เหตุใดจึงไม่ส่งข้อความบน Skype จะทำอย่างไรถ้าคุณสมบัติการส่งข้อความของ Skype ไม่พร้อมใช้งาน ไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อ Skype ที่ระบุได้

เมื่อใช้แชท คุณอาจพบปัญหาว่าข้อความที่คุณป้อนไม่ถูกส่งไปยังผู้รับ อย่าสิ้นหวังปัญหานี้สามารถแก้ไขได้

ผู้ใช้บางคนพบปัญหาเป็นครั้งคราวว่าคุณสมบัติการส่งข้อความไม่พร้อมใช้งานใน Skype กล่าวคือ ข้อความที่ป้อนจะไม่ถูกส่งและ/หรือไม่ส่ง

หาก Skype ไม่ได้ส่งข้อความ ให้เลือก การเชื่อมต่อเครือข่าย. เป็นไปได้ว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกระงับในบางครั้งหรือมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ และนี่คือสาเหตุที่แชทไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ หากการเชื่อมต่อได้รับการกู้คืน แต่คุณยังไม่ได้ส่งข้อความใน Skype ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้งการขัดข้องชั่วคราวในโปรแกรมสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆ

รุ่นโปรแกรม

น่าเสียดายที่ขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้นำไปสู่ความสำเร็จเสมอไป อีกสาเหตุหนึ่งที่ Skype ไม่ส่งข้อความคือ โปรแกรมรุ่นที่ล้าสมัย. ในการแก้ปัญหาคุณต้องไปที่ "เครื่องมือ"เมนูแนวนอนหลัก:

หรือในวรรค "ช่วย"เลือกรายการ "ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต":

และอัปเดตเวอร์ชันของคุณหากล้าสมัย:

ติดตั้งแอปพลิเคชั่นใหม่

คุณสามารถอัปเดตโปรแกรมและในขณะเดียวกันก็แก้ปัญหา "ฉันเขียนในแชทไม่ได้" ด้วยวิธีที่รุนแรงกว่านี้: ติดตั้ง skype ใหม่อย่างสมบูรณ์.

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่าโดยสมบูรณ์โดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน "โปรแกรมและคุณสมบัติ"แผงควบคุม Windows:

จากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ skype.com

การตั้งค่าการเชื่อมต่อและโปรแกรมอื่นๆ

ผิดปกติพอที่ข้อความใน Skype ไม่ปรากฏ อาจเป็นเพราะการตั้งค่า Windows, Internet Explorer(แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ก็ตาม) หรือ เครื่องเล่นแฟลช. หากคุณไม่ได้รับข้อความแชท ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้โปรแกรมเหล่านี้เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

ตรวจสอบความต้องการ

หากหลังจากนี้ข้อความไม่ถึง เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดสำหรับการทำงานที่ถูกต้อง:

ตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ทั้งหมดสอดคล้องกับค่าที่ระบุหรือไม่ และบางทีคุณอาจไม่พบสถานการณ์ที่ข้อความยังไม่ถูกส่งอีกต่อไป และคุณกำลังรอการตอบกลับ

เรารับข้อความจากใครก็ได้

ทุกอย่างที่อธิบายไว้ข้างต้นใช้กับการส่งข้อความกับเพื่อนจากรายชื่อผู้ติดต่อ หากคุณต้องการขยายรายชื่อคู่สนทนา ให้ทำการตั้งค่าที่เหมาะสม

ปัญหาที่ผู้ใช้อาจพบเมื่อทำงานกับ Skype คือการไม่สามารถส่งข้อความได้ นี่ไม่ใช่ปัญหาทั่วไป แต่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างน่ารำคาญ มาดูกันว่าต้องทำอย่างไรหากไม่ได้ส่งข้อความใน Skype

ก่อนที่จะโทษ Skype ที่ไม่สามารถส่งข้อความถึงคู่สนทนาของคุณได้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เป็นไปได้ว่าจะหายไปและเป็นสาเหตุของปัญหาข้างต้น นอกจากนี้ นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถส่งข้อความได้ ในกรณีนี้ คุณต้องมองหาสาเหตุที่แท้จริงของการทำงานผิดพลาดนี้ ซึ่งเป็นหัวข้อใหญ่ที่แยกจากกันสำหรับการสนทนา อาจประกอบด้วยการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่ไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ (คอมพิวเตอร์ การ์ดเครือข่าย โมเด็ม เราเตอร์ ฯลฯ) ปัญหาด้านผู้ให้บริการ การชำระเงินล่าช้าสำหรับบริการของผู้ให้บริการ ฯลฯ

บ่อยครั้ง การรีสตาร์ทโมเด็มอย่างง่ายสามารถแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 2: อัปเดตหรือติดตั้งใหม่

หากคุณไม่ได้ใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุด นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถส่งข้อความได้ แม้ว่าด้วยเหตุผลนี้ จดหมายจะไม่ถูกส่งบ่อยนัก แต่ก็ไม่ควรละเลยความน่าจะเป็นนี้เช่นกัน อัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด

นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะใช้โปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันด้วยการติดตั้ง Skype ใหม่ กล่าวง่ายๆ ก็คือ การติดตั้งใหม่ อาจช่วยให้การทำงานของโปรแกรมกลับมาทำงานต่อได้ รวมทั้งในแง่ของการส่งข้อความ

วิธีที่ 3: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไม่สามารถส่งข้อความใน Skype ได้คือปัญหาในการตั้งค่าโปรแกรม ในกรณีนี้จะต้องรีเซ็ต ใน Messenger เวอร์ชันต่างๆ อัลกอริทึมสำหรับการทำงานนี้จะแตกต่างกันเล็กน้อย

รีเซ็ตการตั้งค่าใน Skype 8 ขึ้นไป

ลองพิจารณาขั้นตอนการรีเซ็ตการตั้งค่าใน Skype 8 ทันที

1. ก่อนอื่น คุณต้องทำงานให้เสร็จใน Messenger หากกำลังทำงานอยู่ คลิกขวาที่ไอคอน Skype ในถาด ( PKM) และเลือกตำแหน่งจากรายการดรอปดาวน์ "ออกจากระบบ Skype".



2. หลังจากออกจาก Skype เราพิมพ์ชุดค่าผสมบนแป้นพิมพ์ ชนะ+รับ. ป้อนคำสั่งในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น:

   %appdata%\Microsoft\

   ทำการคลิกปุ่ม ตกลง.



3. จะเปิด "ตัวนำ"ในไดเรกทอรี Microsoft. คุณต้องหาไดเร็กทอรีที่เรียกว่า Skype สำหรับเดสก์ท็อป. เราคลิกเลย PKMและเลือกตัวเลือกจากรายการที่ปรากฏขึ้น "ตัดออก".



4. ไปที่ "สำรวจ"ไปยังไดเร็กทอรีอื่นบนคอมพิวเตอร์ ให้คลิกที่พื้นที่ว่างในหน้าต่าง PKMและเลือกตัวเลือก "แทรก".



5. หลังจากที่โฟลเดอร์ที่มีโปรไฟล์ถูกตัดออกจากตำแหน่งเดิมแล้ว ให้เปิด Skype แม้ว่าคุณจะเคยเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ แต่ครั้งนี้คุณจะต้องป้อนข้อมูลการอนุญาต เนื่องจากการตั้งค่าทั้งหมดถูกรีเซ็ตแล้ว คลิกที่ปุ่ม "ไป".



6. คลิกถัดไป "เข้าสู่ระบบหรือสร้าง".



7. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เข้าสู่ระบบของคุณแล้วคลิก "ไกลออกไป".



8. ในหน้าต่างถัดไป ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณแล้วคลิก "ทางเข้า".



9. หลังจากที่โปรแกรมเริ่มทำงาน เราจะตรวจสอบว่ามีการส่งข้อความหรือไม่ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี เราจะไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใด จริง คุณอาจต้องโอนข้อมูลบางอย่างด้วยตนเอง (เช่น ข้อความหรือที่ติดต่อ) จากโฟลเดอร์โปรไฟล์เก่าที่เราย้ายก่อนหน้านี้ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่จำเป็น เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกดึงจากเซิร์ฟเวอร์และโหลดลงในไดเร็กทอรีโปรไฟล์ใหม่ ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจาก Skype เริ่มทำงาน

   

   หากไม่พบการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกและระบบจะไม่ส่งข้อความ แสดงว่าสาเหตุของปัญหาอยู่ในปัจจัยอื่น จากนั้นคุณสามารถออกจากโปรแกรม ลบไดเร็กทอรีโปรไฟล์ใหม่ และส่งคืนไดเร็กทอรีที่เคยย้ายไปยังตำแหน่งเดิม

คุณยังสามารถใช้การเปลี่ยนชื่อแทนการย้าย จากนั้นโฟลเดอร์เก่าจะยังคงอยู่ในไดเร็กทอรีเดียวกัน แต่จะได้รับชื่ออื่น หากการปรับแต่งไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดี เราก็เพียงแค่ลบไดเร็กทอรีโปรไฟล์ใหม่และคืนชื่อเก่าเป็นชื่อเก่า

รีเซ็ตการตั้งค่าใน Skype 7 และต่ำกว่า

หากคุณยังคงใช้ Skype 7 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าของโปรแกรมนี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่ในไดเร็กทอรีอื่น

Skype เวอร์ชันมือถือ

ในเวอร์ชันมือถือของแอปพลิเคชัน Skype ที่มีให้ในอุปกรณ์ Android และ iOS คุณอาจพบว่าไม่สามารถส่งข้อความได้ อัลกอริธึมทั่วไปสำหรับขจัดปัญหานี้มีหลายวิธีคล้ายกับในกรณีของคอมพิวเตอร์ แต่ก็ยังมีความแตกต่างที่กำหนดโดยลักษณะของระบบปฏิบัติการ

บันทึก:ขั้นตอนด้านล่างส่วนใหญ่จะเหมือนกันทั้งบน iPhone และ Android ตัวอย่างเช่น ส่วนใหญ่ เราจะใช้ส่วนที่สอง แต่ความแตกต่างที่สำคัญจะแสดงในส่วนแรก

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือของคุณเปิดอินเทอร์เน็ต - เครือข่ายมือถือหรือไร้สายไม่สำคัญนัก จำเป็นต้องติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุดและระบบปฏิบัติการเวอร์ชันปัจจุบันเป็นที่ต้องการอย่างมาก หากไม่เป็นเช่นนั้น ก่อนอื่นให้อัปเดตแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการ (แน่นอน ถ้าเป็นไปได้) จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำที่อธิบายไว้ด้านล่างเท่านั้น บนอุปกรณ์ที่ล้าสมัย ไม่รับประกันการทำงานที่ถูกต้องของผู้ส่งสาร

วิธีที่ 1: บังคับให้ซิงค์

สิ่งแรกที่ต้องทำถ้าไม่ได้ส่งข้อความบน Skype บนมือถือคือการเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ข้อมูลบัญชีซึ่งมีคำสั่งพิเศษให้

วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูล

หากการบังคับซิงโครไนซ์ข้อมูลไม่คืนค่าฟังก์ชันการส่งข้อความ มีแนวโน้มว่าควรค้นหาสาเหตุของปัญหาใน Skype เอง ระหว่างการใช้งานในระยะยาว แอปพลิเคชันนี้สามารถรับข้อมูลขยะได้ ซึ่งเราจะต้องกำจัดทิ้งไป เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ สิ่งนี้ทำได้ดังนี้:

1. เปิด "การตั้งค่า"อุปกรณ์และไปที่ "แอพและการแจ้งเตือน"(หรือง่ายๆ "แอพพลิเคชั่น"ชื่อขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ)



2. เปิดรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดโดยค้นหารายการเมนูที่เกี่ยวข้อง ค้นหา Play Market ในนั้น และแตะที่ชื่อเพื่อไปที่หน้าคำอธิบาย



3. เลือกรายการ "ห้องนิรภัย"แล้วกดปุ่มทีละปุ่ม "ล้างแคช"และ "ลบข้อมูล".
   
   

   ในกรณีที่สองการดำเนินการจะต้องได้รับการยืนยันโดยการกด "ใช่"ในหน้าต่างป๊อปอัป
   
   

4. หลังจาก "รีเซ็ต" App Store แล้ว ให้ทำเช่นเดียวกันกับ Skype
   
   

   เปิดหน้ารายละเอียดไปที่ "ห้องนิรภัย", "ล้างแคช"และ "ลบข้อมูล"โดยคลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้อง
   
   

ลองนึกภาพสถานการณ์ Skype ไม่ส่งข้อความ จะทำอย่างไร? มีหลายวิธีแก้ปัญหา ลองพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติม

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

ข้อความจะไม่ถูกส่งไปยัง Skype (Skype) - ติดตั้งโปรแกรมใหม่

รีเซ็ต

ปัญหาแอปพลิเคชันหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องทำให้ไม่สามารถส่งข้อความได้ จะทำอย่างไร? การรีเซ็ตการตั้งค่าจะช่วยได้ เรามาดูวิธีการทำในเวอร์ชั่นต่างๆกัน

รีเซ็ตการตั้งค่า Skype 8

ย้ายผู้ติดต่อจากโฟลเดอร์โปรไฟล์ไปยังไดเร็กทอรีใหม่ ถ้าข้อมูลไม่ได้ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติจากเซิร์ฟเวอร์

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า Skype 7

ทำตามขั้นตอนด้านบน เฉพาะในไดเร็กทอรีอื่น
กด "Win + R" เขียนคำสั่ง "% appdata%"

ค้นหาแพ็คเกจ Skype ในการรีเซ็ตการตั้งค่า ให้ใช้หนึ่งในสามตัวเลือก:

1. การกำจัด การโต้ตอบจะหายไป
2. เปลี่ยนชื่อ;
3. ย้ายไปยังไดเร็กทอรีอื่น

ในการกู้คืนข้อมูล ให้ใช้ตัวเลือกที่สองหรือสาม สำหรับสิ่งนี้:

เราเปิดตัวแอปพลิเคชัน หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ แสดงว่าเหตุผลไม่อยู่ในการตั้งค่า จากนั้นเราจะคืนไดเร็กทอรี Skype กลับเข้าที่
หากปัญหาได้รับการแก้ไข ให้ปิดโปรแกรม จากนั้น:

1. จากไดเร็กทอรีที่ย้าย ให้คัดลอกไฟล์ "main.db";
2. ย้ายไปยังไดเร็กทอรีที่สร้างขึ้น

ไฟล์ main.db มีที่เก็บถาวรของการติดต่อ แต่สาเหตุของความล้มเหลวอยู่ในนั้น ดังนั้นหากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากการย้ายการติดต่อจะหายไป

บทสรุป

เราได้พิจารณาแล้วว่าต้องทำอย่างไรหากไม่ได้ส่งข้อความใน Skype ใช้แนวทางที่อธิบายไว้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณ นี่เป็นเหตุผลทั่วไป อัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่

เมื่อใช้ Skype ผู้ใช้มักประสบปัญหาในการส่งข้อความ วันนี้เราจะพยายามหาสาเหตุที่ฟังก์ชันนี้ล้มเหลวและค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดนี้อาจมีลักษณะอย่างไรและเหตุใดจึงเกิดขึ้น

ก่อนอื่นคุณต้องหาว่าปัญหาคืออะไร

• ข้อความจากคุณไม่ทิ้งและระบบรายงานข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง
• ส่งอีเมลแล้ว แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดได้
• ในการสนทนา คุณจะเห็นว่าข้อความถูกส่งไปแล้ว แต่ข้อมูลเกี่ยวกับการรับโดยคู่สนทนาจะไม่แสดง

ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้มีความคล้ายคลึงกัน แต่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับแต่ละปัญหาอาจแตกต่างกัน ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าเพื่อนของคุณใช้การตั้งค่าความปลอดภัยหรือไม่ เขาสามารถเปิดมันแบบสุ่มโดยไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ ถ้าเป็นเช่นนั้น ในกรณีนี้ คุณไม่มีอำนาจ ยังคงเป็นเพียงการขอให้เขาตรวจสอบการตั้งค่าและหากเป็นไปได้ให้ปิดการรักษาความปลอดภัย

หากการตั้งค่าเป็นไปตามลำดับ "เคล็ดลับ" จะถูกซ่อนไว้ที่อื่นและคุณต้องค้นหาที่บ้าน

อัปเดต Skype - โซลูชันแรก

ตรวจสอบว่า Skype เวอร์ชันใดทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ หากข้อความหยุดส่งไปง่ายๆ แสดงว่าคุณและเพื่อนของคุณมีเวอร์ชันต่างกันและจะมองไม่เห็นกันและกัน ในกรณีนี้ จำเป็นต้องอัปเดตผู้ส่งสาร ขั้นตอนมีดังนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ Skype;
2. ที่ด้านบนของหน้าต่างโปรแกรมคือปุ่ม "ช่วยเหลือ" คลิกที่มัน
3. จากเมนูป๊อปอัปเลือก "ดูการอัปเดต";
4. หากระบบแจ้งให้คุณทราบว่ามีการอัปเดต คุณจะต้องดาวน์โหลด

เพื่อไม่ให้เดาว่าเวอร์ชันของคุณเป็นเวอร์ชันใหม่หรือล้าสมัย ให้เปิดโหมดอัปเดตอัตโนมัติ ซึ่งทำได้ดังนี้:

1. เปิดสไกป์;
2. ในเมนูแนวนอนที่ด้านบนของหน้าจอ คลิกที่ "เครื่องมือ";
3. ไปที่ "การตั้งค่า";
4. คลิกที่ "เปิดการอัปเดตอัตโนมัติ";
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล แสดงว่ารายละเอียดอาจอยู่ในเบราว์เซอร์ อัปเดต Internet Explorer หากวิธีแรกไม่ได้ผล การติดตั้ง "Internet Explorer" ใหม่ประกอบด้วยการดำเนินการต่อไปนี้:

1. คลิกปุ่ม "เริ่ม";
2. ไปที่แถบเครื่องมือ
3. เลือกบรรทัด "ติดตั้งการอัปเดต";
4. ในรายการที่เปิดขึ้นให้ค้นหา "Internet Explorer" และคลิกที่มัน
5. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อขอให้คุณลบการอัปเดตทั้งหมด ยืนยัน;
6. ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
7. ไปที่ Skype และตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้ง

การจัดการดังกล่าวควรขจัดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ในกรณีที่ตัวเลือกนี้ไม่ได้ผลดี ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เนื่องจากขาดการเข้าถึงหรือแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ แชทอาจไม่ทำงาน

ผู้ใช้โปรแกรมแฮงเอาท์วิดีโอยอดนิยมหลายคนต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าบางครั้งไม่มีการส่งข้อความ ใน Skype ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกำจัดมันได้ด้วยวิธีการง่ายๆ สองสามวิธี หากคุณทราบสาเหตุของการเกิดขึ้นอย่างแน่นอน

เหตุใดจึงไม่ส่งข้อความบน Skype

น่าแปลกที่ปัญหาดังกล่าวมักเกี่ยวข้องกับการขาดหรือข้อจำกัดของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หลายคนไม่สนใจเรื่องนี้ แต่ยิ่งไปกว่านั้น หากไม่ส่งข้อความไปยัง Skype (เช่น ในการประชุม) สถานการณ์ดังกล่าวจะไม่ได้รับการพิจารณา รวมถึงการไม่มีผู้ใช้ออนไลน์ด้วย

เหนือสิ่งอื่นใดที่อาจทำให้เกิดความล้มเหลวดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่มักทราบปัจจัยต่อไปนี้:

• การไม่ปฏิบัติตามการกำหนดค่าอุปกรณ์ตามข้อกำหนดของโปรแกรม
• แอปพลิเคชันรุ่นที่ไม่ทำงาน
• ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
• การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง

ข้อความจะไม่ถูกส่งไปยัง Skype: จะทำอย่างไรก่อน

โดยทั่วไป ถ้าเกิดความล้มเหลวนี้ วิธีกำจัดที่รุนแรงที่สุดคือการติดตั้งโปรแกรมใหม่ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะแก้ปัญหาสองอย่างพร้อมกัน ซึ่งหนึ่งในนั้นเกิดจากการที่เวอร์ชันนี้หยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ และประการที่สองเกิดจากการที่การตั้งค่า "สูญหาย" โดยค่าเริ่มต้น ในทุกระบบ การตั้งค่าโปรแกรมจะเหมือนกัน และการส่งข้อความจะเกิดขึ้นโดยไม่มีปัญหา

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ผู้ใช้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง แต่การดำเนินการนี้ไม่ทำอะไรเลย และข้อความจะไม่ถูกส่งอีก ใน Skype อาจเป็นเพราะว่าปัจจุบันมีการติดตั้งเวอร์ชันเก่าซึ่งควรได้รับการอัปเดต แม้ว่าควรเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ส่วนเครื่องมือบนแผงหลักและใช้รายการการตั้งค่า ในหน้าต่างตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น คุณต้องเปิดใช้งานการดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติ หากปิดอยู่

หากไม่มีการส่งข้อความอีกครั้ง คุณสามารถใช้วิธีการอัปเดตอื่นใน Skype ได้ (เห็นได้ชัดว่าโปรแกรมไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็นหรือที่มีอยู่ได้) ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้ส่วนช่วยเหลือที่แผงด้านบน ซึ่งจะมีการเลือกรายการตรวจสอบการอัปเดต หากพบสิ่งใด ผู้ใช้จะเห็นหน้าต่างแสดงว่าเวอร์ชันใหม่พร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว ที่นี่คุณไม่ควรใช้ปุ่ม "ฉันจะตัดสินใจในภายหลัง" แต่ให้ดาวน์โหลดทันที บางทีนี่อาจจะแก้ปัญหาได้

แต่บางครั้งคุณสามารถพบกับสถานการณ์ที่ตรงกันข้าม มันเกิดขึ้นที่ระบบผู้ใช้เองไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบที่ประกาศไว้ของโปรแกรม เมื่อดาวน์โหลดการแจกจ่ายจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลนี้ทันที ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันของแอปพลิเคชันแล้วติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า การลบต้องทำอย่างครบถ้วนและควรใช้โปรแกรม iObit Uninstaller สำหรับสิ่งนี้ ซึ่งจะค้นหาและลบส่วนประกอบที่เหลือทั้งหมดในรูปแบบของไฟล์ โฟลเดอร์ และรายการในรีจิสทรีของระบบ การขุดด้วยตนเองใน "Explorer" หรือในรีจิสทรีเดียวกันจะยากกว่ามาก (และไม่ปลอดภัยด้วย)

ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าแชท

สุดท้ายนี้ คุณควรให้ความสนใจกับการตั้งค่าการแชท (บางครั้งอาจเป็นส่วนความเป็นส่วนตัว) สิ่งที่ง่ายที่สุดที่จะทำคือเปิดใช้งานสายเพื่อรับข้อความจากใครก็ได้ (อนุญาตการโทรจากใครก็ได้)

ในการตั้งค่าขั้นสูง คุณควรตั้งค่าการบันทึกประวัติด้วยพารามิเตอร์ "เสมอ" ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ในรูปแบบกะทัดรัดเมื่อได้รับข้อความใหม่ ตั้งค่าโหมดใบเสนอราคาสำหรับข้อความที่คัดลอก ส่งโดยกด ปุ่ม Enter แสดงให้ผู้ใช้รายอื่นทราบว่าคุณกำลังพิมพ์คำตอบ และทุกครั้งที่คุณได้รับไฟล์ ให้เลือกโฟลเดอร์ที่จะบันทึก

แทนที่จะเป็นคำต่อท้าย

โดยหลักการแล้วนั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหานี้ ตามแนวทางปฏิบัติและบทวิจารณ์ของผู้ใช้ ในกรณีส่วนใหญ่จะช่วยในการอัปเดตไคลเอนต์ (โดยที่ระบบตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้) หรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหากโปรแกรมปฏิเสธที่จะทำงานด้วยเหตุผลบางประการ ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก คุณต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ Internet Explorer เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยการล้างโฟลเดอร์ชั่วคราวทั้งหมด (TEMP) เบื้องต้น เนื่องจาก Skype จะขึ้นอยู่กับเวอร์ชันนั้นโดยตรง