Je pochopitelné, co dělat, pokud jste zapomněli heslo pro svůj e-mailový účet Mail.ru. Ale co když jste ztratili přihlašovací e-mail? Takové případy se stávají poměrně často a mnozí nevědí, co dělat. Není zde totiž žádné speciální tlačítko, jako je tomu u hesla. Pojďme se podívat na to, jak můžete znovu získat přístup k zapomenuté poště.

Mail.ru bohužel neposkytl možnost obnovení zapomenuté přihlášení... A ani to, že jste při registraci propojili svůj účet s telefonním číslem, vám nepomůže znovu získat přístup k poště. Proto, pokud jste postaveni před takovou situaci, zkuste následující.

Metoda 1: Spojte se s přáteli

Zaregistrujte nový poštovní schránka, bez ohledu na to, co. Pak se zamyslete nad tím, s kým jste si v poslední době psali. Napište těmto lidem a požádejte je, aby vám poslali adresu, ze které jste posílali dopisy.

Metoda 2: Zkontrolujte weby, ke kterým jste se zaregistrovali

Můžete si také zkusit zapamatovat, ve kterých službách jste se zaregistrovali pomocí této adresy, a zobrazit ji ve svém osobním účtu. S největší pravděpodobností bude v dotazníku uvedeno, kterou poštu jste použili při registraci.

Metoda 3: Uložené heslo v prohlížeči

Poslední možností je zkontrolovat, zda jste si do prohlížeče uložili heslo k emailu. Jelikož se v takové situaci vždy uloží nejen on, ale i přihlášení, vidíte oba. Podrobné pokyny pro zobrazení hesla a potažmo i přihlášení ve všech oblíbených webových prohlížečích najdete v článcích na níže uvedených odkazech - stačí kliknout na název prohlížeče, který používáte a kam si ukládáte přihlašovací údaje ke stránkám.

Další informace: Zobrazení uložených hesel v

Pomůžeme vám obnovit přístup. Zjistěte si své heslo, pokud jste ho zapomněli, nepamatujte si, je to v žádném případě nemožné. Můžete pouze obnovit přístup a udělat nové heslo.

Nejjednodušší je, pokud máte číslo mobilního telefonu, na kterém je registrována stránka Odnoklassniki. Vyberte způsob obnovení podle telefonního čísla (níže), zadejte své číslo a klikněte "Vyhledávání". Web najde vaši stránku a odešle kód pro obnovení na toto číslo. Zadejte tento kód na stránce, vymyslete nové heslo, zadejte ho, zapamatujte si ho v hlavě a – je to! - obnovili jste přístup.

Pokud jste nyní z počítače nebo z tabletu, vyberte si, na která data o své stránce si nezapomenete přejít přímo správná cesta zotavení (z telefonu bude o něco nižší):

Pokud jste na telefonu otevřete stránku pro obnovení hesla pomocí tohoto odkazu (otevře se v novém okně). Nebo přejděte na web Odnoklassniki, najděte odkaz "Zapomněli jste heslo?"- je umístěn tam, kde vás web žádá o zadání uživatelského jména a hesla - a klikněte na něj.

Bude vám nabídnuta stejná volba – jaké údaje si pamatujete: osobní údaje (celé jméno), telefonní číslo, pošta, přihlašovací jméno nebo odkaz na profil (na vaši stránku).

Ale co když už tam telefonní číslo není? Mohu poslat kód na jiný telefon? Ne, protože pak by si jakýkoli útočník mohl objednat kód na svém telefonu a vzít vám stránku! Co dělat? Pokud je číslo jednoduše zablokováno nebo jste ztratili SIM kartu a od té doby neuplynulo příliš mnoho času, vezměte si pas a jděte do salonu svého operátora buněčný... Vaše SIM karta bude obnovena (je to rychlé a levné) a poté rychle obnovíte přístup k Odnoklassniki. Toto je nejjednodušší způsob.

Jak najít svou stránku na Odnoklassniki k obnovení

Odkaz najdete na začátku tohoto návodu "Podle příjmení, jména, věku, města"- klikněte tam. Zadejte údaje, které jste uvedli na stránce. Například: Elena Ivanova 45 Moskva... Můžete zadat pouze příjmení a jméno, ale pak může být příliš mnoho lidí. Klikněte "Vyhledávání". Zde je příklad vyplnění vyhledávacího řetězce:

Zobrazí se vám každý, komu tato data vyhovují. Najděte se mezi nimi a klikněte "To jsem já".

Pokud je ke stránce připojeno telefonní číslo nebo e-mailová adresa, web nabídne zaslání obnovovacího kódu, který budete muset zadat.

Co když žádné číslo neexistuje a nelze jej obnovit?

Pokud neexistuje žádné staré číslo nebo přístup k poště, bude těsně pod nápisem: „Žádný přístup k kontaktní informace? Kontaktujte nás". Klikněte na slova "Kontaktujte nás", kontaktovat podporu. Doporučujeme vám to udělat z počítače nebo alespoň z tabletu. Telefon nemusí fungovat.

Předpokladem je mít platnou e-mailovou adresu, na kterou dostanete odpověď. Tam, kde je „text odvolání“, popište svou situaci (například „Ztratil jsem telefon, chci obnovit přístup na stránku“) a klikněte "Poslat zprávu". Pracovník podpory vás požádá o informace, které bude potřebovat pro ověření. Odpověď nemusí přijít hned, ale po pár dnech. Čas od času si zkontrolujte poštu, a až dopis dorazí, odpovězte na něj.

Problémy s obnovením přístupu

Kód nepřichází

Často se stává, že web Odnoklassniki poslal kód na vaše staré číslo (a dokonce ho ukázal, s výjimkou posledních číslic!), A čekáte na SMS na nové číslo. Přirozeně vám nic nepřijde.

Dalším důvodem je, že právě teď vůbec nedostáváte SMS. Možná na účtu nejsou peníze, číslo je zablokované nebo je špatné spojení.

Může se ale stát, že se SMS někde zasekla. Co dělat? Po chvíli můžete kód poslat znovu, je tam tlačítko. A pokud kód nikdy nepřišel, zkuste to zítra nebo kontaktujte službu podpory (je zde odkaz „Žádný přístup ke kontaktním informacím? Kontaktujte nás“ – klikněte na slova "Kontaktujte nás").

Co když nemám e-mailovou adresu, nemám k ní přístup nebo jsem ji zapomněl, jak kontaktovat podporu Odnoklassniki?

Budeme muset zaregistrovat nový e-mail. Je to rychlé a zdarma. Například, jak se zaregistrovat na Mail.ru: Mail.ru - registrace. Jak se registrovat?

Čas od času přejděte na e-mail a zkontrolujte, zda je odpověď. Je vhodné to provést prostřednictvím úvodní stránky "Přihlášení" (adresa Vhod.ru).

Pomohou mi, když se obrátím na podporu?

Ano, služba podpory Odnoklassniki odpovídá na všechny požadavky. Ale pokud je zatížení velké, můžete čekat na odpověď několik dní.

Občas nastane situace, která zarazí každého nezkušeného uživatele – je to jako zapamatovat si přihlašovací údaje. Nejjednodušší a pro někoho možná nejtěžší je pokusit se to zapamatovat. Pokud vám však nic nevyjde, zkuste zadat e-mailovou adresu, která je registrována při registraci na některých stránkách. Po odeslání žádosti by vám měl být zaslán e-mail na váš e-mail, který bude obsahovat uživatelské jméno a heslo pro zadání. Existují také způsoby, jak zjistit, co dělat, když zapomenete své uživatelské jméno.

Pokud jde o obnovení přihlášení, v tomto případě existuje několik možností pro jeho obnovení:

1. Své přihlášení můžete obnovit pomocí produktového čísla, které je uvedeno na obalu. Stiskněte tlačítko s názvem „Obnovit účet". Poté vyberte „Neznám název položky“ a poté „Znám kód produktu“. Zadejte jej opatrně a po chvíli váš e-mailem s názvem účtu přijde písmeno.
2. Je tu ještě jedna možnost, tu jsme zmínili o něco výše, a to obnovení přihlášení pomocí e-mailu. Nyní vám o tom povíme podrobněji. Při vyplňování profilu na sociální síti každý uvede svou e-mailovou adresu. Tuto metodu tedy můžete použít k obnovení přihlášení. Vyplňte přihlášku a odešlete. Po několika minutách, a někdy dokonce okamžitě, přijde do vaší e-mailové schránky zpráva s dalšími pokyny, jak obnovit své přihlášení. Po dokončení všech těchto kroků nezapomeňte uložit nové přihlášení na bezpečné místo nebo je opravit na staré. Nebuďte překvapeni, když budete požádáni o doklad potvrzující vaši totožnost, je to nutné pro vaši vlastní bezpečnost. Proto se vyplatí uposlechnout a poskytnout jej ke kontrole.
3. Třetí a poslední způsob, jak obnovit své uživatelské jméno, je pomocí čísla mobilního telefonu nebo speciální otázky. Při registraci je nejčastěji v poli registrace uvedena speciální otázka. Odpověď na tuto otázku lze použít k obnovení vašeho uživatelského jména nebo hesla. V některých sociální sítě vyžadovat, abyste při registraci uvedli číslo svého mobilního telefonu. Pokud zapomenete své uživatelské jméno nebo heslo, budete odesláni textová zpráva do telefonu, na kterém bude uveden účet a heslo.

Může se také stát, že vám program může odpovědět, že kód je neplatný. Často se to stává z důvodu, že doba platnosti vypršela. Z toho jste asi pochopili, že dočasné uživatelské jméno a heslo jsou platné pouze po určitou dobu. Nebojte se, pokud uvidíte takovou zprávu, požádejte o speciální kód podruhé.

Hlavní možnosti Sberbank-Online:

1. Jakoukoli platbu lze provést, když sedíte doma na gauči nebo u počítače, nemusíte chodit do nejbližší kanceláře Sberbank a čekat, až na vás přijde řada, abyste provedli konkrétní službu;
2. Povoleno dělat překlady a to nejen v Rusku;
3. Uplatňovat kontrolu nad příjmy a výdaji;
4. Je také možné zažádat o úvěr;
5. Můžete použít "Mobilní banku";
6. Zdarma platit za služby státní instituce, tedy státní povinnosti atp.

Chcete-li se zaregistrovat do tohoto systému, musíte připojit svou kartu k mobilní bance, navázat na kartu trvalé telefonní číslo, zakoupit si uživatelské jméno a heslo a poté vstoupit do systému.

Metody a metody obnovy Sberbank Online

1. Chcete-li obnovit heslo, musíte domovská stránka klikněte na „Nemohu vstoupit“, které se nachází pod odkazem „Přihlásit se“. Dále se objeví formulář pro obnovení hesla, musíte do něj zadat přihlášení a poté na své číslo mobilní komunikace obdržíte potvrzovací kód, který budete muset zadat do příslušného pole na webu. V důsledku všech akcí na mobilní telefon přijde nové heslo.
   Důležité! Abyste se vyhnuli podvodům, nesmíte s nikým sdílet své osobní údaje, uživatelské jméno a heslo.
2. Data můžete obnovit prostřednictvím bankomatu nebo platebního a platebního terminálu. Chcete-li to provést, musíte kartu umístit do jednoho ze zařízení pro provádění plateb a vytočit osobní kód a poté kliknout na „ Propojte Sberbank-Online a Mobile Bank ", Dále " Získejte přihlašovací jméno a heslo pro Sberbank-Online "A posledním krokem bude kliknutí na" Tisk ID a hesla ". Bankomat nebo terminál vystaví šek, na kterém najdete aktuální uživatelské jméno a heslo.
3. Dalším způsobem, jak obnovit své přihlášení, je přes help desk Sberbank. V takové situaci je třeba kontaktovat bezplatnou linku 88005555550 (pokud nevoláte z pevná linka, pak platba závisí na tarifu mobilní komunikace) a informujte pracovníka banky o svém problému, konkrétně o tom, že jste zapomněli heslo od Sberbank - online. Je pravda, že budete muset uvést číslo karty, osobní údaje o pasu a tajné slovo, po chvíli vás zaměstnanec banky upozorní ve formě zprávy o novém přihlášení.
4. Pro další způsob obnovení hesla, který zvážíme, potřebujete, aby bylo vaše mobilní číslo propojeno s „ Mobilní banka". Podstatou současné metody je, že musíte odeslat SMS na číslo 900 s následujícím obsahem: “ Heslo 1111“, kde 1111 Jsou poslední čtyři číslice čísla kreditní karty. V důsledku provedené akce bude na vaše telefonní číslo zaslána SMS s heslem.
5. Pokud všechny výše uvedené metody nefungovaly, budete se muset znovu zaregistrovat u Sberbank online. Možnosti poté však budou omezeny, pro odstranění těchto omezení je nutné operaci oznámit Kontaktnímu centru Sberbank zavoláním na výše uvedený telefon.

Jak se znovu zaregistrovat u Sberbank Online

Nejprve budete muset vstoupit na oficiální web Sberbank a poté kliknout na „Znovu se zaregistrovat“. Za druhé, vyplňte formulář, který se otevře, konkrétně napište číslo své osobní kreditní karty. Za třetí, na mobilním telefonu ve formuláři sms zprávy obdržíte heslo pro vstup do svého osobního účtu, ale to až po potvrzení operace.

Za těchto podmínek, pokud jste obdrželi zprávu, že jste již registrováni u Sberbank-online, musíte postupovat podle následujících pokynů systému.

Rád bych poznamenal, že důležitým bodem je, že když se znovu zaregistrujete do systému Sberbank-online, musíte mít po ruce kreditní kartu nebo její číslo a také mobilní telefon.

V poslední době se to stalo běžnějším online podvod, zejména ztráta peněz z kreditních karet, aby se ochránili, mnozí mění své uživatelské jméno a heslo, takže ke změně údajů dochází nejen kvůli nepřítomnosti majitele Sberbank-Online, ale také kvůli bezpečnostní účely.

Z uvažovaného článku je vidět, že obnovení hesla nebo přihlášení není tak složitý postup, a pokud dodržíte všechny body pro obnovení přihlašovacího jména nebo hesla, nebudou žádné potíže.

Pro získání přístupu do systému je potřeba projít jednoduchou registrací. Informace zadané během této operace je třeba si zapamatovat nebo zapsat. Tyto informace by měly být chráněny před zvědavýma očima, což vylučuje pravděpodobnost hacknutí účtu vetřelci a krádeže finančních prostředků z účtu. Co dělat, když uživatel zapomněl své osobní údaje? Jak obnovit své přihlašovací jméno a heslo ve Sberbank Online?

Existuje několik způsobů, jak obnovit své vlastní přihlašovací údaje. K tomu není nutné chodit do banky a psát žádost, která je zpravidla posuzována do 3 pracovních dnů. Ztracená data můžete nezávisle obnovit pro autorizaci v systému Sberbank Online.

Jak zadat svůj osobní účet Sberbank Online, pokud jste zapomněli své heslo a přihlašovací jméno?

Algoritmus akcí se může lišit. V každém případě si uživatel bankovního produktu bude moci obnovit přístup ke svému osobnímu účtu a nadále používat systém za účelem zlepšení kvality poskytované služby:

• "Nemohu vstoupit". Použijte standardní systém pro obnovení přihlášení a hesla. Na hlavní stránce, kde je potřeba projít autorizací, je pod přihlašovací tabulkou speciální poznámka pod čarou. Kliknutím na něj můžete požádat o obnovu dat získaných při registraci. Chcete-li v tomto případě obnovit heslo, musíte si zapamatovat přihlašovací údaje, které označují, že obdržíte SMS s tajným kódem na vaše osobní telefonní číslo. Musí se zadat do zvláštního sloupce. Po aktivaci budete vyzváni k zadání nového hesla.
• Mobilní banka. Pro obnovení hesla můžete poslat SMS na číslo 900 se slovem PASSWORD. Tato služba je dostupná pouze pro zákazníky Sberbank, kteří si aktivovali službu mobilního bankovnictví.
• Opětovná registrace. Chcete-li obnovit přístup do systému Sberbank Online, můžete se znovu zaregistrovat zadáním všech potřebných údajů. Doporučuje se zapamatovat si je nebo si je zapsat na bezpečné místo, abyste se s podobným problémem v budoucnu nesetkali. Upozorňujeme, že při takovém obnovení přístupu jsou některé možnosti systému omezené. Chcete-li omezení odstranit, musíte se osobně obrátit na finanční instituci nebo kontaktovat operátora call centra, který vám poskytne další pokyny k postupu.

Pokud jste před vstupem do Sberbank Online zapomněli své uživatelské jméno a heslo, zkuste si zapamatovat kódové slovo. Toto opatření umožňuje změnu registračních údajů. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat zaměstnance banky zavoláním na horkou linku.

Věnujte pozornost skutečnosti, že systém Sberbank Online nenavrhuje způsoby, jak obnovit identifikátor, a nedává rady, jak zadat svůj osobní účet. Pro bezpečnost dat každého klienta finanční instituce je potřeba poskytnout osobní údaje uvedené při registraci za účelem obnovení ztraceného uživatelského jména nebo hesla.

dodatečné informace

V některých případech nevzniká potřeba změny údajů pro přístup do systému z nedbalosti samotného klienta banky. K takovým situacím dochází stále častěji kvůli krádežím virtuálních informací kyberzločinci, jejichž účelem je krádež finančních prostředků. Každý uživatel si proto musí hlídat svá data a pokud se něco stane, okamžitě kontaktovat zaměstnance banky s žádostí o pomoc.

Odborníci z oblasti finančních struktur doporučují nevypínat v systému funkci dalších jednorázových kódů, které jsou vyžadovány při provádění finanční transakce. Toto opatření několikanásobně zvyšuje bezpečnost prostředků na účtu majitele. osobní účet v systému Sberbank Online.

Co dělat, když jsem zapomněl přihlašovací jméno a heslo z osobního účtu systému Sberbank Online? Obnovte data přes telefon, pokud je připojeno internetové bankovnictví, nebo použijte standardní postup pro změnu hesla. Pokud máte nějaké potíže, kontaktujte operátory call centra, kteří vám to podrobně řeknou. V takovém případě musíte zaměstnanci banky poskytnout číslo pasu a kódové slovo k ověření vaší identity.

Autor: 16.06.2009

Účet zpravidla obsahuje informace nutné k identifikaci uživatele při připojení do systému,
informace pro autorizaci a účetnictví. Toto je uživatelské jméno a heslo.

uživatelské jméno(také uživatelské jméno nebo přezdívka)
Login je slovo, které jste vymysleli a které musíte napsat při registraci na jakékoli stránce.
Toto slovo pak napíšete, kdykoli budete chtít stránky navštívit. Od hesla se liší tím, že přihlášení není tajné a na stránce
čitelné a dostupné všem. Systém potřebuje přihlašovací jméno k identifikaci uživatele: pro vstup například do fóra je potřeba vstoupit
přihlaste se na speciální řádek a potvrďte heslem. Tímto způsobem systém rozpozná a pustí uživatele dovnitř.
Příklad: valentin, kolibri

Heslo(francouzsky parole - slovo) je tajné slovo nebo soubor znaků určených k potvrzení identity nebo autority.
Hesla se často používají k ochraně informací před neoprávněným přístupem. Výzkumy ukazují, že asi 40 % všech
uživatelé volí hesla, která lze snadno intuitivně uhodnout. Snadno uhodnutelná hesla (123, admin, vaše jméno, například ivan)
jsou považovány za slabé a zranitelné.K heslu je velmi vhodná kombinace písmen a číslic, která neoznačují žádné slovo.
Toto heslo je silné, ale těžko zapamatovatelné, takže je nejlepší si ho zapsat.
Příklad: 251hjz47ehfl88

Pokud jste zapomněli svůj pár login-heslo nebo je systém webu nechce přijmout - napište e-mail na mou poštovní adresu
(klikněte na obrázek):

Pokud jste se nezaregistrovali na

www.stránka

pak to musíte udělat!

Vymyslete si jméno - login, no samozřejmě heslo, které nezapomeňte.
Rada:
Jsem registrován na minimálně stovce stránek. A samozřejmě není divu zapomenout - pod jakým jménem jsem se tam registroval.
Aby se to nestalo, spustil jsem notebook, do kterého zadávám data podle typu:

Adresa webu – například www.stránky
Moje přihlašovací údaje jsou šedé
Heslo: xxxxxxx

Můj mail:
www.mail.ru
Přihlásit se:
Heslo: xxxxxxxxxxx

Samozřejmě existuje jeden pro ukládání přihlašovacích údajů a hesel, ale pokud systém zkolabuje, neexistuje způsob, jak je obnovit a
pak pomůže jen stará osvědčená metoda - notebook.

Ali Profi odpověděl před 8 měsíci

Mohl bys blíže popsat problém, kam nejde vstoupit, na aliexpress nebo na nějaké jiné stránce?

Olesya odpověděl před 7 měsíci

Dobré odpoledne. Úspěšná registrace, zaplaceno za objednávku. Vstupuji do profilu a nevidím objednávku, kterou jsem již zaplatil. Mám podezření, že jsem se omylem zaregistroval dvakrát na stejný email. Co dělat?

Ali Profi odpověděl před 7 měsíci

Nemůžete se zaregistrovat dvakrát pro stejný e-mail. Možná, jaká další pošta byla registrována?

Olesya odpověděl před 7 měsíci

Takže: 1. Zaregistroval jsem se na Ali Express, ale potvrzení z pošty neprošlo
2. Druhý den jsem našel produkt, vložil ho do košíku (opět mě přivedl na registrační stránku a prošel jsem to znovu, používám stejnou schránku, nedalo mi, že tuto schránku nelze použít (ano, otupil jsem to, ale něco takového)
3. Zadal jsem objednávku, zaplatil, podíval se do historie, za co bylo zaplaceno a jak \\\ "Pts zkušený uživatel zavřel všechny záložky!!!)
4. Rozhodl jsem se podívat, jestli to bylo odesláno! Šel jsem na poštu, prošel potvrzením o své první registraci, šel jsem na svůj profil, ale žádné objednávky
5. Porovnal jsem pořadí akcí a uvědomil jsem si, že se něco pokazilo. teď moc nechápu, zda jsem objednávku dokončil a zda vůbec přijde!

Jekatěrina odpověděl před 4 měsíci

Dobrý den, prosím o pomoc, registroval jsem se na aliexpress e-mailem, ale asi jsem udělal někde chybu v písmenu nebo čísle a nepamatuji si ani uživatelské jméno, ani heslo, předtím jsem nic nezadal a vše normálně objednal, ale onehdá ten program nějak vyšel sám jsem začal chodit, píše mi to, že potřebuji uživatelské jméno a heslo. ale nepamatuji si to, co mám teď dělat, řekněte mi prosím podle adresy popř. příjmení a jméno.Kdo ví co.

Ali Profi odpověděl před 4 měsíci

Pokud si nepamatujete, do které schránky jste se registrovali, zkuste se prohrabat v poště a najít upozornění z aliexpressu, pokud jste již zboží obdrželi, pak by měla být.

Pokud jste se nezaregistrovali, tak nemůžete nic dělat, zaregistrujte se a zapište si uživatelské jméno a heslo, aby se to již neopakovalo. Všechny položky odeslané z tohoto účtu musí dorazit.

Taky pokud jsi si uložil hesla do prohlížeče, tak to zkus hledat v nastavení, v libovolném prohlížeči je úložiště a můžeš se tam podívat.

Dalším způsobem je provést obnovení systému a vrátit vše o týden zpět, ale pokud rozumíte, co tím myslím, a pokud máte body obnovení.

Zdá se, že jiná možnost není.

Zapomenuté heslo nebo ztracené uživatelské jméno je vždy na obtíž. Dvojnásobné zklamání je ale, pokud jde o přístup k financím. V takových situacích by člověk neměl váhat, tento problém by měl být vyřešen co nejdříve. Ale jak se přihlásit do Sberbank online, pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo? Jak obnovit potřebné informace a můžete to vůbec udělat?

Ztráta uživatelského jména nebo hesla úzce souvisí s ohrožením bezpečnosti peněz uložených na účtech. Obnova zapomenutých informací proto vyžaduje úsilí, protože Sberbank musí zajistit, aby se ztracená data nedostala do rukou vetřelců. Přijatá opatření však nepřipravují zákazníky banky o možnost znovu získat přístup k online službě.

Jak zadat osobní účet Sberbank online, pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo

Vývojáři internetového bankovnictví se postarali o všechny své uživatele. Nechali několik příležitostí vrátit se ke svému osobnímu účtu, i když byly zapomenuty všechny potřebné informace. Kromě toho existují 2 hlavní způsoby řešení tohoto problému:

• získání nového identifikátoru a hesla;
• obnovení starých informací.

První možnost je vhodná pro svou jednoduchost. Chcete-li získat nová data, potřebujete jen chuť si je vzít a trochu času. Druhá metoda je ale příjemná v tom, že můžete nadále používat starý kód, který, ač byl zapomenut, je stále mnohem snadněji zapamatovatelný.

Je ale důležité, že každá z těchto metod povede k kýžený výsledek, proto stojí za to se zamyslet a rozhodnout se, co dělat.

Jak získám své heslo zpět?

Pokud vám získání zcela nových kódů ještě nevyhovuje, měli byste si zkusit zapamatovat ty staré. V tomto případě hodně záleží na tom, na co přesně klient Sberbank zapomněl. Nejjednodušší způsob, jak se s obtížností vyrovnat, je, když si nepamatujete pouze heslo. Chcete-li to provést, musíte projít jednoduchým a poměrně krátkým postupem:

• musíte jít do Sberbank online a kliknout na odkaz „zapomenuté heslo“ (nachází se bezprostředně pod poli pro identifikaci osoby);
• v okně, které se otevře, vyberte položku nabízející použití formuláře pro obnovu informací;
• poté si budete muset zapsat své uživatelské jméno a potvrdit prováděné akce zadáním krátkého kódu, který vám bude zaslán v SMS zprávě.

Poté bude proces obnovy hesla téměř dokončen.

Obnovení přihlášení

Pokud je v předchozím případě vše docela jednoduché, pak je mnohem obtížnější zjistit, jak obnovit uživatelské jméno a heslo v Sberbank online, když jsou oba zapomenuti. Totéž platí pro situace, kdy je potřeba vrátit pouze přihlášení.

V tomto případě neexistuje žádný speciální formulář pro obnovu, který by pomohl problém vyřešit, a v samotné online službě se obecně doporučuje okamžitě přijít s novým identifikátorem.

Pokud se však chcete pokusit zachovat starý, můžete zkusit zavolat na službu podpory. V této situaci mohou pomoci pouze specialisté kontaktního centra a nebude možné problém vyřešit sami.

Jak vrátit přístup do Sberbank online

Poslední odpovědí na otázku, jak obnovit přístup do internetového bankovnictví, je vytvoření nebo přijetí nového přihlášení. Uživatelé online služby si zároveň mohou opět vybrat jednu ze dvou možností, které banka nabízí:

• lze přistupovat pomocí terminálu;
• zájemci se mohou znovu zaregistrovat na webu.

Na oficiálním portálu se přitom od předchozího prakticky lišit nebude. Jedinou zvláštností je, že někdy vyžaduje potvrzení prostřednictvím podpůrné služby úvěrové instituce.

Je důležité, aby se za účelem obnovení přístupu do mobilní banky také vyplatilo znovu se zaregistrovat.