Celoten seznam zahtevkov USSD za naročnike A1 (velcom). Ugotovite datum obračunavanja prometa s strani Velcoma. Kako ugotoviti tarifni načrt na Velcomu: pregled vseh metod Kako preklopiti tarifni načrt na Velcomu
Poskušali smo zbrati najpogostejša vprašanja naših naročnikov in odgovore nanje. Če imate vprašanje, na katerega odgovora niste našli na seznamu, ga lahko postavite s posebnim obrazcem.
- kliknite "Shrani" - datoteka se bo začela prenašati na vaš računalnik
- zaženite datoteko s programsko opremo in kliknite "Start"
Med posodabljanjem (trajala bo približno 5 minut) ne izklopite ali znova zaženite računalnika, ne odstranjujte modema iz vrat USB.
- Ko je postopek končan, kliknite "Dokončaj".
a) Namestite modem v druga vrata USB (če je to namizni računalnik, namestite modem na hrbtno stran računalnika).
b) V internetnem programu 3G preverite moč omrežnega signala;
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) Namestite modem v druga vrata USB (če je to namizni računalnik, namestite modem na hrbtno stran računalnika);
b) V programu 3G Internet preverite vrsto povezave (Orodja - Možnosti - Splošno - Vrsta povezave). Če je izbran NDIS, izberite RAS (modem). Če je izbran RAS (modem), izberite NDIS);
c) V programu 3G Internet izberite profil, ki ustreza vašemu tarifnemu načrtu ali paketu storitev "Mobilni internet". Če ne obstaja, ga ustvarite ročno po zgornjih navodilih.
d) V programu 3G Internet preverite moč omrežnega signala;
e) Ročno določite omrežje v programu 3G Internet (Orodja - Možnosti - Omrežje - Način registracije - Ročno iskanje in registracija, nato gumb Osveži. Ko program najde omrežje velcom, izberite to omrežje in kliknite gumb "Registracija") ;
f) Preizkusite modem na drugem računalniku.
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) V programu 3G Internet morate preveriti internetni profil in izbrati ustreznega za vaš tarifni načrt ali paket storitev "Mobilni internet";
b) V programu 3G Internet preverite vrsto povezave (Orodja - Možnosti - Splošno - Vrsta povezave). Če je izbran NDIS, izberite RAS (modem). Če je izbran RAS (modem), izberite NDIS).
c) Preizkusite modem na drugem računalniku.
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) V programu 3G Internet preverite vrsto povezave (Orodja - Možnosti - Splošno - Vrsta povezave). Če je izbran NDIS, izberite RAS (modem). Če je izbran RAS (modem), izberite NDIS);
c) Preizkusite internet prek drugega spletnega brskalnika;
d) Preverite modem na drugem računalniku;
e) Poskusite začasno onemogočiti protivirusni program (protivirusni program lahko blokira povezavo);
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) Namestite modem v druga vrata USB (če je to namizni računalnik, namestite modem na hrbtno stran računalnika).
b) Preizkusite modem na drugem računalniku.
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) Preverite svoje stanje za gotovino;
b) V programu 3G Internet izberite profil, ki ustreza vašemu tarifnemu načrtu ali paketu storitev "Mobilni internet". Če ga ni, ga ustvarite ročno z uporabo zgornjih navodil;
c) Odstranite kartico SIM iz modema in jo vstavite nazaj v modem;
d) Ponovno namestite internetni program 3G;
e) Preizkusite modem na drugem računalniku.
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) Znova zaženite računalnik;
b) Namestite modem v druga vrata USB (če je to namizni računalnik, namestite modem na zadnji strani računalnika);
c) Preizkusite modem na drugem računalniku.
Če se med povezavo prikaže napaka »Klicanje prek operaterja ali ročno«, sledite spodnjim priporočilom in poskusite znova:
a) Počistite polje "Klicanje prek operaterja" na zavihku Napredno v mapi Omrežne povezave
- ZA Windows XP: START - Nadzorna plošča (Nastavitve - Nadzorna plošča) - Omrežne povezave;
- ZA Windows 7 (Vista): START - Nadzorna plošča - Center za omrežje in skupno rabo - Spremenite nastavitve adapterja);
- ZA Windows 8: Bližnjica na tipkovnici WIN+X - Nadzorna plošča - Center za omrežje in skupno rabo - Spremenite nastavitve adapterja)
Ta napaka se lahko pojavi po spremembi omrežnega protokola med posodobitvijo programske opreme, sledite spodnjim navodilom in poskusite znova:
a) Poskusite izvesti obnovitev sistema, če še ni bila onemogočena;
b) Poskusite sami najti načine za odpravo te napake na internetu;.
c) Poskusite znova namestiti operacijski sistem.
D-Link DWM-157
- v pogovornem oknu izberite lokacijo na vašem računalniku, kamor želite shraniti datoteko s programsko opremo
- kliknite "Shrani" - datoteka bo prenesena na vaš računalnik
- razpakirajte in zaženite iz mape »ZTE MF180« datoteko »setup.exe«
Med namestitvijo (trajala bo približno 5 minut) ne izklopite ali znova zaženite računalnika, ne odstranjujte modema iz vrat USB.
Kako lahko dodam številko naročnika na "črni seznam"?
Če to funkcijo omogoča vaš telefon, jo lahko uporabite v priročniku za telefon. Podjetje A1 nima storitve Črni seznam.
Kako lahko preverim, ali je moj osebni račun povezan?
Dostopnost storitve lahko preverite tako, da pokličete USSD *141*3*6# klic
Kako lahko povežem svoj osebni račun?
Naročniki, ki so sklenili pogodbe po 21. decembru 2010, imajo avtomatsko dostop do osebnega računa. Če ste storitev onemogočili, jo lahko omogočite:
Korak 1: Pokličite USSD iz telefona *141*3*6# klic2. korak: Odgovorite s kodo PUK1 vaše kartice SIM
3. korak: registrirajte se na spletni strani https://my.a1.by
Povezava je možna tudi tako, da se obrnete na podjetje:
- s klicem na kontaktni center 150 (navesti morate dostopno kodo)
- v prodajnih in servisnih centrih (s seboj imejte potni list)
- na prodajnih in servisnih odvetniških mestih (s seboj imejte potni list)
Kako pridobim geslo za dostop do osebnega računa?
Informacije o geslu, ki ga uporabljate, lahko dobite tako, da pošljete USSD *141*0# klic.
Če uporabljate tarifne načrte Video nadzor, Satelitsko spremljanje, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-stop 7.5, se kot edinstveno geslo uporablja koda PUK1 kartice SIM.
Možnost uporabe PUK1 SIM-kartice kot gesla za naročnike drugih tarifnih načrtov je na voljo v prodajno-servisnih centrih A1 ali odvetniških prodajno-servisnih mestih (na podlagi vloge in osebnega dokumenta)
Želim spremeniti svoj načrt. Kdaj se bo spremenil tarifni načrt?
Sprememba tarifnega načrta se zgodi samodejno v 24 urah po tem, ko zapustite aplikacijo. Upoštevajte: če je v času obdelave vloge za spremembo tarifnega načrta številka izključena iz komunikacijskega omrežja podjetja zaradi dolga ali zaradi uporabe storitve Pavza, taka vloga ne bo obdelana. Po obnovitvi storitve / deaktivaciji storitve »Pavza« lahko po potrebi ustvarite novo aplikacijo za spremembo tarifnega načrta.
Kako lahko dodelim/spremenim "priljubljeno" številko?
Stranka je oskrbljena po tarifnih načrtih A1 dodeli/spremeni "priljubljeno" številko lahko:
1) z uporabo USSD *141*3*3# klic in nato sledite navodilom na zaslonu mobilnega telefona
2) s pomočjo CCIS
Stranka je oskrbljena po tarifnih načrtih ZDRAVO(če je na voljo):
1) z uporabo USSD *126*7# klic
2) s pomočjo CCIS
Dodeljene "priljubljene" številke si lahko ogledate, po potrebi jih spremenite ali dodate tako, da iz telefona pokličete USSD *141*3*3# klic, nato pa sledite navodilom na zaslonu mobilnega telefona.
Ne želim poslušati vaših oglasov, ko kličem 150. Kako lahko onemogočim to storitev?
Za povezavo storitve Počitnice v gostovanju» se zaračuna enkratna pristojbina, ki se v 24 urah po priključitvi storitve bremeni iz stanja v enkratnem znesku po tarifah podjetja.
Za uporabo storitve Gostovanje.Posel» se obračuna mesečna naročnina, ki se obračuna v 24 urah po aktivaciji storitve iz stanja v enkratnem znesku po tarifah podjetja. Če naročnik ni deaktiviral storitve Roaming.Business, se naročnina za to storitev samodejno bremeni iz stanja v enkratnem znesku najkasneje 5. (peti) dan v mesecu in se odraža na računu za komunikacijske storitve oz. mesec, v katerem je bila opravljena bremenitev.
Ne glede na dan priključitve/spremembe storitve se enkratna pristojbina/naročnina zaračuna v celoti.
Pomembno: Storitev "Gostovanje.Počitnice" ali "Gostovanje.Posel" je mogoče aktivirati največ enkrat v istem mesecu. Pri tem se upošteva ne le dejstvo povezovanja storitve, temveč tudi njena razpoložljivost v tekočem mesecu.
Kako se zaračunavajo gostujoči klici?
Tarifiranje v gostovanju se izvaja na minuto, plačilo se izvede po tarifah gostovanja.
Bremenje sredstev v gostovanju se izvede, ko informacije o obremenitvah prejmejo od gostujočih partnerjev. Končni obračun se lahko izvede pozneje kot dejanska uporaba storitev v gostovanju, zato je možna močna sprememba stanja.
Zakaj se stroški storitev (klici/SMS) razlikujejo med državami in med operaterji?
Pogodba o gostovanju se sklene med dvema mobilnima operaterjema, oziroma vsaka od strank v njej določi svoje pogoje, določi svoje tarife. Poleg tega se lahko stroški storitev gostovanja (klici, SMS, internetne povezave) spremenijo zaradi nihanj menjalnega tečaja tujih valut.
Kako se zaračunavajo gostujoči klici, če je telefonska številka posredovana na drugo številko ali na telefonsko številko?
Brezpogojno posredovanje se plača po tarifah podjetja A1, posredovanje z danim pogojem (na primer "Naročnik se ne odziva") - po tarifah gostovanja: za dohodne in odhodne klice.
Ali so vključene minute/megabajti/SMS/MMS porabljene v gostovanju?
Koliko bo zame stal dohodni SMS v gostovanju?
V gostovanju ne plačujete dohodnih SMS-ov. Stroške krije pošiljatelj sporočila.
Ali moram spremeniti številko SMS centra v nastavitvah telefona za gostovanje?
Ni potrebe. Številka SMS centra tako v Belorusiji kot v gostovanju je za naše naročnike enaka: +375296009000.
Kako napolniti stanje v tujini?
Svoje stanje v gostovanju lahko napolnite s hitrimi plačilnimi karticami, storitvijo SMS-bančništva, različnimi internetnimi plačilnimi sistemi.
hitre plačilne kartice, lahko uporabite USSD zahtevo tako, da v telefonu pokličete *141*4# (pod pogojem, da omrežje, v katerem ste se registrirali, podpira USSD). Po prejemu odgovora na vašo zahtevo morate vnesti 14-mestno kodo, navedeno na kartici. Po aktivaciji se stanje samodejno napolni. Kartico za ekspresno plačilo je mogoče aktivirati tudi z osebnim računom na spletnem mestu https://my.a1.by (postavka menija »Finančne informacije/Plačilo s kartico EO«), prek aplikacije a1-menu v mobilnem telefonu in tudi tako, da pošljete SMS s kodo hitre plačilne kartice na 411 (ali +375296000411). Strošek SMS se plača po tarifah gostovanja;
- Če želite napolniti račun z uporabo SMS-bančništva, morate na eno od številk storitve (odvisno od banke, kjer ste oskrbljeni) poslati SMS z navedbo vrste operacije, kode za delo s storitvijo (geslo), zneska plačila, identifikator plačila, telefonska številka. Strošek SMS se plača po tarifah gostovanja.
Dopolnitev računa je nemogoča za naročnike, ki imajo prepoved odhodnih klicev ali je opravljanje storitev začasno ustavljeno.
- Uporabljate lahko tudi internetne plačilne sisteme. Na voljo so podrobne informacije o teh storitvah in postopku plačila, nastavite modem in aktivirajte storitev "Mednarodno gostovanje"/SMS gostovanje.
Ali lahko sprejemam klice, ko je telefon v uporabi za prenos podatkov?
Če uporabljate storitev "Mobilni internet" v omrežju 2G, se boste na klic lahko odzvali le, če v času klica ni sprejema/prenosa podatkov.
Če uporabljate storitev "Mobilni internet" v omrežju 3G, lahko sprejemate in kličete brez prekinitve internetne seje.
Če uporabljate storitev "Prenos podatkov", potem nimate takšne priložnosti. To je posledica posebnosti same tehnologije CSD.
Kaj določa hitrost prenosa podatkov pri delu s storitvijo "Mobilni internet"?
Hitrost prenosa podatkov v omrežju 3G je odvisna od: - oddaljenosti naročnika od bazne postaje, - gostote urbanega razvoja,
- lokalne motnje,
- hitrost naročnika,
- obremenitev bazne postaje.
Pri delu na internetu pomembno vpliva tudi na hitrost faktorji, neodvisni od omrežja A1:
- zmogljivosti in/ali omejitve strežnika, s katerega se prenašajo podatki;
- preobremenjenost internetnega kanala na omrežje A1;
- število tokov, organiziranih za prenos;
- nastavitev parametrov protokola TCP/IP v operacijskem sistemu osebnega računalnika;
- lokacija naročnika: v zaprtih prostorih ali na prostem.
Poleg tega omejitev hitrosti določa oprema, ki jo uporablja naročnik.
Ne morem uporabljati modema, ker. pri vzpostavljanju povezave modem izda: "Napaka 619".
Razlogi za takšno napako pri uporabi USB modema so lahko:
- težava z vrati USB na vašem računalniku (bodisi na ravni strojne opreme ali so gonilniki modema v konfliktu z drugo aplikacijo v vašem računalniku);
- napake pri konfiguraciji internetnih nastavitev;
- težava vašega modema na ravni strojne opreme (napaka).
Priporočeno:
- preverite, ali vrata USB vašega računalnika delujejo pravilno, tako da odprete "lastnosti sistema-strojna oprema";
- priključite USB modem na druga vrata USB na vašem računalniku;
- znova zaženite računalnik in se poskusite povezati šele, ko se operacijski sistem popolnoma naloži;
- odklopite modem iz vseh žic in ga znova priključite, pri čemer se prepričajte, da so žične povezave zanesljive;
- odstranite gonilnike modema in njihovo konfiguracijo ter jih nato znova namestite; izberite pravi načrt.
Če želite izključiti zgornje možnosti, poskusite:
- priključite modem na drug računalnik;
- na svoj računalnik priključite modem drugega modela.
Kaj pomeni "Napaka 678: oddaljeni računalnik se ne odziva"?
Ta napaka se pojavi, če:
a) ko v bilanci stanja ni dovolj sredstev (stanje je nič / obstaja dolg / redni račun ni plačan);
Priporočljivo je, da napolnite stanje in po knjiženju sredstev na račun izklopite in znova zaženite modem.
b) Modem ni pravilno nameščen.
Priporočljivo je, da poskusite sami znova namestiti modem,
V primeru ponavljajoče se okvare se obrnite na prodajno-servisni center A1.
Ne morem shraniti nastavitev, na zaslonu se prikaže: "Dovoljenih je samo 70 nizov."
Izbrišite vse račune v nastavitvah konfiguracije ali posodobite programsko opremo telefona.
Kaj pomeni: "Napaka 734: Protokol za nadzor povezave PPP je bil prekinjen"?
Ta napaka se lahko pojavi, če ni dovolj sprejema mobilnega signala, napačno vneseno uporabniško ime ali geslo, napačno napisan inicializacijski niz modema ali nepravilne varnostne nastavitve. Razlog je lahko tudi vključitev stiskanja podatkov programske opreme, stiskanja podatkov s strani modema, obravnave napak s strani modema, preverite pa ga je mogoče tudi v polju "Uporabi stiskanje glave IP" v lastnostih protokola TCP/IP. Prav tako lahko pride do napake 734 zaradi neaktiviranega dostopa do interneta na naročniški številki.
Priporočeno:
- premaknite telefon na drugo mesto (če je mogoče, bližje oknu),
- preverite ime in geslo v lastnostih modema,
- znak za znakom preverite inicializacijski niz modema:
AT+CGDCONT=1,"IP","web1.a1.by" za osnovni dostop do interneta;
AT+CGDCONT=1,"IP","web2.a1.by" za paket WEB 25;
AT+CGDCONT=1,"IP","web3.a1.by" za paket WEB 250;
AT+CGDCONT=1,"IP","vmi.a1.by" za WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, Paketi Non-stop;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap.a1.by" za paket WAP A1;
AT+CGDCONT=1,"IP","web.a1.by" za A1 WEB paket;
AT+CGDCONT=1,"IP","plus.a1.by" za paket A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap..
- v lastnostih modema onemogočite obravnavo napak s strani modema in stiskanje podatkov s strani modema, onemogočite stiskanje podatkov programske opreme v nastavitvah PPP, onemogočite programsko stiskanje glav IP v lastnostih protokola TCP/IP.
- preverite hitrost vrat za modem v lastnostih modema (običajno je 57600 kbps ali 115200 kbps za modele 2005 in novejše, možne so višje vrednosti).
- v lastnostih povezave v zavihku "Varnost" izberite "Normalno" (priporočene nastavitve), v polju "Uporabljeno med preverjanjem" pa izberite "Nevarno geslo".
Kaj je storitev KLIK in kakšne so njene prednosti?
KLIK je storitev, ki vam omogoča samodejno prejemanje interaktivnih infozabavnih sporočil na vaš mobilni telefon v stanju pripravljenosti.
KLIK omogoča spoznavanje promocij podjetja A1, sodelovanje v kvizih in anketah, spremljanje gospodarskih, poslovnih, kulturnih, športnih novic, razjasnitev aktualnih tečajev in vremenske napovedi, seznanjanje s plakatom dogodkov, prejemanje čestitk, nasveti stilistov.
Storitev je na voljo vsem naročnikom podjetja, katerih SIM-kartica vsebuje STK-aplikacijo KLIK in storitev KLIK je aktivirana.
Koliko stane vklop/deaktiviranje storitve KLIK?
Aktivacija storitve KLIK je brezplačna in je omogočena brez naročnine. Vsa dohodna sporočila so tudi brezplačna.
Pozor! Naročena vsebina se plača! Stroški so navedeni v točki menija "Več", ki vsebuje brezplačne informacije. Dostop do vira WAP se zaračuna posebej in je odvisen od tega, katera storitev se uporablja za naročanje medijskih elementov ("Mobilni internet" ali "Prenos podatkov"). Pri gostovanju, pod pogojem, da se uporablja storitev "Mobilni internet" ali "Prenos podatkov", se dostop do vira WAP zaračuna po cenah gostovanja.
Koliko stane zamenjava mobilnega operaterja ob ohranjanju telefonske številke?
Pri priključitvi na omrežje A1 z lastno številko naročnik plača akontacijo po izbranem tarifnem načrtu.
Ali lahko v MNP večkrat zamenjam operaterje?
Naročnik ima pravico do ponovne uporabe storitve »Prenos številk« ne prej kot 90 dni od trenutka zadnjega prenosa.
Star sem 16 let, ali se lahko brez staršev povežem v omrežje A1?
Podjetje A1 sklepa pogodbe o opravljanju telekomunikacijskih storitev z mladoletnimi osebami, starimi od 14 do 18 let, s pisnim soglasjem njihovih zakonitih zastopnikov: staršev, posvojiteljev ali skrbnikov. Pri sklenitvi pogodbe je predpogoj osebna prisotnost mladoletnika in njegovega zakonitega zastopnika s potnimi listi in dokumentom, ki potrjuje pravico polnoletne osebe, da odobri sklenitev pogodbe (oznaka v potnem listu starša, rojstni list otroka, listina o skrbništvu). Pogodbo o opravljanju storitev PRIVET lahko sklenete od 14. leta dalje, če imate potni list brez prisotnosti zakonitih zastopnikov (na lastni koži).
Zakaj mi niso dali izpisa klicev na vozniško dovoljenje?
Podrobne informacije o klicih naročnika podjetje posreduje bodisi neposredno osebi, ki je sklenila pogodbo o opravljanju telekomunikacijskih storitev, bodisi njegovemu pooblaščencu ob prisotnosti pooblastila. Da je občan, ki se je prijavil v prodajno-servisni center A1, res stranka, s katero je sklenjena pogodba o sobni strežbi, se lahko prepričamo le ob predložitvi osebnega dokumenta. V skladu z Odlokom predsednika Republike Belorusije št. 294 z dne 3. junija 2008. Osebni dokumenti "O dokumentiranju prebivalstva Republike Belorusije" so: potni list državljana Republike Belorusije; dovoljenje za prebivanje v Republiki Belorusiji; begunsko potrdilo. Drugi dokumenti, ki jih izdajo pristojni organi Republike Belorusije, vključno z vozniškim dovoljenjem, nimajo statusa osebnega dokumenta.
Če gre preusmeritev z vaše številke na naročniško številko A1, plačate kot odhodni intranetni klic.
- Pri preusmeritvi na številko, ki pripada drugemu mobilnemu omrežju, plačate klic kot odhodni v druga omrežja po vašem tarifnem načrtu.
- Posredovanje na številko glasovne pošte je v omrežju A1 brezplačno.
Upoštevajte: pri mednarodnem gostovanju v primeru nastavljene preusmeritve (tudi na telefonsko številko) plačate tako dohodne kot odhodne klice po tarifah gostovanja. V omrežju A1 se preusmerjeni klic obračunava kot odhodni klic z vaše številke v skladu z vašim tarifnim načrtom in smerjo preusmeritve.
Koliko bo stal klic s stacionarnega telefona na moj mobilni telefon?
Stroške klica s stacionarnega telefona na mobilni telefon lahko izveste na spletni strani www.beltelecom.by ali pokličite 164. Te tarife oblikuje RUE Beltelecom.
Ljudje, ki uporabljajo komunikacijske storitve mobilnih podjetij, pogosto pozabijo na pogoje, pod katerimi se servisira njihova številka. Če se naročnik navadi na redne klice na določene destinacije in ustrezne stroške, se morajo naročniki potruditi, da ugotovijo, koliko bo stala ta ali ona storitev. Na primer klic v drugo državo itd.
Da ne bi prišli v takšne situacije, je dovolj, da ugotovite, katere tarife za izbrani tarifni načrt se uporabljajo na kartici SIM. Kako najti tarifni načrt za Velcom in razjasniti pogoje storitve? Ali je to mogoče storiti sam ali se moram obrniti na strokovnjake za dispečersko službo? Vsa ta vprašanja bodo obravnavana v članku.
Kako ugotoviti tarifni načrt na Velcomu: možne možnosti
Glede svoje številke lahko naročnik podatke pridobi na več načinov. Običajno jih lahko razdelimo v dve kategoriji: prek samopostrežnih sistemov ali s pomočjo servisnih delavcev prej omenjenega operaterja.
Pridobivanje kakršnih koli podatkov v zvezi s stanjem računa, seznamom povezanih storitev in možnosti je brezplačno. Oglejmo si podrobneje vsako od metod, s katerimi si lahko ogledate informacije o Velcomovih tarifah (tarifa za podjetja, možnosti za posameznike).
Uporaba storitve samodejnega upravljanja številk
Operater storitev Velcom je razvil celotno storitev, ki je namenjena naročnikom tega podjetja in vam omogoča popolno upravljanje številk: spreminjanje tarif, vklop in deaktiviranje storitev, ogled podatkov o stroških in prejemanje drugih informacij. Za ljudi, ki uporabljajo komunikacijske storitve in že poznajo to storitev, vprašanje, kako ugotoviti tarifo za Velcom, ni pomembno, saj so vse informacije pri roki. Dobite ga lahko na kateri koli priročen način: prek storitve USSD, s klicem na kratko številko, prek interneta.
Kako izvedeti tarifni načrt za Velcom prek spletnega vmesnika?
Če želite imeti popoln dostop do svoje številke, si ogledati in kadar koli samostojno upravljati storitve, račun in spreminjati Velcomove tarife (»Vsi pravijo«, »Smart« itd.), potem priporočamo uporabo spletnega vmesnika. Če obiščete spletno mesto mobilnega podjetja in kliknete povezavo "osebni račun", se lahko znajdete na domači strani.
Tukaj, preden lahko dostopate, se boste morali registrirati. To ni težko narediti, natančno preberite navodila na tem obrazcu. Ta postopek se izvede enkrat. V prihodnosti bo naročnik lahko kadar koli z dodeljenim geslom odprel svojo osebno stran. Kot smo že omenili, bo oseba, ki je Velcomova stranka, ko je prejela možnost ogleda podatkov po številki, lahko izvedla katero koli dejanje "na klik".
Glasovni informacijski sistem
Za ljudi, ki uporabljajo rumeno kartico SIM, tiste, ki bolje absorbirajo informacije, prejete z glasom, je bil razvit glasovni informacijski sistem. Če pokličete kombinacijo 411 (+ tipka za klic) s svoje številke, lahko pridete do večnamenske storitve. Za pridobitev potrebnih podatkov je dovolj, da izberete ustrezne postavke. Upoštevajte, da lahko tukaj izvajate tudi kakršne koli operacije s številko. Poleg tega lahko vedno pritisnete gumb za povezavo z operaterjem, če nekatera dejanja povzročijo težave in morate razjasniti nekatere nianse.
Zahteve za kratke storitve (USSD).
Če vas zanima, na "Velkomu" uporabite način SMS obveščanja. Zahtevo USSD lahko pošljete s kartice SIM, za katero želite prejeti podatke, kot sledi: *141*2*1# + tipka za klicanje.
V odgovor na takšno vprašanje bo operater na številko naročnika poslal besedilno obvestilo z imenom tarife. Mimogrede, ta zahteva je kot nalašč tudi za tiste naročnike, ki ne razumejo svoje številke in bi jo radi osvežili v spominu. Dejansko je v sporočilu, ki ga pošlje avtomatska storitev kot odgovor na prej dano kombinacijo, tudi telefonska številka.
Ogled tarifnih informacij
Ko stranka ugotovi, katero tarifo uporablja na svoji številki, lahko enostavno razjasnite, kateri pogoji veljajo zanj. Zlasti govorimo o stroških komunikacijskih storitev, višini naročnine (če obstaja), številu paketov, ki jih je mogoče vključiti v mesečna ali dnevna plačila. To je bolj priročno narediti prek uradnega vira operaterja, zlahka ga najdete prek iskalnika. Nato morate v razdelku spletnega mesta "Tarife" Velcom (na primer "Smart") najti želeno ime in se seznaniti s pogoji:
- Za uporabo tarifnega načrta morate plačati 14,50 rubljev na mesec.
- Za določeno pristojbino naročnik prejme šeststo brezplačnih minut, ki jih lahko uporabi po lastni presoji. Pomembno je upoštevati, da ta omejitev ne vključuje klicev na kratke številke (ponudniki vsebin tretjih oseb) in klicev na mednarodne destinacije.
- Omogočeno je tudi brezplačno klicanje na "priljubljene" številke (od katerih ni mogoče dodeliti več kot pet) v okviru določene omejitve. Če je izčrpan, bodo klici na številke, izbrane na seznamu "priljubljenih" številk, še vedno brezplačni.
- Uporabite internet tudi za naročnino 14,50 rubljev. na mesec je lahko brezplačno znotraj enega gigabajta.
Celotne pogoje tarifnega načrta Smart in drugih tarif najdete na uradni spletni strani ali pokličite službo za podporo strankam.
Zdaj moramo ugotoviti, katere zahteve Velcom USSD obstajajo. Ta mobilni operater ponuja veliko različnih ukazov, ki vam omogočajo, da prejmete te ali one podatke o kartici SIM, pa tudi omogočite / onemogočite določene funkcije. Na splošno je na Velcomu veliko USSD zahtev. Upoštevali pa bomo le najbolj uporabne in priljubljene med njimi. Morda bodo pomagali pri soočanju s tem ali tistim problemom večkrat.
Kaj je
Toda najprej poglejmo, kakšne so naše današnje zahteve? Če to veste, lahko razumete, ali jih potrebujete ali ne. Mogoče lahko brez njih? Velcomove zahteve USSD, tako kot zahteve katerega koli mobilnega operaterja, niso nič drugega kot samopostrežno sredstvo za naročnika.
Z njihovo pomočjo lahko nadzorujete stanje telefona, preverjate in spreminjate tarifni načrt na kartici SIM, implementirate različne funkcije ter onemogočite in omogočite določene storitve in možnosti. Glavna prednost takšnih kombinacij je, da so brezplačne in se aktivirajo kadarkoli podnevi ali ponoči. Glavna stvar je, da natančno veste, kaj potrebujete.
Ravnovesje
Morda je vredno začeti z glavno funkcijo - to je zahteva za stanje USSD in vsi ukazi, ki bodo pomagali nadzorovati sredstva na računu kartice SIM. Ni jih tako veliko, je pa med njimi nekaj posebnih.
Zahteva za stanje se na primer pojavi s kombinacijo *100#. Na koncu vsakega sklopa morate klikniti gumb "Pokliči". V odgovor prejmete sporočilo o stanju računa kartice SIM, rezultat pa se prikaže neposredno na zaslonu.
USSD-zahteve "VELCOM" vam omogočajo enostavno spreminjanje tarifnega plačilnega sistema. Za delo brez predplačila pokličite *145#. Če želite registrirati kakšno nepotrjeno zahtevo, vam bo tukaj pomagal *141*1#. V bistvu so to vsi uporabni ukazi za upravljanje vašega računa. Še naprej preučujemo USSD-zahteve "VELCOM".
Tarife
Ni skrivnost, da lahko s pomočjo teh ukazov vsak naročnik spremeni svoj tarifni načrt. Vsaka ponudba ima svojo kombinacijo. Vse informacije o tem lahko najdete na uradni spletni strani operaterja. Konec koncev ima Velcom veliko tarif. Zelo dolgo je naštevati vse ukaze USSD za njihovo povezavo. Zato se obrnite na svojega operaterja.
Namesto tega se bomo poskušali naučiti univerzalne USSD-zahteve "VELCOM". Tarifni načrt, ki ste ga trenutno povezali, lahko najdete z uporabo *141*2*1#. Poleg tega lahko naročnik svojo telefonsko številko dobi tako, da pokliče *147#. Informacije o internetnem tarifnem načrtu se prikažejo po številki *141*2*3*1#. Vse je enostavno in preprosto. V nekaterih primerih prejmete SMS sporočilo z vsemi zahtevanimi informacijami, pogosto pa so podatki prikazani neposredno na zaslonu telefona.
Dodatne storitve
Zdaj malo o zanimivostih našega današnjega operaterja. Imajo tudi svoje USSD-zahteve "VELCOM". "Priljubljena številka" je na primer dodana z *141*3*3#. Po tem lahko dodate tega ali onega naročnika na ustrezen seznam.
Upoštevajte tudi, da lahko z našimi današnjimi ukazi aktivirate tudi nekatere zanimive in uporabne funkcije. S telefonom lahko na primer z eno samo zahtevo povežete internet, MMS, zaščito. Z njim boste dobili tudi vse informacije o mobilnem internetu, ki so na voljo na kartici SIM. To naredite tako, da na mobilnem telefonu pokličete *135# in pošljite zahtevo za obdelavo.
Včasih se želite pogovarjati v gostovanju. Velcomove USSD zahteve omogočajo vsem naročnikom, da si podobne storitve hitro povežejo. »Gostovanje« (mednarodno) se aktivira z *141*3*2*1#, »Mednarodni klici« pa lahko aktivirate s klicem *141*3*1*1#. Izkazalo se je, da lahko vsak brez zunanjega vmešavanja kadar koli poveže storitve donosnih pogovorov na mobilnem telefonu v tujini.
Storitve
Ne pozabite, da imajo zahteve Velcom USSD še eno funkcijo. In to ne velja samo za tega operaterja, ampak za vse nasploh. Ti ukazi omogočajo, da omogočite/onemogočite določene dodatne pakete storitev in storitev. Kaj nam lahko pomaga pri komunikaciji?
Recimo, da je paket možnosti "500 SMS". Če želite to narediti, morate v telefonu vnesti *119#. Upoštevajte, da je sama zahteva brezplačna. Toda za povezavo ene ali druge možnosti boste morali plačati po tarifi. Vse razpoložljive nastavitve (tukaj sta vključena internet in MMS) pridejo po pošiljanju *135*0#, "Mobilni internet" pa se aktivira s *135*1#. Kot lahko vidite, v tem ni nič težkega.
Prav tako je vredno biti pozoren na več nestandardnih storitev. "Velcom" svojim strankam ponuja storitev. Čeprav se zdi čudno, se brez težav poveže z USSD zahtevo *200*2#. "Melofon" je še ena storitev, na katero so naročniki pogosto pozorni. In aktivira se s kombinacijo *424#. Načeloma so vse to precej priljubljene storitve, ki jih lahko povežete sami.
Pomoč in poizvedbe
Zadnja stvar, ki jo bomo upoštevali, je pošiljanje "brezdomcev" in pridobivanje informacij o pomoči na kartici SIM. »Velcom« vam vse to omogoča s pomočjo določenih USSD ukazov.
Torej, na primer, zahtevo za povratni klic (pošljite "brezdomce") lahko vsakdo brezplačno. Pokličite *131*prijateljevo številko# in pošljite ukaz v obdelavo. Drugi Velcomov naročnik bo od vas prejel brezplačno sporočilo s prošnjo za povratni klic. Včasih je ta funkcija zelo uporabna.
Prav tako je treba občasno preveriti stanje brezplačnih SMS, MMS, minut in internetnega prometa. V tej situaciji vam bo pomagal še en ukaz za samopostrežno storitev. Izgleda kot *100*1#. Če želite izvedeti celoten seznam plačljivih storitev, ki so aktivirane na vaši mobilni številki, se obrnite na *141*2*2#.
Ne pozabite, da je celoten seznam Velcomovih ukazov USSD precej raznolik. Včasih si ga želite hitro ogledati in izbrati želeno samopostrežno funkcijo. Vsakdo lahko to naredi zelo enostavno in preprosto. Kaj to zahteva? Samo oddajte posebno zahtevo za obdelavo. Izgleda kot *141*9*1#. V odgovor boste prejeli SMS sporočilo, v katerem bodo objavljeni vsi razpoložljivi ukazi. Razen če to ne vključuje zahtev za spremembo tarifnega načrta (za določeno ponudbo).
Kot lahko vidite, so Velcomovi USSD ukazi različni. In z njihovo pomočjo lahko v celoti nadzorujete funkcionalnost kartice SIM. Ne bojte se eksperimentirati. Ne pozabite, da vam bomo, ko povežete določeno storitev, zaračunali znesek, ki ga določa tarifa. Vse referenčne informacije so brezplačne.
Zahteve USSD so preprost in hiter način za pridobivanje potrebnih informacij od mobilnega operaterja. Vse kar morate storiti je, da v telefon vnesete zahtevano zahtevo. Vseh pa si je preprosto nemogoče zapomniti. Zato shranite in uporabite HF imenik z vsemi USSD zahtevami za velcomove naročnike.
Splošne informacije:
|
Podatki o stanju stanja v času zahteve |
|
|
Podatki o preostalih minutah, SMS, MMS in internetnem prometu vključeni v naročnino |
|
|
Podatki o višini mesečnega plačila, stanju zneska za plačilo blaga na obroke in datumu zaključka odpisa prispevkov |
|
|
Preostanek vključenih minut storitve velcom International 100/250, ostanek internetnega prometa paketa storitev “ITV velcom” |
|
|
Podatek o znesku, ki ga je treba plačati na zadnjem izdanem računu, za stranke, ki delajo brez predplačila |
|
|
Podatki o številu minut odhodnih klicev znotraj zaprte skupine naročnikov (CAG) |
|
|
Skupno število minut, porabljenih pri klicu na "najljubšo" številko (tarifni načrti "Par", "Čas je za pare") |
|
|
Sposobnost hitrega odklopa komunikacijskih storitev v primeru dolga |
|
|
Registracija nepotrjenega plačila |
|
|
Preverjanje stanja naročnika tarifnega načrta "Privetik" (na voljo velcomovim naročnikom, katerih številko je naročnik tarifnega načrta "Privetik" dodelil kot "priljubljeno") |
*101*Naročniška številka Pozdravljeni# |
|
»Čakanje na klic«: naročnik, katerega številka je bila določena, bo prejel SMS obvestilo, v katerem bo zahteval, da vas pokliče nazaj z vašo številko. |
*131*Naročniška številka podjetja# |
|
Dopolnitev računa s kartico za ekspresno plačilo |
|
|
Spremeni poštni naslov za dostavo računov na e-pošto |
|
|
Ponovite račun za zaključeno obdobje po e-pošti |
|
|
Zavrnitev prejemanja računov |
Upravljanje informacij in storitev:
|
Operacija |
Zahteva USSD |
|
Informacije o naročniških povezanih storitvah |
|
|
Informacije o seznamu storitev, ki so na voljo za povezavo |
|
|
Telefonska številka in podatki o načrtu |
|
|
Sprememba tarifnega načrta |
|
|
Podatki o vaši številki v mednarodni obliki |
|
|
Nastavitev/preklic prepovedi poslušanja novic ACCA |
|
|
Prejemanje sporočil USSD v transkripciji |
|
|
Prejemanje sporočil USSD v ruščini |
|
|
Nastavitev/preklic prepovedi uporabe pogojnega posredovanja v gostovanju |
|
|
Povezovanje minutnih paketov na vsa omrežja |
|
|
»Znova povezan«: vsi naročniki velcom, ki so vas klicali, ko niste bili dosegljivi ali je bil vaš telefon zaseden, bodo prejeli SMS obvestilo, ko boste spet v stiku |
|
|
Zagotavljanje možnosti dela brez predplačila |
|
|
Prehod na predplačniško delo |
|
|
Aktivacija / deaktivacija storitve "Stopitsot" (na voljo naročnikom tarifnih načrtov "Kedy", "Polukedy") |
|
|
Aktivacija / deaktivacija storitve "Anti-detektor" |
|
|
Vklop/deaktivacija storitve Melofon |
|
|
Priključitev/sprememba "priljubljene" številke (ni na voljo na tarifnih načrtih "Lastno omrežje", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB") |
|
|
Vklop/deaktivacija storitve "Pavza". |
|
|
Priključitev / izključitev CCIS |
|
|
Pridobitev gesla ISSA |
|
|
Priključitev/odklop/sprememba paketa v okviru storitve "Direktorjev paket" za Upravitelj tarifnega načrta+ |
|
|
USSD pomoč. |
Mobilni internet in MMS:
|
Operacija |
Zahteva USSD |
|
|
Pridobivanje nastavitev za storitev Mobilni internet, MMS, pretakanje videa ("Mobilna TV"), vse na voljo |
||
|
Prejemanje testnega MMS-ja |
||
|
Aktiviranje/deaktiviranje storitve Mobilni internet, sprememba paketa storitev Mobilni internet, sprememba/brisanje aplikacije za spremembo paketa storitev Mobilni internet |
||
|
Omogoči/onemogoči MMS |
||
|
Informacije o povezanem paketu storitev "Mobilni internet" in dostopni točki |
||
|
Informacije o aktiviranem paketu storitve Mobilni internet, ceni paketa in datumu naslednjega bremenitve stroškov paketa |
||
|
Informacije o podanem statičnem naslovu IP |
||
|
Omogočanje/onemogočitev protivirusne storitve |
||
|
Omogoči/onemogoči storitev požarnega zidu |
||
|
Vklop/deaktivacija storitve "Otroški internet". |
||
|
Povezovanje dodatnega prometa na WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 |
||
|
Aktivacija storitev "Gostovanje.Počitnice", "Gostovanje.Posel". |
||
|
Deaktivacija storitev "Gostovanje.Počitnice", "Gostovanje.Posel". |
||
|
Informacije o gostujočih partnerjih |
||
|
Obdobje veljavnosti Gostovanje.Počitnice, Gostovanje.Poslovne storitve |
Telesystem Velcom ponuja mobilne storitve po vsej Belorusiji. Ponudnik ima v svojem arzenalu veliko TP in možnosti. Poleg tega mobilni operater redno posodablja svojo bazo TP in uporabnikom ponuja pakete s širšim naborom mobilnih storitev. Zato vprašanje, kako spremeniti tarifni načrt v Velcom, skrbi številne naročnike omrežja. V našem pregledu boste našli vse načine, s katerimi lahko spremenite obračun za Velcom.
Pogoji za prehod na drugo tarifo
Pred spremembo tarife za Velcom najprej preberite pravila za spremembo tarifnega načrta:
- na nov TP lahko preklopite kateri koli dan v tednu, vendar je zamenjava mogoče opraviti največ enkrat na 24 ur;
- pred povezavo mora uporabniški račun vsebovati znesek, ki je večkratnik enkratne naročnine, ki je določena v paketu;
- brezplačno zamenjavo je možno opraviti enkrat mesečno. V prihodnosti bo storitev imela določene stroške;
- vsi neporabljeni paketi minut in SMS-ov po priključitvi nove ponudbe izgorejo. Zato bi bilo prehod bolj smotrno izvesti ob koncu plačanega obdobja;
- če je uporabnik pred spremembo TP aktiviral »Mobilni internet«, prometni paket pa deluje na številko, se MB samodejno prenese na nov izdelek. To pravilo velja, če nova ponudba podpira to internetno storitev;
- če je na številki aktivirana možnost »Mobilni internet«, postane nemogoče povezati storitev »Internet za tarifo«;
- če je imel naročnik dostop do prometa, dodeljenega v okviru promocij, ga bo lahko še naprej uporabljal, razen če to seveda ni v nasprotju s pravili novega TP;
- takoj po zamenjavi TP bodo uporabnikove "Priljubljene številke" izginile iz telefona. Stike bo mogoče ponovno povezati prek strani CCIS ali s pošiljanjem kode USSD * 141 * 3 * 3 # .
Zdaj pa pojdimo na načine spreminjanja TP na Velcomu.
Mobilni ponudnik ima veliko načinov, s katerimi lahko spremenite TP. Torej lahko preklopite na novo ponudbo prek:
- osebni račun uporabnika;
- pošiljanje USSD kode;
- salon mobilnega operaterja;
- pokličite na vročo linijo telesistema.
Za udobje bomo podrobneje analizirali vsako metodo.
Tarifni načrt za Velcom lahko spremenite sami, preko vaše spletne strani. Če se še niste uspeli registrirati z osebnim računom ponudnika, lahko to storite na naslednji način:
- Pojdite na uradni internetni vir telesistema in kliknite gumb "Registracija";
- V vrstico, ki se prikaže, vnesite številko mobilnega telefona in potrdite dejanje;
- Nato bo na mobilni telefon poslano SMS s kodo;
- Vnesite storitev s kodo (geslo lahko pozneje spremenite) in uporabite vse funkcije osebnega računa.
Če ste pozabili geslo s svoje strani, boste morali slediti tem korakom, da obnovite dostop:
- Pojdite na razdelek »Pozabljeno geslo«;
- Nato vnesite vse potrebne podatke, navedite številko mobilnega telefona in način identifikacije (na primer prek SMS), potrdite svoja dejanja;
- Po oddaji obrazca bo na telefon poslano SMS s kodo, ki jo vnesite v označeno polje;
- Nato pripravite novo geslo in kliknite gumb »Obnovi«.
Po teh preprostih korakih boste spet dobili dostop do svojega osebnega računa ali kot se imenuje na Welcomu - "ISSA".
Oblačno, mobilno in enostavno rudarjenje s pregledom Minergate Minergate
Pri nalaganju zvočnega posnetka je prišlo do napake "poskusite osvežiti stran VK" - vzroki in kaj storiti?
VKontakte je naletel na napako pri nalaganju videoposnetka, objave ali zvočnega posnetka!