstvou architekturou – klient-server.