วันนี้มี สองทางหลักองค์กรของการแชทขององค์กร ครั้งแรกซึ่งก็คือการใช้ไคลเอนต์ IM ที่พบบ่อยที่สุดในประเทศของเรา: ICQ, QIP, Skypeเป็นต้น ข้อได้เปรียบหลักของมันคือความง่ายในการใช้งานและต้นทุนต่ำ อันที่จริง เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างบางสิ่งที่ง่ายกว่านี้: พนักงานทุกคนจะติดตั้งไคลเอนต์และเพิ่มซึ่งกันและกันในผู้ติดต่อก็เพียงพอแล้ว การใช้งานระบบเหล่านี้โดยทั่วไปฟรี

อย่างไรก็ตาม โซลูชันนี้มีข้อเสียร้ายแรงหลายประการ ประการแรกขาดคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในทุกระบบ (ยกเว้น Skype) ไม่มีการแชทเป็นกลุ่ม ฟังก์ชั่นการยืนยันการอ่านข้อความ ฯลฯ ประการที่สอง, แชท IMไม่สามารถจัดการได้ทั่วทั้งองค์กร พนักงานแต่ละคนมีบัญชีของตัวเอง ซึ่งเขามีอิสระที่จะทำอะไรก็ได้ที่เขาต้องการ สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาในการควบคุมการติดต่อของพนักงาน การเข้าถึงที่เก็บถาวรของข้อความ การสร้างหมายเลข "บริษัท" ฯลฯ

ประการที่สาม, การใช้งาน IM ลูกค้า- ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ความปลอดภัยของข้อมูลบริษัท. และไม่ใช่แค่เกี่ยวกับ จุดทางเทคนิค(เช่น ความเสี่ยงในการดาวน์โหลดไฟล์ที่ติดไวรัส การติดตามลิงก์ที่เป็นอันตราย เป็นต้น) ซึ่งสามารถจัดการได้สำเร็จ แชท IM เป็นหนึ่งในช่องทางการรั่วไหลหลัก ข้อมูลลับซึ่งเหนือสิ่งอื่นใด ระบบ DLP ค่อนข้างควบคุมได้ไม่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Skype ซึ่งส่งทราฟฟิกที่เข้ารหัส นอกจากนี้ ยังมีความเสี่ยงอยู่เสมอที่พนักงานจะสูญเสียการควบคุมบัญชี ICQ ของเขา เมื่อได้รับมา ผู้โจมตีจะสามารถสื่อสารกับลูกค้าของบริษัท ใช้แผนการฉ้อโกงบางอย่างเพื่อหลอกลวงพวกเขา ซึ่งสุดท้ายแล้วจะส่งผลเสียอย่างมากต่อชื่อเสียงและธุรกิจของบริษัท

ที่สองวิธีจัดระเบียบแชทสำหรับสำนักงานคือการใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ และแม้ว่าจะเป็นวิธีที่แพงกว่าเล็กน้อย แต่ก็ปราศจากข้อเสียทั้งหมดข้างต้น คุณสมบัติเพิ่มเติมที่สามารถใช้งานได้ในกระบวนการทางธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพ จ่ายค่าใช้จ่ายในการดำเนินการอย่างรวดเร็ว โดยธรรมชาติสำหรับสิ่งนี้จำเป็นต้องมีการใช้งานฟังก์ชั่นที่จำเป็นทั้งหมดในซอฟต์แวร์ ดังนั้น ควรเลือกใช้โปรแกรมสำหรับจัดการแชทในองค์กรอย่างระมัดระวัง: ยิ่งผลิตภัณฑ์มีฟังก์ชันการทำงานมากเท่าใด ก็ยิ่งใช้งานได้กว้างขึ้นเท่านั้น ในขณะเดียวกัน ก็จำเป็นต้องให้ความสนใจกับอีกแง่มุมหนึ่ง กล่าวคือ ความเป็นไปได้ของการดำเนินการและการบริหาร บูรณาการกับ Active Directoryการจัดการระยะไกล ความสามารถในการปรับขนาดโซลูชันสามารถลดความซับซ้อนในการจัดการแชทขององค์กรอย่างมาก และด้วยเหตุนี้จึงลดต้นทุนในการเป็นเจ้าของ

ตัวอย่างของโซลูชันที่เหมาะกับการเรียกเก็บเงินคือ MyChat จาก Network Software Solutions นี่คือสถาปัตยกรรมไคลเอนต์ - เซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่าใช้เซิร์ฟเวอร์พิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของผลิตภัณฑ์ซึ่งใช้ในการสื่อสารและการทำงานอื่นๆ แนวทางไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์นั้นเหมาะสมที่สุดสำหรับการจัดการแชทองค์กรในเครือข่ายทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ โดดเด่นด้วยความสามารถในการจัดการที่ดี ความสามารถที่กว้างขวาง และโหลดช่องสัญญาณเครือข่ายต่ำ

ในแง่ของคุณสมบัติสำหรับผู้ใช้ปลายทาง โปรแกรม MyChatมีเรื่องจะอวด ต้องเริ่มต้นด้วย การปรากฏตัวของสองโหมดของการสื่อสาร: ส่วนตัวและกลุ่ม อันแรกง่ายมาก ผู้ใช้สองคนสามารถสนทนากันในลักษณะเดียวกับใน ICQ. สื่อสารกลุ่มดำเนินการในรูปแบบของช่องทาง - "กลุ่ม" พิเศษที่ทุกคนหรือเฉพาะพนักงานขององค์กรสามารถเชื่อมต่อได้ ในเวลาเดียวกัน ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างช่องสัญญาณและมีอยู่เสมอ หรือเปิดโดยผู้ใช้เอง (ซึ่งมีสิทธิ์ทำเช่นนั้น) หากจำเป็น ความยืดหยุ่นนี้มีประโยชน์มากในทางปฏิบัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างหนึ่งช่องทางร่วมกันสำหรับการสื่อสารของพนักงานในสำนักงานทั้งหมด และแยกช่องทางสำหรับการติดต่อภายในแต่ละแผนก

ระหว่างการสื่อสาร ผู้ใช้สามารถใช้ หลากหลายฟังก์ชั่น. ในหมู่พวกเขา เป็นไปได้ที่จะสังเกตความเป็นไปได้ของการใช้การจัดรูปแบบข้อความและอีโมติคอน, รูปภาพและลิงก์ตามอำเภอใจในข้อความ, การถ่ายโอนไฟล์ทั้งโดยตรงและผ่านเซิร์ฟเวอร์แชท, บันทึกประวัติการติดต่อ, ละเว้นรายการ, ตัวกรอง (anti-mat, anti -flood) ฯลฯ อันที่จริงใน MyChat ได้นำทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารของพนักงานถึงกันอย่างเต็มที่และสะดวกสบาย

เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงการแชทในสำนักงานโดยไม่มีสมุดติดต่อ ที่ MyChatมีแม้กระทั่งสองคน รายการแรกประกอบด้วยรายชื่อผู้ใช้ทั้งหมดที่ลงทะเบียนในระบบ นอกจากนี้ยังสามารถแบ่งออกเป็นแผนกโดยเน้นที่หัวหน้าในแต่ละกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัทขนาดใหญ่โดยที่พนักงานจากแผนกต่างๆ อาจไม่รู้จักกัน สมุดติดต่อที่สองเป็นเรื่องส่วนตัว ผู้ใช้แต่ละคนมีของตัวเอง คุณสามารถรวมทุกคนที่คุณต้องการสื่อสารด้วยบ่อยๆ

นอกจากนี้ ในการสนทนาที่พิจารณาสำหรับสำนักงาน ทั้งหมด คุณสมบัติเพิ่มเติมจำนวนหนึ่ง. อันแรกคือ ระบบแจ้งเตือน. ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้ทั้งหมดหรือเฉพาะบางคน และขอให้พวกเขายืนยันการอ่าน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถส่งคำสั่งตรวจทาน แจ้งการประชุม ฯลฯ นอกจากนี้ พนักงานจะไม่สามารถพูดได้ว่าไม่เห็นหรืออ่านข้อความอีกต่อไป

ที่สอง โอกาสเพิ่มเติม – เซิร์ฟเวอร์ FTP ในตัว. การปรากฏตัวของมันในการแชทสำหรับสำนักงานอาจดูแปลก อย่างไรก็ตาม วิธีนี้สะดวกมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทยังไม่ได้ปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ FTP ของตัวเอง เขาให้อะไร? ประการแรก พื้นที่จัดเก็บสำหรับเขียนไฟล์ ทั้งแบบทั่วไป เข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน และส่วนบุคคล ประการที่สอง สามารถใช้เพื่อแลกเปลี่ยนเอกสารได้ (เช่น เอกสารสามารถเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ FTP สำหรับผู้ใช้ที่ ช่วงเวลานี้ออฟไลน์) ประการที่สาม จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ FTP สำหรับ อัพเดทอัตโนมัติลูกค้าแชท (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง)

คุณสมบัติเสริมถัดไปคือ กระดานข่าว. คุณสามารถ "วาง" โฆษณาไว้ได้ ซึ่งผู้ใช้ทุกคนจะมองเห็นได้ในช่วงเวลาที่กำหนด คุณยังสามารถสังเกตผู้จัดการบัญชี ซึ่งอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าใช้งานบนคอมพิวเตอร์เหล่านั้นที่พนักงานแต่ละคนสามารถทำงานได้

คุณสมบัติมากมายใน MyChatได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งานและการบริหาร ยิ่งระบบมีโอกาสในเรื่องนี้มากเท่าไรก็ยิ่งสะดวกในการจัดการ ดังนั้นต้นทุนรวมของการแชทก็จะยิ่งต่ำลง คุณสมบัติที่โดดเด่น MyChatคือความเป็นไปได้ของการใช้งานในเครือข่าย รวมถึงเครือข่ายแบบกระจาย ที่มีขนาดแตกต่างกันมาก ตั้งแต่ลูกค้าไม่กี่รายไปจนถึงหลายพันและแม้แต่ลูกค้าหลายหมื่นรายที่ตั้งอยู่ในเมืองต่างๆ หรือแม้แต่ประเทศต่างๆ มีให้โดยชุดฟังก์ชันการดูแลระบบทั้งหมด

คุณต้องเริ่มต้นด้วยวิธีการติดตั้งโปรแกรมไคลเอนต์ คุณสามารถติดตั้งได้ทั้งด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติโดยใช้ นโยบายกลุ่ม Active Directory. สามารถพูดได้เช่นเดียวกันเกี่ยวกับการอัปเดตลูกค้า อย่างไรก็ตาม MyChat มีการนำกระบวนการนี้ไปใช้สะดวกยิ่งขึ้น การแชทในสำนักงานนี้มีคุณลักษณะการอัปเดตอัตโนมัติ เมื่อใช้งานไคลเอ็นต์จะได้รับการอัปเดตโดยอิสระตามคำสั่งของผู้ใช้ซึ่งได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (ในกรณีนี้จะใช้เซิร์ฟเวอร์ FTP ในตัวซึ่งผู้ดูแลระบบต้องดาวน์โหลดชุดการแจกจ่ายเวอร์ชันใหม่ก่อน) นำไปปฏิบัติซึ่งสามารถอำนวยความสะดวกให้กับชีวิตของแผนกไอทีของบริษัทได้อย่างมาก

อีกมาก คุณสมบัติที่สำคัญแชทที่เป็นปัญหาสำหรับสำนักงานคือ เครื่องมือเขียนสคริปต์ของตัวเอง. มีไว้เพื่ออะไร? เอ็นจิ้นนี้ช่วยให้คุณเขียนสคริปต์ตามอำเภอใจที่ใช้เพื่อทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติ และรวมการแชทกับเครื่องมือซอฟต์แวร์อื่นๆ ขององค์กร ที่นี่คุณสามารถสังเกตความเป็นไปได้ในการเชื่อมต่อปลั๊กอินต่างๆ ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินสำหรับ รีโมทคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ รวมกับคุณสมบัติอื่น ๆ บางอย่าง MyChat(การส่งภาพหน้าจอ เทคโนโลยี MyChat Actions ฯลฯ) ช่วยให้คุณจัดระเบียบได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสนับสนุนทางเทคนิคผู้ใช้

ผู้พัฒนาโปรแกรมความปลอดภัยให้ความสนใจเป็นอย่างมาก การรับส่งข้อมูลทั้งหมดที่ส่งในระบบได้รับการเข้ารหัสซึ่งทำให้การสกัดกั้นไม่มีประโยชน์ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อผู้ใช้ระยะไกลผ่านอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย คุณยังสามารถสังเกตการมีอยู่ของระบบที่ยืดหยุ่นมากสำหรับการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้สำหรับความสามารถในการแชท มีการติดตั้งเป็นกลุ่ม และผู้ดูแลระบบสามารถเปิดหรือปิดการทำงานได้แทบทุกอย่าง ซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งการแชทสำหรับสำนักงานได้ตามที่คุณต้องการในแต่ละกรณี

จุดเด่นโปรแกรม MyChat คือการใช้งานเทคโนโลยีเว็บ. ผลิตภัณฑ์นี้มีเว็บเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองซึ่งสามารถใช้เพื่อจัดการแชทในสำนักงานนี้ได้ วิธีการบริหารนี้ช่วยเสริมคอนโซลท้องถิ่นแบบเดิมได้อย่างสมบูรณ์แบบ ช่วยให้คุณสามารถจัดการเซิร์ฟเวอร์การแชทจากระยะไกลจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงานหรือแม้แต่จากที่บ้านผ่านทางอินเทอร์เน็ต

แชทองค์กรสำหรับเครือข่ายท้องถิ่นในสำนักงาน - ภาพรวม

แชทองค์กรสำหรับเครือข่ายท้องถิ่นสามารถมีหรือไม่มีเซิร์ฟเวอร์กับไคลเอนต์หรือเว็บ มีอยู่ โปรแกรมฟรีเพื่อจัดระเบียบการแชทบนเครือข่ายท้องถิ่น เช่น Lan Messenger การสนทนาทางธุรกิจที่ดีที่สุดรองรับการสื่อสารด้วยเสียงและการถ่ายโอนไฟล์

10.12.16. Chat for LAN CommFort ปรับปรุงการสื่อสารผ่านวิดีโอและความสามารถของผู้ดูแลระบบ

ออกมา เวอร์ชั่นอัพเดทแชทสำหรับเครือข่ายท้องถิ่น CommFort หนึ่งในนวัตกรรมที่สำคัญ - สำหรับการประชุมทางวิดีโอ มันเป็นไปได้ที่จะแต่งตั้งผู้นำเสนอหนึ่งหรือหลายคนที่สามารถเชิญผู้ใช้รายอื่นไปที่แท่นและกีดกันพวกเขาจากพื้น มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแง่ของการบริหาร ตัวอย่างเช่น มันเป็นไปได้ที่จะแยกกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เพื่อห้ามการสร้างช่องสัญญาณทั่วไปตามอำเภอใจ เพื่อกำหนดค่าขอบเขตเพื่อบังคับตัวเลือกไคลเอนต์ ขณะนี้สามารถควบคุมการบังคับช่องสัญญาณและกลุ่มผู้ใช้ได้ ไม่เพียงแต่จากเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น

ฟีเจอร์ใหม่ของ MyChat Guest ได้ปรากฏขึ้นในการแชทขององค์กร MyChat ซึ่งออกแบบมาเพื่อส่งคำเชิญไปยังการสนทนาทางเว็บจากไคลเอนต์ MyChat สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณสามารถส่งคำเชิญให้ใครก็ได้นอกแชทในองค์กร MyChat จะส่งอีเมลไปที่ อีเมลไปยังอีเมลที่ระบุ ผู้รับสามารถคลิกลิงก์คำเชิญและเชื่อมต่อในเบราว์เซอร์กับบุคคลที่ส่งคำเชิญโดยอัตโนมัติ ผู้รับไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรและลงทะเบียน - การสนทนาจะเริ่มขึ้นทันทีในเว็บแชทที่มีความเป็นไปได้ในการสื่อสารด้วยเสียง

2014. Skype 7 เน้นการแชท

Microsoft ได้ประกาศเวอร์ชัน 7 ของ Skype สำหรับ Mac และเวอร์ชันตัวอย่างสำหรับ Windows ทั้งสองรวมถึงการอัปเดตและการปรับปรุงที่จำเป็นจำนวนหนึ่ง ตลอดจนการออกแบบใหม่อย่างสิ้นเชิง ซึ่งอาจปิดหลายสิ่งหลายอย่าง การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับโหมดแชท ในการแชท ในที่สุด รูปภาพก็เริ่มแสดง การเล่นเสียงและวิดีโอที่ส่งต่อปรากฏขึ้นในหน้าต่างแชท ระหว่างการโทร หน้าต่างแชทไม่ได้อยู่ด้านล่าง แต่อยู่ด้านข้าง ขณะนี้ข้อความทั้งหมดอยู่ในฟองอากาศสีน้ำเงิน แทนที่จะเป็นพื้นหลังสีขาวเหมือนเมื่อก่อน ในรายชื่อผู้ติดต่อ คุณสามารถเปิดโหมดแสดงอวาตาร์ได้ โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการสิ้นเปลืองพื้นที่ แต่ด้วยรายชื่อผู้ติดต่อขนาดใหญ่ จะช่วยให้คุณจำได้ว่าใครเป็นใครด้วยสายตา

Virtual PBX MANGO OFFICE ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ - การแชทภายในสำหรับผู้ใช้บริการคอลเซ็นเตอร์ การแชทในตัวจะอนุญาตให้ผู้ใช้ MANGO OFFICE Call Center ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีถึงกันโดยตรงจากอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชันทางธุรกิจ สามารถส่งข้อความส่วนตัวและข้อความกลุ่ม ทำงานกับที่เก็บถาวร ตลอดจนควบคุมโดยผู้จัดการได้ การแชทภายในของ MANGO OFFICE ออกแบบมาเพื่อขยายขอบเขตของเครื่องมือ การสื่อสารทางธุรกิจพนักงานขององค์กร เพื่อรองรับรูปแบบการสื่อสารที่ได้รับความนิยมจากพนักงานรุ่นเยาว์ หลีกเลี่ยงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้อินเทอร์เน็ตร่อซู้ลแบบดั้งเดิมในองค์กร

ก่อนหน้านี้เราเขียนว่า MyChat ผู้ส่งสารขององค์กรมีการสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ (ใช้เทคโนโลยี WebRTC) ตอนนี้พวกเขาได้เพิ่มความสามารถในการโทรด้วยเสียงและวิดีโอไปยังแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ คุณภาพของแฮงเอาท์วิดีโอจะถูกปรับโดยอัตโนมัติตามอัตราการถ่ายโอนข้อมูลและช่วยให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันทำงานได้อย่างน่าพอใจ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ยังได้ปรับปรุงนโยบายการออกใบอนุญาตด้วย: ตอนนี้หลังจากสิ้นสุดระยะทดลองใช้งาน เซิร์ฟเวอร์จะไม่หยุดทำงาน แต่จะเปลี่ยนเป็นโหมดฟรีโดยจำกัดการเชื่อมต่อไคลเอ็นต์ 20 รายการ

2014. พร้อมเพรียงกัน - ห้องเสมือนสำหรับการประชุมและการอภิปราย

Service Unison - มีต้นกำเนิดจากรัสเซีย ไม่ว่าในกรณีใด พวกเขามีสำนักงานในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และชื่อของหัวหน้าคือมิคาอิล ชูพัค แต่ในตอนแรกบริการดังกล่าวเปิดตัวในสหรัฐอเมริกา และตอนนี้ก็มาถึง Runet แล้วเท่านั้น พร้อมเพรียงกันช่วยให้คุณสร้างห้องเสมือนจริงที่คุณสามารถเชิญเพื่อนร่วมงานและสื่อสารกับพวกเขาในรูปแบบไมโครบล็อกตลอดจนในการแชทด้วยเสียงและวิดีโอแชท ในคอลัมน์ด้านข้าง คุณจะเห็นพนักงานที่อยู่ในห้องนี้หรือออนไลน์อยู่ สามารถติดต่อพนักงานเป็นการส่วนตัวผ่านแชทได้ มี รุ่นมือถือเพื่อสื่อสารกับสมาร์ทโฟน โดยทั่วไปแล้ว นี่เป็นการผสมผสานระหว่างการสนทนาในองค์กรที่ค่อนข้างน่าสนใจ เครือข่ายสังคมและการประชุมทางวิดีโอ บริการนี้มีเวอร์ชันฟรีสำหรับ 5 คน ซึ่งรวมถึงการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ 180 รูเบิล/เดือน ต่อผู้ใช้ คุณยังสามารถซื้อระบบในกล่องสำหรับติดตั้งบนเครือข่ายท้องถิ่น

2013. ระบบโทรศัพท์ 3CX 12 ช่วยเพิ่มความคล่องตัวและการประชุม

ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ IP-PBX 3CX Phone System 12 ออกมาพร้อมกับ ลูกเล่นใหม่การตั้งค่าสถานะออนไลน์ของสมาชิก ความสามารถในการจัดการประชุมด้วยคลิกเดียว ระบบส่งข้อความขององค์กรและโทรศัพท์มือถือซอฟต์โฟนที่มีเทคโนโลยี PUSH ในตัว (ตอนนี้สมาร์ทโฟน Android และ iOS จะตื่นขึ้นเมื่อได้รับข้อความหรือการโทร ซึ่งช่วยประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ และ ในขณะเดียวกันก็ให้คุณติดต่อกันได้ทั่วโลก) นอกจากนี้ในคุณสมบัติใหม่ของซอฟต์แวร์มีความสามารถในการโทร "ตาบอด" หรือ "ด้วยความช่วยเหลือ" ได้อย่างง่ายดายหลายสาย (การจัดการหลายสายพร้อมกัน) การรวมสมุดโทรศัพท์เข้ากับ เซิร์ฟเวอร์ Exchange หรือ LDAP, การซิงโครไนซ์กับ Microsoft Outlook, ความสามารถในการตรวจสอบข้อความเสียงของกล่องจดหมายด้วยสายตา, ประวัติการโทรแบบรวมศูนย์

2013. ผู้ส่งสารขององค์กร CommFort เพิ่มการรองรับเนื้อหาสื่อ

CommFort 5.70 รองรับเนื้อหาสื่อแบบฝังจากโฮสต์วิดีโอ YouTube และ Vimeo เนื้อหาจะแสดงในหน้าต่างช่องโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากเผยแพร่ลิงก์ การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ได้แก่ อินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับการเลือกผู้รับ ความสามารถในการปรับแต่งขนาดขององค์ประกอบอินเทอร์เฟซ รายชื่อผู้ใช้ และการปิดใช้งานการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้จัดการโดยผู้ใต้บังคับบัญชา จำได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ CommFort ทำงานบนแพลตฟอร์ม Windows ค่าใช้จ่ายของใบอนุญาต - จาก 1990 รูเบิล ส่วนไคลเอนต์ของโปรแกรมนั้นฟรี

เวอร์ชันใหม่ของ Messenger ขององค์กรสำหรับเครือข่ายท้องถิ่น MyChat 4.12 ได้รับการเผยแพร่แล้ว การอัปเดตที่สำคัญอย่างหนึ่งคือความสามารถในการควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกล นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคนิค ดำเนินการฝึกอบรมทางไกล ฯลฯ เครื่องมือควบคุมระยะไกลใช้งานโดยใช้ปลั๊กอินตามการทำงานของยูทิลิตี้ UltraVNC ฟรี ในขณะเดียวกัน คุณจะเห็นหน้าจอ คอมพิวเตอร์ระยะไกลคุณสามารถควบคุมเมาส์ของเขาได้ พิมพ์บนแป้นพิมพ์ หากผู้ใช้ระยะไกลทำบางสิ่งบนคอมพิวเตอร์ จะแสดงขึ้นทันที นอกจากนี้ เวอร์ชันใหม่ยังรองรับการแจ้งเตือนข้อความอ่าน ลบไฟล์เก่าโดยอัตโนมัติและ ข้อมูลสำรองหลังจากเวลาที่กำหนดและแสดงในโปรไฟล์ของผู้ใช้แต่ละคน รายละเอียดข้อมูลเขาทำงานในแผนกและแผนกใด

2011. ตอนนี้ MyChat มีโปรแกรมดูเว็บประวัติการแชท

ในเวอร์ชันใหม่ของโปรแกรมส่งข้อความไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์สำหรับเครือข่ายภายใน MyChat บริการสำหรับการดูโปรโตคอลเว็บได้รับการปรับปรุงอย่างมาก ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้โปรแกรมจึงสามารถดูประวัติการเจรจาผ่านเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ พนักงานทั่วไปของบริษัทสามารถดูได้เฉพาะการติดต่อสื่อสาร ในขณะที่ผู้ดูแลระบบและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม จะสามารถดูโปรโตคอลของระบบและประวัติการติดต่อทั้งหมดได้แบบเรียลไทม์ ในการทำเช่นนี้ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมใดๆ - เพียงแค่เว็บเบราว์เซอร์ปกติ

2011. MyChat ผู้ส่งสารขององค์กรเพิ่มความสามารถในการแชร์ไฟล์และภาพหน้าจอ

Messenger เวอร์ชันใหม่สำหรับเครือข่ายท้องถิ่น MyChat 4.9.5 ได้รับการเผยแพร่แล้ว เวอร์ชันใหม่ได้ปรับปรุงฟังก์ชันการถ่ายโอนไฟล์อย่างมาก: ตอนนี้คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ผ่าน MyChat ได้โดยตรงจาก เมนูบริบท Windows หรือโดยการลากไฟล์ไปที่หน้าต่าง Messenger ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถส่งไฟล์ได้แม้ว่าผู้รับจะออฟไลน์อยู่ นอกเหนือจากการถ่ายโอนไฟล์สากลแล้วยังมีเครื่องมือสำหรับส่งภาพหน้าจออีกด้วย ด้วยการกดคีย์ผสม (Win + C) เพียงครั้งเดียว คุณสามารถแทรกภาพหน้าจอลงในแชทได้ นอกจากนี้ ตัวจัดการบัญชียังได้รับการออกแบบใหม่ในเวอร์ชันใหม่ทั้งหมด ตอนนี้มันจะง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่จะใช้มัน มันจะง่ายกว่าที่จะสลับระหว่างเซิร์ฟเวอร์ MyChat เลือกที่แตกต่างกัน บัญชีรวมทั้งเพิ่มและลงทะเบียนใหม่ และสุดท้าย เว็บอินเทอร์เฟซสำหรับเซิร์ฟเวอร์ MyChat ก็ปรากฏขึ้น (ในรุ่นเบต้าจนถึงตอนนี้) ผ่านอินเทอร์เฟซของเว็บ ผู้ใช้ MyChat ที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม จะสามารถดูสถิติ จัดการเซิร์ฟเวอร์ และดูประวัติการสนทนาทั้งหมดได้ (ซึ่งสำคัญมากสำหรับความปลอดภัย) และทำได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ เน็ตบุ๊ก หรืออุปกรณ์สื่อสาร

2011. Softros LAN Messenger - โปรแกรมส่งข้อความธรรมดาสำหรับเครือข่ายท้องถิ่น

ทุกวันนี้ มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ปฏิเสธผู้ส่งสารสาธารณะฟรีที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต พวกเขาสามารถรั่วไหลข้อมูลที่เป็นความลับได้ นอกจากนี้ เวลาทำงานของพนักงานมักถูกใช้ไปกับการติดต่อที่ว่างเปล่า ตามที่ได้แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ การติดตั้ง Messenger ขององค์กรนั้นเป็นไปได้ในเชิงเศรษฐกิจ และประโยชน์ของการใช้มันจะช่วยลดต้นทุนในการซื้อใบอนุญาต หนึ่งในผลิตภัณฑ์ในประเทศในหมวดนี้ - Softros LAN Messenger ได้รับการออกแบบและปรับให้เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางโดยเฉพาะ มันโดดเด่นด้วยการผสมผสานระหว่างความน่าเชื่อถืออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและราคาต่ำ (ต้นทุนของใบอนุญาตหนึ่งใบคือ 250 รูเบิล) ส่วนการทำงานของ Softros LAN Messenger นั้นนอกจากจะส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและโอนไฟล์แล้ว ยังรวมถึงฟีเจอร์ที่มีประโยชน์อื่นๆ เช่น การสร้างห้องเสมือนจริงที่มีผู้เข้าร่วมไม่จำกัดจำนวน การส่งจดหมายจำนวนมาก การบันทึกประวัติข้อความ การจัดกลุ่มผู้ติดต่อตามแผนก หรือตำแหน่ง หากจำเป็น ผู้ดูแลระบบสามารถปิดใช้งานฟังก์ชันใดๆ ได้

2010. MyChat ฟรี - แชทฟรีสำหรับเครือข่ายท้องถิ่น

เปิดตัวโซลูชั่นซอฟต์แวร์เครือข่าย รุ่นฟรีผลิตภัณฑ์ MyChat ซึ่งช่วยให้คุณจัดระเบียบการแชทบนเครือข่ายท้องถิ่น ฟรี MyChat แทบไม่ต่างจาก full รุ่นทางการยกเว้นเงื่อนไขเดียว: สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้สูงสุด 15 คนในเวลาเดียวกัน ใบอนุญาตเป็นแบบถาวรและไม่มีข้อจำกัดด้านเวลาในการใช้งาน ยิ่งไปกว่านั้น Network Software Solutions ยังให้การสนับสนุนทางเทคนิคแบบจำกัดฟรีสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ผ่านอีเมลและฟอรัมอย่างเป็นทางการ การอัปเดตโปรแกรมมีให้ฟรีอย่างแน่นอน จ่าย เวอร์ชั่น MyChatเริ่มต้นที่ 85 ดอลลาร์สำหรับผู้ใช้ 30 คนพร้อมกัน

Group Intranet Chat Campfire ได้เพิ่มความสามารถในการจัดการประชุมทางเสียงได้ด้วยคลิกเดียว ตามที่ผู้สร้าง (37Signals) ที่ใช้เครื่องมือนี้เพื่อ งานร่วมกันแม้ว่าการแชท (ที่มีความสามารถในการส่งข้อความแบบออฟไลน์) จะเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารในทีม แต่ปัญหาบางอย่างอาจไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้การแชท บางครั้งก็หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาคุยจะดีกว่า ตอนนี้แต่ละกลุ่มสนทนามีบล็อกสำหรับเริ่มต้นการประชุมทางโทรศัพท์ โดยจะให้หมายเลขและพินแก่ผู้ใช้แต่ละคนเพื่อเชื่อมต่อกับการประชุมทางโทรศัพท์ ในกรณีนี้ การโทรทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในการแชท และหลังจากสิ้นสุดการโทร บันทึกของการโทรนั้นจะถูกเพิ่มในการแชท ดังนั้นผู้ที่ไม่ได้รับสายจะสามารถฟังได้ในภายหลัง

2010. HipChat - แชทกลุ่มที่สะดวกสำหรับธุรกิจ

ในขณะที่บริการไมโครบล็อก (เช่น Yammer และ Socialcast) ได้เข้ามาแทนที่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เครื่องมือทางธุรกิจการแชทด้วยข้อความแบบดั้งเดิมยังคงปรากฏให้เห็น โดยเฉพาะสตาร์ทอัพ HipChat มีบริการ แชทกลุ่มสำหรับบริษัท และที่น่าสนใจ แม้ว่าจะมีโซลูชันที่คล้ายกันฟรีในตลาด เช่น Zoho Chat แต่พวกจาก HipChat ก็ตัดสินใจรับเงินจากลูกค้าทันที ข้อดีของ HipChat คือการมีไคลเอนต์ AIR ที่ให้คุณแชทและรับการแจ้งเตือนโดยไม่ต้องใช้เบราว์เซอร์ นอกจากนั้น ฟังก์ชันการทำงานก็ค่อนข้างธรรมดา คุณสามารถสร้างห้องสนทนาสาธารณะหรือส่วนตัว สนทนาแบบตัวต่อตัว ดูสถานะออนไลน์ของพนักงาน ดูประวัติการแชท สะดวกในการแทรกรูปภาพและไฟล์ต่างๆ ในการแชท นอกเหนือจาก Zoho Chat แล้ว 37Signals Campfire ยังเป็นผู้เล่นที่แข็งแกร่งที่สุดในกลุ่มนี้

2009. Zoho Chat 2.0 - Meebo สำหรับธุรกิจ

Zoho เปิดตัวที่น่าประทับใจ เวอร์ชั่นใหม่ของการแชททางธุรกิจ Zoho Chat 2.0 ของคุณ ประการแรก นี่ไม่ใช่แค่การแชทอีกต่อไป แต่เป็นเว็บไคลเอ็นต์ข้ามแพลตฟอร์มสำหรับเครือข่าย IM หลัก ซึ่งคล้ายกับ Meebo รองรับ Yahoo, AIM, MSN, ICQ, GTalk และ Jabber (แน่นอนว่ารายการสั้นกว่าของ Meebo แต่โดยส่วนใหญ่ แค่นี้ก็เพียงพอแล้ว) นอกจากนี้ นักพัฒนาของ Zoho สัญญาว่าจะติดตั้ง Skype ในไม่ช้า ประการที่สอง ตอนนี้ Zoho Chat มีให้บริการในแอปของ Zoho เกือบทั้งหมดแล้ว เช่น แม้ว่าคุณกำลังแก้ไขเอกสารใน Zoho Writer คุณสามารถติดต่อพนักงานของคุณผ่านการแชท (ในกรณีนี้ หน้าต่าง Ajax จะปรากฏขึ้นสำหรับคุณ)

2008. โหมดล่องหนในการแชทของ Gmail

ที่นี่เรารอ เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ฟีเจอร์แชทที่มีการร้องขอมากที่สุดจากนักพัฒนาปรากฏขึ้น - โหมดล่องหน หากคุณมี Aim ใน Gmail เชื่อมต่ออยู่ Invis ก็จะมีผลด้วยเช่นกัน เท่าที่ฉันเข้าใจ ฟังก์ชันนี้มีให้ในอินเทอร์เฟซเว็บเท่านั้น

2006. อรูบ้า รวมพลังการสื่อสาร

Aruba Networks ตั้งใจที่จะรวมผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันเพื่อเปิดใช้งานการโทร VOIP ผ่านเครือข่ายองค์กรโดยใช้ เทคโนโลยี WiFiและเครือข่ายเซลลูลาร์ ในระยะแรก มีการวางแผนที่จะปรับเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ของสวิตช์และจุดเชื่อมต่อ LAN ไร้สายเพื่อรองรับมาตรฐาน QoS หลายมาตรฐาน ควบคุมการรับสายโทรศัพท์ และเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์แบบดูอัลโหมด เพื่อให้มั่นใจถึงการสื่อสารที่เชื่อถือได้ในเครือข่ายสองประเภท อรูบ้าจึงมองหาพันธมิตรกับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ บริษัท IP PBX และผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ซอฟต์แวร์ใหม่และพันธมิตรที่วางแผนไว้จะอนุญาตให้ใช้เวลา 18 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบของเครือข่ายองค์กรและเครือข่ายเซลลูล่าร์และใช้สำหรับการโทรเป็นการภายใน หมายเลขโทรศัพท์องค์กรต่างๆ รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในเครือข่ายเซลลูลาร์

2006. แคมป์ไฟ - การสนทนาทางธุรกิจมากที่สุด

สองวิธีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่นักธุรกิจคืออีเมลและ ICQ อีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสนทนาที่จริงจังมากขึ้น ในขณะที่ ICQ เหมาะสำหรับการโต้ตอบอย่างเร่งด่วนหรือไม่เป็นทางการ ทั้งสองวิธีดีในแบบของตัวเอง และทั้งสองวิธีก็มีข้อเสียอย่างร้ายแรง การเจรจาทางไปรษณีย์มักจะยืดเยื้อมาเป็นเวลานาน และหากคุณต้องการเชื่อมโยงหลาย ๆ คนเข้ากับการสนทนาในคราวเดียว การติดต่อกันจะกลายเป็นจดหมายอ้างอิงและส่งต่ออย่างต่อเนื่องระหว่างผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการสนทนา แน่นอนว่าตำแหน่งนี้ช่วยบันทึกรายชื่อผู้รับจดหมายขององค์กรไว้บ้าง แต่ก็มีข้อเสียอยู่ด้วย ซึ่งหลักๆ แล้วยังคงเป็นระดับการสนทนาที่วัดได้ของจดหมาย

2006. Alcatel OmniPCX Office 5.0: คอนโซลใหม่และ VoWLAN

Alcatel ได้เปิดตัวระบบสื่อสาร IP รุ่นใหม่ของ Alcatel OmniPCX Office 5.0 ที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เวอร์ชั่นใหม่มีตัวเลข เพิ่มเติมที่สำคัญเช่น คอนโซลพีซีใหม่ ฟีเจอร์ VoWLAN (โทรศัพท์ IP) คุณสมบัติใหม่สำหรับการรวมสำนักงานธุรกิจขนาดเล็ก และอินเทอร์เฟซ SIP สำหรับการโทรด้วยเสียงผ่าน IP (VoIP) ภายใน และการเข้าถึงบริการของผู้ให้บริการที่ออกแบบมาสำหรับเครือข่ายยุคหน้า คอนโซล Alcatel PIMphony Attendant ใหม่ช่วยให้ทำงานประจำวันหลายอย่างได้ง่าย เช่น การเปิดใช้งานและการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติการโอนสาย การอัปเดตไซต์ระยะไกล การล็อกและปลดล็อกโทรศัพท์ และอื่นๆ คุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้ รวมกับการโอนสายภายในผ่านช่องทาง IP ช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากโดยการรวมศูนย์การรับสายไว้ที่จุดเดียวและลดต้นทุนการสื่อสารภายใน

2005. วิธีการตรวจสอบคุณภาพของ VoIP ในเครือข่ายท้องถิ่น

ชุด เครื่องมือซอฟต์แวร์ XeloRate พัฒนาโดย Xelor Software ช่วยเพิ่มความสะดวกและความยืดหยุ่นในการกำหนดค่า QoS สำหรับการโทร VoIP ขององค์กรผ่าน Avaya หรือ Cisco IP PBX ซอฟต์แวร์ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่รัน Red Hat Enterprise Server OS และให้การกำหนดค่าด้วยตนเองแบบไดนามิกของบริการ AutoQoS บนสวิตช์และเราเตอร์ของ Cisco ในเครือข่าย AutoQoS จัดลำดับความสำคัญของการรับส่งข้อมูลในลักษณะที่แอปพลิเคชันที่ไวต่อแบนด์วิดท์สามารถทำงานได้ตามปกติ XeloRate ไม่จำเป็นต้องใช้ช่างเทคนิคในการกำหนดค่า AutoQos จาก บรรทัดคำสั่งและกำหนดค่าบริการใหม่แบบไดนามิกโดยขึ้นอยู่กับปริมาณการรับส่งข้อมูลในเครือข่าย และยังแจ้งผู้ดูแลระบบทางอีเมลเมื่อผู้ใช้โทรศัพท์ VoIP ถึงขีดจำกัดแบนด์วิดท์ที่ตั้งไว้ ซึ่งเสนอทางเลือกในการแก้ปัญหา

2005. โทรฟรีผ่าน Wi-Fi เป็นจริงแล้ว

Skype ได้ทำข้อตกลงกับ Broadreach Networks ผู้ให้บริการ Wi-Fi ของอังกฤษเพื่อให้บริการโทรฟรีแก่ผู้ใช้ Skype จะให้ สื่อสารฟรีผู้ใช้ฮอตสปอตของผู้ให้บริการ 350 จุด เช่นเดียวกับจุดเชื่อมต่อแบบมีสายทั่วสหราชอาณาจักร สำหรับเจ้าของเครือข่าย Wi-Fi นี่เป็นโอกาสเพิ่มเติมในการดึงดูดผู้ใช้ ปัจจุบันบริษัทมีสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว 110,000 ราย และจุดฮอตสปอตอยู่ที่สถานี โรงแรม ร้านอาหาร และสถานที่สาธารณะอื่นๆ ในลอนดอนที่ Virgin Megastores เป็นเจ้าของ, Eurostar, Travelodge, Little Chef, Virgin Trains, EAT, Choice Hotels, Quality Inn เป็นต้น .

2004. VoIP บวก Wi-Fi บน LAN

Linksys ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ VoIP ใหม่สามผลิตภัณฑ์ ได้แก่ PAP2 Phone Adapter, RT31P2 Wired Broadband Router และ เราเตอร์ไร้สาย WRT54GP2 ทำงานบนโปรโตคอล 802.11g อุปกรณ์ทั้งหมดได้รับการออกแบบสำหรับบ้านหรือสำนักงานขนาดเล็ก มีพอร์ตโทรศัพท์สองพอร์ต ซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใดๆ ที่ทำงานตามปกติ เครือข่ายโทรศัพท์, รวมทั้ง โทรศัพท์ไร้สายและแฟกซ์ อุปกรณ์ดังกล่าวจะจำหน่ายภายใต้ชื่อแบรนด์ร่วมระหว่าง Linksys และ Vonage อย่างไรก็ตาม Vonage ไม่ต้องการจำกัดอุปกรณ์ WLAN จากผู้ผลิตเพียงรายเดียว: ในวันเดียวกันนั้น บริษัทได้ประกาศสัญญากับ Netgear ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียงอีกรายของอุปกรณ์ดังกล่าว ผลิตภัณฑ์ร่วมแบรนด์แรกคือเราเตอร์ไร้สายที่เปิดใช้งานเสียง 802.11g (Wi-Fi) คล้ายกับที่ประกาศโดย Linksys

2004. โทรศัพท์มือถือ VoIP ในเครือข่าย Wi-Fi

อวาย่า อิงค์ โมโตโรล่า อิงค์ และ Proxim Corp กำลังวางแผนที่จะเปิดตัวอุปกรณ์สื่อสารใหม่ที่ตัวแทนของบริษัทอธิบายว่าเป็น "โทรศัพท์สำหรับองค์กร" ตามที่นักพัฒนาคิดไว้ อุปกรณ์จะสามารถสื่อสารได้ทั้งผ่านเครือข่ายแบบธรรมดา โทรศัพท์มือถือผ่านระบบไร้สาย เครือข่าย WiFiโดยใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์ IP ดังนั้นเพื่อสื่อสารกับพนักงานคนอื่น ๆ ของบริษัท ท้องถิ่น เครือข่ายไร้สายรัฐวิสาหกิจ เงื่อนไขเดียวคือการใช้มาตรฐาน 802.11a อุปกรณ์จะสามารถรับสายได้หลายสายพร้อมกัน และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ได้ด้อยกว่าโทรศัพท์มือถือทั่วไปมากนัก

2003. Motorola และ NEC จะร่วมกันพัฒนาโซลูชันที่รวม WLAN, เทคโนโลยี VoIP และระบบการสื่อสารเคลื่อนที่เข้าด้วยกัน

NEC และ Motorola ได้ประกาศความตั้งใจที่จะร่วมมือกันในโซลูชั่นที่สมบูรณ์ซึ่งรวมเครือข่ายไร้สายในพื้นที่ (WLAN), เทคโนโลยี VoIP และการสื่อสารเซลลูลาร์ โซลูชันนี้จะเปิดรับลูกค้าองค์กรใหม่ ฟังก์ชั่นและยังลดต้นทุนการบริการอีกด้วย ด้วยการรวมเครือข่ายเสียงและข้อมูลทั้งแบบมีสายและไร้สายเข้าด้วยกัน จะสามารถให้บริการเสียงและข้อมูลแบบ end-to-end แก่ผู้ใช้เครือข่ายเซลลูลาร์ เครือข่ายองค์กร และจุดเชื่อมต่อสาธารณะ WLAN ที่สร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยี 802.11 (เรียกทั่วไปว่า อินเตอร์เน็ตไร้สาย) . โซลูชันนี้จะรวมถึงส่วนประกอบระบบโมบายล์ที่ไร้รอยต่อของโมโตโรล่า เช่นเดียวกับโครงสร้างพื้นฐาน WLAN ของ NEC และแพลตฟอร์มการสื่อสารระดับองค์กรในตระกูล NEAX ส่วนประกอบที่โมโตโรล่าจัดหาให้ประกอบด้วย WiFi/โทรศัพท์เคลื่อนที่สองระบบ และระบบ Mobility Manager ที่ประสานแฮนด์ออฟระหว่างพื้นที่ไร้สายในพื้นที่ (WLAN) และ เครือข่ายเซลลูล่าร์และทำหน้าที่กำกับดูแล

2003. 3COM ขยายโซลูชันโทรศัพท์ IP ระดับองค์กร

3Com Corporation ได้ประกาศแผนการที่จะขยายกลยุทธ์แพลตฟอร์ม IP Telephony (Internet Protocol) เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจทุกขนาด ความคิดริเริ่มใหม่นี้ช่วยให้ 3Com สามารถขยายโซลูชันระบบโทรศัพท์ LAN (Local Area Network) ให้กับลูกค้าที่ต้องการรวมระบบโทรศัพท์ IP ขนาดต่างๆ ที่ติดตั้งในแผนกต่างๆ บนแพลตฟอร์มต่างๆ ความคิดริเริ่มใหม่นี้รวบรวมและขยายเทคโนโลยี IP ขั้นสูงที่มีอยู่ของ 3Com ซึ่งรวมถึงซอฟต์สวิตช์ระดับผู้ให้บริการและเกตเวย์สื่อ และแพลตฟอร์ม 3Com NBX ที่ได้รับรางวัล ในความร่วมมือเบื้องต้นกับบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินชั้นนำ 3Com ได้สาธิตสถาปัตยกรรม IP และแอปพลิเคชันที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนซึ่งแปลเป็นการประหยัดรายปีที่สำคัญต่อผู้ใช้หนึ่งราย

2001. NWG + Avaya = รัสเซีย VoIP

North-West Group (NWG) ผู้จัดจำหน่ายในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและ Avaya ประกาศความสำเร็จในการใช้งานโปรแกรมเพื่อส่งเสริมโซลูชั่น IP ในตลาดโทรคมนาคมของรัสเซีย โปรแกรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมกลุ่ม Network Alchemy อย่างแข็งขัน และเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ VoIP สำหรับการส่งสัญญาณเสียงและข้อมูลผ่าน IP ตลอดจนสร้างช่องทางการขายที่มั่นคงในรัสเซียและ CIS ระบบโทรคมนาคมแบบบูรณาการ Network Alchemy รวมการทำงานของ PBX อุปกรณ์ที่ใช้งานสำหรับเครือข่ายท้องถิ่นและอุปกรณ์การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วย ไฟร์วอลล์. เทคโนโลยี Voice over Internet Protocol (VoIP) ถูกนำมาใช้ในโมเดล ArgentOffice และ ArgentBranch ในลักษณะที่โปร่งใสอย่างสมบูรณ์สำหรับผู้ใช้ ระบบสามารถตั้งโปรแกรมสำหรับ dial-up แบบเดิมหรือการกำหนดเส้นทางการโทรผ่าน IP ขึ้นอยู่กับสายที่มีอยู่ อัตราภาษีปัจจุบันและพารามิเตอร์การสื่อสารและโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ นอกจากนี้ยังรองรับการบีบอัดข้อมูลด้วยฮาร์ดแวร์ (สูงสุดแปดช่องใน ArgentOffice และมากถึงยี่สิบช่องใน ArgentBranch)

2000. อวาย่าเปิดตัว Unified Messaging เวอร์ชันใหม่

Avaya ได้ประกาศเปิดตัวโซลูชัน Unified Messenger™ 4.0 เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Microsoft Exchange 2000 แอปพลิเคชันการส่งข้อความแบบรวมศูนย์นี้ขยายชุดโปรแกรม Microsoft Exchange ยอดนิยมเพื่อรวมฟังก์ชันวอยซ์เมลและแฟกซ์ ผู้ใช้ Unified Messenger มีความสามารถในการทำงานกับข้อความที่ได้รับทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่ส่งต้นฉบับ ในเวลาเดียวกัน ในการเข้าถึงฐานข้อมูลข้อความ คุณสามารถใช้ทั้งพีซีและโทรศัพท์แบบมีสายและไร้สาย หรืออินเทอร์เน็ต Unified Messenger 4.0 มีคุณสมบัติทั้งหมดของ Microsoft Exchange 2000 และยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น ค้นหาผู้สมัครสมาชิก (find-me) และรับการแจ้งเตือนการโทร นอกจากนี้ Unified Messenger 4.0 ยังช่วยลดความยุ่งยากในการดูแลระบบด้วยการสนับสนุนส่วนประกอบซอฟต์แวร์ Microsoft Active Directory และ Microsoft Management Console (MMC)

1998. โลตัส SameTime- ผู้ส่งสารขององค์กรจาก IBM

Lotus Development ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ IBM เปิดตัวระบบรุ่นเบต้าสำหรับการแลกเปลี่ยน ข้อความโต้ตอบแบบทันทีผ่าน เครือข่ายองค์กร. โซลูชันประกอบด้วย Sametime Connect Client และ Sametime Server ฟังก์ชันการทำงานของ Lotus Sametime ประกอบด้วยระบบสถานะออนไลน์ ระบบส่งข้อความ และระบบการแชร์เอกสารและแอปพลิเคชันที่อนุญาตให้คุณทำงานกับเอกสารบนอินเทอร์เน็ตได้พร้อมกัน เช่นเดียวกับ Microsoft NetMeeting เซิร์ฟเวอร์มีค่าใช้จ่าย $5,000 และสิทธิ์ใช้งานไคลเอนต์ราคา $20 ต่อผู้ใช้ ระบบ Lotus SameTime เชื่อมต่อกับระบบอย่างแน่นหนา งานกลุ่มโลตัสโน้ต/โดมิโน ในขั้นต้น ควรจะรวมอยู่ใน Notes/Domino เวอร์ชันที่ 5 แต่ในท้ายที่สุด นักพัฒนาจึงตัดสินใจเปิดตัว SameTime เวอร์ชันสแตนด์อโลน อาจคาดว่าเจ้าของ Notes เวอร์ชันที่ติดตั้งแล้วและเวอร์ชันที่ใช้งานได้จำนวนมากจะติดตั้ง โปรแกรม. อันที่จริง การใช้ระบบดังกล่าวจะช่วยให้องค์กรลดต้นทุนของ การเชื่อมต่อโทรศัพท์และพนักงานให้โต้ตอบกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น