Osebni prostor. Celoten seznam zahtevkov USSD za naročnike A1 (velcom).

Zahteve USSD so preprost in hiter način za pridobivanje potrebnih informacij od mobilnega operaterja. Vse kar morate storiti je, da v telefon vnesete zahtevano zahtevo. Vseh pa si je preprosto nemogoče zapomniti. Zato shranite in uporabite HF imenik z vsemi USSD zahtevami za velcomove naročnike.

Splošne informacije:

Podatki o stanju stanja v času zahteve
Podatki o preostalih minutah, SMS, MMS in internetnem prometu vključeni v naročnino
Podatki o višini mesečnega plačila, stanju zneska za plačilo blaga na obroke in datumu zaključka odpisa prispevkov
Preostale vključene minute storitve velcom mednarodne 100/250, ostanek internetnega prometa paketa storitev “ITV velcom”
Podatek o znesku, ki ga je treba plačati na zadnjem izdanem računu, za stranke, ki delajo brez predplačila
Podatki o številu minut odhodnih klicev znotraj zaprte skupine naročnikov (CAG)
Skupno število minut, porabljenih pri klicu na "najljubšo" številko (tarifni načrti "Par", "Čas je za pare")
Sposobnost hitrega odklopa komunikacijskih storitev v primeru dolga
Registracija nepotrjenega plačila
Preverjanje stanja naročnika tarifnega načrta "Privetik" (na voljo velcomovim naročnikom, katerih številko je naročnik tarifnega načrta "Privetik" dodelil kot "priljubljeno")	101Naročniška številka Pozdravljeni#
»Čakam na klic«: naročnik, katerega številka je bila določena, bo prejel SMS obvestilo, v katerem bo zahteval, da vas pokliče nazaj z vašo številko.	131Naročniška številka podjetja#
Dopolnitev računa s kartico za ekspresno plačilo
Spremeni poštni naslov za dostavo računov na e-pošto
Ponovite račun za zaključeno obdobje po e-pošti
Zavrnitev prejemanja računov

Upravljanje informacij in storitev:

Operacija	Zahteva USSD
Informacije o naročniških povezanih storitvah
Informacije o seznamu storitev, ki so na voljo za povezavo
Telefonska številka in podatki o načrtu
Sprememba tarifnega načrta
Podatki o vaši številki v mednarodni obliki

Nastavitev/preklic prepovedi poslušanja novic ACCA
Prejemanje sporočil USSD v transkripciji
Prejemanje sporočil USSD v ruščini
Nastavitev/preklic prepovedi uporabe pogojnega posredovanja v gostovanju
Povezovanje minutnih paketov na vsa omrežja
»Znova povezan«: vsi naročniki velcom, ki so vas klicali, ko niste bili dosegljivi ali je bil vaš telefon zaseden, bodo prejeli SMS obvestilo, ko boste znova povezani
Zagotavljanje možnosti dela brez predplačila
Prehod na predplačniško delo
Aktivacija / deaktivacija storitve "Stopitsot" (na voljo naročnikom tarifnih načrtov "Kedy", "Polukedy")
Aktivacija / deaktivacija storitve "Anti-detektor"
Vklop/deaktivacija storitve Melofon

Priključitev/sprememba "priljubljene" številke (ni na voljo na tarifnih načrtih "Lastno omrežje", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Vklop/deaktivacija storitve "Pavza".
Priključitev / izključitev CCIS
Pridobitev gesla ISSA
Priključitev/odklop/sprememba paketa v okviru storitve "Direktorjev paket" za Upravitelj tarifnega načrta+
USSD pomoč.

Mobilni internet in MMS:

Operacija	Zahteva USSD
Pridobivanje nastavitev za storitev Mobilni internet, MMS, pretakanje videa ("Mobilna TV"), vse na voljo
Prejemanje testnega MMS-ja
Aktiviranje/deaktiviranje storitve Mobilni internet, sprememba paketa storitev Mobilni internet, sprememba/brisanje aplikacije za spremembo paketa storitev Mobilni internet
Omogoči/onemogoči MMS
Informacije o povezanem paketu storitev "Mobilni internet" in dostopni točki
Podatki o aktiviranem paketu storitve Mobilni internet, ceni paketa in datumu naslednjega bremenitve stroškov paketa
Informacije o podanem statičnem naslovu IP
Omogočanje/onemogočitev protivirusne storitve
Omogoči/onemogoči storitev požarnega zidu
Vklop/deaktivacija storitve "Otroški internet".
Povezovanje dodatnega prometa na WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Aktivacija storitev "Gostovanje.Počitnice", "Gostovanje.Posel".
Deaktivacija storitev "Gostovanje.Počitnice", "Gostovanje.Posel".
Informacije o gostujočih partnerjih
Obdobje veljavnosti Gostovanje.Počitnice, Gostovanje.Poslovne storitve

1999 - podjetje začne komercialno dejavnost pod blagovno znamko velcom.
2000 – komunikacija velcom GSM se je pojavila v vseh regionalnih mestih Belorusije.
2007 - komunikacija velcom je postala dostopna celotnemu mestnemu prebivalstvu Belorusije.
2007 – velcom je postal del skupine A1 Telekom Austria.
2008 - podjetje je spremenilo svoj logotip in ime v Unitary Enterprise Velcom.
2010 – podjetje je začelo uvajati omrežje 3G.
2014 – Interaktivna televizija VOKA se je pojavila v portfelju storitev podjetja.
2016 – podjetje je zgradilo in zagnalo eno največjih sončnih elektrarn v Belorusiji.
2016 - Začela se je nadgradnja obstoječega 3G omrežja z dodajanjem naprednejšega UMTS-900 formatu UMTS-2100.
2016-2018 – podjetje se je začelo aktivno razvijati na trgu fiksnega interneta po strategiji povezovanja obstoječih omrežij (povezovanje omrežij Atlant Telecom, TeleSet, Garant v Gomlju in Vitebsku itd.), kot tudi gradnje lastnega hitrega interneta dostopna omrežja na tehnologijah Ethernet in GPON
2017 – velcom je postal prvi mobilni operater na svetu, ki je zagnal v komercialno delovanje popolnoma virtualno jedro mobilnega omrežja.
2017 – velcomov podatkovni center, eden največjih centrov za obdelavo podatkov (DPC) v Belorusiji, je začel z delom v Minsku.
2017 - podjetje je v Minsku zagnalo prvo ozkopasovno omrežje NB-IoT (Narrow Band Internet of Things) za internet stvari v državi. Do leta 2019 je tehnologija postala na voljo v vseh regionalnih mestih Belorusije.
2019 - začelo se je zagotavljanje mobilnih internetnih storitev s tehnologijo 4G v omrežju infrastrukturnega operaterja beСloud v Minsku in regiji Minsk.
2019 – podjetje je napovedalo repozicioniranje na trgu in začelo uporabljati dvojno blagovno znamko velcom | A1.
2019 - podjetje je zaključilo prehod na blagovno znamko A1 in spremenilo ime v Enotno podjetje "A1".

Podjetje A1 ponuja mobilne komunikacijske storitve GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) in 4G (LTE, v omrežju infrastrukturnega operaterja beСloud) v Belorusiji. Naročnikom je na voljo celoten nabor osnovnih storitev, pa tudi dodatne storitve. Klici v formatu HD in hitri internet so na voljo na ozemlju, kjer živi 99 % prebivalstva države.

A1 je tudi eden največjih zasebnih operaterjev fiksnega dostopa do interneta v Belorusiji, ki naročnikom zagotavlja hitri dostop do interneta na podlagi lastnega optičnega omrežja z uporabo tehnologij Ethernet in GPON. Hkrati je za pravne osebe na voljo vrsta storitev za organizacijo dostopa do interneta preko posamezne optične linije.

Aktiven razvoj omrežja se je zgodil v letih 2016-2018, ko so se naročniki ponudnikov Atlant Telecom (Minsk), Aichyna Plus (Minsk), Belinfonet (Minsk), Garant (Gomel in Vitebsk) pridružili omrežju operaterja "Summit" ( Polotsk), "Ranak Media" (Svetlogorsk) in delno "Poslovna mreža" (Minsk).

Septembra 2017 je A1 v Minsku odprl lasten center za obdelavo podatkov (DPC). Podatkovni center zavzema površino 7,5 tisoč kvadratnih metrov in je danes eden največjih in najsodobnejših v Belorusiji.

Podatkovni center je zasnovan za 800 strežniških regalov in ima svoj optični obroč - 43 kilometrov omrežja s pasovno širino 1 Tbps. Podatkovni center A1 ima mednarodni certifikat Uptime Institute (UI) za odpornost na napake Tier III v kategorijah Design in Facility, certifikat PCI DSS, ki potrjuje varnost uporabniške infrastrukture in zaščito podatkov plačilnih kartic, ter informacijsko varnost ISO 27001 certifikat, ki ga je potrdila ena najbolj avtoritativnih standardizacijskih organizacij British Standards Institution (BSI).

A1 izvaja video storitev pod blagovno znamko VOKA. Storitev je na voljo z uporabo tehnologij IPTV v omrežjih A1 in OTT prek omrežja katerega koli operaterja v Belorusiji.

V letu 2018 je storitev VOKA začela prejemati lastne medijske vsebine: rubrike »Naš nogomet« in »Naš hokej« s prenosi tekem s sodelovanjem beloruskih klubov in ekip, neposrednimi prenosi koncertov, glasbenih festivalov, konferenc in forumov, kot kot tudi prenose turnirjev v kiberšportu v rubriki esport. V rubriki VOKA SHOW so na voljo recenzije, mini resničnostne in televizijske oddaje, ustvarjene izključno za platformo. Poleg tega je eno ključnih področij pri delu VOKA ustvarjanje vsebin v beloruskem jeziku.

V letu 2019 se je v video storitvi VOKA pojavila največja knjižnica vsebin v državi v ultra visoki ločljivosti (4K), izvaja pa tudi obsežne socialno izobraževalne projekte.

A1 se tudi zavzema za pomoč Belorusom pri ponovnem odkrivanju njihove dediščine: tradicije, zgodovine, kulture in drugih elementov nacionalne dediščine. Podjetje posebno pozornost namenja najpomembnejšim beloruskim artefaktom, kot so beloruski jezik, nacionalna umetnost in kotički nedotaknjene narave.

Registracija osebnega računa pri mobilnem operaterju Velcom je odlična priložnost za vse naročnike, da samostojno nadzorujejo svoja sredstva, porabljena za mobilne komunikacije, namestijo aplikacije, ki so zanje koristne in priročne, ter številne druge priložnosti.

Registracija osebnega računa Velcom (Velcom)

Registracija osebnega računa se začne z dejstvom, da je treba vnesti naslov telekomunikacijskega operaterja http://internet.velcom.by. in pojdite na uradno stran za registracijo osebnih računov operaterja. Vnesite svojo telefonsko številko in prejeli boste SMS z začasnim geslom za prvo prijavo. Ta koda velja 1 uro. Nato morate iti v svoj račun in spremeniti kombinacijo gesla. To geslo je trajno - veljavno 1 leto. S tem je registracija zaključena. Zdaj imate osebni račun v Velcomu (Velcom).

Prijavite se v osebni račun Velcom (Velcom)

Če želite odpreti osebni račun Velcom (Velcom), morate iti na stran za prijavo https://my.velcom.by/, vnesti svojo telefonsko številko in geslo.

Obnovitev gesla iz osebnega računa

Če ste pozabili geslo, lahko zahtevate novo. Če želite to narediti, je na strani za prijavo razdelek "Pozabljeno geslo". Vsebuje navodila, kako nadaljevati, da pridobite geslo. Torej morate poklicati kratko številko *141*0# in poklicati. Nato vnesite 5-10-mestno geslo. Ko potrdite pravilnost izvedenih dejanj, lahko uporabite začasno geslo in ga uporabite za prijavo v svoj osebni račun.

Kaj je uporabno v osebnem računu

V osebnem računu lahko vsak naročnik izvede veliko različnih operacij, zlasti: preveri stanje, razjasni promet, tarifni načrt, po potrebi spremeni tarifo ali jo odklopi, preveri stanje minut in bonusov, poveže internet.

Velcom je eden najbolj priljubljenih mobilnih operaterjev v Belorusiji. To je posledica dejstva, da ponuja številne ugodne cene. Nekateri uporabniki pozabijo, katero tarifo so izbrali. Danes vam bomo povedali, kako si ogledate svoj Velcom tarifni načrt.

Načini, kako ugotoviti svojo Velcom tarifo

Tarifni načrt lahko ugotovite na več načinov. Za vsakega od njih smo pripravili kratek vodič. Korak za korakom opisuje, kako pravilno uporabiti eno ali drugo metodo.

Zahteva USSD

Vsak operater ponuja možnost upravljanja s številko zahvaljujoč zahtevam USSD. To so ukazi, z vnosom katerih lahko uporabnik ugotovi tarifni načrt, številko mobilnega telefona, stanje itd.

Če želite izvedeti trenutno Velcom tarifo:

Odprite tipkovnico na pametnem telefonu ali tabličnem računalniku.
Vnesite preprosto kombinacijo *141*2*1#.
Kliknite gumb Pokliči.

Na vašo številko bo poslano SMS sporočilo, ki bo vsebovalo ime tarifnega načrta in telefonsko številko.

Pokličite na kratko številko

Nekateri ljudje bolje razumejo informacije, ki jih slišijo. Za to operater ponuja govorno storitev. Če ga želite uporabiti, morate poklicati kratko številko 411 in pritisniti gumb Pokliči. Robot vam bo odgovoril. Krmarjenje po razdelkih storitve se izvaja z gumbi. Samo poslušati morate, kaj pravi avtomatski sistem, in pritisniti želeno številko. Če kaj ni jasno, se lahko takoj obrnete na operaterja in mu postavite vprašanje, ki vas zanima.

Internetni pomočnik

Drug način, da ugotovite tarifni načrt, je uporaba osebnega računa. Ta metoda deluje tako iz telefona kot iz računalnika. Vse kar potrebujete je internet. Sama metoda ne zahteva veliko časa. Če se niste registrirali pri LC, boste morali to storiti.

Registracija v osebnem računu

Kako vstopiti

Za ponovno prijavo pojdite na glavno stran LC. Nato odprite "Osebni račun", tam v posebna polja vnesite telefonsko številko in geslo. Po tem kliknite gumb "Prijava v svoj račun".

Kako si ogledate informacije o vozovnici

Če poznate ime tarifnega načrta, lahko zlahka ugotovite pogoje za njegovo delovanje. To se naredi prek uradne spletne strani operaterja:

Sledite povezavi - velcom.by.
V zgornjem meniju izberite razdelek "Tarife".
Na predstavljenem seznamu poiščite svoj tarifni načrt in preučite njegove pogoje.

Kot lahko vidite, ni težko ugotoviti imena vaše tarife. Uporabite katero koli metodo, ki vam bolj ustreza.

Osebni prostor je samopostrežni sistem, ki naročnikom podjetja omogoča prejemanje informacij o njihovem osebnem računu, tarifnem načrtu in upravljanje storitev. Stranke imajo možnost, da pooblaščenim naročnikom podelijo posebne pravice za upravljanje storitev drugih naročnikov naročnika. Dodelitev pravic dostopa naročnikom "Skrbnik osebnega računa" (v nadaljevanju - skrbnik) in "Nadzornik osebnega računa" (v nadaljevanju - nadzornik) se izvede na zahtevo stranke. Dodelitev skrbnika naročnikom je na voljo samo za pravne osebe.

Dejanja, ki jih izvaja naročnik/administrator/nadzornik v Osebnem računu, so enaka dejanjem, ki jih izvaja stranka v skladu in pod pogoji pogodbe.

1. Dostop do osebnega računa je avtomatsko zagotovljen vsem naročnikom podjetja.

USSD *141*0#;
PUK1 SIM-kartice – za naročnike tarifnih načrtov »Video nadzor«, »Satelitsko spremljanje«, tarifnih načrtov za internet (kot dodatna možnost, če mobilna naprava ne podpira USSD), za naročnike drugih tarifnih načrtov, ki so aktivirani ta možnost v prodajnih centrih A1.

Geslo je veljavno, dokler ga uporabnik ne spremeni.

3. Za uporabo osebnega računa mora naročnik na strani https://my.a1.by/ vnesti telefonsko številko in geslo.

4. Pri delu v osebnem računu je treba upoštevati naslednje:

spremembe na seznamu izbranih storitev začnejo veljati v 24 urah;
informacije o stanju stanja in preostalem prometu se ažurirajo, saj sistem prejema podatke o porabljenih komunikacijskih storitvah naročnika in izvedenih plačilih. Pri uporabi storitve "Mednarodno gostovanje" se obračun stroškov porabljenih komunikacijskih storitev izvede po prejemu ustreznih informacij od gostujočih partnerjev;
v postopku izvajanja vlog se sredstva bremenijo iz stanja za opravljene storitve v skladu z veljavnimi tarifami podjetja;
naročniki, ki se oskrbujejo na predplačniški osnovi, je zagotovljena možnost povezave dodatnih storitev, če je v bilanci stanja dovolj denarja za plačilo stroškov povezane storitve;
prijave za priklop/odklop storitev se lahko zavrnejo, če se storitev naročnika/odjemalca prekine na pobudo naročnika/odjemalca ali podjetja;
dostop do podrobnosti klica je omogočen po dodatni avtentikaciji;
v primeru ponovne spremembe naslova za dostavo računa v roku enega meseca, bo podjetje poslalo redni račun na zadnji naslov, naveden v obdobju poročanja.

5. Čas neaktivnosti v sistemu je 15 minut, po tem času bo seja prekinjena. Vse prijave, ki so bile ustvarjene, vendar še niso zaključene ob zaključku seje v Osebnem računu, bodo preklicane. Naročniku je dana možnost, da začne novo sejo.

6. Naročniki lahko samostojno upravljajo dostop do osebnega računa (dostop odpre / zapre) z uporabo USSD *141*3*6#. Če želite odpreti dostop, morate določiti kodo PUK1 uporabljene kartice SIM.

7. Dostop do osebnega računa naročnikov / skrbnikov / nadzornikov pravne osebe se lahko na zahtevo organizacije zapre. Skrbniki/nadzorniki lahko upravljajo dostop do osebnega računa naročnikov.

8. Naročnik je v celoti odgovoren za varnost gesla. Če je geslo razkrito, mora naročnik geslo spremeniti.

9. V primeru izgube kartice SIM se mora naročnik obrniti na informacijsko službo podjetja na prodajnih mestih 411 ali A1, da onemogoči osebni račun.

10. Družba ima pravico naročniku/skrbniku/nadzorniku omejiti dostop do Osebnega računa, če obstajajo razlogi za domnevo, da naročnik/administrator/nadzornik stori prekršek, ki povzroča škodo podjetju ali tretjim osebam.

11. Družba ima pravico uvajati nove storitve, spreminjati naravo in način opravljanja storitev, ki jih naročnik lahko poveže ali odklopi preko osebnega računa. Informacije o spremembah so objavljene na uradni spletni strani www.a1.by.

12. Družba ima pravico enostransko spremeniti ta postopek z objavo sprememb na uradni spletni strani www.a1.by

13. Pri vsem ostalem, kar ni urejeno s tem postopkom, se naročnik in podjetje ravnata po določilih pogodbe.