خدمة "حظر المحتوى" من MTS - ما هي وكيفية توصيلها أو فصلها بنفسك؟ كيفية تعطيل "المحتوى الخاص بي" على MTS؟ اتصال حظر الخدمة لمحتوى mts

ضع في اعتبارك وظيفة حظر محتوى MTS ، ما هو وما الغرض منه.

في الحقيقة ، هو كذلك وظيفة خاصة من مشغل الهاتف المحمول، والذي يسمح لك بتقييد الوصول إلى المواقع والمكالمات والرسائل المدفوعة على أرقام قصيرة. لا يقتصر الأمر على تقييد المحتوى الصادر فحسب ، بل يتم أيضًا تقييد المحتوى الوارد من مصادر غير مرغوب فيها.

سيكون مفيدًا في حالة وصول الأطفال إلى رقمك ، الذين يمكنهم الاتصال برقم باهظ الثمن أو الذهاب إلى موقع غير مصرح به من قبل والديهم.

المحتوى:

جوهر الوظيفة

بالإضافة إلى المكالمات الواردة والصادرة من الأرقام القصيرة التي يتم إدخالها في قاعدة بيانات المشغل ، ينطبق التقييد أيضًا على اشتراكات الترفيه من مزود الإنترنت.

لا ينطبق حظر الاختصار على خدمات المزود. ستعمل الإخطارات المألوفة كالمعتاد.

لماذا تحتاج إليها؟

يسمح لك بتأمين الأموال في حساب المستخدم. في كثير من الأحيان ، يكفي إرسال رسالة فارغة إلى رقم قصير لتفعيل اشتراك مدفوع.

يمكن خصم الأموال من حساب العميل كل يوم ، والغرض من الدفع غير معروف دائمًا تقريبًا.

في مقابل الدفع ، قد يتم منحك حق الوصول إلى موقع معين. يمكن لطفل أو مستخدم هاتف آخر توصيل اشتراك عن طريق الخطأ.

لتفعيله عبر موقع المستخدم اتبع التعليمات:

• سجل أو انتقل إلى ملف تعريف موجود على https://login.mts.ru/amserver/UI/Login؟service=lk&goto=http٪3a٪2f٪2flk.ssl.mts.ru٪2f ؛
• في النافذة الرئيسية للخدمة ، ابحث عن علامة التبويب "خدماتي". في الجزء السفلي من علامة التبويب ، انقر فوق "كافة الخدمات المتاحة";
• في النافذة التي تفتح ، ابحث عن العنصر "حظر المحتوى"وفي المقابل اضغط على "إضافة".
• سيتم عرض الخيار في قائمة الخدمات المتاحة في النافذة الرئيسية لحسابك الشخصي. الآن ، سيتم تطبيق حظر البيانات غير الموثوق بها على حسابك.

للاتصال ، فقط اطلب 0890 (للمشتركين فقط) ، انتظر الاتصال واطلب تفعيل الخيار.

يلتزم موظف الشركة بشكل مستقل بحظر البيانات المدفوعة والتي قد تكون ضارة برقمك.

انفصال

إذا كنت تريد تعطيل الخيار ، فاستخدم إحدى الطرق التالية:

• قم بإلغاء تنشيط الوظيفة عن طريق طلب الأمر * 985 # على جهازك المحمول ؛
• اتصل على 0890 واطلب إنهائه ، الأمر الذي ينطبق على حساب المشترك الخاص بك ؛
• قم بتعطيله في حسابك الشخصي من خلال النقر على الصليب بجوار الاسم "حظر المحتوى"العمود "خدماتي".

فيديو موضوعي:

في كثير من الأحيان ، يواجه المشتركون خصمًا غير مخطط له للأموال من حساب الرصيد الخاص بهم. ويصاحب هذا الموقف استخدام غير مقصود للمحتوى ، على سبيل المثال ، الدخول إلى تطبيق جوال مدفوع. بالضغط غير المقصود ، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم قصير والحصول على اشتراك ، مقابل رسوم إضافية.

يمكن تسمية خدمة Content Ban بأنها أكثر الخدمات فائدة من بين جميع خدمات وخيارات مشغلي شبكات الهاتف المحمول.

يبيع موفرو المحتوى خدماتهم من خلال مشغل الهاتف المحمول أو بشكل مستقل. كقاعدة عامة ، العروض هي لأغراض المعلومات والترفيه. لا يملك مشغل الهاتف المحمول القدرة على التحكم في مجالات اهتمام المشترك ، وتقع مسؤولية استخدام الاشتراكات المدفوعة على عاتق المشترك.

إذا كنت لا ترغب في استخدام اشتراكات المعلومات والترفيه ، واستلم رسائل بريدية مدفوعة ، فإن خيار "حظر المحتوى" يحل هذه المشكلة. بفضل مساعدتها ، يمكنك تقييد الوصول إلى المكالمات والرسائل النصية القصيرة على أرقام قصيرة ، باستثناء هواتف خدمة MTS.

المرجعي!لا ينطبق الحظر على الأرقام القصيرة لمزود خدمة الهاتف المحمول ، والإخطارات الواردة من البنوك.

عند تنشيط خدمة "Content Barring" ، يتم تنشيط الحظر ، مما يعني أن المشترك لن يكون قادرًا على:

• استقبال المكالمات والرسائل النصية القصيرة من أرقام قصيرة ؛
• الاتصال بأرقام قصيرة
• إرسال الرسائل القصيرة إلى أرقام المحتوى.

يتم تبرير استخدام وظيفة الحظر أيضًا من خلال حقيقة أنه من بين العروض العديدة المقدمة من موفري المحتوى ، توجد تطبيقات ذات محتوى مشكوك فيه ، وأن مبلغ تنشيط هذا الاشتراك شهريًا يتراكم بشدة - يصل إلى عدة آلاف روبل.

كيف يمكنني مشاهدة اشتراكاتي؟

يمكنك الحصول على معلومات حول اشتراكاتك باستخدام أي من الخيارات التالية:

• يمكن إدارة خدمات المحتوى من خلال حساب MTS الشخصي في قسم "الخدمات" - "المحتوى الخاص بي". في بوابة My Content ، يمكنك إدارة الاشتراكات ، وكذلك تلقي معلومات حول الطلبات المكتملة ؛
• باستخدام خدمة "التحكم في التكلفة" ، تحتاج إلى إرسال مجموعة *152# - اتصال ، ثم حدد العنصر 2 لعرض كتالوج الاشتراكات أو اشتراكاتك الحالية ، أو لإلغاء الاشتراك من جميع الاشتراكات ؛
• في الوضع التلقائي *152*22# - مكالمة؛
• اتصل بأخصائي مركز الاتصال ؛
• أرسل إلى رقم 8111 نص SMS 1 ، وستتلقى قائمة بجميع الخدمات المتصلة المدفوعة ومعلومات حول تكلفة هذه الاشتراكات.

حساب شخصي - خدمة MTS "المحتوى الخاص بي"

كيفية الاتصال؟

يمكنك تمكين خيار "حظر المحتوى" بنفسك بالطرق التالية:

• حسب الرقم 0890 عن طريق الاتصال بأخصائي المركز ؛
• يمكنك الاتصال بصالون الاتصالات MTS ، تأكد من أخذ وثيقة هويتك معك;
• في الحساب الشخصي للمستخدم على الموقع الرسمي ؛
• لتمكين أدخل الأمر *984# - تحد.

المرجعي!يمكن لصاحب الرقم فقط تفعيل إجراء الحظر من خلال تقديم بياناته الشخصية.

كيفية تعطيل؟

يمكنك التراجع عن الحظر بنفسك:

• دعوة ل 0890 أو عن طريق الاتصال بصالون التواصل ، سيطلب تأكيد الهوية من حامل بطاقة SIM;
• لتعطيله ، يمكنك استخدام الإعدادات الشخصية لحسابك الشخصي في قسم "الخدمات" ؛
• يمكنك إزالة الخدمة عن طريق إرسال أمر *985# - تحد.

سعر

المشتركين الذين قرروا تثبيت الخدمة لا يعرفون هل يتم دفعها أم لا؟ لذلك ، فإن الاتصال وفصل الحظر مجاني ، ولا يتم تحصيل رسوم الخيار.

إذا كنت تقوم بالتبديل إلى TP شركة ، فسيتم تعطيل الحظر تلقائيًا.

مفيد في الموضوع

الخدمة مناسبة لأولئك الذين لديهم أطفال صغار أو كبار السن أو ضعاف البصر في أسرهم. سيوفر عليك النفقات الإضافية والتفعيل العرضي للاشتراكات غير الضرورية.

يتم تعطيل "حظر المحتوى" تلقائيًا عندما يتحول المشتركون إلى تعريفات الشركات.

قائمة بالأرقام المفيدة وأوامر USSD التي من المفيد معرفتها للتحكم في الوصول إلى المحتوى:

• *152*22# - إعلام
• 0890 - مركز خدمة الاتصال.
• 8-800-250-0890 - التواصل مع المشغل من أي أرقام ؛
• *984# - تفعيل الحظر.
• *985# - الغاء الخدمة.

استنتاج

تتيح لك خدمة حظر المحتوى التحكم في الأموال الموجودة في حسابك ، والقضاء على الإعلانات المزعجة والمعلومات غير الضرورية. يمكنك حماية نفسك من المراسلات والعروض الترويجية.

توفر خدمة المحتوى الخاص بي للمستخدم تحكمًا كاملاً في التطبيقات المدفوعة النشطة على جهاز محمول. ومع ذلك ، فإن هذا الخيار ليس مفيدًا للجميع. لذلك ، فإن الحل الحقيقي هو إلغاء تنشيط الخدمة ، بما في ذلك المحتوى الخاص بي من MTS. قبل إيقاف تشغيل الخيار ، تحتاج إلى معرفة طرق العمل لإجراء العملية.

ما هي هذه الخدمة

• حول آخر أخبار السياسة والحياة الاجتماعية للمجتمع.
• حول الإنجازات في عالم الرياضة.
• حول الأعمال والأداء الاقتصادي.

في الاشتراكات المدفوعة للخدمة ، يمكنك العثور على كتالوج ضخم يحتوي على موسيقى وألعاب افتراضية ومقاطع فيديو جديدة.

بالطبع ، تم إنشاء التطبيق منذ عدة سنوات: عندما لم تكن الشبكة اللاسلكية منتشرة ، كان "المحتوى الخاص بي" مخزنًا حقيقيًا للمعلومات المفيدة. الآن ، إذا كان لديك شبكة Wi-Fi ، فمن السهل جدًا معرفة آخر الأخبار ، لذلك غالبًا ما يتم إيقاف تشغيل الخدمة.

طرق الفصل

من أجل الانفصال الدائم عن الرسائل البريدية غير المرغوب فيها ذات الطبيعة الإعلامية ، يمكنك تعطيل خدمة المحتوى الخاص بي بطرق مختلفة.

عبر USSD

هذا الخيار مناسب للإلغاء الانتقائي للاشتراكات التي تعمل على رقم هاتف. تتضمن خوارزمية الإجراءات ما يلي:

1. طلب رقم قصير * 152 * 22 #.
2. اختيار علامة تبويب مع اشتراكات نشطة.
3. إزالة خدمة غير ضرورية بطلب رمز.

إذا لم تكن هناك رسائل بريدية نشطة على الهاتف المحمول ، فسيتلقى العميل إشعارًا من النظام بهذا الشأن. يتم التعطيل الكامل للرسائل غير المجانية على النحو التالي:

1. أدخل * 152 * 22 #.
2. اضغط على رقم 3.

بعد ذلك ، ستكون جميع الاشتراكات غير صالحة ، ولن يتلقى المستخدم بعد ذلك معلومات غير مرغوب فيها.

عبر الرسائل القصيرة

من خلال إرسال رسالة نصية ، يمكنك الاطلاع على قائمة الخدمات المقدمة للعميل على أساس مدفوع.

1. افتح "رسالة جديدة" على الهاتف.
2. أدخل النص "1" في الحقل.
3. حدد 8111 كمستلم.

إذا أرسلت 0 بدلاً من 1 ، فستتلقى قائمة بالخيارات المجانية النشطة على رقم هاتفك المحمول.

من خلال حسابك الشخصي

في الحساب الشخصي ، يمكن للعميل تنفيذ العديد من الإجراءات: تغيير خطة التعريفة أو إضافة حركة مرور أو الحصول على تفاصيل الفاتورة أو تعطيل الخدمات غير الضرورية. يتم إلغاء تنشيط الخدمة الموصوفة فقط بعد دخول المشترك المسجل إلى نظام الموقع. بعد ذلك ، عليك اتخاذ بضع خطوات:

1. افتح علامة التبويب "إدارة الخدمة".
2. ابحث عن "المحتوى الخاص بي".
3. تعطيل الاشتراكات غير الضرورية.

بدون الوصول المباشر إلى الصفحة الشخصية ، يمكن للعميل استخدام خدمة My MTS. تتيح لك القائمة المريحة التخلص بسرعة من أطنان من المعلومات الواردة إلى الأداة الذكية.

كيف تتجنب الاشتراكات في المستقبل

هناك أوقات لا يتم فيها ربط الاشتراكات المدفوعة عن قصد: طفل "يلعب" بالهاتف أو شخص مسن لا يستطيع فهم إعدادات الأداة بشكل كامل. في هذه الحالة ، من الضروري حظر الإشعارات الواردة بشكل عاجل حتى لا يتم خصم الأموال من الحساب. لمنع هذا الموقف ، يجب أن تتذكر بعض النصائح البسيطة.

1. احرص على إرسال رسائل رد للمشاركة في الألعاب والعروض الترويجية. أحيانًا ما تثير العبارات البسيطة والمغرية اهتمام المستخدم ، ويبدأ في إرسال الرسائل القصيرة. في النهاية ، يقسم العميل مبلغًا مناسبًا لدفع فاتورة الهاتف المحمول. هذه هي الطريقة التي يكسب بها المعلنون عديمو الضمير المال.
2. التسجيل من هاتف ذكي فقط على المواقع الرسمية التي تم التحقق منها. يمكن لمصدر مشكوك فيه ربط المحتوى المدفوع تلقائيًا على رقم الهاتف المحمول المحدد أثناء التفويض. سيتم شطب الكثير من الأموال من الرصيد لهذا الغرض.
3. تعرف جيدًا على الإصدارات التجريبية للتطبيقات. يحدث أنه بعد انتهاء الفترة المجانية ، تصبح الخدمة مدفوعة الأجر.
4. لا تقم بتنزيل التطبيقات من الخدمات المشكوك فيها. إنه أكثر ملاءمة وموثوقية لاستخدام المتاجر الافتراضية التي أثبتت جدواها لهذا الغرض.

من المفيد مراقبة قائمة الاشتراكات المتصلة بشكل دوري على موقع الويب أو في قائمة الهاتف. إذا ظهر محتوى غير لائق دون موافقة العميل ، يجب عليك إلغاء الاشتراك على الفور من الإخطارات الواردة. يتم توفير أقصى درجات الأمان من الخدمة غير المجانية بواسطة وظيفة "رفض المحتوى". يتم تفعيل الخيار على الصفحة الشخصية للعميل أو عن طريق الاتصال بالمشغل.

يتيح خيار "المحتوى الخاص بي" لمشتركي MTS إدارة الخدمات المدفوعة على هواتفهم المحمولة: للاتصال بها بشكل مستقل وفصلها (بشكل كامل وانتقائي) ، والوصول إلى سجل استخدام الاشتراكات ، وما إلى ذلك.

اتصال

تتم مراقبة المحتوى المدفوع على MTS في الحساب الشخصي على بوابة الويب الخاصة بالمشغل (mts.ru) أو من خلال القائمة الصوتية في * 152 # (النقطة # 2).

انفصال

إذا كان لديك سؤال حول كيفية تعطيل "المحتوى الخاص بي" على MTS ، لحلها ، فأنت بحاجة إلى القيام بما يلي:

لإلغاء التنشيط بشكل انتقائي:

1. اطلب - # 22 * ​​152 *.
2. انتقل إلى البند رقم 2 - "اشتراكاتي النشطة".
3. بعد الطلب ، ستظهر قائمة بالخدمات النشطة على شاشة الجهاز. لإزالتها ، تحتاج إلى كتابة أمر USSD خاص. يمكن العثور على رقمها وشكلها لاشتراك معين على الموقع الخارجي.

ملحوظة. في حالة عدم وجود خدمات إضافية على بطاقة SIM الخاصة بك ، سيتلقى المشغل رسالة "ليس لديك اشتراكات".

للتعطيل تمامًا:

1. اتصل بقائمة الصوت - * 152 * 22 #.
2. اضغط على الرقم "3" لتفعيل أمر "إلغاء الاشتراك من الكل".

انتباه! إذا لم يتم إيقاف تشغيل الخدمة عبر القائمة ، فحاول استخدام خيار إلغاء التنشيط في ملف التعريف الشخصي الخاص بك على mts.ru.

كيف تتجنب التوصيلات العرضية؟

في بعض الأحيان ، يشترك المشتركون ، دون إدراك ذلك ، شخصيًا (من خلال أفعالهم) في بطاقة SIM الخاصة بهم ، ونتيجة لذلك ، يضيعون الأموال التي يتم إيداعها في الحساب. لتجنب هذه المشكلة ، اتبع هذه النصائح:

1. إذا تم حظر نظام التشغيل على جهاز كمبيوتر أو شبكة اجتماعية في المتصفح بواسطة فيروس رانسوم وير ، فلن ترسل بأي حال من الأحوال رسالة إلى الرقم المحدد. بعد إرسالها ، يمكن للمهاجمين توصيلك على الفور باشتراك مدفوع.
2. لا ترسل رسائل قصيرة للمشاركة في العروض الترويجية المشكوك فيها. على سبيل المثال ، "أجب عن السؤال ، اربح مليون!"
3. لا تسجل عن طريق الهاتف في مواقع مشكوك فيها. من خلال الإشارة إلى رقمك عليه ، فإنك تخاطر أيضًا بالحصول على "خدمة" من شأنها "امتصاص" الأموال من حسابك.
4. كن حذرًا عند مراجعة الإصدارات التجريبية للاشتراكات. بعد انتهاء الفترة المجانية (على سبيل المثال ، أسبوع واحد) ، يتم فرض رسوم مقابل استخدامها ، وفقًا لخطة التعريفة المقدمة.

السماح وحظر المحتوى الإضافي

يمكنك تنشيط أو إلغاء تنشيط خدمة حظر المحتوى على MTS ، وهي وظيفة إضافية للوصول إلى الاشتراك العالمي. إذا تم تنشيطه ، فلا يمكن تنشيط أي اشتراك بأي وسيلة ، حتى لو كان ضارًا ، على جهاز محمول.

لاستخدامها ، اتصل برقم الخدمة 0807 واتصل بموظف MTS لطلبه. إذا كانت لديك مشكلة في كيفية تعطيل "حظر المحتوى" على MTS ، فاتصل بالرقم 0890 أو قم بزيارة صالون MTS (سيقوم مستشار المشغل بتنفيذ جميع الإجراءات اللازمة على هاتفك).

إعداد سريع وناجح لبطاقة SIM الخاصة بك!

غالبًا ما تكون الاشتراكات المدفوعة غير ضرورية وتؤدي فقط إلى إهدار الأموال. دعنا نتعرف على "حظر المحتوى" الموجود على MTS وكيفية تعطيل خدمة "المحتوى الخاص بي". سنقوم أيضًا بتوضيح تكلفة الخدمة وخوارزمية فصل خطوة بخطوة والأرقام التي لا ينطبق عليها الخيار. سنلقي نظرة أيضًا على كيفية التحقق مما إذا كانت هناك اشتراكات مدفوعة صالحة.

ما هي هذه الخدمة ، لماذا هو مطلوب

يجب توضيح خدمة "المحتوى المقفل" في MTS وما هي عليه وما تقدمه للمستخدم بمزيد من التفصيل. غالبًا ما تكون الاشتراكات المدفوعة من بين الاشتراكات النشطة دون علم المشترك. يتم توصيل بعض المحتويات تلقائيًا عند تنشيط بطاقة SIM ، ويمكن إضافة الباقي بطريق الخطأ بواسطة طفل أو بواسطة المستخدم نفسه من خلال عدم الانتباه. لاستبعاد مثل هذه المواقف وحماية نفسك من النفقات غير الضرورية ، يجب عليك تمكين "حظر المحتوى" MTS ، مما يعني تقييد الوصول إلى الاشتراكات المدفوعة.