اليوم هناك طريقتان رئيسيتانتنظيم محادثة مشتركة. أولامنها استخدام عملاء المراسلة الفورية الأكثر شيوعًا في بلدنا: ICQ ، QIP ، سكايبوما إلى ذلك. وتتمثل ميزته الرئيسية في سهولة التنفيذ وقلة التكلفة. في الواقع ، من المستحيل التوصل إلى شيء أسهل: يكفي لجميع الموظفين إنشاء عميل وإضافة بعضهم البعض إلى جهات الاتصال الخاصة بهم. استخدام هذه الأنظمة مجاني بشكل عام.

ومع ذلك ، فإن هذا الحل له عدد من العيوب الخطيرة. في البدايهيفتقرون إلى العديد من الميزات المفيدة للغاية. على وجه الخصوص ، في جميع الأنظمة (باستثناء Skype) لا توجد محادثات جماعية ، ووظائف تأكيد الرسائل ، وما إلى ذلك. ثانيا, محادثات IMلا يمكن إدارته تمامًا عبر المنظمة. لكل موظف حسابه الخاص ، وله مطلق الحرية في فعل ما يشاء. وهذا يثير مشكلة التحكم في مراسلات الموظفين ، والوصول إلى أرشيف الرسائل ، وإنشاء أرقام "الشركات" ، وما إلى ذلك.

ثالثا، الاستخدام عملاء المراسلة الفورية- تهديد محتمل أمن المعلوماتشركات. ونحن لا نتحدث فقط عن المشكلات الفنية (على سبيل المثال ، مخاطر تنزيل الملفات المصابة ، والنقر على الروابط الخطيرة ، وما إلى ذلك) ، والتي يمكن التعامل معها بنجاح. تعد محادثات المراسلة الفورية إحدى القنوات الرئيسية لتسرب المعلومات السرية ، والتي من بين أمور أخرى ، يصعب التحكم فيها بواسطة أنظمة DLP. هذا ينطبق بشكل خاص على Skype ، الذي ينقل حركة المرور في شكل مشفر. بالإضافة إلى ذلك ، هناك دائمًا خطر أن يفقد الموظف السيطرة على حساب ICQ الخاص به. بعد الحصول عليها ، سيتمكن المهاجم من التواصل مع عملاء الشركة ، وتنفيذ هذه المخططات الاحتيالية أو تلك من أجل خداعهم. مما سيكون له في النهاية تأثير سلبي للغاية على سمعة وأعمال الشركة.

ثانياطريقة تنظيم دردشة للمكتب هي استخدام برامج خاصة. وعلى الرغم من أن هذه طريقة أكثر تكلفة إلى حد ما ، إلا أنها خالية من جميع العيوب المذكورة أعلاه. حسنًا ، الميزات الإضافية التي يمكن استخدامها بنشاط في العمليات التجارية ، وزيادة كفاءتها ، واسترداد تكاليف التنفيذ بسرعة. بطبيعة الحال ، يتطلب هذا أن يقوم البرنامج بتنفيذ جميع الوظائف الضرورية. لذلك ، يجب التعامل مع اختيار برنامج لتنظيم محادثة مشتركة بحذر شديد: فكلما زادت وظائف المنتج ، زادت إمكانية استخدامه على نطاق أوسع. في الوقت نفسه ، من الضروري الانتباه إلى جانب آخر - أي إمكانية التنفيذ والإدارة. يمكن أن يؤدي التكامل مع Active Directory ، والإدارة عن بُعد ، وإمكانية تطوير الحل إلى تبسيط إدارة دردشة الشركة بشكل كبير ، وبالتالي تقليل تكلفة الملكية.

مثال على الحل الذي يلبي جميع المتطلبات هو منتج MyChat المقدم من Network Software Solutions. هو الحال مع بنية خادم العميل. هذا يعني أنه يتم استخدام خادم خاص لضمان تشغيل المنتج ، والذي يتولى الاتصال والوظائف الأخرى. نهج خادم العميل هو الأمثل لتنظيم دردشة الشركات في كل من الشبكات الصغيرة والكبيرة. إنه يتميز بإمكانية إدارة جيدة وإمكانيات واسعة واستخدام منخفض للنطاق الترددي.

من حيث الوظائف المخصصة للمستخدمين النهائيين ، البرنامج ماي شاتلديك شيء لتفاخر به. عليك أن تبدأ بـ وجود طريقتين للتواصل: شخصي وجماعي. في البداية ، كل شيء بسيط للغاية. يمكن أن يتطابق مستخدمان مع بعضهما البعض بنفس الطريقة كما في ICQ. التواصل الجماعييتم تنفيذها في شكل قنوات - "مجموعات" خاصة ، يمكن لأي شخص أو موظفين معينين فقط في المنظمة الاتصال بها. في هذه الحالة ، يمكن إنشاء القنوات بواسطة المسؤول وتكون موجودة دائمًا ، أو يمكن فتحها بواسطة المستخدمين أنفسهم (الذين لديهم الحق في القيام بذلك) إذا لزم الأمر. هذه المرونة مريحة للغاية في الممارسة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قناة مشتركة واحدة للتواصل بين جميع موظفي المكتب وقنوات منفصلة للمراسلات داخل كل قسم.

أثناء الاتصال ، يمكن للمستخدمين التقديم مجموعة واسعة من الوظائف المختلفة... من بينها ، يمكننا ملاحظة إمكانية استخدام تنسيق النص والرموز والصور والروابط التعسفية في الرسائل ، ونقل الملفات مباشرة ومن خلال خادم الدردشة ، وحفظ تاريخ المراسلات ، وقوائم التجاهل ، والمرشحات (anti-mat ، anti- فيضان) ، إلخ. في الواقع ، تم تنفيذ كل ما هو ضروري في MyChat للتواصل الكامل والمريح للموظفين مع بعضهم البعض.

بطبيعة الحال ، من المستحيل تخيل دردشة مكتبية بدون دفتر جهات اتصال. الخامس ماي شاتحتى أن هناك اثنين منهم. الأول يحتوي على قائمة كاملة بجميع المستخدمين المسجلين في النظام. علاوة على ذلك ، يمكن تقسيمها إلى أقسام ، مع إبراز الرئيس في كل مجموعة. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات الكبيرة التي قد لا يعرف فيها الموظفون من الإدارات المختلفة بعضهم البعض. دفتر الاتصال الثاني شخصي. كل مستخدم له خاصته. يمكن أن يشمل جميع الأشخاص الذين تحتاج إلى التواصل معهم بشكل متكرر.

بالإضافة إلى ذلك ، في الدردشة المكتبية المدروسة ، ككل عدد من الميزات الإضافية... اول واحد هو نظام الإخطار... بمساعدتها ، يمكنك إرسال رسالة معينة إلى جميع المستخدمين أو بعضهم فقط وطلب تأكيد القراءة منهم. يتيح لك هذا إرسال أوامر للتعارف ، والإخطار بالاجتماعات ، وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، لن يتمكن الموظفون بعد الآن من القول إنهم لم يروا الرسالة أو يقرؤوها.

الثاني فرصة إضافية – خادم FTP مدمج... قد يبدو وجوده في الدردشة المكتبية غريبًا. ومع ذلك ، يعد هذا مناسبًا جدًا في الواقع ، خاصةً إذا لم تقم الشركة بنشر خادم FTP الخاص بها بعد. ماذا يعطي؟ أولاً ، تخزين ملفات التسجيل ، العامة ، والمتاحة لجميع المستخدمين ، والشخصية. ثانيًا ، يمكن استخدامه لتبادل المستندات (على سبيل المثال ، على خادم FTP ، يمكن حفظ المستندات لمستخدم في هذه اللحظةغير متصل على الانترنت). ثالثًا ، مطلوب خادم FTP إلى تحديث أوتوماتيكيعملاء الدردشة (سنتحدث أكثر عن هذا بعد قليل).

الميزة الإضافية التالية هي لوحة إعلانات... يمكنك "تعليق" إعلان عليه ، والذي سيكون مرئيًا لجميع المستخدمين خلال فترة زمنية محددة. يمكنك أيضًا ملاحظة مدير الحساب ، والذي يوفر استخدامًا مناسبًا للعملاء على أجهزة الكمبيوتر التي يمكن استخدامها من قبل موظفين مختلفين.

العديد من الوظائف في ماي شاتتم تصميمه لزيادة راحة نشره وإدارته. كلما زادت احتمالات النظام في هذا الصدد ، زادت ملاءمة إدارته. هذا يعني انخفاض التكلفة الإجمالية لملكية الدردشة. سمة مميزة ماي شاتهي القدرة على الاستخدام في الشبكات ، بما في ذلك الشبكات الموزعة ، بمقاييس مختلفة جدًا ، تتراوح من عدة إلى آلاف وحتى عشرات الآلاف من العملاء الموجودين في مدن مختلفة أو حتى دول. يتم توفير ذلك من خلال مجموعة كاملة من الوظائف الإدارية.

عليك أن تبدأ بكيفية تثبيت برامج العميل. يمكنك تثبيتها يدويًا وتلقائيًا باستخدام سياسات المجموعة الدليل النشط... يمكن قول الشيء نفسه عن ترقيات العميل. ومع ذلك ، هناك تنفيذ أكثر ملاءمة لهذه العملية في MyChat. تحتوي دردشة المكتب هذه على ميزة التحديث التلقائي. عند استخدامه ، يتم تحديث العميل بشكل مستقل بناءً على أمر المستخدم ، الذي يتلقى إشعارًا مطابقًا (في هذه الحالة ، يتم استخدام خادم FTP المدمج ، حيث يجب على المسؤول أولاً تنزيل مجموعة توزيع الإصدار الجديد) . تم تنفيذه ، والذي يمكن أن يسهل إلى حد كبير حياة قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركة.

جدا آخر ميزة مهمةدردشة المكتب المعنية هي محرك البرمجة الخاصة... لما هذا؟ يتيح لك هذا المحرك كتابة نصوص برمجية عشوائية تُستخدم لأتمتة العمليات المختلفة ودمج الدردشة مع أدوات برامج الشركة الأخرى. هنا يمكنك أيضًا ملاحظة إمكانية توصيل العديد من المكونات الإضافية. على سبيل المثال ، مكون إضافي للتحكم عن بعد في أجهزة كمبيوتر المستخدمين. مدمج مع بعض الميزات الأخرى ماي شات(إرسال لقطات شاشة ، تقنية MyChat Actions ، إلخ.) يتيح لك ذلك تنظيم الدعم الفني الفعال للمستخدمين.

لقد أولى مطورو برنامج الأمان الكثير من الاهتمام. يتم تشفير جميع حركات المرور المرسلة في النظام ، مما يجعل اعتراضها عديم الفائدة. يتيح لك ذلك توصيل المستخدمين عن بُعد بأمان عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا ملاحظة وجود نظام مرن للغاية لتعيين حقوق وصول المستخدم إلى إمكانيات الدردشة. يتم تثبيتها في مجموعات ، ويمكن للمسؤول السماح أو رفض أي عملية تقريبًا. يتيح لك هذا تخصيص الدردشة للمكتب تمامًا كما تريد في كل حالة.

الميزة المميزة لبرنامج MyChat هي الاستخدام النشط لتقنيات الويب... يتضمن هذا المنتج خادم الويب الخاص به والذي يمكن استخدامه لإدارة دردشة المكتب هذه. أسلوب الإدارة هذا يكمل وحدة التحكم المحلية التقليدية بشكل مثالي. يتيح لك التحكم في خادم الدردشة عن بُعد من كمبيوتر العمل أو حتى من المنزل عبر الإنترنت.

دردشة الشركات لشبكة محلية في المكتب - نظرة عامة

دردشة الشركات للشبكة المحليةيمكن أن يكون مع أو بدون خادم ، مع العملاء أو الويب. موجود برامج مجانيةلتنظيم محادثة على شبكة محلية ، على سبيل المثال Lan Messenger. أفضل غرف الدردشة للأعمال تدعم الاتصالات الصوتية ونقل الملفات.

10.12.16. شبكة الدردشة المحلية CommFort تحسين اتصالات الفيديو وقدرات المسؤول

تم إصدار نسخة محدثة من الدردشة لشبكة CommFort المحلية. أحد الابتكارات الرئيسية - بالنسبة لعقد مؤتمرات الفيديو ، أصبح من الممكن تعيين مقدم عرض واحد أو أكثر يمكنه دعوة مستخدمين آخرين إلى المنصة وحرمانهم من الحضور. حدثت تغييرات كبيرة من حيث الإدارة. على سبيل المثال ، أصبح من الممكن عزل مجموعات المستخدمين المختلفة تمامًا عن بعضها البعض ، وحظر إنشاء قنوات عامة عشوائية ، وتكوين النطاق لفرض خيارات العميل. أصبح من الممكن الآن إدارة تأثير القنوات ومجموعات المستخدمين ليس فقط من الخادم.

تحتوي دردشة شركة MyChat على وظيفة MyChat Guest جديدة مصممة لإرسال دعوات إلى دردشة WEB من عميل MyChat. خلاصة القول هي أنه يمكنك إرسال دعوة إلى أي شخص خارج دردشة الشركة. سيرسل MyChat بريدًا إلكترونيًا إلى البريد الإلكترونيإلى البريد الإلكتروني المحدد. يمكن للمستلم بعد ذلك النقر فوق رابط الدعوة والاتصال تلقائيًا في المتصفح بالشخص الذي أرسلها. لا يحتاج المستلم إلى تثبيت أي شيء وتسجيله - سيبدأ على الفور حوار في WEB-chat مع إمكانية الاتصال الصوتي.

2014. يركز Skype 7 على الدردشة

أعلنت Microsoft عن الإصدار السابع من Skype for Mac ونسخة المعاينة لنظام Windows. يتضمن كلاهما عددًا من التحديثات والتحسينات الضرورية ، بالإضافة إلى إعادة تصميم جذرية يمكن أن تؤدي إلى إيقاف تشغيل الكثير. ترتبط التغييرات بشكل أساسي بوضع الدردشة. في الدردشات ، بدأ عرض الصور أخيرًا ، وظهر تشغيل الصوت والفيديو المُعاد توجيههما مباشرةً في نافذة الدردشة ، وأثناء المكالمات ، أصبحت نافذة الدردشة الآن ليست في الجزء السفلي ، ولكن على الجانب. أصبحت جميع الرسائل الآن على فقاعات زرقاء بدلاً من خلفية بيضاء كما كان من قبل. في قائمة جهات الاتصال ، يمكنك تمكين وضع عرض الصور الرمزية - بشكل عام ، مضيعة أخرى للمساحة ، ولكن مع قائمة جهات اتصال كبيرة ، يمكن أن يساعد في تذكر من هو بصريًا.

أطلق Virtual PBX MANGO OFFICE وظيفة جديدة - دردشة داخلية لمستخدمي خدمة مركز الاتصال. ستسمح الدردشة المضمنة لمستخدمي مركز اتصال MANGO OFFICE بإرسال رسائل فورية إلى بعضهم البعض مباشرة من واجهة تطبيق الأعمال. متاح لإرسال الرسائل الشخصية والجماعية ، والعمل مع الأرشيف ، وكذلك التحكم من قبل المديرين. تم تصميم الدردشة الداخلية لـ MANGO OFFICE لتوسيع نطاق أدوات الاتصالات التجارية لموظفي المنظمة ، لدعم أسلوب الاتصال الشائع بين الموظفين الشباب ، وتجنب المشكلات المرتبطة باستخدام برامج المراسلة التقليدية عبر الإنترنت في المؤسسة.

كتبنا سابقًا أن الاتصالات الصوتية والمرئية ظهرت في برنامج MyChat للشركات ، الذي تم تنفيذه باستخدام مستعرض ويب (يعتمد على تقنية WebRTC). لقد أضافوا الآن القدرة على إجراء مكالمات الصوت والفيديو إلى تطبيق سطح المكتب المثبت على الكمبيوتر. يتم ضبط جودة الفيديو تلقائيًا بناءً على معدل البت وتضمن أن التطبيق يعمل بشكل مرض. أيضًا ، قام المطورون بتحسين سياسة الترخيص: الآن ، بعد انتهاء الفترة التجريبية ، لا يتوقف الخادم عن عمله ، بل ينتقل إلى الوضع الحر بحد 20 اتصال عميل.

2014. انسجام - غرف اجتماعات ومناقشات افتراضية

خدمة الانسجام من أصل روسي. على أي حال ، لديهم مكتب في سانت بطرسبرغ ، والرئيس ميخائيل تشوباك. ولكن في البداية تم إطلاق الخدمة في الولايات المتحدة ، والآن فقط وصل الأمر إلى Runet. يتيح لك Unison إنشاء غرف افتراضية يمكنك من خلالها دعوة الزملاء والتواصل معهم بتنسيق المدونات الصغيرة ، وكذلك في الدردشة الصوتية والمرئية. في الشريط الجانبي ، يمكنك رؤية الموظفين الموجودين حاليًا في الغرفة أو عبر الإنترنت فقط. من الممكن الاتصال بالموظف شخصيًا عبر الدردشة. هنالك اصدار المحمولللتواصل مع الهاتف الذكي. بشكل عام ، يعد هذا مزيجًا مثيرًا للاهتمام إلى حد ما من دردشة الشركات ، شبكة اجتماعيةومؤتمرات الفيديو. للخدمة نسخة مجانية تتسع لـ 5 أشخاص والتي تتضمن مكالمات صوتية ومرئية. النسخة المدفوعةيبدأ من 180 روبل / شهر لكل مستخدم. يمكنك أيضًا شراء نظام محاصر لتثبيت الشبكة المحلية.

2013. 3CX Phone System 12 يحسن التنقل وعقد المؤتمرات

تم إصدار نسخة جديدة من برنامج IP-PBX 3CX Phone System 12 مع وظيفة جديدة لتحديد حالة المشتركين عبر الإنترنت ، والقدرة على تنظيم المؤتمرات بنقرة واحدة ، ونظام مراسلة الشركات وهاتف محمول مع تقنية PUSH متكاملة ( الآن تستيقظ الهواتف الذكية على Android و iOS من وضع السكون عند تلقي رسالة أو عند إجراء مكالمة ، مما يوفر طاقة البطارية ، وفي الوقت نفسه يتيح لك البقاء دائمًا على اتصال حول العالم). بالإضافة إلى ذلك ، من بين الوظائف الجديدة للبرنامج ، هناك القدرة على إجراء مكالمة بسهولة "عمياء" أو "بمرافقة" ، متعددة الخطوط (إدارة عدة مكالمات في نفس الوقت) ، تكامل دفتر الهاتف مع Exchange أو خوادم LDAP ، والتزامن مع Microsoft Outlook ، والقدرة على التحقق بصريًا من البريد الصوتي لصندوق البريد ، وسجل المكالمات المركزي.

2013. أضاف رسول الشركة CommFort دعمًا لمحتوى الوسائط

نفذت CommFort 5.70 دعمًا لمحتوى الوسائط المضمنة من مواقع استضافة الفيديو YouTube و Vimeo. سيتم عرض المحتوى في نافذة القناة تلقائيًا ، فور نشر الرابط. تشمل التغييرات الأخرى واجهة محسّنة لاختيار المستلمين ، والقدرة على تخصيص حجم عناصر الواجهة ، وقوائم المستخدمين ، وتعطيل المرؤوسين من عرض معلومات حول نشاط المديرين. تذكر أن خادم CommFort يعمل على نظام Windows الأساسي. تكلفة الترخيص - من 1990 ص. جزء العميل من البرنامج مجاني.

تم إطلاق إصدار جديد من برنامج messenger الخاص بالشركات للشبكة المحلية MyChat 4.12. أحد التحديثات الرئيسية هو القدرة على التحكم عن بعد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعد هذا ضروريًا لتوفير الدعم الفني وإجراء التدريب عن بُعد وما إلى ذلك. يتم تنفيذ أداة التحكم عن بعد باستخدام المكونات الإضافية بناءً على عمل الأداة المساعدة UltraVNC المجانية. في نفس الوقت ، ترى الشاشة حاسب يستخدم عن بعد، يمكنك التحكم فيه بالماوس ، اكتب على لوحة المفاتيح. إذا قام مستخدم بعيد بعمل شيء ما على الكمبيوتر ، فسيتم عرضه على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم الإصدار الجديد إشعارات القراءة ويحذف الملفات القديمة تلقائيًا و النسخ الاحتياطيةبعد فترة زمنية محددة ، ويتم عرضها في الملف الشخصي لكل مستخدم معلومات مفصلةحول القسم والقسم الذي يعمل فيه.

2011. ظهر عارض ويب لمحفوظات الدردشة في MyChat

في الإصدار الجديد من برنامج messenger خادم العميل لشبكة MyChat المحلية ، تم تحسين خدمة عرض بروتوكولات WEB بشكل ملحوظ. بفضل هذا ، يمكن لمستخدمي البرنامج عرض محفوظات المحادثات الخاصة بهم من خلال أي متصفح ويب. يمكن للموظفين العاديين في الشركة عرض مراسلاتهم فقط ، وسيتمكن المسؤولون وأفراد الأمن ، الذين يتمتعون بالحقوق المناسبة ، من عرض بروتوكولات النظام والتاريخ الكامل للمراسلات في الوقت الفعلي. للقيام بذلك ، لا تحتاج إلى تثبيت أي برامج - يكفي متصفح الويب العادي.

2011. أضاف برنامج المراسلة للشركات MyChat القدرة على مشاركة الملفات ولقطات الشاشة

تم إصدار نسخة جديدة من برنامج messenger للشبكة المحلية MyChat 4.9.5. أدى الإصدار الجديد إلى تحسين وظيفة نقل الملفات بشكل كبير: يمكنك الآن نقل ملف عبر MyChat مباشرة من قائمة السياق Windows أو عن طريق سحب الملف إلى نافذة برنامج المراسلة. في نفس الوقت ، يمكنك إرسال الملفات حتى إذا كان المستلم غير متصل. بالإضافة إلى نقل الملفات العالمي ، ظهرت أداة لنقل لقطات الشاشة. بضغطة واحدة على مجموعة المفاتيح (Win + C) ، يمكنك إدراج لقطة شاشة في الدردشة. بالإضافة إلى ذلك ، فقد غيّر الإصدار الجديد مدير الحساب تمامًا. الآن سيكون من الأسهل على المستخدمين استخدامه ، فمن الأسهل التبديل بين خوادم MyChat ، واختيار مختلف حسابات، وكذلك إضافة وتسجيل جديدة. وأخيرًا ، ظهرت واجهة ويب لخادم MyChat (لا تزال في الإصدار التجريبي). من خلال واجهة WEB ، سيتمكن أي مستخدم MyChat ، لديه الحقوق المناسبة ، من عرض الإحصائيات وإدارة الخادم وعرض سجل المحادثة بالكامل (وهو أمر مهم جدًا للأمان). ويمكنك القيام بذلك من أي جهاز: سواء كان جهاز كمبيوتر أو نتبووك أو جهاز اتصال.

2011. Softros LAN Messenger هو برنامج مراسلة LAN بسيط

اليوم ، تتخلى المزيد والمزيد من الشركات عن برامج المراسلة العامة المجانية التي تستخدم اتصال الإنترنت - فقد تتسبب في تسرب المعلومات السرية ؛ بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يضيع وقت الموظفين في المراسلات الفارغة. كما أوضحت الممارسة ، فإن تثبيت برنامج مراسلة الشركات ممكن اقتصاديًا ، وتبرر فوائد استخدامه تكاليف شراء التراخيص. أحد المنتجات المحلية في هذه الفئة ، Softros LAN Messenger ، تم تصميمه وتحسينه خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يتميز بمزيج من الموثوقية والواجهة سهلة الاستخدام والسعر المنخفض (تكلفة ترخيص واحد 250 روبل). بالنسبة لوظائف Softros LAN Messenger ، فبالإضافة إلى إرسال الرسائل الفورية ونقل الملفات ، فإنه يتضمن أيضًا ميزات مفيدة أخرى ، على سبيل المثال ، إنشاء غرف افتراضية مع عدد غير محدود من المشاركين ، والبريد الجماعي ، وحفظ محفوظات الرسائل ، وتجميع جهات الاتصال حسب القسم أو المنصب. إذا لزم الأمر ، يمكن للمسؤول تعطيل أي من الوظائف.

2010. Free MyChat - دردشة مجانية للشبكة المحلية

أصدرت Network Software Solutions نسخة مجانيةمنتجها MyChat ، والذي يسمح لك بتنظيم محادثة على شبكة محلية. برنامج MyChat المجاني لا يختلف عمليا عن الكامل الرواية الرسمية، باستثناء الشرط الوحيد: يمكن توصيل 15 شخصًا كحد أقصى بالخادم في نفس الوقت. الترخيص غير محدود ولا توجد قيود على وقت الاستخدام. علاوة على ذلك ، توفر Network Software Solutions دعمًا فنيًا محدودًا مجانًا لاستخدام المنتج عبر البريد الإلكتروني والمنتدى الرسمي. يتم أيضًا توفير تحديثات البرنامج مجانًا تمامًا. يبدأ الإصدار المدفوع من MyChat بسعر 85 دولارًا لـ 30 مستخدمًا متزامنًا.

أضافت Campfire Intranet Group Chat مؤتمرات صوتية بنقرة واحدة. وفقًا للمبدعين (37Signals) ، الذين يستخدمون هذه الأداة بأنفسهم للتعاون ، على الرغم من أن الدردشة (مع القدرة على إرسال رسائل دون اتصال بالإنترنت) هي الحل الأفضل لتواصل الفريق ، ومع ذلك ، لا يتم حل جميع المشكلات بسهولة باستخدام الدردشة. في بعض الأحيان يكون من الأفضل أن تلتقط الهاتف وتتحدث. الآن كل مجموعة دردشة لديها حظر لبدء مكالمة جماعية. يوفر لكل مستخدم رقمًا ودبوسًا للاتصال بالمكالمة الجماعية. في هذه الحالة ، يتم تسجيل جميع المكالمات في الدردشة ، وبعد انتهاء المكالمة يتم إضافة سجلها إلى الدردشة. وبالتالي ، سيتمكن من فاته المكالمة من الاستماع إليها لاحقًا.

2010. HipChat - دردشة جماعية مريحة للأعمال

بينما سيطرت خدمات المدونات الصغيرة (مثل Yammer و Socialcast) مؤخرًا ، تستمر أدوات أعمال الدردشة النصية التقليدية في الظهور. على وجه الخصوص ، تقدم شركة HipChat الجديدة خدمة مجموعة محادثةللشركات. ومن المثير للاهتمام ، على الرغم من وجود حلول مجانية مماثلة في السوق ، على سبيل المثال ، Zoho Chat ، قرر الرجال من HipChat أخذ الأموال على الفور من العملاء. تتمثل ميزة HipChat في وجود عميل AIR يسمح لك بالدردشة وتلقي الإشعارات بدون متصفح. خلاف ذلك ، فإن الوظيفة أساسية جدًا. يمكنك إنشاء غرف دردشة عامة أو خاصة ، والدردشة الفردية ، والاطلاع على حالة الموظفين عبر الإنترنت ، وعرض محفوظات الدردشة. من الملائم إدراج الصور وأي ملفات في الدردشة. بصرف النظر عن Zoho Chat ، فإن أقوى لاعب في هذا القطاع هو 37Signals Campfire.

2009. Zoho Chat 2.0 - Meebo للأعمال

طرح Zoho بشكل مثير للإعجاب نسخة جديدةدردشة عملك Zoho Chat 2.0. أولاً ، لم تعد مجرد دردشة ، بل هي عميل ويب عبر الأنظمة الأساسية لشبكات المراسلة الفورية الرئيسية - وهو شيء مشابه لـ Meebo. يدعم Yahoo و AIM و MSN و ICQ و GTalk و Jabber (بالطبع ، القائمة أقصر من قائمة Meebo ، لكن في معظم الحالات ، هذا يكفي). بالإضافة إلى ذلك ، يعد مطورو Zoho بربط Skype قريبًا. ثانيًا ، يتوفر Zoho Chat الآن في جميع تطبيقات Zoho تقريبًا ، أي حتى إذا كنت تقوم بتحرير مستند في Zoho Writer ، يمكن لموظفيك الاتصال بك عبر الدردشة (سيؤدي ذلك إلى ظهور نافذة أجاكس المنبثقة).

2008. الوضع غير المرئي في دردشة Gmail

لذلك انتظروا. يوم الجمعة الماضي ، ظهرت ميزة الدردشة الأكثر طلبًا من المطورين - الوضع غير المرئي. إذا كان لديك Aim في Gmail متصل ، فسيتم تطبيق الاختفاء عليه أيضًا. كما أفهمها ، فإن الوظيفة متاحة فقط على واجهة الويب.

2006. أروبا توحد الاتصالات

تعتزم شركة Aruba Networks توحيد منتجاتها لتمكين الاتصال عبر بروتوكول VOIP عبر شبكات المؤسسات باستخدام تقنية Wi-Fi والتكنولوجيا الخلوية. في المرحلة الأولى ، من المخطط تعديل البرامج الثابتة للمفاتيح ونقاط وصول الشبكة المحلية اللاسلكية لدعم معايير جودة الخدمة المتعددة ، والتحكم في المكالمات الهاتفية ، وزيادة عمر بطارية الهواتف ذات الوضع المزدوج. تتطلع أروبا إلى العمل مع مصنعي الهواتف المحمولة وشركات IP PBX والمشغلين الخلويين لتوفير اتصالات موثوقة عبر هذين النوعين من الشبكات. ستسمح البرامج الجديدة والتحالفات المخطط لها لمدة 18 شهرًا لضمان التفاعل بين شبكات الشركات والشبكات الخلوية واستخدامها للمكالمات ، سواء أرقام الهواتف الداخلية للشركات أو أرقام الهواتف المسجلة في الشبكات الخلوية.

2006. Campfire - دردشة معظم الأعمال

الوسيلتان الأكثر شيوعًا للاتصال الإلكتروني بين رجال الأعمال هما البريد الإلكتروني و ICQ. هناك حاجة إلى البريد الإلكتروني لإجراء محادثات أكثر جدية ، كما أن ICQ مناسب للمراسلات العاجلة أو غير الرسمية. كلتا الطريقتين جيدتان بطريقتهما الخاصة ، ولكل منهما عيوب خطيرة. عادةً ما تستغرق المفاوضات عبر البريد وقتًا طويلاً ، وإذا كنت بحاجة إلى إشراك العديد من الأشخاص في المناقشة في وقت واحد ، فإن المراسلات تتحول إلى اقتباس ثابت وإعادة توجيه الرسائل بين جميع المشاركين في المحادثة. يتم حفظ الموقف ، بالطبع ، إلى حد ما من خلال القائمة البريدية للشركة ، ولكن له أيضًا عيوبه ، والتي لا يزال أحدها الرئيسي هو الوتيرة المقاسة للمناقشة التي تم قياسها للبريد.

2006. Alcatel OmniPCX Office 5.0: وحدة تحكم جديدة و VoWLAN

كشفت Alcatel عن إصدار جديد من نظام اتصالات IP الخاص بها Alcatel OmniPCX Office 5.0 يستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة. الإصدار الجديد يتضمن عددا من اضافات مهمةمثل وحدة تحكم الكمبيوتر الشخصي الجديدة ، والمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت عبر شبكة محلية لاسلكية (VoWLAN) ، وإمكانيات جديدة لتوصيل مكاتب الأعمال الصغيرة ، وواجهة SIP لخدمات الاتصال الداخلي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) وخدمات المشغل المصممة لشبكات الجيل التالي. يسهّل PIMphony Attendant الجديد من Alcatel أداء العديد من مهامك اليومية ، مثل تمكين ميزات إعادة توجيه المكالمات وتغييرها ، وتحديث المواقع البعيدة ، وقفل وفتح الهواتف ، والمزيد. كل هذه الميزات ، جنبًا إلى جنب مع توجيه الاتصال الداخلي عبر بروتوكول الإنترنت ، توفر للعميل مدخرات كبيرة من خلال تركيز التقاط المكالمات في نقطة واحدة وتقليل تكاليف الاتصال الداخلي.

2005. كيفية ضمان جودة VoIP على شبكة محلية

عدة أدوات البرمجياتتعمل XeloRate ، التي طورتها Xelor Software ، على تحسين الراحة والمرونة في تكوين نظام QoS لمكالمات VoIP في شبكات الشركات التي يتم إجراؤها من خلال Avaya أو Cisco IP PBX. يعمل البرنامج على خادم يقوم بتشغيل Red Hat Enterprise Server OS ويوفر ضبطًا ذاتيًا ديناميكيًا لخدمة AutoQoS على محولات Cisco وأجهزة التوجيه في الشبكة. يعطي AutoQoS الأولوية لحركة المرور لضمان تشغيل التطبيقات الحساسة للنطاق الترددي بسلاسة. XeloRate يلغي الحاجة إلى الفنيين لتكوين AutoQos من سطر الأوامرويعيد تكوين الخدمة ديناميكيًا اعتمادًا على حجم حركة المرور في الشبكة ، كما يُخطر المسؤول عن طريق البريد الإلكتروني عندما يصل مستخدمو هواتف VoIP إلى حدود النطاق الترددي المحددة ، مما يقترح حلولاً للمشكلة.

2005. أصبحت المكالمات المجانية عبر Wi-Fi حقيقة واقعة

دخلت سكايب في اتفاقية مع مزود خدمة الواي فاي البريطاني Broadreach Networks لتوفير مكالمات مجانية لمستخدميها. سكايب ستوفر اتصال مجاني 350 نقطة ساخنة ونقطة اتصال سلكية في جميع أنحاء المملكة المتحدة. بالنسبة لمالك شبكة Wi-Fi ، فهذه فرصة إضافية لجذب المستخدمين. الآن لدى الشركة 110 آلاف مشترك مسجل ، وتنتشر النقاط الساخنة في جميع محطات القطار في لندن ، والفنادق والمطاعم والأماكن العامة الأخرى المملوكة لشركة فيرجن ميغاستورز ، ويوروستار ، وترافيلودج ، وليتل شيف ، وفيرجين ترينز ، وإيت ، وتشويس هوتيلز ، وكواليتي إن. ، إلخ ...

2004. VoIP بالإضافة إلى Wi-Fi على الشبكة المحلية

أصدرت شركة Linksys ثلاثة منتجات VoIP جديدة - مهايئ الهاتف PAP2 وراوتر النطاق العريض السلكي RT31P2 و راوتر لاسلكييعمل WRT54GP2 على بروتوكول 802.11g. تم تصميم جميع الأجهزة للاستخدام المنزلي أو المكتبي الصغير. لديهم منفذي هاتف ، يمكن توصيل أي أجهزة تعمل في شبكة الهاتف العادية بهما ، بما في ذلك الهواتف اللاسلكيةوفاكسات. سيتم تسويق الأجهزة بشكل مشترك من قبل Linksys و Vonage. ومع ذلك ، لا تريد Vonage أن تقتصر على معدات WLAN من مصنع واحد فقط: في نفس اليوم ، أعلنت الشركة عن عقد مع مورد معروف آخر لهذه المعدات - Netgear. أول منتج ذي علامة تجارية مشتركة هو أن يكون موجهًا لاسلكيًا يدعم الصوت 802.11g (Wi-Fi) ، على غرار تلك التي أعلنت عنها شركة Linksys.

2004. الهاتف الخليوي VoIP في شبكات Wi-Fi

أفايا إنك ، موتورولا إنك. وتخطط شركة Proxim Corp لإطلاق جهاز اتصالات جديد وصفته الشركتان بأنه "هاتف للمؤسسة". كما تصورها المطورون ، سيكون الجهاز قادرًا على الحفاظ على الاتصال من خلال الشبكات التقليدية هاتف خليويوعبر اللاسلكي شبكات Wi-Fi، باستخدام تقنيات IP-telephony. وبالتالي التواصل مع غيرهم من موظفي الشركة المحليين شبكة لاسلكيةالشركات. الشرط الوحيد هو استخدام معيار 802.11a. سيكون الجهاز قادرًا على استقبال عدة مكالمات في نفس الوقت ، وعمر البطارية ليس أقل بكثير من عمر الهواتف المحمولة التقليدية.

2003. موتورولا وشركة إن إي سي تعملان على تطوير حلول شبكات WLAN و VoIP والحلول الخلوية بشكل مشترك

أعلنت شركة NEC وموتورولا عن عزمهما العمل معًا لإنشاء حل شامل يجمع بين شبكة المنطقة المحلية اللاسلكية (WLAN) وتقنية VoIP والاتصالات الخلوية. هذا القرارسيفتح جديد وظائف، وسيقلل أيضًا من تكاليف الخدمة. من خلال الجمع بين شبكات الصوت والبيانات ، سواء الكبلية أو اللاسلكية ، سيكون من الممكن توفير خدمات الصوت والبيانات المتكاملة لمستخدمي الشبكات الخلوية وشبكات الشركات ونقاط الوصول العامة WLAN التي تم إنشاؤها باستخدام تقنية 802.11 (يشار إليها عادةً باسم WiFi). .. وسيشمل الحل مكونات نظام التنقل السلس من Motorola بالإضافة إلى البنية التحتية لشبكات WLAN من NEC وعائلة NEAX لمنصات اتصالات المؤسسات. تشتمل المكونات التي توفرها Motorola على نظام مزدوج لشبكات WiFi / الهواتف المحمولة ونظام Mobility Manager الذي ينسق عملية التسليم والإرسال بين المنطقة المحلية اللاسلكية (WLAN) والشبكات الخلوية.

2003. 3COM توسع إمكانيات حلول المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت للشركات

أعلنت شركة 3Com عن خطط لتوسيع استراتيجية منصة الاتصالات الهاتفية لبروتوكول الإنترنت (IP) لتلبية الاحتياجات المحددة للشركات من جميع الأحجام. تمكّن المبادرة الجديدة 3Com من توسيع حل شبكة الاتصال الهاتفي لشبكة المنطقة المحلية (LAN) للعملاء الذين يحتاجون إلى دمج أنظمة الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت بأحجام مختلفة ، والمثبتة في أقسام مختلفة على منصات مختلفة. تدمج المبادرة الجديدة وتوسع تقنيات IP الحالية الرائدة في الصناعة الخاصة بشركة 3Com ، بما في ذلك المفاتيح اللينة من فئة الناقل وبوابات الوسائط ، ومنصة 3Com NBX الحائزة على جوائز. في تعاون أولي مع شركة خدمات مالية رائدة ، أظهرت 3Com بنية وتطبيقات IP التي توفر عائد استثمار يترجم إلى توفيرات سنوية كبيرة لكل مستخدم.

2001. NWG + Avaya = VoIP الروسي

أعلنت شركة North-West Group (NWG) و Avaya ، الموزعة في سانت بطرسبرغ ، عن التنفيذ الناجح لبرنامج لتعزيز حلول IP في سوق الاتصالات الروسية. كان هذا البرنامج يهدف إلى الترويج بنشاط لعائلة Network Alchemy وتعميم منتجات VoIP للصوت والبيانات عبر IP ، بالإضافة إلى بناء قناة مبيعات مستدامة في روسيا ورابطة الدول المستقلة. تجمع أنظمة الاتصالات السلكية واللاسلكية المدمجة في Network Alchemy بين وظائف PBX ومعدات LAN النشطة وجهاز الوصول إلى الإنترنت مع جدار الحماية... يتم تنفيذ تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) في طرازي ArgentOffice و ArgentBranch شفافة تمامًا للمستخدمين. يمكن برمجة الأنظمة للاتصال الهاتفي التقليدي أو توجيه المكالمات عبر IP ، اعتمادًا على توفر الخطوط المجانية والتعريفات الحالية ومعايير الاتصالات والبنية التحتية الأخرى. كما أنها تدعم ضغط الأجهزة للمعلومات (ما يصل إلى ثماني قنوات في ArgentOffice وما يصل إلى عشرين قناة في ArgentBranch).

2000. تقدم Avaya إصدارًا جديدًا من خدمة المراسلة الموحدة

أعلنت Avaya اليوم عن إطلاق الإصدار التالي من حل Unified MessengerT 4.0 الخاص بها لبرنامج Microsoft Exchange 2000. ويعمل تطبيق المراسلة الموحد هذا على توسيع مجموعة Microsoft Exchange الشهيرة بقدرات البريد الصوتي والفاكس. يمكن لمستخدمي برنامج Unified Messenger التعامل مع جميع الرسائل المستلمة ، بغض النظر عن الجهاز الذي تم إرسال الرسالة الأصلية منه. في هذه الحالة ، للوصول إلى قاعدة بيانات الرسائل ، يمكنك استخدام كل من جهاز الكمبيوتر والهواتف السلكية واللاسلكية أو الإنترنت. يحتوي Unified Messenger 4.0 على جميع إمكانيات Microsoft Exchange 2000 ، ويتضمن أيضًا ميزات إضافية مثل Find-me وتلقي إعلامات المكالمات. بالإضافة إلى ذلك ، يعمل Unified Messenger 4.0 على تبسيط الإدارة من خلال دعم مكونات برنامج Microsoft Active Directory و Microsoft Management Console (MMC).

1998. لوتس سام تايم - رسول الشركاتمن شركة IBM

أصدرت شركة Lotus Development ، إحدى أقسام شركة IBM ، إصدارًا تجريبيًا من النظام للتبادل رسالة فوريةعير شبكات الشركات... يتكون الحل من Sametime Connect Client و Sametime Server. تتضمن وظيفة Lotus Sametime نظام التحكم في الحالة عبر الإنترنت ونظام المراسلة ونظام مشاركة المستندات والتطبيق الذي يسمح لك بالعمل في نفس الوقت مع المستندات عبر الإنترنت ، على غرار Microsoft NetMeeting. تبلغ تكلفة الخادم 5000 دولار ، وسيكلف ترخيص العميل 20 دولارًا لكل مستخدم. يرتبط نظام Lotus SameTime ارتباطًا وثيقًا بنظام العمل الجماعي Lotus Notes / Domino. في البداية ، كان من المفترض أن يتم تضمينه في الإصدار الخامس من Notes / Domino ، ولكن في النهاية قرر المطورون إصدار نسخة مستقلة من SameTime ، وربما يعتمدون على حقيقة أن البرنامج سيتم تثبيته من قبل العديد من مالكي البرامج المثبتة بالفعل وإصدارات العمل من Notes. في الواقع ، فإن استخدام مثل هذا النظام سيساعد الشركات على تقليل تكلفة اتصال هاتفيوموظفيهم - للتفاعل بشكل أكثر فعالية.