ค้นหาวันที่ของการรับส่งข้อมูลโดย Velcom วิธีค้นหาแผนภาษีใน Velcom: ภาพรวมของวิธีการทั้งหมด ปัจจัยที่ไม่ขึ้นอยู่กับเครือข่าย A1 Velcom เปลี่ยนแผนภาษีด้วยตัวคุณเอง

ผู้ให้บริการมือถือ Velcom ซึ่งดำเนินการในอาณาเขตของเบลารุสเปิดโอกาสให้สมาชิกเปลี่ยนอัตราภาษีที่ใช้อย่างอิสระและด้วยวิธีการต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องเปลี่ยนแผนภาษีของคุณเป็น Velcom เมื่อบริษัทได้เปิดตัวข้อเสนอใหม่พร้อมบริการที่หลากหลายและเงื่อนไขที่เอื้ออำนวย

เพื่อให้ลูกค้าของโอเปอเรเตอร์ทราบวิธีเปลี่ยนแผนภาษีของตน พวกเขาควรทำความคุ้นเคยกับข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขที่มีการเปลี่ยนแปลง วิธีที่สามารถทำได้ และฟังก์ชันที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้จะทำงานอย่างไร

ก่อนที่จะเปลี่ยนแผนภาษีเป็น Velcom คุณต้องเรียนรู้เกี่ยวกับกฎเกณฑ์บางอย่างโดยที่ไม่สามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้:

• คุณสามารถเปลี่ยนอัตราภาษีของ Velcom ได้ทุกวัน แต่ไม่เกินวันละครั้ง
• ขั้นตอนจ่ายตามกฎที่กำหนดโดยผู้ประกอบการสำหรับอัตราค่าไฟฟ้าเฉพาะ
• คุณสามารถเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้าได้ฟรีเป็นเวลาหนึ่งเดือน ควรจ่ายการกระทำที่คล้ายคลึงกันเพิ่มเติม
• สำหรับผู้ที่ได้รับบริการจากระบบเติมเงิน การเปลี่ยนผ่านแบบชำระเงินเป็นอัตราใหม่นั้นเป็นไปได้หากสมาชิกมีเงินเพียงพอในบัญชีของเขาที่จะชำระค่าบริการ

วิธีเปลี่ยนแผนภาษี

ผู้ให้บริการมือถือ Velcom ได้พัฒนาวิธีการต่างๆ เพื่อเปลี่ยนไปใช้อัตราอื่น:

1. โดยส่งชุดค่าผสม *141*3*4# - ตัวเลือกนี้ใช้ได้กับบุคคลทั่วไป
2. ออนไลน์จากพอร์ทัล Velcom อย่างเป็นทางการ
3. ในบัญชีส่วนบุคคล ที่นี่คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบและเป็นนิติบุคคล การเปลี่ยนแปลงแผนเป็นอัตราที่ไม่รวมอยู่ในจำนวนที่มีอยู่จะทำหลังจากสมัครแล้วเท่านั้น
4. ที่จุดบริการและร้านสื่อสารของ Velcom มีหนังสือเดินทางกับคุณ

หากบริการที่เชื่อมต่อโดยผู้ใช้บริการถูกบล็อกในระหว่างระยะเวลาการเปลี่ยนแผนภาษี การดำเนินการจะไม่สามารถทำได้ ทันทีที่กู้คืนได้ จะต้องส่งใบสมัครสำหรับการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง

การเปลี่ยนไปใช้อัตราภาษี "บำเหน็จบำนาญ" "สังคม" และ "พนักงาน" นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อเดือน สำหรับแผนอื่นๆ ควรขอราคาจากผู้ให้บริการ ในวันแรกหลังจากเปลี่ยนข้อเสนอ ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บตามต้นทุนใหม่

การดำเนินงานของบริการจำนวนหนึ่งหลังการเปลี่ยนแปลง

ก่อนที่จะเปลี่ยนอัตราภาษี คุณควรค้นหาว่าตัวเลือกที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ทำงานอย่างไรหลังจากนั้น:

1. ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตที่เหลืออยู่จากอัตราค่าไฟฟ้าเดิมจะถูกยกเลิกและสมาชิกสามารถใช้แพ็คเกจอื่นได้ทันทีหลังจากเปิดใช้งาน
2. ตัวเลือก "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" ที่มีการรับส่งข้อมูลที่ใช้งานอยู่จะไม่ถูกลบหากมีอยู่ในข้อเสนออัตราภาษีใหม่ ในสถานการณ์นี้ ทราฟฟิกที่เหลือสามารถใช้กับภาษีอื่นที่ลูกค้าเลือกได้
3. การเปิดใช้งานฟังก์ชัน "อินเทอร์เน็ตสำหรับภาษี" จะดำเนินการหากไม่ได้เชื่อมต่อ "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" ในแผนที่ใช้ก่อนหน้านี้ และใช้แพ็คเกจที่ไม่รวมอยู่ในข้อเสนอใหม่
4. หากที่อัตราก่อนหน้าลูกค้าไม่สามารถเข้าถึง MMS และหน้าของตัวเองในระบบหลังจากการเปลี่ยนแปลงเขาได้รับโอกาสในการใช้
5. การรับส่งข้อมูลโบนัสมีให้สำหรับลูกค้าที่เปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้าหรือไม่นั้นพิจารณาจากขั้นตอนสำหรับโปรโมชั่นตามที่มีให้ทางอินเทอร์เน็ต

หลังจากเปลี่ยนข้อเสนอภาษีแล้ว "หมายเลขโปรด" ที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ของสมาชิกจะถูกยกเลิก คุณสามารถเปิดใช้งานได้ก็ต่อเมื่ออยู่ในการตั้งค่าของแผนใหม่ ทำได้โดยส่งคำขอ USSD *141*3*3# หรือในบัญชีส่วนตัวในแท็บแยกต่างหาก

กระบวนการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าไฟฟ้าอาจถูกจำกัดโดยเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาระหว่าง Velcom และลูกค้าเมื่อซื้ออุปกรณ์ในราคาส่วนลด ผู้ให้บริการมือถือขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขพร้อมกับการปรับเปลี่ยนในภายหลังบนพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ

บัญชีส่วนตัว Velcom มีไว้เพื่ออะไร?

ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ Velcom มีความสามารถในการเปลี่ยนอัตราภาษี เปิดใช้งานและลบตัวเลือกจากระยะไกล ตลอดจนจัดการเงินในบัญชีโทรศัพท์มือถือของตนได้จากระยะไกล

วิธีการลงทะเบียน

คำแนะนำทีละขั้นตอน:

รหัสผ่าน

หากลืมรหัสผ่าน คุณสามารถส่งคำขอครั้งที่สองไปยังระบบได้โดยคลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" บนเว็บไซต์ Velcom
วิธีดำเนินการ:

1. ส่งคำขอ *141*0#
2. ระบุรหัสผ่านอื่นที่มีอักขระห้าถึงสิบตัว
3. รอระบบส่งคำยืนยัน

สิ่งสำคัญ! รหัสผ่านที่ป้อนใหม่ถือเป็นรหัสผ่านชั่วคราว หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว คุณต้องเข้าสู่บัญชีส่วนบุคคลของคุณและเปลี่ยนเป็นบัญชีถาวร

คุณสมบัติของบัญชีส่วนบุคคล

บนพอร์ทัล Velcom ไคลเอ็นต์ของผู้ให้บริการสามารถดำเนินการต่างๆ ได้:

• ตรวจสอบยอดเงินในบัญชี;
• ค้นหายอดคงเหลือ ชื่อ และการตั้งค่าของแผนภาษี
• เปลี่ยนแผนภาษี Velcom;
• ตรวจสอบจำนวนคะแนนที่เหลือ, นาที;
• เปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลและอีกมากมาย

สามารถเปลี่ยนแผนภาษีเป็น Velcom ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และจะทำได้ทั้งจากระยะไกล ที่นั่น และระหว่างการเยี่ยมชมสำนักงานหรือจุดบริการเป็นการส่วนตัว สิ่งเดียวที่ลูกค้าต้องทำคือเลือกตัวเลือกที่สะดวกที่สุดสำหรับตัวเอง

ผู้ที่ใช้บริการด้านการสื่อสารของบริษัทเซลลูลาร์มักจะลืมเงื่อนไขในการให้บริการหมายเลขของตน เมื่อคุ้นเคยกับการโทรปกติไปยังปลายทางเฉพาะและค่าบริการที่เกี่ยวข้อง สมาชิกต้องทำงานอย่างหนักเพื่อค้นหาว่าค่าบริการนี้หรือค่าบริการนั้นราคาเท่าไหร่ เช่น โทรไปต่างประเทศ เป็นต้น

เพื่อไม่ให้เข้าสู่สถานการณ์ดังกล่าวก็เพียงพอที่จะค้นหาว่าอัตราใดสำหรับแผนภาษีที่เลือกใช้ในซิมการ์ด จะค้นหาแผนภาษีสำหรับ Velcom และชี้แจงข้อกำหนดในการให้บริการได้อย่างไร สามารถทำได้ด้วยตัวเองหรือต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญบริการจัดส่ง? คำถามเหล่านี้จะกล่าวถึงในบทความ

วิธีค้นหาแผนภาษีใน Velcom: ตัวเลือกที่เป็นไปได้

เกี่ยวกับหมายเลขของเขา สมาชิกสามารถรับข้อมูลได้หลายวิธี ตามอัตภาพพวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: ผ่านระบบบริการตนเองหรือด้วยความช่วยเหลือของพนักงานบริการของผู้ให้บริการที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

การรับข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสถานะบัญชี รายการบริการและตัวเลือกที่เชื่อมต่อนั้นไม่มีค่าใช้จ่าย มาดูวิธีการแต่ละอย่างที่สามารถใช้เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับภาษี Velcom อย่างละเอียดยิ่งขึ้น (ภาษีนิติบุคคล ตัวเลือกสำหรับบุคคล)

การใช้บริการจัดการหมายเลขอัตโนมัติ

ผู้ดำเนินการบริการ Velcom ได้พัฒนาบริการทั้งหมดที่มีไว้สำหรับสมาชิกของบริษัทนี้ และช่วยให้คุณสามารถดำเนินการจัดการจำนวนเต็มได้: เปลี่ยนแปลงอัตราภาษี เปิดและปิดใช้งานบริการ ดูข้อมูลต้นทุน และรับข้อมูลอื่นๆ สำหรับผู้ที่ใช้บริการด้านการสื่อสารและคุ้นเคยกับบริการนี้อยู่แล้ว คำถามเกี่ยวกับวิธีค้นหาอัตราภาษีสำหรับ Velcom นั้นไม่เกี่ยวข้องเพราะข้อมูลทั้งหมดอยู่ในมือ คุณสามารถรับได้ในวิธีที่สะดวก: ผ่านบริการ USSD โดยโทรไปยังหมายเลขสั้น ๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

จะค้นหาแผนภาษีสำหรับ Velcom ผ่านเว็บอินเตอร์เฟสได้อย่างไร

หากคุณต้องการเข้าถึงหมายเลขของคุณอย่างเต็มรูปแบบ ดูและจัดการบริการ บัญชี และเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีของ Velcom ได้ตลอดเวลา ("Everyone says", "Smart" ฯลฯ ) เราขอแนะนำให้ใช้อินเทอร์เฟซบนเว็บ โดยไปที่เว็บไซต์ของ บริษัท มือถือและคลิกที่ลิงค์ "บัญชีส่วนตัว" คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าแรก

ที่นี่ ก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงได้ คุณจะต้องลงทะเบียน ทำได้ไม่ยาก คุณควรอ่านคำแนะนำที่อยู่ในแบบฟอร์มนี้อย่างละเอียด ขั้นตอนนี้ดำเนินการเพียงครั้งเดียว ในอนาคต สมาชิกจะสามารถเปิดหน้าส่วนตัวของเขาได้ตลอดเวลาโดยใช้รหัสผ่านที่กำหนด ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อได้รับโอกาสในการดูข้อมูลตามจำนวนแล้ว บุคคลที่เป็นลูกค้าของ Velcom จะสามารถดำเนินการใดๆ "เมื่อคลิก" ได้

ระบบข้อมูลเสียง

สำหรับผู้ที่ใช้ซิมการ์ดสีเหลือง ผู้ที่ดูดซับข้อมูลที่ได้รับด้วยเสียงได้ดีขึ้น ได้มีการพัฒนาระบบข้อมูลเสียง โดยกดหมายเลขรวมกัน 411 (+ ปุ่มหมุน) จากหมายเลขของคุณ คุณจะได้รับบริการมัลติฟังก์ชั่น การเลือกรายการที่เหมาะสมเพื่อรับข้อมูลที่จำเป็นก็เพียงพอแล้ว โปรดทราบว่าคุณยังสามารถดำเนินการใดๆ กับหมายเลขได้ที่นี่ นอกจากนี้ คุณสามารถกดปุ่มเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์ได้ทุกเมื่อ หากการกระทำบางอย่างทำให้เกิดปัญหา และคุณจำเป็นต้องชี้แจงความแตกต่างบางประการ

คำขอใช้บริการระยะสั้น (USSD)

หากคุณสนใจใน "Velkom" ใช้วิธีแจ้งทาง SMS คุณสามารถส่งคำขอ USSD จากซิมการ์ดที่คุณต้องการรับข้อมูลได้ดังนี้: *141*2*1# + ปุ่มหมุน

ในการตอบคำถามดังกล่าว ผู้ให้บริการจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังหมายเลขของลูกค้าที่มีชื่อภาษี อย่างไรก็ตาม คำขอนี้เหมาะสำหรับสมาชิกที่ไม่เข้าใจหมายเลขของตนและต้องการรีเฟรชในความทรงจำ อันที่จริงในข้อความที่ส่งโดยบริการอัตโนมัติเพื่อตอบสนองต่อชุดค่าผสมที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้ก็มีหมายเลขโทรศัพท์ด้วย

การดูข้อมูลภาษี

หลังจากที่ลูกค้าทราบว่าเขาใช้อัตราภาษีใดกับหมายเลขของเขา คุณสามารถชี้แจงได้อย่างง่ายดายว่าเงื่อนไขใดบ้างที่นำไปใช้กับเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรากำลังพูดถึงต้นทุนของบริการสื่อสาร จำนวนค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก (ถ้ามี) จำนวนแพ็คเกจที่สามารถรวมในการชำระเงินรายเดือนหรือรายวัน สะดวกกว่าที่จะทำผ่านแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของโอเปอเรเตอร์ซึ่งสามารถพบได้ง่ายผ่านเครื่องมือค้นหา ถัดไป คุณต้องค้นหาชื่อที่ต้องการในส่วนของเว็บไซต์ "Tariffs" Velcom (เช่น "Smart") และทำความคุ้นเคยกับเงื่อนไข:

• คุณต้องจ่าย 14.50 รูเบิลต่อเดือนเพื่อใช้แผนภาษี
• สำหรับค่าธรรมเนียมที่ระบุ สมาชิกจะได้รับฟรีหกร้อยนาที ซึ่งเขาสามารถใช้ดุลยพินิจของตนเองได้ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่าขีดจำกัดนี้ไม่รวมการโทรไปยังหมายเลขสั้น (ผู้ให้บริการเนื้อหาบุคคลที่สาม) และการโทรไปยังปลายทางระหว่างประเทศ
• นอกจากนี้ยังสามารถโทรไปยังหมายเลข "โปรด" (ซึ่งกำหนดได้ไม่เกินห้าหมายเลข) โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายในขีดจำกัดที่กำหนดไว้ หากหมดแล้วการโทรจะยังคงฟรีสำหรับหมายเลขที่เลือกในรายการหมายเลข "โปรด"
• ใช้อินเทอร์เน็ตด้วยค่าสมัคร 14.50 รูเบิล ต่อเดือนสามารถให้บริการฟรีได้ภายในหนึ่งกิกะไบต์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับสมบูรณ์ของแผนภาษีอัจฉริยะและอัตราภาษีอื่นๆ สามารถดูได้จากเว็บไซต์ทางการหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้า

เราได้พยายามรวบรวมคำถามที่พบบ่อยของสมาชิกของเราและคำตอบสำหรับพวกเขา หากคุณมีคำถาม คำตอบที่คุณไม่พบในรายการ คุณสามารถถามโดยใช้แบบฟอร์มพิเศษ

• คลิก "บันทึก" - ​​ไฟล์จะเริ่มดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เรียกใช้ไฟล์ด้วยซอฟต์แวร์แล้วคลิก "เริ่ม"

ระหว่างการอัปเดต (จะใช้เวลาประมาณ 5 นาที) ห้ามปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ห้ามถอดโมเด็มออกจากพอร์ต USB

• หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น คลิก "เสร็จสิ้น"

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "ในการเชื่อมต่อ คุณต้องลงทะเบียนในเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน" เมื่อเชื่อมต่อ

ก) ติดตั้งโมเด็มในพอร์ต USB อื่น (หากเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้ติดตั้งโมเด็มที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์)
b) ในโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G ให้ตรวจสอบความแรงของสัญญาณเครือข่าย

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อล้มเหลว (ไม่มีเครือข่าย สัญญาณต่ำ)" เมื่อเชื่อมต่อ?

ทำตามคำแนะนำด้านล่างแล้วลองอีกครั้ง:
ก) ติดตั้งโมเด็มในพอร์ต USB อื่น (หากเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้ติดตั้งโมเด็มที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์)
b) ในโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G ให้ตรวจสอบประเภทการเชื่อมต่อ (เครื่องมือ - ตัวเลือก - ทั่วไป - ประเภทการเชื่อมต่อ) หากเลือก NDIS ให้เลือก RAS (โมเด็ม) หากเลือก RAS (โมเด็ม) ให้เลือก NDIS);
c) ในโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G ให้เลือกโปรไฟล์ที่สอดคล้องกับแผนภาษีของคุณหรือแพ็คเกจบริการ "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" หากไม่มีอยู่ ให้สร้างขึ้นด้วยตนเองโดยใช้คำแนะนำด้านบน
d) ในโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G ให้ตรวจสอบความแรงของสัญญาณเครือข่าย
จ) ระบุเครือข่ายด้วยตนเองในโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G (เครื่องมือ - ตัวเลือก - เครือข่าย - โหมดการลงทะเบียน - ค้นหาและลงทะเบียนด้วยตนเอง แล้วคลิกปุ่มรีเฟรช หลังจากที่โปรแกรมพบเครือข่าย velcom ให้เลือกเครือข่ายนี้แล้วคลิกปุ่ม "ลงทะเบียน") ;
f) ทดสอบโมเด็มบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อล้มเหลว" เมื่อเชื่อมต่อ?

ทำตามคำแนะนำด้านล่างแล้วลองอีกครั้ง:
ก) ในโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G คุณต้องตรวจสอบโปรไฟล์อินเทอร์เน็ตและเลือกโปรไฟล์ที่เหมาะสมสำหรับแผนภาษีของคุณหรือแพ็คเกจบริการ "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ"
b) ในโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G ให้ตรวจสอบประเภทการเชื่อมต่อ (เครื่องมือ - ตัวเลือก - ทั่วไป - ประเภทการเชื่อมต่อ) หากเลือก NDIS ให้เลือก RAS (โมเด็ม) หากเลือก RAS (โมเด็ม) ให้เลือก NDIS
c) ทดสอบโมเด็มบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่ไม่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับอินเทอร์เน็ต

ทำตามคำแนะนำด้านล่างแล้วลองอีกครั้ง:
a) ในโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G ให้ตรวจสอบประเภทการเชื่อมต่อ (เครื่องมือ - ตัวเลือก - ทั่วไป - ประเภทการเชื่อมต่อ) หากเลือก NDIS ให้เลือก RAS (โมเด็ม) หากเลือก RAS (โมเด็ม) ให้เลือก NDIS);

c) ทดสอบอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บเบราว์เซอร์อื่น
d) ตรวจสอบโมเด็มบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
จ) ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจบล็อกการเชื่อมต่อ)

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ถูกปิดใช้งานหรือไม่พร้อมใช้งาน" เมื่อเชื่อมต่อ

ทำตามคำแนะนำด้านล่างแล้วลองอีกครั้ง:
ก) ติดตั้งโมเด็มในพอร์ต USB อื่น (หากเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้ติดตั้งโมเด็มที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์)
b) ทดสอบโมเด็มบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "619/628" เมื่อเชื่อมต่อ?

ทำตามคำแนะนำด้านล่างแล้วลองอีกครั้ง:
ก) ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณเป็นเงินสด
b) ในโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G เลือกโปรไฟล์ที่สอดคล้องกับแผนภาษีของคุณหรือแพ็คเกจบริการ "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" หากไม่มี ให้สร้างด้วยตนเองโดยใช้คำแนะนำด้านบน
c) ถอดซิมการ์ดออกจากโมเด็มแล้วใส่กลับเข้าไปในโมเด็ม
d) ติดตั้งโปรแกรมอินเทอร์เน็ต 3G อีกครั้ง
จ) ทดสอบโมเด็มบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "633" เมื่อเชื่อมต่อ?

ทำตามคำแนะนำด้านล่างแล้วลองอีกครั้ง:
ก) รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ;
b) ติดตั้งโมเด็มในพอร์ต USB อื่น (หากเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้ติดตั้งโมเด็มที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์)
c) ทดสอบโมเด็มบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "การโทรผ่านโอเปอเรเตอร์หรือด้วยตนเอง" เมื่อเชื่อมต่อ?

หากข้อผิดพลาด “การโทรผ่านตัวดำเนินการหรือด้วยตนเอง” ปรากฏขึ้นระหว่างการเชื่อมต่อ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างแล้วลองอีกครั้ง:
ก) จำเป็นต้องยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง "การโทรผ่านตัวดำเนินการ" บนแท็บขั้นสูงในโฟลเดอร์การเชื่อมต่อเครือข่าย

• สำหรับ Windows XP: เริ่ม - แผงควบคุม (การตั้งค่า - แผงควบคุม) - การเชื่อมต่อเครือข่าย
• สำหรับ Windows 7 (Vista): เริ่ม - แผงควบคุม - ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน - เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์);
• สำหรับ Windows 8: แป้นพิมพ์ลัด WIN+X - แผงควบคุม - ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน - เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์)

หากเกิดข้อผิดพลาด "720. ไม่มีโปรโตคอลควบคุมเครือข่าย PPP ที่กำหนดค่าไว้สำหรับการเชื่อมต่อของคุณ หรือไม่ได้ติดตั้งโปรโตคอลเครือข่ายที่เหมาะสม"?

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนโปรโตคอลเครือข่ายระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างและลองอีกครั้ง:
ก) ลองทำการคืนค่าระบบหากยังไม่ได้ปิดใช้งาน
ข) พยายามหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บนอินเทอร์เน็ตด้วยตนเอง
c) ลองติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

ดีลิงค์ DWM-157

• ในกล่องโต้ตอบ ให้เลือกตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ด้วยซอฟต์แวร์
• คลิก "บันทึก" - ​​ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เปิดเครื่องรูดและเรียกใช้จากโฟลเดอร์ "ZTE MF180" ไฟล์ "setup.exe"

ระหว่างการติดตั้ง (จะใช้เวลาประมาณ 5 นาที) ห้ามปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ห้ามถอดโมเด็มออกจากพอร์ต USB

ฉันจะเพิ่มหมายเลขสมาชิกใน "บัญชีดำ" ได้อย่างไร

หากโทรศัพท์ของคุณมีฟังก์ชันนี้ให้ คุณสามารถใช้ได้โดยอ้างอิงจากคู่มือโทรศัพท์ บริษัท A1 ไม่มีบริการบัญชีดำ

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าบัญชีส่วนตัวของฉันเชื่อมต่ออยู่?

ตรวจสอบความพร้อมของบริการได้โดยกด USSD *141*3*6# โทรออก

ฉันจะเชื่อมต่อบัญชีส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?

สมาชิกที่ลงนามในสัญญาหลังวันที่ 21 ธันวาคม 2010 จะได้รับการเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดใช้งานบริการ คุณสามารถเปิดใช้งานได้:

ขั้นตอนที่ 1: กด USSD จากโทรศัพท์ของคุณ *141*3*6# โทรออก
ขั้นตอนที่ 2: ตอบกลับด้วยรหัส PUK1 ของซิมการ์ดของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ https://my.a1.by

การเชื่อมต่อสามารถทำได้โดยการติดต่อบริษัท:

• โดยโทรไปที่ศูนย์ติดต่อ 150 (คุณต้องให้รหัสเข้าใช้)
• ในศูนย์บริการและการขาย (มีหนังสือเดินทางติดตัว)
• ณ จุดขายและบริการทนายความ (มีหนังสือเดินทางติดตัว)

ฉันจะรับรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลได้อย่างไร

คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับรหัสผ่านที่คุณใช้โดยส่ง USSD *141*0# โทรออก.

หากคุณใช้การเฝ้าระวังวิดีโอ, การตรวจสอบดาวเทียม, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, แผนภาษี Non-stop 7.5 จะใช้รหัส PUK1 ของซิมการ์ดเป็นรหัสผ่านเฉพาะ

สามารถใช้ซิมการ์ด PUK1 เป็นรหัสผ่านสำหรับสมาชิกแผนภาษีอื่น ๆ ได้ที่ศูนย์ขายและศูนย์บริการ A1 หรือจุดขายและบริการทนายความ (ตามใบสมัครและเอกสารแสดงตน)

ฉันต้องการเปลี่ยนแผนของฉัน แผนภาษีจะเปลี่ยนแปลงเมื่อใด

การเปลี่ยนแปลงแผนภาษี เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณออกจากแอปพลิเคชัน โปรดทราบ: หากในขณะที่ดำเนินการสมัครเพื่อเปลี่ยนแผนภาษี หมายเลขถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายการสื่อสารของบริษัทเนื่องจากหนี้สินหรือเนื่องจากการใช้บริการหยุดชั่วคราว แอปพลิเคชันดังกล่าวจะไม่ได้รับการดำเนินการ หลังจากการคืนค่าบริการ / การปิดใช้งานบริการ "หยุดชั่วคราว" คุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันใหม่สำหรับเปลี่ยนแผนภาษีได้หากจำเป็น

ฉันจะกำหนด/เปลี่ยนหมายเลข "รายการโปรด" ได้อย่างไร

ลูกค้าให้บริการตามแผนภาษี A1กำหนด/เปลี่ยนหมายเลข "รายการโปรด" สามารถ:
1) ใช้ USSD *141*3*3# โทรออกจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ
2) ด้วยความช่วยเหลือของ CCIS

ลูกค้าให้บริการตามแผนภาษี เฮ้(ถ้ามี):
1) ใช้ USSD *126*7# โทรออก
2) ด้วยความช่วยเหลือของ CCIS

คุณสามารถดูหมายเลข "โปรด" ที่ได้รับมอบหมาย หากจำเป็น ให้เปลี่ยนหรือเพิ่มหมายเลขโดยกด USSD จากโทรศัพท์ของคุณ *141*3*3# โทรออกจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ

ฉันไม่ต้องการฟังโฆษณาของคุณเมื่อโทรไปที่ 150 ฉันจะปิดการใช้งานบริการนี้ได้อย่างไร

สำหรับเชื่อมต่อบริการ วันหยุดโรมมิ่ง» มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียว ซึ่งจะถูกหักภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเชื่อมต่อบริการจากยอดคงเหลือในจำนวนเดียวตามอัตราภาษีของบริษัท

สำหรับการใช้บริการ Roaming.Business» มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนซึ่งจะถูกเรียกเก็บภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเปิดใช้งานบริการจากยอดเงินคงเหลือในจำนวนเดียวตามอัตราภาษีของบริษัท หากผู้ใช้บริการไม่ได้ปิดใช้งานบริการ Roaming.Business ค่าธรรมเนียมการสมัครบริการนี้จะถูกหักจากยอดคงเหลือโดยอัตโนมัติในจำนวนเดียวไม่เกินวันที่ 5 (ห้า) ของแต่ละเดือนและแสดงในใบเรียกเก็บเงินสำหรับบริการด้านการสื่อสารของ เดือนที่มีการหักเงิน

โดยไม่คำนึงถึงวันของการเชื่อมต่อ / การเปลี่ยนแปลงของบริการ ค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียว / ค่าสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บเต็มจำนวน

สิ่งสำคัญ: สามารถเปิดใช้งานบริการ "Roaming.Vacation" หรือ "Roaming.Business" ได้ไม่เกิน 1 ครั้งในเดือนเดียวกัน สิ่งนี้ไม่ได้คำนึงถึงความจริงของการเชื่อมต่อบริการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความพร้อมใช้งานในเดือนปัจจุบันด้วย

ค่าโทรโรมมิ่งเป็นอย่างไร?

อัตราค่าบริการโรมมิ่งดำเนินการต่อนาที ชำระตามอัตราค่าบริการโรมมิ่ง
การหักเงินในการโรมมิ่งจะดำเนินการเมื่อได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเงินคงค้างจากพันธมิตรที่โรมมิ่ง การเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายอาจเกิดขึ้นช้ากว่าการใช้บริการจริงในการโรมมิ่ง ดังนั้นจึงอาจมีการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลืออย่างรวดเร็ว

ทำไมค่าบริการ (โทร/SMS) ต่างกันในแต่ละประเทศและระหว่างผู้ให้บริการ?

สรุปข้อตกลงการโรมมิ่งระหว่างผู้ให้บริการมือถือสองรายตามลำดับแต่ละฝ่ายกำหนดเงื่อนไขของตนเองในนั้นกำหนดอัตราภาษีของตนเอง นอกจากนี้ ค่าบริการในการโรมมิ่ง (การโทร, SMS, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) อาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

จะมีการคิดค่าบริการโทรข้ามแดนอัตโนมัติอย่างไรหากหมายเลขโทรศัพท์นั้นถูกโอนไปยังหมายเลขอื่นหรือไปยังหมายเลขข้อความเสียง?

การส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไขจะจ่ายตามอัตราภาษีของบริษัท A1 และการส่งต่อด้วยเงื่อนไขที่กำหนด (เช่น "สมาชิกไม่รับสาย") - ตามอัตราค่าบริการโรมมิ่ง: สำหรับการโทรเข้าและโทรออก

รวมนาที/เมกะไบต์/SMS/MMS ที่ใช้ในการโรมมิ่งหรือไม่

SMS ขาเข้าในการโรมมิ่งมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

คุณไม่ต้องจ่ายสำหรับ SMS ที่เข้ามาในการโรมมิ่ง ผู้ส่งข้อความเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย

ฉันต้องเปลี่ยนหมายเลขศูนย์ SMS ในการตั้งค่าโทรศัพท์ข้ามเขตหรือไม่

ไม่จำเป็น จำนวนศูนย์ SMS ทั้งในเบลารุสและโรมมิ่งจะเท่ากันสำหรับสมาชิกของเรา: +375296009000

วิธีการเติมเงินในต่างประเทศ?

คุณสามารถเติมยอดเงินของคุณในการโรมมิ่งโดยใช้บัตรชำระเงินด่วน บริการ SMS-banking ระบบชำระเงินทางอินเทอร์เน็ตต่างๆ
บัตรชำระเงินด่วน คุณสามารถใช้คำขอ USSD ได้โดยกด *141*4# จากโทรศัพท์ของคุณ (โดยที่เครือข่ายที่คุณลงทะเบียนรองรับ USSD) หลังจากได้รับคำตอบจากคำขอของคุณแล้ว คุณต้องป้อนรหัส 14 หลักที่ระบุบนบัตร หลังจากเปิดใช้งาน ยอดคงเหลือจะถูกเติมโดยอัตโนมัติ บัตรชำระเงินด่วนยังสามารถเปิดใช้งานโดยใช้บัญชีส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ https://my.a1.by (รายการเมนู "ข้อมูลทางการเงิน/การชำระเงินด้วยบัตร EO") ผ่านแอปพลิเคชันเมนู a1 ในโทรศัพท์มือถือ และ โดยส่ง SMS พร้อมรหัสบัตรชำระเงินด่วนไปที่ 411 (หรือ +375296000411) ค่าใช้จ่ายของ SMS จ่ายตามอัตราค่าบริการโรมมิ่ง
- ในการเติมบัญชีโดยใช้ SMS-banking คุณควรส่ง SMS ไปยังหมายเลขบริการใดหมายเลขหนึ่ง (ขึ้นอยู่กับธนาคารที่คุณให้บริการ) โดยระบุประเภทการดำเนินการ, รหัสสำหรับการทำงานกับบริการ (รหัสผ่าน), จำนวนเงินที่ชำระ, ตัวระบุการชำระเงินหมายเลขโทรศัพท์ ค่าใช้จ่ายของ SMS จะจ่ายตามอัตราค่าบริการโรมมิ่ง
การเติมเต็มบัญชีเป็นไปไม่ได้สำหรับสมาชิกที่มีการจำกัดการโทรออก หรือการให้บริการถูกระงับ
- คุณยังสามารถใช้ระบบการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ต มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบริการเหล่านี้และขั้นตอนการชำระเงิน ตั้งค่าโมเด็ม และเปิดใช้งาน "International roaming"/SMS roaming service

ฉันสามารถรับสายในขณะที่โทรศัพท์กำลังใช้การรับส่งข้อมูลได้หรือไม่

หากคุณใช้บริการ "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" ในเครือข่าย 2G คุณจะสามารถรับสายได้ก็ต่อเมื่อไม่มีการรับ / ส่งข้อมูลในขณะที่โทร
หากคุณใช้บริการ "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" ในเครือข่าย 3G คุณสามารถรับและโทรออกได้โดยไม่รบกวนการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคุณใช้บริการ "การถ่ายโอนข้อมูล" แสดงว่าคุณไม่มีโอกาสดังกล่าว นี่เป็นเพราะลักษณะเฉพาะของเทคโนโลยี CSD เอง

อะไรกำหนดความเร็วของการถ่ายโอนข้อมูลเมื่อทำงานกับบริการ "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ"?

ความเร็วของการถ่ายโอนข้อมูลในเครือข่าย 3G ขึ้นอยู่กับ: - ระยะทางของผู้สมัครสมาชิกจากสถานีฐาน - ความหนาแน่นของการพัฒนาเมือง
- การรบกวนในท้องถิ่น
- ความเร็วของสมาชิก
- ปริมาณงานของสถานีฐาน
เมื่อทำงานบนอินเทอร์เน็ต ความเร็วก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน ปัจจัยที่ไม่ขึ้นกับเครือข่าย A1:
- ความสามารถและ/หรือข้อจำกัดของเซิร์ฟเวอร์ที่ดาวน์โหลดข้อมูล
- ความแออัดของช่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตไปยังเครือข่าย A1
- จำนวนสตรีมที่จัดสำหรับการดาวน์โหลด;
- การตั้งค่าพารามิเตอร์ของโปรโตคอล TCP / IP ในระบบปฏิบัติการพีซี
- ตำแหน่งของสมาชิก: ในร่มหรือกลางแจ้ง
นอกจากนี้ อุปกรณ์ที่ใช้โดยผู้ใช้บริการกำหนดขีดจำกัดความเร็ว

ฉันไม่สามารถใช้โมเด็มได้เพราะ เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ โมเด็มมีปัญหา: "ข้อผิดพลาด 619"

สาเหตุของข้อผิดพลาดเมื่อใช้โมเด็ม USB สามารถ:
- ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ทั้งที่ระดับฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์โมเด็มขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ)
- ข้อผิดพลาดเมื่อกำหนดการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
- ปัญหาของโมเด็มของคุณในระดับฮาร์ดแวร์ (ผิดพลาด)

ที่แนะนำ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องโดยไปที่ "คุณสมบัติของระบบ-ฮาร์ดแวร์"
- เชื่อมต่อโมเด็ม USB เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเชื่อมต่อหลังจากที่ระบบปฏิบัติการโหลดเต็มแล้วเท่านั้น
- ถอดสายโมเด็มออกจากสายทั้งหมดแล้วเชื่อมต่อใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อแบบมีสายมีความน่าเชื่อถือ
- ลบไดรเวอร์โมเด็มและการกำหนดค่าแล้วติดตั้งอีกครั้ง เลือกแผนบริการที่เหมาะสม

หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ข้างต้น ให้ลอง:
- เชื่อมต่อโมเด็มกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- เชื่อมต่อโมเด็มรุ่นอื่นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

"ข้อผิดพลาด 678: คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง" หมายความว่าอย่างไร

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหาก:
ก) เมื่อมีเงินไม่เพียงพอในงบดุล (ยอดคงเหลือเป็นศูนย์ / มีหนี้ / ยังไม่ได้ชำระบัญชีปกติ);
ขอแนะนำให้เติมยอดคงเหลือและหลังจากที่เงินเข้าบัญชีแล้ว ให้ปิดและรีสตาร์ทโมเด็ม
b) ติดตั้งโมเด็มไม่ถูกต้อง
ขอแนะนำให้ลองติดตั้งโมเด็มใหม่ด้วยตัวเอง
ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำอีก ให้ติดต่อฝ่ายขายและศูนย์บริการ A1

ฉันไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าได้ หน้าจอแสดง: "อนุญาตเพียง 70 ชุดเท่านั้น"

ลบบัญชีทั้งหมดในการตั้งค่าการกำหนดค่าหรืออัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์

หมายความว่าอย่างไร: "ข้อผิดพลาด 734: PPP Link Control Protocol ถูกยกเลิก"

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการรับสัญญาณมือถือไม่เพียงพอ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านที่ป้อนไม่ถูกต้อง สตริงการเริ่มต้นโมเด็มที่เขียนไม่ถูกต้อง หรือการตั้งค่าความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ สาเหตุอาจเป็นการรวมซอฟต์แวร์บีบอัดข้อมูล การบีบอัดข้อมูลโดยโมเด็ม การจัดการข้อผิดพลาดโดยโมเด็ม และสามารถตรวจสอบได้ในฟิลด์ "ใช้การบีบอัดส่วนหัวของ IP" ในคุณสมบัติของโปรโตคอล TCP / IP นอกจากนี้ ข้อผิดพลาด 734 อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้เปิดใช้งานบนหมายเลขสมาชิก
ที่แนะนำ:
- ย้ายโทรศัพท์ไปที่อื่น (ถ้าเป็นไปได้ ให้ใกล้หน้าต่างมากขึ้น)
- ตรวจสอบชื่อและรหัสผ่านในคุณสมบัติของโมเด็ม
- ทีละอักขระ ตรวจสอบสตริงการเริ่มต้นโมเด็ม:
AT+CGDCONT=1,"IP","web1.a1.by" สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตขั้นพื้นฐาน
AT+CGDCONT=1,"IP","web2.a1.by" สำหรับแพ็คเกจ WEB 25;
AT+CGDCONT=1,"IP","web3.a1.by" สำหรับแพ็คเกจ WEB 250;
AT+CGDCONT=1,"IP","vmi.a1.by" สำหรับ WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, แพ็คเกจต่อเนื่อง;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap.a1.by" สำหรับแพ็คเกจ A1 WAP;
AT+CGDCONT=1,"IP","web.a1.by" สำหรับแพ็คเกจ A1 WEB;
AT+CGDCONT=1,"IP","plus.a1.by" สำหรับแพ็คเกจ A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1,"IP",","เผ..
- ในคุณสมบัติของโมเด็ม ปิดใช้งานการจัดการข้อผิดพลาดโดยโมเด็มและการบีบอัดข้อมูลโดยโมเด็ม ปิดใช้งานการบีบอัดข้อมูลซอฟต์แวร์ในการตั้งค่า PPP ปิดใช้งานการบีบอัดซอฟต์แวร์ของส่วนหัว IP ในคุณสมบัติของโปรโตคอล TCP / IP
- ตรวจสอบความเร็วพอร์ตของโมเด็มในคุณสมบัติของโมเด็ม (โดยปกติคือ 57600 kbps หรือ 115200 kbps สำหรับรุ่นปี 2005 และใหม่กว่า ค่าที่สูงกว่านั้นเป็นไปได้)
- ในคุณสมบัติการเชื่อมต่อในแท็บ "ความปลอดภัย" เลือก "ปกติ" (การตั้งค่าที่แนะนำ) และในช่อง "ใช้ระหว่างการตรวจสอบ" เลือก "รหัสผ่านที่ไม่ปลอดภัย"

บริการ CLICK คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร?

CLICK เป็นบริการที่ช่วยให้คุณได้รับข้อความสาระบันเทิงแบบโต้ตอบโดยอัตโนมัติบนโทรศัพท์มือถือของคุณในขณะที่อยู่ในโหมดสแตนด์บาย
คลิกทำให้สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับโปรโมชั่นของบริษัท A1 เข้าร่วมแบบทดสอบและแบบสำรวจ ติดตามข่าวสารทางเศรษฐกิจ ธุรกิจ วัฒนธรรม ข่าวกีฬา ชี้แจงอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันและการพยากรณ์อากาศ ทำความคุ้นเคยกับโปสเตอร์ของกิจกรรม แสดงความยินดี คำแนะนำจากสไตลิสต์
บริการนี้มีให้สำหรับสมาชิกทุกคนของ บริษัท ที่มีซิมการ์ดที่มีแอปพลิเคชัน STK CLICK และเปิดใช้งานบริการ CLICK

การเปิด/ปิดใช้งานบริการ CLICK มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

การเปิดใช้งานบริการ CLICK ไม่มีค่าใช้จ่ายและให้บริการโดยไม่มีค่าสมัคร ข้อความขาเข้าทั้งหมดมีให้ฟรี

ความสนใจ!จ่ายเนื้อหาที่สั่งซื้อ! ค่าใช้จ่ายระบุไว้ในรายการเมนู "เพิ่มเติม" ซึ่งมีข้อมูลฟรี การเข้าถึงทรัพยากร WAP จะคิดค่าบริการแยกต่างหากและขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้ในการสั่งซื้อองค์ประกอบสื่อ ("อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" หรือ "การถ่ายโอนข้อมูล") ในการโรมมิ่ง โดยมีเงื่อนไขว่าใช้บริการ "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" หรือ "การถ่ายโอนข้อมูล" การเข้าถึงทรัพยากร WAP จะถูกเรียกเก็บตามอัตราการโรมมิ่ง

การเปลี่ยนผู้ให้บริการมือถือโดยที่ยังคงหมายเลขโทรศัพท์ไว้ราคาเท่าไหร่?

เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย A1 ด้วยหมายเลขของตนเอง สมาชิกจะชำระเงินล่วงหน้าตามแผนภาษีที่เลือก

ฉันสามารถเปลี่ยนตัวดำเนินการหลายครั้งภายใน MNP ได้หรือไม่

สมาชิกมีสิทธิ์ใช้บริการ "Number portability" ได้อีกครั้งภายใน 90 วันนับจากเวลาที่ย้ายครั้งล่าสุด

ฉันอายุ 16 ปี ฉันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย A1 โดยไม่มีพ่อแม่ได้หรือไม่

บริษัท A1 ทำสัญญาเพื่อให้บริการโทรคมนาคมกับผู้เยาว์อายุ 14 ถึง 18 ปี โดยได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากตัวแทนทางกฎหมาย ได้แก่ พ่อแม่ พ่อแม่บุญธรรม หรือผู้ปกครอง ในการสรุปข้อตกลง ข้อกำหนดเบื้องต้นคือการปรากฏตัวส่วนบุคคลของผู้เยาว์และตัวแทนทางกฎหมายของเขาพร้อมหนังสือเดินทางและเอกสารยืนยันสิทธิ์ของผู้ใหญ่ในการอนุมัติการสรุปข้อตกลง (เครื่องหมายในหนังสือเดินทางของผู้ปกครอง, สูติบัตรของเด็ก, a เอกสารการเป็นผู้ปกครอง) คุณสามารถสรุปข้อตกลงในการให้บริการ PRIVET ได้ตั้งแต่อายุ 14 ปี หากคุณมีหนังสือเดินทางโดยไม่มีตัวแทนทางกฎหมาย (ด้วยตัวคุณเอง)

ทำไมพวกเขาไม่พิมพ์ใบอนุญาตขับรถของฉันให้ฉัน

ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการโทรของผู้สมัครสมาชิกนั้นจัดหาโดยบริษัทโดยตรงให้กับบุคคลที่ได้ทำข้อตกลงเกี่ยวกับการให้บริการโทรคมนาคม หรือตัวแทนผู้มีอำนาจของเขาต่อหน้าหนังสือมอบอำนาจ เป็นไปได้ที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าพลเมืองที่สมัครเข้าใช้ศูนย์การขายและการบริการ A1 เป็นลูกค้าที่ได้ทำการสรุปข้อตกลงการบริการรูมเซอร์วิสจริงๆ เมื่อมีการแสดงเอกสารแสดงตนเท่านั้น ตามพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสาธารณรัฐเบลารุสฉบับที่ 294 เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2551 เอกสารแสดงตน "ในการจัดทำเอกสารประชากรของสาธารณรัฐเบลารุส" ได้แก่ หนังสือเดินทางของพลเมืองของสาธารณรัฐเบลารุส ใบอนุญาตผู้พำนักในสาธารณรัฐเบลารุส ใบรับรองผู้ลี้ภัย เอกสารอื่น ๆ ที่ออกโดยหน่วยงานผู้มีอำนาจของสาธารณรัฐเบลารุส รวมทั้งใบขับขี่ ไม่มีสถานะของเอกสารแสดงตน

หากการเปลี่ยนเส้นทางจากหมายเลขของคุณไปยังหมายเลขสมาชิก A1 คุณจะต้องชำระเงินเป็นการโทรอินทราเน็ต
- เมื่อโอนสายไปยังหมายเลขที่อยู่ในเครือข่ายมือถืออื่น คุณจะต้องชำระค่าโทรเป็นการโทรออกไปยังเครือข่ายอื่นตามแผนภาษีของคุณ
- การส่งต่อไปยังหมายเลขข้อความเสียงฟรีในเครือข่าย A1
โปรดทราบ: ในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ ในกรณีที่ตั้งค่าการส่งต่อ (รวมถึงหมายเลขวอยซ์เมล) คุณจะต้องชำระค่าบริการทั้งสายเรียกเข้าและโทรออกตามอัตราค่าบริการโรมมิ่ง ในเครือข่าย A1 การโอนสายจะถูกเรียกเก็บเป็นการโทรออกจากหมายเลขของคุณตามแผนภาษีและทิศทางการโอนสายของคุณ

ค่าโทรจากโทรศัพท์บ้านไปยังโทรศัพท์มือถือของฉันราคาเท่าไหร่?

คุณสามารถดูค่าโทรจากโทรศัพท์บ้านไปยังโทรศัพท์มือถือได้จากเว็บไซต์ www.beltelecom.by หรือโทร 164 อัตราภาษีเหล่านี้จัดทำโดย RUE Beltelecom

Telesystem Velcom ให้บริการโทรศัพท์มือถือทั่วเบลารุส ผู้ให้บริการมี TP และตัวเลือกมากมายในคลังแสง นอกจากนี้ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จะอัปเดตฐาน TP ของตนเป็นประจำ โดยเสนอแพ็คเกจผู้ใช้ด้วยบริการเซลลูลาร์ที่หลากหลายขึ้น นั่นคือเหตุผลที่คำถามเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแผนภาษีเป็น Velcom ทำให้สมาชิกเครือข่ายจำนวนมากกังวล ในการตรวจสอบของเรา คุณจะพบวิธีการทั้งหมดที่คุณสามารถเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินของ Velcom ได้

เงื่อนไขการเปลี่ยนไปใช้อัตราอื่น

ก่อนที่จะเปลี่ยนอัตราภาษีสำหรับ Velcom ให้อ่านกฎสำหรับการเปลี่ยนแผนภาษีก่อน:

• คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ TP ใหม่ได้ทุกวันในสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนสามารถทำได้ไม่เกินหนึ่งครั้งในทุก 24 ชั่วโมง
• ก่อนการเชื่อมต่อ บัญชีของผู้ใช้จะต้องมีจำนวนที่มากกว่าค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบครั้งเดียวที่กำหนดไว้ในแพ็คเกจ
• การเปลี่ยนฟรีสามารถทำได้เดือนละครั้ง ในอนาคตบริการจะมีต้นทุนที่แน่นอน
• แพ็คเกจนาทีและ SMS ที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดหลังจากเชื่อมต่อข้อเสนอใหม่หมดแรง ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงจะเหมาะสมกว่าที่จะดำเนินการเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่จ่าย
• หากก่อนที่จะเปลี่ยน TP ผู้ใช้เปิดใช้งาน "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" และแพ็คเกจการรับส่งข้อมูลทำงานบนหมายเลขนั้น MB จะถูกโอนไปยังผลิตภัณฑ์ใหม่โดยอัตโนมัติ กฎนี้มีผลบังคับใช้หากข้อเสนอใหม่สนับสนุนบริการอินเทอร์เน็ตนี้
• หากเปิดใช้งานตัวเลือก "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" บนหมายเลขจะไม่สามารถเชื่อมต่อบริการ "อินเทอร์เน็ตสำหรับภาษี"
• หากสมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึงการรับส่งข้อมูลที่จัดสรรไว้เป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชั่น เขาจะสามารถใช้ต่อไปได้ เว้นแต่ว่าสิ่งนี้จะไม่ขัดแย้งกับกฎของ TP ใหม่
• ทันทีหลังจากเปลี่ยน TP "หมายเลขโปรด" ของผู้ใช้จะหายไปจากโทรศัพท์ เป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อผู้ติดต่ออีกครั้งผ่านหน้า CCIS หรือโดยการส่งรหัส USSD * 141 * 3 * 3 # .

ทีนี้มาดูวิธีเปลี่ยน TP บน Velcom กัน

ผู้ให้บริการมือถือมีหลายวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยน TP ได้ ดังนั้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ข้อเสนอใหม่ได้ผ่าน:

• บัญชีส่วนตัวของผู้ใช้
• ส่งรหัส USSD;
• ร้านเสริมสวยผู้ให้บริการมือถือ
• โทรไปที่สายด่วนของระบบโทรเลข

เพื่อความสะดวก เราจะวิเคราะห์แต่ละวิธีโดยละเอียดยิ่งขึ้น

คุณสามารถเปลี่ยนแผนภาษีสำหรับ Velcom ได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าออนไลน์ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนกับบัญชีส่วนตัวของผู้ให้บริการ คุณสามารถทำได้ดังนี้:

1. ไปที่แหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นทางการของระบบเทเลแล้วคลิกปุ่ม "ลงทะเบียน"
2. ในบรรทัดที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณและยืนยันการดำเนินการ
3. ถัดไป SMS พร้อมรหัสจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ
4. เข้าสู่บริการโดยใช้รหัส (รหัสผ่านสามารถเปลี่ยนได้ในภายหลัง) และใช้คุณสมบัติทั้งหมดของบัญชีส่วนตัว

หากคุณลืมรหัสผ่านจากเพจของคุณ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนการเข้าถึง:

1. ไปที่ส่วน "ลืมรหัสผ่าน";
2. จากนั้น ป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และวิธีการระบุตัวตน (เช่น ผ่าน SMS) ยืนยันการกระทำของคุณ
3. หลังจากส่งแบบฟอร์มแล้ว SMS พร้อมรหัสจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์โดยป้อนลงในช่องที่ระบุ
4. ถัดไป สร้างรหัสผ่านใหม่ แล้วคลิกปุ่ม "กู้คืน"

หลังจากขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณอีกครั้ง หรือตามที่เรียกว่า Welcom - "ISSA"