（英語版）。

エチケットのルールは普遍的ではなく、厳格に確立されています-異なるコミュニティでは、それらは大幅に異なる可能性があります。 エチケットの主な目的はコミュニティ内のコミュニケーションを妨げることではないため、コミュニティの目標、受け入れられているコミュニケーションスタイル、技術的な制限などに基づいてルールを確立できます。一部のルールは書き留められ、形式で形式化されます。正式な憲章であり、時にはリストの形で、他の規則はどこにも書かれていませんが、コミュニティのほとんどのメンバーに知られており、厳密に施行されています。

ほとんどの場合、エチケットの明らかな違反は、侮辱と個人化、トピックからの悪意のある逸脱（オフトピック）、これを目的としない場所での広告と自己宣伝として理解されます。 また、名誉毀損やその他の悪意のある誤報（欺瞞）または盗用は、エチケット違反である可能性があります。

• 心理的、感情的-顔文字を使用するかどうか、電話で市外局番を示すか、新規参入者をサポートするか、質問を無視するか、FAQと検索に直接送信するかどうか、あなたまたはあなたに連絡する...
• 技術、デザイン-特定の長さの文字列の使用、音訳の使用、メッセージまたは署名のサイズの制限、拡張フォーマットの許容範囲（太字、斜体、色、背景、フレームなど）、許容範囲大文字でメッセージを書く方法..。
• 管理-トピック（タイトル）の命名規則、引用規則、広告の許容性、炎の許容性、実際にはコミュニティのトピックに準拠する必要性...

あるオンラインコミュニティのルールに慣れている人は、無意識のうちに別のコミュニティのルールを破ることがあります。 したがって、ほとんどすべてのインターネットコミュニティでは、ルールをよく理解し、ルールを遵守するための正式な同意を表明する必要があります。

良いトーン

もちろん、以下のルールはすべてのコミュニティを拘束するものではありません。 場合によっては、それらの実装が不可能であるか、望ましくないことさえありますが、そのような場合は通常まれです。

伝統を学ぶ

オンラインコミュニティの積極的なメンバーになる前に、コミュニティのルールに慣れるために、またその伝統のいくつかについて学ぶために、最小限のコメントを残して、一定期間アクセスすることをお勧めします。 例外は、彼らの生活への長期的な参加を意味しない、または「質問と回答」スキームに従って構築されたリソースです。 別の方法として、Lurkomoryaのような百科事典を使用するものもありますが、そのようなソースに投稿された情報は常に信頼できるとは限りません。古くなっている、不完全である、偏っている、または解釈が必要な場合があります。補足としてのみ機能し、自己同化の代わりにはなりません。コミュニティルールの。

検索

質問をする前に、検索を使用するのを怠らないでください。おそらく、この質問はすでに質問され、回答されています。 古いトピックの適切な提起への対応は通常、支持的ですが、最初にトピックを再開することは通常推奨されません。

メッセージデザイン

メモを読みやすくするようにしてください。 たとえば、音訳で書いたり、文字を類似の文字に置き換えたりしないでください。 当然のことながら、録音が読みにくい場合は、無視されるか、否定的に反応する可能性があります。 言語規範に従わないことも、しばしば偏見につながります。 また、単語全体を入力しないでください。 大文字（さらにそうです-別のケース）、そして多数の句読点と絵文字を一列に並べます。

メッセージの一部を非表示にする

ほとんどの場合、メッセージトリミング機能（英語のいわゆる「猫」）。 切る--crop）はブログで使用され、非常に長くなる可能性のある投稿が1行に並んでいます。 ホームページ、およびのみ まとめリンクをたどると完全に見ることができるテーマ。 また、長時間ロードできる画像（もちろん、訪問者が見たいと表明した後にのみファイルをロードする必要があります）や、一部の訪問者が行うコンテンツなど、大きなファイルを非表示にすることをお勧めします。ページに表示したくない（たとえば、アートワークのプロットを明らかにするネタバレ）。

モーヴェストン

グッドプラクティスと同様に、以下にリストされている状況は、すべてのコミュニティで受け入れられないと見なされているわけではありません。 下位レベルの現象が物事の順序になっているリソース、またはそれらのために作成されたリソースさえあります。 ただし、そのような動作に対する明示的な許可がない場合は、それを控えた方がよいでしょう。

あなた自身に注意を引く

多くのコミュニティは、自分自身に注意を引くことを唯一の目的としてメッセージを書くことを思いとどまらせています。 初心者によくある間違いは、登録直後に「あいさつ」を書くことですが、これは意味的な意味がありません。 そのようなメッセージの多くは炎の発達に貢献しています。 もう1つの例は、いわゆる「バンプ」または「アップ」です。フォーラムや画像掲示板でトピックを取り上げる投稿で、最後の投稿の日付で並べ替えられることがよくあります。 また、画像掲示板では、これがワイプ（意味のないトピックのストリームでトピックが失われる一種の洪水）に対処する唯一の手段である場合があります。フォーラムでは、そのようなメッセージはトピックに注意を引くための試みであることがよくあります。これは他の参加者にとっては面白くないため、トピックを完全に禁止するまで制限が課されることがよくあります。

火炎

オフトピック

オフトピック（それ以外は オフトピック, オフトピックまたは単に オフ; 英語から オフトピック、手紙。 「オフトピック」、英語を話すインターネットでは、フレーズ オフトピック OTと略されることもあります。）-ネットワークメッセージが事前にスコープ外になります インストールされたテーマコミュニケーション。 たとえば、エントリ Webフォーラムで、フォーラムの一般的な方向性にも、エントリが残されたトピックにも対応していません。

ネットワーク通信では、オフトピックという言葉の反意語が使用されることがあります- オントピック, オントップあらかじめ決められたテーマに従うことを意味します。

インターネットフォーラムが普及する前から、オフトピックの概念はfidonetネットワークのエコー会議で広く使用されていました。 また、原則として、メーリングリストやUsenetニュースグループでのトピック外は許容されません。

オフトピックは、以前に発表されたコミュニケーションのトピックに関する制限を侵食し、フォーラムのユーザーが情報を見つけるのを困難にし、それを情報ダンプに変えるため、ネチケットの違反と見なされます。 原則として、モデレーターはフォーラムや他の同様のオンラインコミュニティでネットワーク倫理の遵守を監視します。

不適切なサブセクションでのフォーラムの新しいトピック（「トピック」）の作成も、フォーラムではオフトピックと見なされる場合があります。 フォーラムでは、フォーラムのトピックに関係のない問題について話し合うために、「洪水とオフトピックのための」特別なセクションが導入されることがあります。

社会学の観点から

オフトピックは、意味のないメッセージ（洪水を参照）とともに、インターネット通信のためのフォーラムまたは他のプラットフォームの詰まりの一因となりますが、ISEP RASの研究室長、哲学博士ヴァレリー・ヴァレンティノヴィッチ・パツィオルコフスキーは、オフトピックのプラス面をコミュニティは、ユーザーフォーラムに「メッセージを送信することで、おそらくコミュニティの利益からはほど遠いが、現時点では個人的に重要である」というデタントの可能性を提供します。

次に、Peter Collock（eng。 ピーター・コロック）およびMark Smith（eng。 マークスミス）カリフォルニア大学から、囚人のジレンマのような社会的ジレンマの観点から、大規模なグループ内でインターネット上で通信するときは、特定のトピックに従う必要があることを考慮してください-各個人は利己的に行動することによって勝ちますが、誰もがエゴイスティックな選択肢を選択した場合つまり、オフトピックに従事すると、彼はグループ全体を失います-インターネットグループでの有意義なコミュニケーションは不可能になります。

ホットリンク

メモ（編集）

リンク

• RFC 1855
• O.A.ラブロフ電子通信の参加者のための規則の概要// 教育技術と社会..。 -2005.-V. 8（1） -S.183-190。 -ISSN1436-4522。

「そして、ネットワークを通じて情熱が高まっています。

そして、友人は友人を黒くします...

そして、不幸を避けるために、

男が決めたら：

それは望ましく、さらには必要です

に登場するには インターネット

ええと、少なくともある種のエチケット...」

（レオニード・イヴォニン。「A。プーシキンによるネチケット」）

過去10〜15年の間に、ロシア人の生活は劇的に変化しました。コミュニケーション、人間関係の歴史、つながりなど、すべてが「雲」と小さな個人用デバイスに保存されています。

私たちの同時代人のほとんどは、電話、ラップトップ、タブレットなしで少なくとも1日を想像することができます。 そしてさらに少ない-インターネットなしで。 ワールドワイドウェブは、知人、人間関係、財政、研究、仕事など、すべての人の人生を飲み込んでいます。すべてがワールドワイドウェブに絡み合っています。 メールのチェック、ソーシャルネットワーク上のメッセージ、ニュースの閲覧、写真や投稿の公開-これはほとんどのロシア人の生活に満ちています。

多くの組織的な問題の解決策は、情報技術に依存しています。ポータル「Gosuslugi.rf」を介した幼稚園への子供たちの登録から、特別なサイトでの子供の日記の確認、大学での教育プロセスの整理から年金発生の監視まで、コンプライアンスが必要です。その中の相互接続と相互作用のルールで。 したがって-そのような大きな関心 ネチケットまた ネットワークに。

Setiketとは

検索エンジンは、ネチケットのリクエストに対して約22千の応答を見つけます。 最初の情報源である「ウィキペディア」は、この概念に定義を与えています。

記事「セットとは？」 （新聞「ZaryaMolodyozhi」、サラトフ）2010年 ウラジミールボロティンネットワークセットを「行動のルール、インターネット上のコミュニケーション、インターネットコミュニティの伝統と文化、そして大多数が従う」と定義しました。 この概念は、20世紀半ばにFIDOネットワークのエコー会議で登場しました。」

ほとんどの情報源はこの問題の深い理論を欠いていますが、ネットワークにさまざまな「ルール」を提供しています。

セティケットの歴史

コンピュータ倫理の最初のコードは、1979年に電気電子技術者協会の専門IT分野で登場しました。 infopedia.ruが通知するように、 「コードの採用は、エンジニア、科学者、技術者が活動の結果によって情報化社会のすべての人々の質と生活条件を決定するという理解によって決定されました。」

大勢の聴衆を対象としたネチケットに関する最初の作品は、1994年に登場しました。

シャーバージニアシア「ネチケット」という本の中で、インターネット上での行動の10のルールを策定しました。 これらのルールは、各ユーザーが自分のような人々と通信していること、およびこの仮想通信が実際の通信とまったく異ならないことを認識している、敬意を持ったネットワーク通信の形成を目的としています。

2007年には、オープンソースコミュニティのサポーターであり、Web2.0の方向性の主要なイデオロジストの1人です。 ティムオライリーウィキペディアの作成者 ジミーウェールズブロガーの名誉のコードの開発を開始しました。 オライリーは、倫理規定がブログの質を向上させると信じていました。

lenta.ruが報告したように、コミュニティメンバーは、異なるルールセットを使用して3つのブロガーの名誉コードを作成することを意図していました。 非倫理的であるとして情報を削除することを装って言論の自由の保護と検閲の防止は、倫理規定の作成の最前線にありました。 ブロガーの名誉コードのドラフトが開発者のウェブサイトに公開されました。 しかし、11年後、このコードはインターネット上で見つかりません。 どうやら、その作成のアイデアは遠い2007年に残っていました。

Setiketも科学者によって研究されています。 クラスノダール情報技術大学講師 タチアナゼムリャンカ作品「ネチケット」を書いた。 彼女は洪水、スパム、チャット、トピック、オフトピックなどの基本的なネットワークの概念を定義し、ネチケットの原則を策定し、彼女の意見ではインターネット上で何をすべきではないかを示しました。

Facebook.comには、ネットワークに関するロシア語と英語の一般市民がいます。

セットとは何ですか？

インターネットは私たちの仮想生活の一部になり、ウェブは実際の生活のエチケットと同じくらい重要です。 ネットワークセットが必要な理由を理解するには、これらの行動規則が何のためにあるのかを理解する必要があります。

「エチケットのルールを知っていると、特定の状況で特定の行動がどれほど適切かを判断できます。 これは確認できます 簡単な例：あなたが他の国を訪問するとき、地元の人々の習慣はあなたのものと異なるかもしれません。 彼らが彼らの前で不適切だと思うことをするなら、彼らはあなたを気に入らないでしょう。 しかし、彼らの行動規則を覚えていて、彼らを考慮に入れるならば、あなたはすぐに彼らと共通の言語を見つけて、あなた自身のものになるでしょう。」（kakprosto.ru）

Setiketが必要

-法律に違反しないために（倫理を遵守し、法律を遵守します）;

-対話を確立し、効果的なコミュニケーションを組織する（敬意を持ったコミュニケーションは関係を強化する）。

-インターネットでメディアリテラシーとしての評判を得ること。

セティケットと法

法律は管理の基本レベルであり、それを下回ると行くことができません。 ネットワークのルールの多くは、法規範に基づいています。 セットを遵守することにより、私たちは自動的に法律の要点を遵守します。 まず第一に、私たちは、個人に関連する情報の不可侵性に自信を持って、あらゆる法的手段によって情報を自由に検索、受信、送信する権利を与える連邦法「情報、情報技術および情報保護について」について話している情報へのアクセスを許可または制限するための生活。

「所有者がインターネット上に投稿した情報は、次のことが可能です。 自動処理それを再利用するために人が事前に変更することなく、オープンデータの形で投稿された公開情報です。

（2006年7月27日の連邦法第7条第149号-FZ「情報、情報技術および情報保護について」）

「ロシア連邦の公用語について」の連邦法は、ロシア語のみの使用は意味しないと述べています 「ロシア連邦内の共和国の州の言語およびロシア連邦の人々の言語を使用する権利の否定または減少。」

「マスメディアについて」、「商業上の秘密について」、「広告について」、「電子について」など、多くの法律がインターネット分野に適用されます。 デジタル署名「など。したがって、インターネットが免責の領域であると考えることは不可能です-これは深刻な結果につながる可能性があります：彼らが言うように、法律の無知は責任を免除されません。 したがって、Webに何かを投稿したり、いいねを付けたりする前に、この行動が法律に違反していないかどうかを検討する価値があります。

「2011年、タタールスタンの国民党「ロシア国民党」の支部の活動家は、第20.3条に基づいて1,000ルーブルの罰金を支払うよう命じられた。 映画「アメリカ歴史X」。 この90年代のフェスティバルのヒットはロシアでの公開が禁止されていませんが、写真には俳優のエドワードノートンの英雄が胸に卍を詰めて写っていて、裁判所はこれをナチスのシンボルの宣伝と見なしました。（tvrain.ru）

法律は、Setiketが基づいている基礎です。 法的な観点から、人はすべきではありません

-気分を害する;

-誹謗中傷する;

-屈辱;

-私生活に関する情報を侵害する。

-法律で禁止されていることを促進するため。

-個人情報を公開します。

- スパム。

セティケットと対話

インターネットでのコミュニケーションは、人生と同じように、相手を尊重しなければなりません。 コンピュータ画面の反対側には同じ人がいることを覚えておく価値があります。 したがって、倫理的なコミュニケーションには以下が必要です。

-対話者に対する敬意と忍耐強い態度。

-に対して丁寧な訴え;

- リスニング能力;

-有能な言葉の選択;

あなたが対話に焦点を合わせているなら、あなたはすべきではありません

-失礼です。

-欺く;

-誹謗中傷;

-冒とく的な表現を使用します。

-スペルや文法の誤りのために、ディスカッションの参加者を「攻撃」します。

-嘲笑またはモック;

-わいせつな申し出をする。

Setiketと評判

オンラインでの行動は、実生活での評判に影響を与えます。 今日のVKontakteまたはInstagramのページは、私たちの「デジタルフェイス」です。 すべてのインターネットユーザーは、サイバースペースを現実の一部として扱う必要があるため、同じ行動規則に従う必要があります。 人が文明化されていない、または愚かに見えたくない場合は、適切に行動する必要があります。

-コミュニケーションが行われるコミュニティを尊重します。

-自分を正しく表現する。

-あなたの顔を保存します。

-対話者に感謝します。

-必要に応じて、不正行為についてお詫び申し上げます。

これらのルールに違反すると、残酷な冗談を言う可能性があります。 たとえば、あなたは仕事を探していて、「人との良好なコミュニケーション」という広告を見つけました。 雇用主に電話してください。 彼はあなたの名前と姓を見つけ、面接時間を指定します。 面接に来たのですが、理由がわからないので採用拒否の声が聞こえてきます。 雇用主はあなたのVKontakteページを見たところです。そこでは、あなたとあなたの友人が一貫性のない文章でコミュニケーションを取り、わいせつなフレーズを交換しています。 これは雇用主があなたの印象を得るのに十分です：結局のところ、彼はあなたのためにクライアントを失いたくないのです。 また、ロシア連邦労働法第3条は、労働の質とは関係のない状況に基づいて労働者の権利を制限することを禁じていますが、雇用主は他の理由を理由に雇用を拒否することができます。

したがって、オンラインでの行動は、仮想と実生活の両方で評判です。 上記の規則のいずれかに違反すると、評判に影響を与える可能性があります。 オンラインでの評判を維持するために、次のことを行わないでください。

-文明化せずに話すこと。

-失礼です。

-プロモーション投稿を公開します。

-わいせつな動画、写真、メッセージを投稿する。

-競合他社との不正な会話を行います。

-気分を害する;

-自慢;

-ゴシップへ;

-ゴシップへ;

-あなたが実際に助けることができるならば、助けを拒否してください。

安全で快適で便利なコミュニケーションのために、ネットワークは今や必須です。 その規則を順守することは、法律に違反しないようにし、コミュニケーションをとるのが楽しい有能で礼儀正しい人としての自分についての意見を形成するのに役立ちます。 たぶん、しばらくすると、セットは必要になるだけでなく、ファッショナブルになるでしょう。

クラスノダール情報技術大学

職名

ネチケット。 インターネットへの攻撃。

エグゼキュータ

ダグアウトT.B. -クラスノダール情報技術大学の講師。

指名

インターネットユーザーの精神に対する通信技術の影響。

オブジェクト

ネチケット。

アイテム

インターネット上で通信する際の攻撃性の原因

目標

オンライン攻撃の原因を突き止め、それと戦う方法を研究します。

タスク

ネチケットの種類を分析します。

オンライン攻撃の理由を明らかにする。

オンライン攻撃と戦う方法を検討します。

インターネット上の攻撃の「震源地」を特定します。

「ネチケットによるインターネット通信」のモデルを作成します。

コンテンツ

前書き

このトピックの関連性は、急速に発展しているデジタル技術とコミュニケーション方法の世界では、ネチケット違反者の挑発に陥る多くのインターネットユーザーが無意識のうちに彼らの精神に悪影響を及ぼし、インターネット上で積極的なコミュニケーションに訴えるという矛盾に基づいています。また、ネットワークのエチケットを混乱させます。

ネチケットは、インターネットを介して互いに多くのコミュニケーションをとる人々が思いついた単純なルールです。 経験豊富なユーザーも初心者も、誰もが同じように快適にコミュニケーションできるようにする必要があります。

研究の対象はネチケットです。 研究の主題は、インターネット上で通信する際の攻撃性の原因です。

なぜこのトピックを選んだのですか？ 「ネチケット。インターネットへの攻撃性」というトピックにとても興味があったので、このトピックを選びました。 これが今日の最大の問題の1つだと思います！ 私はまた、人々がインターネット上で攻撃に訴え、お互いを尊重しない理由にも非常に興味があります。

基礎研究の質問は次のように定式化できます。「インターネットへの攻撃性とその発生理由をどのように減らすことができますか？」

私の研究はいくつかの点で構成されていました。 まず、「インターネットの自由時間」というトピックについて調査を行い、次に「あなたはどれくらい攻撃的ですか」というテストを作成しました。 プレゼンテーションでは、調査とテストの結果を発表しました。 また、インターネットをさまよっていると、「トロール」と自称する人に出会った。 トロールとは、インターネットユーザー間で競合を引き起こすために、挑発的なメッセージをインターネットに投稿する個人のことです。 なぜ彼らがこれをしているのか疑問に思いました。 その答えは私を驚かせた。 彼らはそれを楽しんだ。 不思議ですね。 インターネットで人と遊ぶのが楽しいと誰が思っただろうか？ 私はいくつかの「トロール」を見て、インターネットへの攻撃の90％が「トロール」によるものであることに気づきました。 すべての道徳的価値観とネチケットを無視する人々は、人々に攻撃性を引き起こしながら、自分自身を楽しませようとします。

1.コミュニケーション文化の形成

エチケットは、態度を意味するフランス語の単語です。 これには、社会で採用されている礼儀と礼儀正しさのルールが含まれています。イギリスとフランスは一般に「古典的なエチケットの国」と呼ばれています。 しかし、彼らはエチケットの故郷とは言えません。 道徳の無礼、無知、ブルートフォースの崇拝など。 15世紀には、彼らは両国で支配的でした。 一般的に、当時のドイツや他のヨーロッパ諸国について話すことはできません。当時のイタリアだけが例外です。 イタリア社会の慣習の崇高さは、早くも14世紀に始まりました。 人類は封建的慣習から現代の精神へと移行し、この移行は他の国よりも早くイタリアで始まりました。 15世紀のイタリアをヨーロッパの他の人々と関連付けると、すぐに高度な教育、富、人生を飾る能力に気付くでしょう。 同時に、ある戦争を終えたイギリスは別の戦争に巻き込まれ、16世紀半ばまで野蛮な国家として残った。 ドイツでは、フス派の容赦のない和解できない戦争が激しさを増し、貴族は無知であり、拳の支配、すべての紛争の力による解決でした。 フランスはイギリス人に奴隷にされて荒廃しました。フランス人は軍の賞を除いて賞を認めませんでした。彼らは科学を尊重しなかっただけでなく、彼らを軽蔑し、すべての科学者を最も取るに足らない人々と見なしました。ヨーロッパの他の地域が内戦に溺れ、封建制がまだ完全に効力を持っている間、イタリアは新しい文化の状態でした。 この国は、公平にエチケットの故郷と呼ばれるに値します。現代のエチケットは、古くからの聖なるものから現在に至るまで、ほとんどすべての人々の習慣と伝統を受け継いでいます。 基本的に、これらの行動規則は、特定の社会だけでなく、に存在する最も多様な社会政治システムの代表者によって守られているため、普遍的です。 現代世界 ..。 各国の人々は、国の社会システム、その歴史的発展の詳細、国の伝統や習慣によって条件付けられた、独自の修正やエチケットへの追加を行います。 それで、古代ローマから、おもてなしとおもてなしの習慣が私たちにやって来ました。 スカンジナビア人は、最も尊敬されているゲストにテーブルで最も名誉ある席を与えるためのエチケットのルールを導入しました。 古くから、コーカサスの人々は長老と女性を尊重してきました。 17世紀のエチケットの本質的な特徴は、宗教的道徳と関連していた。 道徳の立法者は教会であり、それはエチケットの規範を通してを含めて、支配階級の特権を制裁し、聖化し、統合した。 教会は、人間の最も重大な罪をプライドとそれによって生み出される傲慢さ、自分を誇示したいという願望、自分のスキル、知識、そして力であると考えました。 宗教的道徳の影響下で、礼儀と礼儀正しさの規範が培われましたが、それはある程度、謙遜と自己卑下を前提としていましたが、クラスの仲間との関係でのみでした。 したがって、この時の法廷のエチケットは、より複雑になり、複雑で複雑な形を獲得するだけでなく、しばしば多くの形の芸術に成長しました。 文化では、宣伝と生命の演劇化の原則がますます主張されてきました。 18世紀は品位の文化に重要な瞬間をもたらしました。それは実用主義の世紀であり、人の活動、行動、彼の個人的な資質の基準はそれらの有用性でした。 ブルジョアジーは、新しい価値観と美徳のシステムを国民の意識に導入し、それに基づいてエチケットの規範とルールが成長しました。 これらの規則は、人々の社会的関係の規制者としての有用性が認められる範囲でのみ認められます。 この時のエチケットは、私生活やビジネスで成功を収めるための手段になります。 マナーのルールを持っていることは、彼らが社会で一定の立場をとることを可能にする手段でした。 劇場は「最高のマナーの学校」であり、「若者が調和のとれた発音、身振りの自由、歩き方の高潔さ、外部の優雅さ、洗練されたマナーを発達させることを可能にする」社会教育の普遍的な手段と見なされていました。 ルイ13世の治世中、宮廷の祝祭が街の通りに溢れ出し、町民は宮殿への入場を許可され始めました。 壮大な文化のそのような宣伝は、多くの点で、エチケットの規範、都市住民の文化へのマナーのルール、新しい、より民主的な文化と礼儀の基準が生まれた環境への浸透に貢献しました。 古典的なヨーロッパの中世を生き延びなかったロシアでは、エチケットの文化は西ヨーロッパよりもはるかに遅く、18世紀の前半に広まりました。 ピーターIによって実行された改革はすぐに貴族の生活に影響を与え、それは前の世代の生活とは大きく異なり始めました。 1717年に、「さまざまな著者から集められた、若者の正直な鏡、または日常の状況の兆候」という本がサンクトペテルブルクで出版されました。 このマニュアルの特徴は、ヨーロッパのエチケットから借用した規則が、ロシアに存在する現実と慣習に関連して具体化され、補足されていることでした。 この本は確かに貴族の間でエチケットの文化の発展に大きな前向きな役割を果たしました。 エチケットは、多くの点で正教会の道徳的規範に反して、世俗的でオープンな性格を帯びています。 外部の美しさの価値は認識されており、時には道徳的で満足のいく美しさを損なうこともあります。 もちろん、エチケットは貴族のすべての領域に浸透し、特定の形態の行動や活動を規制していました。 しかし、もちろん、エチケットのルールは、貴族の社会生活の中で最大限に提示されました。

2.エチケットの種類

2.1世俗的なエチケット

世俗的なエチケット-貴族、有名人、影響力のある人、および/または裕福な人の輪の中での行動の規則と規範。 以前の世俗的なエチケットが社会の上層部の特権であった場合、高貴な人々、今日の映画やショービジネスの有名人、政治家や役人、すなわち もちろん、影響力のある人々は高貴で裕福です。 すぐに注意する必要があります。犯罪環境の代表であるいわゆる「法の泥棒」は、世俗的な社会に属していません。 すべての文化人は、エチケットの基本的な規範を知って遵守するだけでなく、特定の関係のルールの必要性を理解する必要があります。 慈悲に基づく本物の礼儀正しさは、タクト、比例感によって条件付けられ、特定の状況でできることとできないことを示唆しています。 しかし、社会は発展しています。 国家の政府の形態は変化しており、社会のさまざまな社会階層がエチケットに精通しています。 そして今、世俗的なエチケットは18世紀の世俗的なエチケットとは大きく異なります。 これまでに、これらのルールは膨大な数に蓄積されており、覚えることができず、必要ありません。 今日、主なことは、エチケットの根底にある原則を知ることです。 主なことは、礼儀正しく、礼儀正しく、機知に富んだ人になることです。 他の人とコミュニケーションをとるときに正しく行動できる。

2.2スピーチエチケット

スピーチエチケット-社会の構成員に義務付けられている発話行動の規則（声、姿勢、身振り、顔の表情）。

世論-誰かまたは何かについての社会の判断。

1.あなたはエチケットについてたくさん知っています。 今日、私たちは世俗的なエチケットにも精通しました。 しかし、例えば、世俗的なエチケットとスピーチのエチケットの違いは何ですか？ （これらの2つの概念は非常に似ていますが、世俗的なエチケットは世界の代表者向けであり、スピーチのエチケットは一般のすべての人々向けであるという違いがあると思います。）

2.しかし、世俗的な人々もスピーチエチケットを使用します。 それらだけが異なる方法で使用されます。 どのくらい正確に？ （世俗的な人々は常にエチケットに従ってコミュニケーションをとっているかもしれませんが、私たち、他のすべての人は、スピーチのエチケットを守らないことがあります。）

3. V.ジリノフスキーもスピーチエチケットのルールには従いませんが、彼は世俗社会の代表です。 なぜこれが起こるのですか？

（彼は世俗的なエチケットを守っていないからだと思います。彼は世俗的な社会の代表ですが、世俗的な人ではありません。）

4.これからどのような結論を導き出すことができますか？ 世俗的なエチケットとスピーチのエチケットの違いは何ですか？

（世俗的な人は、他の人とコミュニケーションをとるのが理想的です。そして、スピーチのエチケットにおいて、私たちの主なことは、私たちの対話者が私たちのコミュニケーションに満足しているということです。）

5.それで私はV.ジリノフスキーについて話しました。 彼は世俗的なエチケットに従わない。 彼は世俗社会の代表であり、世俗的な人ではないと正しく言われましたよね？ 今では世俗的な人々に名前を付けてください。世俗的な社会の代表者ではありません。

2.3ネチケット

ネチケットは、インターネットを介して互いに多くのコミュニケーションをとる人々が思いついた単純なルールです。 ほとんどの規則は特別な性質のものではなく、単に社会全体で受け入れられている良い形の規則の繰り返しを表しています。 これらのルールは単なる願いです。 しかし、私たち全員がコミュニティであるため、これらのルールに従うことで、あなたの信頼性が高まり、楽しく興味深い会話家として注目を集めることができます。 ネチケットに準拠する方法は？ 実世界と非常によく似た、なじみのない世界にいるかのように振る舞うことを学ぶ必要があります。また、無知な振る舞いで誰かを怒らせたくないのです。 実際、すべてが非常に単純です。 ネチケットはいつもと同じです。 まず、常識を働かせてください。 対話者が自己紹介をする人を尊重してください。そうすれば、コミュニティでの生活が簡単で楽しいものになります。

3.インターネットで何をすべきではないのですか？

まず第一に、文明社会で奨励されていないことをすることはできません。

冒とく的な表現を使用します。

民族紛争を扇動する。

人々を侮辱する;

窃盗;

故意に何かを壊そうとしている;

既存のシステムの転覆を要求する。

商用オファーを送信しないでください。

違法行為を行う方法を説明する指示を送信し、 可能な方法この種の行動をとること。

著者の同意なしに個人的な手紙を発行する。

これを目的としていない場所（会議、フォーラムなど）で、抽象的なトピックに関するディスカッションを開始または継続します。

ネチケットのルールを検討する前に、インターネット上の通信で使用される基本的な概念を理解しましょう。

4.インターネットで使用される基本的な概念：

チャットルーム -交換サービス テキストメッセージリアルタイムで、多くのユーザーが同時に相互に通信できるようにします。

フォーラム -オンラインディスカッションの形で参加者間のコミュニケーションを含む、最も一般的なタイプの集合ネットワークリソース。

モデレータ -インターネットコミュニティの秩序と快適な雰囲気を維持し、あらゆる種類の技術的違反、およびディスカッション参加者によるネチケットの違反を監視および抑制している人。

速い -で個別に取得したメッセージ。

投稿 -会議やディスカッションで行われる一連のメッセージ。

オーバークォート -過度の引用。

原則として、ユーザーがフォーラムで誰かの手紙に返信するとき、手紙の元のテキストが最初に引用され（視覚的にインデントされているか、別のフォントである間）、次に返信自体が続きます。 これは、出席している残りの人が実際にコメントされていることを理解するために行われます。 この場合の最も一般的な間違いは、いわゆるオーバークロックです。

答えを理解するために、ほとんどの場合、元の文字全体を引用する必要はまったくありません。 答えを理解するために必要な部分だけを引用するだけで十分です。 しかし、ユーザーが「同意する」と書くためだけに巨大な手紙を引用することがよくあります。 過剰引用は有害であり、可能な限り避ける必要があります。

炎 -これらは感情的な発言であり、会話の他の参加者の意見を考慮せずに行われることがよくあります。 これらは、タクトが最も重要ではないメッセージですが、目標はユーザーからの反応を誘発することです。火炎 -これは「論争のための論争」です。 炎の強さの極度は、誰もが会話の原因を忘れて、お互いに激しく誓い始めた場合に現れます。 私たちは、彼が次の場合に炎を燃やすと言います：

NS。 会話の過程で個人に転送します

NS。 個人的、国家的、宗教的、性的または職業的性質の侮辱を許可します

NS。 不均衡な議論をリードする

NS。 スキャンダルを引き起こす

簡単なルールがあります-あなたは決して炎を維持するべきではありません。 「フレーマー」を無視してください。そうすれば、間違いなく他のすべての人から尊敬されるようになります。

トローリング -波を引き起こすことを目的として意図的に挑発的なメッセージを投稿する洪水、 , オフトピック、ユーザーから否定的な反応を得る。

トロール -従事している個人トローリング。 当初、これは挑発的なメッセージまたはアクション自体の名前でした。 トロルの目標は生産することです火炎あなた自身とそれを見抜いた訪問者のために、時間とエネルギーを浪費する賢明でない訪問者を犠牲にしてオン紛争彼と一緒に。

洪水 セマンティック負荷をほとんど持たないメッセージのストリームです。 これらは、コミュニティに害を及ぼすことなく、痛みを伴わずに削除できる（というより、書かれていない）メッセージです。

通常、概して何も言うことはないが、注目を集めたいユーザーが殺到します。 彼らはほとんどすべてのメッセージに応答し始め、応答は何の意味も持たず、短い1行のメッセージのように見えます。 洪水は避けるべきです。 ページの読み込みが遅くなり、不要な情報が増え、他のユーザーを苛立たせ、無意味なトラフィックを生成し、コストを増加させます。

トピック -トピック、議論の主題フォーラム、ブログ。

オフトピック -通信の所定のトピックを超えるネットワークメッセージ。

絵文字 -インターネットユーザーが感情を表現するために使用する、いくつかの句読点で構成される単純な「写真」。

テキストメッセージを交換するとき、私たちは対話者の生のイントネーションを聞きません。 したがって、「絵文字」を使用する場合があります。

ただし、絵文字の数が多すぎると、テキストが読みにくくなることを覚えておく必要があります。 あなたの感情を示すには、1〜2個の絵文字を入れるだけで十分ですが、それ以上は入れません。

5.「ネチケット」の原則

1.人と話していることを忘れないでください。

自分で受け取りたくないことを他人にしないでください。 あなたが話している人の立場になってください。 あなたの視点を守りますが、他人を怒らせないでください。 あなたが電気通信を使うとき、あなたはコンピュータスクリーンを扱っています。 身振りをしたり、口調を変えたりすることはできません。顔の表情は関係ありません。 言葉、言葉だけ-あなたの対話者が見るのはそれだけです。 電子メールや会議で会話をしているとき、対話者の言葉の解釈を間違えるのは非常に簡単です。 そして、残念ながら、あなたの受取人も彼自身の感情や習慣を持っている人であることを忘れてください。 ただし、ネチケットの基本原則を覚えておいてください。ウェブ上には実在の人物がいたるところにあり、ウェブ上で礼儀正しくするもう1つの理由があります。 サイバースペースの誰かに連絡するときは、あなたの言葉が記録されていることを忘れないでください。 おそらく、彼らはあなたがもはや得ることができないところにとどまるでしょう。 言い換えれば、彼らが戻ってきてあなたを傷つける可能性があります。 そして、このプロセスに影響を与える方法はありません。

2.実生活と同じ行動基準を順守します。

実生活では、私たちのほとんどは、時には制限のために、時には捕まるのを恐れて、法律に従います。 仮想空間では、捕まる可能性は比較的小さいです。 「画面の後ろ」に生きている人がいることを忘れて、インターネット上の行動のルールは普通の生活ほど厳しくないと考える人もいます。

この妄想は理解できますが、それでも妄想です。 行動の基準は、仮想空間のさまざまなポイントで異なる場合がありますが、実際の生活よりも柔らかくはありません。

倫理的なコミュニケーションに従ってください。 「ここでの倫理全体はあなたが自分で設定したものです」と言う人を信じないでください。 サイバースペースで倫理的な問題に直面した場合は、実際に何をするかを検討してください。 ほとんどの場合、すぐに解決策が見つかります。

3.サイバースペースのどこにいるかを覚えておいてください。

ある場所でためらうことなく受け入れられたものは、別の場所では失礼と見なされる場合があります。 たとえば、テレビ番組が議論される会議では、さまざまな噂やゴシップはごく普通のことです。 しかし、あなたが彼らとのジャーナリズムの議論に侵入することを決定した場合、これはあなたの人気を増すことはありません。 仮想空間の新しいエリアに着いたら、まず周りを見回してください。 時間をかけて周囲を探索してください。人々がどのように、何について話しているかを聞いてください。 次に、会話に参加します。

4.他人の時間と機会を尊重します。

あなたが電子メールを送るか、会議に投稿するとき、あなたは実際に誰かの時間を主張しています。 そして、あなたは、受取人がこの時間を無駄にしないことを保証する責任があります。

最近のメッセージの数を考えると、人々はメッセージを読む時間があまりありません。 手紙を送る前に、受取人が本当にそれを必要としているかどうかを検討してください。 あなたが自分自身に「いいえ」と答えた場合、彼らの（そしてあなたの）時間を無駄にしないことが最善です。 疑わしい場合は、メッセージを送信する前によく考えてください。

5.顔を保存します。

匿名性を利用します。

インターネット（会議など）では、実際には会ったことのない人と会うことができ、肌の色、目、髪の毛、体重、年齢、服装のスタイルで誰もあなたを判断しません。 。

しかし、あなたはあなたがどのように書くかによって判断されます。 ウェブ上の人々にとって、それは重要です。 したがって、文法規則は重要な役割を果たします。 あなたが言っていることに注意してください。

あなたの手紙の内容を熟考してください。 「私には…」や「それを聞いた…」などと言いたいときは、自分に問いかけてみてください。事実が正しいかどうかをもう一度確認しないでください。 不正確な情報は、Web上で激しい感情を引き起こす可能性があります。 そして、これが2回目と3回繰り返されると、ゲーム「壊れた電話」のように発生する可能性があります。あなたの言葉は認識できないほど歪んでしまいます。

また、メッセージが明確で論理的であることを確認してください。 文法的には完璧ですが、まったく意味のないテキストの段落を書くことができます。 これは、自分がよく知らない難しい長い言葉をたくさん使って、自分が正しいことを誰かに納得させたいときによく起こります。

ユーザーを侮辱しないでください。

最後に、辛抱強く礼儀正しくしてください。 冒とく的な表現を使用したり、対立自体のために対立したりしないでください。

6.できる限り他の人を助けます。

仮想空間で質問することが効果的なのはなぜですか？ あなたの質問はそれらへの答えを知っている多くの人々によって読まれるからです。 そして、たとえ少数の人が適切な答えを出したとしても、Web上の知識の総量は増加します。インターネット自体は、科学者が経験を交換したいという願望から成長しました。 徐々に、他の人々はこの魅力的なプロセスに引き込まれました。

質問に対する回答を他のユーザーと共有することは特に重要です。 質問に対する多くの回答を受け取る、またはめったに参加しない会議に送信するという予感がある場合は、会議ではなく電子メールで返信してください。 すべてのレプリカを受け取ったら、それらを合計して1つのメッセージで会議に送信します。 したがって、誰もがあなたとコミュニケーションすることから利益を得るでしょう。

7.紛争に巻き込まれたり、紛争を許したりしないでください。

「ネチケットは炎を禁止しますか？そうではありません。炎は古いWebの伝統でもあります。炎は作家と読者の両方にとって楽しいものです。炎の受信者はしばしばそれに値します。しかし、戦争にエスカレートする炎に対するネチケットは一連の意地悪なメッセージです。このような戦争は文字通り会議を乗っ取り、友好的な雰囲気を破壊する可能性があります。これは会議の他の読者にとって不公平です。そしてすぐに議論に参加しない人々は疲れます。実際、容認できない独占が発生します。リソース。

8.私的な通信の権利を尊重します。

9.自分の能力を乱用しないでください。

仮想空間の何人かの人々は専門家のように感じます。 彼らはすべてのマルチプレイヤーゲームのエース、すべてのオフィスの専門家、そしてシステム管理者です。 より多くの知識またはより多くの権限があれば、これらの人々は自動的に利点を得ることができます。 しかし、これは彼らがそれを使用できるという意味ではありません。 たとえば、システム管理者はプライベートな電子メールメッセージを読むべきではありません。

10.他人の過ちを許すことを学びます。

誰もがかつて初心者でした。 したがって、誰かが間違いを犯した場合、つまり、一言でタイプミス、不注意な炎、愚かな質問、または不当に長い答えなど、それを軽蔑する必要があります。 本当に答えたいのなら、よく考えてみてください。 マナーが良いからといって、他の人にマナーを教える資格があるわけではありません。

ユーザーの間違いにユーザーの注意を引くことにした場合は、それを正しく行ってください。会議ではなく、個人的な手紙で行う方がよいでしょう。 ご存知のように、テキストの修正には文法上の誤りも含まれていることがよくあります。 また、エチケットのルールを遵守していないことを示す場合は、同じエチケットに違反していることを示しています。

礼儀のルール

電子メールは人々の間のコミュニケーションの手段であり、ここでは礼儀が不可欠です。

誰かに聞いている場合は、必ず言ってください。 同時に、助けに応じて、他の人に感謝します。

すぐに答えられることを期待しないでください。 あなたが10分以内にあなたの質問に対する答えを受け取らなかったという事実は、受取人があなたを無視しているという意味ではありません。 信頼できるメールシステムがないことを忘れないでください。 強力な暗号化プログラムで暗号化するつもりがない限り、非常に個人的な情報を電子メールに入れることは賢明ではありません。 宛先を覚えておいてください。 デリケートなメッセージが悪意のある人の手に渡った場合に怪我をするのはあなただけではありません。

特に資格のある回答を期待している場合は、そのトピックに関する完全な情報を手紙に含めてください。 問題の詳細な説明を含める必要があります。

「絵文字」

「絵文字」を正しく使用すると、文章に活気のあるキャラクターを与えたり、ジェスチャーを置き換えることもできます。 ただし、やりすぎないでください。

最後に、電子メールは生きている人々とのコミュニケーション手段であることを忘れないでください。 手紙を送る前に、もう一度注意深く読み、受取人の代わりに身を置いてください。

フォーラムでコミュニケーションする際のエチケットのルール

フォーラムでは、メッセージにタイトル以外の情報が含まれている場合は、対話者に通知することをお勧めします。

非常に興味深いメッセージを送信したいが、ディスカッションのメイントピックとは関係がない場合は、タイトルにOFFまたはOFFという単語を署名して直接示してください。 特定の人に話しかける場合は、ディスカッションの他の参加者を誤解させないように、メッセージの前にその人の名前を含めてください。

チャットのエチケット

チャットでの行動の義務的な要素は、入るときに対話者に挨拶し、出るときにさよならを言うことです。

あなたがチャットに入った後、彼らがあなたに注意を払うようにすべてをしたいという願望があることがあります。 同じ文を数回繰り返さないでください。 原則として、同じ文を2回入力した後、誰もそれに注意を払わなかった場合、その後の繰り返しでは注意を払わなくなります。 しかし、同じ文を何度も繰り返すと、他のチャット参加者に問題を引き起こし、自分自身に対して強い反感を覚えることになります。

チャットの特徴はメッセージの長さが限られていることです。したがって、理想的な質問は明確な回答が必要な質問です。 質問は、答えが簡単に定式化できるような方法で定式化する必要があります。

複数の会話を並行して行うことはお勧めしません。同時に複数の問題に集中することは難しいため、混乱する可能性があります。 前のダイアログを完了した後、新しいダイアログを開始する必要があります。 悪質な攻撃に注意を払うべきではありません。 あなたの考えを短くしてください。 明確に、明確に質問を作成します。 エチケットを守り、対話者の権利を尊重します。 尋ねられた質問だけに答えてください。 質問が明確でない場合は、具体的に記入してください。 答える前に-質問について考えてください。主なものはスピードではなく、答えの内容だからです。 炎を無視します。

6.インターネットでの「トローリング」

6.1定義

インターネット用語では、「トロール」とは、たとえばディスカッションフォーラムで、失礼なメッセージや挑発的なメッセージをインターネットに投稿したり、ディスカッションを妨害したり、参加者を怒らせたりする人のことです。 「トローリング」という言葉は、1つのメッセージ、または一般にそのようなメッセージの配置を直接特徴付けることができます。 通常、「トロール」という用語は、トロールの活動を説明するために使用されます。トローリングの最も特徴的な機能は、その目標が最終的には常に自分自身に注意を引くことであるということです。 トロルは彼の重要性と人気を感じ、消えない印象を与えたいと思っています、そしてこのために彼はあらゆる手段を使います。 通常、これらは劣等感を持っている人、欲求不満、または日常生活にうんざりしている人です。 しかし、純粋に主観的な症状に加えて、トローリングが情報戦争の戦闘機によって採用されていることも覚えておく必要があります。 この場合、トローリングを使用する目的は、特に、デリケートなトピックから注意をそらし、建設的な議論を小競り合いに移すこと、および中傷、証拠の侵害、噂などを積極的に投げることによる攻撃方法の1つです。

6.2.広がる

トローリングは、1990年代にUsenetで始まった興味深い心理的および社会的現象です。 多くの人々は、好奇心から、挑発的なメッセージをワールドワイドウェブに1、2回投稿しようとしました。 しかし、一部の人にとっては、それは習慣になり、オンラインコミュニケーションのスタイルにさえなりました。 これまでのところ、このような熱心なトロール間のコミュニケーションが実際の生活や人々との生きたコミュニケーションにつながるかどうかについての真剣な研究はありませんが、明らかに、そのような危険が潜在的に存在する可能性があります。 21世紀の初め以来、インターネットの荒らしは独自のコミュニティや組織を形成し始め、紛争への最も効果的な扇動に関する経験を共有しています。 今日、人気のあるフォーラム、ニュースグループ、ウィキプロジェクトは、遅かれ早かれ荒らしやトローリングに遭遇します。 ウィキペディアもこれを免れませんでした。

6.3語源

「トローリング」という用語の現代的な意味は、1980年代後半にUsenetニュースグループに最初に登場しました。 この概念を使用するほとんどの人は、「トローリング」が「トロール」から派生しているように見える一種のスポーツフィッシング技術を直接指していると信じています。

この言葉はおそらく、スカンジナビア諸国の民間伝承、特に童話で、悪と害を及ぼすために作成された醜い不快な生き物としてしばしば言及される「トロール」という2番目の意味のために人気を博しました。 多くのエピソードで、彼らの生息地内の部外者、特に彼らの平和を乱そうとしている人々に対するトロルの嫌悪が強調されました。

6.4.一般的な考察

トローリングの主な目的は、どういうわけか社会に不和をもたらすことです。 トロールのメッセージの炎症的、皮肉的、挑発的、またはユーモラスなコンテンツは、他のユーザーにトロールを役に立たない対立に巻き込むように説得することを目的としています。 社会がより激しく反応するほど、特定の行動が混乱を引き起こすという彼の目標を達成するという彼の信念を確認するので、開始者がさらにトロールする可能性が高くなります。 このようにして「荒らしに餌をやらない」というフレーズが生まれました。 ある人がフォーラムにメッセージを投稿し、その中で彼は誠実かつ率直に自分の気持ちを表現することがあります。 経験豊富なトロールは、彼を怒らせる最も簡単な方法は彼をトロールと宣言することであることを知っています。 または、たとえば、人はフォーラムの社会的枠組みにどのように適合するかをすぐには理解していません。 彼の行動の結果として、少なくとも少しでも（しばしば意図的ではなく、正当な理由で）、彼は「トロール」と呼ばれています。 一般的に受け入れられているフォーラムルールに単に慣れていないユーザーと、意図的にトローリングしているユーザーを区別することが難しい場合があります。 残念ながら、多くのユーザーは、新参者の最初のトローリングのようなアクションに積極的に反応します。これにより、実際のトローリングになることがあります。

6.5トロール文化

トローリングの開発とインターネット上での匿名通信の優れた機会は、「匿名トロール」の話が始まったばかりであることを示しています。 インターネットフォーラムからの追放によってのみ団結する見知らぬ人同士が築き上げた「文化」の存在に疑問が投げかけられる。 しかし、これは可能であり、実際にはすでに起こっていると本当に主張する人もいます。 これには説得力のある証拠があります-フォーラムの存在。そのメンバーは、これらのフォーラムはトローリングのサポートと開発、アドバイスの交換、そして実りあるトローリングの新しい目標の探求に専念していると主張しています。 の一つ 最良の例トロール文化の現れ-それの2人の未知の代表者の連帯と協力。 それらの方法は一般的であり、インターネット上でよく知られているジョークの理由であることが多いため、あるトロールが別のトロールを直接「仕事中」に識別できる場合があります。 彼らが互いに向けたとされるトローリングは、しばしば大きな音を立て、傍観者が真剣に受け止めているドラマをシミュレートします（特に彼らがパーティーの1つをサポートしている場合）。 その結果、共同トローリングは、ディスカッションをトピックからそらしたり、イニシエーターを中心にディスカッションを集中したりする場合に、それぞれが独自に対処する場合よりもはるかに効果的です。

6。690年代のトローリング

Google Usenetニュースグループにある「トロール」という単語への最初の言及の1つは、1990年2月8日にユーザー「Tad」に連絡したユーザー「MarkMiller」からのものです。 しかし、これが今日知られている意味での「トロール」という用語の使用であったのか、それとも単にランダムに選択された形容詞であったのかは不明です。ここでは役に立たないと言っています。 本当に悲しいのは、自分が優位に立っていると本当に信じていることです。 あなたはただの天然資源の浪費です-どうぞ、養分循環に戻ってください。 あなたの睡眠中に死ぬ、あなたは役に立たない豪華なトロール。」 「トローリング」という概念の起源は、90年代初頭にUsenetグループの1つであるalt.folklore.urbanで普及した「初心者のためのトローリング」というフレーズに由来する可能性があります。 そこでの使用法は、現代の意味とは多少異なります。比較的穏やかなジョークであり、「インサイダー」にとって理解できるものであり、初心者だけが真摯に答えるような誇張された質問やトピックに古いユーザーが適用しました。 将来的には、この用語には、会議の常連でなくても、誰かが故意に非常に誤った情報を与えられた、または誤解されたユーザーのふりをした状況も含まれていました。ほとんどの場合、これは積極的にではなく、冗談として認識されていました。 この文脈では、「トロール」という言葉は通常、作者ではなく行動を指します。 一部の古いUsenetユーザーは、以前に「炎」と呼ばれていた煽動にこの用語がより広く適用されるようになった後も、これらの元の定義を主張し続けました。

6.7識別

深刻な文献の最初の言及は、1999年にUsenetのさまざまな会議からのいくつかの奇妙な例を彼女の判断で使用したJudithDonathに属しています。 彼女は、自由な「仮想社会」における識別の曖昧さを強調しました。「物理的な世界では、身体が必要かつ許容可能な識別を提供するため、それ自体との本質的な統一があります。 規範は一つの体、一つのアイデンティティです。 ...仮想世界では、すべてが異なります。 すべては事実ではなく言葉に基づいています。」 ドーナツは、物理的社会と仮想社会の不一致を推測するゲームの概要を説明します。トローリングは人を鍛造するゲームであり、プレーヤー以外の誰もそれを知りません。 トロルは、グループの共通の関心と懸念を共有して、典型的なユーザーとしての地位を確立しようとします。 他の会議参加者は、トローリングや同様の改ざんに気付いた場合、彼の発言の誠実さを明らかにしようとし、最終的にユーザーがトロールと宣言された場合、彼らは彼をグループから脱退させます。 それはすべて、彼らとトロルが識別の問題にどれだけ精通しているかに依存します-トロルの行動がどれほど実り多いか、そして彼らが彼ら自身を正当化したかどうかはほとんど問題ではありません。 トローリングはグループにとって高額になる可能性があります。 トロルは議論を中断し、悪いアドバイスを広め、グループや会議のイメージを台無しにする可能性があります。 さらに、グループがトローリングに敏感になった場合、多くの質問は誠実に、しかし素朴な口調ですぐに却下されます。 これは、あえて最初のメッセージを書いて、すぐに告発される新しいユーザーにとっては非常に不快に思えるかもしれません。 そのような場合の告発が立証されていなくても、「トロール」というラベルはインターネット上の評判に非常に大きな影響を及ぼします。

6.8使用

「トロール」という用語は非常に主観的です。 一部の読者は、投稿をトローリングと見なす場合がありますが、他の読者は、同じ投稿を議論への正当な貢献と見なす場合があります。 この概念は、偏った議論で相手やその支持者の信用を傷つけるためによく使用されます。 同様に、誰かを荒らしと呼ぶことは、おそらく作者の動機について間違った仮定をしているでしょう。 しかし、彼の動機に関係なく、そのような物議を醸すメッセージは通常、是正、ひいき、または憤慨した反応を引き出します。 答えは、実際の物理的なコミュニティ（人々が行動の結果として身体的危害のリスクにさらされる）と、言葉やアイデアの単純な交換に基づく仮想コミュニティとの違いを理解していない人々からのものです。 現実世界での議論の文化（エチケット）は、それについて知らない新参者によるオンラインコミュニケーションに素朴に適用されることがよくあります。 トローリングの告発は、通常（そして時には間違って）気分を害した人々によってなされます。 公開フォーラムは個人的ではないように思われるため、人々は通信よりもオープンディスカッションで「トロール」のような形容詞を使用する傾向があります。 Internet Movie DataBaseコミュニティフォーラムの1つで、「意見」と「離れる」という言葉の意味は、一般的な荒らしには利用できないと主張されています。 挑発的なオンライン行動を指すのに適切な場合に使用される「トロール」という言葉は、マナーの抽象的なコレクションを具体的なタイプに経済的に変換します。 経験豊富なフォーラムメンバーは、 効果的な方法トロールを思いとどまらせることはそれを無視することです。なぜなら、どんな反応も本当のトロールを奨励し、挑発的な声明を書き続ける理由と機会を与えるからです。 彼らはまた、他の人に警告するために「トロールに餌を与えないでください」と書いています。 ただし、この警告は裏目に出て、トロルの餌になることもあります。 したがって、フォーラムのメンバーが荒らしに対して明らかに無実の反応に直面した場合、個人的な通信での警告はより賢明です。 トロルを完全に無視することもマイナス面になる可能性があります。 フォーラムの新しいメンバーまたはゲストは、単一の応答を受け取っていないトロールのメッセージを見て、このメッセージには「真実」または証拠や最小限のコメントさえも必要としない何らかの事実が含まれているという結論に達する可能性があります。

6.9例

一日のトロール

1日のトロールメッセージは明らかに挑発的であり、攻撃的な反応を引き出すことができます。

トロール挑発者

オフトピック：フォーラムの焦点に不適切なメッセージ。
ページの肥大化：以前の投稿を読みにくくするために特大の画像を配置します。
メディア攻撃：迷惑なサウンドファイル、メッセージ内の衝撃的な画像、または同様のコンテンツを持つリソースへのリンク。 リンクはしばしば偽装されています。
人種差別的なコメントを含む煽動。
自信過剰な発言：議論や分析をせずに、一般的に受け入れられている事実として自分の意見を表現する（linux rulez-windows suxx、intel rules-amd suxx、rap rulezz-black-metal suxxなど）。
現時点で新鮮で人気のある映画や小説のデノウメントを意図的に公開しています。
特に小規模なコミュニティで、非常に物議を醸している過去のトピックを復活または言い換えます。
他のユーザーを怒らせたり苛立たせたりするために、他のユーザーのニックネーム（名前、仮名）の意図的かつ繰り返しの誤ったスペル。

自己中心的なトロール

このタイプは、メッセージに対してできるだけ多くの応答を取得し、チームで過度の注目を集めることを目的としています。 別のフォーラム、特に競合するフォーラムや嫌いなフォーラムを宣伝する。 自称には明らかな嘘があります。「私は本物の侍のように、映画「七人の侍」に問題があります」。 主題の理解不足のためにレベルでの議論を続けることができずに、精通した専門家の口調で議論を行う方法。 明らかな欠陥やエラーを含むメッセージ：「ブーマーは最高の映画だと思います。」 信じられない、または見苦しい作業や問題について助けを求める：「どうすればおまるを掃除できますか？ その中で調理されたものすべてが同じ味になることを望んでいません。」 「夕方にプログラムするように教えてください」意図的に素朴な質問：「麺を作るときに水の代わりにオリーブオイルを使用できますか？」 明らかに誤った記述または架空の事実に基づいて、徹底的に構築され、十分に議論された考察および理論。 政治的に物議を醸すメッセージ：「プーチンはすべての中で最高/最悪の大統領だと思う。」炎の終わりに無実を演じる。 プライバシーや自殺の脅威についての話題の苦情は、時には「助けを求めて叫ぶ」トロールにすぎません。 人々が表明した個人的な意見に対する偏執的な反応を要約すると、「あなた方全員が本当にそう思うとは限りません。実際、あなた方は私に対して団結しています。」 コミュニティの方向性に関連して人々の気持ちを故意に演じる：「猫の肉からの10の料理」をテーマにした猫愛好家のフォーラムに出演する。いくつかのニックネームを同時に使用して自分の炎を煽る-自分との議論、参加両側の小競り合い、したがってその人工的な加熱。

トロール-「ヒーロー愛好家」： グループの女性との一貫した浮気とオンライン陰謀のスリルを得る。 これは、かつて愛情のこもった名前、詩、愛の宣言が女性だけに捧げられていると考えていた女性間の公の競争を扇動します。 また、彼の行動に対する女性のしばしば素朴な反応は、グループの男性に彼の態度に従い、女性の注目を集めるために競争するように促し、最終的にはグループの大多数がいちゃつくことに集中し、グループは満たすのをやめますその主な目標。

6.10動機

自分たちを「トロール」と認める人は、自分たちを「悪魔の代弁者」（「ガドフライ」、「カウンターカルチャーの人物」）として表現し、グループの現状を打破しようとして世論に異議を唱えることができます。 真の「悪魔の代弁者」は、エチケットと礼儀を尊重することから、常に自分自身をそのように識別していると言われていますが、トロルは一般的にエチケットと礼儀を無視しています。 トローリング担当者の想定される動機：トローリングは、匿名性により、深刻な結果を招くことなく、人々の忍耐力の限界をテストし、エチケットのルールに違反する可能性がある実験として使用できます。 これは、ディスカッションフレームワークがしっかりしていることを確認したいという願望、または人々の反応をテストする試みである可能性があります。 匿名の注意を求める：トロールは議論を支配しようとし、怒りを生み出します。 エンターテインメント：完全な見知らぬ人からの発言に人が腹を立てているという考えに面白がっている人もいます。 怒り：トローリングを使用して、グループまたは視点に対する敵意を表現します。 助けを求めて叫ぶ：メッセージの多くのトロールは、家族、人間関係、学校、仕事、健康などの人生について不平を言っています（ただし、これがトローリングの一部にすぎないかどうかは原則としてわかりません）。 自己識別型のトロールとその保護者は、トロールは議論やパワーバランスを改善するための高度な方法であると信じています。 課題：これができるかどうか、そしてこれで成功できるかどうかを確認したいだけです。たとえば、別のニックネームと性格を作成してユーザーをだますことができます。 他人の時間の浪費：トローリングの最も説得力のある目標の1つは、できるだけ少ない労力と時間を費やして、他の人にできるだけ多くの労力と時間を浪費させることです。 グループ全体の見解の変化：議論中の問題を、人々がそれについての見解を再考する程度に（通常はクローンを使用して）膨らませること。 システムの動作をチェックする：たとえば、秩序を維持している人が明らかな違反にどのように反応するかを確認します。 仮想であっても、環境管理の経験を積むことにより、劣等感や無力感を克服します。 自己肯定。 風刺：これらの場合、人々は自分自身をトロルではなく、誤解されているユーモリストや政治評論家だと考えています。 個人的な攻撃（サディズム）から得られる満足度。 嫌がらせ：あるフォーラムで標的にされ、継続を避けるために別のフォーラムに切り替えた場合は、オンラインの不快感に戻す手段としてトローリングを使用します。 トロールハンター：このタイプのユーザーは、トロール自体と同じくらいのダメージを与えることがよくあります。 1つのトロールメッセージが見過ごされる可能性がありますが、10人のトロールハンターが即座に反応し、ディスカッションを無効にする可能性があります。

6.11.ソリューションと代替案

人気のある知恵は、トロルに餌をやるのを避け、それらに答える誘惑を無視することを教えています。 トロールに応答すると、必然的に議論が話題から外れ、オブザーバーのバランスが崩れ、トロールが切望する注意が払われます。 ハンターがトロルを攻撃すると、彼は「ABGZ。 DRP。 ГЦЛР。 "、または"あなたは離婚しました。 あなたは負けます。 幸運を"。 ただし、ハンター（トロールと同様）は自分自身で競合を引き起こすことが多いため、最終的には、競合がまったく発生しないことを希望する他のフォーラムユーザーのみが負けます。 トローリングの文献は、人を「トロール」とラベル付けすると、明らかに望ましくない不健康な結果をもたらす可能性があることを示唆しています。 オンラインコミュニケーションと実生活の両方で社会集団に拒絶された人は、そのような敵対的な役割を自分自身に定着させることができ、集団のメンバーをさらに苛立たせたり怒らせたりしようとします。 「トロール」の役割はしばしば社会的逸脱の兆候であり、ラベルはユーザーを永遠にそのようにすることができます。 最善のトロール防止策は、モデレーターの介入です。 ただし、トロルはモデレーターやフォーラム管理者になることもできることを覚えておく必要があります。 さらに、トロールの最大の目標は、彼が恐怖に陥っているフォーラムのモデレーターまたは管理者になる能力です。 トロール管理者は、トロール中に、いわゆる「モデレーター機能」の背後に隠れます。 トロール管理者の力はほぼ無限です。 一部のフォーラムには、最大2つ以上の管理者トロールが含まれる場合があります。 そのようなフォーラムコミュニティは事実上絶滅の危機に瀕しています。 無視に成功したトロールは、自発的にフォーラムを離れることができます（そして、他の場所でトロールするか、建設的なユーザーになることができます）。 しかし、彼はまだ目標を後で達成するために彼の能力を開発しようとするかもしれません。 ルーキートロールは、ニックネームが失われたり、アクセスが制限されたり、彼の行動の結果として他の厳しいペナルティが課せられたりすると、深刻な後悔、いわゆる「トロール痛恨」を経験する可能性があります。 トロルを無視すると、注意を引く試みが繰り返される可能性があると主張する人もいます。 「あなたはろくでなし、何、気になりますか？ ...ろくでなし、何、黙って？ …」それにもかかわらず、この傾向ははるかに弱く、その結果、トロルは疲れて、より肥沃な土地を探し始めます。 トロルがモデレーターの共感を得て、猛烈な狂信者の犠牲者になろうとすることもあることも注目に値します。 ただし、多くの場合、トロルは、アクセスを完全に制限する並外れた能力を持つWebフォーラムの所有者に対してのみ執拗に振る舞います。 トロールがモデレーターの中から「彼の」人物を獲得し、彼のために執り成しをする準備ができている場合も、状況は知られています。この場合、もちろん、最も原則の少ない人物がその中から選択されます。 トロルにぶつかったらどうしますか？ 急いでトロルに答えないでください。 彼のメッセージへの反応が少なければ少ないほど、彼の介入が議論の一般的な過程に影響を与える可能性は低くなります。 答えるときは、最初のフレーズで彼の発言に同意するようにしてください。これは彼を混乱させ、おそらく建設的な議論に巻き込むことさえあります。 特に、彼に同意した後、論理と正義を回復する明確で簡潔な声明を続ける場合は特にそうです。

結論

このプロジェクトの過程で、私のグループの例を使用して、調査対象の学生の40％がインターネットでの攻撃に訴え、10％未満がネチケットの原則を知っていることがわかりました。 「あなたはどれくらい攻撃的ですか？」というテストの結果を分析したところ、調査対象の学生の70％以上が攻撃的である傾向があることがわかりました。 さらなる調査の過程で、インターネットへの攻撃は「トロール」から来ることが明らかになりました。 ネチケットに精通し、その原則を分析した後、インターネットユーザーはインターネット上の挑発を防ぎ、「荒らし」を無視し、挑発に屈した人々を助けることができます。

このプロジェクトは、インターネットへの攻撃を減らすのに役立つと思います。

12時間以上;

コミュニケーションをとるとき、どのくらいの頻度でオンライン攻撃を使用しますか？

一度もない;

めったに;

ときどき;

頻繁;

常に;

あなたは攻撃に挑発されたことがありますか？

番号

インターネットでコミュニケーションをとるとき、ネチケットのルールに従いますか？

はい;

番号;

何が起こっても私は完全に落ち着いています

私はすぐにそしてすぐに気性を失います

あなたの同僚はあなたがどうだと思いますか？

自信があり、少し傲慢

フレンドリーで社交的

落ち着いて独立

さらに責任ある立場が提供された場合、どのように反応しますか？

私は恐れてそれを受け入れます-何かがうまくいかない場合はどうなりますか

ためらうことなく同意します

自分の安心のために諦めます

部下の誰かが無断で机から「紙」を奪った場合、あなたはどのように行動しますか？

私は彼に「最初の番号」を与えます-他の誰もこれを許可しないように

私は彼にすべての書類を返送させます

彼に何か他のものが必要かどうか尋ねます

妻（夫）がいつもよりずっと遅れて仕事から戻った（戻った）場合、あなたはあなたの妻（夫）に挨拶するためにどのような言葉を使いますか？

何があなたをそんなに遅らせたのですか？

どこに遅れますか？

私はすでに心配し始めました-将来、そのような状況で私に電話してください

車を運転している間、あなたはどのように行動しますか？

私は時々「尻尾を見せてくれた」車を追い越そうとします

アクセルペダルを最後まで踏み込み、誰も追いつかないようなスピードで突進します。

私は車を運転しません

あなたの人生観はどう思いますか？

よりバランスの取れた

時々軽薄

非常にタフ

すべてがうまくいかない場合はどうしますか？

すべての責任を他の誰かに移そうとしている-彼らはすべて責任がある

私は謙虚になり、内部的に心配します

私はもっ​​と注意深くなり続けます-人生には間違いがありますが、これは私を怖がらせません

今日の若者の間での乱交の事件について、あなたは文芸欄にどのように反応しますか？

「そのような娯楽から彼らを禁止する時が来た-私の時代には...」
「私たちは彼らが組織的で文化的な休息をとる機会を作る必要があります」

「そして、なぜ私たちは彼らをいじっているのですか？」

あなたが行きたい場所が他の誰かに行ったとしたらどう思いますか？

「そして、なぜ私は自分の時間と神経を無駄にしたのですか？」

「あなたは彼の顔が上司に良いのを見ることができます-不快ですが、私は生き残ります」

「次回は成功するかもしれません。もっと成功する必要があります」

怖い映画をどうやって見ますか？

少し恐れがありますが、見せません

率直に言ってミス-それはただの映画です

私は本当にそれを楽しんでいます-特にプロットが良い場合

生まれなければならないとしたら、どんな動物になりたいですか？

トラ、ライオン、ヒョウ、オオヤマネコ

飼い猫（猫）

クマ、サイ、ゾウ

渋滞で重要な会議に遅れたらどうしますか？

神経質になり、神経質になり、再び神経質になります

私は何かをしようとします-ただアイドルではありません

私は大騒ぎしませんが、私は動揺します

スポーツの成功についてどう思いますか？

私は間違いなく勝つことを試みます-そうでなければ、始める必要さえありません

若くて強く感じる喜びに感謝します

負けたらとても怒って

あなたがレストランで不十分なサービスを受けている場合、あなたはどうしますか？

スキャンダルがないように我慢しますが、二度とここには来ません

私はヘッドウェイターに電話します、私は彼に発言をし、すべてがすぐに修正されることを要求します

私はレストランのディレクターに苦情を言い、私が正しいことを彼に認めさせます

あなたの子供が学校で気分を害した場合、あなたはどのように行動しますか？

これが将来起こらないように先生と話をします

「非行少年」の両親との真面目でタフな会話をアレンジします

私は子供に反撃する方法を学ぶように教えます-あなたは自分自身のために立ち上がることができる必要があります

あなたはどんな人だと思いますか？

平均的で適度に幸運

自信がありますが、私には理由があります

パンチの効いた-私は本当に必要なものを知っています

あなたが会社のドアで出くわした部下があなたに謝罪し始めたら、あなたは何に答えますか？

「すみません、それは私のせいです-大丈夫ですか？」

「何も、ささいなこと-それは起こります」

「もっと気を配ることはできませんか？」

青少年の非行に関する新聞記事にどのように反応しますか？

「最終的に具体的な懲罰的措置はいつとられるのか？」

「体罰は学校で広く使われるべきです。」

「若者のせいにすることはできません。年配の世代も有罪です。彼は例を示しています」

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ネチケットルール

ネチケット

私たちの生活に新たな懸念を負わせずに、新しい情報技術を完成させることはできません。

実生活の鏡像であるインターネットには、プラス面とマイナス面の両方が含まれています。 会議、電子メールサービス、およびネットワークの他の要素を介してアイデア、商品、またはサービスを押し付け、スキャンダラスで不快なメッセージを送信するという泥だらけの流れは、ネットワーク上のコミュニケーションの側面の1つです。

これらのネガティブな側面と戦うことは、ネットワーク通信を便利で安全にする特定の「行動規則」を順守する必要性が高まっていることです。 ネチズンの行動規則やマナー規則は、「ネチケット」または「エチケット」と呼ばれることがよくあります。

ネチケットは、インターネットを介して互いに多くのコミュニケーションをとる人々が思いついた単純なルールです。 経験豊富なユーザーも初心者も、誰もが同じように快適にコミュニケーションできるようにする必要があります。 ほとんどの規則は特別な性質のものではなく、単に社会全体で受け入れられている良い形の規則の繰り返しを表しています。 これらのルールは単なる願いです。 しかし、私たち全員がコミュニティであるため、これらのルールに従うことで、あなたの信頼性が高まり、楽しく興味深い会話家として注目を集めることができます。

ネチケットに準拠する方法は？ 実世界と非常によく似た、なじみのない世界にいるかのように振る舞うことを学ぶ必要があります。また、無知な振る舞いで誰かを怒らせたくないのです。 実際、すべてが非常に単純です。 ネチケットはいつもと同じです。 Webでの衝突のほとんどは、参加者がお互いの声を聞くことができないことと、その意思がないことに起因しています。 まず、常識を働かせてください。 対話者が自己紹介をする人を尊重してください。そうすれば、コミュニティでの生活が簡単で楽しいものになります。

インターネットで何をすべきではないのですか？

まず第一に、文明社会で奨励されていないことをすることはできません。

・冒とく的な表現を使用します。

・民族紛争を扇動する。

•人々を侮辱する。

・盗む;

•故意に何かを壊そうとしている。

・既存のシステムの転覆を要求する。

・商用オファーを送信しないでください。

・違法行為を行う方法を説明する指示を送信し、そのような行為を行うための可能な方法について質問します。

・著者の同意なしに個人的な手紙を発行する。

・これを目的としていない場所（会議、フォーラムなど）で、抽象的なトピックに関するディスカッションを開始または継続します。

ネチケットのルールを検討する前に、インターネット上の通信で使用される基本的な概念を理解しましょう。

インターネットで使用される基本的な概念

フォーラムは非同期通信ツールです。 従来のフォーラムはテキストベースですが、ハイパーテキスト、グラフィック、サウンド、ビデオを含むフォーラムがあります。 焦点が絞られた多テーマのフォーラムがあります。 フォーラムは、個人的、産業的、教育的なコミュニケーションに使用されます。

チャットは、多くのユーザーが同時に通信できるようにするリアルタイムのテキストメッセージングサービスです。

モデレーター-インターネットコミュニティの秩序と快適な雰囲気を維持し、あらゆる種類の技術的違反、およびディスカッションの参加者によるネチケットの違反を監視および抑制している人。

オーバークォート-オーバークォート。

原則として、ユーザーがフォーラムで誰かの手紙に返信するとき、手紙の元のテキストが最初に引用され（視覚的にインデントされているか、別のフォントである間）、次に返信自体が続きます。 これは、出席している残りの人が実際にコメントされていることを理解するために行われます。 この場合の最も一般的な間違いは、いわゆるオーバークロックです。

答えを理解するために、ほとんどの場合、元の文字全体を引用する必要はまったくありません。 答えを理解するために必要な部分だけを引用するだけで十分です。 しかし、ユーザーが「同意する」と書くためだけに巨大な手紙を引用することがよくあります。 過剰引用は有害であり、可能な限り避ける必要があります。

炎は、会話の他の参加者の意見を考慮せずにしばしば行われる感情的な発言です。 これらは、タクトが最も重要ではないメッセージですが、目標はユーザーからの反応を誘発することです。

炎は「議論のための議論」です。 炎の強さの極度は、誰もが会話の原因を忘れて、お互いに激しく誓い始めた場合に現れます。 私たちは、彼が次の場合に炎を燃やすと言います：

NS。 会話の過程で個人に転送します

NS。 個人的、国家的、宗教的、性的または職業的性質の侮辱を許可します

NS。 不均衡な議論をリードする

NS。 スキャンダルを引き起こす

簡単なルールがあります-あなたは決して炎を維持するべきではありません。 「フレーマー」を無視してください。そうすれば、間違いなく他のすべての人から尊敬されるようになります。

フラッドは、セマンティックな負荷をほとんどかけないメッセージのストリームです。 これらは、コミュニティに害を及ぼすことなく、痛みを伴わずに削除できる（というより、書かれていない）メッセージです。 通常、概して何も言うことはないが、注目を集めたいユーザーが殺到します。 彼らはほとんどすべてのメッセージに応答し始め、応答は何の意味も持たず、短い1行のメッセージのように見えます。 洪水は避けるべきです。 ページの読み込みが遅くなり、不要な情報が増え、他のユーザーを苛立たせ、無意味なトラフィックを生成し、コストを増加させます。

絵文字は、インターネットユーザーが感情を表現するために使用するいくつかの句読点で構成される単純な「写真」です。

テキストメッセージを交換するとき、私たちは対話者の生のイントネーションを聞きません。 したがって、「絵文字」を使用する場合があります。 最も一般的なものは次のとおりです。

:)または：-）-笑顔、喜び;

：（または：-（-悲しみ、悲しみ;

： "（-涙、泣き;

：-o-驚き;

;-）-ウィンク。

ただし、絵文字の数が多すぎると、テキストが読みにくくなることを覚えておく必要があります。 あなたの感情を示すには、1〜2個の絵文字を入れるだけで十分ですが、それ以上は入れません。

「ネチケット」のルールは10の原則に基づいています

1.人と話していることを忘れないでください。

自分で受け取りたくないことを他人にしないでください。 あなたが話している人の立場になってください。 あなたの視点を守りますが、他人を怒らせないでください。 あなたが電気通信を使うとき、あなたはコンピュータスクリーンを扱っています。 身振りをしたり、口調を変えたりすることはできません。顔の表情は関係ありません。

言葉、言葉だけ-あなたの対話者が見るのはそれだけです。

電子メールや会議で会話をしているとき、対話者の言葉の解釈を間違えるのは非常に簡単です。 そして、残念ながら、あなたの受取人も彼自身の感情や習慣を持っている人であることを忘れてください。

ただし、ネチケットの主な原則を忘れないでください。実際の人々はWeb上のいたるところにいます。

そして、ウェブ上で礼儀正しくするもう1つの理由。 サイバースペースの誰かに連絡するときは、あなたの言葉が記録されていることを忘れないでください。 おそらく、彼らはあなたがもはや得ることができないところにとどまるでしょう。 言い換えれば、彼らが戻ってきてあなたを傷つける可能性があります。 そして、このプロセスに影響を与える方法はありません。

2.実生活と同じ行動基準を順守します。

実生活では、私たちのほとんどは、時には制限のために、時には捕まるのを恐れて、法律に従います。 仮想空間では、捕まる可能性は比較的小さいです。 「画面の後ろ」に生きている人がいることを忘れて、インターネット上の行動のルールは普通の生活ほど厳しくないと考える人もいます。

この妄想は理解できますが、それでも妄想です。 行動の基準は、仮想空間のさまざまなポイントで異なる場合がありますが、実際の生活よりも柔らかくはありません。

倫理的なコミュニケーションに従ってください。 「ここでの倫理全体はあなたが自分で設定したものです」と言う人を信じないでください。 サイバースペースで倫理的な問題に直面した場合は、実際に何をするかを検討してください。 ほとんどの場合、すぐに解決策が見つかります。

3.サイバースペースのどこにいるかを覚えておいてください。

ある場所でためらうことなく受け入れられたものは、別の場所では失礼と見なされる場合があります。 たとえば、テレビ番組が議論される会議では、さまざまな噂やゴシップはごく普通のことです。 しかし、あなたが彼らとのジャーナリズムの議論に侵入することを決定した場合、これはあなたの人気を増すことはありません。

仮想空間の新しいエリアに着いたら、まず周りを見回してください。 時間をかけて周囲を探索してください。人々がどのように、何について話しているかを聞いてください。 次に、会話に参加します。

4.他人の時間と機会を尊重します。

あなたが電子メールを送るか、会議に投稿するとき、あなたは実際に誰かの時間を主張しています。 そして、あなたは、受取人がこの時間を無駄にしないことを保証する責任があります。

「機能」の概念には、通信が行われるチャネルの帯域幅と、上の情報キャリアの物理的容量が含まれます。 リモートコンピュータ..。 また、誤って5つの同一のメッセージを同じ会議に送信した場合、この会議のサブスクライバーの時間とシステムの機能の両方が無駄になります（結局、伝送ラインとディスクスペースを占有していました）。

多くの会議リーダーは遅く、新しいメッセージを受信するのに時間がかかります。 プログラムは、目的のヘッダーに到達するために、すべてのメッセージヘッダーをスクロールする必要があります。 時間が無駄になっていることがわかったとしても、特に満足している人は誰もいません。

最近のメッセージの数を考えると、人々はメッセージを読む時間があまりありません。 手紙を送る前に、受取人が本当にそれを必要としているかどうかを検討してください。 あなたが自分自身に「いいえ」と答えた場合、彼らの（そしてあなたの）時間を無駄にしないことが最善です。 疑わしい場合は、メッセージを送信する前によく考えてください。

5.顔を保存します。

匿名性を利用します。

インターネット（会議など）では、実際には会ったことのない人と会うことができ、肌の色、目、髪の毛、体重、年齢、服装のスタイルで誰もあなたを判断しません。 。

しかし、あなたはあなたがどのように書くかによって判断されます。 ウェブ上の人々にとって、それは重要です。 したがって、文法規則は重要な役割を果たします。 あなたが言っていることに注意してください。

あなたの手紙の内容を熟考してください。 「私には…」や「それを聞いた…」などと言いたいときは、自分に問いかけてみてください。事実が正しいかどうかをもう一度確認しないでください。 不正確な情報は、Web上で激しい感情を引き起こす可能性があります。 そして、これが2回目と3回繰り返されると、ゲーム「壊れた電話」のように発生する可能性があります。あなたの言葉は認識できないほど歪んでしまいます。

また、メッセージが明確で論理的であることを確認してください。 文法的には完璧ですが、まったく意味のないテキストの段落を書くことができます。 これは、自分がよく知らない難しい長い言葉をたくさん使って、自分が正しいことを誰かに納得させたいときによく起こります。

ユーザーを侮辱しないでください。

最後に、辛抱強く礼儀正しくしてください。 冒とく的な表現を使用したり、対立自体のために対立したりしないでください。

6.できる限り他の人を助けます。

仮想空間で質問することが効果的なのはなぜですか？ あなたの質問はそれらへの答えを知っている多くの人々によって読まれるからです。 そして、たとえ少数の人が適切な答えを出したとしても、Web上の知識の総量は増加します。インターネット自体は、科学者が経験を交換したいという願望から成長しました。 徐々に、他の人々はこの魅力的なプロセスに引き込まれました。

質問に対する回答を他のユーザーと共有することは特に重要です。 質問に対する多くの回答を受け取る、またはめったに参加しない会議に送信するという予感がある場合は、会議ではなく電子メールで返信してください。 すべてのレプリカを受け取ったら、それらを合計して1つのメッセージで会議に送信します。 したがって、誰もがあなたとコミュニケーションすることから利益を得るでしょう。

あなた自身が専門家であれば、もっと多くのことができます。 多くの人々は、法的資料のリストから人気のあるUNIXの本のリストまで、書誌全体を自由に提出します。 最もよくある質問への回答のリストがないグループを率いる場合は、これを書いてみてください。 あなたが他の人の興味を引くかもしれない文書を発見したか、あなた自身が作成した場合は、それを会議に送ってください。 経験を共有することはエキサイティングな経験です。 これは、Webの古くて輝かしい伝統です。

7.紛争に巻き込まれたり、紛争を許したりしないでください。

「ネチケットは炎を禁止しますか？そうではありません。炎は古いWebの伝統でもあります。炎は、ライターとリーダーの両方にとって楽しいものです。炎の受信者は、しばしばそれに値します。」

しかし、戦争にエスカレートする炎に対するネチケット-原則として、議論の2人または3人の参加者によって交換された一連の悪意のあるメッセージ。 そのような戦争は文字通り会議を引き継ぎ、友好的な雰囲気を破壊する可能性があります。 これは、会議の他の読者にとって不公平です。 そしてすぐに、議論に参加しない人々は対立にうんざりします。 実際、許容できないリソースの独占があります。

8.私的な通信の権利を尊重します。

9.自分の能力を乱用しないでください。

仮想空間の何人かの人々は専門家のように感じます。 彼らはすべてのマルチプレイヤーゲームのエース、すべてのオフィスの専門家、そしてシステム管理者です。

より多くの知識またはより多くの権限があれば、これらの人々は自動的に利点を得ることができます。

しかし、これは彼らがそれを使用できるという意味ではありません。 たとえば、システム管理者はプライベートな電子メールメッセージを読むべきではありません。

10.他人の過ちを許すことを学びます。

誰もがかつて初心者でした。 したがって、誰かが間違いを犯した場合、つまり、一言でタイプミス、不注意な炎、愚かな質問、または不当に長い答えなど、それを軽蔑する必要があります。 本当に答えたいのなら、よく考えてみてください。 マナーが良いからといって、他の人にマナーを教える資格があるわけではありません。

ユーザーの間違いにユーザーの注意を引くことにした場合は、それを正しく行ってください。会議ではなく、個人的な手紙で行う方がよいでしょう。 ご存知のように、テキストの修正には文法上の誤りも含まれていることがよくあります。 また、エチケットのルールを遵守していないことを示す場合は、同じエチケットに違反していることを示しています。

住所と個人名

個人名（署名と混同しないでください）は、多くの電子メールプログラムでテキストコメントとしてメッセージに添付できる任意の文字列です。

・システムで許可されている場合は、常に個人名を記入してください。これは、電子メールアドレスよりも優れた「テレホンカード」です。

・意味のある名前を使用します。 「自分を推測する」のような表現は、手紙の作者を特定するのを妨げるだけでなく、受取人の知性を傷つけます。

・郵便で受取人の名前と一緒に手紙を送ることができる場合は、この機会を利用してください。 したがって、アドレス自体に誤りがあることが判明した場合、ネットワーク管理者は名前で受信者を見つけやすくなります。

主題

・あなたの手紙に名前を付けることを忘れないでください。 多くの場合、ユーザーはメールを見るときに名前に案内されます。

・意味のない名前は避けてください。 たとえば、サービスに手紙を送ることによって 技術サポート WordPerfect、あなたはそれをWordPerfectと呼ぶべきではありません-あなたは何も書かないほうがよいでしょう。

・手紙に返信するときに会話の主題を変更する場合は、タイトルも変更することを忘れないでください。

・正確なタイトルは会話のトピックを決定する最も簡単な方法であり、タイトルを同じままにして件名を変更すると、受信者が混乱する可能性があります。

・手紙の長さを会話のスタイルと一致させるようにしてください。質問に答えるだけの場合は、短く、要領を得てください。

・トピックにできるだけ近づきます。 何か新しいことについて話したい場合は、別の手紙を送る方が良いでしょう。 その後、宛先はそれを個別に保存できます。

・すべてのテキストを大文字で書かないでください-読みにくくなります（ただし、短い強調は補強として使用できます）。 手紙を論理的な段落に分割し、過度に長い文を避けるようにしてください。

・文法上の間違いを避けるようにしてください。 エラーやタイプミスでいっぱいの手紙は読みにくいです。 電子メールがコミュニケーションの速い方法であるからといって、リラックスしてつづりを忘れることができるという意味ではありません。

・自分の考えを手紙で表現する価値があると思う場合は、正しく提示されていることを確認してください。

・公共の炎を避けてください-感情に触発された電子メール。 精神的苦痛の時に送信されるメッセージは、ほとんどの場合、状況を悪化させるだけです。 後で後悔するかもしれないので、「炎上戦争」を始める前に、落ち着いて状況を考えてください。

メーラーがさまざまなテキストフォーマットオプションをサポートしている場合（ 太字フォント、斜体など）、受信者のメーラーが同じ機能を持っていることを確認してください。 このドキュメントが作成された時点では、インターネット上のほとんどの電子メールプログラムはテキストでしか機能しませんでしたが、もちろんこれは変化しています。

・返信する手紙の一部をメッセージに含めます。 電子メールはリアルタイムの電話での会話ではないことを忘れないでください。受信者は前の手紙の内容を忘れてしまう可能性があります（特に積極的に連絡を取り合っている場合）。 元のテキストの一部を返信に含めると、受信者は何が問題になっているのかをより簡単に理解できます。

・前のメッセージを引用する際にそれをやり過ぎないでください。 メッセージのテキストを引用された文字のテキストから何らかの方法で分離すると、回答が読みやすくなります。 >記号は通常この目的で使用されますが、これが唯一のオプションではありません。

・メッセージに一般情報と個人情報を混在させないようにしてください。

・自問してください：あなたの答えは本当に必要ですか？ たとえば、ファンの郵送の結果として手紙を受け取った場合、それに対するあなたの態度を各受取人に知らせることはほとんど価値がありません-手紙を著者に直接送る方が良いです。

・署名

・署名-メッセージの最後にある小さなテキストで、通常は連絡先に関する情報が含まれています。 ほとんどのメーラーは、送信メッセージに署名を自動的に「貼り付ける」ことができます。 署名は興味深いものですが、いつ停止するかを知っておく必要があります。

・可能であれば、署名を使用します。 それはあなたを識別し、代替の通信チャネル（通常の電話、ファックス）に関する情報を含む必要があります。 多くのシステム、特にメールがゲートウェイを通過するシステムでは、署名が唯一の識別子である可能性があります。

・署名を短くします-4〜7行で十分です。 不当に長い署名は通信チャネルをロードします。

・一部のメーラーでは、署名にランダムな行を追加できます。これには注意してください。 いずれにせよ、覚えておく必要があります。

o簡潔さは才能の姉妹です

o「侮辱」の概念は非常に広く解釈できるため、宗教的、人種的、または政治的根拠に基づいて対立を引き起こす可能性のある表現は避けてください。

o「ローカル」（あなたと小さなサークルの人々だけが理解できる）の発言は使用しないでください。 他の都市、国、文化コミュニティのユーザーの間では理解が得られません。

o署名の変更は、ユーモラスな場合に最もよく見えます。 たとえば、政治的な発言は一部の人々を混乱させる可能性がありますが、短い冗談は気分を高揚させるだけです。

o礼儀の簡単なルール

電子メールは人々の間のコミュニケーションの手段であり、礼儀のルールなしではできません

・誰かに聞いている場合は、必ず言ってください。 同時に、助けに応じて、他の人に感謝します。

・すぐに回答されることを期待しないでください。 あなたが10分以内にあなたの質問に対する答えを受け取らなかったという事実は、受取人があなたを無視しているという意味ではありません。

・信頼できるメールシステムがないことを忘れないでください。 強力な暗号化プログラムで暗号化するつもりがない限り、非常に個人的な情報を電子メールに入れることは賢明ではありません。 宛先を覚えておいてください。 デリケートなメッセージが悪意のある人の手に渡った場合に怪我をするのはあなただけではありません。

・特に適格な回答を期待している場合は、トピックに関する完全な情報を手紙に含めてください。 問題の詳細な説明を含める必要があります。

「絵文字」

インターネットのエチケット

「絵文字」を正しく使用すると、文章に活気のあるキャラクターを与えたり、ジェスチャーを置き換えることもできます。 ただし、やりすぎないでください。

最後に、電子メールは生きている人々とのコミュニケーション手段であることを忘れないでください。 手紙を送る前に、もう一度注意深く読み、受取人の代わりに身を置いてください。

フォーラムでコミュニケーションする際のエチケットのルール

フォーラムでは、メッセージにタイトル以外の情報が含まれている場合は、対話者に通知することをお勧めします。 したがって、（-）または（0）が表示されている場合は何もありませんが、（+）が表示されている場合は、それを開いて時間を無駄にするのが理にかなっています。

非常に興味深いメッセージを送信したいが、ディスカッションのメイントピックとは関係がない場合は、タイトルにOFFまたはOFFという単語を署名して直接示してください。 特定の人に話しかける場合は、ディスカッションの他の参加者を誤解させないように、メッセージの前にその人の名前を含めてください。

チャットのエチケット

チャットでの行動の義務的な要素は、入るときに対話者に挨拶し、出るときにさよならを言うことです。

あなたがチャットに入った後、彼らがあなたに注意を払うようにすべてをしたいという願望があることがあります。 同じ文を数回繰り返さないでください。 原則として、同じ文を2回入力した後、誰もそれに注意を払わなかった場合、その後の繰り返しでは注意を払わなくなります。 しかし、同じ文を何度も繰り返すと、他のチャット参加者に問題を引き起こし、自分自身に対して強い反感を覚えることになります。

チャットの特徴はメッセージの長さが限られていることです。したがって、理想的な質問は明確な回答が必要な質問です。 質問は、答えが簡単に定式化できるような方法で定式化する必要があります。

複数の会話を並行して行うことはお勧めしません。同時に複数の問題に集中することは難しいため、混乱する可能性があります。 前のダイアログを完了した後、新しいダイアログを開始する必要があります。 悪質な攻撃に注意を払うべきではありません。 あなたの考えを短くしてください。 明確に、明確に質問を作成します。 エチケットを守り、対話者の権利を尊重します。 尋ねられた質問だけに答えてください。 質問が明確でない場合は、具体的に記入してください。 答える前に-質問について考えてください。主なものはスピードではなく、答えの内容だからです。 炎を無視します。

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ネチケット

あなたの子供が通常のインターネットユーザーになった場合、インターネット上のエチケットの簡単なルールをすぐに彼に説明することは理にかなっています。 それらは仮想通信の機能に基づいており、インターネットの無制限のスペースであなたの自由を管理する能力に基づいています。

ネチケットの概念は「ネチケット」と呼ばれます（「ネットワーク」と「エチケット」という言葉の融合から）。 すべての教育を受けた人は、年齢に関係なく、人生と仮想世界の両方での行動のルールを知っている必要があります。 しかし、子供に関しては、これらのルールにはいくつかのニュアンスがあります。 したがって、子供が確立されたコミュニケーションスタイルで自信を持ってユーザーになる前に、ネチケットを紹介する価値があります。

こんにちはありがとうございます

これらは私たちが人生で発音することを忘れない言葉です。 しかし、インターネットでは、別の次元のように、時間が速く流れるため、礼儀のルールは多くの変更を受けています。 「Hello」は「priva」に縮小されました。 感謝の言葉は「ATP」のように見え、笑いは「笑」で表現されます。 言語の貪欲さはインターネットの標準になりつつあります。 そのような貧弱な語彙は生きた言葉を欠いており、それはその後感情的な冷たさの発達を引き起こします。 子供がもっと笑顔になるのを見たくない親はほとんどいません。 しかし、オンライン生活はそれ自体の条件を決定し、ネットワークでのコミュニケーションのルールをタイムリーに子供たちに教えないと、疎外感と冷たさが子供の特徴の1つになる可能性があります。

インターネット上の情報フィールドの主要部分は、テキスト形式で表示されます。 人は主に彼がどのようにそして何を書くかによってそこで判断されます。 それが理由です コミュニケーションは常に丁寧な挨拶から始める必要があります、そして通常の「こんにちは」を入力するための時間を割く必要はありません。 「ありがとうございました」「ありがとう」「さようなら」という表現も同様です。 失礼と無知はいつでもどこでも醜く見えることを子供たちに説明する必要があります。 そして、その礼儀正しさはファッショナブルな現象ではなく、人格文化の指標です。

独自のチャーターを持つ奇妙な修道院へ

ご存知のように、彼らは登りません。 私たちは子供の頃からこれを教えられてきましたが、何らかの理由でこのルールはインターネットではうまく機能しません。 一部のユーザーは、同じものが異なるコミュニティで異なって認識されることを忘れています。 たとえば、スターのゴシップや噂の生活についてのフォーラムで歓迎されているだけの場合、ジャーナリズム論争のグループでは、そのような情報は参加者を苛立たせるだけです。 したがって、あなたの子供のためのネチケットの2番目のルールは習慣でなければなりません ネットワークスペースの新しいエリアを見回す..。 これは、あなたが読んだものを掘り下げる能力が役立つところです。 コミュニティに意見を述べる前に、子供にグループディスカッションを読んでもらいます。 また、コミュニティのトピック（「洪水」）に関係のないテーマを作成するために、グループのルール、そのデザインのスタイルを批判することも習慣的ではありません。 行動規則に従わないメンバーは通常、コミュニティから追放されます（「禁止」）。

彼らは彼らの服で迎えられます...

...心を介して護衛。 生きている人がモニターの反対側で子供と通信していることを覚えておく価値があります。 したがって、ここでは、不注意な言葉で人を怒らせやすいことと、人が必ずしも真実を語るわけではないことの2つの点をしっかりと理解する必要があります。 ネチケットはここでどのように役立ちますか？ それは大いに役立ちます。 第一に、礼儀正しいコミュニケーションは不快感を与えません。第二に、礼儀正しさは会話を損なうことなく境界を維持するのに役立ちます。 コミュニケーションに精通することが不可能であるため、見知らぬ人との過度の率直さなど、多くの不快な状況を回避できます。 しかし、私たちの子供たちは、人生のある段階で非常に脆弱になり、すべての人からの支援を求めます。 そして、しばしばそれはネット上の平凡なゴシップで終わります。 事前にそのような瞬間からあなたの子供を保護してください。 インターネットは実際には見た目ほど匿名ではないことを彼に理解させてください。 そしてもちろん、子供は自分のやり方で親しい友人と自由にコミュニケーションをとることができます。 すべての人生の歩みにおける評判の重要性について、コンピューターの天才に伝えてください。

言葉は銀です...

…沈黙は金です。 一般に信じられていることとは反対に、インターネットはコミュニケーションのために作成されたのではなく、情報の迅速かつ簡素化された転送のために作成されました。 しかし、時間の経過とともに、ネットワークスペースは巨大な比率に達しました。 現代の若者は、ソーシャルネットワークに自分のページがなければ人生を想像することはできません。 彼らのすべての活動は、誰かの前に出て目立つことを目的としているように見えることがあります。 誰が写真をより早く公開し、誰がより速くニュースを投稿し、誰がより高くジャンプし、誰がおかしな冗談を言ったのか。 これは、すべてのことでインターネットを非難する一部の親を悩ませます。 しかし、これは正しい位置ではありません。 いわゆる「心理社会的モラトリアムの期間」があります 子供と青年は実験的に社会で自分の場所を探します..。 誰もが他の人と比較するために自分のスキルと成果を示しています。 この行動で、子供たちは彼らのリーダーシップや創造的な資質を明らかにします。 しかし、インターネットとコンピューター技術の助けを借りて、これははるかに簡単になりました。 そして、それは何も悪いことではありません。主なことは、頭を飛び越えようとせず、表明されたすべての意見を心に留めないことです。