การสื่อสารเคลื่อนที่และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต แผนภาษีจากผู้ให้บริการมือถือ Velcom Velcom
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต Velcom เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ตั้งอยู่ที่ velcom.by และแสดงรายการบริการมือถือและที่บ้านทั้งหมด ให้ลูกค้ามีตัวเลือกครบถ้วนที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารผ่านเครือข่ายและทางโทรศัพท์ มาดูความเป็นไปได้และแผนภาษีของบริษัทกันดีกว่า
ผู้ประกอบการทำงานใน Brest, Vitebsk, Gomel, Grodno, Mogilev, Minsk และเมืองอื่น ๆ ของประเทศ เว็บไซต์ของบริษัทนำเสนอบริการของผู้ให้บริการที่มีอยู่ทั้งหมดและสะท้อนถึงการทำงานของบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้มาตรฐาน แพลตฟอร์มตั้งอยู่ที่ Welcome.by
นอกจากแหล่งข้อมูลหลักแล้ว ผู้ให้บริการยังมีร้านค้าออนไลน์เป็นของตัวเองอีกด้วย
ด้วยความช่วยเหลือของ LC สมาชิกสามารถจัดการซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่และบริการทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับหมายเลขได้อย่างอิสระ การลงทะเบียนในสำนักงานดำเนินการตามแบบฟอร์มพิเศษ
หลังจากนั้นสมาชิกจะสามารถเข้าถึงบริการอัตโนมัติของผู้ให้บริการและสามารถยกเว้นการมีส่วนร่วมในการจัดการบริการตัวเลือกและแผนภาษีได้อย่างสมบูรณ์
บริการ ยินดีต้อนรับ ซื้อ
ผู้ประกอบการเบลารุสให้บริการดังต่อไปนี้:
- การสื่อสารเคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ต
- อินเทอร์เน็ตที่บ้านและทีวี
- VOKA TV (ทีวีออนไลน์).
บริษัทให้บริการสมาชิกที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมความต้องการในการสื่อสารผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์และด้วยความช่วยเหลือจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Velcom ให้บริการทีวีออนไลน์แบบปกติและแบบโต้ตอบด้วยความช่วยเหลือของ VOKA TV
ด้วยทรัพยากรของตนเอง บริษัทจึงเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล กล่าวคือ เป็นผู้ให้บริการส่วนตัว ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดในเบลารุส
นอกจากบริการหลักแล้ว ยังมีตัวเลือกต่อไปนี้บนเว็บไซต์ทางการ:
- โรมมิ่งและการโทรระหว่างประเทศ
- ที่อยู่ IP แบบคงที่ การป้องกันอินเทอร์เน็ต โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ รายการบล็อก ฯลฯ
- แฮงเอาท์วิดีโอ, วอยซ์เมล;
- บริการทางธุรกิจ - SIMid, Mobile Call Center, ผู้ประสานงาน M2M;
- การตรวจสอบดาวเทียมและ SMS
- การสมัครรับความบันเทิง
อัตราภาษี
ผู้ให้บริการเสนอแผนภาษีหลายประเภทสำหรับโทรศัพท์ในคราวเดียว ในหมู่พวกเขามีบรรทัด:
- "ความสบาย" - จำนวนตัวเลือกสูงสุดที่รวมอยู่ในแพ็คเกจเดียวเหมาะสำหรับสมาชิกรุ่นเยาว์ที่ใช้คุณสมบัติทั้งหมดของสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่
- "Smart Endless" และ "Business Class" - แพ็คเกจแบบรวมทุกอย่างที่เน้นที่นักธุรกิจ
- "Unlim" - บรรทัดที่ให้เฉพาะการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต
- "สวัสดี" - ภาษีที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ชำระตามประเภทการสมัครเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน รวมถึงตัวเลือกต่างๆ สำหรับการสื่อสารทางโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต ฯลฯ
- "เพื่อการสื่อสาร" - สายงานเน้นการให้บริการสื่อสารเคลื่อนที่
- "บำเหน็จบำนาญ", "สังคม", "ชัยชนะ", "การถ่ายโอนข้อมูล";
- "การเริ่มต้น" - แผนภาษีมาตรฐานที่ช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับบริการและความสามารถของผู้ให้บริการ
ด้านล่างนี้คืออัตราภาษีของบรรทัด "ความสบาย":
คำอธิบายเปรียบเทียบของ "Smart Infinite" และ "Business Class":
แพ็คเกจบริการ Unlim:
ความเป็นไปได้ของอัตราภาษี "สวัสดี", "สำหรับการสื่อสาร" และ "การเริ่มต้น":
ชื่อ | สิ่งที่รวมอยู่ในอัตราค่าไฟฟ้า | นอกจากนี้ | ค่าใช้จ่าย (รูเบิลเบลารุส/เดือน) |
เริ่มต้น | ปริมาณข้อมูล 500 Mb และโทรออกได้ไม่จำกัดภายในเครือข่าย | เมื่อแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตหลักหมด 1 kopeck / MB + สามารถเชื่อมต่อ "Unlimited for a day" ได้ | 7.90 (ราคาโปรโมชั่น - 5.90) |
สวัสดี. โทร + อินเทอร์เน็ต | ออกได้ไม่จำกัดภายในเครือข่าย ปริมาณการใช้ 100 Mb, | หลังจากแพ็คเกจหลักหมด 0.05 rubles สำหรับ 1 MB | สมัครสมาชิก 7 วัน - 2.90 สมัครสมาชิก 30 วัน - 8.90 |
สวัสดี. โทร | โทรไม่อั้นภายในเครือข่าย + ปริมาณข้อมูล 150 Mb พร้อมการสมัครสมาชิกรายเดือน | มีการสมัครสมาชิก 1 วัน - 0.35 รูเบิล | สมัครสมาชิก 7 วัน - 1.90 สมัครสมาชิก 30 วัน - 6.90 |
สวัสดี. อินเทอร์เน็ต | 500 MB เป็นเวลา 15 วันสำหรับการเติมเต็มแต่ละบัญชีจาก 5 rubles | อินเทอร์เน็ตเท่านั้น | การเปิดใช้งาน - 5 |
สวัสดีนักท่องเที่ยว | โทรภายในเครือข่ายและเบอร์อื่นๆ 50 นาที + 50 SMS ปริมาณการใช้งาน 5 GB | ภาษีสำหรับแขกประเทศ หลังจากแพ็คเกจหมดปริมาณการรับส่งข้อมูล 7 kopecks / MB | สมัครสมาชิก 7 วัน - สมัครสมาชิก 30 วัน - |
สำหรับการสื่อสาร S | ไม่จำกัดสำหรับ 5 หมายเลขที่ชื่นชอบ + ปริมาณข้อมูล 100 Mb | ค่าใช้จ่ายในการรับส่งข้อมูลหลังจากแพ็คเกจหลักหมดคือ 3.39 kopecks / MB ต้องชำระเงินล่วงหน้าจำนวน 5 รูปี | 6,68 |
สำหรับการสื่อสาร M | 1,000 นาที ไปยัง Velcom ขาออกในเครือข่าย 2G/3G + ปริมาณการใช้ข้อมูล 100 Mb | 9,77 | |
สำหรับการสื่อสาร L | ไม่จำกัดเลขโปรด 5 ตัว 200 นาที ไปยัง Velcom ขาออกในเครือข่าย 2G/3G + ปริมาณการใช้ข้อมูล 100 Mb | 13,89 |
กลุ่มภาษีสังคม:
แพ็คเกจบริการครอบคลุมความต้องการที่แตกต่างกันของสมาชิก รวมถึงผู้รับบำนาญและลูกค้าที่เป็นพลเมืองประเภทที่ไม่ได้รับการคุ้มครองทางสังคม อินเทอร์เน็ตบนมือถือรวมอยู่ในแผนภาษีและให้บริการในรูปแบบของแพ็คเกจเพิ่มเติมไม่จำกัดซึ่งสามารถเชื่อมต่อได้โดยมีค่าธรรมเนียม
อินเทอร์เน็ตภายในบ้านมีให้พร้อมกับ VOKA TV เป็นหลักอินเทอร์เน็ตที่บ้านโดยไม่มีโทรทัศน์แสดงด้วยอัตราเดียวซึ่งเกี่ยวข้องกับจุดเชื่อมต่อเครือข่ายเท่านั้น - "Internet 50"
คำอธิบายเปรียบเทียบแผนภาษีอินเทอร์เน็ตที่บ้าน:
นิติบุคคลสามารถเปิดใช้งานบริการ Velcom ได้ตามเงื่อนไขพิเศษ ในการเปิดใช้งานแผนภาษีใด ๆ แอปพลิเคชันจะถูกกรอกตามแบบฟอร์มที่แสดงบนเว็บไซต์
พื้นที่ครอบคลุม Velcom
บริษัทให้บริการตามเทคโนโลยี GSM (GPRS, EDGE), UMTS (HSDPA, HSUPA), HSPA+ โดยให้บริการเครือข่าย 4G แก่สมาชิกทั่วประเทศ สมาชิกของผู้ให้บริการคือ 4.86 ล้านคน รวมถึงตัวแทนของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและลูกค้าองค์กร
บริษัทเป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในสาธารณรัฐเบลารุส โดยให้บริการสมาชิกด้วยการเชื่อมต่อที่เสถียรและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทั้งมือถือและที่บ้าน ผู้ให้บริการดึงดูดลูกค้าประเภทต่างๆ เนื่องจากให้บริการกับกลุ่มต่างๆ - เด็ก เยาวชน สังคม ในบรรดาสมาชิกของผู้ให้บริการมีลูกค้าธุรกิจที่ใช้แผนภาษีที่ไม่แพงสำหรับนิติบุคคล
ผู้ให้บริการมือถือ Velcom Belarus เป็น บริษัท ที่น่าเชื่อถือซึ่งเสนอเงื่อนไขการบริการที่เหมาะสมที่สุดแก่ลูกค้าในราคาที่เหมาะสม เมื่อศึกษาอัตราภาษี Velcom ที่มีอยู่แล้ว สมาชิกแต่ละคนสามารถเลือกสิ่งที่สอดคล้องกับความต้องการและไลฟ์สไตล์ของเขาเองมากที่สุด แผนภาษีจาก Velcom ได้รวมเงื่อนไขการเชื่อมต่อที่ชัดเจนและโปร่งใสที่สุดไว้ในคำอธิบาย - คุณจะไม่พบค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ซ่อนอยู่หรือการตัดเงินที่ไม่คาดคิดจากยอดเงินคงเหลือในโทรศัพท์
ข้อเสนอภาษี "ความสบาย" จาก Velcom ได้รับการพัฒนาและประกาศในปี 2559 นี่เป็นเพราะความต้องการที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของผู้สมัครสมาชิกสมัยใหม่สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ไม่จำกัดและมีเสถียรภาพ การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก โปรแกรมส่งข้อความด่วน และบริการอื่นๆ ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์เป็นสาเหตุของการหายไปอย่างรวดเร็วของการรับส่งข้อมูลและการเผาไหม้กิกะไบต์
อัตราภาษี "ความสบาย" ของ Velcom เป็นบรรทัดที่ออกแบบใหม่ที่เรียกว่า "สมาร์ท" ซึ่งก่อนหน้านี้มีอยู่ในผู้ให้บริการ จุดประสงค์ของการสร้างข้อเสนอคือเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า Velcom ในการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ รวมถึงโอกาสในการประหยัดการสื่อสารด้วยเสียงอย่างมาก การโทรภายในเครือข่าย 3G จะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน เงื่อนไขหลักคืออุปกรณ์มือถือต้องรองรับการสื่อสาร 3G
บรรทัดนี้มีอัตราภาษีหลายอย่างซึ่งจะกล่าวถึงด้านล่าง
เหมาะสำหรับผู้ที่ท่องอินเทอร์เน็ตไม่น้อยเกินไปแต่ไม่บ่อยนัก ตัวอย่างเช่น พวกเขาส่วนใหญ่สื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ปริมาณข้อมูลหนึ่งกิกะไบต์สามารถใช้เพื่อนำทางแผนที่ออนไลน์ เล่นเกมออนไลน์ และดูรูปถ่ายได้ อัตราภาษี "ความสบาย" จาก Velcom รวมถึงการสื่อสารแบบไม่ จำกัด จำนวนภายในเครือข่าย 3G, 100 นาทีสำหรับสมาชิกรายอื่นและอินเทอร์เน็ตกิกะไบต์
สมาชิกที่ใช้ "Comfort 2" จะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะขั้นสูง การรับส่งข้อมูลมากขึ้น ซึ่งหมายความว่ามีตัวเลือกมากขึ้นสำหรับการใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ต อัตราภาษีนี้จาก Velcom สำหรับสองกิกะไบต์ช่วยให้คุณดูวิดีโอ ดาวน์โหลดรูปภาพ และฟังเพลง ประกอบด้วย: การสื่อสารแบบไม่จำกัดในเครือข่าย 3G, 200 นาทีสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าของบริษัทอื่น และการรับส่งข้อมูลสองกิกะไบต์บนอินเทอร์เน็ต
เหมาะสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานซึ่งมักใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กและไซต์โฮสต์วิดีโอ ลูกค้า Velcom ได้รับปริมาณการใช้ข้อมูลจำนวนมากและรวมนาที นอกเหนือจากการสื่อสาร 3G แบบไม่จำกัด อัตราภาษีนี้รวมถึง: การสื่อสารแบบไม่จำกัดภายในพื้นที่ Velcom, การสื่อสาร 300 นาทีกับสมาชิกของผู้ให้บริการรายอื่น และอินเทอร์เน็ตสี่กิกะไบต์
อีกหนึ่งข้อเสนอแนะที่ไม่ควรมองข้าม มันจะดึงดูดสมาชิก Velcom ที่ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือเป็นประจำและดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นเพลงและวิดีโออย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึง: การสื่อสารแบบไม่จำกัดในพื้นที่ Velcom 3G, การสื่อสาร 400 นาทีกับสมาชิกรายอื่นๆ และการรับส่งข้อมูลเครือข่ายแปดกิกะไบต์
Tariff มะนาว
ในปี 2019 ผู้ดำเนินการ Velcom ได้เปิดตัวแผนภาษีสำหรับเยาวชนใหม่ที่เรียกว่า Lemon คุณสมบัติหลักของมันคือการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กไม่จำกัด รวมถึงความสามารถในการโอนทราฟฟิกที่รวมไปยังเดือนถัดไป สำหรับลูกค้าที่อายุมากกว่าแปดขวบและต่ำกว่า 10 ปี การเชื่อมต่อกับภาษีมะนาวจะมีค่าใช้จ่ายเก้ารูเบิลเก้าสิบ kopecks ต่อเดือน
ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตที่ไม่ จำกัด ช่วยให้สมาชิกสามารถออนไลน์ได้อย่างต่อเนื่องในเครือข่ายเช่น Instagram, Vkontakte, Viber รวมถึงในเกม World of Tanks Blitz นอกจากนี้ อัตราภาษียังรวมถึงปริมาณการใช้งานสี่กิกะไบต์สำหรับกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ ทั้งหมด (สามารถสะสมและส่งต่อไปยังเดือนถัดไปได้) โบนัสที่ดีคือการให้ 100 นาทีสำหรับการโทรไปยังสมาชิกของเครือข่ายอื่นและ Voka ทีวีดิจิตอลฟรี
ลูกค้าของ Velcom ที่เชื่อมต่ออัตราค่าไฟฟ้าของ Lemon อาจไม่ได้คิดเกี่ยวกับปริมาณการใช้ข้อมูลที่อาจล้นเกิน หากรีเซ็ต ระบบจะส่งการแจ้งเตือนที่เหมาะสม หลังจากนั้นผู้ใช้จะสามารถรับแพ็คเกจเพิ่มเติมได้ (ราคา 2.5 รูเบิลต่อกิกะไบต์)
บุคคลที่บรรลุนิติภาวะแล้วสามารถเชื่อมต่อ Lemon กับจุดบริการของ Velcom ได้อย่างอิสระ คุณสามารถยื่นข้อเสนอสำหรับลูกค้าที่อายุน้อยกว่าได้ ซึ่งต้องใช้หนังสือเดินทางของเขาและต้องมีพ่อแม่ (ผู้ปกครอง) อยู่ด้วยในระหว่างขั้นตอน
ชั้นสมาร์ทและชั้นธุรกิจ
Velcom มีข้อเสนอภาษีที่ทำกำไรได้อีกสองข้อเสนอสำหรับสมาชิกที่ใช้งานและธุรกิจซึ่งควรกล่าวถึง
ชั้นธุรกิจ
นี่คืออัตราค่าบริการระดับพรีเมียมของ Velcom ซึ่งเป็นประโยชน์และสะดวกสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับการเข้าถึงการเชื่อมต่อที่เสถียรและบริการที่มีคุณภาพ ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ "ชั้นธุรกิจ" จะได้รับจำนวนนาทีไม่จำกัดสำหรับการสื่อสารด้วยเสียงและอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของข้อเสนอคือค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง
"ชั้นธุรกิจ" จะได้รับการชื่นชมจากสมาชิกที่มีตำแหน่งชีวิตที่กระตือรือร้นตลอดจนความจำเป็นในการติดต่อเสมอ อัตราภาษีนี้รวมการสื่อสารแบบไม่จำกัดบนเครือข่ายและการส่งข้อความในปริมาณเท่าใดก็ได้ รวมถึงนาทีสำหรับการสื่อสารกับสมาชิกของผู้ให้บริการรายอื่นในเบลารุสและการโทรระหว่างประเทศ
เงื่อนไขของอัตราภาษี "ชั้นธุรกิจ" บน Velcom:
ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับปริมาณการรับส่งข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตที่ความเร็ว 3G
โทรไม่อั้นภายในภูมิภาคของคุณ
ส่ง SMS ได้ไม่จำกัดผ่านเครือข่าย Velcom;
ข้อความสำหรับ 4.36 rubles ไปยังโทรศัพท์ของผู้ให้บริการรายอื่น
MMS สำหรับ 16.35 รูเบิล;
300 นาทีสำหรับการโทร (แพ็กเกจสำหรับ CIS และประเทศในยุโรป)
ประโยชน์สำหรับการโรมมิ่งและการโทรทางไกล
ข้อเสนอค่าโดยสารที่อธิบายไว้จะสะดวกเท่ากับชั้นธุรกิจเมื่อบินกับสายการบินระหว่างประเทศ สามารถตอบสนองความต้องการที่เรียกร้องมากที่สุดของสมาชิกที่มีสิทธิ์โทรไปยังหมายเลขต่างๆ โดยไม่ต้องคำนึงถึงต้นทุนของบริการ สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในการโรมมิ่งเมื่อราคาของการโทรเข้าและโทรออกเพิ่มขึ้นอย่างมาก อินเทอร์เน็ตบนมือถือก็อยู่ด้านบนเช่นกัน - ไม่จำกัดและมีความเร็วที่ยอดเยี่ยม
ค่าสมัครสำหรับการใช้ "ชั้นธุรกิจ" จาก Velcom คือ 108.89 รูเบิลต่อเดือน วันที่ตัดการชำระเงินถูกกำหนดตามวันที่ของการเชื่อมต่อของภาษี ในระหว่างการทำสัญญากับบริษัท Velcom ลูกค้าจะต้องชำระเงินล่วงหน้า
ผู้ใช้ภาษีพรีเมี่ยมสามารถใช้ประโยชน์จากโบนัส: พวกเขาสามารถเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการพร้อมส่วนลดที่ดี ตัวเลขอาจเป็นแพลตตินั่ม (ตัวเลขเหมือนกันห้าหลักติดต่อกัน) เพชร (สี่หลักสุดท้าย) และทองคำ (สลับกันหกหลัก)
แผนภาษีที่เรียกว่า "สมาร์ท" เป็นหนึ่งในข้อเสนอที่ได้เปรียบที่สุดจาก Velcom ค่าสมัครคือห้าสิบห้ารูเบิล โดยการชำระเงินจำนวนนี้สมาชิกสามารถใช้บริการดังต่อไปนี้:
ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตไม่ จำกัด
การสื่อสารฟรีในเครือข่าย Velcom;
ส่งข้อความ SMS ฟรีไปยังไคลเอนต์ Velcom อื่น ๆ
ส่ง SMS ฟรีผ่านเครือข่าย Velcom;
1,000 นาทีสำหรับการสื่อสารกับสมาชิกของผู้ให้บริการรายอื่นในเบลารุส
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่เชื่อมต่อ "สมาร์ท":
ค่าเชื่อมต่อ - สี่สิบรูเบิล (เมื่อซื้อซิมการ์ดใหม่หรือเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้า)
การสื่อสารผ่านวิดีโอ (โทรออก) - สิบ kopecks;
ข้อความถึงสมาชิกของผู้ให้บริการรายอื่นในเบลารุส - ห้า kopecks;
MMC ในประเทศ - หก kopecks, ต่างประเทศ - ยี่สิบเจ็ด kopecks
อัตราภาษีมีคุณสมบัติบางอย่างที่คุณควรทราบล่วงหน้า เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลาแก้ปัญหาและค้นหาข้อมูลที่ไม่คาดคิดในภายหลัง:
จะต้องจ่ายสี่สิบรูเบิลให้กับผู้ที่ซื้อซิมการ์ดเปลี่ยนอัตราภาษีหรือกู้คืนบริการโดย Velcom
ค่าสมัครจะถูกเรียกเก็บรายวัน - ด้วยเหตุนี้สมาชิกจึงไม่ต้องจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับการสื่อสารหากพวกเขาเชื่อมต่อเมื่อสิ้นเดือนปัจจุบัน
เป็นครั้งแรกที่ค่าธรรมเนียมรายวันจะถูกหักจากบัญชีในวันถัดไปหลังจากเชื่อมต่อ Smart Velcom แล้ว
อินเทอร์เน็ตเท่านั้น
ผู้ให้บริการ Velcom เสนอแผนภาษีสองประเภทแก่ลูกค้าสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ตเท่านั้น: สำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต
"ง่าย" - โดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้าค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกคือ 1.63 รูเบิล;
"250" สำหรับ 2.72 รูเบิล;
"350" - หนึ่งเดือนสำหรับ 3.16 รูเบิล;
"750" - เฉพาะจำนวนเงินที่เปลี่ยนแปลงซึ่งเท่ากับ 5.12 รูเบิล
"1000" - 6.21 rubles ถูกหักทุกเดือน
"1500" สำหรับ 8.61 รูเบิล;
"3000" - อินเทอร์เน็ตสามกิกะไบต์ความเร็วสูง 15.8 รูเบิล
สองรายการสุดท้ายจากรายการคือภาษีที่สามารถเชื่อมต่อกับ Voka TV ได้ การชมภาพยนตร์และรายการทีวีที่คุณโปรดปรานจะมีค่าใช้จ่ายเกือบสิบสี่รูเบิลต่อเดือน
ข้อเสนอพร้อมอินเทอร์เน็ตบนมือถือสำหรับแท็บเล็ต:
"WEB Easy" - ไม่มีข้อมูลรวมค่าบริการรายเดือน - 1.85 รูเบิล;
"เริ่ม" - ห้าร้อยเมกะไบต์สำหรับ 3.16 รูเบิลต่อเดือน
"4" - สี่กิกะไบต์ซึ่งช่วยให้คุณทำงานออนไลน์ได้อย่างเต็มที่จะมีราคา 8.17 รูเบิล
"Tankers" เป็นอัตราภาษีที่โฆษณากันอย่างแพร่หลายสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเล่นเกมออนไลน์ ไม่มีข้อ จำกัด และข้อ จำกัด ที่นี่และให้สองกิกะไบต์สำหรับการใช้บริการเพิ่มเติม อัตราค่าบริการจะมีค่าใช้จ่าย 10.57 รูเบิลต่อค่าบริการรายเดือน
"8" - ข้อเสนอมาตรฐานสำหรับสิบสองรูเบิลต่อเดือน
"10 Voka" - โทรทัศน์และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 15.15 รูเบิล;
“ไม่มีข้อผูกมัด” – รวมอยู่ในภาษีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน คุณต้องชำระค่าบริการหลังจากข้อเท็จจริง
ภาษีที่รวมการเข้าชมที่ชำระเงินจะเชื่อมต่อกันด้วยส่วนลด 50% ของจำนวนเงินทั้งหมด
ลูกค้าใหม่มีสิทธิ์ได้รับรหัสโปรโมชั่นที่มีอายุสามเดือน
อัตราภาษีเบา
สังคมและพิเศษ
แผนภาษีที่ได้รับความนิยมในหมู่ลูกค้า Velcom น้อยลง ซึ่งรวมถึงจำนวนนาทีที่เพียงพอ ตลอดจนความสามารถในการสร้างหมายเลข "โปรด" และการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต สะดวกสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์
เงินบำนาญ
อัตราภาษี Velcom สำหรับการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับครอบครัวและเพื่อน ๆ เหมาะสำหรับผู้รับบำนาญ รวมถึงการโทรออกไปยัง "หมายเลขโปรด" เช่นเดียวกับตัวเลือกที่อธิบายไว้
ค่าสมัคร "บำเหน็จบำนาญ" คือ 3.60 รูเบิลต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติม โดยเชื่อมต่อผ่านบัญชีส่วนตัวหรือโดยคำสั่ง USSD *135*1#
การโทรไปที่ "หมายเลขโปรด" ห้าหมายเลขโดยเฉพาะจะมีราคา 1.54 รูเบิล
ทางสังคม
แผนภาษีที่ให้คุณติดต่อกับคนที่คุณรักได้ตลอดเวลา รวมถึง "หมายเลขโปรด" และการโทรออกไปยังสมาชิก Velcom
ค่าสมัครสมาชิก - 1.54 รูเบิล
คุณสมบัติเพิ่มเติมของ "โซเชียล":
1.03 rubles สำหรับการโทรไปยัง "หมายเลขโปรด" หนึ่งหมายเลข;
การจัดหาอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติม
Issa Velcom ดำเนินธุรกิจในตลาดเซลลูลาร์ในเบลารุสมาตั้งแต่ปี 2542 รายการบริการที่ผู้ให้บริการจัดหาให้ ได้แก่ การสื่อสารเคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ต การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน บริษัทมุ่งมั่นพัฒนาและขยายรายการบริการที่สะดวกอย่างต่อเนื่อง
เจ้าของซิมการ์ดของผู้ให้บริการมือถือแต่ละคนสามารถเข้าถึงบัญชีส่วนตัวได้ ด้วยความช่วยเหลือของบัญชีส่วนบุคคลของ Velcom Voka (ตั้งแต่ปี 2019 https://asmp.a1.by) สมาชิกจะได้รับโอกาสในการจัดการบริการและรับข้อมูลล่าสุดจากผู้ให้บริการมือถือ
การเข้าถึงบัญชีส่วนตัวทำให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแผนภาษี รับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีส่วนตัวและดำเนินการอื่น ๆ ได้อย่างอิสระ
ตามลิงค์เพื่อป้อนหรือลงทะเบียนในบัญชีของคุณ - การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
คลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" และรวมคำแนะนำ
- ตามหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ยูเอสดี;
- PUK-1.
SMS - ข้อความ
ในแบบฟอร์มบนหน้าเว็บที่เปิดขึ้น ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นคลิกลิงก์ "ส่งรหัสยืนยัน" ใต้ช่องป้อนข้อมูลโดยตรง จากนั้นข้อความที่มีรหัส SMS จะถูกส่งไปยังเซลล์ ต้องป้อนตัวเลขในช่องแบบฟอร์มที่มีชื่อเดียวกัน อนุญาตให้ขอรหัสอีกครั้งได้หลังจาก 3 นาทีเท่านั้น ขั้นตอนต่อไปคือการลงสนาม 2 ครั้ง ตามด้วยกดปุ่มลงทะเบียน
USSD
โดยการเลือกรายการนี้ คุณจะไปยังหน้าที่มีคำแนะนำการดำเนินการเล็กน้อย คุณจะต้องส่งคำขอจากมือถือของคุณ *141*0#
คุณควรตอบข้อความ SMS ที่ส่งถึงโทรศัพท์โดยระบุรหัสผ่านเป็นตัวอักษรและตัวเลข 5-10 ตัวในข้อความ ขั้นตอนสิ้นสุดลงหลังจากได้รับแจ้งการลงทะเบียนสำเร็จในระบบ
วิธีการที่ระบุถือว่าสะดวกที่สุดสำหรับวิธีที่มีอยู่
PUK 1
การใช้วิธีการระบุนี้จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อของบริการที่เกี่ยวข้อง
ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น คุณจะต้องติดต่อฝ่ายขายหรือจุดบริการของ Velcom ใน Lytkarino, Vitebsk หรือเมืองอื่นในเบลารุส
เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัว velcom (www.a1.by)
คุณสามารถเข้าสู่สำนักงานได้โดยไม่มีปัญหา:
ความเป็นไปได้ของบัญชีส่วนตัวของผู้สมัครสมาชิก
ทันทีหลังจากการลงทะเบียนและการอนุญาตบนไซต์ คุณสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ส่วนตัวของลูกค้าได้ใน A1 สะดวกในการใช้จัดการหมายเลขและติดตามสถานะของบัญชีส่วนตัว รายการดำเนินการผ่านตู้บริการตนเองประกอบด้วย:
- ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ;
- การชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับแผนภาษี
- การเชื่อมต่อหรือยกเลิกบริการหมายเลข
- การเปิดใช้งานและปิดใช้งานบริการเพิ่มเติม: วอยซ์เมล การโอนสาย ฯลฯ
ส่วนการเงินของ LC ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการผ่อนชำระ การชำระเงิน และการรับมือกับการชำระค่าบริการมือถือโดยใช้บัตรธนาคาร สมาชิกจะได้รับโอกาสในการยกเลิกการชำระเงินที่ผิดพลาด
คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนโดยใช้คำติชมเพื่อแก้ไขปัญหาที่สำคัญ
คู่มือผู้ใช้ - หน้าหลักและส่วนหลัก
เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการระบุตัวตนด้วยวิธีการใด ๆ ข้างต้นแล้ว หน้าหลักของ A1 โดยบัญชีส่วนตัวจะเปิดขึ้น
คอลัมน์ด้านซ้ายเป็นเมนูสั้นๆ ส่วนหลักของหน้าต่างถูกครอบครองโดยเมนูที่ซ้ำกันพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละรายการ ที่ด้านบนของหน้า ข้อมูลของผู้ใช้จะได้รับพร้อมการระบุชื่อเต็ม และเบอร์มือถือ
จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับแผนภาษีที่เลือก ซึ่งระบุจำนวนเงินคงเหลือในบัญชี นอกจากนี้ ในส่วนนี้ คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่มีอยู่ วิธีการชำระบัญชีกับผู้ให้บริการ สถานะสมาชิกที่ได้รับมอบหมาย
ส่วนนี้ประกอบด้วย PIN, รหัส PUK, วันที่ลงทะเบียนในระบบ
แท็บรายละเอียดประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับ:
- หมายเลขประจำตัวสมาชิก;
- จำนวนและวันที่สร้างบัญชีส่วนตัว
- ธุรกรรมของเดือนก่อนหน้า
- วิธีการชำระเงินที่เลือก
- จำนวนนาทีที่เหลืออยู่ในข้อเสนอส่งเสริมการขาย
การเงิน
ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลที่จำเป็นสำหรับสมาชิกทีวีที่บ้านและอินเทอร์เน็ตสำหรับการชำระเงินตามกำหนดเวลาสำหรับบริการที่ได้รับ นี่คือประวัติการชำระเงินโดยละเอียดพร้อมคำแนะนำในการชำระเงิน มีตัวเลือกในการเติมยอดคงเหลือด้วยบัตรพิเศษ
ข้อมูลการผ่อนชำระ
ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการชำระเงินคงเหลือสำหรับอุปกรณ์ที่ซื้อ พร้อมด้วยจำนวนเงินที่ชำระ ระยะเวลาการชำระคืน
เพื่อความสะดวกของลูกค้า คุณสามารถตัดการชำระเงินได้ด้วยตัวเอง โดยไม่จำเป็นต้องติดต่อจุดขายและบริการเพื่อขอความช่วยเหลือ การฝากเงินตามจำนวนที่ต้องการเข้าบัญชีก็เพียงพอแล้ว
ในส่วนนี้ สมาชิก A1 (Velcom) ใน Gomel, Vitebsk และเมืองอื่น ๆ ของเบลารุสสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือในบัญชีส่วนตัวของพวกเขาในปัจจุบัน คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินที่เข้าบัญชีสำหรับงวด 2 เดือนได้อีกด้วย สำหรับแต่ละรายการมีการระบุข้อมูลต่อไปนี้:
ประวัติการชำระเงินที่ไม่ได้รับการยืนยัน
บัญชีส่วนบุคคลมีส่วนที่มีรายการธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์สำหรับการลงทะเบียนการชำระเงิน ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการดูสถานะของการชำระเงินแต่ละครั้ง
คุณสามารถลงทะเบียนการชำระเงินเป็นจำนวนเงินภายใน 3 รูเบิลเบลารุส ระยะเวลาที่ใช้ได้คือ 3 วัน
ชำระด้วยบัตร EO
ส่วนนี้อนุญาตให้สมาชิก Velcom ชำระค่าทีวีที่บ้านและอินเทอร์เน็ตโดยใช้การ์ดพิเศษ
ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น คุณจะต้องระบุรหัส 14 หลัก ข้อมูลที่จำเป็นจะได้รับในบัตรชำระเงินด่วน
จ่ายผิด
A1 โดยบัญชีส่วนตัวเปิดโอกาสให้สมาชิกแต่ละคนของทีวีดิจิทัล การสื่อสารเคลื่อนที่ และอินเทอร์เน็ตที่บ้านเพื่อคืนเงินที่ชำระผิดพลาด คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้หากคุณทำผิดพลาดในหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ป้อน ขั้นตอนการพิจารณาคำขอคืนเงินที่ส่งจะใช้เวลาภายใน 3 วัน
ประกาศผลในรูปแบบของข้อความ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
คุณจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- จำนวนเงินที่ชำระภายใน 30 รูเบิลเบลารุส
- ไม่เกิน 2 สัปดาห์นับจากวันที่ดำเนินการ
- จำนวนหลักที่ป้อนผิดในตัวเลขไม่เกิน 2
นอกจากนี้ยังสามารถคืนเงินเมื่อชำระเงินให้กับหมายเลขสมาชิก PRIVET เฉพาะเมื่อจำนวนเงินที่ประกาศยังคงไม่ได้ใช้ในบัญชี ณ วันที่ดำเนินการสมัคร
ในสถานการณ์อื่น ๆ จำเป็นต้องใช้ความช่วยเหลือจากพนักงานของ Wellcome cool points หรือผู้ดำเนินการที่มีเงินฝากในบัญชีอย่างไม่ถูกต้อง
แบบฟอร์มใบสมัครประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:
- จำนวนเงิน - ภายในวงเงินที่กำหนด;
- จำนวนที่ส่งเงินผิดพลาด
- หมายเลขที่ถูกต้องที่คุณต้องการโอนเงิน
- วันที่ในรูปแบบมาตรฐาน วว.ด.ปปปป.
หมายเลขโทรศัพท์มือถือควรอยู่ในรูปแบบ YYXXXXXXX ที่ใช้กันทั่วไป
คุณจะต้องยืนยันข้อตกลงของคุณกับเงื่อนไขการคืนเงินและความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อน
บัญชี รายละเอียด
ส่วนนี้มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชีของสมาชิก ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบัญชีและการระบุข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นภายในหกเดือนและสำหรับช่วงเวลาปัจจุบัน - วันก่อนหน้า
คุณยังสามารถสั่งซื้อใบแจ้งหนี้โดยส่งไปยังที่อยู่อีเมล ปรับที่อยู่ที่ป้อน และวิธีการจัดส่งใบแจ้งหนี้ อย่างไรก็ตาม ควรคำนึงว่าบริการจะไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเวลาของการเตรียมใบแจ้งหนี้สำหรับบริการที่มีให้ - ตั้งแต่วันที่ 1 ถึง 3 ของทุกเดือน
เงินคงค้างสำหรับงวดปัจจุบัน
ส่วนนี้จะให้คุณศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับค่าบริการอินเทอร์เน็ตที่บ้านและทีวี โดยคำนึงถึงจำนวนค่าธรรมเนียมการสมัครและภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าบริการจะได้รับสำหรับรอบระยะเวลาปฏิทินปัจจุบัน - เดือน
ยอดเงินในบัญชีเมื่อต้นงวด จำนวนเงินที่ชำระ จำนวนเงินจะถูกระบุ
โดยคลิกที่ปุ่ม "รายละเอียด" ด้านล่างข้อมูลที่ระบุ คุณสามารถขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับค่าบริการอินเทอร์เน็ตภายในบ้านและทีวี จำนวนค่าธรรมเนียมการสมัครและภาษีมูลค่าเพิ่ม ข้อมูลจะแสดงบนหน้าจอในรูปแบบของตารางขนาดเล็ก
มุมมองรายละเอียด
โดยไปที่ส่วนที่ระบุ my.A1.by คุณสามารถขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการโทรและข้อความ SMS ข้อมูลมีให้ในแต่ละเดือนตั้งแต่ครึ่งปีที่ผ่านมาและงวดปัจจุบัน
ข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอถูกจัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่:
- ขาเข้า;
- ขาออก.
หลังจากกรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ คุณต้องระบุข้อมูลที่สนใจแล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป" M-code จะถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือในรูปแบบ SMS ควรป้อนข้อมูลที่ระบุในฟิลด์ที่เหมาะสม
สั่งซื้อใบแจ้งหนี้ทางอีเมล
สมาชิกแต่ละคนมีตัวเลือกในการสั่งซื้อใบแจ้งหนี้ใหม่สำหรับบริการสื่อสารที่มีให้
ข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าระบุในกระบวนการลงนามในสัญญา
หากผู้ใช้บริการเปลี่ยนที่อยู่การรับใบแจ้งหนี้ซ้ำหลายครั้งในระหว่างเดือน ข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่บันทึกไว้ในระบบโดยอัตโนมัติในขณะที่จัดทำใบแจ้งหนี้สำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่ผ่านมา
ในการสั่งซื้อใบแจ้งหนี้ทางอีเมล คุณจะต้องปรับเปลี่ยนวิธีการจัดส่งในส่วนที่เกี่ยวข้องของบัญชีส่วนบุคคลของคุณ
ประวัติการส่งบิล
ข้อมูลถูกรวบรวมไว้ที่นี่เกี่ยวกับวันที่ส่งใบแจ้งหนี้ปกติสำหรับบริการด้านการสื่อสารที่ Velcom จัดหาให้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอาจไม่พร้อมใช้งานหากผู้ใช้เลือกประเภทการส่ง "รับ"
วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง
ขั้นตอนการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินมีดังนี้:
- จากตัวเลือกที่มีให้ในส่วนที่เกี่ยวข้องของบัญชีส่วนบุคคล คุณจะต้องเลือกอีเมล
- จากนั้นคุณต้องป้อนที่อยู่อีเมลในช่องแบบฟอร์มที่เหมาะสม คุณสามารถป้อนหลายรายการพร้อมกัน โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค หากคุณเลือกวิธีการจัดส่งใบแจ้งหนี้ที่ระบุ ข้อมูลจะถูกจัดรูปแบบในรูปแบบ PDF คุณยังสามารถระบุสื่อ Excel เพิ่มเติมเพื่อรับข้อมูลในรูปแบบสเปรดชีต Excel ที่สะดวก คุณต้องเลือกรูปแบบใบแจ้งหนี้ที่เหมาะสมโดยใช้รายการแบบเลื่อนลง
- ขั้นตอนสุดท้ายคือการคลิกปุ่ม "ถัดไป" คุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการยืนยัน
บริการสมาชิก
คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับบริการที่ใช้งานอยู่ในส่วนนี้ของบัญชีส่วนบุคคลของคุณ
นี่คือรายการของตัวเลือกที่เชื่อมต่อในรูปแบบตารางที่สะดวก:
- ชื่อบริการ;
- วันที่เปิดใช้งาน;
- สถานะการบริการ
- เหตุผลของสถานะ
คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานตัวเลือกที่คุณสนใจภายในแผนภาษีที่เลือก: 3G-ไม่จำกัดทุกเครือข่าย, Melofon, MMS, การประชุมทางโทรศัพท์ ฯลฯ
การดำเนินงานแผนภาษี
แผนภาษีสามารถปรับได้ตามดุลยพินิจของสมาชิก ภายในกรอบของส่วนนี้ อนุญาตให้เชื่อมต่อหรือปิดใช้งานตัวเลือกแต่ละรายการ ระงับบริการหมายเลขโทรศัพท์ ที่นี่ คุณยังสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแผนภาษีทั้งหมดของ Velcom พร้อมคำอธิบายของแต่ละแผนได้ที่นี่ คุณได้รับโอกาสในการปรับ TP ตามความต้องการส่วนบุคคลของคุณ
เปลี่ยนเบอร์
ค่าใช้จ่ายของหมายเลขแรกเปลี่ยนไปในช่วงเดือนปฏิทินโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนลดลงในขณะที่ดำเนินการหากคาดว่าค่าบริการรายเดือนจะเพิ่มขึ้นบริการจะให้บริการฟรี
ภายหลังการเปลี่ยนแปลงของจำนวนในกรณีใด ๆ ต้นไม้ระนาบ ในกรณีนี้ ยอดเงินในบัญชีจะต้องมีจำนวนเงินที่เพียงพอต่อการชำระค่าบริการ เงื่อนไขเฉพาะสำหรับการเปลี่ยนหมายเลขได้อธิบายไว้ในหน้าที่เกี่ยวข้อง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องคลิกลิงก์ที่นำไปสู่คำอธิบายข้อกำหนดในการให้บริการ
ขั้นตอนการเปลี่ยนหมายเลขดำเนินการโดยกรอกใบสมัครที่เกี่ยวข้อง แบบฟอร์มประกอบด้วยฟิลด์ต่อไปนี้:
- มาสก์ตัวเลข - 9 ค่าดิจิตอลสุดท้าย;
- ประเภทห้อง:
- แพลตตินั่ม;
- เพชร;
- ทอง;
- เงิน;
- สีบรอนซ์;
- เรียบง่าย.
โดยการตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ระบุ สมาชิกสามารถเปลี่ยนหมายเลขออนไลน์ได้
อินเทอร์เน็ตบนมือถือ
ในเวลาเดียวกัน สามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านได้ เสนอให้ตั้งค่าประเภทการดำเนินการที่เหมาะสมสำหรับสถานะโทรศัพท์ที่แตกต่างกัน: ไม่ว่าง ไม่รับสาย ไม่อยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย คุณควรไปที่ส่วนนี้ของบัญชีส่วนบุคคลของคุณและเปิดใช้บริการสำหรับการโทรประเภทต่างๆ ที่จำเป็น:
- หากไม่มีความเป็นไปได้หรือต้องการรับสาย สมาชิกจะไม่รับสาย
- ไลน์ไม่ว่าง - สมาชิกไม่ว่าง
- อยู่นอกโซนการเข้าถึงหรือปิดอุปกรณ์ - สมาชิกไม่พร้อมใช้งาน
การส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไขทำให้คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุได้ทันที
วอยซ์เมล (แพ็คเกจเสริม)
ในส่วนนี้ของบัญชีส่วนบุคคล สมาชิกจะได้รับโอกาสในการเชื่อมต่อหรือยกเลิกบริการวอยซ์เมล Plus
ตัวเลือกนี้ทำงานเหมือนเครื่องตอบรับอัตโนมัติมือถือส่วนบุคคล คุณยังสามารถกำหนดที่อยู่อีเมลที่จะส่งข้อความเสียงขาเข้าทั้งหมดได้
ข้อเสนอแนะ
มีแบบฟอร์มข้อเสนอแนะบนเว็บไซต์ คุณสามารถกรอกเพื่อส่งใบสมัครของคุณ โดยเร็วที่สุด - ภายในหนึ่งวัน - ผู้เชี่ยวชาญจะพิจารณาคำอุทธรณ์ที่ได้รับ
คุณสามารถถามคำถามจากบัญชีส่วนบุคคล คำตอบที่ได้รับจะอยู่ในส่วน "ดูประวัติ"
ระงับบริการ
เมื่อคุณไปที่ส่วนนี้ของบัญชีส่วนบุคคลของ Wellcome By คุณสามารถหยุดการใช้บริการสื่อสารได้ชั่วคราว เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้น
คำขอ USSD เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการรับข้อมูลที่จำเป็นจากผู้ให้บริการมือถือ สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนคำขอที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจำพวกเขาทั้งหมดได้ ดังนั้นให้บันทึกและใช้ไดเร็กทอรี HF กับคำขอ USSD ทั้งหมดสำหรับสมาชิก velcom
ข้อมูลทั่วไป:
ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของยอดคงเหลือ ณ เวลาที่ร้องขอ |
|
ข้อมูลเกี่ยวกับนาทีที่เหลือ, SMS, MMS และปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก |
|
ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ชำระรายเดือนยอดคงเหลือของจำนวนเงินที่ชำระค่าสินค้าเป็นงวดและวันที่สิ้นสุดการตัดเงินสมทบ |
|
ส่วนที่เหลือรวมนาทีของบริการ velcom ระหว่างประเทศ 100/250 ส่วนที่เหลือของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตของแพ็คเกจบริการ “ITV velcom” |
|
ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ต้องชำระในใบแจ้งหนี้ที่ออกล่าสุด สำหรับลูกค้าที่ทำงานโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า |
|
ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนนาทีของการโทรออกภายใน Closed Subscriber Group (CAG) |
|
จำนวนนาทีทั้งหมดที่ใช้ในการโทรไปยังหมายเลข "โปรด" (แผนภาษี "คู่", "ถึงเวลาสำหรับคู่รัก") |
|
ความสามารถในการยกเลิกการเชื่อมต่อบริการสื่อสารในกรณีหนี้ได้อย่างรวดเร็ว |
|
การลงทะเบียนของการชำระเงินที่ไม่ได้รับการยืนยัน |
|
การตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของสมาชิกแผนภาษี "Privetik" (มีให้สำหรับสมาชิก velcom ซึ่งหมายเลขนี้กำหนดให้เป็น "รายการโปรด" โดยสมาชิกของแผนภาษี "Privetik") |
*101*หมายเลขสมาชิก สวัสดี# |
"รอสาย": สมาชิกที่มีหมายเลขที่ระบุจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS พร้อมคำขอให้โทรกลับพร้อมหมายเลขของคุณ |
*131*หมายเลขบริษัทสมาชิก# |
เติมเงินในบัญชีด้วยบัตรชำระเงินด่วน |
|
เปลี่ยนที่อยู่ไปรษณีย์สำหรับจัดส่งใบแจ้งหนี้เป็น e-mail |
|
ทำซ้ำใบแจ้งหนี้สำหรับรอบระยะเวลาปิดโดยอีเมล |
|
ปฏิเสธที่จะรับใบแจ้งหนี้ |
การจัดการข้อมูลและบริการ:
การดำเนินการ |
คำขอ USSD |
ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่เชื่อมต่อของสมาชิก |
|
ข้อมูลเกี่ยวกับรายการบริการที่สามารถเชื่อมต่อได้ |
|
หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลแผน |
|
การเปลี่ยนแปลงแผนภาษี |
|
ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขของคุณในรูปแบบสากล |
|
ตั้ง/ยกเลิก คำสั่งห้ามฟังข่าว ACCA |
|
การรับข้อความ USSD ในรูปแบบการทับศัพท์ |
|
รับข้อความ USSD เป็นภาษารัสเซีย |
|
การตั้งค่า / ยกเลิกการแบนการใช้การส่งต่อแบบมีเงื่อนไขในการโรมมิ่ง |
|
เชื่อมต่อแพ็คเกจนาทีกับทุกเครือข่าย |
|
"เชื่อมต่ออีกครั้ง": สมาชิก velcom ทุกคนที่โทรหาคุณเมื่อคุณไม่ว่างหรือโทรศัพท์ของคุณไม่ว่างจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อคุณติดต่อกลับ |
|
ให้โอกาสในการทำงานโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า |
|
เปลี่ยนเป็นงานเติมเงิน |
|
การเปิดใช้งาน / ปิดใช้งานบริการ Stopitsot (มีให้สำหรับสมาชิกแผนภาษี "Kedy", "Polukedy") |
|
การเปิดใช้งาน / ปิดใช้งานบริการ "Anti-detector" |
|
การเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานบริการ Melofon |
|
การเชื่อมต่อ/เปลี่ยนหมายเลข "รายการโปรด" (ไม่มีในแผนภาษี "เครือข่ายของตัวเอง", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB") |
|
การเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานบริการ "หยุดชั่วคราว" |
|
กำลังเชื่อมต่อ / ตัดการเชื่อมต่อ CCIS |
|
การรับรหัสผ่าน ISSA |
|
การเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อ/เปลี่ยนแพ็คเกจภายในกรอบของบริการ "แพ็คเกจของผู้อำนวยการ" สำหรับแผนภาษี Manager+ |
|
ความช่วยเหลือ USSD |
อินเทอร์เน็ตบนมือถือและ MMS:
การดำเนินการ |
คำขอ USSD |
|
กำลังรับการตั้งค่าสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ, MMS, การสตรีมวิดีโอ ("ทีวีบนมือถือ") ทั้งหมดที่มีอยู่ |
||
รับการทดสอบ MMS |
||
การเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ การเปลี่ยนแพ็คเกจบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ การเปลี่ยนแปลง/การลบแอปพลิเคชันสำหรับเปลี่ยนแพ็คเกจบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ |
||
เปิด/ปิด MMS |
||
ข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจบริการ "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" ที่เชื่อมต่อและจุดเชื่อมต่อ |
||
ข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจที่เปิดใช้งานของบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ราคาของแพ็กเกจ และวันที่หักค่าใช้จ่ายแพ็กเกจครั้งต่อไป |
||
ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ IP แบบคงที่ที่ให้มา |
||
การเปิด/ปิดบริการ Anti-Virus |
||
เปิด/ปิดบริการไฟร์วอลล์ |
||
การเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานบริการ "อินเทอร์เน็ตสำหรับเด็ก" |
||
การเชื่อมต่อการรับส่งข้อมูลเพิ่มเติมกับ WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 |
||
การเปิดใช้งานบริการ "Roaming.Vacation", "Roaming.Business" |
||
การปิดใช้งานบริการ "Roaming.Vacation", "Roaming.Business" |
||
ข้อมูลเกี่ยวกับพันธมิตรโรมมิ่ง |
||
ระยะเวลาที่ใช้ได้ของ Roaming.Vacation, Roaming.Business services |