Ni mogoče vzpostaviti povezave z zvočnikom bt. iTunes se ni uspel povezati z iPhone, iPad. Odpravljanje težav! Odpravljanje napak pri povezavi iTunes

V tem članku je razloženo, kako odpraviti eno od napak, ki se pojavijo, ko povežete iPhone z iTunes. Govorimo o tako neprijetni situaciji, ko se iTunes ni mogel povezati s tem iPhoneom.

Če se pri povezovanju naprave z računalnikom prikaže sporočilo s podobno napako, ne bodite razburjeni. Obstaja več korakov, s katerimi lahko pomagate pri reševanju težave. Spodaj je podrobno obravnavana vsaka metoda, navedeni pa so vzroki za težavo.

Če se iTunes ni mogel povezati z iPhoneom, morate ugotoviti, kaj ga povzroča, preden lahko ukrepate, da odpravite napako. Pogosto se izhod iz situacije odkrije sam od sebe, ko ugotovimo vzrok.

Prva stvar je preveriti, ali kabel USB deluje. To je najpogostejši dejavnik, ki povzroča napako. Kabel mora biti nepoškodovan, ne sme imeti sumljivih pregibov in poškodb. Najbolj pravilna odločitev je, da dodatek preverite na drugi napravi iOS.

Zgodi se, da iTunes nikakor ne more "prepoznati" iPhone-a zaradi prisotnosti težav v slednjem. V telefonu lahko pride do okvar, ki negativno vplivajo na njegovo delovanje. Rešitev težave v takšni situaciji je zelo preprosta: morate znova zagnati napravo iOS. Pomaga v 99% časa.

Včasih je razlog v "polnjenju" računalnika. USB vtičnica je lahko poškodovana. Priključite kabel na druga vrata.

Če je vir težav v vtičnici USB ali njenih kontaktih, je najboljši izhod, da kabel priključite na konektor, ki se nahaja na zadnji strani sistemske enote.

Programska oprema in operacijski sistem lahko tudi "letita". Vir težav tukaj se lahko skriva v napačnem zagonu ali delovanju iTunes. Najlažji izhod iz situacije je ponovni zagon računalnika. Kot je navedeno zgoraj, je ta primitivni postopek skoraj vedno uspešen.

Prepričajte se, da je vir težav osebni/prenosni računalnik, tako da napravo iOS povežete z drugim računalnikom.

Za naprave z operacijskim sistemom Mac OS X

Če želite odpraviti napako v tem operacijskem sistemu, bo algoritem dejanj naslednji:

Odklop vseh pripomočkov iOS iz računalnika in zapiranje iTunes.
Zaženite Finder, izberite razdelek, ki mu sledite do mape.
Vtipkajte ukaz var/db/lockdown in pritisnite vnosni element.
Odpiranje razdelka »Pogled« in izbiro prikaza elementov mape v obliki ikon.
Okno Finder bo prikazalo en sam ali skupino elementov z impresivnimi imeni, ki vključujejo različne vrste znakov.
Pojdite po poti urejanja in izberite vse. Izbira ukaza za premikanje datoteke v koš. Ko ste pozvani, vnesite znake skrbniškega gesla.
Znova zaženite računalnik.

Pozor! Mape Lockdown ni treba izbrisati. Znebite se datotek iz te mape.

Za lastnike operacijskega sistema Windows XP

Odklop vseh naprav iOS iz računalnika in zapiranje iTunes.
Odpiranje razdelka v računalniku.
V pojavnem oknu izberite razdelek storitve in lastnosti mape. Pomaknite se do razdelka za pogled in spremenite možnost skritih elementov. Morate jih narediti vidne.
S pritiskom na gumb za soglasje.
Po poti C: / Dokumenti in nastavitve / Vsi uporabniki / Podatki aplikacije / Apple.
Premaknite element Lockdown v koš.
Znova zaženite računalnik.

Odpravljanje težav v sistemu Windows Vista/7

Odklopite katero koli napravo iOS od računalnika in zaprite iTunes.
Odpiranje računalnika iz menija Start.
V pojavnem oknu izberite razdelek za naročanje ter možnost mape in iskanja. Pomaknite se do menija za pogled in spremenite možnost neprikazanih elementov. Slednje bi moralo postati vidno.
S klikom na element soglasja.
Odpiranje mape Apple tako, da se pomaknete na C:/ProgramData/Apple.
Brisanje elementa Lockdown.
Znova zaženite računalnik.

S tem bo operacija končana. iPhone naj bi tako kot doslej brez težav izmenjeval podatke.

Čiščenje iPhone-a

Če so bile preizkušene vse zgornje metode, vendar težava ni bila odpravljena, se še vedno zatečemo k zadnji možnosti. Verjetno težava ni v PC-ju, ampak v iPhonu. In to pomeni, da morate očistiti elemente, ki preprečujejo izmenjavo podatkov. Glede na dejstvo, da se naprava iOS ne poveže z računalnikom prek iTunes, bo potrebna druga programska oprema. Primeren iFunBox ali iExplorer.

Morali boste odklopiti vaš iPhone od računalnika.
Po posodobitvi iTunes na najbolj "sveže" različico.
Povežite iPhone in zaženite predhodno nameščen upravitelj datotek ter poiščite element VAR.
Lastnik naprave mora ta predmet in njegovo vsebino kopirati v računalnik.
Izbrišite mapo in znova zaženite iPhone. Lastniki petega iPhona morajo izbrisati drug element - iTunes_Control.
Povežite napravo in izmenjajte podatke z iTunes.

Ne smemo pozabiti, da pri brisanju mape iz iPhone-a izginejo številni elementi. Obnovitev izgubljenega je možna iz varnostne kopije, ki se nahaja na osebnem računalniku. Shranjevanje mape je obvezno. To ne bo le shranilo izgubljenih podatkov, ampak jih bo v primeru okvare tudi vrnilo na iPhone.

Če ta metoda ni pomagala, ostane samo ena stvar - iti v servisno delavnico. Lastnik iPhone-a se ne more vedno sam spopasti s težavami. Pogosto je potrebna kompleksna diagnostika naprave, ki jo lahko opravi le specialist. Na primer, doma je zelo problematično zaznati delovanje USB vtičnic ali utripati napravo. Edina pomanjkljivost so visoki stroški popravil.

Zaključek

Preden se obrnete na servisno delavnico, lahko lastnik iPhone poskuša sam popraviti situacijo. In to napako najlažje odpravite, ko povežete računalnik z iPhoneom, povezava ni vzpostavljena. Običajno se naprava na noben način ne poveže zaradi majhnih težav, ki se zlahka odpravijo same od sebe, vendar je treba k vsakemu dejanju na napravi iOS pristopiti čim bolj odgovorno, da ne poškodujete iPhone ali njegovih notranjih delov.

Če se pri sinhronizaciji vašega pripomočka Apple z iTunesom pojavi napaka, ki vas obvešča, da je bil prejet neveljaven odgovor iPhone, priporočamo, da se seznanite s predlaganimi rešitvami težave. Namreč analizirali bomo: kako se znebiti vzroka te napake - mapo z imenom Lockdown, zaradi katere se pojavijo takšne težave, kot je "iTunes se ni mogel povezati z iPhoneom", in pride do neveljavnega odziva iPhone, je mi, ki bi morali odstraniti.

Načini za nadaljevanje sinhronizacije

Prvi koraki v primeru, ko prejmete neveljaven odgovor iPhone, so primerni za vse operacijske sisteme: morali boste odklopiti Applove pripomočke in zapreti iTunes. Nato nadaljujte v skladu z navodili, ki so primerna za vaš operacijski sistem.

Uporabniki operacijskega sistema Mac OS in njegovih različic

Uporabite Finder. Uporabite meni v vrstici na vrhu, kliknite »Pojdi« in nato »Pojdi v mapo«;
V oknu, ki se prikaže, vnesite /var/db/lockdown;
V elementu "Pogled" nastavite prikaz predmetov na ikone, da bo iskanje bolj priročno. Treba je izbrisati predmete, ki imajo v svojih imenih naključni niz latiničnih znakov in številk. Pomembno: imenika Lockdown je bolje, da ne izbrišete, priporočljivo ga je počistiti znotraj;
Ponovno zaženite.

Po tem bi morala iphone napaka "neveljaven odgovor, prejet iz naprave" izginiti.

Lastniki operacijskih sistemov Windows Vista in Windows 7

Skozi Start odprite okno "Računalnik";
V možnostih mape izberite "Pokaži skrite datoteke in mape";
V razdelku z Win7 / Vista pojdite na ProgramData, nato poiščite imenik Apple;
Iz te mape izbrišite imenik Lockdown ali izbrišite vse datoteke v njem;
Znova zaženite sistem.

Po predlaganih dejanjih je treba odpraviti napako v obliki "iTunes se ni mogel povezati z iPhone".

Uporabniki operacijskega sistema Windows XP

Kliknite "Moj računalnik";
Nato "Orodja" - "Možnosti mape" - "Pogled";
Kliknite na dodatne možnosti, poiščite "Skrite datoteke in mape", v elementu "Pokaži skrite datoteke in mape" potrdite polje in shranite te nastavitve;
Če gremo na C: / Dokumenti in nastavitve / Vsi uporabniki / Podatki o aplikaciji / na kateri koli priročen način, najdemo imenik Lockdown, ki ga je treba očistiti ali popolnoma odstraniti.
Ponovni zagon sistema.

Okno »Neveljaven odgovor iz iPhone« se ne bo več prikazovalo.

Napaka »iTunes se ni mogel povezati s tem iPhoneom« se prikaže na napravah Apple, ko so povezane z računalnikom. Lahko ga povzroči več dejavnikov. Težave so lahko tako z mobilno napravo, in sicer zastarela programska oprema, zrušitve itd., Z računalnikom - tudi okvare, blokiranje protivirusne programske opreme in storitve iTunes. Tako bomo ugotovili, kaj natančno je vplivalo na pojav napake 0xe8000015 z neuspešno povezavo s telefonom.

Napaka 0xe8000015

Napako popravimo v iTunes. Izbrišite mapo za zaklepanje

Če želite odpraviti težavo »iTunes se ni mogel povezati s tem iPhoneom« (0xe8000015), najprej preverimo, ali so datoteke v vašem računalniku interakcije z napravo. Če želite to narediti, bomo izbrisali eno mapo v sistemu, povezano s telefonom.

Zaprite vsa okna in aplikacije, vključno z aplikacijo iTunes.
Odklopite žico iz računalnika, to je treba storiti takoj, ko se pojavi napaka 0xe8000015.
Odprite upravitelja opravil v računalniku s pritiskom na CTRL+SHIFT+ESCAPE.
V programu na vrhu izberite razdelek »Procesi«.
Tukaj poiščite delujoče procese, ki so trenutno odveč AppleMbileDveice.exe, iTunesHelp.exe, APSDaemon.exe. in druge, ki veljajo za vašo mobilno napravo in trgovino iTunes. Procesi se lahko po imenu nekoliko razlikujejo, odvisno je od različic programov.

Zdaj pa pojdimo na brisanje mape Lockdown. Če želite to narediti v operacijskem sistemu Windows XP, Vista, 7:

Odprite okno "Zaženi" (če želite to narediti, pritisnite kombinacijo tipk WIN + R).
V prazno vrstico vnesite naslednji ukaz %AllUsersProfile% in ga zaženite s pritiskom na Enter.
Nato se odpre mapa Podatki aplikacije (lahko jo samo preberete).
Nato poiščite in pojdite v mapo Apple.
Na seznamu izberite Lockdown in z desno tipko miške kliknite in izberite vrstico »Izbriši«.

Koraki za odpravo napake za Windows 8 in 10

Nato ponovno povežite napravo (iPhone) z računalnikom in zaženite aplikacijo iTunes Store. S popravljenimi storitvami boste od sistema prejeli sporočilo o dovoljenju za dostop do informacij, strinjate se s klikom na "Nadaljuj". Če želite to narediti, boste morda morali potrditi dejanja na mobilni napravi.

Druge rešitve za napako »iTunes se ni mogel povezati s tem iPhoneom« 0xe8000015

Pomembno je razumeti, da so vse storitve, ne glede na to, ali gre za spletne ali lokalne računalniške storitve, le programi, ki lahko kadar koli odpovejo in na svoji poti naletijo na nepredvidena opravila. Ko je prišlo do napake pri povezovanju iTunes z iPhoneom, bi lahko naletele Apple spletne storitve in so bile morda že odpravljene. Zato se poskusite znova povezati čez nekaj časa ali preverite in sledite tem korakom:

Če se še naprej srečujete s težavo z napako 0xe8000015 »iTunes se ni mogel povezati s tem iPhoneom«, če nobena od rešitev ni pomagala, obnovite svoje podatke z uporabo varnostne kopije vaše mobilne naprave.

Okno s sporočilom »iTunes se ni mogel povezati s tem iPhoneom. Prišlo je do neznane napake" se prikaže, ko je imenik zaklepanja ali njegova vsebina poškodovana. Odločitev - .

Napako lahko povzročijo tudi težave s komunikacijo, Jailbreak, napačno nameščen/posodobljeni iTunes in protivirusna zaščita Windows.

Posledično se prikaže okno z naslednjimi sporočili:

iTunes se ni mogel povezati s tem iPhoneom. Prišlo je do neznane napake 0xe8000015.
Koda napake je lahko 0xe8000015 ali 0xe8000003, redkeje 0xe800002d in 0xe8000065.
Vrednost manjka.
Sporočila ni bilo mogoče poslati v napravo.
Od naprave je bil prejet neveljaven odgovor.
iTunes se ni mogel povezati s tem iPhoneom, ker je med branjem prišlo do napake.

Ker je imenik zaklepanja vzrok za napake povezave 0xe8000015, 0xe8000003 in druge, bi morali najprej odpraviti težave v imeniku Lockdown.

Odpravljanje napak pri povezavi iTunes:

Glavni vzroki za napako

Razlogov za pojav napak je veliko, med več možnimi boste morali poskusiti najti svojega. Pogosto je vzrok za napako v banalnih stvareh, kot so slaba povezava ali varnostne nastavitve sistema Windows. Obstajajo resnejše težave, ki zahtevajo spremembe notranjih imenikov iPhone-a.

Glavni vzroki napake:

Napake zaradi težav s povezavo v omrežju iPhone ali Wi-Fi.
iTunes in iPhone sta v konfliktu z protivirusno in varnostno programsko opremo ter požarnim zidom Windows.
Težave zaradi nepravilne povezave telefona prek USB-ja z računalnikom.
Prisotnost Jailbreaka (vlomljenega iPhone) in prenesene piratske programske opreme na njem.
iTunes ni pravilno nameščen ali posodobljen.

Glede na napako, njeno kodo in zadnja dejanja uporabnika lahko ugotovite, zakaj povezava med telefonom in iTunes ni vzpostavljena.

Napake na strani omrežja in Wi-Fi

Napaka se lahko pojavi, če se Windows ne more povezati z iTunes, iPhone, Apple Stope, poštnim strežnikom ali strežnikom za posodabljanje. V tem primeru je v sistemskem oknu zapisana opomba »Prišlo je do neznane napake« ali »Prišlo je do napake pri nalaganju programske opreme«.

Kode napak povezave, omrežja, Wi-Fi: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004.

Včasih uporabnik nima nič s tem - težave se zgodijo na strani Apple, potem pa morate samo počakati, da se posodobitveni strežniki normalizirajo. Hkrati je mogoče večino napak popraviti z naslednjimi koraki:

Napačna koda 17 . Napaka s to kodo se pojavi, ko uporabnik z neuradno vdelano programsko opremo od razvijalcev tretjih oseb (vdelano programsko opremo po meri) poskuša spremeniti v drugo. Takšna dejanja s spreminjanjem in spreminjanjem vdelane programske opreme se lahko izvajajo samo, ko je telefon v načinu DFU. Po vstopu v način DFU bo težava izginila.
Napačna koda 1403 . Težava se pojavi, ko poskušate obnoviti iPhone s poškodovano strojno programsko opremo. Za rešitev bi morali uporabiti drug način prenosa za prenos vdelane programske opreme ali prenesite vdelano programsko opremo na drugo mesto. Z nepoškodovanimi datotekami se bo posodobitev namestila normalno, brez obvestil o konfliktih s sistemom.
kode 3004 in 3200 . Uporabnik ni kriv za pojav teh napak: pojavijo se pri poskusu prenosa posodobitev v prvih urah ali dneh po izdaji. Te dni je na Apple strežnikih velika obremenitev, zato so težave s komunikacijo in povezavo pogoste.
kode 1013 , 1014 in 1015 . Pojavi se, ko poskušate posodobiti različico iOS na iPhonu na starejšo ali povrniti vdelano programsko opremo na prejšnje različice. V skladu s politiko Apple se lahko vrnete na starejšo različico sistema le v prvih 2 tednih po posodobitvi. Po tem ne boste mogli povrniti sistema z dovoljenimi metodami.

Če vse zgoraj navedene situacije ne morejo biti vzrok za težavo, nadaljujte z naslednjim korakom - odpravite težave z imenikom Lockdown.

Reševanje napak 0xe8000015 (0xe8000003) z zaklepanjem

Imenik zaklepanja se ustvari po namestitvi iTunes, ko prvič povežete svoj iPhone z računalnikom. Vsebina datotek imenika daje Windowsu pravico do spreminjanja, pisanja, sinhronizacije in drugačne interakcije z datotekami v napravi. Vdelana programska oprema tretjih oseb, jailbreaks in vdrta programska oprema močno povečajo možnost težav z Lockdownom.

Imenik ima lahko drugačno lokacijo in druge razlike, odvisno od različice operacijskega sistema Windows. Zato so navodila za odpravljanje napak nekoliko drugačna za priljubljene različice tega OS.

Če je vsebina imenika poškodovana in se prikaže napaka 0xe8000015, morate imenik ponastaviti (izbrisati):

Popolnoma zaprite iTunes.
Odklopite vaš iPhone ali drugo napravo iOS z računalnika.
Odprite upravitelja opravil Windows (bližnjica Ctrl+Alt+Del).
Pojdite na zavihek "Procesi".
Končajte vse teče procese s seznama: AppleMobileDeviceService.exe, APSDaemon.exe, distnoted.exe, iPodService.exe, iTunesHelper.exe, mDNSResponder.exe.

Če je iTunes zaprt, se mora vseh 6 procesov zaključiti brez težav. Vsak proces morate klikniti z desno tipko miške in izbrati "Končaj proces". Nadaljnje zaporedje dejanj je odvisno od tega, katera različica sistema Windows je uporabljena v računalniku.

Navodilo za Windows 10, 8, 7 in Vista:

Pritisnite "Start".
V iskalno vrstico vnesite %ProgramData%.
Pritisnite "Enter".
Poiščite in odprite mapo Apple v rezultatih iskanja.
Poiščite mapo Lockdown.
Z desno miškino tipko kliknite nanjo in v kontekstnem meniju izberite "Izbriši".

AT Windows XP ta imenik se nahaja na drugem naslovu in postopek za njegovo brisanje je drugačen:

Pritisnite gumb "Start".
Izberite "Izvedi".
V oknu, ki se prikaže, vnesite %AllUsersProfile% in kliknite V redu.
V rezultatih iskanja poiščite in odprite mapo Application Data (lahko je skrita in samo za branje, v tem primeru morate v Raziskovalcu izbrati nastavitev »Pokaži skrite datoteke in mape«).
Poiščite in odprite mapo Apple.
Poiščite mapo Lockdown in jo z desno miškino tipko kliknite.
V kontekstnem meniju, ki se prikaže, izberite "Izbriši".

Če je vse opravljeno pravilno, bo imenik izbrisan iz računalnika. Po tem morate narediti naslednje:

Znova zaženite iTunes.
Povežite svoj iPhone (ali drugo napravo iOS) z računalnikom.
Prikaže se okno z besedilom "Ali želite temu računalniku dovoliti dostop do informacij?" - klikniti morate gumb "Nadaljuj".
Po tem se na napravi iOS prikaže okno, kjer morate tudi omogočiti dostop.

Če je težavo povzročil imenik LockDown, je zagotovljeno, da jo boste rešili z zgornjimi navodili. V nasprotnem primeru je treba še preveriti, zakaj se iTunes ne more povezati s tem iPhoneom.

Težave s povezavo USB

Težave na strani povezave USB imajo tudi edinstvene kode napak. Iz njih lahko razumete, katera od komponent povezave ni uspela. Napaka povezave iPhone, neznano sporočilo o napaki in njena koda se prikažejo na zaslonu Windows.

Kode napake USB povezave: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013

Težava je skoraj zagotovljena v težavi s povezavo, če sistem izda naslednja opozorila:

iPhoneu je potekel čas čakanja na odgovor.
Naprava ne more delovati hitreje.
Med sinhronizacijo je prišlo do neznane napake.

V primeru napak 13 in 14 kabel bo morda treba zamenjati. To pogosto reši težavo, če se pri poskusu povezave iPhone z računalnikom namesto originalnega uporabi poceni kitajski kabel.

Obstaja nekaj izjem:

Koda 13 se pogosto pojavi, ko poskušate namestiti iOS beta iz okolja Windows.
Koda 14 se lahko pojavi, ko je iTunes v nasprotju z protivirusno programsko opremo.

V tem primeru se prepričajte, da protivirusni programi in požarni zid Windows ne blokirajo programske opreme Apple.

Izjeme in nestandardne rešitve

Če ponovna namestitev iTunes in katalog ne pomaga, odstranite vse programe, ki delujejo z iTunes:

Podpora za aplikacije Apple
Podpora za mobilne naprave Apple
Posodobitev programske opreme Apple
Bonjour
Hitri čas

Po tem je smiselno uporabiti CCleaner za čiščenje registra. To je mogoče narediti ročno:

Kliknite "Start", "Zaženi".
V polje, ki se prikaže, vnesite regedit.
V urejevalnik registra, ki se odpre, vnesite imena programov in izbrišite najdene rezultate.

Takšna dejanja je priporočljivo izvajati z zadostnimi izkušnjami v operacijskem sistemu Windows in več kot površnim poznavanjem operacijskega sistema. Odstranjevanje odvečnih vnosov v registru lahko povzroči številne nove napake.

Prav tako lahko odprete svoj iPhone ali drugo napravo iOS in preverite preostali prosti prostor: včasih pride do napak, če ima naprava manj kot 1 GB pomnilnika. Če želite to narediti, pojdite na "Nastavitve", "Splošno", "Na voljo". Morda bo trajalo nekaj časa, da sistem prikaže zasedeni in preostali prostor.