Spoštovani kupci! NOVO! Hitra dostava isti dan, 4 ure! * Promocija! Brezplačna dostava v Moskvi +10 km od moskovske obvoznice, z zneskom naročila 10.000 rubljev. * *samo za fizične osebe. Blago, ki vam je všeč, lahko dobite na kredit v partnerskih bankah. Za PRAVNE OSEBE: Za vprašanja glede oddaje naročil, pogodb, za pravne osebe se lahko obrnete na oddelek veleprodaje po e-pošti. pošta: Po opravljenem nakupu v spletni trgovini se naročilu dodeli status. Za vsako spremembo statusa prejmete obvestilo po telefonu ali e-pošti (če ste ob registraciji navedli svoj naslov). Registrirani uporabniki lahko spremljajo status naročila tudi v Osebnem računu na zavihku »Naročila«.

• Novo - vaše naročilo obdeluje operater.

Garancijski servis za blago z napako

Spoštovani kupci, prosimo, NIKOLI NE KUPAJTE BLAGA PO NAROČANJU V CSN!!! 28. avgusta smo imeli srečo, da smo v trgovini CSN kupili zamrzovalnik ATLANT, ki ga ni bilo na voljo in smo se odločili, da ga kupimo po naročilu ... V trgovini nam je svetovalec povedal, da bo blago prispelo v 6 dneh, čeprav stran je navedla 4 dni. Posledično nas po 6 dneh nihče ni poklical in se niti opravičil ... Poklical sem se in poiskal svoj izdelek, na koncu ga ni bilo.

In začeli so govoriti, mislim, da bi se domislil, da je blago prišlo v Novosibirsk z vdolbino. No, čakam dalje, po drugem naročilu so rekli, da mi po še 6 dneh minejo dnevi za zamrzovalnik pa ne, začneva urejat in komunicirati z direktorjem poslovalnice, tudi on ne zdaj ve, kdaj bo blago prispelo in posledično zamrzovalnik ne paše v avto .to.
velika je in v mesto od koder se pošilja enostavno ni poslana ....

Statusi naročil

Sledenje naročilom DNS-shop.ru DNS-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru -shop.ru (uradna mesta) Naša brezplačna storitev sledenja paketom "Kje je paket" iz storitve vračila denarja SecretDiscounter.ru vam omogoča sledenje paketu DNS in vseh drugih poštnih pošiljk iz Rusije, Kitajske, Kazahstana, Ukrajine, Belorusije, držav EU, Hong Konga, Singapurja , ZDA, Izrael in druge države. Povezanih 312 poštnih in kurirskih storitev! Kako slediti naročilu po številki v DNS? DNS je eno največjih ruskih podjetij, ki proizvaja in prodaja sodobno elektroniko.

V tovarni na Primorskem letno sestavijo več kot 1,5 milijona računalnikov, tablic in pametnih telefonov, kar CSN postavlja na prvo mesto med ruskimi elektronskimi podjetji. Trgovska mreža vključuje več kot 1400 trgovin, ki delujejo v skoraj vseh regijah Rusije.

Kako preveriti naročilo v dns

Pozor

Takoj, ko je šel novi iPhone 6 v prodajo (26. septembra), so vsi Applovi oboževalci hiteli v trgovine, da bi ga kupili, nekateri so želeno napravo prejeli po prednaročilu. Vaš ponižni služabnik je malce zamudil in se je čez nekaj dni odločil za nakup.Umetno pomanjkanje, ali pa pravo - a v trgovinah, tudi prek interneta, je bilo le še nekaj novih telefonov.

Nekje sem se dogovorila za dostavo do vrat, nekje samo prednaročilo, SMS obveščanje, obveščanje po e-pošti - vse primere. Še vedno je treba počakati na odgovor preprodajalcev, kot so Megafon, Svyaznoy, Euroset, DNS, tudi na tem seznamu.
Ob oddaji naročila je v DNS zapisano: dobavni rok je 7 dni. Torej, smo se, 29.09, čakamo. Točka izdaje blaga: nakupovalni center "Poisk".

Minilo je že 9 dni in nobenega odgovora. Status naročila: Na poti. V trgovino pokličemo: "Ni informacij, pišite v "Povratne informacije" na spletnem mestu."

Ne, ko ne kupujte blaga po naročilu v dns

Pomembno

Široka ponudba blaga in storitev, individualen pristop do vsake stranke, poenostavljen sistem naročanja, možnost izbire načinov plačila in dostave blaga govorijo o visoki ravni storitve DNS in jo uvrščajo v eno najpomembnejših in priljubljenih trgovin v Sloveniji. Rusija in svet. Strinjam se, vsako osebo zanima, kje je njegov paket in kako lahko sami občasno spremljate naročilo dns-shop.ru.

Danes smo za vsako stranko spletne trgovine DNS omogočili sledenje naročil na preprost in priročen način. Brezplačna storitev "Kje je paket" s spletnega mesta SecretDiscounter.ru vam bo pomagala slediti naročilu po številki na spletnem mestu trgovine - www.dns-shop.ru.

Kako je pohlepni dns vzgajal navadne kupce ali resnična zgodba o iphoneu 6

Zaradi selitve našega skladišča se pričakujejo zamude pri dostavi blaga. Prosimo, bodite pozorni na te podatke pri oddaji naročil. Spoštovani kupci! NOVO! Hitra dostava isti dan, 3 ure! * Če se na izdelku, ki ste ga kupili v uveljavljenem garancijskem roku, ugotovite napake, imate po svoji izbiri pravico:

• zahtevati zamenjavo za izdelek iste blagovne znamke (isti model in (ali) artikel)
• zahtevati zamenjavo za isti izdelek druge znamke (model, artikel) z ustreznim preračunom kupnine;
• zahtevati sorazmerno znižanje nabavne cene;
• zahtevati takojšnjo brezplačno odpravo napak izdelka ali povračilo stroškov za njihovo odpravo s strani potrošnika ali tretje osebe;
• zavrniti izpolnitev prodajne pogodbe in zahtevati vračilo plačanega zneska za blago.

Čudno naključje, kajne? Pokličem trgovino, rečejo: »Čudno je, da ti pravijo, da je blago izginilo, ker za našo trgovino ni bilo rezerv, na splošno pa jih že ni bilo na zalogi. dolgo in se ne ve, kdaj se bodo pojavile.« In komu verjeti? Še več: zaradi velikega povpraševanja ali pohlepa ljudi, ki določajo cenovno politiko v tej "čudoviti" mreži opreme, so preprosto neumno dvignili ceno za 2000 rubljev. Rad bi se obrnil na te ... dobri gospodje: kaj za vraga, preprosto ste od nikoder, mečete svoje stranke, pripovedujete zgodbe o kakšni izgubi, to bo nekaj, kar se ne bo zgodilo.

In sami so tiho dvignili, spet ni jasno zakaj, ceno. Vpet 2000r? Ali pričakujete prekomerno prodajo? Niste upoštevali dejstva, da imajo drugi vaši konkurenti uradno ceno. In kateri "Pinokio" vam bo nakopal svoje kovance? Vsaj nečastno. In na splošno, kreten.

dns sledenje

• okvara naprave je posledica neposrednega ali posrednega delovanja mehanskih sil, kemičnih, toplotnih učinkov, sevanja, agresivnih ali nevtralnih tekočin, plinov ali drugih strupenih ali bioloških medijev, pa tudi drugih dejavnikov umetnega ali naravnega izvora, razen kadar so ti učinki izrecno dovoljen "Uporabniški priročnik";
• okvara naprave zaradi zunanjih okoliščin (naravne nesreče, prenapetosti itd.)
• okvara naprave je posledica neskladnosti z državnimi standardi parametrov električnih, telekomunikacijskih in kabelskih omrežij;
• drugih primerih, ki jih zagotovijo proizvajalci.

Garancijske obveznosti ne veljajo za potrošni material in material (baterije, kartuše itd.).
Moje dopisovanje z DNS-shop: Odgovorili so: Znesek je bil napačno naveden, naredili so napako, cena na spletnem mestu se ni spremenila, tudi 36990. Bil sem celo malo vesel, mislim, da je konec mojih pričakovanj. Vendar ga ni bilo. Okoli 16.00 klic iz +7 499 705 22 15, na drugi strani žice: -Opravičujemo se, vendar v času nalaganja vaše škatle z naročilom ni bilo več, preiskujemo, gledamo video, vendar lahko ne pomagamo, žal ne moremo izpolniti vašega naročila - bo preklicano. Ponovno naročilo ni možno, ker izdelka ni na zalogi. No, mislim, da je super! Kar je za pričakovati. Zvečer grem na njihovo spletno stran in kar vidim: tj. moje naročilo je bilo preklicano, blago po isti ceni, v isti barvi in ​​z enako količino pomnilnika pa bo kmalu prispelo v nakupovalno središče Poisk.

• odkritje bistvene napake na blagu (bistvena napaka na blagu: nepopravljiva napaka ali napaka, ki je ni mogoče odpraviti brez nesorazmernih stroškov ali časa ali se večkrat odkrije ali se ponovno pojavi po njeni odpravi)
• kršitev rokov, določenih z zakonom Ruske federacije "O varstvu pravic potrošnikov" za odpravo napak izdelka;
• nezmožnost uporabe izdelka v vsakem letu garancijske dobe skupaj več kot trideset dni zaradi večkratnega odpravljanja njegovih različnih pomanjkljivosti.

Če ste kupili znižan ali rabljen izdelek neustrezne kakovosti in ste bili o pomanjkljivostih, zaradi katerih je prišlo do znižanja, vnaprej pisno opozorjeni, se reklamacije za tovrstne pomanjkljivosti ne sprejemajo.

Odgovori odvetnikov (2)

Blago lahko vrnete v 7 dneh po prejemu blaga.

S spoštovanjem, Nadežda.

Pojasnitev naročnika

In ali so bila dejanja prodajalca zakonita, ko je zavrnil preverjanje delovanja monitorja in pokvarjenih slikovnih pik?

Dejstvo je, da imate pri prodaji na daljavo pravico vrniti blago brez navedbe razlogov v 7 dneh, tukaj je potrošnik zaščiten ravno pred takimi trenutki, kot je odsotnost predhodnega pregleda blaga.

Pojasnitev naročnika

Iščete odgovor?

Lažje je vprašati odvetnika!

Postavite vprašanje našim odvetnikom – to je veliko hitreje kot iskanje rešitve.

Kako oddati naročilo

Navedite, kako se obrniti na vas, svojo telefonsko številko in e-poštni naslov.

Informacijsko pismo* o naročilu in času njegove izvedbe bo poslano na telefonsko številko in e-naslov, ki ste ga navedli ob oddaji naročila.

Po prejemu naročila v izbrani trgovini boste o tem obveščeni s pismi na vaš elektronski naslov in številko mobilnega telefona (SMS ali klic operaterja).

Osebno. Ampak kar se mene tiče, je samo v DNS. Za nakup elektronike, gospodinjskih aparatov.

In nikjer drugje.

DNS je najbližja trgovina moji hiši. Zato ga pogosto uporabljam. Kupil sem kar veliko različnih stvari - TV, DVD predvajalnik (ko je bil še star TV z velikim zaslonom, vendar brez USB-ja za filme iz interneta) z USB-jem, avdio predvajalnik za poslušanje zvočnih knjig, elektronski tehtnice in ne spomnim se kaj.

Umetno pomanjkanje ali pravo – a v trgovinah, tudi prek interneta, je le še nekaj novih telefonov.

Znesek je bil napačno naveden, naredili so napako, cena na spletnem mestu se ni spremenila, tudi 36990.

Ponovno naročilo ni možno, ker artikla ni na zalogi.

Pokličem trgovino, pravijo: " Čudno je, da vam pravijo, da blaga ni več, ker za našo trgovino ni bilo rezerv, na splošno pa jih že dolgo ni na zalogi in ni znano, kdaj se bodo pojavili.«

Vsaj ne po vrsti.

In na splošno, kreten.

• Dodaj komentar
• 10 komentarjev

Android Izberite jezik Trenutna različica v.187.1

Kako lahko preverim Prozapas DNS bonuse

Sama kartica velja 5 let.

V tem času jo lahko naročnik uporablja brez omejitev.

Registracija se izvaja tako v trgovinah (v servisnih conah) kot na spletu, to je na uradni spletni strani podjetja.

Pripis bonusov Stranka ob vsakem nakupu predloži kartico Prozapas na blagajni, sicer se točke za blago ne pripisujejo.

Zavedati se morate, da se število bonusov v vsakem primeru razlikuje, saj se izračunajo po posameznem algoritmu. Vendar je pogosto število točk navedeno neposredno na ceni blaga.

6.10.2018

Večina ljudi nakupuje prek spleta v trgovini. Sploh ni težko.
Dovolj je, da se registrirate na želenem portalu in izberete izdelek, ki vas zanima. Funkcionalnost storitve je res odlična. Kako pa slediti naročilu v spletni trgovini DNS? Na to vam bomo poskušali odgovoriti.

Udobje storitve sledenja paketov

• možnost hitrega prenosa (po pošti, prevzemnem mestu ali kurirsko dostavo na dom);
• Nakup lahko plačate na različne načine (plačilo po povzetju na dom;
• plačilo z bančnim nakazilom, kartico, elektronskim denarjem, plačilo artikla neposredno v trgovini).

Spletna trgovina DNS skrbi za svoje kupce in nudi možnost nakupa gospodinjskih aparatov v udobnem domačem okolju. Naša storitev je zasnovana tako, da stranki pomaga pri izbiri. Zahteve za udobje kupca in varnost dostave so tisto, kar nas razlikuje od drugih.

Ste že izbrali pravi izdelek? Nakup je enostavno opraviti, za to pritisnemo gumb "dodaj v košarico", nato pa morate izpolniti prijavo. Vse je preprosto in pregledno. V posebnem obrazcu je treba navesti način prevzema blaga, kontaktne podatke (e-pošta, veljavna telefonska številka), alternativno možnost plačila.

Kupci, predvsem tisti, ki prvič kupujejo na spletu, ne vedo, kdaj naj pričakujejo paket in kje je v določenem trenutku. Začnejo skrbeti.
Na osebni strani boste videli rezervirane artikle in njihov položaj.

Kako ugotoviti status naročila DNS (DNS)?

Obstaja več vrst statusov za vaš nakup. Podrobneje razmislimo o niansah vsakega.

Nova aplikacija.

• To pomeni, da je postopek registracije vašega nakupa s strani upravitelja v teku. Po sprejetju naročila boste prejeli obvestilo po pošti, klic.

Blago na poti.

• Vaš paket je na poti k vam.

Zahteva plačilo.

• Paket je v trgovini. To je treba plačati.

Pripravljen za sprostitev.

• Lahko prejmete paket.

Končana faza.

• Kupec je naročilo prejel.

Prekliči

• Pomeni, da je kupec sam umaknil oddano vlogo.

Storitve zagotavlja podporna služba. Za vse stranke so brezplačni.
Zgodi se, da morate že oddano prijavo preklicati. Razlogov je lahko več. Trgovina vam daje možnost preklica nakupa.

Preklic naročila DNS

Z neobdelanim naročilom se lahko prekliče na samem spletnem mestu v vašem računu.
Če je artikel že na poti ali še več na mestu dostave, lahko naročilo prekličete na različne načine.

Trgovina digitalnih in gospodinjskih aparatov CSN zagotavlja garancijski servis za vse vrste blaga, ki je na voljo za nakup, če le-to ni vključeno v rubriko »Poniženo«. Vsak potrošnik je upravičen do garancije. Za to mora ob plačilu obvestiti o svoji želji na blagajni. Garancijski rok se lahko razlikuje glede na kategorijo izdelka.

Možnosti garancije

Če kupec po opravljeni transakciji ugotovi okvaro kupljenega blaga, lahko v trgovini zaprosi za uveljavitev garancije. To mu bo dalo naslednje možnosti:

1. Izdelek zamenjajte z izdelkom iste blagovne znamke.
2. Prejmite denarno nadomestilo.
3. Izdelek zamenjajte s podobnim z doplačilom.
4. Predmet odnesite v servisni center za odpravljanje težav.

Pomembno! Če je izdelek razvrščen kot "tehnično zapleten", ga je možno le vrniti ali zamenjati s podobnim. Seznam tehnično zapletenih izdelkov je na voljo na http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121597/#p20.

DNS servisni center

Če kupec blago prenese v trgovino za popravilo v servisnem centru, mu je dana edinstvena priložnost, da kadar koli preveri stanje popravila.

Stanje popravila v DNS lahko spremljate na https://www.dns-shop.ru/technical-support/service-status/. Če želite izvedeti, v kateri fazi je postopek, boste morali v posebnem polju navesti:

1. Številka mobilnega telefona, ki je bila navedena v vlogi za prenos izdelka na SC.
2. Številka samega dokumenta (naročilo - naročilo).

Po kliku na gumb "Najdi" se bodo vse informacije, ki vas zanimajo, prikazale na novi strani. Zahteva se obdela samodejno, v najkrajšem možnem času.

Pogoje garancijskega servisa najdete na uradni spletni strani DNS - https://www.dns-shop.ru/im_cashback_bad/.

Tako lahko stranka po predaji opreme v popravilo pod garancijo kadar koli ugotovi, v kateri fazi je rešitev njegovega vprašanja: ali se je popravilo začelo in v katerem roku bo končano. Ta storitev je precej priročna in je med potrošniki zelo povpraševana.

Danes bomo govorili o podjetju DNS - mreži supermarketov digitalnih in gospodinjskih aparatov. In o njihovi goljufiji z mojim naročilom preko njihove spletne trgovine. Ampak vse je v redu.

Takoj, ko je šel novi iPhone 6 v prodajo (26. septembra), so vsi Applovi oboževalci hiteli v trgovine, da bi ga kupili, nekateri so želeno napravo prejeli po prednaročilu. Vaš ubogljivi služabnik je malo zamudil in se je čez nekaj dni odločil, da ga kupi.
Umetno pomanjkanje ali resnično - toda v trgovinah, tudi prek interneta, so ostale enote povsem novega telefona.

Nekje sem uredil dostavo do vrat, nekje samo prednaročilo, SMS obveščanje, obveščanje po e-pošti - vse primere. Še vedno je treba počakati na odgovor preprodajalcev, kot so Megafon, Svyaznoy, Euroset, DNS, tudi na tem seznamu.

V DNS "e je ob oddaji naročila zapisano: dobavni rok je 7 dni. Torej, sestavimo, 29. 9., čakamo. Točka izdaje blaga: nakupovalni center "Poisk".

Minilo je že 9 dni in nobenega odgovora. Status naročila: "Na poti". V trgovino pokličemo: "Ni informacij, pišite na "Povratne informacije" na spletnem mestu."

Moje dopisovanje z DNS-shop:

odgovor:

Znesek je bil napačno naveden, naredili so napako, cena na spletnem mestu se ni spremenila, tudi 36990.

Bil sem celo malo navdušen, mislim, da je konec mojih pričakovanj. Vendar ga ni bilo. Okoli 16.00 pokličite iz +7 499 705 22 15, na drugi strani žice:

-Opravičujemo se, vendar je v času nalaganja vaša škatla z naročilom izginila, preiskujemo, gledamo video, vendar ne moremo pomagati, žal ne bomo mogli izpolniti vašega naročila - bo preklicano.
Ponovno naročilo ni možno, ker artikla ni na zalogi.

No, mislim, da je super! Kar je za pričakovati. Zvečer grem na njihovo spletno stran in vidim:

tiste. moje naročilo je bilo preklicano, blago po isti ceni, v isti barvi in ​​z enako količino pomnilnika pa bo kmalu prispelo v nakupovalno središče Poisk. Čudno naključje, kajne?
Pokličem trgovino, pravijo: " Čudno je, da vam pravijo, da blaga ni več, ker za našo trgovino ni bilo rezerv, na splošno pa jih že dolgo ni na zalogi in ni znano, kdaj se bodo pojavili."
In komu verjeti?

Rad bi se obrnil na te ... dobri gospodje: kaj za vraga, samo od nikoder ste, mečete svoje stranke, pripovedujete zgodbe o kakšni izgubi, to bo nekaj, kar se ne bo zgodilo. In sami so tiho dvignili, spet ni jasno zakaj, ceno. Vpet 2000r? Ali pričakujete prekomerno prodajo? Niste upoštevali dejstva, da imajo drugi vaši konkurenti uradno ceno. In kateri "Pinokio" bo nosil svoje kovance za vas?
Vsaj ne po vrsti. In na splošno, kreten.

Preberite tudi in se naročite: povezava