Samsung Galaxy se sám restartuje - Řešení. Cyklický restart smartphonu Samsung: příčiny a řešení problému

V tomto článku se pokusíme poskytnout rozšířenou odpověď na to, proč se telefon Samsung během konverzace, psaní, fotografie, hry nebo poslechu hudby sám restartuje.

Většina problémů bude vyžadovat speciální dovednosti, profesionální opravárenské vybavení a náhradní díly. Proto v takových situacích doporučujeme vyhledat pomoc od servisní středisko Ve vašem městě.

Důvody, proč se telefon Samsung restartuje sám

1. Selhání softwaru

Telefony Samsung běží na OS Android resp Windows telefon(některé modely). Problémy s restartem během provozu se však nejčastěji potýkají s verzemi Androidu.

Pokud zjistíte, že po nedávné aktualizaci jádra (automatické nebo ručně provedené vámi) se začaly objevovat problémy s vlastním restartem, měli byste vrátit firmware na předchozí verze. Můžete to udělat sami (síť je plná návodů, jak flashnout telefon), nebo požádat o pomoc profíka.

Předchozí oficiální firmware lze vždy nalézt na webu Samsung v odpovídající sekci http://samsung-updates.com/device/.

Poté, co výrobce vydá další verzi firmwaru, můžete provést upgrade, protože. chyby budou jistě opraveny po četných stížnostech uživatelů z celého světa.

2. Problémy s baterií nebo nabíjecím konektorem

Tento důvod je nejčastější. Chcete-li to opravit, možná budete potřebovat profesionální dovednosti opravářů v servisních střediscích.

Pro začátek byste měli zkontrolovat baterie na viditelné fyzické poškození (nabobtnání, oxidace kontaktů).

Dále se podíváme, zda existuje vůle mezi kontakty baterie a telefonu. Faktem je, že během konverzace, psaní zprávy nebo hry se telefon třese, což může vést k mírné nesrovnalosti v místě kontaktu a znamená vypnutí telefonu s možností samočinného restartu.

Není neobvyklé, že se nabíjecí konektor fyzickým nárazem ucpe nebo poškodí, což má za následek zkrat a poruchu telefonu.

3. Kvůli vniknutí vlhkosti pod pouzdro telefonu Samsung

Po kontaktu s kapalinou mohly různé prvky telefonu selhat, což vedlo k samovolnému restartu vašeho Samsungu.

V tomto případě je nutná diagnostika na profesionálním opravárenském zařízení, protože Účinky vlhkosti se mohou projevovat různými způsoby. Toto je nejobtížnější příčina projevu konkrétní poruchy v jakémkoli gadgetu, který lze diagnostikovat.

3. Přetečení paměti

Váš telefon Samsung potřebuje více než jen fyzickou paměť, aby správně fungoval na Androidu nebo Windows Phone ( interní telefon), ale také RAM.

Nedostatek paměti může způsobit selhání gadgetu a následné restartování při pokusu o normální spuštění.

Nainstalujte aplikaci chytrý manažer, kde můžete vidět, kolik fyzické a virtuální paměti (RAM) je volné. Zde jej můžete vyčistit/zvětšit/uvolnit.

4. Problémy s nainstalovanými aplikacemi

Každý to ví Google Play(úložiště aplikací pro Android) není téměř žádné moderování. To vše vede ke vzniku nestabilních verzí aplikací, které jsou často infikovány viry.

Některé aplikace prostě nemusí být kompatibilní s modelem vašeho telefonu nebo verzí firmwaru. Nainstalujete si takovou aplikaci, spustíte ji, zdá se, že funguje, ale začne zatěžovat paměť telefonu nebo odesílat nesprávné signály OS. V důsledku toho telefon spadne.

Pokud tedy zjistíte, že se váš telefon Samsung po instalaci nějaké aplikace nebo sady aplikací sám restartuje, zkuste je smazat a zkontrolovat výkon gadgetu.

Další důvody pro samo-restartování telefonů Samsung

Ve skutečnosti může být mnoho důvodů. Uvedli jsme ty nejběžnější.

Aby bylo možné přesně určit, co ovlivňuje libovolný restart, je často vyžadována úplná diagnostika telefonu.

V naší dílně vám bude poskytnuta kvalifikovaná pomoc: provedou komplexní diagnostiku, která určí přesnou příčinu problému a provedou profesionální opravu telefonu Samsung. Kontaktujte nás a zapomenete na jakoukoliv vaši nefunkčnost mobilní zařízení.

Jak jste spokojeni se svým zařízením?

Vaše známka:

Průměrné hodnocení: 3.1

Edwarde, Samsung a7

Po výměně obrazovky na telefonu se začal restartovat. Master říká, že problém je v baterii. Řekněte mi, jak je to možné

Ahoj!
Je těžké říct, v čem je problém, aniž byste viděli telefon. Je nutná diagnostika. Restart může způsobit selhání softwaru, závady v silovém obvodu, během vnitřní paměť telefon a další důvody. Diagnostika je zdarma.

Román, Galaxy A50

2 měsíce. Sedím na YouTube, telefon zamrzne, dotyková obrazovka nefunguje a restartuje se. Pomozte mi, prosím.

Dobré odpoledne!
S největší pravděpodobností selhání softwaru, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Olesya, samsung galaxy s5

Po zapnutí internetu se telefon bez zastavení začne restartovat, ale jakmile jej připojíte k nabíječce, okamžitě se zastaví.Nebyla žádná vlhkost ani náraz.Paměť byla vymazána.

Dobré odpoledne!
Mohou se vyskytnout poruchy v napájecím obvodu a příčina může být také v softwaru. Náklady na opravu jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Irinka, samsung galaxy A3 2015

Ahoj. Telefon se během hovoru začal restartovat. Beeline síť, jsme ve vesnici. Délka konverzace může být libovolná, po 5 minutách nebo po 20 se telefon sám restartuje. Při hovoru přes viber to není dodrženo. Vyměněna SIM karta a jiný telefon (stejný model). A všechno je stejné. Mohl by být důvod v operátorovi a komunikaci, tk. být na jiném místě (ve městě) takový problém není pozorován

Ahoj!
Pokud s touto SIM kartou různé telefony chovají se stejně - začnou se restartovat, což znamená, že problém je v SIM kartě.

Gennady, Samsung J7 sm730

Dobrou noc, mám takový problém, smartphone funguje dobře, ale když zavolám po 5 minutách, vypne se a poté se restartuje, po 5-10 hovorech problém zmizí, předem díky!

Dobré odpoledne!
Důvodem může být selhání softwaru, poruchy v interní paměti. Náklady na obnovu jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Kirille, Samsung A50

Telefon je 1 měsíc starý. Když v něm sedím, visí na stisknutí, nereaguje a restartuje se. Co dělat? Řekni mi prosím.

Ahoj!
Důvod může být softwarové povahy, náklady na obnovu jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Dauren, Samsung A9

Seděl jsem na YouTube a při sledování obrazovka ztmavla a objevilo se logo Samsung. Myslel jsem, že je to restart, ale čekal jsem asi 10 minut, pak se objevila zamykací obrazovka, zadal jsem heslo, ale telefon zase ztmavl a vše šlo jako na začátku, jakoby nespadl, tam nebyla vlhkost

Dobré odpoledne!
S největší pravděpodobností chyba softwaru. Náklady na obnovu jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Alexander, Samsung j7

Ahoj. Seděl jsem tak, díval jsem se na YouTube a pak se telefon začal restartovat. No, pomyslel jsem si: dobře, nech to restartovat. Ale nezačalo se restartovat jako obvykle, ale nečinná obrazovka ukazuje model telefonu a to je vše a restart trvá každé 2-3 sekundy a vše se opakuje. Myslel jsem, že problém je v baterii, vyměnil jsem ji a nepřineslo to žádný výsledek, nespadl jsem do vody, ani jsem nespadl na zem. Možná virus, ale nepravděpodobné. Má cenu dělat flashování?

Ahoj!
Ano, s největší pravděpodobností jde o selhání softwaru nebo poruchu ve vnitřní paměti telefonu. Náklady na opravu jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Alexander, Samsung j8

Dobrý den, můj problém je, že se telefon restartuje, když zapnete internet nebo přepnete z internetu na Wi-Fi, tak se také restartuje.

Dobré odpoledne!
Může být spotřeba na desce, selhání softwaru a další důvody, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Vladimíre, samsung galaxy s6

Telefon se začal sám restartovat. Nejde ani otevřít hlavní obrazovka. Naformátoval telefon, nepomohlo. Zakoupeno v Německu. Také se nepřipojuje k operátorovi sítě

Dobré odpoledne!
Pokud je to možné, je nutné odblokování od německého operátora objasnit zavoláním servisu. Telefon se může restartovat kvůli selhání softwaru, poruchám ve vnitřní paměti, v napájecím obvodu a podobně. Diagnostika je zdarma.

Maria, samsung A5 duos

Když se telefon nabíjí, funguje správně, zapisuje nabití 100%, ale vyplatí se odpojit od napájení, okamžitě se vypne a začne se nekonečně restartovat: zapne se, ukáže logo - vypne se a tak dále nekonečně. Řekni mi, prosím, co se děje?

Dobré odpoledne!
Důvod může být v softwaru a také v poruchách v napájecím obvodu. Náklady na opravu jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Alina, samsung galaxy s8

Ahoj! Telefon se často sám restartuje (obvykle při používání aplikací), také napíše "application zastaven" (různé aplikace, i ty, které jsou v tento moment nepoužívat). Nestává se to pořád, může to normálně fungovat celý den a další den zavře všechny aplikace a restartuje několikrát za sebou, pak to zase funguje dobře. Po aktualizaci na Android 9 problém nezmizel, vše při starém. Co to znamená a co dělat?

Dobré odpoledne!

Alexander, Samsung Galaxy Hrana S7

Po aktualizaci se mi telefon začal restartovat, na displeji svítí pouze název telefonu, předal jsem telefon do servisu, byl změněn, ale chyba nezmizela, co mám dělat?

Ahoj!
Náklady na obnovu jsou od 1 000 rublů, problém může být softwarové i mechanické povahy. Diagnostika je zdarma.

Natasha Samsung j6+

Restartuje se sám a po restartu nenačte paměťovou kartu
Telefon je 1,5 měsíce starý, nespadl, vlhkost se dovnitř nedostala, paměť není zaplněná

Dobré odpoledne!
Diagnostika je nutná, příčina může být jak mechanická, tak systémová. Náklady na opravu jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Ilya, Samsung j4

Dobré odpoledne, telefon je nový, po 2 týdnech se začal velmi často sám restartovat, za 20 minut se může restartovat 4krát, jaký by mohl být důvod?

Ahoj!
Důvodem může být přetížení paměti telefonu, v takovém případě je nutné smazat nepoužívané soubory a aplikace. Může také dojít k selhání softwaru, náklady na opravu jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

ARMEN SIMONYAN, J2 prvočíslo

Čas od času se otevře okno pro aktualizaci telefonu, ale není nainstalováno. Stahování se nezdaří

Dobré odpoledne!
S největší pravděpodobností selhání softwaru, náklady na obnovu jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Miláček, Samsung Galaxy Tab A6

Měsíc po zakoupení tabletu obrazovka zežloutla, pak omdlela, musel jsem restartovat pomocí tlačítek napájení a snížení hlasitosti. Nyní se dvakrát za měsíc sám restartuje, a pokud k tomu dojde při sledování videa, obrazovka ztmavne a z reproduktorů se ozve bzučení, načež se zařízení půl hodiny nezapne. Jaké by mohly být důvody?

Ahoj!
Příčina může být softwarového charakteru, ale i poruchy ve vnitřní paměti, v napájecím obvodu a další. Náklady na opravu jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Denisi, samsung galaxy grand prime

Během rozhovoru napíše "restart" restarty a pak funguje, jako by se nic nestalo. Někdy to zmizí, stane se to naopak 5x denně.

Dobré odpoledne!
Důvodem může být selhání softwaru, také porucha vnitřní paměti, náklady na opravu jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Anna, Samsung j6+

Ahoj, tento model včera koupený telefon! K večeru téhož dne se telefon během přenosu dat restartoval. Do rána následujícího dne tedy restartoval ještě 3x... Nespadl, nezmokl. Mám dotaz, prosím, řekněte mi, tento telefon je nutné vrátit (diagnostika, oprava, blikání), protože pokud jej nepředáte, bude problém se samovolným restartem stále častější a prohlubující se? Nebo je možné s takovým zařízením chodit a přivírat oči nad těmito nepříliš častými, ale samozřejmě zneklidňujícími restarty?

Ahoj!
Skutečnost, že se telefon restartuje v prvních dnech po zakoupení, může znamenat tovární vadu, mikrotrhliny na desce, které se objevily během přepravy a skladování v obchodě, a další důvody, které lze zjistit pouze během diagnostického procesu. Je na vás, zda budete zařízení nosit v záruce či nikoli.

Vítěz, Samsung Galaxy Note 8

Ahoj! Smartphone se náhodně restartuje bez důvodu. Na obrazovce se neustále objevují aplikace, které přestanou fungovat. Prosím komentář! Smartphone byl koupen nedávno ... nespadl ... nespadl do vody ...

Dobré odpoledne!
Pravděpodobně selhání softwaru, náklady na obnovu jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Evgenia, Samsung Note 7

Dobrý den, telefon zamrzne a restartuje se. Někdy obrazovka na dlouhou dobu zamrzne, pak podržím boční tlačítko dolů a restartuje se. Co by to mohlo být?

Dobré odpoledne!
Je možné selhání softwaru, stejně jako poruchy s vnitřní pamětí, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Nikita, Samsung s4

Naposledy v práci nebo jen když leží, pak se pokusí zapnout, rozsvítí se bílý spořič obrazovky samsurge, pak na chvíli zmizí a zase bílý spořič obrazovky a tak dále do nekonečna

Dobré odpoledne!
Důvodem může být selhání softwaru a také poruchy vnitřní paměti, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Konstantin, samsung galaxie A5

spadl do sněhu, později se začal každých 5 sekund restartovat

Dobré odpoledne!
Cena opravy od 1500 rublů.

Michaele, Samsung J7

Odemknutí umístíte na otisk prstu, pak je vše v pořádku, poté nelze odemknout a po zadání hesla se restartuje

Ahoj!
Je nutná diagnostika, je možná porucha softwaru a další příčiny poruchy, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Irina, Samsung J4

Dobré odpoledne. Synovi dali úplně nový telefon, za mé přítomnosti ho přítelkyně rozložila ... nespadl jim, nenamočili, netřásli ... pořád byl prázdný, ale i tak restartovalo se to samo ... Co je s tím? Možná víš? Můj syn je stejně naštvaný jako já.

Ahoj!
Přesný důvod restartu lze říci po diagnostice, obvyklé poruchy v tomto případě jsou selhání softwaru, poškození napájecího obvodu, mikrotrhliny v prvcích desky. Pokud je telefon v záruce, měli byste se obrátit na servisní středisko.

klient, Samsung Galaxy J7 2016

Zadali jsme kameru na telefonu. Závada fotoaparátu. Zkusil restart, nakonec se restartoval sám. Zamykací obrazovka se na sekundu zapne a znovu se restartuje.

Dobré odpoledne!
Pravděpodobně selhání softwaru, náklady na opravu jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Začal se sám restartovat, když se ho nedotknete, dělá to jednou za 10 minut. Resetovat všechna nastavení - nepomohlo. Vlhkost se dovnitř nedostala, ale klesla už velmi dávno, asi před šesti měsíci. Baterie bez otoků. Neříkejte mi, v čem by mohl být problém?

Ahoj!
Důvodem může být selhání softwaru, mikrotrhliny na desce po pádu a další, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Daniyar, Samsung j4 2018

Dobrý den Samsung j 4, řekněte mi, že problém je v tom, že se telefon během hry restartuje "jakákoli hra", nestačí, je hodně paměti, telefon je nový, šel v záruce, údajně přeinstaloval systémy, ale problém zůstal!

Ahoj!
RAM s největší pravděpodobností nevydrží zátěž ze hry. Pokud jinak telefon funguje správně, problém není v telefonu.

Yuri, IPAD mini 2

Senzor po pádu nefunguje

Ahoj!
Náklady na opravu jsou 4500 rublů.

Valeria, samsung galaxy j4

Nyní jsem v nemocnici, telefon je neustále používán, protože. není co dělat. Nedávno se začalo někdy samo restartovat. Řekněte mi, je to z neustálého používání, nebo by se mělo čistit? Firmware jsem neaktualizoval, v nemocnici to nespadlo.

Dobré odpoledne!
Je možné, že je paměť telefonu přetížena, zkuste resetovat na tovární nastavení, pokud problém přetrvává, důvody jsou od selhání softwaru po poruchy vnitřní paměti, náklady na opravu jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Vania, J4

Dobrý den, hraji hru mobile legends, než bylo vše v pořádku, dokud před pár dny v 1 krásnou chvíli telefon neklikl a restartoval, nyní se restartuje téměř neustále pouze v této hře!! Pokus o přeinstalaci nepomohl!

Dobré odpoledne!

Baurzhan, samsung galaxy s8

Ahoj! Proč mám teď, když chci volat, můj telefon restartován? Nikde nespadla, nemyla jsem se s tím. Prosím, řekni Mi!

Ahoj!
Je možné selhání softwaru, zkuste resetovat telefon na tovární nastavení, pokud restartování pokračuje, náklady na obnovení softwaru jsou 1 000 rublů.

Dima, Samsung j4

Hraji hry a telefon se sám restartuje, co mám dělat

Dobré odpoledne!
Je možné selhání softwaru, náklady na obnovu jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Ivane Samsung Galaxy J4

Dobrý den, mám takový problém, když hraji FIFA Mobile po chvíli se telefon začne restartovat, děje se to periodicky 2-3x denně, vlhkost a voda neklesla a to se děje pouze u FIFA Mobile, hru jsem přeinstaloval, je to k ničemu.

Ahoj!
S největší pravděpodobností hra trvá dlouho paměť s náhodným přístupem. Pokud po zbytek času telefon funguje správně, problém není v telefonu.

Sperma 535, Slmsung j3

Ahoj
Když hraji hru nebo zapnu
Mám to zavěšené a restartuji
Pomozte mi, prosím
nikde nespadl, nedotkl se vlhkosti
1krát došlo k poruše v systému a byl převezen ke specialistovi

Ahoj!
Možná spotřeba na desce, nesprávná instalace softwaru a další důvody, náklady na opravu jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

nurik, samsung galaxy j3 2017

Když hodně hraju, telefon se sám restartuje. co dělat?

Dobré odpoledne!
S největší pravděpodobností RAM telefonu nevydrží zatížení, pokud se telefon restartuje pouze během hry, pak je to důvod. Pokud k restartu dojde, když není načtena paměť telefonu, náklady na opravu jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma, pravděpodobně jde o selhání softwaru.

klient, samsung S 5

Načte se samo

Dobré odpoledne!
S největší pravděpodobností selhání softwaru, náklady na obnovu jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Andrew, Samsung J7 2015

Ahoj!
Telefon se často restartuje a vyklepe chybu všech aplikací, až po ty systémové. Telefon nemá žádné viditelné poškození a plave. Zkoušeli jsme resetovat nastavení do továrního nastavení a reflash, nic z toho nepomohlo, telefon se stále restartuje a vyklepává chyby. Často se aplikace jednoduše zastaví a do restartu prostě nic nezapnou.
Řekněte mi, co se s tím dá ještě dělat a co to může být?

Dobré odpoledne!
Důvodem je hluboké selhání softwaru až po poruchy mikroprvků desky, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Andrew, J3

Navrhuje se při jakékoli hře, i když váží málo. Je tam také hodně paměti a operativní.

Ahoj!
Selhání softwaru je možné, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Sada, Samsung Galaxy j3 30F/DS 2017

Nedávno jsem se při hraní hry začal restartovat. Mám jen jednu hru, ale je těžká a zabere skoro 1 gig. Hra je nainstalována již dlouho a to se ještě nikdy nestalo. Znovu se načítá pouze při hraní

Dobré odpoledne!
S největší pravděpodobností paměť telefonu nevydrží zatížení z těžké hry, je také možné selhání softwaru, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

klient, Samsung j3

AHOJ. MŮJ TELEFON DO VODY NESPADL, ALE SPADL 17KRÁT NA PODLAHU KAŽDÝM. VELMI SE OBÁVÁM, ŽE PROBLÉM NEBUDE VYŘEŠEN A DALŠÍ - CO SE STANE, POKUD RESETUJETE NA TOVÁRNÍ NASTAVENÍ?

Ahoj!\
Pokud obnovíte tovární nastavení, telefon resetuje všechny informace a dostane se do podoby, v jaké byl, když jste jej koupili v obchodě. Všechny neuložené informace budou ztraceny. Z vaší zprávy není jasné, jaký je problém s telefonem, prosím o vysvětlení.

Nare, Samsung J3 2017

Ahoj! Telefon je skoro rok starý. Nedávno jsem se při hraní hry začal restartovat. Mám jen jednu hru, ale je těžká a zabírá skoro 2 gigabajty. Hra je nainstalována již dlouho a to se ještě nikdy nestalo. Znovu se načítá pouze při hraní, ale to se nestává po celou dobu. Začalo to nedávno a stalo se to zatím jen dvakrát. Padal jen zřídka a vlhkost se nedostala.

Dobré odpoledne!
Zkuste resetovat na tovární nastavení, pokud problém přetrvává, je potřeba diagnostika, s největší pravděpodobností selhání softwaru, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Vlade, Samsung j3

Dobrý den, omlouvám se, že vám to říkám znovu, ale během hry se telefon kdykoli restartuje. jaký je důvod?! dík

Dobré odpoledne!
Důvodem může být to, že paměť telefonu nevydrží zatížení, může také dojít k selhání softwaru, cena opravy je od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Vlade, Samsung GALAXY A5

Telefon nespadl do deště, možná spadl, po upuštění malému dítěti se vypnul, když jsem ho zkusil zapnout, sám se restartoval, nereaguje na stisk tlačítek, neustále ukazuje nápis "Samsung GALAXY A5 (a pod nápisem) POWERED BY android" baterie nelze ji zevnitř dostat, telefon není rozebraný.

Ahoj!
Důvodem může být selhání softwaru, stejně jako poškození desky v důsledku pádu, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Darina, Samsung J3

Telefon je cca 9 měsíců starý, nespadl, nedostal vlhkost. Začal jsem se restartovat, když je zapnutá Wi-Fi nebo mobilní internet a já sedím na YouTube nebo Instagramu nebo jen hledám něco v prohlížeči.

Ahoj!
Zkuste obnovit tovární nastavení, pokud problém přetrvává - obnovení softwaru 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Vladimíre, samsung galaxy s5

Poté, co jsem se pokusil obnovit tovární nastavení (nastavení - archivace a reset-reset data) se telefon restartoval a již se nespouští. Nejprve logo, poté robot na 1 sekundu a restartujte znovu. A tak nekonečněkrát! Nelze se dostat do zotavení!

Ahoj!
Náklady na obnovu softwaru jsou 1 000 rublů.

Alexeji, samsung j710

Telefon se restartuje z lehkých úderů, i velmi lehkých, např. když jsem ho ne moc opatrně položil na stůl.Telefon nespadl, nezmokl, nepřehřál se.

Dobré odpoledne!
Mohou se vyskytnout poruchy v napájecích obvodech, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Tanya Samsung Galaxy J3 2016

Začal jsem sám od sebe restartovat, ale nejprve mi přišlo upozornění, že některé programy přestaly fungovat (programy na paměťové kartě). po restartu zmizí nebo nefungují v době, kdy ručně restartuji telefon. v čem by mohl být problém?

Ahoj!
S největší pravděpodobností selhání softwaru, náklady na obnovu softwaru jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Andrew, samsung galaxy note 8

Koupil jsem si nové zařízení v mvideo a po pár týdnech začal samovolný restart a třešničkou na dortu bylo, že zhasl displej, ale senzor fungoval. Podržením tlačítka napájení dotykem se restartuje a voila, funguje to. Ale začal provádět taková salta se záviděníhodnou stálostí. Řekněte mi, co by mohlo být důvodem? V s.c. Územně toho zatím nedosáhnu.

Ahoj!
Důvodem může být závada software, stejně jako poruchy v mikroprvcích desky - flash paměti atd., přesnou příčinu lze říci až po diagnostice.

titul, Samsung J3

Telefon je nový, od prvního dne se začal sám restartovat

Dobré odpoledne!
Problém může být v softwaru nebo v poruchách na desce, náklady na opravu jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Anastasie, Samsung J3

Telefon je rok starý, začal se sám restartovat, pokud je zapnutý internet a video je pozastaveno. Řekni mi, co by to mohlo být? Telefon nespadl. Vlhkost se dovnitř nedostala.

Ahoj!
Zkuste obnovit tovární nastavení, pokud problém přetrvává, náklady na obnovení softwaru jsou 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Román, Samsung j3

Telefon je nový, již 2x s odstupem 3 měsíců, aplikace a některé kontakty se samy mažou, čím to může být? dík

Smartphone nebo tablet se může sám restartovat z několika důvodů. Podívejte se postupně na doporučení pro každou z nich.

Jednorázové selhání softwaru

Nedělejte si starosti, pokud se vaše zařízení restartuje jen zřídka – jednou za týden nebo dva.

Za prvé, může to souviset s náhodným stisknutím Tlačítka napájení. Pokud jej podržíte stisknuté několik sekund, zařízení
se restartuje.

Za druhé, v průběhu času se baterie opotřebovává a může produkovat nestabilní napětí, zvláště když těžkých břemen. To je přirozený proces, v budoucnu bude prostě potřeba ho vyměnit.

Aplikace UBANK

Některá zařízení (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) zaznamenala problémy s předinstalovanou aplikací UBANK. Pokud vaše zařízení takovou aplikaci obsahuje, deaktivujte ji.

Pokud se zařízení samo přestane restartovat, problém je v aplikaci. Pokud ji budete potřebovat, zkuste ji povolit později.

Pokud se zařízení po deaktivaci UBANK stále restartuje nebo pokud takovou aplikaci nemáte, přejděte k dalšímu doporučení.

Pokud je zařízení restartováno jednou týdně přísně určitý čas, může být povolena funkce Auto Reboot. Podívejte se na to: Menu - Nastavení - Obecná nastavení - Resetovat - Automatický restart by měl být vypnutý.

Pokud byl automatický restart vypnutý nebo to nepomohlo, pokračujte dalším doporučením.

Vliv nainstalovaných aplikací

Zařízení se může restartovat kvůli aplikacím nainstalovaným po zakoupení. Některé z nainstalovaných aplikací „zamrznou“ a zastaví operační systém. Pro resetování této "chyby" se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda to ovlivňuje nainstalované aplikace ovládat zařízení spuštěním zařízení do bezpečný režim. V tomto režimu jsou všechny stažené aplikace zakázány a fungují pouze ty, které byly nainstalovány ve výrobě.

Pokud zařízení v nouzovém režimu funguje normálně, je na vině nějaká stažená aplikace. Bohužel neexistuje způsob, jak určit, který z nich, takže doporučujeme mazat jeden po druhém, počínaje posledním nainstalovaným nebo aktualizovaným. Po odinstalaci aplikace sledujte provoz zařízení. Pokud problém zmizel, byla to vzdálená aplikace. Pokud nezmizel, nebylo to o něm, smažte další.

Pokud se zařízení stále restartuje v nouzovém režimu, pokračujte dalším doporučením.

Pokud jste majitelem Galaxy S3 již delší dobu, pak se můžete dostat do podivné „události“ – telefon se bez zjevného důvodu vypne a restartuje. Nebojte se, protože nejste sami a Samsung si je takových situací vědom.

Příspěvek se objevil na webu Reddit a aktuálně má více než 150 komentářů, které píší členové komunity XDA-Developers a diskutují o náhlé smrti Galaxy S3.

Před něco málo přes měsíc se dokonce objevilo podobné téma, které nasbíralo více než 60 stran diskuzí a v době psaní tohoto článku se již podrobně vědělo, kdy a kvůli čemu by se mohl Galaxy S3 dostat do klinické smrt. Uživatel TurtleRecall dokázal problém popsat obecněji.

V době jeho komentáře na fóru XDA se již diskuze dostala na stranu 56 a uživatelé neustále psali, že jejich vlajková loď náhle omdlela. Zařízení může fungovat 150 až 200 dní a pak se může stát pouze toto. Pokud uživatel neměl čas získat práva root nebo nainstalovat vlastní firmware, společnost Samsung stále mohla změnit zařízení v záruce.

Existoval předpoklad, že NAND je poškozená a proto je problém. Je znepokojivé, že Samsung již vyměnil desky stejného vydání, což vyvolává velkou otázku ohledně běžného problému se smartphony vydanými zhruba před 6 měsíci.

To se najednou stalo na smartphonu mého přítele, ačkoliv si nenainstaloval žádný vlastní firmware a dokonce ani práva roota. A byl vždy zapnutý oficiální firmware od společnosti Samsung upgradem z verze ICS na Jelly Bean. Samsung oficiálně problém nepřipouští, ale po kontaktování servisního střediska jsme byli svědky toho, že nejsme první, kdo měl takový problém a v poslední době je takových hovorů na call centrum Samsungu hodně.

Ukazuje se, že deska v Galaxy S3 zemřela bez důvodu a Samsung je vyměnil zdarma, ačkoli výměna byla opět za desky starého stylu, a proto může smartphone za pár měsíců nebo dokonce dříve zemřít znovu.

Není to poprvé, co jsme o tomto problému informovali u populárního smartphonu. Opět vidíme, že žádné zařízení není dokonalé a bez ohledu na operační systém, na kterém zařízení běží, se stále objevují nějaké problémy. To však neznamená, že by se to mělo stát u smartphonu.

Stále neznáme skutečný rozsah problému, protože Samsung k tomuto problému nemá žádné komentáře. Domníváme se však, že náhlou smrtí trpí pouze omezený počet jednotek Galaxy S3. Jinak bychom se dočkali zvučnější diskuse.

I když dnes je 21. prosince a možná právě proto začal Galaxy S3 téměř masově umírat? Zdá se, že se blíží konec? Žert.

Vážně, čekáme na vaše komentáře a názory na toto téma. Setkali jste se s tímto problémem? Pokud ano, jak vám to pomohlo? oficiální služba Samsung?

(4 hodnocení)

Samsung se neustále restartuje

Navzdory skutečnosti, že Samsung Galaxy je top modelem globální značky, může stejně jako mnoho smartphonů selhat a začít se neustále restartovat. Taková porucha může být způsobena poruchou v provozu jakéhokoli programu nebo operačního systému, na kterém tento telefon běží.

Problémy může způsobit také selhání hardwaru, v důsledku čehož se smartphone neustále nebo pravidelně restartuje.

Poznámka

Toto chování Samsung Galaxy způsobí uživateli řadu nepříjemností a v nejhorším případě povede k úplné ztrátě dat na mobilním zařízení a nemožnosti použít gadget k zamýšlenému účelu.

Co mám dělat, když se můj telefon Samsung neustále restartuje? Zvažme několik důvodů takové poruchy a pokusíme se najít způsoby, jak ji odstranit.

Příčiny restartu a jak je opravit

Mnoho uživatelů, stejně jako zkušenější specialisté servisních středisek, identifikuje několik hlavních důvodů, proč se Samsung Galaxy neustále restartuje:

• rozbití napájecích kontaktů nebo lithium-iontových baterií;
• mechanické poškození telefonu;
• porucha systémové desky v důsledku oxidace kontaktů nebo vodivých spojů pod vlivem vlhkosti;
• selhání modulu RAM nebo procesoru;
• nesprávná činnost jedné nebo více aplikací;
• zničení jádra.

Pokusíme se nezávisle identifikovat několik důvodů selhání telefonu a pokud je to možné, problém vyřešit, aniž bychom se uchýlili k pomoci odborníků nebo servisního střediska. Nejprve musíte určit povahu poruchy, to znamená, co ji způsobilo.

Všechny typy poruch lze rozdělit do 2 typů:

• mechanické poškození- dojít, pokud některá z částí telefonu selže;
• softwarové problémy– způsobené nesprávným popř špatná prácežádný systémová aplikace nebo program třetí strany na telefonu.

Poznámka

V případě, že se Samsung Galaxy neustále restartuje a reaguje na akce uživatele (například stisknutím prstu na snímači obrazovky), musí být uveden do nouzového režimu. Při tomto spuštění se zařízení načte pouze základní systémové aplikace.

Všechno cizí programy nastavit vlastníkem sluchátka po aktivaci zařízení, tento režim bude násilně deaktivován.

Nouzový režim

Aktivace nouzového režimu na všech telefonech Samsung Galaxy se provádí stejným způsobem. Jako příklad zvažte, jak se to dělá na modelu Galaxy S6 Edge.

Pro zapnutí nouzového režimu toto zařízení nutné:

• Podržte tlačítko napájení a vyberte možnost „Vypnout“. Počkejte, dokud obrazovka smartphonu úplně nezhasne a neukáže žádnou akci.
• Pokud model problematického gadgetu poskytuje vyjímatelná baterie, pak nejvíce jednoduchým způsobem vypnutí telefonu na 100 % vyjme lithiovou baterii a nechá ji v této poloze několik sekund.
• Vyměňte baterii a zapněte telefon Samsung Galaxy.

Je důležité vědět

V okamžiku, kdy se na obrazovce objeví firemní logo výrobce, je nutné podržet stisknutou klávesu vozíku pro nižší hlasitost, tedy tlačítko "Volume -". Pokud byly všechny kroky provedeny správně, na obrazovce se objeví odpovídající nápis, který informuje majitele, že telefon je načten v nouzovém režimu.

Po konečném stažení je třeba provést jakékoli akce se standardními aplikacemi, například:

• otevřít správce souborů;
• zobrazit množství paměti;
• zkontrolovat nastavení;
• stáhnout aktualizace systému ();
• používat standardní internetový prohlížeč;
• natočte video, pořiďte fotografie atd.

Pokud se Samsung při provádění těchto kroků nerestartuje, existuje velmi dobrá šance, že se to stane nesprávná práce přesně vyprovokoval aplikace třetích stran, které nepatří k oficiálnímu softwaru. Tato metoda testování poskytuje asi 90% přesnou identifikaci příčiny poruchy. V ostatních případech je třeba hledat závadu v mechanickém nebo hardwarovém vybavení.

Poruchy strojů

Pokud zařízení v nouzovém režimu fungovalo adekvátně a při přepnutí do normálního režimu se situace obnovila, zůstává otázkou, co dělat: telefon Samsung se neustále restartuje jako dříve. Měli byste začít hledat mechanické poškození odnímatelných částí mobilního zařízení. Může se jednat o baterii, která byla zdeformována v důsledku zničení elektrického prvku. způsob vizuální kontrola je nutné zjistit, zda se zvětšila tloušťka desky baterie, zda se objevily vnější otoky, promáčkliny nebo praskliny.

Pokud je k dispozici standardní voltmetr pro domácnost, nebude zbytečné kontrolovat vnitřní kapacitu baterie. Tento postup by měl být proveden po úplném nabití baterie, v důsledku toho mohou být 2 výsledky:

• snímač bude ukazovat 4,0-4,2 V - baterie je v dobrém stavu;
• hodnota bude rovna 3,7 V - baterie je vybitá.

Výsledkem je, že důvodem restartu telefonu Samsung je nízký nebo nedostatečný výkon. V tomto případě by měla být baterie vyměněna za novou.

Dalším důvodem pro vypnutí nebo restart smartphonu může být malá mezera mezi pouzdrem zadní kryt a dobíjecí baterie.

Poznámka

Pokud se telefon během hovoru vypne, tedy když je ve svislé poloze, je to pravděpodobně způsobeno uvolněným kontaktem mezi baterií a elektrickým obvodem.

Toto selhání můžete zkontrolovat a opravit jednoduchým způsobem: mezi baterii a zadní kryt položte tenkou vrstvu papíru.

Co dělat, když se telefon Samsung neustále restartuje a baterie a její kontakty jsou v dobrém stavu? Důvodem restartu může být mechanické poškození vnitřních částí mobilního zařízení v důsledku silného nárazu na tvrdý povrch. V důsledku pádu telefonu je možné odpojení spojovacích nebo kontaktních vodičů, tepelné pájení nebo jakékoli jiné součásti. Může také prasknout základní deska, ke kterému jsou připájeny všechny hlavní prvky gadgetu.

Bude užitečné

V tomto případě se nedoporučuje opravovat telefon svépomocí. Musí se odvézt do servisního střediska kompletní diagnostika, protože tento postup vyžaduje speciální vybavení a rozsáhlé zkušenosti.

Software zhroutí Samsung Galaxy

Pokud k odstranění mechanické problémy možná budete potřebovat zkušeného technika nebo servisní středisko,
softwarové problémy lze snadno vyřešit doma. Hlavním úkolem je přesně určit příčinu, konkrétně aplikaci, která způsobuje pád systému.

Existují 3 hlavní příčiny poruch souvisejících se softwarem:

• softwarový konflikt mezi aplikací a úředníkem operační systém android;
• neúplná nebo neúplně nainstalovaná aktualizace programu;
• virové aplikace (spamovací roboti) nebo škodlivý software (trojské koně);

Zvažme každou ze situací podrobněji.

Konflikt nainstalovaného softwaru

Pokud po obejití trhu Play to uživatel zjistil telefon se začal restartovat, pak problém poruchy spočívá právě v tomto softwaru.

Odeberte konfliktní program. Musíte jít do sekce "aplikace", vyhledejte problematickou utilitu a po otevření dialogového okna klikněte na tlačítko "Vymazat". Po provedení takového poměrně jednoduchého algoritmu vezměte v úvahu skutečnost, že zbytky programu mohou zůstat v paměti RAM zařízení.

Aplikaci můžete nakonec odstranit prostřednictvím standardní servisní sekce režim obnovení:

• Vypněte svůj smartphone.
• Stiskněte 3 klávesy současně: "Jídlo", "Domov", "Hlasitost +".
• V nabídce Obnovení, která se otevře, přejděte stisknutím tlačítek hlasitosti dolů na položku vymazat oddíl mezipaměti a spusťte proces čištění.
• Až budete hotovi, klikněte "restartujte nyní váš systém", což vám umožní normálně restartovat telefon.

Nesprávné aktualizace aplikací

Časté restartování smartphonu může ovlivnit kvalitu standardních aplikací, jako je hudba google, mapy, fotoaparát, standardní prohlížeč, hrát trh a tak dále. Nové verze softwaru nemusí být kompatibilní se stávajícím modelem telefonu.

Identifikace takového softwaru bude docela jednoduchá: bude neustále vyžadovat aktualizace, znovu a znovu. Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:

• Přes nabídku nastavení přejděte do sekce "aplikace".
• Otočení k "systémový".
• Najdeme požadovaný program.
• Otevřete jeho vlastnosti a klikněte na následující tlačítka: "Vyčistit mezipaměť", "Vymazat data" a "Odinstalovat aktualizace".