ตรวจพบความผิดปกติของพีซีที่ขั้นตอนการบู๊ต คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง: จะทำอย่างไร

ระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมด รวมถึงรุ่นที่เจ็ดหรือรุ่นที่สิบล่าสุดที่เสถียรที่สุด มีลักษณะของความล้มเหลวเมื่อระบบไม่บู๊ตตามปกติและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง สาเหตุและวิธีจัดการกับมันคืออะไร ดูด้านล่าง

คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง (Windows 8.1, 8, 10): สาเหตุหลักของความล้มเหลว

สำหรับสาเหตุที่ทำให้เกิดพฤติกรรมดังกล่าวของระบบนั้นสามารถมีได้ค่อนข้างมาก ตามสถิติ ความล้มเหลวดังกล่าวส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างไม่เหมาะสม การบังคับให้ปิดกระบวนการบางอย่าง (เช่น การอัพเดต) ความเสียหายต่อไฟล์ระบบ หรือแม้แต่ตัวโหลดบูตเอง

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือข้อขัดข้องที่มีคำอธิบายข้อผิดพลาด เช่น INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (อุปกรณ์สำหรับบู๊ตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้), CRITICAL_PROCESS_DIED (กระบวนการที่สำคัญถูกขัดจังหวะ) หรืออะไรทำนองนั้น

บ่อยครั้งที่การแจ้งเตือนว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้องและด้วยเหตุนี้ Windows ไม่สามารถเริ่มทำงานในโหมดปกติได้จึงสามารถพบได้ในระหว่างที่ไฟกระชากเมื่อ การปิดระบบโดยธรรมชาติเทอร์มินัลจากเครือข่ายด้วยบล็อกที่หายไป เครื่องสำรองไฟหรือตัวกันโคลงเมื่อแหล่งจ่ายไฟร้อนเกินไป เป็นต้น ควรให้ความสนใจกับการทำงานของส่วนประกอบ "เหล็ก" ทั้งหมด แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องเล็ก สถานการณ์ดูแย่ลงมากเมื่อมีไวรัสในระบบที่ละเมิด งานวินโดว์หรือด้วยเหตุผลบางอย่าง ส่วนประกอบที่รับผิดชอบในการโหลดระบบล้มเหลว ลองดูกรณีทั่วไปสองสามกรณีของปัญหาดังกล่าวและวิธีการหลักในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ โดยไม่ต้องสัมผัสกับปัญหากับฮาร์ดแวร์

สิ่งที่ต้องทำก่อน?

ดังนั้น หากเกิดสถานการณ์ขึ้นอย่างกะทันหันเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้องและระบบไม่สามารถเริ่มทำงานได้ อาจเป็นเพราะความล้มเหลวที่เกิดขึ้นเพียงชั่วครู่ ในกรณีนี้ คุณควรรีบูตระบบก่อนหรือเพียงแค่ปิดเทอร์มินัลด้วยวิธีทางโปรแกรมตามปกติจากเมนูเริ่ม

ถ้าทำไม่ได้ก็ต้องสมัคร บังคับปิดเครื่องกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ บล็อกระบบหรือบนแล็ปท็อป

ตามกฎแล้วหลังจากขั้นตอนดังกล่าวเมื่อเริ่มต้นระบบจะเริ่มการตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ระบบหลังจากนั้นสามารถบู๊ตในโหมดปกติได้ การตรวจสอบสามารถสังเกตได้ใน Windows 7 และต่ำกว่า ในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า จะทำในเบื้องหลัง

ตรวจไวรัส

สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันในกรณีที่มีข้อความที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้องคือการวินิจฉัยระบบเพื่อหาภัยคุกคามจากไวรัส หากระบบไม่เริ่มทำงานเลย การทำเช่นนี้ค่อนข้างเป็นปัญหา

ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ใช้ สาธารณูปโภคพิเศษเช่น Kaspersky Rescue Disk ซึ่งโหลดไว้ก่อนที่ Windows จะเริ่มทำงาน ในยูทิลิตี้เอง เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับงาน คุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซแบบกราฟิกของตัวเอง และทำงานได้ดีกว่าเครื่องสแกนแบบอยู่กับที่ ทำให้คุณสามารถระบุภัยคุกคามต่างๆ ได้แม้ใน RAM หรือบูตเซกเตอร์

การกู้คืนอัตโนมัติ คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง (Windows 10 และต่ำกว่า)

โดยทั่วไป ระบบ Windows ล่าสุดเกือบทั้งหมดมีลักษณะของการมีอยู่ของโมดูลการรักษาตัวเองแบบพิเศษหลังจากเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง นี่คือการกู้คืนอัตโนมัติที่เรียกว่า คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง ระบบไม่สามารถบู๊ตได้ แม้ว่าจะมีสัญญาณแสดงประสิทธิภาพการทำงานอยู่ก็ตาม ในสถานการณ์นี้ การคืนค่าระบบควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเกี่ยวกับการเริ่มต้นการวิเคราะห์เพื่อการกู้คืนระบบ แต่จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อ Windows มีจุดย้อนกลับคงที่ หากผู้ใช้ล้างหรือลบรายการที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ก่อนที่จะเกิดความล้มเหลว จะไม่มีอะไรทำงาน มีเพียงไม่มีสำเนาสำรองที่จะย้อนกลับไปยังสถานะก่อนหน้า

ในรุ่นที่เจ็ด ระบบปฏิบัติการและด้านล่างการแก้ไขสถานการณ์นั้นดูง่ายกว่ามาก เมื่อเริ่มระบบที่ระยะบูต ให้ใช้ปุ่ม F8 ซึ่งใช้เพื่อเลือก โหมดปลอดภัยบูต แต่ในเมนูที่ปรากฏขึ้น คุณต้องเลือกการบูตของการกำหนดค่าการทำงานล่าสุด (อีกครั้งถ้าเป็นไปได้) อีกอย่างในรุ่นที่สิบการใช้ปุ่ม F8 เพื่อเรียกเมนูดังกล่าวยังสามารถกำหนดค่าได้

เริ่มต้นใช้งานด้วยการตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ

สถานการณ์ค่อนข้างซับซ้อนมากขึ้นโดยมีความเสียหายต่อส่วนประกอบระบบของระบบโดยไม่สามารถกู้คืนได้ โหมดอัตโนมัติ(เมื่อเริ่มหรือรีบูตหลังจากมีการแจ้งเตือนว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง) จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

ในการเริ่มต้น คุณสามารถลองบู๊ตในเซฟโหมด จากนั้นใช้บรรทัดคำสั่งที่เรียกจากคอนโซล Run (Win + R) ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างตัวเลือกการบูตนี้ไม่สามารถทำได้ คุณควรตั้งค่าเซฟโหมดด้วยการยืนยันใน บรรทัดคำสั่งเพื่อกำหนดองค์ประกอบที่การดาวน์โหลดหยุดลง ในสถานการณ์นี้จะต้องเรียกบรรทัดคำสั่งจาก ดิสก์การติดตั้ง.

ในทั้งสองกรณี sfc / scannow จะถูกเขียนบนบรรทัดคำสั่ง หลังจากนั้นระบบจะตรวจสอบและกู้คืนส่วนประกอบที่ล้มเหลวโดยอัตโนมัติ แต่สิ่งนี้ก็ไม่ได้ช่วยเช่นกัน

ปิดใช้งานการตรวจสอบลายเซ็นของไดรเวอร์

ทีนี้มาดูสถานการณ์เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง (Windows 10 บนเครื่อง) ในเวอร์ชันที่สิบ การเข้าสู่เซฟโหมดค่อนข้างมีปัญหา ที่นี่คุณจะต้องมีดิสก์การติดตั้งหรือการกู้คืน เมื่อทำการบูทจากส่วนการกู้คืนที่คุณต้องเลือก การตั้งค่าเพิ่มเติมและไปที่การวินิจฉัยจากนั้นใช้เมนูตัวเลือกการบูต

ในเมนูที่ปรากฏขึ้นจะมีบรรทัดให้ปิดการใช้งานการตรวจสอบ ลายเซ็นดิจิทัลผู้ขับขี่ยืนอยู่ใต้หมายเลขเจ็ด คุณต้องย้ายไปที่นั้นแล้วกดปุ่ม Enter (คุณสามารถทำได้เร็วขึ้นโดยกดหมายเลข 7 บนแป้นพิมพ์)

ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ oem-drc64.sys หากการปิดใช้งานการตรวจสอบลายเซ็นทำงาน คุณต้องเข้าสู่ตัวแก้ไขรีจิสทรีในระบบ (regedit ในเมนูเรียกใช้) และไปที่สาขา HKLM ผ่านส่วน SYSTEM ไปยังไดเร็กทอรี CurrentControlSet ซึ่งมีไดเร็กทอรี Services ที่นี่คุณควรค้นหาโฟลเดอร์ไดรเวอร์และลบทิ้ง

การกู้คืนระบบจากอิมเมจ

เป็นที่เชื่อกันว่าตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการคืนค่าระบบให้ใช้งานได้หลังจากมีข้อความปรากฏขึ้นที่ระบุว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง (ใช้ Windows 10 หรือเวอร์ชันอื่น ๆ ) คือการคืนค่าจากอิมเมจระบบที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่คิดเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม กระบวนการจัดวาง Windows ในกรณีนี้กลับกลายเป็นว่าเร็วและง่ายที่สุด

การใช้บรรทัดคำสั่งเมื่อการอัปเดตไม่สมบูรณ์หรือถูกขัดจังหวะ

นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่ปัญหาเกี่ยวกับความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง (การดัดแปลง 8.1, 8, 7 หรือ 10 บนบอร์ด) เกี่ยวข้องกับการอัปเดตระบบที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกขัดจังหวะ นอกจากนี้ยังสามารถจัดการกับความล้มเหลวเหล่านี้ได้

เราเรียกบรรทัดคำสั่งเมื่อบูต ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้ และเขียนคำสั่งที่แสดงด้านล่าง:

บังคับเรียกคืนคำสั่ง

หากตัวเลือกนี้ไม่ช่วยเช่นกัน คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้องและระบบไม่สามารถบู๊ตได้ คุณสามารถลองทำการบังคับกู้คืน

เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ก่อนอื่นให้เขียนคำสั่งสามคำสั่งบนบรรทัดคำสั่ง:

• ส่วนดิสก์;
• ปริมาณรายการ;
• ทางออก

อย่าลืมจำตัวอักษรของพาร์ติชั่นระบบ เพราะโดยส่วนใหญ่จะแตกต่างจากความหมายที่ยอมรับกันโดยทั่วไปของ "c" (ส่วนใหญ่พาร์ติชั่นระบบจะปรากฏ "e")

หลังจากป้อนแต่ละคำสั่งแล้ว ให้กดปุ่ม Enter ในทางทฤษฎี วิธีการนี้ให้การรับประกันเกือบ 100% ว่า Windows จะถูกกู้คืนสู่การทำงาน

การกู้คืน Bootloader

สุดท้าย หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง Windows ทุกรุ่นเสนอโซลูชันสากลอื่นที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืน bootloader ซึ่งอาจเสียหายได้

ในการดำเนินการนี้ ในคอนโซลคำสั่งเดียวกัน คุณต้องใช้คำสั่ง .ก่อน chkdsk ตรวจสอบ c: /f /r จากนั้นคืนค่าคำสั่งโดยตรงดังที่แสดงด้านล่าง:

หลังจากนั้นคุณสามารถรีบูตได้ ระบบหากความล้มเหลวเกี่ยวข้องกับ bootloader โดยเฉพาะ จะทำงานเหมือนเครื่องจักร

ถ้าไม่มีอะไรช่วย

สุดท้าย เกี่ยวกับสถานการณ์อื่นที่ไม่มีสิ่งใดที่กล่าวไว้ข้างต้นช่วย งานยุ่งละสิ ติดตั้ง Windows ใหม่. แต่เพื่อไม่ให้ "ทำลาย" ระบบทั้งหมด เมื่อทำการบูทจากดิสก์การติดตั้งในส่วนการวินิจฉัย คุณต้องเลือกตัวเลือกเพื่อให้คอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะเริ่มต้นที่เรียกว่า

วิธีนี้ให้ตัวเลือกในการบันทึกไฟล์ผู้ใช้ หลังจากนั้นจะสามารถสร้าง "ล้าง" การติดตั้ง Windowsซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะช่วยให้คุณสามารถกำจัดความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ได้ดีกว่าการตรวจสอบทั้งหมดรวมกัน แต่การทำเช่นนี้ตามที่ชัดเจนแล้วควรทำเป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่อวิธีการอื่นทั้งหมดไม่มีอำนาจ

แทนยอดทั้งหมด

สุดท้ายนี้ยังต้องเพิ่มว่าสถานการณ์เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้องหรือระบบไม่เริ่มทำงานสามารถเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ได้อย่างแม่นยำ โดยเฉพาะปัญหาเกี่ยวกับ ชิปกราฟิกหรือฮาร์ดไดรฟ์เมื่อเริ่ม "พัง" หากเป็นปัญหาทางกายภาพจริงๆ คุณก็ไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ แต่เพื่อความแม่นยำในการตรวจจับข้อผิดพลาด ควรใช้เครื่องมือวินิจฉัยเพิ่มเติม เฉพาะในกรณีที่ระบุสาเหตุของความล้มเหลวและส่วนประกอบที่ล้มเหลวได้อย่างถูกต้องเท่านั้น จึงเป็นไปได้ที่จะกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมเพื่อขจัดผลกระทบดังกล่าว

สำหรับกรณีอื่นๆ ทั้งหมด เชื่อกันว่าอย่างน้อยหนึ่งในวิธีการที่เสนอข้างต้นจะได้ผล ดังนั้นจึงยังคงแนะนำให้ใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา โดยเปลี่ยนจากวิธีง่ายๆ ไปสู่วิธีที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ไม่ว่าในกรณีใดเพื่อไม่ให้เกิดความเกินขึ้นในอนาคตควรดูแลการสร้างอิมเมจระบบหรือดิสก์กู้คืนการบันทึกยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส ฯลฯ ล่วงหน้า มันค่อนข้างง่ายที่จะทำสิ่งนี้แม้กระทั่งกับตัวคุณเอง เครื่องมือ Windows. เครื่องมือดังกล่าวควรอยู่ในมือสำหรับผู้ใช้ทุกคน อย่างที่พวกเขาพูด ในกรณีที่ไม่คาดฝันมากที่สุด เนื่องจากไม่มีระบบ Windows ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันนี้ไม่มีภูมิคุ้มกันจากความล้มเหลว

ภายใต้คำจำกัดความนี้ ควรรวมการร้องเรียนของผู้ใช้เช่น "ไม่ทำงาน", "ไม่โหลด", "ค้าง", "หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นและคอมพิวเตอร์แฮงค์", " หน้าจอสีน้ำเงินและทั้งหมด" และอื่นๆ กรณีที่ "ไม่เปิด" กล่าวคือคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่อเสียงหรือสัญญาณไฟต่อการกดแป้นพิมพ์บนแป้นพิมพ์หรือ "ไม่เริ่มทำงาน" กล่าวคือมีบางอย่างดังขึ้นหรือไฟแสดงสถานะบางส่วนจะสว่างขึ้น แต่แม้ในช่วงเวลาบนหน้าจอมอนิเตอร์ก็ไม่ปรากฏข้อมูลที่มีความหมาย บทความนี้ก็ไม่ถือว่า

มาดูกรณีที่น่ารังเกียจที่สุดเมื่อคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปอยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ผลิต สิ่งที่คุณทำได้และควรทำก่อนติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตคืออะไร

ความคิดแรกของผู้ใช้เมื่อเกิดปัญหาดังกล่าวคือผู้ผลิตต้องตำหนิเขาขายผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ บ่อยครั้งสิ่งนี้เป็นความจริง แต่ไม่เสมอไป. ปัญหาคือ คอมพิวเตอร์มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างสองไฮเปอร์สเตส - ฮาร์ดแวร์ เรียกหยาบคายว่า "ฮาร์ดแวร์" และ ซอฟต์แวร์. ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์มีหน้าที่รับผิดชอบเฉพาะฮาร์ดแวร์เท่านั้น ไม่มีบริการรับประกันซอฟต์แวร์เลย อย่างดีที่สุดคือมีให้ การสนับสนุนทางเทคนิคผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และสำหรับผู้ใช้ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น

การแปลของความผิดปกติไม่ว่าจะซ่อนอยู่ในฮาร์ดแวร์หรือมีความล้มเหลวในซอฟต์แวร์นั่นคือการแก้ปัญหาของ "ฮาร์ดแวร์" หรือ "คณิตศาสตร์" - นี่เป็นงานแรกของวิศวกร ศูนย์บริการ. และประเด็นที่นี่ไม่ได้มากในการตัดสินใจว่าบัญชีของใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการแก้ไขปัญหา ประเด็นหลักคือความแตกต่างในวิธีการกำจัด การเปลี่ยนส่วนประกอบที่ผิดพลาดและการค้นหาสาเหตุของความล้มเหลวของโปรแกรมนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ดำเนินการวินิจฉัยเบื้องต้นภายใต้อำนาจของผู้ใช้การฝึกอบรมทุกระดับ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้พิเศษใดๆ โดยเฉพาะอุปกรณ์การวินิจฉัยที่ซับซ้อน เช่น โต๊ะสั่น ตู้เย็นสำหรับทำความเย็น เตาเผาเพื่อให้ความร้อน สิ่งที่คุณต้องมีคือความเต็มใจที่จะทำขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน ออปติคัลไดรฟ์ที่เป็นที่รู้จัก และซีดีปกติหนึ่งถึงสามแผ่น สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือความรู้เกี่ยวกับวิธีการวินิจฉัย เทคนิคประกอบด้วยสามขั้นตอน และผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพอาจปรากฏขึ้นหลังจากขั้นตอนแรกเสร็จสิ้น

การวินิจฉัย

ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบแรม ขั้นตอนที่สอง - ตรวจสอบพื้นผิว ฮาร์ดไดรฟ์. ขั้นตอนที่สามคือการตรวจสอบการทำงานของซอฟต์แวร์ สามารถเปลี่ยนขั้นตอนแรกและขั้นตอนที่สองได้ตามสัญชาตญาณ ตัวอย่างเช่น หาก "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ของระบบปฏิบัติการ Windows หายไป คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ RAM หากคอมพิวเตอร์ "กำลังคิด" เมื่อโหลดระบบปฏิบัติการ คุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยเริ่มตรวจสอบพื้นผิวของฮาร์ดดิสก์ สองขั้นตอนแรกเผยให้เห็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ทั้งหมดส่วนใหญ่ หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่า RAM และฮาร์ดดิสก์อยู่ในสภาพดีแล้ว คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบความสามารถในการทำงานของซอฟต์แวร์ได้ ในขั้นตอนนี้ มีโอกาสสูงที่จะไม่ใช่ผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ต้องโทษ แต่ “อุปกรณ์ต่อพ่วงของโปรแกรมควบคุมคอมพิวเตอร์” มีโอกาสรักษาเซลล์ประสาทได้มาก

เกี่ยวกับการเตรียมซีดีที่สามารถบู๊ตได้. หากคุณไม่มีอคติต่อระบบปฏิบัติการ Linux การดาวน์โหลดและเบิร์นชุดการแจกจ่ายการติดตั้ง เช่น ubuntu ของเวอร์ชันใดๆ ลงดิสก์ก็เพียงพอแล้ว แค่นี้ก็เพียงพอแล้วที่จะทำตามขั้นตอนการวินิจฉัยทั้งสามขั้นตอน จำเป็นต้องใช้ดิสก์สองตัวหากต้องการใช้เครื่องมืออื่นนอกเหนือจากที่มีให้โดยการกระจายการติดตั้ง Linux เพื่อตรวจสอบพื้นผิวของฮาร์ดดิสก์ การกระจายการติดตั้ง Linux มาพร้อมกับตัวทดสอบ RAM ชื่อ memtest86 แจกฟรี อัพเดทสม่ำเสมอ ซอฟต์แวร์. หากจำเป็นต้องใช้โปรแกรมอื่นด้วยเหตุผลบางประการ จำเป็นต้องเตรียมดิสก์ที่สาม การอธิบายวิธีเตรียมดิสก์สำหรับบูตอยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบ RAM. โปรแกรม memtest86 ทำงานโดยไม่มีระบบปฏิบัติการ ควรรันก่อนที่จะโหลด เมื่อเปิดตัวโปรแกรมสามารถทำงานได้อย่างไม่มีกำหนด เชื่อกันว่าหลังจากทำงานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด เราสามารถสันนิษฐานได้ว่า แกะใช้ได้. หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในนาทีแรกของการทำงาน คุณสามารถเริ่มต้นการลับฟันกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ได้อย่างปลอดภัย - นี่เป็นความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบพื้นผิวของฮาร์ดไดรฟ์. หากคุณต้องการใช้เครื่องมือ Linux ให้ตรวจสอบว่าสามารถเรียกใช้โปรแกรมเพื่อคัดลอกพื้นที่ดิสก์ทั้งหมดที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ไปยังอุปกรณ์ /dev/null หากไม่สามารถอ่านเซกเตอร์เสียของดิสก์ได้ โปรแกรมจะออกมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด มีข้อเสียเปรียบเพียงข้อเดียวของวิธีนี้ - โปรแกรมทำงานช้ามากและเงียบ มีเร็วกว่า โปรแกรมสากลเช่น วิคตอเรีย นอกจากนี้ ผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์แต่ละรายยังมีโปรแกรมวินิจฉัยจากโรงงานของตนเองอีกด้วย จุดสำคัญสำหรับเจ้าของแล็ปท็อปภายใต้การรับประกัน หากตรวจพบความผิดปกติของฮาร์ดไดรฟ์ ผู้ผลิตจำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้พร้อมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่วงหน้าสำหรับแล็ปท็อปรุ่นนี้

คำสองสามคำเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์ตรวจสุขภาพ. การกระจายการติดตั้ง Ubuntu นั้นเพียงพอสำหรับกรณีส่วนใหญ่ สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ Linux - โอกาสที่ดีในการทำความคุ้นเคย นอกจากนี้ ในกรณีที่ฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว หากสามารถเมานต์พาร์ติชั่นดิสก์ที่มีข้อมูลสำคัญได้ คุณสามารถบันทึกพาร์ติชั่นดังกล่าวได้โดยการอัพโหลดไปยังหน่วยความจำภายนอก หากไม่มีเวลาและคุณจำเป็นต้องทำงานอย่างเร่งด่วน คุณจะพบกับ Linux ที่ออกแบบมาให้ทำงานได้โดยไม่ต้องติดตั้งบน HDDตัวอย่างเช่น การประกอบ Knoppix

คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนเมื่อ บูต Windows 10 บนหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณเห็นข้อความว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้องหรือว่า ระบบ Windowsโหลดไม่ถูกต้อง เรายังจะพูดถึง เหตุผลที่เป็นไปได้ข้อผิดพลาดดังกล่าว

ก่อนอื่น หากข้อผิดพลาด "คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง" เกิดขึ้นหลังจากที่คุณปิดคอมพิวเตอร์หรือหลังจากการขัดจังหวะ อัพเดท windows 10 แต่แก้ไขได้สำเร็จโดยกดปุ่ม "รีสตาร์ท" แล้วปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือในกรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่เปิดในครั้งแรกหลังจากนั้นการกู้คืนอัตโนมัติเกิดขึ้น (และอีกครั้งทุกอย่างได้รับการแก้ไขโดยการรีบูต) ทั้งหมด การดำเนินการที่อธิบายไว้ด้านล่างด้วยบรรทัดคำสั่ง - ไม่ใช่สำหรับสถานการณ์ของคุณ เหตุผลอาจเป็นดังนี้ในกรณีของคุณ คำแนะนำเพิ่มเติมพร้อมตัวเลือกสำหรับปัญหาการเริ่มต้นระบบและวิธีแก้ไข:

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากรีเซ็ตหรืออัปเดต Windows 10

หนึ่งในตัวเลือกง่ายๆ สำหรับข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง” มีลักษณะดังนี้: หลังจากรีเซ็ตหรืออัปเดต Windows 10 แล้ว “หน้าจอสีน้ำเงิน” จะปรากฏขึ้นพร้อมข้อผิดพลาด เช่น INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE(แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นตัวบ่งชี้ถึงปัญหาที่ร้ายแรงกว่า ในกรณีของลักษณะที่ปรากฏหลังจากการรีเซ็ตหรือย้อนกลับ ทุกอย่างมักจะง่าย) และหลังจากรวบรวมข้อมูล หน้าต่าง "การกู้คืน" จะปรากฏขึ้นพร้อมปุ่ม "ตัวเลือกขั้นสูง" และรีบูต แม้ว่าตัวเลือกเดียวกันนี้สามารถลองใช้ในสถานการณ์ข้อผิดพลาดอื่นๆ ได้ แต่วิธีนี้ก็ปลอดภัย

ไปที่ "ตัวเลือกขั้นสูง" - "การแก้ไขปัญหา" - "ตัวเลือกขั้นสูง" - "ตัวเลือกการบูต" และคลิกปุ่ม "เริ่มต้นใหม่"

ในหน้าต่าง Boot Options ให้กดปุ่ม 6 หรือ F6 บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Safe Mode ด้วย Command Prompt หากเริ่มต้นขึ้น ให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ (และหากไม่ใช่ แสดงว่าวิธีนี้ไม่เหมาะกับคุณ)

ในพรอมต์คำสั่งที่เปิดขึ้น ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ (สองคำสั่งแรกอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือใช้เวลานานในการดำเนินการ "ค้าง" ในกระบวนการ รอ)

1. sfc /scannow
2. dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. ปิด -r

และรอให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ในหลายกรณี (ในส่วนที่เกี่ยวกับลักษณะของปัญหาหลังจากการรีเซ็ตหรืออัปเดต) สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการกู้คืน การเริ่มต้นระบบ Windows 10.

"คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง" หรือ "ดูเหมือนว่า Windows จะเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง"

หากหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปแล้ว คุณเห็นข้อความแจ้งว่าคอมพิวเตอร์กำลังได้รับการวินิจฉัย และหลังจากนั้น - หน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความว่า "คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง" พร้อมคำแนะนำให้รีสตาร์ทหรือไปที่ขั้นสูง การตั้งค่า (เวอร์ชันที่สองของข้อความเดียวกันอยู่ในหน้าจอการกู้คืน ซึ่งเป็นข้อความที่ระบุว่าระบบ Windows บูตไม่ถูกต้อง) ซึ่งมักจะบ่งชี้ถึงความเสียหายต่อระบบ ไฟล์ Windows 10: ไฟล์รีจิสตรีและอื่น ๆ

ปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากการปิดระบบกะทันหันเมื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือทำความสะอาดคอมพิวเตอร์จากไวรัส ทำความสะอาดรีจิสทรีโดยใช้โปรแกรมทำความสะอาด ติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัย

และตอนนี้เกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหา "คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง" หากเกิดขึ้นโดยที่คุณเปิดใช้งานการสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติใน Windows 10 ก่อนอื่นคุณควรลองใช้ตัวเลือกนี้ คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

หลังจากกดปุ่มยกเลิก คุณจะเข้าสู่หน้าจอสีน้ำเงินอีกครั้ง คลิกที่ "การแก้ไขปัญหา" ที่มัน

ตอนนี้ หากคุณยังไม่พร้อมที่จะทำตามขั้นตอนการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบทั้งหมดต่อไปนี้ ซึ่งจะใช้เฉพาะบรรทัดคำสั่ง ให้คลิก "รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ" เพื่อ รีเซ็ต Windows 10 (ติดตั้งใหม่) ซึ่งสามารถทำได้ด้วยการเก็บรักษาไฟล์ของคุณ (แต่ไม่ใช่โปรแกรม) หากคุณพร้อมและต้องการลองส่งคืนทุกอย่างเหมือนเดิม - คลิก "ตัวเลือกขั้นสูง" จากนั้น - "บรรทัดคำสั่ง"

ที่บรรทัดคำสั่ง เราจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ Windows 10 และส่วนประกอบตามลำดับ พยายามแก้ไข และกู้คืนรีจิสตรีจาก สำรอง. ทั้งหมดนี้ช่วยในกรณีส่วนใหญ่ ใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:

มีโอกาสดีที่หลังจากนั้น Windows 10 จะเริ่มทำงาน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำในบรรทัดคำสั่ง (ซึ่งสามารถเปิดใช้งานได้ในลักษณะเดียวกับก่อนหรือจากดิสก์กู้คืน) โดยกู้คืนไฟล์จากข้อมูลสำรองที่เราสร้างขึ้น:

1. cd e:\configbackup\
2. คัดลอก*e:\windows\system32\config\(ยืนยันการเขียนทับไฟล์โดยกด A และ Enter)