การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อกับ App Store ล้มเหลว เหตุใดจึงมีปัญหาเมื่อสร้าง apple id ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เกิดปัญหาในการสร้าง apple id

ในการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบการตั้งค่าและการเชื่อมต่อเครือข่ายบน iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC หรือ Apple TV

เมื่อคุณพยายามเปิด iTunes Store, App Store หรือร้านหนังสือใน Apple Books คุณอาจเห็นข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store" หรือ . iTunes Store, App Store หรือร้านหนังสืออาจไม่ดาวน์โหลดเลย หรืออาจหยุดโดยไม่คาดคิดระหว่างการดาวน์โหลดเนื้อหา

หากคุณมีปัญหาแยกต่างหากที่ iTunes ไม่รู้จัก iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB เราสามารถช่วยคุณได้

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ลองใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ใด ๆ และดูว่าโหลดได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้อุปกรณ์อื่นในเครือข่ายเดียวกันเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อกับไซต์ใดๆ ได้หรือไม่ หากไม่มีอุปกรณ์อื่นเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ให้ปิดเราเตอร์ Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรีเซ็ต หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้ โปรดติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Wi-Fi บน iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ

หากคุณใช้เซลลูลาร์เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน iPhone หรือ iPad ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี "ข้อมูลเซลลูลาร์" สำหรับ iTunes Store, App Store และ Apple Books โดยไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ แล้วเปิดข้อมูลเซลลูลาร์

หากคุณถูกขอให้ตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ โปรดตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงิน ชื่อและนามสกุล และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินถูกต้องและตรงกับข้อมูลในไฟล์กับสถาบันการเงินของคุณ

ตรวจสอบวันที่และเวลา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้องสำหรับเขตเวลาของคุณ

บน iPhone, iPad, iPod touch: ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันที่และเวลา
บน Mac: เปิดการตั้งค่าระบบ > วันที่ & เวลา
บน Apple TV: ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา
บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: ค้นหาคำสั่ง timedate.cpl โดยใช้ช่องค้นหาหรือค้นหา

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง หรือเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

การดำเนินการเพิ่มเติม

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store, App Store หรือร้านหนังสือ ให้ลองทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้

บน iPhone, iPad หรือ iPod

หากคุณใช้ข้อมูลมือถือเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การซื้อจำนวนมากอาจไม่ถูกดาวน์โหลด คุณอาจต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดเกม แอพ วิดีโอ และพอดแคสต์
ขึ้นอยู่กับขนาดของเนื้อหาที่คุณกำลังดาวน์โหลดและความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ บางรายการอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้เพื่อดาวน์โหลด

บน Mac หรือ PC ของคุณ

การสร้างบัญชีบน iPhone เป็นหนึ่งในการจัดการที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟน Apple ทุกคน ด้วย ID ของคุณเองเท่านั้น คุณจะสามารถเพลิดเพลินกับฟังก์ชันเต็มรูปแบบของอุปกรณ์นี้ นอกจากนี้ การดำเนินการที่สำคัญ เช่น การตั้งค่าความปลอดภัยหรือการซิงค์กับ iCloud จะต้องมีการตรวจสอบด้วย Apple ID ด้วย Apple ID ของคุณ คุณสามารถซื้อ ดาวน์โหลดเนื้อหา และใช้คุณสมบัติค้นหา iPhone ของฉันได้

โดยปกติ Apple ID จะถูกสร้างขึ้นบนโทรศัพท์ในครั้งแรกที่คุณใช้แกดเจ็ต หากคุณเปลี่ยนรุ่นเป็นรุ่นที่ใหม่กว่า คุณสามารถเชื่อมโยง iPhone เครื่องใหม่กับบัญชีที่มีอยู่ได้ แต่ถ้าคุณใช้แกดเจ็ตจากบริษัทอเมริกันเป็นครั้งแรก คุณจะต้องลงทะเบียนแบบเต็ม ก่อนที่คุณจะเปลี่ยน Apple ID เป็นบัญชีใหม่ คุณต้องสร้างกล่องเมลก่อน เหนือสิ่งอื่นใด หากคุณต้องการสร้างบัญชี Apple ID คุณจะต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่สร้างขึ้นใหม่แยกต่างหาก

ข้อมูล ในระหว่างการอนุญาตเบื้องต้นบนเว็บไซต์ทางการ คุณต้องป้อนข้อมูลจริง เพื่อที่ว่าหากจำเป็น คุณมีโอกาสกู้คืนการเข้าถึง นอกจากนี้ คุณจะต้องใช้ข้อมูลที่เป็นความจริงเกี่ยวกับคุณในระหว่างการตั้งค่าบัญชีครั้งต่อๆ ไป ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งและพยายามอย่าทำผิดพลาดเมื่อป้อนข้อมูลบัญชี

สร้างบัญชีโดยใช้ iPhone

สามารถสร้างบัญชีบริษัท Apple ได้โดยตรงจาก iPhone ของคุณ ในการทำเช่นนี้ มีสองตัวเลือก - ผ่านการลงทะเบียนมาตรฐาน ซึ่งคุณต้องระบุข้อมูลจากบัตรธนาคารของคุณเพื่อชำระเงิน หรือสร้าง Apple ID โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต คุณจะต้องใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เป็นปัจจุบันหากคุณซื้อซอฟต์แวร์ใดๆ จาก AppStore หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะซื้อและไม่ต้องการทำโดยบังเอิญเช่นโดยไม่ได้ตั้งใจ เราขอแนะนำให้ใช้วิธีที่สองที่ซับซ้อนกว่า

ขั้นตอนมาตรฐานมีดังนี้: คุณต้องเปิด iTunes Store แท็บ App Store และค้นหารายการ "สร้าง Apple ID ใหม่" ที่นั่น

หากคุณต้องการลงทะเบียน Apple ID โดยไม่ต้องใช้บัตรชำระเงินและฟรี ให้ดำเนินการดังนี้:

ไปที่ App Store
เลือกเกมหรือแอปพลิเคชั่นที่ให้บริการฟรี
ดาวน์โหลดและรอให้ติดตั้งบน iPhone ของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการเข้าสู่บัญชีที่มีอยู่หรือเริ่มต้นบัญชีใหม่ทั้งหมด เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก "สร้าง ID ใหม่"

หลังจากนั้น ขั้นตอนจะคล้ายกันในทั้งสองตัวเลือก:

หากคุณไม่ต้องการเชื่อมโยงการ์ดด้วยเหตุผลใดก็ตาม เป็นการดีกว่าที่จะกำหนดให้รัสเซียเป็นประเทศ แม้ว่าคุณจะอาศัยอยู่ในอีกรัฐหนึ่ง การทำเช่นนี้จะทำให้มีแอพพลิเคชั่น โปรแกรม และสิ่งอื่น ๆ ให้เลือกมากมาย
หลังจากนั้น คุณต้องอ่านและยอมรับข้อตกลงผู้ใช้มาตรฐานอย่างละเอียด
จากนั้นข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกป้อน เมื่อระบุที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่มีอยู่ ให้ระมัดระวัง - เพื่อความปลอดภัย รหัสผ่านต้องประกอบด้วยอักขระอย่างน้อยแปดตัว มีตัวอักษรในทั้งสองกรณี
เมื่อระบุอายุ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถป้อนได้น้อยกว่า 13 ปี และหากคุณป้อนน้อยกว่า 18 การเข้าถึงเนื้อหาจะถูกจำกัด
คำตอบที่คุณจะป้อนสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์ข้อความหรือเขียนลงบนกระดาษและซ่อนไว้ สิ่งนี้ทำเพื่อกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัยหากจำเป็น
หากคุณลงทะเบียนด้วยวิธีแรก คุณจะต้องป้อนข้อมูลการชำระเงิน
เสร็จสิ้นขั้นตอน

หลังจากนั้นคุณต้องไปที่กล่องจดหมายที่ใช้สร้างบัญชี ควรได้รับจดหมายจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อยืนยันการสร้าง Apple ID เพื่อให้การลงทะเบียน apple id ครั้งแรกรวดเร็วและถูกต้อง เพียงคลิกลิงก์ที่ไฮไลต์พร้อมข้อความในจดหมาย

iTunes เพื่อช่วยเหลือ

หรือสามารถออกบัญชีสำหรับ iPhone หรือ iPad โดยใช้โปรแกรม iTunes อย่างเป็นทางการ ในสถานการณ์นี้ คุณจะสามารถเลือกได้ว่าจะระบุข้อมูลเกี่ยวกับการ์ดของคุณหรือไม่ ก่อนที่คุณจะเปลี่ยน ID คุณต้องไปที่เมนูและค้นหารายการ iTunes Store ที่นั่น หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีสร้าง Apple ID โดยไม่มีข้อมูลการชำระเงิน อย่างในกรณีแรก คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นฟรีและไปที่เมนูนี้เพื่อใช้งาน

หลังจากนี้ การดำเนินการจะเป็นมาตรฐานในทั้งสองกรณี:

ระบบจะเสนอให้เข้าสู่ระบบบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ ที่มีอยู่ หรือสร้างใหม่
หลังจากเลือกตัวเลือกเพื่อสร้างใหม่แล้ว ให้ป้อนรายละเอียดของคุณ ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้จะต้องเป็นจริงเพื่อให้คุณสามารถยืนยันความถูกต้องได้
หลังจากนั้น คุณจะต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย (ควรจดคำตอบไว้) และป้อนรายละเอียดบัตรของคุณหรือปฏิเสธหากต้องการสร้าง Apple ID โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
หลังจากเสร็จสิ้นการลงทะเบียน อย่าลืมไปที่กล่องจดหมายและยืนยันการสร้างทางไปรษณีย์ทันทีโดยใช้ลิงก์ที่ไฮไลต์ในเนื้อหาของจดหมาย

ถ้าจดหมายจากพวกนั้น การสนับสนุนไม่ได้มาเป็นเวลานาน ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและอีเมลที่กรองแล้วในหมวดหมู่อื่นๆ - อีเมลมักจะมาถึงที่นั่นโดยไม่ได้ตั้งใจ

สามารถทำอะไรผิดพลาดได้บ้าง?

หากต้องการเรียนรู้วิธีลงทะเบียน ID บน iPhone อย่างถูกต้อง วิธีเปลี่ยน ID บนอุปกรณ์ คุณต้องรู้ว่าข้อผิดพลาดใดที่ควรหลีกเลี่ยง ส่วนใหญ่มักจะเกิดปัญหาต่อไปนี้ในกระบวนการ:

คุณไม่ต้องการซื้อสินค้าจาก App Store เพื่อไม่ให้ซื้อเนื้อหาที่ต้องชำระเงินโดยไม่ตั้งใจโดยไม่ได้ให้รายละเอียดบัตรธนาคาร
เป็นการดีที่สุดที่จะระบุอายุจริง แต่ถ้าอายุมากกว่า 13 ปีและควรมากกว่า 18 ปี หากคุณตั้งอายุไว้ไม่เกิน 12 ปี ระบบจะไม่อนุญาตให้คุณสร้าง Apple ID ของคุณ และหากคุณระบุอายุน้อยกว่า 18 ปี คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดได้
หากคุณได้รับอีเมลที่มีที่อยู่ใน @iCloud.com หรือ @me.com คุณจะต้องสร้างกล่องใหม่เพื่อลงทะเบียนบัญชีสำหรับ iPhone ที่อยู่เหล่านี้ไม่เหมาะสำหรับการสร้างบัญชี
หากชื่อที่คุณป้อนมีอักขระที่ไม่ถูกต้อง โปรดทราบว่าไม่มีตัวอักษรรัสเซียในที่อยู่อีเมล และไม่มีอักขระพิเศษ จุด ตัวเลข ฯลฯ ในชื่อและนามสกุล
รหัสผ่านต้องซับซ้อน ด้วยรหัสผ่านที่ง่ายเกินไป ระบบจะไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการจนเสร็จสิ้น ตัวเลข ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก สัญลักษณ์ ยิ่งอยู่ในรหัสผ่านมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี
อุปสรรคในการสร้าง ID บน iPhone อาจเป็นความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรรอและดำเนินการต่อไปในครึ่งชั่วโมง - หนึ่งชั่วโมงเมื่อเซิร์ฟเวอร์เริ่มทำงาน

โดยทั่วไป การลงทะเบียน Apple ID ใหม่ใช้เวลาไม่นาน แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถดำเนินการนี้ได้หากปฏิบัติตามคำแนะนำ

เราจะบอกวิธีตั้งค่าและจัดการ Apple ID ของคุณในบทความถัดไป โปรดอดใจรอ

บทสรุป

คุณเข้าใจแล้วว่าการสร้างบัญชีสำหรับ iphone นั้นไม่ยากไปกว่าการได้รับอีเมล คุณต้องเจาะลึกถึงสาระสำคัญของกระบวนการเพิ่มเติมโดยกรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ การลงทะเบียนใช้เวลาไม่มากนัก ดังนั้นใน 20 นาที คุณจะสามารถใช้สมาร์ทโฟนในฐานะเจ้าของอุปกรณ์อัจฉริยะเต็มรูปแบบซึ่งมีความสามารถที่น่าทึ่งมากมาย

วิดีโอสอน

โพสต์โดย Jane Winston 25 มกราคม 2018 17:20 น

หลายคนรายงานว่าได้รับ "การยืนยันล้มเหลว - มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ iCloud" ด้วยเหตุผลใดก็ตาม เพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น พวกเขาประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้หรือออกจากระบบบัญชี iCloud เนื่องจากข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ Apple ID

ดังนั้น บทความนี้จึงเน้นที่วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบยืนยันบน iCloud คุณสามารถลองใช้วิธีการด้านล่างเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดในการยืนยันเมื่อออกจากระบบ iCloud และสถานการณ์อื่นๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขปัญหา Apple ID และ iCloud อื่นๆ ด้วยวิธีการเหล่านี้

สถานการณ์ : เมื่อการตรวจสอบ Apple ID ล้มเหลว

ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้องไม่ได้เกิดขึ้นในหลายๆ กรณี ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์ทั่วไปที่การตรวจสอบล้มเหลวเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ID และอื่นๆ แค่อ่านและดูว่าคุณมีประสบการณ์คล้ายกันหรือไม่

สำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ
ลงชื่อเข้าใช้ iCloud บน iDevice อื่น
ใช้ Apple ID ใหม่ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณ
กู้คืนจากไฟล์สำรอง iCloud
ตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัว

ในช่วงเวลานี้ คุณอาจเห็นคำเตือนสามรายการ

การตรวจสอบล้มเหลว - การเชื่อมต่อ iCloud หมดเวลา
ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ - ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
การตรวจสอบล้มเหลว - คำขอหมดเวลา

โดยการตรวจสอบจุดข้างต้น คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเกิดขึ้นได้ง่ายกว่าเมื่อก่อน ตอนนี้ ให้ไปยังย่อหน้าถัดไปและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาการตรวจสอบ

วิธีที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณบน iCloud

การยืนยันอาจล้มเหลวเนื่องจาก Apple ID หรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง ดังนั้นคุณควรป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อลองอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1. ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ

เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ เลือก "iCloud" และเลื่อนลงไปคลิก "ออกจากระบบ" ที่ด้านล่าง จากนั้นยืนยันการลงชื่อออกจากบัญชี iCloud ของคุณแล้วคลิก "ลบจาก iPhone ของฉัน (iPad)" ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกปิดเพื่อออกจากระบบบัญชี iCloud นั้น

ขั้นตอนที่ 2. ลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง

เลือก iCloud อีกครั้งในการตั้งค่า iPhone/iPad ป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้อง สุดท้าย คลิกลงชื่อเข้าใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณอีกครั้งบน iCloud

วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครือข่าย Wi-Fi ที่ดี

ทุกคนรู้ดีว่า iCloud อาศัยเครือข่ายที่แข็งแกร่ง ดังนั้น คุณควรตรวจสอบสถานะของเครือข่ายของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ ไม่สามารถดำเนินการในส่วนนี้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบความเร็ว Wi-Fi คือการดูวิดีโอแบบสตรีมมิ่ง มิฉะนั้น คุณสามารถเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi อื่นได้

ขั้นตอนที่ 1. เปิด iPhone "การตั้งค่า" และคลิก "Wi-Fi"

ขั้นตอนที่ 2. เลือกและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

บันทึก. คุณสามารถใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ได้หากต้องการยืนยัน Apple ID ของคุณใน iCloud ทันที

วิธีที่ 3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไข "การตรวจสอบ Apple ID ล้มเหลว"

หากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่ในสภาพดี คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ Apple ID ที่ไม่แสดงข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก

ขั้นตอนที่ 1. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เลือก "ทั่วไป" ใต้ "การตั้งค่า" ของ iPhone เลื่อนลงและเลือกรีเซ็ต คลิก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" และคลิก "รีเซ็ต" เพื่อยืนยันการรีเซ็ต iPhone

ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร

รีสตาร์ท iPhone ของคุณและกลับไปที่การตั้งค่า iPhone อีกครั้ง เลือก "Wi-Fi" และเปิดใช้งาน "ขอเข้าร่วมเครือข่าย" ด้านล่าง ขณะนี้คุณสามารถเลือกเครือข่าย Wi-Fi และป้อนรหัสผ่านได้

วิธีที่ 4 : อัปเดตระบบ iOS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต iDevice เป็นเวอร์ชันล่าสุด มิฉะนั้น อาจล้มเหลวและทำให้การตรวจสอบ Apple ID ล้มเหลวบน iPhone และ iPad

ขั้นตอนที่ 1. ค้นหาการอัพเดตซอฟต์แวร์

เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ เลือก "ทั่วไป" และเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์" เพื่อดูว่ามีการอัปเดต iOS หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2 อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS . เวอร์ชันล่าสุด

คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" เพื่ออัปเดต iPhone เป็น iOS 11.2/11.1/11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์มีเสถียรภาพ

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานตัวเลือก "iCloud Backup"

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนอุปกรณ์ Apple เครื่องใหม่ และได้รับข้อความยืนยันล้มเหลว คุณต้องตรวจสอบว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติการสำรองข้อมูล iCloud อยู่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1. คลิก "iCloud" ในการตั้งค่า iPhone

ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนลงและเลือก "สำรองข้อมูล"

ขั้นตอนที่ 3 ปิด "iCloud Backup" เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ Apple ID

วิธีที่ 6: แก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบด้วย iOS System Recovery

วิธีที่ปลอดภัยที่สุดและง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบข้อผิดพลาดของ iCloud คือการใช้ Apeaksoft iOS System Recovery นี่คือซอฟต์แวร์กู้คืนระบบ iPhone ที่ดีที่สุดของคุณซึ่งคุณสามารถแก้ไข iPhone จากข้อผิดพลาดของระบบต่างๆ ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล ดังนั้นคุณจึงสามารถกู้คืน iPhone ของคุณได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็วจากความล้มเหลวในการยืนยันแอพสโตร์ การรีเซ็ตคอลเลกชั่นการรีเซ็ต iPhone และปัญหาอื่นๆ

แก้ไข iPhone จากโหมดการกู้คืน, โหมด DFU, โหมดหูฟัง, หน้าจอสีน้ำเงิน และสถานการณ์ผิดปกติอื่นๆ ให้กลับมาเป็นปกติ
รองรับ iOS 11 และ iPhone X / 8 Plus / 8 / 7 Plus / 7 / SE / 6S Plus / 6S / 6 Plus / 6 / 5S / 5C / 5 / 4S, อุปกรณ์ iPad และ iPod
นำเสนออินเทอร์เฟซที่ปลอดภัย สะอาด และใช้งานง่าย

ขั้นตอนที่ 1 เปิดการกู้คืนระบบ iOS

ดาวน์โหลดโปรแกรมนี้ได้ฟรีบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ เปิดตัวและเลือก "การกู้คืนระบบ iOS" เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบรหัส Apple ID อย่างมืออาชีพ

ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone กับ PC

เมื่อคุณกำหนดอินเทอร์เฟซหลักของการกู้คืนระบบ iOS คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB

ขั้นตอนที่ 3

คลิกปุ่ม "เริ่ม" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU ทีละขั้นตอน ด้วยเหตุนี้ iPhone หรือ iPad ของคุณจึงอาจถูกตรวจพบโดยสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 4

คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์ iOS ของคุณได้ ตรวจสอบและแก้ไขส่วนที่ไม่ถูกต้องด้วยตนเอง มิฉะนั้น iPhone ของคุณจะถูกบล็อกระหว่างการซ่อม

ขั้นตอนที่ 5 ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และกู้คืนระบบ iOS

ทันทีที่คุณคลิกปุ่ม "กู้คืน" การกู้คืนระบบ iOS จะเริ่มดาวน์โหลดและแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้องโดยอัตโนมัติ

ปัญหาการตรวจสอบ Apple ID ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นหรือไม่ หากคุณมีคำถามหรือคำแนะนำใด ๆ โปรดติดต่อเรา และคุณยังสามารถแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เจ้าของแกดเจ็ตที่ทันสมัยส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดบางอย่างในระหว่างขั้นตอนการใช้อุปกรณ์ ผู้ใช้อุปกรณ์ iOS ก็ไม่มีข้อยกเว้น ไม่ใช่เรื่องแปลกที่อุปกรณ์ Apple ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณได้

Apple ID เป็นบัญชีเดียวที่ใช้ในการสื่อสารระหว่างบริการของ Apple ทั้งหมด (iCloud, iTunes, App Store เป็นต้น) อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งมักมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ลงทะเบียน หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ความผิดพลาด "การยืนยันล้มเหลว การเข้าสู่ระบบล้มเหลว"เป็นหนึ่งในความยากลำบากเหล่านั้น บทความนี้จะชี้ให้เห็นวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้น การกำจัดซึ่งจะทำให้คุณใช้ความสามารถของอุปกรณ์ได้ 100 เปอร์เซ็นต์

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในขณะที่ใช้แอปอย่างเป็นทางการของ Apple มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ ประกอบด้วยส่วนใหญ่ในการดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการปรับการตั้งค่าบางอย่างของอุปกรณ์ของคุณให้เหมาะสมที่สุด

วิธีการมาตรฐานในการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่ไม่ก่อให้เกิดคำถามหรือปัญหาใดๆ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา การรีบูตจะอนุญาตให้คุณรีสตาร์ทแอปพลิเคชันที่มีปัญหาซึ่งคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณ

วิธีที่ 2: การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันมักปรากฏขึ้นหากมีการทำงานด้านเทคนิคบางอย่างบนเซิร์ฟเวอร์ Apple หรือหากเซิร์ฟเวอร์ถูกปิดใช้งานชั่วคราวเนื่องจากการทำงานที่ไม่เหมาะสม การตรวจสอบความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์นั้นค่อนข้างง่าย สำหรับสิ่งนี้ คุณต้อง:

วิธีที่ 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สามารถทำได้หลายวิธี วิธีที่ง่ายที่สุดคือไปที่แอปพลิเคชันอื่นที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง โดยมีเงื่อนไขว่าปัญหาอยู่ในการเชื่อมต่อที่ไม่ดีจริง ๆ มันจะเพียงพอที่จะค้นหาสาเหตุของการทำงานของอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรและการตั้งค่าอุปกรณ์ไม่สามารถสัมผัสได้เลย

วิธีที่ 4: การตรวจสอบวันที่

การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องในอุปกรณ์อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Apple ID วิธีตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ที่มีอยู่และทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม:

วิธีที่ 5: การตรวจสอบเวอร์ชันแอปพลิเคชัน

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชันรุ่นที่ล้าสมัยซึ่งคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ การตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่นั้นค่อนข้างง่าย คุณเพียงแค่ต้องทำดังต่อไปนี้:

วิธีที่ 6: ตรวจสอบเวอร์ชัน iOS

เพื่อให้แอปจำนวนมากทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบอุปกรณ์เป็นระยะๆ เพื่อหาการอัปเดตใหม่ คุณสามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS ได้หาก

สำหรับบริการทั้งหมดของ Apple จะมีบัญชีเดียว - Apple ID คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันต่อไปนี้: iTunes, iCloud, Apple Music, App Store และอื่นๆ นอกจากนี้ ด้วยบัญชี Apple ID คุณสามารถซิงค์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ใช้บริการค้นหา iPhone ของฉัน และคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆ แต่เมื่อคุณพยายามอนุญาตในระบบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในการเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบอุปกรณ์ หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID

มีข้อผิดพลาดหลายประเภทที่อาจเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับ Apple ID:

เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ID - อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณผ่าน iPhone, iPad, iPod touch หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Mac OS หรือ Windows

ประการแรก อาจเกิดขึ้นเนื่องจากงานด้านเทคนิคบางอย่างกำลังดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple จริงๆ แต่โอกาสของสิ่งนี้มีน้อยมาก สาเหตุส่วนใหญ่มีดังต่อไปนี้:

ในการเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านที่ป้อนไม่ถูกต้อง
เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยของอุปกรณ์
แอปพลิเคชันรุ่นที่ล้าสมัยซึ่งคุณพยายามเข้าสู่ระบบ
การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต
เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหลังจากการเจลเบรกเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์

การยืนยันล้มเหลว - ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อใช้แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการจาก Apple - iTunes, App Store, Apple Music, iCloud ฯลฯ สาเหตุของการเกิดขึ้นเหมือนกับข้อผิดพลาดก่อนหน้า

การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลวหรือข้อผิดพลาด "ไม่รองรับ Apple ID นี้" - ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอนุญาตในบริการของ Apple และหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันนี้กับบัญชี Apple ID ของคุณ นั่นคือมีบางบัญชีที่ระบบไม่รองรับ บางทีอาจล้าสมัยหรือลงทะเบียนอย่างไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด "ไม่พบ Apple ID" หรือ "Apple ID ไม่เป็นปัจจุบัน" - อาจปรากฏขึ้นหากบัญชีของคุณไม่อัปเดตหรือถูกบล็อก คุณอาจไม่ได้ยืนยันบัญชีของคุณผ่านอีเมลที่ได้รับหลังจากการลงทะเบียนเสร็จสิ้น

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์การแจ้งเตือน - เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบ iTunes หรือ iCloud โดยไม่ได้รับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

การแก้ไขปัญหา (รวมถึงเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์)

ก่อนดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้แต่ละรายการ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

รีบูตอุปกรณ์

บางทีการรีบูตอย่างง่ายอาจแก้ปัญหาได้ เนื่องจากกระบวนการและแอปพลิเคชันทั้งหมดจะรีบูตพร้อมกับอุปกรณ์และเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง นั่นคือตัวเลือกนี้เหมาะสมหากเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากตัวแอปพลิเคชันเอง

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

การดำเนินการนี้ดำเนินการเพื่อค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาด - ในบัญชีเองหรือในแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถป้อนได้ ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Apple ID (https://appleid.apple.com/en/) แล้วลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะของคุณ หากการอนุญาตสำเร็จ สิ่งทั้งหมดจะอยู่ในแอปพลิเคชัน หากเกิดความล้มเหลวขึ้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่บัญชี

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์ Apple

หากคุณได้รับการแจ้งเตือน "ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ID" แสดงว่ามีวิธีตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานจริงหรือไม่ หรือปัญหาอยู่ในบัญชี เข้าลิงค์นี้เลย

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ และในรายการที่เปิดขึ้น เราจะพบบริการที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ ข้อมูลจะได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติ และหากคุณเห็นลูกบาศก์สีแดงตรงข้ามกับบริการที่เลือก แสดงว่ายังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ คุณต้องรอสักครู่ หากทุกอย่างเป็นไปตามบริการ ปัญหาอยู่ที่บัญชี

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ลองเปิดแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้าในนั้นโหลดได้ ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตบนมือถืออีกครั้ง

การตั้งวันที่และเวลา

แอปพลิเคชันอาจทำงานไม่ถูกต้องหากการตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง เนื่องจากเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์และแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลจะถูกแลกเปลี่ยนและตรวจสอบใบรับรองความปลอดภัย

เปิดแอปการตั้งค่า
ไปที่ส่วนย่อย "วันที่และเวลา"
เปิดฟังก์ชัน "อัตโนมัติ" เพื่อให้อุปกรณ์ตรวจสอบและตั้งเวลาและวันที่ผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยอิสระ
หากไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ให้ไปที่ส่วน "ตั้งค่าวันที่และเวลา"
และตั้งค่าด้วยตนเองโดยก่อนหน้านี้พบเวลาที่แน่นอนในไซต์ใด ๆ ที่มีข้อมูลที่แน่นอนซึ่งสอดคล้องกับเขตเวลาของคุณ

ออกจากระบบ

คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์:

ไปที่ส่วน "iTunes และ App Store"
คลิกที่ Apple ID เฉพาะของคุณ
ในเมนูที่เปิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือก "ออก"
รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
กลับไปที่ส่วน "iTunes และ App Store" แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

อัพเดตระบบปฏิบัติการ IOS

ข้อผิดพลาดขณะพยายามอนุญาตอาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเบต้า ไม่จำเป็นต้องอัปเดตเป็น IOS 10 ล่าสุด แต่ถ้าคุณใช้ เช่น IOS 8.0.1 เบต้า คุณควรอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันที่ไม่มีคำนำหน้าเบต้า

เปิดแอปการตั้งค่า
เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่ล่วงหน้า
ไปที่ส่วน "พื้นฐาน"
ไปที่ส่วนย่อย "การอัปเดตซอฟต์แวร์" และรอจนกว่ากระบวนการค้นหาการอัปเดตจะสิ้นสุด
คลิกปุ่ม "ติดตั้ง"
เรากำลังรอการสิ้นสุดกระบวนการโหลดและอัปเดตระบบ

ปิดไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์

หากเกิดข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ และคุณแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถบล็อกแอปพลิเคชันไม่ให้เข้าถึงเครือข่ายได้ และด้วยเหตุนี้ ข้อผิดพลาดในการอนุญาตจึงเกิดขึ้น

เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไปที่ส่วน "เครื่องมือ"
เปิดส่วนเสริมไฟร์วอลล์
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ส่วนไฟร์วอลล์
เราลบไอคอนในรูปแบบของไฟตรงข้ามแอปพลิเคชันที่เกิดข้อผิดพลาดในการอนุญาต

อัพเดทแอพพลิเคชั่น

แอพ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้อัพเดทอัตโนมัติเสมอไป ดังนั้นบางครั้งคุณต้องอัพเดทด้วยตนเอง:

รีเซ็ตรหัสผ่าน

อาจเป็นเพราะความล้มเหลวในเซิร์ฟเวอร์ Apple รหัสผ่านจากบัญชีของคุณไม่ถูกต้องนั่นคือควรกู้คืน:

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่รองรับ Apple ID นี้"

หากคุณมีปัญหานี้ บัญชีของคุณไม่สามารถโต้ตอบกับบริการของ Apple ได้ด้วยเหตุผลบางประการ นี่ไม่ใช่ความผิดของคุณ ดังนั้นสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ไปที่เว็บไซต์ Apple Support แล้วคลิกปุ่ม "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน"
ในส่วน "ติดต่อเรา" ให้คลิกที่ปุ่ม "ช่วยเหลือ"
ไปที่หัวข้อ Apple ID
ไปที่รายการ "ส่วนอื่น ๆ เกี่ยวกับ Apple ID"
เลือกตัวเลือก "ไม่มีธีมอยู่ในรายการ"
อธิบายปัญหาของคุณ แต่เป็นไปได้มากว่าระบบจะไม่พบคำตอบ ดังนั้นให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
เลือกวิธีการที่คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน เมื่ออธิบายปัญหาของคุณ พยายามอธิบายให้ถูกต้องที่สุดว่าเกิดอะไรขึ้นและวิธีแก้ไขใดที่ไม่ช่วย มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดกับคุณ: เข้าสู่ระบบ, จดหมายที่ลงทะเบียนบัญชี, ตอบคำถามลับ, ถ้อยคำที่ชัดเจนของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

แก้ไขข้อผิดพลาด "ต้องมีการตรวจสอบอุปกรณ์"

หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

บน MacOS

บน Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่พบ Apple ID"

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากบัญชีไม่ได้รับการยืนยันทางอีเมล ดังนั้นเราจึงพบจดหมายที่ควรจะมาถึงหลังจากสิ้นสุดการลงทะเบียน และไปที่ลิงก์ที่อยู่ในนั้น

วิธีหลีกเลี่ยงปัญหากับ Apple ID ของคุณในอนาคต

จำคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยและรหัสผ่านเพิ่มเติมอื่นๆ ไว้เสมอ เพื่อกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ อย่าลืมระบุเมลสำรองในการตั้งค่าบัญชีของคุณ เพื่อที่ว่าหากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมลหลักได้ คุณจะไม่สูญเสียการเข้าถึง Apple ID ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบนั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุด
อย่าเปิดเผยรหัสผ่านบัญชีของคุณกับใครก็ตาม อย่าป้อนรหัสผ่านในเว็บไซต์ที่น่าสงสัยซึ่งต้องใช้รหัสผ่านนี้จึงจะใช้งานได้
ก่อนที่คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ให้ค้นหาว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร (ในอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน บัญชี เซิร์ฟเวอร์ Apple หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) ไม่เช่นนั้นคุณจะทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงได้

เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ข้อผิดพลาดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Apple ID บัญชีเดียวอาจเกิดขึ้นได้ แต่ส่วนใดส่วนหนึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple และรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองได้เสมอ