Jak zkontrolovat zásilku poštou s číslem stopy. Sledování poštovného. Jaké je číslo stopy zásilky. Jak zjistit, kde je můj balíček

Ruská pošta je národním státním poštovním operátorem Ruska, řádným členem Světové poštovní unie, poskytující vnitrostátní a mezinárodní poštovní komunikaci. Příjem, odesílání a příjem poštovních zásilek: balíků, malých balíků, balíků a korespondence; poskytuje finanční a doručovací služby jednotlivcům i firmám.

Ruské a zahraniční internetové obchody často zasílají objednávky zákazníkům pomocí této konkrétní poštovní služby nebo se integrují s jejím doručením, aby poskytovaly vysoce kvalitní a levné služby. Například na základě pošt organizovala expresní doručovací a svozová místa, čímž zkrátila dobu pro vystavení objednávek v Rusku na 2-5 dní. Některé přepravní společnosti kombinují svou schopnost přepravovat zboží s obrovskými zdroji národního poštovního operátora. Nedávno tedy vytvořila projekt „Rural Delivery“ společně s Ruskou poštou pro doručování do vzdálených míst, regionálních a okresních center Ruska, kde neexistují žádné vlastní pobočky.

Podle tiskového střediska zpracovala Ruská pošta v 1. čtvrtletí 2018 95,7 milionu mezinárodních poštovních zásilek a více než 60 % online nakupujících využilo doručovací služby. V roce 2018 bude ve Vnukovu postavena druhá etapa třídicího centra a do 3 let se síť logistických center rozšíří po celé republice. Podle odborníků na e-commerce bude růst mezinárodních příchozích zásilek pokračovat, a to především díky balíkům z Číny.

Aktivní propagace na rusky mluvícím trhu tak velkých čínských obchodů, jako je Banggood, stejně jako noví hráči rychle získávají popularitu a výrazně zvýšili tok příchozí pošty. Ruská pošta však nadále poskytuje poměrně kvalitní služby pro doručování zásilek, a to jak mezinárodních, tak vnitrostátních.

Sledování zásilek v Rusku

Poštovní zásilce je při registraci přiděleno sledovací číslo, pomocí kterého můžete sledovat, kdy byla odeslána, fáze pohybu a datum doručení na poštu. Služba sledování umožňuje kontrolovat příjem zásilky a hodí se zejména při řešení sporů s prodejcem v případě zjištěných nesrovnalostí. Celé jméno a adresa příjemce pomůže zajistit, že zásilka půjde na místo určení, a hmotnost zásilky - přibližně odhadnout obsah přílohy. Poslední stav doručení bude odesílatele informovat o úspěšném doručení zboží.

Kromě jednoduchých dopisů jdou všechny ostatní zásilky v rámci Ruska vždy jako doporučené. Příchozí mezinárodní dopisy a malé balíčky lze také posílat jako neregistrované. V těchto případech nezbývá než se spolehnout na slušnost odesílatele či prodejce a absenci různých excesů. V případě ztráty nebo nedoručení balíku bez dokladu o nepřevzetí poštovní služby ani prodejci nevrátí peníze za zboží a dopravu.

Sledovací údaje také pomohou při podávání reklamací za nedodržení dodacích lhůt. Webová stránka Ruské pošty přímo uvádí odpovědnost za porušení těchto podmínek.

Sledování zásilek ruské pošty podle identifikačního čísla

Čárový kód poštovního identifikátoru (SPI) vnitrostátních zásilek Ruské pošty se skládá ze 14 číslic, kde:

prvních šest číslic označuje poštovní směrovací číslo příjemce,
další dvě číslice označují měsíc, ve kterém byl vytištěn identifikátor čárového kódu,
číslice od devátého do třináctého - jedinečné číslo odjezdu,
a poslední číslice je ovládací prvek.

Po zaplacení spediční služby vystaví pokladní daňový doklad, ve kterém bude kromě standardní ceny a názvu služeb uvedeno číslo RPO (doporučená poštovní zásilka), jedná se o sledovací číslo. - poštovní identifikátor ruské pošty. V řádku RPO je poslední číslice šeku vytištěna s mezerou, ale musí být zadána bez mezer.

Na účtence to vypadá takto:

Sledování RPO je okamžité - po přijetí zadá zaměstnanec pošty informace do databáze a při sledování ruské pošty podle identifikátoru se ihned po odeslání objeví první stav "Přijato na poště". Poštovní identifikátor je skvělý nástroj pro kontrolu pohybu, dodacích lhůt a hmotnosti v každé fázi doručovací cesty.

Sledování ruské pošty podle mezinárodního čísla odletu

Pro mezinárodní poštovní zásilky schválily předpisy Světové poštovní unie standard jednotného kódu stopy. Druh poštovní zásilky se určuje podle prvních dvou latinských písmen, dalších devět číslic v čísle stopy se skládá z jedinečného osmimístného čísla a poslední ověřovací číslice. Poslední dvě latinská písmena ve sledovacím čísle označují zemi odeslání. Není možné určit zemi určení podle čísla stopy.

Příklady čísel odjezdů:

CQ---US (CQ123456785US) - balíček z USA,
RA---CN (RA123456785CN) - malé balení z Číny,
RJ---GB (RJ123456785GB) - odlet z Velké Británie,
RA ---RU (RA123456785RU) - interní číslo přidělené neregistrovaným balíkům, když dorazí do Ruska.

Jak sledovat zásilku ruské pošty

Ruské sledování pošty je k dispozici na oficiálních stránkách nebo.

Po zadání čísla stopy do vyhledávacího pole pro zásilky a stisknutí tlačítka "Track" se otevře samostatná stránka s informacemi o průchodu zásilky, daty, stavy, adresou a celým jménem příjemce.

Chcete-li získat podrobnější informace o všech přechodných stavech a pohybu mimo Rusko, sledujte čísla skladeb na jednoduchém webu pro sledování zásilek:

Důležité vlastnosti ruské pošty

Splnění požadavků na obsah zásilky a její obal je předpokladem úspěšného odeslání. Tato pravidla se mohou v jednotlivých zemích mírně lišit. Například ve Švýcarsku nemůžete posílat horoskopy poštou. Do některých afrických zemí nelze holicí štětky japonského původu zasílat. A ve Spojeném království je výslovně stanoven zákaz posílání balíků s odpadky. Obecně jsou ale níže uvedené podmínky typické pro všechny poštovní služby, včetně Ruské pošty.

Zboží zakázané k odeslání:

zbraně střelné, signalizační, pneumatické, plynové, střelné, studené (včetně vrhacích), elektrošokové a jiskřiště, jakož i hlavní části střelných zbraní
omamné látky, psychotropní, silné, radioaktivní, výbušné, žíravé, hořlavé a jiné nebezpečné látky;
jedovatá zvířata a rostliny;
bankovky a cizí měny
rychle se kazící potraviny, nápoje;
věci, které svou povahou nebo obalem mohou představovat nebezpečí pro pracovníky pošty, znečistit nebo poškodit jiné poštovní zásilky a poštovní zařízení.

Existuje také zboží, které je zakázáno dovážet ze zahraničí. Proto je vhodné se při nákupu v zahraničních internetových obchodech seznámit

Chcete-li zjistit, kde se váš balík nebo dopis nachází, zadejte na webu číslo stopy. Můžete využít i mobilní aplikaci a budete dostávat upozornění na pohyb vašich zásilek.

Kde najít číslo stopy

Při odesílání balíku, doporučeného dopisu, doporučené balíkové pošty nebo doporučené pohlednice obdržíte sledovací číslo pro sledování - je uvedeno na účtence.

Číslo stopy zásilek v Rusku se skládá ze 14 číslic. Zadává se bez mezer a závorek.

Příklad: 35005145009747

Pokud vám byl zaslán balík, dopis nebo balík, musíte odesílatele požádat o sledovací číslo (internetové obchody ho obvykle uvádějí na stránce objednávky). Při zadávání objednávek pokud možno požádejte prodejce o vystavení doporučené zásilky.

Sledování mezinárodních zásilek

Číslo stopy mezinárodních zásilek se skládá z 13 znaků, používá latinská velká písmena a čísla. Zadává se také bez mezer a závorek. Příklad: CA123456789EN

Podle technické normy Světové poštovní unie lze sledovat pouze mezinárodní doporučené zásilky s čísly stop začínajícími písmeny R, C, E, V a L.

Obyčejnou zásilku ze zahraničí nelze v Rusku sledovat - není registrována v poštovním informačním systému.

Sledovací služba Russian Post přijímá většinu mezinárodních čísel skladeb. Pokud služba neakceptuje vaše číslo, zkuste na webové stránce pošty sledovat odesílající zemi.

Mezinárodní zásilky mohou procházet tranzitními body (např. balík z New Yorku do Moskvy může procházet Berlínem, což je zobrazeno ve sledovacím systému).

Problémy se sledováním sledování

Pokud nejsou k dispozici žádné informace o čísle vaší skladby, může to být tak, že od odeslání uplynulo příliš málo času a informace se brzy objeví. Prosím zkuste to znovu později. Chcete-li dostávat aktuální informace o své zásilce, zaregistrujte se na webu Ruské pošty a přihlaste se k odběru upozornění podle čísla vaší stopy.

Pokud nemáte číslo stopy, nebudete moci zásilku nebo dopis sledovat. Adresa a příjmení příjemce se k tomu nehodí. V takovém případě zkuste kontaktovat svou poštu: balík nebo dopis již možná byly doručeny.

Pokud uplynulo hodně času a balík, balík nebo dopis nedorazil, musíte požádat o seznam hledaných.

Přidat komentář

Kód stopy (číslo zásilky, poštovní identifikátor, číslo zásilky, sledovač) je jedinečný kód, který vám umožňuje sledovat pohyb poštovní zásilky po zemi/světě.
Podle předpisů „Univerzální poštovní unie“ se číslo stopy (identifikátor poštovní zásilky) skládá ze 2 latinských písmen, 9 číslic a 2 latinských písmen označujících zemi odesílatele.

První písmeno slouží jako ukazatel typu zásilky.
Druhé písmeno se používá k označení typu zásilky, např.: letecká, námořní, železniční nebo jako běžný dopis.
Poslední dvě písmena označují zemi odesílatele.

Možnosti určení typu odjezdu:

"C" - obyčejný balík (více než 2 kg)

"R" - doporučený dopis (méně než 2 kg)

"L" - obyčejné (expresní) písmeno, stopy začínající tímto písmenem nejsou sledovány

"E" - expresní zásilka (EMS), druhé písmeno je řadové

"V" - pojistný dopis

"A" - dopis, nesledován a není pojištěn

"ZA...HK" - Inovace Aliexpress ... Se sledováním pouze v Číně. (z PR jsou možné 2 stavy; "příjem" a "příjezd na místo dodání." Tyto odjezdy jsou však velmi časté chybně označeno – přijato)

Čísla skladeb začínající na LJ nebo LC jsou odesílána poštou první třídy USPS / prioritní paušální sazbou USPS a nelze je sledovat.

Jak zjistím, kde je můj balíček?

Chcete-li sledovat a zjistit, kde se váš balík nachází, přejděte na stránku " Track24“ a do prázdného vyhledávacího pole zadejte její e-mailové ID.

Klikněte na tlačítko - Pro sledování zásilky a téměř okamžitě zjistíte, kam a kdy váš balíček odešel a kde se v tuto chvíli nachází.

Odeslání balíku ruskou poštou

Ruský poštovní identifikátor (RPO) se skládá ze 14 čísel a je umístěn na účtence vydané při převzetí poštovní zásilky.
Vypadá to takto: 6201035400541 5

Do pole sledování zadejte bez závorek a mezer: 62010354005415 .

Příjem balíku ruskou poštou

Poté, co váš balík dorazil/dorazil na vaši poštu, obdržíte okamžitě poštou „Oznámení“ o příchodu balíku na vaše jméno

Pokud si objednáte hodně balíků ze stránky „aliexpress“, můžete zjistit, co přesně k vám dorazilo, podle čísla stopy, které je uvedeno ve vašem poštovním oznámení.

Jak zjistím, co je v balení?

Abyste zjistili, co přesně k vám z webu přišlo Aliexpress, stačí přejít na "MOJE OBJEDNÁVKY" a poté kliknutím otevřít další filtry nabídky Více filtrů

A uvidíme pole pro vstupčíslo stopy, které je uvedeno ve vašem upozornění.

Vyplňte a klikněte na tlačítko Vyhledávání

A hned uvidíme, co přesně k vám z Číny dorazilo.

Při přepravě balíku z jedné země do druhé se může hmotnost lišit o několik gramů. A to je v pořádku...

Na stránkách Aliexpress je k prodeji spousta užitečných drobností. Spousta věcí ke koupi. A zboží je relativně levné.
Při nákupu levného zboží se kupující potýkají se situací, kdy je zásilka odeslána buď zcela bez stopy, nebo se stopami kurýrní služby, které nejsou sledovány v zemi příjemce. A kupujícímu stačí počkat, až mu pošťák hodí do schránky kýžené upozornění, že na něj balík čeká.

A všechno by bylo v pořádku, ale stane se, že oznámení z jakéhokoli důvodu nepřijde. A balíček, i když levný, ale dlouho očekávaný. A nebude dlouho uložena na poště. Lehněte si na 30 dní na poštu a vraťte se. co potom dělat? Můžete otevřít spor kvůli skutečnosti, že balíček byl odeslán zpět do Číny, vrátit peníze a objednat zboží znovu. Ale to zabere hodně času. A jak chcete získat cenný nákup brzy.

V takových situacích se zkušeným kupujícím doporučuje navštívit poštu každé 2 týdny s úsměvem, sladkostmi a pasem. Aby pracovník pošty hledal balík na vaše jméno.

Ale bohužel trik se sladkostmi nefunguje vždy. Pracovníci pošty hlásí, že bez ohlášení nebo bez normálního sledování nejsou povinni balíček hledat. To se na poštách v Rusku stává velmi často. A přesněji řečeno, budete mít velké štěstí, pokud vám poštovní pracovník začne pomáhat.

Nabízí se otázka: Musí pracovník pošty po předložení občanského průkazu hledat vaši zásilku?

Odpověď najdeme na oficiálních stránkách ruské pošty:

„Pokud nemáte oznámení ani číslo stopy, můžete po předložení občanského průkazu požádat zaměstnance pošty, aby našel zásilku podle jména a adresy, na kterou byla odeslána. https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending

Jak vidíme, tento text je umístěn v sekci "Posílat služby a pravidla". To znamená, že podle pravidel Ruské pošty můžete s takovou žádostí oficiálně kontaktovat zaměstnance pošty.

Proto, když úsměv nepomůže a poštovní zaměstnanec odmítl vaši žádost, musíte připojit „těžké dělostřelectvo“, konkrétně ukázat zaměstnanci tyto informace z oficiálních stránek Ruské pošty a také ho požádat, aby napsal písemný zamítnutí. Tento trik obvykle pomáhá a poštovní zaměstnanec neochotně hledá váš balíček podle pasu a bez čísla stopy.

Mimochodem, informace o tom, jak zanechat stížnost na zaměstnance poštovní služby, najdete také na webu ruské pošty https://www.pochta.ru/support/claims/leave-a-complaint

Přejeme Vám, abyste na poště narazili pouze na milé a vstřícné zaměstnance. Užijte si nakupování!

Pokud máte nějaké další tajné způsoby, jak ovlivnit poštovní pracovníky, aby hledali zásilky bez čísla stopy, napište o nich do komentářů!

Mít dotaz? Napište to do komentářů nebo kontaktujte chat

Co je to číslo stopy? Číslo stopy nebo také nazývané sledovací číslo je poštovní identifikátor, který poštovní služba přiděluje balíku nebo malému balíku v době odeslání.

Zjednodušeně řečeno: prodávající přiveze zásilku na poštu, aby ji odeslala kupujícímu, a v okamžiku převzetí přidělí poštovní služba každé poštovní zásilce sledovací číslo. Někdy poštovní zásilka nemá přiděleno číslo stopy, ale to se nestává často a je to proto, aby se ušetřilo peníze při zasílání malého a velmi levného zboží.

Pokud je balík nebo malý balík zasílán z Číny běžnou státní poštou - čínská pošta, hongkongská pošta, epacket, singapurská pošta, je mu přiděleno číslo o 13 znacích. Dvě latinská písmena na začátku a konci čísla a 9 číslic mezi nimi. Příklad: RM091739055CN.

Po odeslání objednávky každý obchod, který respektuje kupujícího, poskytne číslo skladby. Ve vzácných případech, kdy je zboží velmi malé a levné, může prodávající odeslat objednávku poštou, kterou nelze sledovat (bez sledovacího čísla).

Pokud vezmeme v úvahu konkrétně obchod aliexpress, je poté, co prodejce odeslal zásilku, povinen uvést na stránce objednávky číslo stopy a název poštovní služby, jejíž objednávka byla odeslána. Stránka s informacemi o čísle stopy na aliexpress vypadá takto.

Úplně nahoře je odpočítávací časovač, který ukazuje čas zbývající do uzavření objednávky. O něco níže v tabulce vlevo je uvedeno číslo zásilky a název poštovní služby. Vpravo v tabulce je odkaz na webovou stránku poštovní služby pro sledování zásilky.

Ještě jednou opakuji: dokud čas nevyprší, bude kupující chráněn platebním systémem. Často se stává, že číslo stopy není sledováno a balíček dorazí po chvíli. Proč k tomu dochází, ví pouze pošta a příjemce musí být trpělivý.