Odpravljanje težav z napako »Povezava z App Store ni uspela. Zakaj pride do težave pri ustvarjanju Apple ID-ja. Prijava Apple ID ni uspela. Pri ustvarjanju Apple ID-ja je prišlo do težave

Če želite odpraviti težavo, preverite nastavitve in omrežne povezave na vašem iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ali Apple TV.

Ko poskusite odpreti iTunes Store, App Store ali Book Store v Apple Books, boste morda videli sporočilo »Ne morem se povezati z iTunes Store« ali . iTunes Store, App Store ali Bookstore morda sploh ne bodo prenesli ali pa se lahko nepričakovano ustavi sredi prenosa vsebine.

Če imate ločeno težavo, pri kateri iTunes ne prepozna vašega iPhone, iPad ali iPod touch, ko napravo povežete z računalnikom s kablom USB, vam lahko pomagamo.

Preverite svojo povezavo

Prepričajte se, da je vaša naprava povezana z internetom. Poskusite uporabiti internetni brskalnik za povezavo s katerim koli spletnim mestom in preverite, ali se naloži. Če se ne, uporabite drugo napravo v istem omrežju in preverite, ali se lahko poveže s katerim koli spletnim mestom. Če nobena druga naprava ne more dostopati do interneta, izklopite in znova vklopite usmerjevalnik Wi-Fi, da ga ponastavite. Če se še vedno ne morete povezati z omrežjem Wi-Fi, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev. Če se le vaša naprava ne more povezati z internetom, poiščite pomoč za Wi-Fi na vašem iPhone, iPad ali iPod.

Če uporabljate mobilno povezavo za povezavo z internetom na vašem iPhone ali iPad, se prepričajte, da imate "Cellular Data" za iTunes Store, App Store in Apple Books: Pojdite v Nastavitve > Cellular in vklopite Cellular Data.

Če ste pozvani, da preverite svoje podatke za obračun, preverite, ali so vaše plačilno sredstvo, ime in priimek ter naslov za izstavitev računa pravilni in se ujemajo s tistimi, ki so v evidenci pri vaši finančni instituciji.

Preverite datum in uro

Prepričajte se, da sta datum in ura na vaši napravi pravilno nastavljena za vaš časovni pas.

Na vašem iPhone, iPad, iPod touch: pojdite na Nastavitve > Splošno > datum in čas. Poiščite dodatno pomoč glede datumov in ur.
V računalniku Mac: odprite Sistemske nastavitve > Datum in čas.
Na Apple TV: pojdite na Nastavitve > Splošno > datum in čas.
V računalniku: poiščite ukaz timedate.cpl z iskalnim poljem ali iskanjem.

Če ni, nastavite pravilen datum in uro ali omogočite možnost za samodejno nastavitev.

Dodatni ukrepi

Če se še vedno ne morete povezati z iTunes Store, App Store ali Book Store, poskusite te dodatne korake.

Na vašem iPhone, iPad ali iPod

Če za povezavo z internetom uporabljate mobilne podatke, velikih nakupov morda ne boste prenesli. Za prenos iger, aplikacij, videoposnetkov in podcastov se boste morda morali povezati z omrežjem Wi-Fi.
Odvisno od velikosti vsebine, ki jo prenašate, in hitrosti vaše internetne povezave lahko prenos nekaterih elementov traja dlje, kot je bilo pričakovano.

Na vašem Mac ali PC

Ustvarjanje računa na iPhoneu je ena najpomembnejših manipulacij za vsakega lastnika pametnega telefona Apple. Samo z lastnim ID-jem boste lahko uživali v celotnem naboru funkcij te naprave. Poleg tega bo za izvajanje pomembnih operacij, kot je nastavitev varnosti ali sinhronizacija z iCloud, potrebno preverjanje z Apple ID-jem. S svojim Apple ID-jem lahko kupujete, prenašate vsebino in uporabljate funkcijo Find My iPhone.

Običajno se Apple ID ustvari v telefonu, ko prvič uporabite pripomoček. Če nadgrajujete na novejši model, lahko svoj novi iPhone povežete z obstoječim računom. Če pa prvič uporabljate pripomočke ameriškega podjetja, boste morali opraviti popolno registracijo. Preden spremenite svoj Apple ID v novega, morate ustvariti nabiralnik. Najboljše od vsega je, da če morate ustvariti račun Apple ID, boste uporabili ločen, na novo ustvarjen e-poštni naslov.

Podatke med prvo avtorizacijo na uradni spletni strani morate vnesti resnične, tako da boste po potrebi imeli možnost obnoviti dostop. Poleg tega bodo med nadaljnjo nastavitvijo računa potrebni resnični podatki o vas. Zato bodite izjemno previdni in se pri vnosu podatkov o računu ne zmotite.

Ustvarite račun z uporabo iPhone

Račune podjetja Apple je mogoče ustvariti neposredno iz vašega iPhone-a. Če želite to narediti, obstajata dve možnosti - pojdite skozi standardno registracijo, pri kateri morate za plačilo navesti podatke s svojih bančnih kartic, ali ustvarite Apple ID brez kreditne kartice. Če kupite katero koli programsko opremo v AppStore, boste potrebovali posodobljene informacije za obračun. Če ne nameravate opraviti nakupov in tega ne želite storiti po naključju, na primer po pomoti. Priporočamo uporabo druge, bolj sofisticirane metode.

Standardni postopek je naslednji: odpreti morate iTunes Store, zavihek App Store in tam najti element »Ustvari nov Apple ID«.

Če želite registrirati Apple ID brez plačilnih kartic in brezplačno, nadaljujte na naslednji način:

Pojdite v App Store.
Izberite igro ali aplikacijo, ki je na voljo brezplačno.
Prenesite in počakajte, da se namesti na vaš iPhone.
Naslednji korak je vnos obstoječega računa ali odpiranje popolnoma novega. Ko ste pozvani, izberite "ustvari nov ID".

Po tem so koraki podobni v obeh možnostih:

Če kartice ne želite povezati iz enega ali drugega razloga, je bolje, da nastavite Rusijo kot državo, tudi če živite v drugi državi - to bo omogočilo širšo izbiro aplikacij, programov in drugih stvari.
Po tem morate natančno prebrati in sprejeti standardno uporabniško pogodbo.
Nato se vnesejo osebni podatki. Pri določanju obstoječega e-poštnega naslova in gesla bodite previdni – iz varnostnih razlogov mora geslo vsebovati najmanj osem znakov, v obeh primerih imeti črke.
Pri določanju starosti upoštevajte, da ne morete vnesti manj kot 13 let, če pa vnesete manj kot 18, bo dostop do vsebine omejen.
Odgovore, ki jih boste vnesli na varnostna vprašanja, je najbolje shraniti v besedilno datoteko ali zapisati na papir in skriti. To se naredi zato, da po potrebi hitro in varno obnovite dostop do vašega računa.
Če se registrirate na prvi način, boste morali vnesti podatke za plačilo.
Postopek zaključen.

Po tem morate iti v nabiralnik, ki je bil uporabljen za ustvarjanje računa. Prejeti bi moral pismo tehnične podpore, ki potrjuje ustvarjanje Apple ID-ja. Da bo prva registracija apple id hitra in pravilna, samo kliknite na označeno povezavo z besedilom pisma.

iTunes na pomoč

Druga možnost je, da se račun za iPhone ali iPad izda z uradnim programom iTunes. V tem scenariju boste lahko izbrali, ali želite navesti podatke o svojih karticah ali ne. Preden spremenite ID, morate iti v meni in tam poiskati element iTunes Store. Če se želite naučiti, kako ustvariti Apple ID brez podatkov o plačilu, kot v prvem primeru, morate prenesti katero koli brezplačno aplikacijo in z njo odpreti ta meni.

Po tem so dejanja v obeh primerih standardna:

Sistem bo ponudil prijavo v novoustvarjen, obstoječi račun ali ustvarjanje novega.
Ko izberete možnost za ustvarjanje novega, vnesite svoje podatke. Kot smo že omenili, morajo biti resnični, da lahko potrdite njihovo pristnost.
Po tem boste morali odgovoriti na varnostna vprašanja (bolje je zapisati odgovore) in vnesti podatke o kartici ali jo zavrniti, če želite ustvariti Apple ID brez kreditne kartice.
Po zaključku registracije obvezno pojdite v nabiralnik in takoj potrdite ustvarjanje po pošti z označeno povezavo v telesu pisma.

Če pismo od tistih. podpora ne prihaja že dolgo, preverite svoje mape z vsiljeno pošto in filtrirana e-poštna sporočila v drugih kategorijah - pogosto e-poštna sporočila tja prispejo po pomoti.

Katere napake se lahko naredijo?

Če želite izvedeti, kako pravilno registrirati ID na iPhoneu, kako spremeniti ID na napravi, morate vedeti, katerim napakam se je treba izogniti. Najpogosteje se v procesu pojavijo naslednje težave:

Ne želite kupovati v App Store. Da ne bi niti slučajno kupili plačljive vsebine, ne da bi navedli podatke o bančni kartici.
Najbolje je navesti pravo starost, vendar le, če je več kot 13, najbolje pa več kot 18 let. Če nastavite starost na 12 let ali manj, vam sistem preprosto ne bo dovolil, da ustvarite svoj Apple ID. In če navedete starost manj kot 18 let, ne boste dobili dostopa do vse vsebine.
Če vam je uspelo prejeti pošto z naslovom na @iCloud.com ali @me.com, boste morali ustvariti novo polje za registracijo računa za iPhone. Ti naslovi niso primerni za ustvarjanje računov.
Če ime, ki ste ga vnesli, vsebuje neveljavne znake, upoštevajte, da v poštnem naslovu ni ruskih črk, v imenu in priimku pa ni dodatnih znakov, pik, številk itd.
Geslo mora biti zapleteno. S preveč preprostim geslom vam sistem ne bo omogočil dokončanja postopka do konca. Številke, velike in male črke, simboli - več jih je v geslu, tem bolje.
Ovira pri ustvarjanju ID-ja na iPhonu je lahko okvara strežnika. V tem primeru je najbolje počakati in nadaljevati čez pol ure – uro, ko bodo strežniki zagnani.

Na splošno registracija novega Apple ID-ja ne vzame veliko časa. Tudi neizkušen uporabnik bo lahko izvedel to operacijo, če bo ravnal v skladu z navodili.

Povedali vam bomo, kako nastaviti in upravljati svoj Apple ID v naslednjem članku, spremljajte nas.

Zaključek

Ste že razumeli, da ustvariti račun za iphone ni nič težje kot pridobiti e-pošto. Nadalje se morate poglobiti v bistvo procesa, mehansko izpolniti potrebna polja. Registracija ne vzame veliko časa, zato boste v 20 minutah lahko uporabljali pametne telefone kot polnopravni lastnik pametne naprave, ki je sposobna marsikaj neverjetnega.

Video navodila

Objavila Jane Winston 25. januar 2018 17:20

Mnogi ljudje so poročali o tem, da so iz enega ali drugega razloga prejeli "Preverjanje ni uspelo - prišlo je do napake pri povezovanju z iCloudom". Natančneje, imajo težave pri prijavi ali odjavi iz svojega računa iCloud zaradi napak pri preverjanju Apple ID-ja.

Tako se ta članek osredotoča na to, kako odpraviti napake pri preverjanju v iCloud. Za odpravo napake pri preverjanju pri odjavi iz iCloud in drugih situacijah lahko poskusite s spodnjimi metodami. Poleg tega lahko s temi metodami odpravite tudi druge težave z Apple ID in iCloud.

Situacije : Ko preverjanje Apple ID ne uspe

Napaka pri preverjanju veljavnosti se ne pojavi v veliko različnih primerih. Spodaj so tipične situacije, ko preverjanje ni uspelo pri povezovanju s strežnikom Apple ID in drugimi. Samo preberite in preverite, ali imate podobno izkušnjo ali ne.

Ročno ali samodejno varnostno kopirajte iPhone ali iPad.
Prijavite se v iCloud na drugi napravi iDevice.
Za prijavo v svoj račun iCloud uporabite svoj novi Apple ID.
Obnovi iz datotek varnostne kopije iCloud.
Nastavite družinsko skupno rabo.

V tem času boste morda videli tri opozorila.

Preverjanje ni uspelo - povezava iCloud je potekla.
Napaka pri preverjanju veljavnosti - povezava s strežnikom ni uspela.
Preverjanje ni uspelo – Časovna omejitev zahteve je potekla.

No, s preverjanjem zgornjih točk lahko odpravite napako pri preverjanju veljavnosti, neznana napaka se je zgodila lažje kot prej. Zdaj pa pojdite na naslednje odstavke in ugotovite, kako odpraviti težave s preverjanjem.

1. način: znova se prijavite s svojim Apple ID-jem v iCloud

Preverjanje morda ni uspelo, ker je vaš Apple ID ali geslo napačno, zato je bolje, da za drugi poskus vnesete pravilen Apple ID in geslo.

1. korak. Odjavite se iz računa iCloud

Odprite aplikacijo Nastavitve na vašem iPhoneu. Izberite »iCloud« in se pomaknite navzdol, da kliknete »Odjava« na dnu. Nato potrdite odjavo iz računa iCloud in kliknite »Izbriši iz mojega iPhone (iPad)«. Vnesite svoje geslo in kliknite Izklopi, da se odjavite iz tega računa iCloud.

2. korak. Ponovno se prijavite v iCloud

Znova izberite iCloud v nastavitvah iPhone/iPad. Vnesite pravilen Apple ID in geslo. Na koncu kliknite Prijava, da se znova prijavite v svoj Apple ID na iCloud.

2. način: Prepričajte se, da imate dobro omrežje Wi-Fi

Vsi vedo, da se iCloud zanaša na močno omrežje. Zato morate preveriti tudi stanje svojega omrežja, da odpravite napako pri preverjanju. Tega razdelka ni mogoče izpolniti. Najlažji način za testiranje hitrosti Wi-Fi je gledanje pretočnega videa. V nasprotnem primeru se lahko pridružite drugemu omrežju Wi-Fi.

1. korak. Odprite iPhone "Nastavitve" in kliknite "Wi-Fi"

2. korak. Izberite in se povežite z drugim omrežjem Wi-Fi

Opomba. Če morate v iCloud takoj preveriti svoj Apple ID, lahko uporabite mobilne podatke.

3. način: ponastavite omrežne nastavitve, da popravite »Preverjanje Apple ID-ja ni uspelo«

Če je omrežje Wi-Fi, s katerim se povezujete, v dobrem stanju, lahko ponastavite omrežne nastavitve, da odpravite napako pri preverjanju Apple ID-ja, ki ni razkrila neznanih napak.

1. korak. Ponastavite omrežne nastavitve

Izberite "Splošno" pod "Nastavitve" vašega iPhone-a. Pomaknite se navzdol in izberite Ponastavi. Kliknite »Ponastavi omrežne nastavitve« in kliknite »Ponastavi«, da potrdite ponastavitev iPhone-a.

2. korak Povežite svoj iPhone s stabilnim omrežjem Wi-Fi

Znova zaženite iPhone in se znova vrnite na nastavitve za iPhone. Izberite »Wi-Fi« in spodaj omogočite »Prosi za pridružitev omrežju«. Zdaj lahko izberete omrežje Wi-Fi in vnesete njegovo geslo.

4. način: Posodobite sistem iOS

Prepričajte se, da ste svojo napravo iDevice posodobili na najnovejšo različico. V nasprotnem primeru lahko ne uspe in povzroči neuspešno preverjanje Apple ID-ja na iPhone in iPad.

1. korak. Poiščite posodobitev programske opreme

Odprite Nastavitve v napravi iOS. Izberite »Splošno« in izberite »Posodobitev programske opreme«, da vidite, ali je na voljo posodobitev za iOS.

2. korak Posodobite svoj iPhone na najnovejšo različico iOS

Kliknite gumb »Prenesi in namesti«, da posodobite iPhone na iOS 11.2/11.1/11. Prepričajte se, da je Wi-Fi ali mobilno omrežje stabilno.

5. način: onemogočite možnost "iCloud Backup".

Če se v novi napravi Apple ne morete prijaviti v iCloud in prejmete sporočilo o neuspešnem preverjanju, morate preveriti, ali je funkcija varnostnega kopiranja iCloud omogočena.

Korak 1. V nastavitvah iPhone kliknite "iCloud".

2. korak Pomaknite se navzdol in izberite "Varnostno kopiranje"

Korak 3. Izklopite "iCloud Backup", da odpravite napako pri preverjanju Apple ID-ja.

6. način: Popravite napako pri preverjanju z obnovitvijo sistema iOS

Najvarnejši in najpreprostejši način za odpravo napake pri preverjanju napak iCloud je uporaba Apeaksoft iOS System Recovery. To je vaša najboljša programska oprema za obnovitev sistema iPhone, s katero lahko popravite iPhone pred različnimi sistemskimi napakami brez izgube podatkov. Tako lahko varno in hitro rešite svoj iPhone pred napako pri preverjanju v trgovini z aplikacijami, ponastavitvijo zbirke iPhone ponastavitve in drugimi težavami.

Popravite iPhone iz načina obnovitve, načina DFU, načina slušalk, modrega zaslona in drugih nenormalnih situacij nazaj v normalno stanje.
Podpora za iOS 11 in iPhone X / 8 Plus / 8 / 7 Plus / 7 / SE / 6S Plus / 6S / 6 Plus / 6 / 5S / 5C / 5 / 4S, naprave iPad in iPod
Ponudite varen, čist in enostaven za uporabo vmesnik.

1. korak, odprite obnovitev sistema iOS

Brezplačno prenesite ta program na svoj računalnik z operacijskim sistemom Windows ali Mac. Zaženite ga in izberite »iOS System Recovery«, da profesionalno odpravite napako pri preverjanju kode Apple ID.

2. korak Povežite iPhone z računalnikom

Ko določite glavni vmesnik za obnovitev sistema iOS, morate svoj iPhone povezati z računalnikom s kablom USB.

3. korak

Kliknite gumb "Start" in sledite navodilom na zaslonu, da korak za korakom preklopite vaš iPhone v način DFU. Posledično je vaš iPhone ali iPad morda popolnoma zaznan.

4. korak

Ogledate si lahko osnovne informacije o vaši napravi iOS. Ročno preverite in popravite napačen del. V nasprotnem primeru bo vaš iPhone med popravilom zazidan.

5. korak Prenesite vdelano programsko opremo in obnovite sistem iOS

Takoj, ko kliknete gumb »Obnovi«, se bo obnovitev sistema iOS začela prenašati in samodejno odpravila napako pri preverjanju.

Ali so težave s preverjanjem Apple ID-ja odpravljene z zgornjimi rešitvami? Če imate kakršna koli vprašanja ali nasvet, nas kontaktirajte. In lahko tudi pustite v komentarjih spodaj.

Večina lastnikov sodobnih pripomočkov se med uporabo naprave sooča z nekaterimi napakami. Uporabniki naprav iOS niso izjema. Ni nenavadno, da se težave z napravami Apple ne morejo prijaviti v vaš Apple ID.

Apple ID je en sam račun, ki se uporablja za komunikacijo med vsemi storitvami Apple (iCloud, iTunes, App Store itd.). Vendar pa se zelo pogosto pojavijo težave pri povezovanju, registraciji ali prijavi v vaš račun. Napaka "Preverjanje ni uspelo, prijava ni uspela" je ena od teh težav. Ta članek bo pokazal načine za odpravo napake, ki se je pojavila, odprava katere vam bo omogočila stoodstotno uporabo zmogljivosti naprave.

Napaka se pojavi, ko se poskušate prijaviti v svoj račun med uporabo uradnih aplikacij Apple. Obstaja več načinov, na katere lahko rešite nastalo težavo. Sestojijo predvsem iz izvajanja standardnih postopkov za optimizacijo nekaterih nastavitev vaše naprave.

Standardna metoda za reševanje večine problemov, ki ne povzroča vprašanj ali težav. V primeru obravnavane napake vam bo ponovni zagon omogočil ponovni zagon problematičnih aplikacij, prek katerih se prijavite v svoj račun Apple ID.

2. način: Preverjanje strežnikov Apple

Podobna napaka se pogosto pojavi, če se na strežnikih Apple izvaja nekaj tehničnega dela ali če so strežniki zaradi nepravilnega delovanja začasno onemogočeni. Preverjanje zdravja strežnikov je precej preprosto, za to potrebujete:

3. način: Preverjanje povezave

Preverite internetno povezavo. To lahko storite na različne načine, najlažje je, da greste v katero koli drugo aplikacijo, ki zahteva stalno internetno povezavo. Pod pogojem, da je težava res v slabi povezavi, bo dovolj, da ugotovite razlog za nestabilno delovanje interneta, nastavitev naprave pa se sploh ne morete dotakniti.

4. način: Preverjanje datuma

Nepravilne nastavitve datuma in časa v napravi lahko vplivajo na delovanje Apple ID-ja. Če želite preveriti obstoječe nastavitve datuma in narediti nadaljnje spremembe:

5. način: Preverjanje različice aplikacije

Do napake lahko pride zaradi zastarele različice aplikacije, prek katere se prijavite v svoj Apple ID. Preverjanje, ali je aplikacija posodobljena, je precej enostavno, naredite le naslednje:

6. način: Preverite različico iOS

Za pravilno delovanje številnih aplikacij morate redno preverjati, ali so v napravi nove posodobitve. Operacijski sistem iOS lahko posodobite, če.

Za vse Applove storitve obstaja en sam račun - Apple ID. Z njim lahko uporabljate naslednje aplikacije: iTunes, iCloud, Apple Music, App Store in nekatere druge. Prav tako lahko z računom Apple ID sinhronizirate vse svoje naprave, uporabljate storitev Find My iPhone in druge uporabne funkcije. Ko pa poskušate avtorizirati v sistemu, se lahko pojavi napaka, povezana s težavami s prijavo, preverjanjem naprave ali strežniki Apple.

Možne napake, povezane z Apple ID-jem

Obstaja več vrst napak, ki se lahko pojavijo pri delu z Apple ID-jem:

Napaka pri povezovanju s strežnikom Apple ID – se lahko pojavi, ko se poskušate prijaviti v svoj račun prek iPhone, iPad, iPod touch ali računalnika z operacijskim sistemom Mac OS ali Windows.

Prvič, lahko nastane zaradi dejstva, da se na strežnikih Apple res izvaja nekaj tehničnega dela, vendar je možnost za to zelo majhna. Najverjetneje je razlog naslednji:

V napačno vneseni prijavi ali geslu;
zastarela različica vdelane programske opreme naprave;
zastarela različica aplikacije, prek katere se poskušate prijaviti;
netočne nastavitve datuma in časa;
težave v zvezi z internetom;
možno je, da se napaka pojavi po jailbreaking strojni programski opremi naprave.

Napaka pri preverjanju - ta napaka se pojavi pri uporabi uradnih aplikacij iz Apple - iTunes, App Store, Apple Music, iCloud itd. Razlogi za njeno pojavljanje so enaki kot pri prejšnji napaki.

Napaka pri prijavi ali napaka »Ta Apple ID ni podprt« – ta težava se pojavi, ko poskušate avtorizirati v storitvah Apple in pomeni, da te aplikacije ne morete uporabljati z računom Apple ID. To pomeni, da obstaja nekaj računov, ki jih sistem ne podpira, morda so zastareli ali so bili napačno registrirani.

Napaka "Apple ID ni najden" ali "Apple ID ni posodobljen" - se lahko pojavi, če vaš račun ni posodobljen ali blokiran. Morda niste potrdili svojega računa prek e-pošte, ki ste jo prejeli po zaključeni registraciji.

Ne morem se prijaviti zaradi obvestila, ki zahteva preverjanje pristnosti - pojavi se v računalnikih, če se poskušate prijaviti v iTunes ali iCloud brez skrbniških pravic.

Odpravljanje težav (vključno s povezavo s strežnikom)

Preden nadaljujete z odpravljanjem posamezne možne napake po vrsti, poskusite z naslednjimi koraki.

Ponovni zagon naprave

Morda bo težavo rešil preprost ponovni zagon, saj se bodo vsi procesi in aplikacije znova zagnali skupaj z napravo in začeli pravilno delovati. To pomeni, da je ta možnost primerna, če do napake pride zaradi same aplikacije.

Prijavite se v svoj račun prek uradne spletne strani

To dejanje se izvede, da bi ugotovili, kaj je vzrok za napako - v samem računu ali v aplikaciji, ki je ni mogoče vnesti. Pojdite na uradno spletno mesto Apple ID (https://appleid.apple.com/en/) in se poskusite prijaviti s svojim edinstvenim uporabniškim imenom in geslom. Če je avtorizacija uspešna, potem je vse v aplikaciji, če pride do kakšne napake, potem je težava v računu.

Preverjanje zdravja strežnikov Apple

Če prejmete obvestilo »Napaka pri povezovanju s strežnikom Apple ID«, obstaja način, da preverite, ali strežniki trenutno res ne delujejo ali je težava v računu. Pojdimo na to povezavo

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ in na seznamu, ki se odpre, najdemo storitev, do katere ne morete dostopati. Podatki se nenehno posodabljajo samodejno in če vidite rdečo kocko nasproti izbrane storitve, to pomeni, da trenutno ni na voljo, morate počakati nekaj časa. Če je s storitvijo vse v redu, je težava v računu.

Preverjanje zdravja internetne povezave

Poskusite odpreti katero koli drugo aplikacijo, ki zahteva internetno povezavo, in se prepričajte, da se bodo vse strani v njej naložile. Poskusite znova vzpostaviti povezavo z Wi-Fi ali mobilnim internetom.

Nastavitev datuma in ure

Aplikacije morda ne bodo delovale pravilno, če so nastavitve datuma in časa v napravi napačne. To je posledica dejstva, da se med podatki, shranjenimi v napravi in aplikacijskimi strežniki, ob povezovanju interneta izmenjujejo informacije in preverjajo varnostna potrdila.

Odprite aplikacijo Nastavitve.
Pojdite na pododdelek »Datum in čas«.
Vklopite funkcijo »Samodejno«, tako da naprava samostojno preverja in nastavlja čas in datum prek interneta.
Če ni stalnega dostopa do interneta, je bolje, da greste v razdelek "Nastavitev datuma in časa".
In ročno nastavite nastavitve v njem, potem ko najdete točen čas na katerem koli spletnem mestu z natančnimi podatki, ki ustrezajo vašemu časovnemu pasu.

Odjava

Morda se boste morali znova prijaviti v svoj račun prek nastavitev naprave:

Pomaknite se do razdelka »iTunes in App Store«.
Kliknite svoj edinstven Apple ID.
V meniju, ki se odpre, izberite možnost »Izhod«.
Znova zaženite napravo.
Vrnite se v razdelek »iTunes in App Store« in se prijavite v svoj račun.

Posodobitev operacijskega sistema IOS

Pri poskusu avtorizacije lahko pride do napake, če ima vaša naprava nameščeno beta različico vdelane programske opreme. Posodobitev na najnovejšo različico iOS 10 ni potrebna, če pa uporabljate na primer iOS 8.0.1 beta, potem morate posodobiti sistem na različico brez predpone beta.

Odprite aplikacijo Nastavitve.
Vnaprej se povežite s katerim koli razpoložljivim omrežjem Wi-Fi.
Pojdite na razdelek "Osnovno".
Pojdite v pododdelek »Posodobitev programske opreme« in počakajte do konca postopka iskanja posodobitev.
Kliknite gumb "Namesti".
Čakamo na konec postopka nalaganja in posodabljanja sistema.

Izklopite požarni zid v računalniku

Če pride do napake v računalniku in ste prepričani, da je internetna povezava stabilna, lahko protivirusni program blokira dostop do omrežja in zaradi tega pride do napake pri avtorizaciji.

Odprite protivirusni program, nameščen na vašem računalniku.
Pojdite na razdelek »Orodja«.
Odprite dodatek požarnega zidu.
V oknu, ki se odpre, pojdite na razdelek Požarni zid.
Odstranimo ikono v obliki požara nasproti aplikacije, v kateri je prišlo do napake pri avtorizaciji.

Posodobitev aplikacije

Aplikacija iTunes v vašem računalniku se ne posodobi vedno samodejno, zato jo morate včasih posodobiti ročno:

Resetiranje gesla

Morda je zaradi napak na strežnikih Apple geslo iz vašega računa postalo neveljavno, torej ga je treba obnoviti:

Kako popraviti napako »Ta Apple ID ni podprt«.

Če imate to težavo, vaš račun iz nekega razloga ne more komunicirati s storitvami Apple. To najverjetneje ni vaša krivda, zato je edina stvar, ki jo lahko storite, da se obrnete na Apple podporo.

Pojdite na spletno mesto za podporo Apple in kliknite gumb »Stik s podporo«.
V razdelku »Pišite nam« kliknite na gumb »Pomoč«.
Pojdite na temo Apple ID.
Pojdite na postavko "Drugi razdelki o Apple ID-ju".
Izberite možnost »Tema ni na seznamu«.
Opišite svojo težavo, vendar najverjetneje sistem ne bo našel odgovora, zato kliknite gumb "Nadaljuj".
Izberite način, s katerim boste stopili v stik s podporo. Ko opisujete svojo težavo, poskusite čim bolj natančno opisati, kaj se je zgodilo in katere rešitve niso pomagale. S seboj imejte vse potrebne podatke: prijavo, pošto, na katero je račun registriran, odgovore na skrivna vprašanja, jasno besedilo o napaki, ki se je zgodila.

Odpravljanje napak »Zahteva se preverjanje pristnosti naprave«.

Če pride do te napake, se morate prijaviti z računom s skrbniškimi pravicami.

Na MacOS

V sistemu Windows

Odpravite napako »Apple ID ni najden«.

Napaka nastane zaradi dejstva, da račun ni bil potrjen po e-pošti, zato poiščemo pismo, ki bi moralo prispeti po koncu registracije, in sledimo povezavi v njem.

Kako se v prihodnosti izogniti težavam s svojim Apple ID-jem

Vedno si zapomnite odgovore na varnostna vprašanja in druga dodatna gesla, da obnovite dostop do svojega računa. Ne pozabite v nastavitvah računa določiti rezervno pošto, tako da, če izgubite dostop do glavne, ne boste izgubili dostopa do svojega Apple ID-ja.
Prepričajte se, da sta različica vdelane programske opreme naprave in aplikacije, prek katere se poskušate prijaviti, posodobljeni.
Gesla svojega računa ne delite z nikomer, ne vnašajte ga na sumljivih spletnih mestih, ki zahtevajo, da deluje.
Preden odpravite nastalo napako, ugotovite, kaj točno je razlog (v napravi, aplikaciji, računu, Applovih strežnikih ali internetni povezavi), sicer lahko stvari le še poslabšate.

Pri uporabi strežnikov Apple se lahko pojavijo različne napake, povezane z enim računom Apple ID, vendar lahko katero koli od njih odpravite sami. Če iz nekega razloga težave ni bilo mogoče odpraviti, se lahko vedno obrnete na uradno Apple službo za podporo in poiščete pomoč usposobljenih strokovnjakov.