ベラルーシ番号のMTSオペレーター。 オペレーターmtsbelarusを呼び出す方法と、この問題を解決するためのいくつかの方法。 ベラルーシのMTSサポートサービスの連絡先

オペレーターをMTSベラルーシと呼ぶ方法を誰が疑問に思っていますか？ これらは、専門家からの情報または技術支援を必要とする加入者です。 今日、誰もがオペレーターのWebサイトに無料でアクセスできます。このWebサイトを通じて、番号を設定し、いくつかの問題を解決し、質問に対する回答を得ることができます。 しかし、それだけでは不十分な場合もあります。

MTSコンタクトセンターは何を提供していますか？

Mobile TeleSystemsオペレーターの番号をダイヤルした加入者の機能は、著しく拡大しています。 彼は、モバイルネットワークの運用、現在のサービス条件、および料金パッケージに関連する問題について、資格のある専門家からアドバイスを受ける機会を与えられています。 時々 携帯電話からオペレーターMTSBelarusに電話する電話は、同社の店舗で販売されている携帯電話の範囲と完全な技術的特性について知りたい人によって決定されます。

コンタクトセンターの機能には、提供されるサービス（基本、追加）の使用、それらの接続/削除に関するコンサルティングサービスの提供が含まれます。 オペレーターに電話することで、あなたの番号で利用可能な料金プランを知ることができ、サービスのパッケージを変更/更新することができます。

オペレーターへの連絡方法は？

オペレーターのMTSBelarusに短い番号を呼び出す方法に興味がある場合は、08-90の組み合わせを使用して、技術サポート、08-80-会社の現在のオファーに関する情報を入手してください。 ブロックされたSIMカードからでもこれらの番号に電話をかけることができます。 国際電話をご利用の場合は、+ 3 751 72 37 9898または+3 ... 08 90の番号をご利用いただけます。ご興味のある質問やサービスのリクエストは、ファックス（+3 ... 98 98）で送信できます。 自動ダイヤル機能を使用したローミングゾーンからの通話については、番号の短い組み合わせへの通話は請求されません。

MTS Belarusオペレーターに電話をかける方法の問題は、このモバイル通信会社の加入者の誰にとっても生じる可能性があります。 サポートサービスは毎日何千もの電話を受け、その従業員はいつでもあなたが正しい料金プランを選択するのを手伝ったり、特定のサービスの提供の条件についてあなたに話したり、電話で尋ねられた質問に答えたりします。

MTS Belarusオペレーターに連絡する方法を学ぶ前に、会社のコールセンターに電話することで何ができるかを読む価値があります。 オペレーターの公式サイトには、「ホットライン」の目的に関する情報が掲載されています。

あなたが権利を持っています：

• セルラーネットワークの技術的側面、サービス提供の条件、および提案された料金の特徴についてアドバイスを得る。
• MTS Belarusのさまざまなセールスポイント、その技術的特性、およびコストから、携帯電話またはスマートフォンの任意のモデルの詳細を確認し、適切なモデルを選択するように依頼してください。
• このサービスまたはその追加サービスを適切に使用する方法についてヘルプを取得し、アクティブ化または非アクティブ化するように依頼します（国際ローミングサービスと通話の詳細を除く-オフィスでアクティブ化する必要があります）。
• 料金をニーズに合ったものに変更してください。 電話による移行に利用できるTPのリストも、コールセンターのオペレーターによって求められます。
• 指定された期間、加入者番号をブロックします。
• 加入者の残高からの資金の償却、口座の支払いと補充、およびその他の財務上の問題について相談してください。

コンタクトセンターの長い電話番号：（+ 375 17）237-98-98（電話は24時間受け付けています）。 ファックス番号（+375 17）237-98-89。 これらの番号は、MTS Belarusの加入者が国際ローミングを行っている場合を含め、どの国からでも入手できます。 海外から電話をかける場合は、ベラルーシ共和国の他の都市番号への通話と同じように、コールセンターの国際番号への通話の1分が課金されます。

ベラルーシにいる加入者は、追加の短い番号を利用できます。

オペレーターMTSBelarusの呼び出し方法-短い番号

ホームネットワークのカバレッジエリアにいる場合、携帯電話からMTS Belarusオペレーターに電話をかける方法は？ サブスクライバーは、次の2つのオプションのいずれかを使用できます。

1. 番号0880-オペレーターの現在のオファーに関する情報。 ここでは、料金とサービスに関する情報をリクエストできます。 SIMカードがブロックされている場合でも、この番号への通話を利用できます。
2. 番号0890-質問に対するオペレーターのテクニカルサポート。 インターネット接続が失われた場合、理由もなく資金が引き落とされた場合、またはサービスの品質に満足できない場合は、こちらからお気軽にお電話ください。 この番号は、SIMがブロックされている場合でも利用できます。

コールセンターの短い番号への通話は無料で、サポートサービスは無料で提供されますが、自動リダイヤルを使用したサポート番号への通話はすべて通常料金で課金されます。

電話できない場合

なんらかの理由でオペレーターに連絡できない場合は、自分で解決するのは簡単です（料金の変更、サービスの有効化または無効化）。 これを行うには、MTS Belarus InternetAssistantを使用します。

• パスワードを取得しました。087021への無料通話またはUSSDリクエスト* 111 * 17＃でパスワードを取得できます。
• 次に、URL https://ihelper.mts.by/selfcareを入力し、認証データ（サブスクライバー番号と送信されたパスワード）を入力します。
• やったー！ これで、オペレーターに連絡することなく、アカウントで多くのアクションを実行できます。

オペレーターをMTSBelarusと呼ぶ方法を誰もが知っているわけではなく、壊れてはいけません。 サポートサービスと話すための単一の番号はありません。SIMカードごとに異なる組み合わせをダイヤルする必要があり、間違いは無料の会話を高価な会話に変えます。 あなたのケースで必要な番号と、コンタクトセンターのスタッフと話すことができる他の方法を教えてくれます。

オペレーターの代表者と通信するための利用可能な方法は、https：//www.mts.byで説明されています。 必要なセクションを見つけるには、最新情報を参照し、サイトにアクセスして[ヘルプとサービス]セクションをクリックしてください。 左側のリストで、[カスタマーサービス]をクリックし、[コンタクトセンター]を開きます。

オペレーターMTSBelarusに連絡するためのいくつかのオプション

1. CCページに表示されている番号をダイヤルします。 通常、コンピュータが最初に応答し、短いコマンドを使用して問題を解決するように促し、一般的な質問に対する回答をすでに用意しています。 録音を聞いて、ライブオペレーターとの会話につながる音声リクエストを送信します。 センターの作業負荷にもよりますが、数分待ってから接続します。 多くの問題に取り組むには、あなたがSIMカードの所有者であることを確認する必要があります-彼らはパスポートデータを要求します。
2. ドキュメントがない場合は、サイトで直接ヘルプを入手してください。 [ヘルプとサービス]の右下隅で、赤い丸で囲まれた白い疑問符を探します。クリックすると、ページに連絡フォームが表示されます。 利用可能なフィールドに入力します。 メールアドレスを入力するときに間違えないでください-それは応答を受け取ります。 彼らは、料金とオプション、ネットワーク品質、利用規約のトピックについてオンラインで相談します。 また、インターネットアシスタントまたは「マイMTS」を使用して、サービスを無効またはアクティブにしたり、プランを変更したり、自分でブロックを設定したりできます。これらを操作するためのドキュメントも必要ありません。
3. テストサービスhttps://help.mts.by/hc/ru/requestsの操作は、ほぼ同じパターンに従います。 質問の件名を選択し、フォームに詳細に記入して、[送信]をクリックします。 回答は指定されたメールアドレスに送信されます。
4. 極端な場合は、サービスオフィスで直接問題を解決してください。 共和国の領土で利用可能な支店の住所は、地図https://www.mts.by/help/offices/offices_map.phpにマークされています。 サロンスペシャリストは、問題のアドバイスと解決の両方を行うことができます。 彼らは、オプションの範囲、現在のプロモーション、プランの最新情報を認識しており、要求に応じて加入者を他の料金に切り替えたり、番号のサービスのリストを変更したり、その他の必要な操作を実行したりする権限があります。

後者のバージョンの証明書は、ドキュメントなしで取得できますが、アカウントを使用する一部のアクションでは、IDカードも必要です。

オペレーターMTSBelarusの呼び出し方法-短い番号

パスポートが手元にあり、すでにサポートスペシャリストとの会話を設定している場合は、既存の4つの電話番号のいずれかを選択してください。 「携帯電話からオペレーターMTSBelarusに電話をかける方法」という質問に対する正確な答え。 あなたの場所とあなたが呼んでいるSIMに依存します。 あなたがいる場合：

• 他のオペレーターの番号からローミングまたは会社に電話をかけるには、+ 375 17237-98-98と入力します。 通話は24時間受け付けています。 海外からダイヤルする場合、通話料金はプランの条件に従って課金されます。
• ネットワーク内でMTSとダイヤルし、7777、0890、または0880と入力します。 SIMカードがブロックされている場合でも、最後の2つの通話は通過します。 面接は無料になります。 7777および0890では、スペシャリストが問題の解決、接続の処理、オプションの切断、注文の詳細、または新しいTPへの番号の転送を支援します。 しかし、0880年までに、MTSの現在のオファーとプロモーションについて知ることができます。

移動体通信サービスの品質は絶えず成長しています。 しかし、これは加入者の問題がますます少なくなっているという意味ではありません。 新しい質問はうらやましいほど規則的に表示され、それらに対する回答はMTSヘルプデスクで入手できます。 よく訓練されたスペシャリストがここで働いており、電話番号を変更したい場合など、文字通り数分で問題を解決し、特定の問題についてアドバイスを提供できます。

MTSヘルプデスクに電話する

0890 また 8-800-250-0890

MTSサービス番号は、さまざまなリソースに記載されています。チラシ、広告バナー、情報リソース、プロモーションビデオ、およびSIMカード付きの配布物やパッケージに記載されています。 また、通信サービスの提供に関する契約書にも記載されています。 ただし、短いバージョンは4桁しかないため、この番号を覚えるのは簡単です。

MTSリファレンスの数が少ない0890すべてのMTS電話から利用できます。 問題が発生した場合は、電話を取り、すぐに専門家に連絡することができます。 MTSヘルプデスクへの電話は無料です。 ダイヤルの過程で、加入者は、オペレーターとの接続に到達するために必要な分岐音声メニューに遭遇します。

ちなみに、すべてのオペレーターが忙しい場合があります。この場合、20〜30分以内に2回目のダイヤルを試みる必要があります。 MTSヘルプが利用可能であり 連邦番号別-8-800-250-0890。 これは同じ番号0890ですが、ここでのみ国際形式で表示されます。 問題が発生した場合、加入者はこれらの番号のいずれかに電話をかけることができます。

ローミング中のヘルプデスクへの電話に関しては、一度に加入者を待っている2つの解決策があります。 加入者がイントラネットローミングをしている場合は、短い番号0890を使用してコンタクトセンターに電話をかけることができます。加入者への通話は完全に無料で行われます。 国際ローミングまたは国内ローミングからの通話の場合、別のMTS参照番号が提供され、ダイヤルされます 国際形式+ 7-495-766-0166。 この番号は+7を介してのみダイヤルする必要があります。そうしないと、ダイヤルできません。 ちなみに、この番号への通話は完全に無料です。

別のオペレーターからMTSヘルプデスクに電話する

既存、将来、または以前のMTS加入者は、他の通信事業者の電話からヘルプデスクに連絡できます。 上記の番号の複製が行われたのはこの目的のためでした。 したがって、Beeline、MegaFon、またはTele2電話からMTSテクニカルサポートに連絡するには、次のことが必要です。 電話8-800-250-0890。 固定通信ネットワークの加入者も同じことができます。 ただし、他の番号から0890を呼び出すことは無意味です。これらの番号には、連邦のMTS参照番号のみが使用できます。

MTSWebサイトのヘルプ

ヘルプデスクに電話するだけでなく、インターネットを介して、問題に関する情報を入手できます。 まず第一に、MTSWebサイトの参照セクションの存在について言わなければなりません-すべての最も一般的な質問への回答はここに公開されています。 これにより、各加入者は問題を迅速に解決できるようになります。 そして第二に、サイトにフィードバックフォームがあることに注意する必要があります。 質問、苦情、お礼状、詐欺の問い合わせはここで受け付けます。