Při změně operátora číslo zůstává. MNP pro „dummy“: jak přejít k jinému mobilnímu operátorovi bez změny čísla. Přechod na Tele2

Více než čtyři sta tisíc lidí vyjádřilo přání přejít k jinému operátorovi, přičemž zanechali telefonní číslo. Rossvjaz zaznamenal 446 256 žádostí. Z pout mobilního otroctví se však úspěšně zbavila pouze polovina (259 939 osob).

Teoreticky je proces jednoduchý: přijdete do kanceláře operátora, jehož předplatitelem se chcete stát, napíšete žádost a uzavřete smlouvu. Ze zákona nejpozději do 8 dnů poté bude číslo převedeno k jinému operátorovi. Dokument většinou uvádí i přesný čas přechodu.

Ne každému se totiž podaří změnit operátora hned napoprvé. V čem by mohl být háček? Zjistili jsme, jaká úskalí můžete na cestě k novému operátorovi čekat, a našli odpovědi na nestandardní dotazy předplatitelů.

Proč mě nepřevedli?

Důvodů může být několik. Za prvé, pokud SIM karta nebyla vydána pro vás, ale pro přátele nebo příbuzné. Žádost o přenesení čísla může podat pouze osoba, které je konkrétní číslo vydáno. Činí-li tak jiná osoba, je potřeba notářsky ověřená plná moc pro zástupce.

Zadruhé se do žádosti mohla vloudit chyba – spletli se v čísle pasu nebo místo jména Ežikov (jak je psáno v dokumentu) napsali Ežikov. Stejný problém, pokud jste dospěli a změnili svůj pas nebo se například oženili, změnili příjmení, ale neoznámili to operátorovi.

Alena Yarushina, tisková tajemnice Motivu:

Při podání žádosti se musí pasové údaje předplatitele plně shodovat s pasovými údaji předplatitele, které jsou v databázi aktuálního operátora. Pečlivě si proto každé písmeno kontrolujte v pravopisu svého příjmení, jména, patronyma. Zvláštní pozornost věnujte písmenům "E" a "Yo". Pokud jste si změnili pas, příjmení nebo bydliště (propiska) a neinformovali o tom svého operátora, budete se muset před přestěhováním znovu dostavit do jeho kanceláře a provést změny v databázi.

Kolik toho ponesou?

Ve své žádosti máte právo uvést požadované datum přenesení čísla. Jediné legislativní omezení: číslo nelze přenést do sítě před osmým dnem pro účastníky - fyzické osoby a 29. dnem pro účastníky - právnické osoby. Pokud jste v přihlášce neuvedli žádné datum, tak se číslo devátý, respektive 30. den automaticky přenese do sítě nového operátora.

Dojde k přerušení komunikace?

Podle zákona by přerušení odchozí komunikace při přechodu od jednoho operátora k druhému nemělo trvat déle než 30 minut, příchozí - více než 6 hodin. Ve skutečnosti se „technologická přestávka“ v poskytování komunikačních služeb účastníkovi obvykle ukazuje jako menší. Připravte se, že nějakou dobu budete „mimo dosah“. Pro pohodlí si můžete naplánovat přesun pokoje na noc. Má to ale háček - v noci není tak snadné dobít zůstatek u nového operátora - na účtu budete mít 0 (pokud jste měli peníze na zůstatku předchozího operátora, automaticky se nepřevedou) .

Někteří operátoři však přepnutým předplatitelům dávají dárky - jako projev pohostinnosti. „Ihned po přenesení čísla se aktivují noví účastníci. To vám umožní nezůstat bez komunikace a naléhavě volat před prvním doplněním účtu. Stále však doporučujeme, aby zejména společenští účastníci plánovali přenos čísla během dne,“ radí Alena Yarushina.

Jak doplnit zůstatek po přenesení čísla?

Zrušení mobilního otroctví přidalo práci finančním institucím. Dříve se příslušnost telefonního čísla k mobilnímu operátorovi určovala podle adresáře operátorů a DEF kódů (první tři číslice, podle kterých bylo možné operátora rozpoznat). Banky a platební systémy nyní také musí brát v úvahu databázi přenesených čísel. Pokud mobilní operátoři včas předloží informace o převodu do této databáze, nebude možné, aby bývalý operátor účet doplnil. Jinými slovy, pokud jste změnili operátora X na operátora Y a poté se omylem rozhodli dobít zůstatek na telefonu převodem peněz ke starému operátorovi X, bude vaše platební transakce zamítnuta.

Banky musely aktualizovat své systémy – dotklo se to především internetového bankovnictví a mobilního bankovnictví.

Tisková služba Uralské banky Sberbank Ruska:

Sberbank poznamenává, že služba mobilního bankovnictví se v současné době dokončuje. Doposud se uživatelům s přeneseným číslem pro placení za mobilní komunikaci doporučuje uvést operátora přímo v SMS příkazu mobilní banky (například „MTS 200“ pro platbu za své telefonní číslo nebo „MTS 9ХХХХХХХХ“ pro platbu pro jakékoli jiné číslo).

Regionální banky také aktualizovaly bankovní software. Ve všech bankomatech UBRD se tak objevila nová položka menu – „Platba při změně operátora“. Změny byly provedeny také v internetové bance: nyní při platbách přes internet v sekci „Mobilní komunikace“ musí účastníci, kteří změnili operátora, vybrat položku „Platba za komunikaci při změně operátora (služba MNP - převod se zachováním čísla)"

„Při placení musí klient trochu pracovat – vybrat si svého nového operátora. Ale na druhou stranu platba dorazí bez prodlení a přesně na adresu,“ říká Konstantin Kotelnikov, šéf Ředitelství informačních technologií UBRD.

Sami mobilní operátoři radí v prvních hodinách po přenesení čísla doplnit zůstatek přímo v prodejních a servisních kancelářích nového operátora nebo pomocí expresních platebních karet.

Změnil jsem názor. Zůstanu!

Pokud se náhle rozhodnete zůstat u předchozího operátora, můžete přihlášku zrušit pouze do 00:00 pátého dne od data podání přihlášky.

Vidíš všechny?

Vyzkoušet můžete alespoň všechny operátory a postupně střídat jednoho za druhého: počet přechodů není zákonem omezen. Operátora lze změnit jednou za 70 dní. Je to způsobeno interním postupem a interakcí mezi operátory. Převod je možný pouze v případě, že účastník nemá žádné dluhy vůči předchozímu operátorovi. A starý operátor může poslat informaci o dluhu účastníka novému operátorovi do 30 až 60 dnů, dalších 10 dnů je dáno na splacení dluhu. Odtud pochází 70 dní.

Jak se převádějí přímá čísla měst?

V žádném případě. Bohužel to nyní není možné - je povolen přenos pouze federálního čísla (9xx-xxx-xx-xx). je také důležité vzít v úvahu, že číslo se přenáší pouze v rámci subjektu Federace, ve které bylo aktuálním operátorem vydáno. To znamená, že pokud jste se přestěhovali z Čeljabinsku do Jekatěrinburgu, nebudete si moci ponechat čeljabinské číslo.

Na koho se obrátit, pokud se během převodu vyskytnou nějaké potíže?

Převod řeší operátor, ke kterému plánujete přejít. Aktuální výpis pouze kontroluje možnost převodu. Takže se všemi dotazy musí předplatitel kontaktovat nového operátora. To lze provést pomocí předplatitelů - v reálném čase bude předplatiteli pomoci vyřešit jakékoli problémy, včetně těch, které souvisí se změnou operátora.

Zavedení zákonů v Rusku je pozoruhodné tím, že tyto zákony zpočátku nikdo nebere vážně. Ne všechny, samozřejmě, ale se zrušením „mobilního otroctví“ právě takový případ nastal. Dne 1. prosince 2013 nájemci Státní dumy oficiálně umožnili předplatitelům MTS přejít z Beeline, Megaphone na straně Skylinku a zapojit se do Yot pod střechou Tele2. Sami operátoři nad tím jen krčili rameny a řekli, že by přes příkaz „shora“ nebyli fyzicky schopni zákazníkům takové služby poskytnout. "Bez ohledu na to, jak!" - řekl legislativní bota a mírně přitlačil na chechtající se zastánce mobilních sítí. V důsledku toho slíbili, že v dubnu 2014, tedy šest měsíců po přijetí federálního zákona, rozpustí všechny černochy. Přišli k zubaři a teprve potom začal objednávat plomby u dodavatele - fantastické!

Nejzajímavější je, že teprve do konce roku 2014 normálně fungoval postup pro změnu poskytovatele při zachování čísla. Po celou dobu si postižení stěžovali na nefunkční Osobní účet, problémy s mobilním internetem, nefunkční doplňování zůstatku a další důsledky MNP (Přenositelnost mobilních čísel). MNP, jak už asi tušíte, je zkratka pro zrušení „mobilního otroctví“. Použijeme to dále v článku, aby to bylo pohodlnější.

S příchodem roku 2015 byly ořechy dobře utaženy a jediný problém, který se objevil s výměnným obchodem Megafon-Beeline (jako opce), byla přítomnost pasu pro sepsání žádosti v kanceláři **nového** poskytovatele . O penězích na nákup tarifu pomlčíme a je to tak jasné: nemá cenu se chlubit zeleným „All Inclusive“ mezi černožlutým „ALL“ – můžete se splést!

Podle protokolu úloha MNP nevyžaduje více než 10 bodů IQ:

přijít do salonu nového poskytovatele
papír vyplňte na dvou nebo třech místech svým celým jménem a podpisy
zkontrolovat místnost, která se má potulovat k neznámému "stánku"
vyberte si tarif, zaplaťte, strčte SIM kartu do kapsy a rozlučte se s manažerem milým slovem

Na existenci nové SIM karty zatím zapomeňte. Do 8 dnů obdržíte SMS zprávy zobrazující fáze přechodu od jednoho operátora k druhému. V nich uvidíte suchý byrokratický text jako „Přihláška od účastníka 000111222 přijata k posouzení ...“. Celkově si musíte počkat na jednu ikonickou SMS, která určuje, kdy vytáhnout starou SIM kartu a vložit novou. Obvykle je tento den specifikován ve smlouvě a rituál se koná o půlnoci, protože asi v šest hodin si telefon bude muset zvyknout na cizí tělo. Pro vlastní pohodlí.

ALE! Vložením nové SIM karty a automatickým zabitím té staré máte 90% pravděpodobnost, že dostanete spoustu problémů! Proto je třeba se na těchto 8 dní dobře připravit.

1. Nejdůležitější pravidlo: dokud je čas, přepojte všechny služby internetového bankovnictví na záložní číslo, abyste si zachovali přístup k elektronickým peněženkám a platebním kartám. Mělo by se jednat o náhradní telefon ve funkčním stavu, protože k němu přijdou potvrzovací kódy.
**Hrozný**:
1) QIWI rozhodně vás nepustí do vašeho účtu – budete muset komunikovat s technickou podporou. Po MNP o své okamžitě přijdete QVP(plastová karta) a bude nutné jej znovu objednat. V nejlepším případě si zaregistrujte nový účet se starým číslem (ale nového operátora) a peníze se vrátí. V nejhorším případě vás trápí komunikace s Call Centrem a zasílání podpůrných dokumentů (stará a nová smlouva, pas);
2) Mobilní banka Sberbank spolupracuje s novým poskytovatelem, nikdo však nezrušil možnost komunikace s kontaktním centrem;
3) Všechny požadované služby přihlášení pomocí telefonního čísla, vás odmítne pustit dovnitř z prostého důvodu, že se váš osobní účet změní. Ano, počet zůstane stejný, ale od nynějška peníze půjdou do jiné „virtuální buňky“. Zvaž toto.

Proto (opět): pokud používáte platební systémy s autorizací telefonním číslem a heslem, pořiďte si další peněženku propojenou s jiným číslem (manželka, nejlepší kamarádka, babička atd.) a posílejte tam všechny prostředky, dokud se situace nevyjasní .

2. Převodové finance z účtu starého čísla na důvěryhodnou peněženku QIWI, WebMoney, Yandex.Money - kdekoli, jen aby si je udržel.
**Hrozný**: pokud stará SIM karta přestane platit, nebudete již používat předchozí zůstatek. Peníze neshoří, ale budete muset zajít do kanceláře bývalého poskytovatele, vrátit zůstatek a označit 30 pracovních dnů pro výběr hotovosti nebo počkat na rychlejší příchod na kartu. Jedním slovem hemoroidy.

3. Poté, co vložíte novou SIM kartu a rozhodnete se doplnit zůstatek, zadejte nového operátora.

Dodržováním popsaných pokynů si ušetříte zbytečné běhání po úřadech a zdlouhavé replikování výpisů a také si zachováte platební schopnost, pokud byla založena na elektronických penězích. Postup MNP je nyní opravdu jednoduchý a nepoškozuje nervový systém přeběhlíků. Jen je potřeba se na to předem připravit ;)

ON-SVYAZI.ru > Změna mobilního operátora bez změny čísla

Návod: jak přejít od jednoho mobilního operátora k druhému při zachování účastnického čísla

(Informace aktuální k prosinci 2013)

Od 1. prosince bylo v Rusku možné přejít od jednoho mobilního operátora k druhému při zachování stejného telefonního čísla. Tato služba se nazývá MNP (Mobile number portability). Operátora bez změny čísla můžete změnit pouze ve stejném regionu. Náklady na přechod jsou 100 rublů. Můžete přenést pouze číslo ve federálním číslování (číslování měst nelze přenést). Kromě toho musí mít oba operátoři (dárce i příjemce) technické možnosti pro přenos (na začátku prosince seznam „připravených“ zahrnoval: Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS) . Druhá změna operátora je možná pouze 70 dní po předchozí operaci.

Chcete-li tedy přenést číslo, musíte provést pouze dvě operace: napsat žádost a po obdržení potvrzení od nového operátora vložit novou SIM kartu. Ve skutečnosti je proces poněkud složitější.

1. Nejprve je potřeba vybrat operátora, ke kterému chcete přejít, přijít s pasem do některé z jeho kanceláří a napsat žádost o přenesení čísla. Číslo samozřejmě musí být registrováno na vás a v regionu, kde plánujete přechod provést. Pokud vám číslo není vydáno, potřebujete notářsky ověřenou plnou moc.
2. Po podpisu smlouvy a výběru tarifu (podle některých zpráv jsou ve výběru omezení) obdržíte od přejímajícího operátora (tedy toho, ke komu odcházíte) SIM kartu s dočasným číslem předchozí). Tuto SIM kartu je nejlepší prozatím nepoužívat. Funguje to, ale během přechodného období (které může trvat dlouho) zaplatíte náklady na obě SIM karty.
3. Přijímající operátor zašle žádost do jediného centra (obsluhovaného Ústředním výzkumným ústavem spojů), kde dárcovský operátor porovná celé jméno. účastníka s jeho údaji a zjistit výši dluhu (pokud existuje).
4. Druhý nebo třetí den může účastník obdržet SMS o dluhu u předchozího operátora. Musí být splacena do konce čtvrtého dne ode dne podpisu smlouvy.
5. Poté, co oba operátoři vyřídí všechny formality, obdržíte SMS s upomínkou na datum převodu na staré číslo.
6. V X hodin můžete starou SIM kartu vyhodit a vložit novou (měla by se automaticky aktivovat). Poté nemusí půl hodiny fungovat odchozí hovory a SMS a několik hodin nemusí fungovat příchozí hovory a SMS.
7. Pokud na vašem starém účtu zbyly peníze, je třeba se dostavit do kanceláře dárcovského operátora a sepsat žádost o vrácení peněz.
8.
Jak přejít k jinému operátorovi při zachování čísla

Podle zákona by proces překladu neměl trvat déle než 8 dní. Ale vzhledem k nedostupnosti všech mobilních operátorů v Rusku, nedostatkům v regulačním rámci a implementaci určitých technických problémů má mobilní operátor právo vás převést nejpozději do 15. dubna 2014.
9. Skutečná doba převodu tak může trvat od 8 dnů do tří až čtyř měsíců.
10. Důrazně vás nedoporučujeme v brzké době měnit operátora. Faktem je, že po přechodu vám nemusí fungovat roaming (vnitrostátní i mezinárodní), stejně jako nemusí být spojení s předplatiteli drátové (fiktivní) telefonie.

Internetový portál "ON-CONNECTION.ru". Poslední aktualizace: 06.12.2013

Změňte mobilního operátora a ponechte si své číslo. zrušení mobilního otroctví. Co je potřeba udělat pro změnu mobilního operátora a uložení čísla.

Otázka: Změna mobilního operátora při zachování vašeho čísla co to je Jak nalákat operátora a přitom si ponechat své číslo.

Odpověď: V tomto článku uvidíme, jak změnit mobilního operátora a zároveň si ponechat své číslo a co je pro to potřeba udělat. Konec mobilního otroctví a začátek zlepšování služeb poskytovaných telekomunikačními operátory.

Skvělá zpráva pro ty, kteří dlouho chtěli změnit svého mobilního operátora, ale nemohli to udělat, protože nechtěli změnit své číslo. Nyní majitelé Čísla Beeline, Megafon, MTS nebo jiné mobilní sítě, bylo možné nalákat operátora a uložit si vaše číslo. Jak to vypadá? Ano, je to velmi jednoduché, nemění se číslo, ale mění se mobilní operátor. Co je na tom špatného, když vám zavolají, budou si myslet, že volají na číslo vašeho starého operátora, v důsledku toho volají na SIM kartu jiného operátora, v důsledku toho se mu z účtu odepisují další peníze.

Co je dobré na tom umět změnit mobilního operátora a ponechat si své číslo? Ve skutečnosti by to mělo výrazně zlepšit kvalitu služeb pro jejich zákazníky a zároveň zvýšit konkurenci a snížit cenu tarifů tak, aby o své zákazníky nepřišli. Pokud jste dříve nemohli nějak ovlivnit svého mobilního operátora kvůli špatným službám nebo vysokým nákladům na poskytované služby, nyní by se měli sami snažit udržet uživatele svých SIM karet poskytováním výhodnějších sazeb a poskytováním dobrých služeb podpory.

A přesto, navzdory tomu zrušil mobilní otroctví, kvalita komunikace se vůbec nezlepšila a mnozí si na to stále stěžují. Jsou již tací, kteří změnili mobilního operátora při zachování čísla a ne vždy platí, že nový operátor bude lepší než ten starý. Téměř všechny oficiální stránky mobilní komunikace mají webovou stránku, kde vás žádají o změnu operátora spolu s vaším číslem, je zde také popis, jak přejít od jednoho mobilního operátora k druhému a co je k tomu potřeba.

Co potřebujete ke změně mobilního operátora a ponechat si své číslo? Na tom není nic složitého, pokud máte vystavené pracovní číslo, tak potřebujete pas a pracovní číslo s kladným zůstatkem. S pasem navštívíme kancelář mobilních komunikací, do které chceme číslo přenést, vyplníme žádost a zaplatíme 100 rublů (poplatek za změnu mobilního operátora při zachování čísla se může změnit). Veškeré podrobnosti obdržíte na pracovištích zákaznické podpory, velmi rádi vám řeknou, co udělat pro změnu operátora na svého. Jak vidíte, poplatek za tuto službu je zanedbatelný, hlavní věc je, že existuje touha. Vyplatí se také vybrat si tarif, i když si myslím, že ti, kteří chtějí změnit svého mobilního operátora, si již dávno vybrali pro sebe určitý tarif.

Po podepsání smlouvy s operátorem kam se svým číslem chodíte a do úplného přechodu to nějakou dobu potrvá, v tuto chvíli je to maximálně 8 dní. Během této doby sledujte zůstatek na SIM kartě, pokud je na účtu záporný zůstatek, tak změnit operátora to nebude fungovat.

V žádném případě byste neměli hned měnit operátora, ne vždy se stane, že při změně operátora není kvalita poskytovaných služeb nejlepší, někdy dokonce horší. Pokud se přesto rozhodnete, tak si alespoň přečtěte recenze, které uživatelé píší, jaké jsou klady a zápory a zda se to všechno vyplatí dělat. Jak jsme psali výše, změna mobilního operátora pro vás může být výhodná, ale pro ty, kteří vám budou volat, nebude zcela přijatelná kvůli rozdílu v ceně.

Rád bych slyšel váš názor o změně služby mobilního operátora se zachováním čísla. Zlepší se po zrušení mobilního otroctví kvalita poskytovaných služeb, jaké to bude mít pro a proti?

Jak převést číslo k jinému operátorovi, aniž byste opustili domov

Těšíme se na vaše komentáře k tomuto tématu.

Níže můžete přidávat zpětnou vazbu, komentáře, doplnění článku, otázky a odpovědi.
Velká žádost o vzájemnou pomoc a sdílení užitečných tipů.
Snad vaše rada pomůže těm, kteří hledají informace na podobné téma.
Děkujeme za vaši štědrost, vzájemnou pomoc a užitečné rady!!!

Jak změnit mobilního operátora při zachování čísla

Dne 1. prosince 2013 vstoupil v platnost federální zákon ze dne 25. prosince 2012 N 253-FZ „O změnách federálního zákona „o komunikacích““. Normy zákona přiznávaly účastníkovi právo rozhodnout o ponechání svého účastnického čísla při uzavření nové smlouvy o poskytování komunikačních služeb s jiným mobilním radiotelefonním operátorem, souhlas federálního výkonného orgánu v oblasti komunikací s převodem účastnické číslo určenému komunikačnímu operátorovi po dobu trvání takové smlouvy není vyžadováno.

Mobilní radiotelefonní operátoři jsou povinni při uzavírání nových smluv o poskytování komunikačních služeb poskytovat provozovateli databáze přenesených čísel potřebné informace o účastnických číslech uložených účastníky.

Vláda Ruské federace určila provozovatele databáze přenesených účastnických čísel - Federal State Unitary Enterprise "Central Research Institute of Communications".

Zachování účastnického čísla se provádí za úhradu. Výši poplatku stanoví mobilní radiotelefonní operátor při uzavření nové smlouvy o poskytování komunikačních služeb, nesmí však přesáhnout sto rublů.

Postup při přenosu (uložení) účastnického čísla upravuje oddíl IV (1) Pravidel poskytování mobilních komunikačních služeb, schválených nařízením vlády Ruské federace ze dne 25. května 2005 č. 328, v platném znění. .

Jak přejít k jinému operátorovi a zároveň si ponechat své číslo

Nařízení vlády Ruské federace ze dne 15. července 2013 č. 599, ze dne 28. listopadu 2013 č. 1094).

Informace pro spotřebitele o možnosti přechodu k jinému mobilnímu operátorovi při zachování čísla

Nařízení vlády Ruské federace ze dne 15. července 2013 č. č. 599 byly provedeny změny v „Pravidlech pro poskytování mobilních služeb“ (mobilní), které stanoví postup pro přenos čísel mezi mobilními operátory. Od 1. prosince 2013, tedy od okamžiku, kdy tento dokument vstoupí v platnost, mají účastníci možnost přejít od jednoho mobilního operátora k druhému a zanechat za sebou již existující, dobře známé číslo.

Podle změn musí účastník zcela splatit dluh vůči telekomunikačnímu operátorovi, jehož číslo je převedeno na jiného operátora (dluhy vůči „dárcovskému operátorovi“), podat žádost u nového operátora (dále jen „přejímající operátor“) na vypovědět smlouvu s dárcovským operátorem a přenést si účastnické číslo .

Nový operátor musí začít poskytovat komunikační služby pomocí přeneseného účastnického čísla do 1 hodiny od času uvedeného v žádosti účastníka. Pokud účastník neurčil datum zahájení poskytování služeb, pak nový operátor připojí fyzickou osobu do své sítě 8. den ode dne uzavření smlouvy, právnickou osobu 29. den.

V poslední době při změně operátora nebylo možné ponechat již známé číslo všem přátelům a kolegům, bylo nutné vyměnit SIM kartu za kartu jiného poskytovatele mobilních komunikačních služeb. Časy se ale mění a takzvané „otroctví“ bylo rozhodnutím vlády zrušeno a od nynějška je možná změna operátora při zachování čísla.

Jak to lze provést a jak samotný postup probíhá, mnozí nevědí. Pokud se vám z nějakého důvodu již nelíbí kvalita poskytovaných služeb nebo cena tarifu a rozhodnete se změnit mobilního operátora, pečlivě si přečtěte naše doporučení.

Chcete-li změnit dopravce, musíte nejprve kontaktovat libovolné prodejní místo, které jste si vybrali, což je zástupce nového poskytovatele služeb, promluvit si s prodejcem a učinit nabídku. Nikdo vám nemůže upřít vaše zákonné právo, své telefonní číslo si můžete uložit u kteréhokoli operátora, z toho vycházelo nařízení vlády.

Nemůžete navštívit salony a nechat žádost na internetu. Zde je váš postup v závislosti na poskytovateli služeb, ke kterému plánujete přejít:

Chcete-li přejít k operátorovi Beeline, můžete opustit aplikaci.
Chcete-li přejít na MegaFon -.
Pro MTS je stránka umístěna.
Chcete-li se stát předplatitelem Tele2, zanechte žádost o převod.
Předplatitelem YOTA se můžete stát pouze prostřednictvím prodejní kanceláře, online služba zatím není poskytována, ale můžete získat úplné informace.

Po odeslání žádosti bude na vaše telefonní číslo zasláno oznámení s jeho číslem, uložte si informace, bude se vám hodit.

Požadavky na podání žádosti

Staňte se vlastníkem čísla.
Nemáte žádný mobilní zůstatek dluhu.
Navštivte vybraný salon, mějte s sebou alespoň 100 rublů.
Ukažte oznámení zaměstnanci, zkontroluje jej proti stávající databázi.
Poté byste měli zanechat potvrzení o převodu ve formě vašeho souhlasu.
Vyberte požadovaný tarif pro nového operátora - informujte o tom prodejce.
Poté uzavřete smlouvu o poskytování služeb a budete požádáni o zaplacení nákladů na službu 100 rublů.

Na základě vaší žádosti obdržíte dočasnou sim kartu se stejným dočasným číslem, dokud nebudou staré služby starého operátora deaktivovány. Všechny akce mají 8 pracovních dnů, během kterých dojde k výměně dat mezi poskytovateli služeb.

Převodovou službu vám může být poskytnuta, pouze pokud se nacházíte ve stejném regionu, to znamená, že pokud je číslo registrováno v Čeljabinsku, nebudete jej moci přenést v Moskvě, měli byste to udělat pouze tam, kde byla SIM karta zakoupeno.

Co může klient očekávat

Ztráta vašeho účastníka je samozřejmě nepříjemná pro každého operátora, takže se připravte na volání od vašeho starého poskytovatele - určitě vás přesvědčí, abyste přechod neprováděli, a dokonce může nabídnout exkluzivní tarif za zcela jiných podmínek - na nižší náklady a velký soubor funkcí. Je to samozřejmě na vás, ale pečlivě si prostudujte nabídky manažera, někdy v nejjednodušších tarifech dokážou připojit například větší provoz nebo minuty na hlasovou komunikaci. Přemýšlejte o tom, pokud tato nabídka bude na opravdu dlouhou dobu, možná by stálo za to přechod odmítnout. Ale pokud jste rozhodnuti nezměnit svou pozici a v každém případě jít, počkejte na zprávu o koordinaci akcí mezi poskytovateli mobilních služeb.

Co hledat: pokud otevřete stránku osobního účtu svého předplatitele, uvidíte u svého tarifu odkaz - přenosné číslo, a pokud neopatrně kliknete, můžete také kliknout na funkci zrušení, protože je vytištěna malým písmem. Buďte opatrní, pokud vám podmínky služby poskytované vaším operátorem přesně nevyhovují.

Co se stane dál

Například u TELE2 bude mít dočasná SIM karta vaše staré číslo, pro výměnu karty nemusíte zvlášť navštěvovat kancelář.

Jiní operátoři, ano, téměř všichni, vám nabízejí výměnu samostatně vystavené sim karty, můžete si ji vzít na úřadě nebo si dokonce objednat doručení přes kurýra. To vše však bude možné pouze za jedné podmínky, že všechny vaše osobní údaje uvedené v pasu plně odpovídají údajům, které jste zaměstnanci poskytli při psaní žádosti o převod.

Upoutejte pozornost! První den může být kvalita připojení špatná, není to proto, že jste byli hloupí a přešli k nespolehlivému operátorovi, jen to chvíli trvá, než se váš telefon zaregistruje do nové sítě, a právě tento proces nějakou dobu trvá.

A pamatujte ještě na jednu důležitou věc: prvních 14 dní můžete doplnit zůstatek pouze ve specializovaných salonech. Důvodem je skutečnost, že v síti nového operátora ještě nebyla plně identifikována SIM karta.

Mohou odmítnout převod?

Často se stává, že číslo bylo vydáno příliš dávno, během této doby občané změnili cestovní pas buď při změně příjmení, nebo po skončení jeho životnosti a na dokladu jsou již nová čísla, která neodpovídají uvedeným údajům. To může sloužit jako základ pro odmítnutí převodu.

Nepřenesou číslo, i když ho dlužíte. V takovém případě musíte naléhavě splatit a splatit všechny dluhy, pak nedostanete odmítnutí.

Není také možné přesunout se s vaším číslem k jinému poskytovateli, pokud mu byl přidělen status pevného telefonu, takové jsou podmínky této služby.

Chcete vyzkoušet plány jiných mobilních operátorů, ale stále si potřebujete ponechat své staré číslo? V Rusku je již služba změny operátora se zachováním telefonního čísla dostupná a podporují ji všichni přední mobilní operátoři v zemi. Zrušení „mobilního otroctví“ oslovilo mnoho předplatitelů a využít můžete i tuto službu, která je dostupná i pro předplatitele Beeline.

Návod na změnu operátora bez změny čísla

Před přechodem k jinému operátorovi a ponecháním čísla se musíte ujistit, že na vaší SIM kartě nejsou žádné dluhy na platbách tarifů a služeb. Pokud nějaké existují, musí být splaceny před výměnou. Jinak změna operátora při zachování předchozího čísla nebude fungovat. Měli byste také pamatovat na to, že přechod můžete provést pouze v regionu, ve kterém je registrována vaše platná SIM karta.

Postup výměny operátora bez změny telefonního čísla má mnoho společných bodů pro Beeline, MTS, Megafon a další, nezabere mnoho času a vypadá takto:

Kontaktujte některou z kanceláří mobilního operátora v domovském regionu, ke kterému chcete jít tím, že si s sebou vezmete cestovní pas. Nemá smysl přicházet v roli oprávněného zástupce jiného účastníka - operátora můžete změnit pouze v případě, že jste vlastníkem čísla.
Vyplňte přihlášku o přechodu na službu jiného mobilního operátora, jehož formulář a vzor Vám vystaví pracovník kanceláře nebo salonu. V aplikaci musíte kromě osobních údajů uvést telefonní číslo a jméno operátora, u kterého jste v době přechodu obsluhováni.
Podepište smlouvu pro potvrzení vašeho převedení do služby u jiného mobilního operátora. Datum uvedené ve smlouvě se stane datem, od kterého budete oficiálně považováni za předplatitele nové sítě (o této události budete informováni prostřednictvím SMS).

Po podpisu smlouvy vám bude vydána dočasná SIM karta. Abyste mohli začít používat mobilní komunikaci, budete muset počkat na vydání nové SIM karty a zaplatit náklady na postup výměny, který zřídka přesahuje 100 rublů. Až do konce procesu výměny můžete používat staré a dočasné SIM karty.

Jak přejít na Beeline při zachování čísla?

Postup, kterým můžete změnit svou starou síť na Beeline, při zachování svého čísla, se příliš neliší od obecného postupu uvedeného výše. Budete také muset navštívit kancelář Beeline, poskytnout pas a vyplnit žádost. Dále budete muset vybrat vhodný tarif a podepsat smlouvu, poté vám pracovník vydá novou SIM kartu Beeline s vaším starým číslem.

Období, během kterého bude vaše číslo převedeno do služby Beeline, je uvedeno v seznamu v pravidlech a uvedeno ve smlouvě. Není-li uvedeno, převod se provádí bez zásahu třetí strany po 8 a více dnech od data podpisu smlouvy. Při odesílání žádosti můžete také uvést požadované datum pro převod vašeho čísla na Beeline.

Jak zachovat číslo města při změně operátora?

Služba změny operátora pro městská čísla není poskytována - změnit lze pouze ta čísla, která začínají +79. Změna operátora, ponechání čísla nebude fungovat - při změně operátora se vydá nové číslo města a staré lze prodat.