Ugotovite datum obračunavanja prometa s strani Velcoma. Kako ugotoviti tarifni načrt na Velcom: pregled vseh metod. Dejavniki, neodvisni od omrežja A1 Velcom, spremenijo tarifo sami
Mobilni operater Velcom, ki deluje na ozemlju Belorusije, daje svojim naročnikom možnost, da samostojno in na različne načine spremenijo uporabljeno tarifo. Na primer, sprememba tarifnega načrta na Velcom bo morda potrebna, ko bo podjetje izdalo novo ponudbo z razširjeno ponudbo storitev in ugodnimi pogoji.
Da bi uporabniki operaterja vedeli, kako spremeniti svoj tarifni načrt, se morajo seznaniti z informacijami o pogojih, pod katerimi se spremeni, na kakšen način je to mogoče storiti in kako bodo delovale prej povezane funkcije.
Preden spremenite tarifni načrt na Velcom, se morate seznaniti z nekaterimi pravili, brez katerih tega postopka ni mogoče izvesti:
- Tarifo na Velcomu lahko spremenite kadarkoli, vendar ne več kot enkrat na dan;
- postopek se plača v skladu s pravili, ki jih operater določi za določeno tarifo;
- Za en mesec lahko brezplačno zamenjate tarifo. Nadaljnja podobna dejanja je treba plačati;
- za tiste, ki so oskrbovani po predplačniškem sistemu, je možen plačljiv prehod na novo tarifo, če ima naročnik na računu dovolj denarja za plačilo storitve.
Načini za spremembo tarifnega načrta
Mobilni operater Velcom je razvil različne načine za prehod na drugo tarifo:
- S pošiljanjem kombinacije *141*3*4# - ta možnost je na voljo fizičnim osebam.
- Na spletu z uradnega portala Velcom.
- V osebnem računu. Tukaj morate imeti skrbniški dostop in biti pravna oseba. Sprememba paketa na tarife, ki niso vključene v število razpoložljivih, se izvede šele po prijavi.
- Na servisih Velcom in komunikacijskih trgovinah s seboj potni list.
Če so storitve, ki jih je povezal naročnik, v obdobju zamenjave tarifnega načrta blokirane, operacije ni mogoče izvesti. Takoj, ko se obnovijo, je treba ponovno vložiti vlogo za prehod.
Prehod na tarife "Pokojnina", "Socialno" in "Zaposleni" je popolnoma brezplačen in neomejeno številokrat na mesec. Za druge načrte je treba cene pridobiti pri operaterju. Prvi dan po spremembi ponudbe se naročnina zaračuna po novem strošku.
Delovanje številnih storitev po spremembi
Preden spremenite tarifo, morate ugotoviti, kako bodo po tem delovale predhodno povezane možnosti:
- Preostanek internetnega prometa iz stare tarife se ukine, drugi paket pa lahko naročnik uporablja takoj po aktivaciji.
- Opcija »Mobilni internet« z aktivnim prometom se ne izbriše, če je na voljo tudi v novi tarifni ponudbi. V tem primeru se lahko preostali promet porabi po drugi tarifi, ki jo izbere naročnik.
- Aktivacija funkcije "Internet za tarifo" se izvede, če "Mobilni internet" ni bil povezan na predhodno uporabljenem paketu in je bil uporabljen paket, ki ni vključen v novo ponudbo.
- Če stranka pri prejšnji tarifi ni imela dostopa do MMS in lastne strani v sistemu, po spremembi dobi možnost uporabe le-teh.
- Ali je bonusni promet na voljo stranki, ki je spremenila tarifo, določa postopek promocije, v skladu s katerim je bil internet zagotovljen.
Po spremembi tarifne ponudbe se predhodno obstoječe »priljubljene številke« naročnika ukinejo. Aktivirate jih lahko le, če so vsebovane v nastavitvah novega paketa. To storite tako, da pošljete USSD zahtevo *141*3*3# ali v osebnem računu v ločenem zavihku.
Postopek spremembe tarife je lahko omejen s pogoji, določenimi v pogodbi med Velcomom in naročnikom pri nakupu opreme s popustom. Mobilni operater si pridržuje pravico do spremembe pogojev z naknadnim kritjem prilagoditev na uradnem portalu.
Čemu je namenjen osebni račun Velcom?
Uporabniki, ki so se registrirali v osebnem računu na spletnem mestu Velcom, imajo možnost daljinskega spreminjanja tarif, vklopa in brisanja opcij ter upravljanja z denarjem na računu mobilnega telefona.
Kako se registrirati
Navodila po korakih:
Obnovitev gesla
Če je geslo pozabljeno, lahko sistemu pošljete drugo zahtevo s klikom na povezavo »Pozabljeno geslo« na spletni strani Velcom.
Kako nadaljevati: 
- Pošlji zahtevo *141*0#.
- Določite drugo geslo, ki vsebuje pet do deset znakov.
- Počakajte, da sistem pošlje potrditev.
Pomembno! Novo vneseno geslo se šteje za začasno. Po zaključku postopka morate vnesti svoj osebni račun in ga spremeniti v trajnega.
Značilnosti osebnega računa
Na portalu Velcom lahko odjemalec operaterja izvaja različne operacije:
- preverite stanje na računu;
- ugotovite stanje, ime in nastavitve tarifnega načrta;
- spremenite tarifni načrt Velcom;
- preverite preostalo število točk, minute;
- aktivirati prenos podatkov in še veliko več.
Tarifni načrt na Velcom je mogoče spremeniti precej hitro in preprosto, to pa bo mogoče storiti tako na daljavo, tam kot med osebnim obiskom v pisarni ali servisni točki. Edina stvar, ki jo mora naročnik narediti, je, da sam izbere najugodnejšo možnost.
Ljudje, ki uporabljajo komunikacijske storitve mobilnih podjetij, pogosto pozabijo na pogoje, pod katerimi se servisira njihova številka. Naročniki se morajo navaditi na redne klice na določene destinacije in ustrezne stroške, zato se morajo potruditi, da ugotovijo, koliko bo ta ali ona storitev stala. Na primer klic v drugo državo itd.
Da ne bi prišli v takšne situacije, je dovolj, da ugotovite, katere tarife za izbrani tarifni načrt se uporabljajo na kartici SIM. Kako ugotoviti tarifni načrt za Velcom in razjasniti pogoje storitve? Ali je to mogoče storiti sam ali se moram obrniti na strokovnjake dispečerske službe? Vsa ta vprašanja bodo obravnavana v članku.
Kako ugotoviti tarifni načrt na Velcom: možne možnosti
Podatke o svoji številki lahko naročnik pridobi na več načinov. Običajno jih lahko razdelimo v dve kategoriji: prek samopostrežnih sistemov ali s pomočjo uslužbencev prej omenjenega operaterja.
Pridobivanje morebitnih podatkov v zvezi s stanjem računa, seznamom povezanih storitev in možnosti je brezplačno. Oglejmo si podrobneje vsako od metod, ki jih je mogoče uporabiti za ogled informacij o tarifah Velcom (tarifa za podjetja, možnosti za posameznike).
Uporaba storitve avtomatiziranega upravljanja številk
Storitveni operater Velcom je razvil celotno storitev, ki je namenjena naročnikom tega podjetja in vam omogoča popolno upravljanje številk: spreminjanje tarif, vklop in izklop storitev, ogled podatkov o stroških in prejemanje drugih informacij. Za ljudi, ki uporabljajo komunikacijske storitve in že poznajo to storitev, vprašanje, kako najti tarifo za Velcom, ni pomembno, saj so vse informacije na dosegu roke. Dobite ga lahko na kateri koli prikladen način: prek storitve USSD, s klicem na kratko številko, prek interneta.
Kako ugotoviti tarifni načrt za Velcom prek spletnega vmesnika?
Če želite imeti popoln dostop do svoje številke, pregledovati in kadarkoli samostojno upravljati storitve, račun in spreminjati Velcom tarife (»Vsi pravijo«, »Smart« itd.), potem priporočamo uporabo spletnega vmesnika. Če obiščete spletno mesto mobilnega podjetja in kliknete povezavo "osebni račun", se znajdete na domači strani.
Tu se morate pred dostopom registrirati. To ni težko storiti, pozorno preberite navodila na tem obrazcu. Ta postopek se izvede enkrat. V prihodnosti bo lahko naročnik kadar koli z dodeljenim geslom odprl svojo osebno stran. Kot smo že omenili, bo oseba, ki je stranka Velcoma, prejela možnost ogleda podatkov po številki, lahko izvedla katero koli dejanje "na klik".
Govorni informacijski sistem
Za uporabnike rumene SIM kartice, tiste, ki bolje absorbirajo informacije, prejete z glasom, je bil razvit glasovni informacijski sistem. Z izbiro kombinacije 411 (+ klicna tipka) s svoje številke lahko pridete do večnamenske storitve. Za pridobitev potrebnih podatkov je dovolj, da izberete ustrezne elemente. Upoštevajte, da lahko tukaj izvajate tudi kakršne koli operacije s številko. Poleg tega lahko vedno pritisnete gumb za povezavo z operaterjem, če nekatera dejanja povzročajo težave in morate razjasniti nekatere nianse.
Zahteve za kratke storitve (USSD).
Če vas zanima, na "Velkom" uporabite način SMS obveščanja. S kartice SIM, za katero želite prejeti podatke, lahko pošljete USSD zahtevo na naslednji način: *141*2*1# + klicna tipka.
V odgovor na takšno vprašanje bo operater poslal besedilno obvestilo na strankino številko z imenom tarife. Mimogrede, ta zahteva je kot nalašč tudi za tiste naročnike, ki ne razumejo svoje številke in bi jo želeli osvežiti v spominu. V sporočilu, ki ga avtomatska storitev pošlje kot odgovor na predhodno podano kombinacijo, je namreč tudi telefonska številka.
Ogled informacij o tarifi
Ko stranka izve, katero tarifo uporablja na svoji številki, lahko enostavno razjasnite, kateri pogoji veljajo zanjo. Zlasti govorimo o stroških komunikacijskih storitev, znesku naročnine (če obstaja), številu paketov, ki jih je mogoče vključiti v mesečna ali dnevna plačila. To je bolj priročno storiti prek uradnega vira operaterja, zlahka ga najdete prek iskalnika. Nato morate najti želeno ime v razdelku spletnega mesta "Tarife" Velcom (na primer "Smart") in se seznaniti s pogoji:
- Za uporabo tarifnega načrta morate plačati 14,50 rubljev na mesec.
- Za navedeno plačilo prejme naročnik šeststo brezplačnih minut, ki jih lahko porabi po lastni presoji. Pomembno je upoštevati, da ta omejitev ne vključuje klicev na kratke številke (tretji ponudniki vsebin) in klicev v mednarodne destinacije.
- Možno je tudi brezplačno klicati "priljubljene" številke (od katerih jih je mogoče dodeliti največ pet) v okviru določene omejitve. Če je ta izčrpan, bodo klici na številke, izbrane na seznamu »priljubljenih« številk, še vedno brezplačni.
- Uporabite internet tudi za naročnino 14,50 rubljev. na mesec je lahko brezplačna znotraj enega gigabajta.
Celotne pogoje tarifnega načrta Smart in drugih tarif lahko najdete na uradni spletni strani ali pokličete službo za podporo uporabnikom.
Poskušali smo zbrati najpogostejša vprašanja naših naročnikov in odgovore nanje. Če imate vprašanje, katerega odgovora niste našli na seznamu, ga lahko postavite s posebnim obrazcem.
- kliknite »Shrani« - datoteka se bo začela prenašati v vaš računalnik
- zaženite datoteko s programsko opremo in kliknite "Start"
Med posodabljanjem (trajalo bo približno 5 minut) ne izklapljajte ali znova zaganjajte računalnika, ne odstranjujte modema iz vrat USB.
- Ko je postopek končan, kliknite »Dokončaj«.
a) Namestite modem v druga vrata USB (če je to namizni računalnik, namestite modem na zadnjo stran računalnika).
b) V programu 3G Internet preverite moč signala omrežja;
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) Modem namestite v druga vrata USB (če je to namizni računalnik, potem modem namestite na zadnjo stran računalnika);
b) V programu 3G Internet preverite vrsto povezave (Orodja - Možnosti - Splošno - Vrsta povezave). Če je izbran NDIS, izberite RAS (modem). Če je izbran RAS (modem), izberite NDIS);
c) V programu 3G Internet izberite profil, ki ustreza vašemu tarifnemu načrtu ali paketu storitev "Mobilni internet". Če ne obstaja, ga ustvarite ročno po zgornjih navodilih.
d) V programu 3G Internet preverite moč signala omrežja;
e) Ročno določite omrežje v programu 3G Internet (Orodja – Možnosti – Omrežje – Način registracije – Ročno iskanje in registracija, nato gumb Osveži. Ko program najde omrežje velcom, izberite to omrežje in kliknite gumb »Registracija«) ;
f) Preskusite modem na drugem računalniku.
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) V programu 3G Internet morate preveriti internetni profil in izbrati ustreznega za vaš tarifni načrt ali paket storitev »Mobilni internet«;
b) V programu 3G Internet preverite vrsto povezave (Orodja - Možnosti - Splošno - Vrsta povezave). Če je izbran NDIS, izberite RAS (modem). Če je izbran RAS (modem), izberite NDIS).
c) Preskusite modem na drugem računalniku.
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) V programu 3G Internet preverite vrsto povezave (Orodja – Možnosti – Splošno – Vrsta povezave). Če je izbran NDIS, izberite RAS (modem). Če je izbran RAS (modem), izberite NDIS);
c) Testirajte internet prek drugega spletnega brskalnika;
d) Preverite modem na drugem računalniku;
e) Poskusite začasno onemogočiti protivirusni program (protivirusni program lahko blokira povezavo);
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) Namestite modem v druga vrata USB (če je to namizni računalnik, namestite modem na zadnjo stran računalnika).
b) Preizkusite modem na drugem računalniku.
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) Preverite stanje gotovine;
b) V programu 3G Internet izberite profil, ki ustreza vašemu tarifnemu načrtu ali paketu storitev "Mobilni internet". Če ga ni, ga ustvarite ročno po zgornjih navodilih;
c) Odstranite kartico SIM iz modema in jo vstavite nazaj v modem;
d) Znova namestite internetni program 3G;
e) Preizkusite modem na drugem računalniku.
sledite spodnjim predlogom in poskusite znova:
a) Znova zaženite računalnik;
b) Modem namestite v druga vrata USB (če je to namizni računalnik, potem modem namestite na zadnjo stran računalnika);
c) Preskusite modem na drugem računalniku.
Če se med povezavo pojavi napaka »Klicanje prek operaterja ali ročno«, sledite spodnjim priporočilom in poskusite znova:
a) Počistite polje "Klicanje prek operaterja" na zavihku Napredno v mapi Omrežne povezave
- ZA Windows XP: START - Nadzorna plošča (Nastavitve - Nadzorna plošča) - Omrežne povezave;
- ZA Windows 7 (Vista): START - Nadzorna plošča - Središče za omrežje in skupno rabo - Spremenite nastavitve adapterja);
- ZA Windows 8: Bližnjica na tipkovnici WIN+X - Nadzorna plošča - Središče za omrežje in skupno rabo - Spremenite nastavitve adapterja)
Do te napake lahko pride po spremembi omrežnega protokola med posodobitvijo programske opreme, upoštevajte spodnje smernice in poskusite znova:
a) Poskusite izvesti obnovitev sistema, če ni bila onemogočena;
b) Poskusite sami najti načine za rešitev te napake na internetu;.
c) Poskusite znova namestiti operacijski sistem.
D-Link DWM-157
- v pogovornem oknu izberite mesto v računalniku, kamor želite shraniti datoteko s programsko opremo
- kliknite »Shrani« - datoteka bo prenesena v vaš računalnik
- razpakirajte in iz mape »ZTE MF180« zaženite datoteko »setup.exe«
Med namestitvijo (trajalo bo približno 5 minut) ne izklopite ali znova zaženite računalnika, ne odstranjujte modema iz vrat USB.
Kako lahko dodam številko naročnika na "črni seznam"?
Če to funkcijo omogoča vaš telefon, jo lahko uporabite tako, da preberete priročnik za telefon. Podjetje A1 nima storitve Črni seznam.
Kako lahko preverim, ali je moj osebni račun povezan?
Razpoložljivost storitve lahko preverite tako, da vtipkate USSD *141*3*6# klic
Kako lahko povežem svoj osebni račun?
Naročnikom, ki so podpisali pogodbe po 21.12.2010, je dostop do osebnega računa omogočen samodejno. Če ste storitev onemogočili, jo lahko omogočite:
Korak 1: Iz telefona pokličite USSD *141*3*6# klic2. korak: odgovorite s kodo PUK1 vaše kartice SIM
3. korak: prijavite se na spletni strani https://my.a1.by
Priključitev je možna tudi preko kontakta podjetja:
- s klicem kontaktnega centra 150 (potrebno je sporočiti dostopno kodo)
- v prodajnih in servisnih centrih (s seboj imejte potni list)
- na prodajnih in servisnih mestih odvetnikov (s seboj imejte potni list)
Kako pridobim geslo za dostop do osebnega računa?
Informacije o geslu, ki ga uporabljate, lahko dobite tako, da pošljete USSD *141*0# klic.
Če uporabljate tarifne pakete Videonadzor, Satelitski nadzor, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-stop 7.5, se kot edinstveno geslo uporablja koda PUK1 SIM kartice.
Možnost uporabe PUK1 SIM-kartice kot gesla za naročnike drugih tarifnih paketov je omogočena v prodajno-storitvenih centrih A1 ali odvetniških prodajno-storitvenih mestih (na podlagi vloge in osebnega dokumenta)
Želim spremeniti svoj načrt. Kdaj se spremeni tarifni načrt?
Spreminjanje tarifnega načrta zgodi samodejno v 24 urah po tem, ko zapustite aplikacijo. Opomba: če je v času obravnave vloge za spremembo tarifnega načrta številka izključena iz komunikacijskega omrežja podjetja zaradi dolga ali zaradi uporabe storitve Pause, potem taka vloga ne bo obravnavana. Po obnovitvi storitve/onemogočitvi storitve "Pavza" lahko po potrebi ustvarite novo zahtevo za spremembo tarifnega načrta.
Kako lahko dodelim/spremenim "priljubljeno" številko?
Stranka je oskrbovana v skladu s tarifnimi načrti A1 dodeli/spremeni "priljubljeno" številko lahko:
1) z uporabo USSD *141*3*3# klic in nato sledite navodilom na zaslonu mobilnega telefona
2) s pomočjo GZS
Stranka je oskrbovana v skladu s tarifnimi načrti ZDRAVO(če je na voljo):
1) z uporabo USSD *126*7# klic
2) s pomočjo GZS
Ogledate si lahko dodeljene »priljubljene« številke, jih po potrebi spremenite ali dodate tako, da v telefonu pokličete USSD *141*3*3# klic, nato pa sledite navodilom na zaslonu mobilnega telefona.
Ne želim poslušati vaših reklam ob klicu na številko 150. Kako lahko onemogočim to storitev?
Za povezovanje storitve Počitnice v gostovanju» zaračuna se enkratna provizija, ki se bremeni v 24 urah po aktivaciji storitve z stanja v enkratnem znesku po tarifah podjetja.
Za uporabo storitve Gostovanje. Posel» zaračuna se mesečna naročnina, ki se zaračuna v 24 urah po aktivaciji storitve z dobroimetja v enkratnem znesku po tarifi podjetja. Če naročnik ni deaktiviral storitve Roaming.Business, bo naročnina za to storitev samodejno bremenjena od stanja v enkratnem znesku najkasneje 5. (peti) dan vsakega meseca in prikazana na računu za komunikacijske storitve mesec, v katerem je bila izvedena obremenitev.
Ne glede na dan priključitve/spremembe storitve se enkratna pristojbina/naročnina zaračuna v celoti.
Pomembno: Storitev »Gostovanje.Počitnice« ali »Gostovanje.Business« lahko vklopite največ enkrat v istem mesecu. Pri tem se upošteva ne le dejstvo povezovanja storitve, ampak tudi njena razpoložljivost v tekočem mesecu.
Kako se zaračunavajo klici v gostovanju?
Tarifiranje v gostovanju se izvaja na minuto, plačilo po tarifah gostovanja.
Bremenitev sredstev v gostovanju se izvaja ob prejemu informacij o razmejitvah od gostujočih partnerjev. Končni obračun se lahko izvede kasneje kot dejanska uporaba storitev v gostovanju, zato je možna močna sprememba stanja.
Zakaj se stroški storitev (klici/SMS) razlikujejo med državami in med operaterji?
Pogodba o gostovanju je sklenjena med dvema mobilnima operaterjema, vsaka od strank v njej določi svoje pogoje, določi svoje tarife. Poleg tega se lahko spremenijo stroški storitev v gostovanju (klici, SMS, internetne povezave) zaradi nihanj tečaja tujih valut.
Kako se zaračunajo gostujoči klici, če je telefonska številka posredovana na drugo številko ali na številko glasovne pošte?
Brezpogojna preusmeritev se plačuje po tarifi podjetja A1, preusmeritev z danim pogojem (npr. »Naročnik ne odgovori«) pa po tarifi gostovanja: za dohodne in odhodne klice.
Ali so vključene minute/megabajti/SMS/MMS porabljeni v gostovanju?
Koliko me stane dohodni SMS v gostovanju?
Dohodnih SMS sporočil v gostovanju ne plačujete. Stroške nosi pošiljatelj sporočila.
Ali moram spremeniti številko SMS centra v nastavitvah telefona za gostovanje?
Ne, ni potrebno. Številka SMS centra tako v Belorusiji kot v gostovanju je enaka za naše naročnike: +375296009000.
Kako dopolniti stanje v tujini?
Svoje dobroimetje v gostovanju lahko dopolnite s hitrimi plačilnimi karticami, storitvijo SMS-bančništvo, različnimi internetnimi plačilnimi sistemi.
hitre plačilne kartice, lahko uporabite zahtevo USSD tako, da v telefonu vtipkate *141*4# (pod pogojem, da omrežje, v katerem ste registrirani, podpira USSD). Po prejemu odgovora na vašo zahtevo morate vnesti 14-mestno kodo, navedeno na kartici. Po aktivaciji se stanje samodejno napolni. Kartico za hitro plačilo lahko aktivirate tudi preko Osebnega računa na spletni strani https://my.a1.by (menijska točka "Finančni podatki/Plačilo z EO kartico"), preko aplikacije a1-menu v mobilnem telefonu in tudi tako, da pošljete SMS s kodo hitre plačilne kartice na 411 (ali +375296000411). Stroški SMS se plačujejo po tarifi gostovanja;
- Če želite napolniti račun z uporabo SMS-bančništva, morate poslati SMS na eno od servisnih številk (odvisno od banke, pri kateri ste oskrbovani), v katerem navedete vrsto operacije, kodo za delo s storitvijo (geslo), znesek plačila, identifikator plačila, telefonska številka. Stroški SMS se plačujejo po tarifi gostovanja.
Polnjenje računa je nemogoče za naročnike, ki imajo zaporo odhodnih klicev ali pa je opravljanje storitev prekinjeno.
- Uporabljate lahko tudi internetne plačilne sisteme. Na voljo so podrobne informacije o teh storitvah in načinu plačevanja, nastavite modem in aktivirajte storitev »Mednarodno gostovanje«/SMS gostovanje.
Ali lahko sprejemam klice, ko je telefon v uporabi za prenos podatkov?
Če uporabljate storitev "Mobilni internet" v omrežju 2G, boste klic lahko sprejeli le, če v času klica ni sprejema/prenosa podatkov.
Če uporabljate storitev »Mobilni internet« v omrežju 3G, lahko sprejemate in opravljate klice brez prekinitve internetne seje.
Če uporabljate storitev »Prenos podatkov«, potem nimate takšne možnosti. To je posledica posebnosti same tehnologije CSD.
Kaj določa hitrost prenosa podatkov pri delu s storitvijo "Mobilni internet"?
Hitrost prenosa podatkov v omrežju 3G je odvisna od: - oddaljenosti naročnika od bazne postaje, - gostote naseljenosti,
- lokalne motnje,
- hitrost naročnika,
- obremenitev bazne postaje.
Pri delu na internetu na hitrost pomembno vpliva tudi faktorji neodvisni od omrežja A1:
- zmogljivosti in/ali omejitve strežnika, s katerega se prenašajo podatki;
- prezasedenost internetnega kanala v omrežje A1;
- število tokov, organiziranih za prenos;
- nastavitev parametrov protokola TCP / IP v operacijskem sistemu osebnega računalnika;
- lokacijo naročnika: v zaprtih prostorih ali na prostem.
Poleg tega omejitev hitrosti določa oprema, ki jo uporablja naročnik.
Ne morem uporabljati modema, ker. pri vzpostavljanju povezave modem izda: "Napaka 619".
Razlogi za takšno napako pri uporabi USB modema so lahko:
- težava z vrati USB na vašem računalniku (bodisi na ravni strojne opreme bodisi v nasprotju gonilnikov modema z drugo aplikacijo v vašem računalniku);
- napake pri konfiguraciji internetnih nastavitev;
- težava vašega modema na ravni strojne opreme (napaka).
Priporočeno:
- preverite, ali vrata USB vašega računalnika delujejo pravilno, tako da odprete "lastnosti sistema - strojna oprema";
- priključite USB modem na druga vrata USB na vašem računalniku;
- znova zaženite računalnik in se poskusite povezati šele, ko se operacijski sistem v celoti naloži;
- odklopite modem z vseh žic in ga ponovno priklopite ter se prepričajte, da so žične povezave zanesljive;
- odstranite gonilnike modema in njihovo konfiguracijo ter jih nato znova namestite; izberite pravi načrt.
Če želite izključiti zgornje možnosti, poskusite:
- priključite modem na drug računalnik;
- priključite modem drugega modela na svoj računalnik.
Kaj pomeni "Napaka 678: oddaljeni računalnik se ne odziva"?
Ta napaka se pojavi, če:
a) Ko na stanju ni dovolj sredstev (stanje je nič / obstaja dolg / redni račun ni bil plačan);
Priporočljivo je, da dopolnite stanje in po nakazilu sredstev na račun izklopite in znova zaženite modem.
b) Modem ni pravilno nameščen.
Priporočljivo je, da sami poskusite znova namestiti modem,
V primeru ponovne okvare se obrnite na prodajno servisni center A1.
Ne morem shraniti nastavitev, zaslon prikazuje: "Dovoljenih je le 70 nizov."
Izbrišite vse račune v konfiguracijskih nastavitvah ali posodobite programsko opremo telefona.
Kaj pomeni: "Napaka 734: Protokol za nadzor povezave PPP je bil prekinjen"?
Do te napake lahko pride, če ni zadostnega sprejema mobilnega signala, napačno vnesenega uporabniškega imena ali gesla, napačno napisanega inicializacijskega niza modema ali napačnih varnostnih nastavitev. Razlog je lahko tudi vključitev stiskanja podatkov programske opreme, stiskanje podatkov s strani modema, obravnavanje napak s strani modema, lahko pa ga tudi preverite v polju »Uporabi stiskanje glave IP« v lastnostih protokola TCP / IP. Prav tako se lahko pojavi napaka 734 zaradi neaktiviranega dostopa do interneta na naročniški številki.
Priporočeno:
- premaknite telefon na drugo mesto (če je mogoče, bližje oknu),
- preverite ime in geslo v lastnostih modema,
- znak za znakom preveri inicializacijski niz modema:
AT+CGDCONT=1,"IP","web1.a1.by" za osnovni dostop do interneta;
AT+CGDCONT=1,"IP","web2.a1.by" za paket WEB 25;
AT+CGDCONT=1,"IP","web3.a1.by" za paket WEB 250;
AT+CGDCONT=1,"IP","vmi.a1.by" za pakete WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, Non-stop;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap.a1.by" za paket A1 WAP;
AT+CGDCONT=1,"IP","web.a1.by" za paket A1 WEB;
AT+CGDCONT=1,"IP","plus.a1.by" za paket A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1,"IP","prenos..
- v lastnostih modema onemogočite obravnavanje napak s strani modema in stiskanje podatkov s strani modema, onemogočite programsko stiskanje podatkov v nastavitvah PPP, onemogočite programsko stiskanje glav IP v lastnostih protokola TCP / IP.
- preverite hitrost vrat za modem v lastnostih modema (običajno je 57600 kbps ali 115200 kbps za modele 2005 in novejše, možne so višje vrednosti).
- v lastnostih povezave v zavihku "Varnost" izberite "Normalno" (priporočene nastavitve) in v polju "Uporablja se med preverjanjem" izberite "Nevarno geslo".
Kaj je storitev KLIK in kakšne so njene prednosti?
KLIK je storitev, ki vam omogoča samodejno prejemanje interaktivnih infotainment sporočil na vaš mobilni telefon v stanju pripravljenosti.
KLIK vam omogoča, da izveste o akcijah podjetja A1, sodelujete v kvizih in anketah, ste na tekočem z gospodarskimi, poslovnimi, kulturnimi, športnimi novicami, razjasnite aktualne tečaje in vremensko napoved, se seznanite s plakatom dogodkov, prejmete čestitke, nasveti stilistov.
Storitev je na voljo vsem naročnikom podjetja, katerih SIM-kartica vsebuje STK-aplikacijo KLIK in je storitev KLIK aktivirana.
Koliko stane vklop/izklop storitve KLIK?
Aktivacija storitve KLIK je brezplačna in na voljo brez naročnine. Brezplačna so tudi vsa dohodna sporočila.
Pozor! Naročena vsebina je plačljiva! Cena je navedena v menijski točki "Več", ki vsebuje brezplačne informacije. Dostop do vira WAP se zaračuna posebej in je odvisen od storitve, ki se uporablja za naročanje medijskih elementov ("Mobilni internet" ali "Prenos podatkov"). V gostovanju, pod pogojem, da uporabljate storitev "Mobilni internet" ali "Prenos podatkov", se dostop do vira WAP zaračuna po cenah gostovanja.
Koliko stane menjava mobilnega operaterja ob ohranitvi telefonske številke?
Ob priključitvi v omrežje A1 z lastno številko naročnik plača akontacijo po izbranem tarifnem načrtu.
Ali lahko znotraj MNP večkrat zamenjam operaterja?
Naročnik ima pravico do ponovne uporabe storitve »Prenos številke« ne prej kot v 90 dneh od dneva zadnjega prenosa.
Stara sem 16 let, ali se lahko brez staršev priključim na omrežje A1?
Podjetje A1 sklepa pogodbe o opravljanju telekomunikacijskih storitev z mladoletnimi osebami, starimi od 14 do 18 let, s pisnim soglasjem njihovih zakonitih zastopnikov: staršev, posvojiteljev ali skrbnikov. Pri sklenitvi pogodbe je pogoj osebna prisotnost mladoletnika in njegovega zakonitega zastopnika s potnimi listi in dokumentom, ki potrjuje pravico polnoletne osebe do odobritve sklenitve pogodbe (oznaka v potnem listu starša, rojstni list otroka, dokument o skrbništvu). Pogodbo o opravljanju storitev PRIVET lahko sklenete od 14. leta starosti, če imate potni list brez prisotnosti zakonitih zastopnikov (sami).
Zakaj mi niso dali izpisa vozniških klicev?
Podrobne informacije o klicih naročnika podjetje posreduje neposredno osebi, ki je sklenila pogodbo o opravljanju telekomunikacijskih storitev, ali njegovemu pooblaščenemu zastopniku ob prisotnosti pooblastila. Da je občan, ki se je prijavil v prodajno servisni center A1, res stranka, s katero ima sklenjeno pogodbo o sobni postrežbi, se je mogoče prepričati le ob predložitvi osebnega dokumenta. V skladu z odlokom predsednika Republike Belorusije št. 294 z dne 3. junija 2008. "O dokumentiranju prebivalstva Republike Belorusije" so osebni dokumenti: potni list državljana Republike Belorusije; dovoljenje za prebivanje v Republiki Belorusiji; potrdilo o beguncu. Drugi dokumenti, ki jih izdajo pristojni organi Republike Belorusije, vključno z vozniškim dovoljenjem, nimajo statusa osebnega dokumenta.
Če gre preusmeritev z vaše številke na naročniško številko A1, plačate kot odhodni intranetni klic.
- Pri preusmeritvi na številko iz drugega mobilnega omrežja plačate klic kot odhodni v druga omrežja po vaši tarifi.
- Posredovanje na telefonsko številko je v omrežju A1 brezplačno.
Opomba: v mednarodnem gostovanju v primeru nastavljene preusmeritve (tudi na telefonsko številko) plačujete tako dohodne kot odhodne klice po tarifi gostovanja. V omrežju A1 se preusmerjeni klic obračunava kot odhodni klic z vaše številke v skladu z vašo tarifo in usmeritvijo preusmeritve.
Koliko bo stal klic s stacionarnega telefona na moj mobilni telefon?
Stroške klica s stacionarnega telefona na mobilni telefon lahko ugotovite na spletni strani www.beltelecom.by ali pokličete 164. Te tarife oblikuje RUE Beltelecom.
Telesystem Velcom zagotavlja mobilne storitve po vsej Belorusiji. Ponudnik ima v svojem arzenalu veliko TP in možnosti. Poleg tega mobilni operater redno posodablja svojo bazo TP in uporabnikom ponuja pakete s širšim naborom mobilnih storitev. Zato vprašanje, kako spremeniti tarifni načrt na Velcom, skrbi veliko naročnikov omrežja. V našem pregledu boste našli vse načine, kako lahko spremenite obračunavanje za Velcom.
Pogoji za prehod na drugo tarifo
Preden spremenite tarifo za Velcom, najprej preberite pravila za spremembo tarifnega načrta:
- na nov TP lahko preklopite kateri koli dan v tednu, vendar se zamenjava ne sme opraviti več kot enkrat na 24 ur;
- pred priključitvijo mora biti na računu uporabnika znesek, ki je večkratnik enkratne naročnine, določene na paketu;
- brezplačna zamenjava je možna enkrat mesečno. V prihodnosti bo imela storitev določene stroške;
- vsi neporabljeni paketi minut in SMS-ov po priključitvi nove ponudbe izgorejo. Zato bi bilo prehod smotrneje opraviti ob koncu plačane dobe;
- če je uporabnik pred spremembo TP aktiviral "Mobilni internet" in prometni paket deluje na številki, se MB samodejno prenese na nov izdelek. To pravilo velja, če nova ponudba podpira to internetno storitev;
- če je na številki aktivirana možnost »Mobilni internet«, postane nemogoče povezati storitev »Internet za tarifo«;
- če je imel naročnik dostop do prometa, dodeljenega v okviru promocij, ga bo lahko še naprej uporabljal, razen če to seveda ni v nasprotju s pravili novega TP;
- takoj po zamenjavi TP bodo uporabnikove "priljubljene številke" izginile iz telefona. Ponovno povezovanje kontaktov bo možno prek strani GZS ali s pošiljanjem USSD kode * 141 * 3 * 3 # .
In zdaj preidimo na načine za spremembo TP na Velcom.
Mobilni ponudnik ima veliko načinov, s katerimi lahko spremenite TP. Torej lahko preklopite na novo ponudbo prek:
- osebni račun uporabnika;
- pošiljanje kode USSD;
- salon mobilnih operaterjev;
- pokličite na vročo linijo telesistema.
Za udobje bomo podrobneje analizirali vsako metodo.
Tarifni načrt za Velcom lahko spremenite sami, preko vaše spletne strani. Če se še niste uspeli registrirati z osebnim računom ponudnika, lahko to storite na naslednji način:
- Pojdite na uradni internetni vir telesistema in kliknite gumb "Registracija";
- V vrstico, ki se prikaže, vnesite številko mobilnega telefona in potrdite dejanje;
- Nato bo na mobilni telefon poslano SMS s kodo;
- Vstopite v storitev s kodo (geslo lahko pozneje spremenite) in uporabite vse funkcije osebnega računa.
Če ste pozabili geslo za svojo stran, boste morali slediti tem korakom za obnovitev dostopa:
- Pojdite na razdelek »Pozabljeno geslo«;
- Nato vnesite vse potrebne podatke, navedite številko mobilnega telefona in način identifikacije (na primer prek SMS-a), potrdite svoja dejanja;
- Po oddaji obrazca bo na telefon poslano SMS s kodo, vnesite jo v označeno polje;
- Nato si omislite novo geslo in kliknite gumb »Obnovitev«.
Po teh preprostih korakih boste spet dobili dostop do svojega osebnega računa ali, kot se imenuje na Welcomu - "ISSA".
Vdelana programska oprema iPhone nenehno leti - vzroki in rešitve
Kako obnoviti Wordov dokument, če ni shranjen
Obnovitev neshranjenega dokumenta MS Word